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城市营销论文

时间:2022-02-25 21:00:55

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇城市营销论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

城市营销论文

第1篇

岳阳交通便利,是京广线上的首要站点,岳阳也是湖南独一的临江口岸城市,岳阳港是长江航运中的湖南独一的1站,岳阳港为湖南独一的国家1类水运口岸,城陵矶港是湖南最大最现代化的国际港口,也是中国内陆省市独一1个亿吨大港,岳阳已经成为继上海、张家港以后长江流域第3个,也是我国中部地区首个汽车整车进口口岸,具有1个优良的物流平台,在整个中部大开发的格局中的优势显而易见。

二、人文环境-宜居岳阳

不同于游览产业的传统地位,人文环境最近几年来逐步成为岳阳对于外推行的1张新咭片,患上益于天然的生态环境以及后天努力,二0一三年四月七日,湖南省环保厅全省三月份空气质量状态,在全省施行新的空气质量标准的六个城市(长沙、株洲、湘潭、岳阳、常德、张家界)中,岳阳全月的空气质量最佳,达标天数为二七天。这也是继一、二月份后,岳阳空气质量再次在六个城市中名列前茅,全国绿化委员会正式授与岳阳市“全国绿化模范城市”荣誉称号,这是全省地级市之中独一获此殊荣的城市。

三、微信营销晋升岳阳城市竞争力优势

三.一庞大的客户群体

作为当下最流行的连接手机与互联网的平台,微信誉户在二0一四年上半年已经经超过六亿,如斯庞大的用户群体1旦发生病毒营销的效果,其传布规模将是无比可观的。

三.二营销本钱低廉

微信软件自身的使用是免费的,在使用各种功能的期间都不会收取费用,跟客户沟通基本上不需要甚么费用。所以通过微信展开的微信营销流动的本钱自然也是无比低的,对于于岳阳这类资金相对于而言算不上雄厚的3线城市而言,与其大费周章在主流传统媒体上大撒金票,不如将有限的资金花在本身的特点建设上。

三.三定位精确、受众转化率高

小众城市犹如小众产品1样其实不需要让大部份人都心憧憬之,那是北上广干的事,在茫茫人海中寻觅属于自己的长尾潜伏客户才是王道。与传统媒体、乃至稍早的微博不同,微信因为其从最初的设定是应用手机号码以及QQ作为相互关联的媒介,定位于比较相熟的瓜葛群体之间,微信所传布的信息响应率以及转化率比传统媒体要高患上多,因为岳阳自身的地缘和城市等级注定其是1个小众城市,因而微信营销这类有针对于性的营销方式更加合适量身定做。

三.四文图多媒体结合、内容为王

小众产品若想为人所知,必需佐以相应的内容,绝非简简单单1句话1张图就能概括的,这样做不但毫无心义,乃至还会引发没必要要的误解,如某城市强烈推出的1个口号“1个叫春的城市”,该城市的定位也是跟岳阳1样属于3线小众城市,然而大部份人对于这个城市的内容可以说是全无所闻,这类简单生硬的口号强推反而成为了笑柄。微信这个平台能够提供足够多的内容空间,从最简单的文字到配图到更高档的视频链接都能够兼容,能够很好地编排内容。

四、岳阳施行微信城市营销的法则

四.一肯定适合的初始载体

微信营销的本色是让在这个平台上的使用者介入到营销推行环节之中来,通过1传10、10传百、百传千的方式引起病毒式效应,微信誉户既是受众也是传布者,虽然说微信誉户已经经超过了六亿,然而要在这六亿里面找出初始的载体,也就是最先乐意传布信息的这拨人则需要相符这样1些前提:首先这些人必需是了解岳阳这个城市或者者跟岳阳有或者多或者少的渊源的,在岳阳工作糊口学习的自没必要说,在外打拼的岳阳人也可列入其中,由于只有跟自己有渊源的信息人们才会乐于转发;其次,这些人必需是微信的熟练用户以及有功效户,因为微信的广泛性,上至白叟,下至小学生均可以属于微信誉户的范畴,然而春秋过大在熟练度上会打折扣,春秋太小如中学生或者下列因为其微信朋友圈的局限性在有效性上会打折扣。因而有效而熟练的用户群可以锁定在大学生和跟岳阳相干的中青年人群,简单从春秋阶层上来划分的话可以归纳为七0、八0、九0后这几个主要春秋段。

四.二设定微信病毒源的方向

首先要解释为什么不是先设定方向再找寻载体,那是由于微信的用户虽多,然而活跃的那1部份却是固定的,因而必需依据这些固定的活跃用户来挑拣他们愿意关注的话题,例如在微信上1条岳阳今年完成多少GDP,盖了多少楼,修了多少路此类的话题;相信没有多少人会有兴致打开看,更别提转发了。这里要明确的是微信平台绝对于不是1个商业化以及政治化的平台,微信里面转发的内容更可能是跟糊口以及时事相干的,而岳阳在风土人情和糊口环境上又有着独特的优势,因而病毒源设定的方向应当是以轻松的糊口以及风土人情的话题为主的软文。

四.三紧跟潮流,恰当的时候恰当且有价值的话题

微信作为新1代的沟通交换平台,无论是公家号仍是私人号,其所讨论关注的话题要末是时下流行的话题,要末就是跟当前本身兴致或者利益息息相干的,因而在组织内容时要注意话题的规模不要脱离当前的潮流以及大众的日常糊口或者切身利益,同时也要统筹载体以及受众的兴致,1般来讲,微信上的受欢迎的话题要末风趣幽默,要末能引发人们内心的共识,或者能充实人们的知识库等,例如有段时间全国许多城市呈现了较为严重的雾霾天气,空气质量使人堪忧,而岳阳却是蓝天白云另有1番景象,引起众多微信网友转发,由于这些东西不但是时下最使人关注的,也是以及普通群众的糊口息息相干的。

四.四城市推行信息“软”植入

适合的载体,恰当的方向以及话题能让信息有效快速地传布出去,但若信息传布出去没有植入本身城市的特色,只能是无用功,城市营销最大的目的就是将城市本身的特色与优势展示给外界,进而获取更多的资源以及利润,简而言之要末是吸引游览以及投资,要末是吸惹人才,游览的话受众对于当地的景观和吃喝玩乐更感兴致,投资者更看重当地的治安、经济和法制建设等,人材则更看重当地的发展机会以及宜居环境,只有将这些特点无缝连接到话题中,受众才不会觉患上这是裸的广告宣扬片而发生抵牾情绪。

四.五按部就班,厚积薄发

微信营销的优势之1是定位于比较相熟的瓜葛群体之间,因而微信所传布的信息响应率以及转化率比传统媒体要高患上多,但这个优点犹如武林高手发绝招1样是需要聚气的,把绝招当小招1样发,没几下就不灵了。正由于微信是树立在1个互相信任的基础上,过多的宣扬反而会使来之不容易的瓜葛网崩溃,愈来愈多的微信誉户埋怨其微信朋友圈里部份好友刷屏式的推行使患上他们不胜其扰,这些1眼看上去就是广告的信息不但生硬而且数量众多,有些用户干脆直接屏蔽了之。站在用户的角度来讲,用户其实不需要1个每天刷满他手机屏幕的微信账号,而需要的是1个对于他有价值的账号,这个价值体现在他可以从这个账号患上到他感兴致的或者者能充实自己的东西,因而微信营销绝对于不是1种反复洗脑靠量取胜的营销方式,所发出去的每一1条信息都必需是精品中的精品,而且颇有可能在这些精品里只有某1条才能取得胜利,然而,这就足够了。

四.六后续的增值体验和互动服务

当累积到了必定的忠实载体以及用户后,用户会对于自己关注的账号有更高需求,而不单单只是单方面的阅读以及转发,这就需要账号方能提供更多的服务如评论回复、奖励流动等,

第2篇

关键词:城市营销;4PS理论;海洋文化

中图分类号:

F2

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2013)20-0050-02

城市营销学,是地理学、政治学、社会学、城市科学、产业经济学、营销学等多学科相互交叉渗透的产物,是一种新型的管理理念。其核心就是将城市的各种资源以及所提供的公共产业或者服务以现代市场营销丰富地向购买者兜售。

文化是城市的生命。城市文化发展对经济和社会都有积极贡献。经济贡献包括文化与产业的融合,可刺激消费、增加GDP,推进产业结构调整、实现产业联动,带动相关产业发展、增加就业机会、形成新的经济增长点;社会贡献包括更新民众文化观念、提高民众素质、形成特色文化地区、营造城市文化氛围、提升城市形象和影响力。

随着城市营销实践和理论的发展,研究人员逐渐认识到,城市营销不只限于经济方面,也涉及诸如环境保护、地区形象建设、公共利益等内容。城市营销的内涵在于满足全方位的顾客需求,这就要求对城市营销的理解和研究不能只局限于经济范畴,为使城市营销持久高效,应充分意识到营销中的文化要素及其发挥的重要作用,注重丰富城市的文化内涵,让城市营销的对象(居民、投资者、旅游者、企业等)在获得城市产品和城市服务的同时,还能获得精神层面上的满足,从而树立起城市优秀的积极的正面形象。

大连市三面环海,是全国海岸线最长的城市,有着深厚的海洋文化底蕴。海洋文化是大连这座海滨城市的特色文化。海洋文化,作为人类文化的一个重要的构成部分和体系,是人类认识、把握、开发、利用海洋,调整人与海洋的关系,在开发利用海洋的社会实践过程中形成的精神成果和物质成果的总和,具体表现为人类对海洋的认识、观念、思想、意识、心态,以及由此而生成的生活方式,包括经济结构、法规制度、衣食住行、民间习俗和语言文学艺术等形态。从2003年开始,“打造文化大连”成为大连独有的城市文化品牌。大连要充分挖掘海洋文化资源,寻觅城市精神的文化内涵,努力建设开放型、国际型、合作型的海洋文化,从而进一步推动经济和社会的建设。

虽然对于城市营销的理论框架还没有一个公认的权威,但是,综合众多学者的研究成果,城市营销的理论框架已经初显雏形。本文将使用4PS理论即产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略进行展开,系统研究城市营销的理论与实践问题。

1 海洋文化产品策略

海洋文化产品是海洋文化供应者提供给消费者的海洋有关的产品或服务,按是否以营利为目的可分为经营性和公益性文化产品。按产品属性可分为物态文化品,如海洋工艺品、玩具、服饰等;服务文化品,如广告、咨询、娱乐等;活动文化品如社区活动、运动比赛等;内容文化品如电影、书籍等;文化设施包括承载各种海洋文化品的场所和设施,包括剧院、电影院、图书馆、博物馆、美术馆、科技馆、体育场所。这些涉海产品在要在文化发展的导向和宏观规划方面发挥重要的作用。

2 海洋文化渠道策略

主要做好海洋文化建设的几个关键问题。首先,要努力争取各方面对海洋文化产业的扶持,支持和鼓励社会投资。要积极吸引国内外各类海洋文化建设专家和人才,整合本市涉海人才资源。要打造好有鲜明海洋文化特色的民间民俗文化艺术产品,同时也要抓好海洋文化理论研究和系列文化活动。要重组和调整海洋文化产业结构,创新和开发海洋文化新产品与新服务,大力发展具有知识产权和竞争力的海洋支柱产业,使海洋文化产业成为大连海洋经济发展的一个新增长点。

3 海洋文化价格策略

Burgess通过对英国地方政府和企业广告材料的统计分析,发现所有广告都竭力强调的两点城市形象:一是经济优势。区位和商业优势、可靠的劳动力、廉价的租金和政府政策提供的金融诱导以及政府与企业的合作意向等,都是宣传材料中竭力渲染的内容。二是生活质量。地区生活质量是通过一个地区的景观环境形象、人民和文化遗产方面的内容来反映。根据城市形象形成的规律,可以通过文化编码的方式策划出富有吸引力的良好城市价格定位。以此吸引目标群体,满足城市发展的需要。

4 海洋文化促销策略

第一种是利用广告进行宣传。首先是通过新闻媒体如电视、广播等影视手段做广告。其次是通过城市指南、宣传册、互联网页和期刊杂志上的广告进行宣传。西方城市广泛地开展着城市形象运动。他们通过新闻宣传媒体制作大量的广告,精心设计并印发宣传册子,竭力宣传自己具有某个大区域的地理中心和文化中心的区位。

第二种手段是利用重大事件制造轰动效应。通过重大事件,如全运会、足球锦标赛等重大体育赛事,涉海博览会、海洋有关国际会议,文化活动如海洋文化节、沙滩艺术节、大连国际服装节、电影节等,以及各种节日和贸易集市等进行宣传、交流。在宣传活动中,要强调大连城市的生活质量和浓厚的海洋文化,如城市狂欢节、沙滩盘球赛等体育赛事等。这些宣传手段对扩大海洋文化的宣传,提高城市的整体知名度,增强城市对外部投资的吸引力,吸引人们前往旅游观光,切身了解城市、体验城市,从而带动城市经济的发展。

第三种是提升城市生活和生产环境,塑造滨海现代城市景观,满足人们对生产和生活条件和环境的要求,建设一个适宜居家生活、企业发展、商务活动和旅游的海滨可持续城市。城市景观例如沙滩建设,海之韵广场和港湾桥等有海洋特色的景观修建等既可以被看作是大连城市形象重塑的一种体现。在海洋文化的建设中,城市景观起关键性作用。

总之,要重新审视、科学论证大连市海洋文化资源前景。大连是因海而生的,从产生之初就受到海洋文化的滋养,具有明显的海洋文化特色。就文化而言,大连文化是以齐鲁、东北、俄国、日本等文化为底蕴的复合型文化,彰显着海洋文化的多元化特征。海洋文化正是大连城市文化的灵魂所在。要打造好海洋文化,要充分挖掘、整理城市海洋文化的脉络,应用市场经济的眼光重新审视这些海洋文化资源,根据大连城市历史发展的自然景观、人文景观、区域经济环境等特质,通过系统分析、科学论证,对大连市的特质海洋资源进行合理配置,形成新的城市文化特色和海洋文化的新亮点。同时,只有创新观念,才能切实增强海洋文化的发展活力。大连市应从城市战略发展的高度,树立建设海洋文化名城的观念,无社会各界,都要立足岗位和实际求创新,力争将大连建成以“中外海洋文化交流的窗口、现代海洋文化人才荟萃的中心、海洋文化艺术精品的基地、海洋文化产品交易的市场”为主要内涵的国际海洋文化名城。

参考文献

[1]白长虹.从城市营销到城市文化发展[J].天津社会科学,2008,(2):80-84.

[2]郭国庆,刘彦平.城市营销理论研究的最新进展及其启示[C].JMS中国营销科学学术年会会议论文集,2004.

第3篇

论文摘要:本文从城市营销基本理论出发,简要分析了我国各地在城市营销方面的一些做法和经验,全面总结了陕西省宝鸡市近年来城市品牌建设的成就,强调了企业品牌在城市品牌建设中的地位和作用,以期为西部中等城市的品牌塑造提供新思路。

菲利普•科特勒在《国家营销》中认为,一个国家,也可以像一个企业那样用心经营。在他看来,国家其实是由消费者、制造商、供应商和分销商的实际行为结合而成的一个整体。国家营销应当像企业营销一样,突出特点,发挥优势,提高核心竞争力。由“国家营销”衍生而来的“城市营销”发展到今天,已经具备比较明显的内涵。城市营销力求将城市视为一个企业,将某一城市的各种资源以及所提供的公共产品或服务以现代市场营销丰富的理论和方法向购买者进行销售,包括一个城市的产品、企业、品牌、文化氛围、贸易环境、投资环境、城市形象和人居环境等全方位的营销。

一、城市品牌的核心内涵

品牌的核心内涵是要传递给消费者的核心利益(即品牌究竟要带给消费者什么),是企业针对消费者的市场承诺。城市品牌是一个城市在推广自身城市形象的过程中,根据城市的发展战略定位所传递给社会大众的核心概念,并得到社会的认可。城市品牌是城市地理名称在某一空间区域内政治、经济、社会、文化、环境等方面所传递信息的总和,以及由此所产生的感知、认知和联想,是城市政府、社会组织、企业、市民及城市所提供的产品、服务等品牌的综合。

我国越来越多的城市正在品牌塑造和品牌建设方面进行积极的探索。例如,杭州将城市定位为“休闲之都”,在2006年成功举办了世界休闲博览会,每年一届的西湖博览会也有声有色,并提出了“住在杭州”的城市品牌发展战略。昆明是一个以旅游资源丰富著称的城市,其对外宣传也是大打旅游牌,1999年的世界园艺博览会使昆明出尽了风头。上海早在上世纪90年代初就提出了建设“世界级城市”的战略发展目标,定位于国际金融、贸易和航运中心地位。

除了上述大型城市外,更多的中小城市也积极运作城市品牌的建设,例如山西晋中、内蒙古鄂尔多斯、山东荣成、福建石狮、广东中山和虎门等。这些城市的城市定位和品牌塑造各有特色,有很多值得借鉴的地方。“长三角”、“珠三角”和京津塘地区的城市群已成为中国经济发展的旗舰。作为经济欠发达的西部中等城市,宝鸡市的企业品牌、产品品牌的现状怎样,城市品牌如何定位、如何建设、如何维护,企业品牌与城市品牌的关系如何良性互动,是需要我们深刻认识和总结的几个问题。

二、城市品牌定位和建设的实例分析

本文以陕西省宝鸡市近年来的城市品牌建设成就为例进行研究。

(一)城市品牌建设的优势

陕西省宝鸡市于2003年、2004年连续两年跻身中国综合实力百强城市,2006年又跃居中国综合实力百强城市第73位,2005年进入中国品牌经济城市行列,是国家环保模范城市、国家卫生城市和国家园林城市,2009年又连续荣获中国人居环境奖、国家节水型城市和国家森林城市称号。作为陕西省第二大城市,宝鸡市有着非常优越的投资环境和人居环境,装备制造业基础雄厚,是国家确定的关中——天水经济开发带和关中城市群建设中的一个重要结点城市。随着宝天、宝平高速的开通和宝兰、郑西铁路客运快线的建设,区位优势明显,人文和自然旅游资源丰富,环境十分优越。

宝鸡市的重工业在计划经济年代曾引领中国西部经济发展的潮头,工业基础雄厚,是西部工业重镇和全国制造业信息化重点城市。改革开放以来,随着国家产业结构的调整和经济重心的东移,宝鸡基础工业的地位逐渐丧失。西凤酒、好猫烟、双鸥洗衣机、长岭电冰箱曾经是宝鸡人的骄傲。在短暂的沉寂之后,宝鸡市又踏上了品牌建设的新征程。

“十五”期间,宝鸡市委市政府提出了加快发展装备制造业,积极推进工业强市建设,实现“四市”的目标。2007年,又提出了在西部“率先实现工业化,率先建成大城市,率先实现全面小康”,建设和谐奋进新宝鸡的总体思路。宝鸡市坚持产业集群谋划、四大基地支撑、百亿集团引领、工业园区承载,大力实施大企业大集团战略,集中力量支持东岭集团、秦川发展、石油钢管、宝石机械、宝钛集团、宝鸡烟厂、陕汽集团、宝鸡机床、宝二发电、西凤酒厂等优势企业,尽快做大做强,着力推进自主创新,发展城市品牌经济。“十一五”期间,宝鸡在汽车零部件产业、建筑陶瓷产业、物流产业等重点领域大力突破,加快建设成为以重型汽车、数控机床、石油钻械、电子仪器仪表等支柱产业和一批龙头企业为支撑的现代装备制造业基地和制造业信息化基地。高新区建设抓住自主创新这个中心环节,着力提高企业核心竞争力,形成一批具有自主知识产权的知名品牌。2007年7月,国家科技部将宝鸡钛谷产业集群列入全国50个产业集群试点之一,围绕钛产业服务的环境体系已在宝鸡高新区内形成。2008年第一季度,宝鸡高新区经济增速跃居西部13个国家高新区首位。2008年5月,高新区又被国家发改委、科技部批准为国家新材料高技术产业基地和国家火炬计划钛产业基地,是全国最大的钛及钛合金生产研发基地,“宝鸡•中国钛谷”作为一张响亮的品牌将成为世界上屈指可数的以钛为主的稀有金属及合金加工、销售和研发基地。

(二)品牌建设的现状

宝鸡是中西部地区唯一的中国品牌经济城市和全国首批技术创新示范城市,老工业基地走上了发展提速、结构优化、能耗降低、效益提高的全面振兴之路。截至2008年底,全市共有6家企业的6个产品荣获中国名牌称号,24家企业的25个产品获得国家免检产品称号,在西北地区名列第一。6户企业荣获中国驰名商标,4个产品荣获国家地理标志产品殊荣,46家企业的59个产品获得陕西省名牌称号,在陕西省地级城市中名列第一。获批省级著名商标50件,在西北中等城市中名列首位。众多企业的多项荣誉创造了“宝鸡制造”新的辉煌。

在商贸流通领域,宝鸡市的商圈建设曾在全国小有名气,近年来也有了长足的发展。全市已形成宝鸡商场、人民商场、华通商厦、聚丰银座、天下汇等10个年销售额过亿元的本土大型商场,在引进品牌商业和物业管理方面也初见成效。2006年4月,海航收购宝商集团22%的国有股,这一事件使宝商成为全国商业企业改制的典范。沃尔玛、人人乐等一批国内外大型连锁企业也相继入驻。宝鸡在陕西商贸战略中具有突出地位,2008年全市实现社会消费品零售总额234亿元,增长24.7%,连续30年在陕西省保持第二位。但是,与工业企业品牌建设相比,宝鸡市商业企业品牌建设滞后,在一定程度上影响了宝鸡市城市形象的提升。业态种类偏少,市场设施不配套、功能不完备,盲目建设、无序竞争等问题比较突出。几家商场的卖场规模、营业面积普遍偏小,装修不能突出特色、品位和格调,市场定位模糊,售前、售中和售后服务水平落后,销售收入、硬件设施和服务水平成为宝鸡商业企业品牌建设的症结所在。2006年10月,宝鸡市委市政府出台了新的宝鸡市商业网点发展规划,宝鸡市将构筑起统一开放、竞争有序的大市场、大流通、大服务的现代化物流中心,成为与国际接轨的现代化区域商贸物流中心城市。这个规划突出了规模、数量和格局,但对宝鸡市商业企业的品牌建设没有提及。

品牌对于商业企业来说是商号、信誉、服务水平、店堂氛围、企业文化的综合体,是贯穿于商业企业整个经营过程的概念。近年来,通过旅游名市建设,宝鸡的旅游业呈现出强劲的发展势头,形成了法门寺、太白山和周文化三大旅游品牌,全市A级以上旅游景区9个,其中4A级景区2个,荣获中国优秀旅游城市称号,区域旅游中心城市的地位基本确立。以法门寺人文景区为核心,以市区石鼓山景区、高新区CBD商业街区建设为突破的旅游商贸产业建设,提升了宝鸡的文化氛围和城市形象。2008年年初,在深圳召开的中国精选旅游品牌国际推广盛会上,宝鸡和大连、厦门、拉萨等十多个城市入选亚太旅游联合会和中国国际品牌协会“中国最具国际影响力旅游城市”。古典和现代在这里融合,陈仓故郡、时尚新城正在这里崛起。

三、企业品牌与城市品牌的良性互动关系

(一)企业品牌在城市品牌建设中的作用

品牌经济已成为现代城市经济最强劲和最持续的推动力,企业品牌在城市品牌建设中的地位显著,作用重大。

首先,市场经济条件下,产品品牌和企业品牌是一个国家、一个地区、一个城市最响亮的名片,是城市的“CIS”。人们了解一个城市的最快速、最直接的途径莫过于知晓其企业并使用其产品。

其次,产品品牌和企业品牌是一个国家、一个地区、一个城市生产力和经济发展水平的集中体现。国家税收、地方财政主要依靠企业,而企业经营的关键是品牌建设,企业产品品牌建设——企业品牌建设——企业经济效益——政府财政收入——城市公用事业建设——城市品牌建设,这是一个很自然的链条,处在链条关键环节的是企业品牌,它承上启下,既是微观的又是宏观的,既是企业自己的事情又是地方政府和广大市民的事情。

最后,企业品牌是城市品牌建设和城市营销定位的基石。一个城市工商业的发达程度,企业品牌的知名度和美誉度决定了城市品牌的定位。以自然风光、名胜古迹见长的城市自然首先定位于旅游观光城市,而具有一定工业规模或特色产业的城市应该综合定位,突出重点,引导企业塑造产品品牌、企业品牌,整合城市无形资产,使企业品牌成为城市品牌建设的点睛之笔。新晨

(二)品牌经济城市的推评标准

中国品牌经济城市的推评标准为:拥有长远的城市品牌经济发展规划;拥有充满活力的、在城市经济中起重要作用的品牌经济;拥有一定数量的知名品牌企业和知名品牌人物。在品牌经济城市建设中,宝鸡取得了令人瞩目的成绩,下一步要做的是按照这个推评标准,高标准、高起点,细化量化品牌建设工作,形成以世界知名品牌和中国名牌、中国驰名商标为龙头,以省市名牌和著名商标为主体的多层次、宽领域的集群化品牌产业格局,逐步凸显名牌效应,进一步提升城市品牌的美誉度和影响力,使品牌经济真正成为城市经济新的重要增长点。

西部大开发战略推进十年来,西部城市化进程不断加快,城市品牌建设成为城市的管理者和广大市民关注的重点,宝鸡市的企业品牌建设和城市品牌塑造具有非常典型的示范意义。西部城市的营销、品牌的塑造是一个系统工程,我们必须运用整合营销传播(IMC)的理念和方法;西部城市的营销、品牌的塑造又是一个长期而艰巨的过程,需要全体市民和企业公民的努力,更需要地方政府的合理规划和引导,乃至中央的大力支持。

参考文献:

1.周文辉.城市营销.清华大学出版社,2004

2.年小山.品牌学.清华大学出版社,2003

3.余明阳.品牌管理学.复旦大学出版社,2006

第4篇

[摘 要]节事活动和旅游结合形成的节事旅游已经成为一种专项旅游产品,世界各国纷纷将节事活动作为发展旅游业和振兴旅游经济的重要方式。 成都自古节事资源丰富,本文通过对节事旅游的界定,分析了成都不同类型的节事旅游的现状,并以此指出了成都节事旅游以后的发展思路。

[关键词]节事旅游 成都 现状 发展思路

一、节事旅游的定义

从现在的资料和文献可以看出,很多学者将节事活动等同于节事旅游,并将其混淆而进行研究。所以首先要明确节事旅游是节事活动和旅游结合而形成的一种专项旅游产品,是以节事活动为依托而发展形成的。要准确定义节事旅游,首先要对“节事”的概念明确。

“节事”一词来自英文的“event”,有“事件、活动、节庆”等多方面的含义。节事活动是指城市举办的一系列活动或事件,包括:节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会,会议,以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件。

我国学术界对节事活动和节事旅游都有不同的认识,笔者更倾向于采用戴光全等人对节事旅游的定义,即认为节事旅游是指以在一定的区域范围内,定期举办的、有鲜明的节事活动主题和围绕主题展开的多项活动,旨在增加目的地的旅游吸引力,提高旅游经济和社会效益的事件和活动。该定义既包括有明确组织机构,融旅游、经贸、会议、文化活动等为一体的综合性的大型节日庆典活动或标志性事件,也包括以旅游为目的,吸引游客观光体验,提高且的地知名度的特色节日活动。

二、成都节事旅游的现状

成都旅游节事经过多年的发展,逐渐壮大,形成了具有一定规模和影响力的节事活动,节事旅游已成为旅游收入的重要组成。

成都节事旅游的发展相对集中,根据节事旅游的分类,可以从节庆旅游(包括传统的节庆和现代节庆)、会展旅游和兴起的文化赛事旅游几个方面来对成都的节事旅游进行研究。

1.传统节庆旅游

成都历来就是旅游资源丰富的地方,几千年的历史让成都形成了以成都灯会、黄龙溪火龙节、成都花会、成都国际桃花节、天彭牡丹会、都江堰放水节、新津龙舟会、望丛祠赛歌会、新都桂花会为主打的节庆旅游产品。

将成都市现有节庆进行了初步统计和分析,从节庆活动的层面上看,成都市及周边区市县已经呈现出了“月月有活动,县县(市)有节庆”的景象。

这些传统的节庆旅游首先以文化功能为载体的节事活动,有一定的历史,且由于影响力较大还具有一定的规模,同时,这些节庆活动大都集中于成都市及其周边主要的地区,这些地区大多是历史文化旅游景点的集中地,这样,传统的旅游和节事活动有机结合,成为当地人民在双休日和节假日的最佳旅游产品,也成为城市居民周末自驾游的首选旅游产品。

2.现代节庆旅游

同时,随着节事活动影响的扩大和经济效益的凸显,现代节庆旅游也逐渐兴起,这些现代节庆旅游呈现出两大趋势,其一,成都市郊周边地区根据本地的乡土人情,地方特色打造出一系列节庆活动,以此形成了以乡村旅游为代表的旅游产品。这些节庆活动包括蒲江的采茶节和中国成都樱桃节,新津的梨花节、三圣乡幸福梅林的梅花节、石象湖郁金香节等。

其次,第二类集中于成都市内或市区的各大景点,传统的景点需要新兴的节事活动来增加更多的旅游吸引点,他们根据自身的特色,利用周末或节假日打造相应主题的节庆活动,这些活动的主题略显年轻化和时尚化,他们的目标群体更多锁定于较年轻化的旅游群体,形成了主题活动和节庆旅游相结合的综合性旅游产品。比如,在2010年国庆大假,“特色”成为了国庆旅游产品的主打牌。在欢乐谷,巅峰魔术盛典将打造出最震撼的奇幻之旅;在金堂的金沙公园,摇滚音乐会、非洲主题音乐手鼓电音派对、烟花表演、广场舞大赛等,将构成一个最欢乐的“2010国际音乐烟花节”;在新津的首届全国风筝特技表演赛上,游客不仅可以欣赏到国内知名风筝表演队的特技艺术表演,还可参与制作风筝比赛,放飞自己亲手制作的风筝。

3.会展旅游

从成都旅行社的调查数据可以看出,几乎成都中大型旅行社都设有“会展部”,该部门主要在成都展会期间承接相应的旅游业务,其业务主要是应参展商的要求,为参展商量身定做相应的会后或展后旅游。由于成都天生旅游资源丰富,会展部的业务已经占据旅行社业务的三分之一,从侧面反映出会展旅游已成长为节事旅游增长重要的一个板块。比如,每年春季全国糖酒商品交易会、中国国际体育用品博览会、中国西部国际博览会、成都国际汽车展览会,都是成都会展旅游的高峰点。

4.以文化活动、体育赛事等为载体的节事旅游

今年来,随着成都城市形象的提升,越来越多的国际赛事和文化活动落户成都,以此为载体的旅游活动也逐渐兴起。其中文化活动以中国成都国际非物质文化遗产节、中国国际美食旅游节、国际小姐世界大会等赛事为代表。活动期间,许多来自全国甚至世界各地的游客将聚集成都,成为入境游的新增长点。而体育赛事,虽然对旅游的相关带动还相对不明显,但作为整个城市比较鲜活的亮点和旅游吸引物,也聚集了越来越多的目标群体。

三、成都节事旅游的发展思路

1.创新节庆主题和内容,打造西部休闲节庆品牌

旅游产品贵在独特、贵在新颖,打造人无我有、人有我优的旅游产品才能提高旅游地的吸引力。节庆旅游产品作为一类特殊的旅游产品也是如此。地理相邻的地域由于自然条件、地理环境、历史文脉等方面的共通性,从而导致了在资源方面的相似性,然后特色不够,是现在许多节庆活动寿命或效益不好的首要原因。比如成都就大量涌现了以水果或花为主题的节庆活动,出现了大量的主题相似,内容撞车的现象。

所以无论是传统的节庆活动还是现代的节庆活动,要想保持持久的生命力都需要不断地创新,而所谓的创新具体体现在主题的创新和内容的创新。传统的旅游节庆承载着地区源远流长的历史、文化、民族风情和宗教特色,就需要在传统文化的基础上用现代化的手段使之与时尚接轨,保持时代的和谐。同时,现代的节庆活动要坚持市场化的原则,不断挖掘噱头才能在竞争中生存。

除此以外,成都的休闲文化是远近闻名的一大特色,所以对于成都的节庆要进一步挖掘独特的休闲文化,突出地域特征。独特的区位,经济社会发展水平和历史古迹等串联起来,形成具有地域特色的独特策划,才能使节事活动在社会公众心目中留下深刻持久的印象。要注意将成都休闲文化与节庆活动的有机结合,打造出中国西部真正独特的节庆品牌。

2.打造国际会展目的地,带动会展旅游

成都是全国著名的会展之都,但是由于会展软硬件设施的缺乏,成都现在的展会数量和质量都与国际会展城市存在着很大的差距。所以成都在以后的发展中应注意建立专业化会展运作机制,提高会展企业竞争力,完善会展软硬件设施。创办体现成都城市地位、城市特色、城市发展趋势的高端论坛,积极申办国际高端会议,建设国际会议目的地城市。培育和引进具有较大影响力的品牌专业展览和消费品展览,建设展会品牌集聚区。

总之,要真正实现会展旅游的飞跃,就要打造更多具有品牌化、国际化、规范化、市场化的展会,这样才能吸引商务人士、参展商等的大量涌入,从本质上带动相关旅游业的消费。

3.整合城市营销,争取更多的文化体育等节事

节事和城市旅游的整合,己成为旅游行业中最大和增长最快的领域之一。整合城市营销其本质就是打造城市旅游品牌形象,打造有品牌功能的旅游目的地形象。而更多的国际化的文化盛事和体育赛事将让这个城市的旅游地标赋予更多的文化性、地域性和时代性,它可以成为城市旅游品牌形象的重要表征,可以帮助这个城市成为更多游客心中的旅游目的地。反之,节事活动在城市的举行,将让城市具有更多的亮点,提高城市的整体形象。城市营销和大型节事之间将形成一种无限的良性循环。

四、结语

节事旅游与常规旅游活动相比,具有强大的生命力和社会经济效益。综上,成都的节事旅游经过历史的沉淀和长久的发展已经初具规模,只要在正确思路的指引下,成都的节事旅游一定能顺利地大势发展,并帮助成都塑造更好的城市形象、完善基础设施、优化城市环境,带动当地其他旅游景点的发展,提高更多旅游景点的知名度,推动当地经济的发展。

参考文献:

[1]卢晓.节事活动策划与管理[M].上海:上海人民出版社,2009,11.

[2]罗静.进一步做强成都市节庆旅游的对策研究[D].成都:西南财经大学,2007,4

第5篇

论文关键词:科技馆,营销策略,可持续发展



营销,又称市场营销。按照美国市场营销协会的定义:“营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。”



从营销的角度来讲, “市场”往往是指潜在的消费者对某种产品或服务的总需求。所以,企业的营销是一种具有目的性、组织性和计划性的商业行为。其主要的作用是在于巩固现有的销售市场并开拓潜在的目标市场, 根据目标客户的需求来研制产品, 提供优质的服务。同时, 开拓并控制有效的分销渠道和资讯传播渠道以增加产品的销量, 提高客户的满意度,扩大市场占有率, 进而实现企业利润最大化。



科技馆作为一个公益性的科普展览教育基地,是以展览为主要教学手段的社会化科普宣传机构,是公民科学素质建设和实施科教兴国、人才强国、可持续发展战略的重要基础设施之一。由于科技馆的公益性,决定了它的营销不仅仅是为了增加经济收入,更重要的是为了吸引观众前来参观学习,在科技知识的熏陶下,进一步提高全民的科学文化素养。所以,科技馆营销的最终目的是社会效益最大化。



(二)科技馆营销的必要性



1、运营经费的获取渠道单一:与国外的科技馆相比,我国科技馆的经费来源比较单一。国外许多科技馆的建设及运营经费的来源比较广泛,包括政府拨款、社会捐助、企业赞助等等多种途径。虽然,国外很多科技馆在筹建的时候也是主要靠政府的财政拨款,但开馆后政府拨款不断减少,而社会捐赠和企业赞助逐渐增加,成为科技馆运营的主要资金来源。相比之下,我国现阶段的社会发展水平、企业的经营理念以及经济实力都还没有达到相应的阶段,这就决定了想通过社会捐助和企业赞助来获得资金支持,从而支撑科技馆的日常运营这一经营手段在短时间内还无法实现。场馆的建设和运营基本还是依靠政府的拨款,门票和其他收入仅仅作为一种象征性的补充。



随着科技馆的性质和功能不断地挖掘,公益性内涵逐渐延展,科普展教事业提升到了一个更高的层次。这一系列的变化必将产生良好的社会效益,但却不一定能够获得相对应的经济收入。长期以往,科技馆的经费支出会不断增加,最终导致与政府拨款的差距逐渐拉大。为了维持收支的平衡,科技馆必将在保持公益性的前提下,引入营销理念,运用营销手段,开创增收渠道。



2、行业内的竞争日趋激烈:西方经济学根据销售商的数量和产品差异程度,将市场划分为完全垄断、寡头垄断、完全竞争、垄断竞争等四种类型。相对应而言,科技馆行业正好处于垄断竞争市场,该市场的特征表现为:既存在着激烈的竞争,又具有垄断的因素。垄断竞争市场是指一种既有垄断又有竞争,既不是完全竞争又不是完全垄断的市场,是处于完全竞争和完全垄断之间的一种市场。一座城市中,有各种类型的博物馆、文化娱乐场所,对于科技馆来说,它们都是争夺观众的竞争对手。观众去何处参观消费,取决于观众的需求。这也将促使科技馆运用市场营销的理论去分析客户的需求,进而满足顾客的需求,吸引游客的光临。



3、科技馆的产品生命周期:产品生命周期理论的创始人是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农(Raymond Vernon)。1966年,他在《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中对该理论作了如下阐述:“产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。”(如图1所示)



图1





(适用范围:该曲线只适用于一般产品的生命周期的描述)



(图片来源:西点商务网)



然而,特殊的产品生命周期并非像“图1”所示的S型。热潮型、时尚型、扇贝型和风格型是特殊的产品生命周期的四种主要表现形式。(如图2所示)



图2





(图片来源:北大商学网)



在这里,我们特别关注一下热潮型的产品生命周期曲线。从图2中我们不难发现,热潮型的产品生命周期曲线在短时间内快速拉升,随后迅速下降,呈现一个山峰状。出现这种现象的主要原因在于,此类产品或服务只是满足消费者一时的好奇心或需求,激情过后剩下的只是倦淡,无法有效维持和满足客户欲望和需求。



非常巧合的是,科技馆所呈现的经营状态往往符合热潮型生命周期曲线描述的现象。“开馆火爆、续航无力”是全国诸多科技馆存在的通病。刚开馆的头一年,场馆里呈现人声鼎沸,人潮涌动的火爆场面,这仅仅是满足了观众的好奇心和一时的需求。可是一年之后,参观人数骤降,甚至每天难得有几个观众,真正到了门可罗雀的地步,无法满足观众更强烈的需求。改变原来“等、要、靠”的消极做法,制定科技馆的营销策略,增强科技馆运营的续航能力及可持续发展力,已经越来越成为业界的共识。



(三)科技馆营销策略的实施及营销手段



1、设立专门的营销部门:国内许多科技馆设有诸如公关部、外联部之类的部门,这些部门往往承担了活动策划、媒体宣传、对外联络等工作,而这些工作其实都是营销策划的一部分。设立营销部门的好处在于可以吸收和培养科技馆营销的人才,使得营销策划工作更为专业化,提高工作效率和工作成果。但是,这里需要提醒一点,科技馆的营销并不仅仅只是营销部门的工作,科技馆内所有员工均有营销的义务,每一个员工的言行都代表了科技馆的形象,平时工作的点点滴滴都在塑造科技馆的品牌。所以,这也是每一个工作人员的职责之一。



2、拓展营销渠道:分销渠道(place channel)是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务所有权或帮助转移其所有权的所有单位和个人。



零级渠道:科技馆 观众



N级渠道:科技馆 N级中间商 观众



科技馆的分销渠道或者说“中间商”有其特殊性,主要表现为以下两种情况:



(1) 由于科技馆的公益性,加强与学校、社区、社会团体的合作,将是拓展营销渠道的重要手段,而学校、社区、社会团体自然也就成了科技馆的“中间商”。通过创建科普教育基地、大学生实习基地、素质教育基地、志愿者服务基地,将参观科技馆作为他们的常规活动,充分体现科普教育的公益性质,增强和谐社会建设的物质基础提供服务,实现资源共享。



(2) 在许多国家和地区,各类科技馆、博物馆均是当地的旅游热门景点。依托旅游业这个平台,加强与旅行社的合作,使旅行社成为科技馆的“中间商”。同时挖掘科技馆的自身特点和优势,推出丰富多彩的主题活动,吸引旅行社的观光客来科技馆参观,共享旅游业的大蛋糕。



3、加强媒体宣传:新闻媒体对科技馆的宣传报道,是科技馆营销不可或缺的部分。科技馆任何的活动、展览都是营销的绝佳契机。科技馆应与新闻媒体建立长期合作伙伴关系,让新闻媒体对科技馆的情况进行系统的宣传报道。科技馆的员工应做好新闻报道的事后统计与联系工作,对于没有及时报道的新闻,应及时与记者取得联系。对于一些长时间的、热点展览,应做好跟踪报道,制造持久效应,吸引更多的观众前来参观。



4、打造品牌形象:良好的品牌形象是是一个机构的无形资产,它将深深地吸引着消费者,培养消费者的品牌忠诚度。具体而言,品牌形象具备以下五种有形要素:①产品形象②环境形象③业绩形象④社会形象⑤员工形象。



对于科技馆来说,产品形象主要包括展品展项和为观众提供的服务,备受观众喜爱的展品展项和优质的服务能够塑造良好的产品形象。



环境形象主要指场馆的参观环境及员工的办公环境,爽心悦目的参观环境能够传达品牌的独特文化,提升品牌的美誉度,最终实现良好营销效果。



科技馆的业绩形象和社会形象存在内容上的重叠,科技馆所有的业绩均为社会公共服务活动,良好的业绩形象和社会形象将充分体现科技馆的公益性质,实现社会效益的最大化。



员工形象是指员工的整体形象,它包括管理者形象和员工形象。对于科技馆来说,品牌形象的塑造离不开全体员工的努力。工作人员是否以饱满的精神面貌工作;是否以良好的服务态度待客;是否恪守应有的职业道德;是否保持端庄的装束仪表,这些都将直接影响外界对科技馆品牌形象的认知和判定。良好的员工形象,不但可以强化品牌的影响力,还可以进一步巩固品牌长远稳定发展之基础。



值得注意的是,信息时代的到来,使得竞争日趋激烈。标志形象(LOGO)已从单纯的标记、名称上升到更深层的品牌形象的内涵价值。它已成为品牌文化、价值的载体。纵观世界知名品牌,都有一个令人印象深刻、富有质感标志形象(LOGO)。并非只有企业才重视LOGO的设计与使用,杭州市城市标志的设计与使用,正是迎合城市营销的策略。在这方面,国内许多科技馆对于LOGO的设计与使用以及LOGO的视觉传达作用不够重视。其实,在科技馆举办各种活动的时候,应该尽量突显本馆的LOGO,通过与实体活动相配合,潜移默化加深观众于科技馆认知,联想并理解LOGO背后所承载的品牌内涵,巩固活动所产生的社会效益。



5、其他营销手段



(1) 科普资源包的制作。利用本馆的科普资源,制作一些小实验、展品介绍以及本馆的基本情况介绍,并刻录成光盘等媒介物,赠送给有关单位和个人,吸引潜在客户。



(2) 根据不同观众需求,推出年票、季票等优惠套票,或者联合其他博物馆,发行通用套票。



(3) 经营科技馆商店,出售一些科技衍生产品,一方面增加收入,另一方面扩大科技馆的影响力。



(四)结束语



科技馆作为科普教育的重要基地之一,担负着科教新国、人才强国的重任。将市场营销学的理论知识运用于科技馆的运营发展,已经成为社会主义市场经济发展及构建和谐社会的重要组成部分。营销手段的科学应用,将进一步扩大科技馆的社会效益,推动科技馆可持续发展,最终为我国的科普事业及科技产业的发展做出应有的贡献。

参考文献

[1]张明生.科技馆的理论与实践[M].浙江:浙江大学出版社,2002.1

[2]苗丽静.非营利组织管理学[M].大连:东北财经大学出版社,2006.1

[3]胥彦玲.何丹.吴晨生.国外科技馆建设对我国的启示[J].科普研究,2010(01)

[4]陈永志.浅谈中小科技馆如何在保持公益性的前提下进行市场化运作[J].科协论坛,2010(11)

第6篇

【关键词】连锁超市 零售价格 营销策略。

零售是指商品和服务直接销售给最终消费者,从而实现商品和服务价值的一种商业活动。大型超市是现代零售业的主要经营业态之一,它的发展与连锁经营方式发展紧密联系。大型超市的连锁经营既包含了连锁经营的优越性,也完全继承和发扬了超市的优越性。

一、连锁超市的发展状况。

(一)国外连锁超市的发展历程。

美国现代零售业的开拓者是 A&P。 A&P 于 1859年由茶叶邮购起家,19 世纪末进入零售业, 其廉价销售模式受到广大消费者的欢迎,A&P 也因此迅速实现了扩张。 1915 年,A&P 已经拥有 1600 多家连锁店。 与A&P 同时 兴 起 并 采 用 连 锁 经 营 模 式 的 零 售 商 还 有Kroger、American Stores 和 Safeway。 1919 年~1932 年 ,美国排名前 5 家杂货零售商所占市场份额从 4.2%上升至 28.8%。 美国第一家超市诞生于 1930 年,当时连锁零售商 Kroger 的员工 Michel Cullen(米歇尔卡伦)公布了令人吃惊的想法。 他计划将坐落于郊区的仓库直接改造成商场,其超市选址在郊区且面积更大,所面向的消费群体范围更广且难以预测, 所以更适合出售知名品牌商品, 这与当时主流连锁商铺力推自有品牌商品有着明显区别。

大多连锁零售商最初只是防御性地设立了次级品牌运营超市业务,但到 19 世纪 30 年代末,大部分连锁零售商都开始将自己的店铺转化为超市模式。 连锁超市是指用连锁形式经营多家超市,实行统一进货、统一配送、统一管理,把超市和连锁经营的双重优势有机结合起来,具有较强的竞争力,是超市普遍采取的形式。

连锁超市的特点:(1)以自助服务、一次结算为经营方式。 (2)以食品和日常用品为主要经营品种。 (3)以大量销售为经营原则,大多采用连锁经营形式,以多店铺来扩大销售。 (4)以低费用、高周转为经营特色。 (5)以廉价销售为经营方针。 总之,超市具有营业面积大、商品陈列直观、减少营业人员、降低流通成本、节约购买时间、刺激消费者消费欲望、避免人际摩擦等特点,因而对消费者和零售企业都有很强的吸引力。

(二)我国连锁超市发展历程。

中国连锁超市起步时间比世界发达国家晚了近半个世纪。 20 世纪 80 年代中期以来,许多城市都出现了局部区域经营连锁企业,基本上都获利颇丰。 90 年代初,部分厂商经过多年发展逐步向其他地区渗透,以上海联华、 华联和华润为代表的连锁零售企业开始在全国范围大规模扩张, 同时国际著名的连锁零售厂商沃尔玛、家乐福和麦德龙也全面进入中国零售市场。1998年以后, 我国连锁零售企业以每年递增 30%以上的速度发展。现实中,连锁零售的业态形式具有规模报酬递增特征,规模和范围经济导致市场势力,而大型连锁零售商相对于中小竞争者具有成本优势。首先,通过连锁加大了进入和退出市场的壁垒, 减少了市场中的厂商数量。其次,控制通道资源,实现规模经济和范围经济。

第三,降低销售产品的同质化程度,消除信息不对称条件下的产品品质问题。 第四,建立市场主导地位,降低可变成本。第五,高效的信息和物流配送系统提高了市场势力。

总结我国大型连锁超市发展历程, 有以下经验可供吸取:(1)大型超市的迅速发展要以经济高速增长和居民收入、消费水平的普遍提高为基础。 (2)大型超市的目标消费者是城市居民, 他们是形成超市规模销售额的基础。 (3)大型超市必须走连锁化经营道路,才能发挥规模采购、规模配送、规模销售的优势,才能实现规模经济效益,为低价格营销策略奠定基础。

从连锁超市的实质来看, 由于其经营的商品以食品和日用百货为主,所以,最基本的市场目标是家庭主妇。 但随着连锁超市经营品种的增加和经营规模的扩大,其服务对象也出现了多样化发展趋势:(1)双职工小家庭。(2)对商品知识或料理方法不太了解的消费者。(3)追求新鲜、卫生、品质良好,且对价格不很敏感的消费者。(4)收入水平或教育水平较高,比较喜欢尝试新、奇、特商品或追求时髦的消费者。(5)比较注重购物环境、购物自由、便捷的消费者。 (6)女性消费者,且年龄大多在18 岁~55 岁之间。 (7) 单身在外办事或旅游的消费者。

(8)外籍人士或曾赴国外居住过一段时期的消费者。 (9)喜欢闲逛比较的消费者。 (10)礼品购买者。

连锁超市的竞争对手不仅包括同业竞争者, 还包括传统的商店,如菜市场、南北货店、杂货店、一般食品店、食品批发市场、便利店等。 连锁超市是以经营食品为主的零售店,是传统的菜市场、粮油商店、食品商店、杂货店的组合,主要向顾客提供高品质、新鲜、卫生的生鲜食品、一般食品及日用百货杂货。随着主副食品加工程度和居民消费水平及连锁超市经营管理水平的提高,连锁超市卖菜是大势所趋,也是大有可为的。 可以说,未来连锁超市可以在一定程度上取代传统菜市场。

对大型连锁公司而言, 应特别注意综合超市的发展方向。大型超市遍地开花的结果是社区化,商圈范围大大缩小,因此,其综合超市开发必须密切关注以下三个基本问题:一是选址的便利性,包括交通、停车及卖场结构等因素;二是卖场的综合吸引力,包括购物功能与休闲功能的适当配置,购物功能中的品类,商品品类中的生鲜强化及百货强化等; 三是人性化购物环境的强化, 因为未来综合超市主要的发展方向是承担区域中心的功能,单调、乏味、以我为主、不合情理、店大欺客的商业形象与商业作风是不可能吸引顾客、留住顾客的, 这样的店铺将会因缺乏竞争力而被顾客无情地抛弃,为此,对综合超市服务人员的要求也会提高, 他们的素质以及对他们的满意度将直接决定顾客的满意度。

(三)连锁超市发展趋势。

第一,经营商品走向综合日用品。为了满足消费者需求,连锁超市不断对商品进行扩充,增加了非食品经营,现代超市已经演化成一个生活化大广场,日常生活用品无所不包, 传统超市的单一食品经营特征已不复存在。 中国连锁超市大部分是从小超市(标超)起步的,后来的外资连锁超市大多是以大卖场形式进入中国市场,于是,就出现了大卖场贴身竞争的格局,随之而来的是大卖场租赁成本大幅度上涨, 消费者对超市的依赖性也越来越强。 连锁超市的第一个发展趋势就是大卖场与招租的商业项目相结合, 变成了具有综合服务功能的小型购物中心或社区商业中心。 通过招商既能降低店铺的租赁成本,又能提高消费者的选择性,增强店铺的集客能力和销售额。 但大卖场与招商项目相结合的模式也存在很大经营风险, 这种模式并不是广泛适用的,如果客源不足,大卖场生意不好,招商区域的经营业绩就难以保证, 高额的租赁成本无法通过招商而分摊,就会使经营陷入困境。 因此,开设大卖场商圈调查显得越来越重要。

第二,服务由单一向多元化发展。最初的超市经营目标是保证商品低价销售、尽量减少经营者各种费用,因此基本没有各种附加服务。 随着零售业的竞争日趋激烈,超市的服务项目不断增加,其商品价格也随之上升。随着零售企业的大型化,西方零售业的组织结构呈集中化趋势。 集中化意味着巨型化、规模化,以达到规模效益。 大型商业企业尤其是大型连锁超市可以集中批量采购,从供给方得到价格优惠。 目前,我国连锁超市的业态类型不断推陈出新,除以食品、小百货为主的综合性超市外,专业性的超市如家具超市、日杂土产超市、家电超市、电脑超市、建材超市、文化超市等也相继兴起。 预计今后的连锁超市业态还将进一步细分,逐渐形成更多元化的模式。

第三,卖场小型化。 顾国建教授在《大卖场发展所遇到的挑战》中指出:综合超市营业面积一般在 4000平方米~6000 平方米,它是大卖场的小型化,是满足消费者对食品、日杂、快速消费品和家居用品一次性购足的超市。 一个大卖场一般要 20 万人口来支撑,大卖场在大城市可以有多个店铺的规模式发展, 但一旦向大城市社区发展或者向中小城市发展, 就会缺乏消费者规模和消费能力的支撑。 因此,超市在规模上缩小、在商品结构上缩减家用电器、缩减服装等百货类商品,同时扩大食品尤其是生鲜食品比例, 其目的是为了适应市场的客观需求。

第四,超市百货化与百货超市化。综合超市与传统超市相比, 从商品角度来说, 主要目的是实现两个强化,即生鲜强化与百货强化。消费者对超市的生鲜需求已经形成,传统的小菜场又存在许多安全隐患,生鲜超市将会有很大的发展空间, 连锁超市将在整合农副产品供应链的基础上再过生鲜关。无论是大卖场、综合超市,还是中小型超市,都应该将生鲜食品经营好,这是超市的立业之本。此外,快速消费品和日用商品的折扣店也已经起步,它与自有品牌的开发相结合,将重新整合供应链, 零售商与供应商的合作关系在自有品牌开发领域将有可能转变为竞争关系。

二、连锁超市的零售价格策略。

(一)品种类别定价方法。

所谓品种类别定价方法就是将企业形象产品,如蔬菜、水果、主副食品等按较低毛利率加成出售,对其中一些消费者使用量大、购买频率高、最受欢迎的商品按进价、甚至低于进价出售,这些商品称之为“亏损拳头商品”;对于一些为企业带来主要利润的商品,如调味品、 体闲食品等则以比企业形象商品高的利润定价出售。 在陈列上,以“亏本拳头商品”为核心,在它周围大量陈列能带来利润的商品。 “亏损拳头商品”可以引来顾客、集中顾客,使顾客在购买“亏损拳头商品”时,也带动其他商品的销售。 品种类别定价法是一种典型的招徕定价与贵贱组合定价方法, 其实施关键是要事先规划好哪些商品是“亏损拳头商品”,哪些商品是无利商品,哪些商品是低盈利和高盈利商品,并精确计算这些商品的销售比例。要合理组合陈列,并以相应的促销计划配合,否则,就不能取得好的销售效果。 由于连锁超市最主要的特点是薄利多销,同样两个超市,谁的价位偏低,顾客就选择谁。 在商品定价前,对于销售量大、周转速度快的日常用品,经营者应在市场调查基础上,参照竞争对手定价,尽量使这些商品价格等于或低于其市场平均价, 在消费者心目中树立超市物美价廉的形象。对于利润较高的商品,可以采用销售赠品定价方法,以拉动高利润商品的销售量。

(二)折扣商品定价方法。

连锁超市在一定时间里对所有商品规定一定下浮比例折扣就成为了一次性折扣定价。 采用一次性折扣定价多在一些特殊时期,如店庆、节庆、季节拍卖、商品展销等。与一次性的定价方法相反,累计性折扣定价法是超市可常年持续推出的定价方法。一般来说,去超市购买商品的都是超市周围比较稳定的顾客, 采用累计定价方法就是为了稳定住这些顾客, 使这些顾客在该超市连续购买。实施累计折扣定价法的方法有两种:发票累计折扣法、优惠卡(会员卡)折扣法。此外,超市经常采用的折扣商品定价方法还有以下几种:(1)季节性商品折扣。如在夏季销售清凉饮料时,对这些商品采取折扣价;对一些进入销售淡季的商品,采用季节折扣价也可以促进其销售。 (2)特定营业时段优惠折扣。 如限定营业期间某一时段,对某些商品实行优惠等。此外还有限量折扣、新产品上市折扣、买一送一等。 超市在采用折扣策略时,要考虑消费者的心理因素。一般降价幅度要较大,品种要精选,要有媒体宣传和广告配合。

(三)特卖商品定价方法。

连锁超市实施特卖商品定价法的主要目的是吸客和集聚顾客,以此带动超市整体商品的销售量。但如果特卖商品售出的亏本量超出了由此带来盈利量, 此时的特卖商品定价法就是失败的。 大润发连锁超市会定期推出部分特卖商品, 这些商品以极低的价格吸引顾客,以期带动超市整体销售。 如大润发曾经推出过“特卖烤鸡”、“特卖大米”等,其烤鸡价格和大米价格都远远低于市场价格,对顾客有很强的吸引力,其目的是以特卖商品的低利润甚至亏本来提升其他商品的销售利润,这种带动式销售在实践运作过程中是很奏效的。

三、连锁超市营销策略思考。

(一)进行目标顾客关系管理。

20 世 纪 90 年 代 以来 , 客 户 关 系 管理 (CustomerRelation Management,CRM)得以广泛 运 用 。 客 户 关 系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长目的而制定的以客户为中心的发展战略。 CRM 系统通过与客户之间交互式的接触建立客户信息跟踪。 国内外连锁超市企业在实际经营过程中, 为了能够争取稳定的顾客群,往往以会员制作为一种促销方式。具体做法是:在某一超市组成一个俱乐部,当消费者向俱乐部缴纳一定数额会费后,就成为俱乐部成员,以后在该超市购买商品即可享受一定的价格优惠或折扣。 关键会员将成为企业长期、稳定的顾客群,有利于企业在维持现有市场占有率的基础上进行市场开拓, 为超市节省促销费用。

(二)促销策略分析。

促销是连锁超市的一项重要工作。 促销的根本目的是聚集人气,吸引顾客,提高超市销售额。 在消费者拥有更多选择、零售业竞争日趋激烈的今天,促销成功与否决定着超市的成败。据统计,在上海的连锁超市企业中, 有 50%~70%的销售额是由促销商品直接产生的。 商品降价促销,是当今连锁超市竞争的一大利器。

很多消费者都知道, 在大润发超市里经常会有促销人员对进店的消费者免费赠送一种或几种商品, 让消费者现场品尝、使用。这种促销方式通常在食品类商品推出新产品或老产品改变包装、品味时使用,目的是迅速向顾客介绍和推广产品,争取消费者的认同。这类促销方式能够让顾客现场亲自品尝或使用商品, 实现商品促销的目的。一般情况下,消费者对促销活动有着极高的参与热情, 其目的是为了满足自身的使用需要或利益需要,他们更多关心的是自己能得到什么样的实惠,而不是商家促销的真正目的。因此,连锁超市在实施促销策略时,要不断创新,这种创新不是标新立异,而是对传统促销方式的改进。 如大润发将会员卡与龙卡信用卡合并为大润发会员龙卡,两卡并为一卡,既为替消费者省去了多卡的麻烦, 原有的积分换购促销方式也可以照常使用,真正方便了消费者购物。

(三)产品组合营销策略分析。

产品组合是一个特定销售者授予购买者的一组产品,它包括所有的产品线和产品项目。实施产品组合策略必须提供合适的商品组合, 可以采取广度性和深度性相结合的方法。 所谓广度性就是增加商品系列的数量。一个超市的商品组合广度越宽,其综合化程度就越高; 所谓深度性就是增加商品系列内所包含的各种商品项目数量。商品组合深度越深,其专业化程度和商品之间的关联性越强。 商品组合的广度性和深度性必须根据超市的特性和所处商圈的条件来加以确定。 商品群是根据超市的经营观念,用一定的方法来集结商品,将这些商品组合成一个战略经营单位,来吸引顾客,继而促进商品销售。

【参考文献】

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[2]安祥 林 ,师东 菊 ,赵 兴艳.谈 我 国 大 型 连 锁 超 市 营 销 策略[J].物流科技,2007(7).

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[4]时莉.上 海易 初 莲 花连 锁 超 市 自 有 品 牌 发 展 战略 研 究[D].西安:西安理工大学硕士论文,2005.

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第7篇

论文摘要:加入WTO后,旅游业将进一步对外开放,重庆旅游业既有重大的发展机遇,也面临着严峻的挑战。旅游业是重庆国民经济产业链条中重要的一环,其发展必然要在同其它行业的积极互动中实现。因此,实现旅游产业发展关键依赖旅游产业战略管理,本文从不同方面深入探讨如何建立和完善旅游产业发展政策。

一.重庆旅游产业发展现状

重庆直辖以来,全市旅游产业的资源条件、产业地位、发展规模与格局都发生了突破性的变化,各项旅游指标均创历史新高。旅游业已成为重庆市国民经济重要组成部分。

据统计,2001年重庆市旅游总收入达177.60亿元人民币,相当于全市GDP的10.15%;与直辖前比较,年均递增率为30%,五年间GDP比重上升了6.59个百分点。其中,接待海外旅游者31.33万人次,旅游外汇收入达1.63亿美元,与直辖前的1996年相比,年递增率分别为14.l%和18.l%;接待国内游客3950万人次,实现国内旅游收入164.07亿元人民币,与直辖前的1996年相比,年递增率分别为23.l%和31.3%。伴随着国际旅游稳健发展,国内旅游也异常火爆,假日旅游异军突起。前年三个“黄金周”共接待国内游客1038.49万人次,比上年同期增长31.96%;国内旅游收入27.8亿元人民币,比上年同期增长23.4%。在2001年期间,重庆市实施的旅游厕所、旅游商品、旅游景区质量管理、导游管理和农家乐管理等五大工程,已初步取得成果。

八年来,重庆市在积极实施“政府主导型”旅游发展战略,不断加大对旅游业的投入,产业规模逐年扩大。在政府累计投入1.5亿元旅游结构调整资金的引导下,带动社会投资12.17亿元,其拉动比例为1∶10,累计开发旅游项目99个。截止到2001年底,全市有国内、国际旅行社203家;一至五星级饭店111座;国家4A至1A级旅游区18个;海外游船41艘,国内定点游船48艘;旅游定点车辆575台,开辟了10条郊外旅游专线和4条“魅力重庆一日游”专线;旅游商品定点生产企业52家,定点餐厅、商店151家:有12个区县(市)获得“全国优秀旅游城市”称号。初步统计,全市现在旅游直接从业人员12万余人。

目前,重庆旅游业已经具备一定的产业规模和发展水平,旅游业在全市国民经济中的地位作用不断提升,重庆旅游在国内外的知名度和影响力不断加大,旅游发展势头强劲。但是,面对西部开发所带来的机遇与挑战以及周边省市竞相发展旅游的激励竞争形势,结合旅游强市的目标,重庆旅游产业依然存在着管理机制不完善,资源开发程度低,产品单一,旅游精品不多,品牌不够突出,市场运行机制不活等问题。因此,为了保持和加强重庆市旅游产业的竞争力,应以强烈责任感、危机感、使命感,与时俱进,勇于开拓,不断创新,发展重庆旅游业。

二.重庆市旅游产业政策的重点

在旅游业“十五”规划的基础上,从争创最佳旅游城市入手,以机制革新、旅游资源整合、培育品牌、增强竞争力为线索,进一步在全市构筑大旅游的格局。市政府及旅游管理机构应重点突破八个方面:1.提高对外开放程度,进行旅游发展机制和管理机制革新与建立;2.努力建设和培育“三峡旅游线路”,使这个旅游区更具特色和规模;3.进一步打造世界级、国家级的旅游精品景区;4.各级开发度假旅游产品,规范“农家乐”旅游市场;5.开发文化品位高、地方特色突出的旅游商品;6.培育具有竞争力的旅游企业集团;7.培育重庆旅游名品;8.营造整洁、优美、优质宜人的旅游环境。

重庆市政府在考虑以上旅游产业发展重点时,必须立足重庆旅游的现实条件,借鉴国际经验,坚持走重庆特色的旅游产业道路,即坚持先发展以“三峡旅游”路线为主的入境旅游,逐步发展区域旅游,随后发展国内旅游,最终形成以国内旅游为基础,入境旅游、国内旅游和出境旅游三位一体的旅游大格局。三.重庆旅游产业政策的主要框架和具体对策

(一)构筑重庆旅游发展蓝图,完善旅游发展规划

以建成国内外著名的旅游地为目标,依托重庆市自然山水资源、人文历史资源、区位优势和西部大开发的契机,重点优化旅游产业结构,培育特色,塑造品牌,坚持高起点开发,走可持续发展道路,不断完善重庆市旅游发展总体规划,努力发展旅游产业,为全市的经济建设服务。

(二)广开渠道,加大资金投入

首先,加强政府对旅游产业的导向型投入。在综合平衡各类基建项目、制定年度技改计划时,应将旅游项目单列或对重要旅游项目开发给予重点政策倾斜。市政府应多用贴息手段,在努力争取国家旅游国债项目的同时,加大结构性的投资引导力度。如每年可在全市旅游企业地方税收超过上年的新增部分的20%增加为旅游产业发展专项资金。重庆市各区县要根据自身财力状况,安排一定比例的资金,对区域旅游重点建设项目和基础设施建设实行导向性投入。其次,按照“谁投资,谁收益”的原则,打破所有制界限,实施多元化旅游投资,鼓励各种经济成分大力参与发展重庆旅游业。鼓励旅游企业联合、改制上市,积极运作大型旅游股份公司,多渠道吸引社会资金发展旅游业,努力争取年终奖发行旅游产业建设债券或彩票。再次,加大招商引资力度。政府应把旅游业的重点项目纳入招商引资库,积极吸引外资发展旅游产业,允许采取合资、合作、拍卖、参股、转让、租赁、承包等形式,拓展对外合作的深度和广度。

(三)强化旅游产业在重庆国民经济中的地位

旅游产业已成为重庆市国民经济新的增长点。第一,从产业关联来看,重庆旅游业是产业关联性很强的,对国民经济有强大的辐射和波及作用,可以带动相关产业和部门的发展。第二,从产业地位来看,重庆旅游产业是一个日趋增长的产业,在全国和重庆国民经济中占有相当重要的地位。第三,从重庆市旅游资源在国内外旅游市场定位来看,重庆具有形成新经济增长点的区域旅游资源优势,而且潜力极大。因而,在进行旅游开发建设时,应着力培育旅游精品,适应旅游市场需要,提高重庆旅游的影响力和竞争力。现在旅游业已被确立为重庆的支柱产业,应在进行劳动密集型项目开发时,加大旅游产业优先开发力度。并且围绕旅游开发和产业发展要求,抓好旅游交通建设和自然资源、历史文化遗产的利用和保护,搞好城市景观建设、基础设施建设,努力促进文化、娱乐、餐饮业的发展。总之,在强化和实施产业政策时,必须有利于促进旅游业发展,按照城市中心原则和可持续发展原则,主动调整完善产业政策和产业发展行为。

(四)深化旅游企业改革

在政府主导的基础上,建立旅游企业滚动发展、良性循环机制。按照市场经济要求,改革旅游企业体制,鼓励以资本和旅游资源经营权为联结纽带,通过相互参股、资产重组、兼并联合、授权经营等形式组建跨地区、跨部门、跨所有制的旅游企业集团,积极推进多种形式的产权制度改革,放开搞活中小旅游企业。第一,走集约化经营道路,调整旅游企业结构,实现跨地区、部门、行业的集团化大型企业、专业化中型企业、网络化小型企业的企业格局,积极发展区域合作,创新经营模式。第二,扩大开放程度,积极吸引国际资金、社会资本。民营资本进入旅游行业,参与旅游开发建设与经营,建立多元化投入市场运作机制。组建一批中外合资旅行社和外资控股、独资经营的旅游企业,并向国内开放市场,加大改革力度,积极推进重庆旅游企业的资产重组。第三,根据比较优势理论,加快培育旅游企业竞争力,增强竞争意识。通过“关、停、并、转、破、租、包”将劣势企业淘汰,彻底改变重庆市旅游企业“小、散、弱、差”的现状。第四,国有资本逐步从旅游企业中退出,人力推进旅游景区(景点)、饭店经营权的“拍卖”;对新建重大旅游项目推行股份制公司进行市场运作。

(五)提高城市旅游功能,政府要经营城市

把创建中国最佳旅游城市的目标融入到城市规划建设中,营造一流旅游环境,提升旅游城市功能。大力推进绿化型、美化型、净化型、亮化型的生态旅游环境建设,完善城市旅游基础设施,提供鲜明的旅游导向和热情友好的服务。加大保护力度,对废气废水进行全面治理,建立重庆旅游咨询服务中心。作好重庆步行街、餐饮特色一条街建设,增强城市旅游功能。

旅游发展中的政府主导地位要求重庆市政府在旅游产业发展时更新观念、转变思想,从理念、方式、手段上进行全方位的城市营销。在总体规划和宣传前提下,努力塑造“山城、江城、雾城、不夜城”和“红岩革命精神”以及“抗战文化”三大鲜明的城市主题,全面高质量地展示重庆旅游的特色形象。

(六)培育旅游景区精品,建设文化旅游名品,开发度假休闲新品

整合旅游资源,提高组织程度,优化产业结构,注重规模特色,重点建设重庆特色旅游产品,全面提高旅游产品的质量。第一,深入开展旅游景区等级评定工作,改变小而乱、低水准的状况,提升景区的水平和规模。把巫山、大足等4A级景区建设成为世界级著名景区。注重运用科技手段、设备支撑旅游,借三峡水库建设之际,开发世界级的水体旅游项目,提高旅游产品科技含量。第二,将人文旅游资源与自然旅游资源的开发有机结合,凭借西部大开发的契机,依托重庆丰富的人文历史底蕴,培育一批文化旅游名品,提高重庆旅游的文化品位,增强城市魅力和旅游竞争力。以巴文化为中心,以民风民情为主线建设特色旅游区。例如,重庆吊脚楼街区、巴人遗址旅游区等。第三,研究旅游市场的变化,调整产品结构,提升产品内涵,实现重庆旅游产品从观光型向观光旅游和特殊专题旅游相结合的重要转变。开发建设度假休闲旅游区、农业旅游区和工业旅游区;积极发展会议旅游、商务旅游、修养旅游、保健旅游:在培育高星级高档次饭店时,开发一批假日饭店、乡村客栈、农民饭店和营地式度假村。

(七)加快旅游管理体制改革

随着经济体制改革的推进,跨地区、跨部门的旅游资源配置活动日益增多。旅游经济活动的公平性、有效性均依靠现行旅游管理体制的健全,旅游业高效持续发展必须有赖于一个具有权威的管理部门对其进行规划、规范、指导和控制。笔者认为,重庆市政府应建立有效的旅游产业宏观管理体制,这样有利于政府职能的转换,促进旅游产业的有序化,更有利于旅游产业的发展。因而,实现重庆旅游产业发展创新,必须进行旅游产业管理体制创新。第一,强化旅游行政部门的权力,以市长为统帅,建立旅游产业领导小组。第二,明确旅游产业的管理主体、管理权限,从而有利于防止管理混乱,令出多头的现象。第三,由旅游部门牵头,会同计划、工商、税务、公安、交通、城建等有关管理部门,实行“一厅式办公”,形成产业调控能力,发挥各方面的积极性,促进旅游产业的发展。第四,改变旅游行政管理部门习惯通过直接的所有关系、财产关系、人事关系来行使管理权力的现状,调整旅游资源的管理经营方式,确定所有权,明晰管理权,搞活经营权。第五,在旅游资源开发利用中,将保护纳入事业管理。

(八)树立形象,加大宣传力度

重庆市在实施“旅游外扩”战略时,须整合各种宣传力量,利用各种宣传途径,对重庆旅游资源、旅游产品、旅游特色、旅游品牌和旅游口号进行整体策划和包装。应加大世界文化遗产——大足石刻、长江三峡旅游路线品牌的宣传力度。加强对周边省、市、自治区旅游市场的宣传促销,提高市场占有率;进一步加强国内远程市场的宣传促销,提高市场覆盖率;加强国际旅游市场促销工作,提高重庆的美誉度、知名度和吸引力。办好特色节庆活动,搞好搞大“三峡国际旅游节”,使其在国内、国际更具吸引力和影响力。

(九)加强行业立法,规范旅游市场

现代市场经济是一种法制经济。依法治理是旅游产业管理活动的最高层次,只有先用法律界定出制度,政府才能运用经济手段和行政手段对旅游活动进行公平有效的调控。加强旅游法律法规建设,可以为重庆旅游产业提供以下保证:第一,确立旅游业的产业地位,保证资源在产业间的合理配置和使用。第二,明确市场主体在旅游活动中的权利与义务,有利于政府部门和司法部门对旅游资源开发利用进行公正有效的约束。第三,有利于规范旅游者的旅游行为,减少低层次、缺乏资源保护意识的游客对重庆旅游资源的可持续开发利用构成的极大威胁。例如,长江三峡漂浮的垃圾就是游客造成的。

重庆市政府在吸收国际先进管理方式和经验时,应积极推进旅游法规、旅游标准化建设,全面提高旅游人才队伍特别是导游的素质,全面加强旅游行业管理和企业管理,全面规范旅游购物市场、规范旅游企业行为、规范导游人员行为、整顿治理旅游市场秩序,提高旅游业的服务质量,维护重庆旅游形象。

参考文献

[l]重庆市旅游局.重庆市旅游业“十五”规划[Z].2001.

[2]唐留雄.现代旅游产业经济学[M].广州:广东旅游出版社,2001,(1).

第8篇

一、渝东南翼城市化发展所处的生态环境方位

要准确地把握渝东南翼的城市化发展趋势,就必须首先了解国家对这一地区生态建设和环境保护所确定的目标要求。从2008年至今,就国家局面而言,至少有两个专门文件对这一地区的生态功能进行了确定,一个是国家环保部和中国科学院联合编制并于2008年7月的《全国生态功能区划》;另一个是国务院于2010年12月印发的《全国主体功能区规划》。

(一)生物多样性保护生态功能区和酸雨极敏感区并存。

《全国生态功能区划》把全国划分为216个生态功能区,其中25个是重点生态功能区。而全国共有生物多样性保护生态功能三级区34个,其中包括渝东南翼在内的“武陵山山地”是对国家生态安全具有重要作用的生物多样性保护生态功能区,其生态调节功能包括水源涵养、土壤保持和生物多样性。其生态保护的主要方向是加强自然保护区建设和管理,不得改变自然保护区的土地用途,禁止在自然保护区内开发建设,禁止对野生动植物进行滥捕、乱采、乱猎,禁止在自然保护区引进外来物种;保护自然生态系统与重要物种栖息地,防止生态建设导致栖息环境的改变。从生态敏感性评价来看,整个重庆属于全国酸雨极敏感区,作为区域发展的一翼,渝东南翼当然囊括其中。

(二)限制开发区域和禁止开发区域并存。

《全国主体功能区规划》按开发方式将全国划分为优化开发区域、重点开发区域、限制开发区域和禁止开发区域,渝东南翼被划定在限制开发区域(重点生态功能区)和禁止开发区域。限制开发区域(重点生态功能区)是指“限制进行大规模高强度工业化城镇化开发的重点生态功能区”,全国共有25个地区,武陵山区生物多样性与水土保持生态功能区名列其中。除黔江区外,渝东南翼的酉阳、彭水、秀山、武隆、石柱5县(自治县)被划定在这个区域。

禁止开发区域是指“禁止进行工业化城镇化开发的重点生态功能区”,包括已设立和今后新设立的国家级自然保护区、世界文化自然遗产、国家级风景名胜区、国家森林公园、国家地质公园。渝东南翼计有世界文化自然遗产1处、国家级风景名胜区1处。另有3个国家地质公园、5个国家森林公园。从面积占比上看,这些被禁止进行工业化、城镇化开发的重点生态功能区并不算大,但核心区离城区和工业区都较近,有的甚至是城市的组成部分,处理好保护与开发的关系确实需要智慧。

(三)主体功能区划分在另外两个专门规划中得到回应。

主体功能区划分在另外两个专门规划中得到回应:其一是国务院扶贫开发办和国家发改委于2011年10月联合编制的《武陵山片区区域发展与扶贫攻坚规划(2011—2020年)》;其二是2012年7月出台的《重庆市农村扶贫开发规划(武陵山片区、秦巴山片区)(2011—2020年)》。前者按照《全国主体功能区规划》要求,把渝东南翼岩溶地区石漠化综合治理工程,酉阳水源地保护区生态文明示范工程试点县建设,黔江、酉阳、秀山、彭水、武隆、石柱等低碳县(区)试点示范建设,都作出了明确的规划。后者提出积极推动武隆、酉阳等国家西部地区生态文明示范县建设,推进酉阳、秀山、彭水、武隆、石柱等低碳县试点示范建设。

(四)走全面体现低碳生态内涵发展之路。

由于自身的资源禀赋和发展条件所限,渝东南翼整体上为限制开发区域,基本功能为生物多样性和水土保持,无论是国家还是重庆市级层面,对渝东南翼的工业化和城市化发展都赋予了生态建设和环境保护的重要职责。区域内经济社会的长期落后必须通过加快发展来解决,在加快发展的同时又必须承担更多生态环境保护的义务,这种方位决定渝东南翼的城镇化必须走一条充分发挥自身特色、全面体现低碳生态内涵的道路。

二、渝东南翼建设低碳生态城市的有利条件

改革开放以来,由于国家对渝东南翼实施了多年休养生息政策,特别是重庆直辖效应的强力带动,使渝东南翼卸下了绝对贫困的沉重包袱,积聚了轻装前进、加快发展的能量,经济社会建设步入了良性发展轨道。

(一)奠定经济社会起飞基础。

2011年渝东南翼GDP达到542.86亿元,比2005年增加2.22倍;人均GDP达到19257元,是2005年的近3倍;地方预算内财政收入达到83.43亿元,是2005年的6.93倍。生态建设和环境保护卓有成效。黔江城市居民能源“基本靠煤”的现象大都消除,主城区成为“基本无煤区”,并向“完全无煤区”转向;秀山向锰污染出重拳,把全县18家电解锰企业、83家锰粉厂、27家锰矿开采企业全部关停进行整治。

(二)基础设施条件大为改观。

渝怀铁路、渝湘高速公路、武陵山机场等一批重大基础设施建设项目相继建成,水利、能源和市政基础设施不断完善,基本具备了支撑城镇快速发展和产业加快发展的基础条件。工业化进程明显加快,城镇化步入了快速发展轨道。

(三)低碳生态资源较为丰富。

有发展清洁可再生能源的优势,可开发水力蕴藏量达340万千瓦,占全市的40%;页岩气储藏量大,在国土资源部页岩气探矿权第二轮公开招标过程中,黔江页岩气区块以1272.40平方公里的总量位列西南地区第一,最终重庆能源投资集团公司以17.35亿元的投入中标,在众多竞争者中脱颖而出,成为西南地区页岩气开发名符其实的“标王”.森林覆盖率较高,具有发展碳汇林业的基础。

(四)“政策洼地”效应明显。

拥有国家西部大开发政策、民族政策、扶贫政策以及重庆市里给予的特殊专项政策,叠加效应明显。重庆市委、市政府关于把渝东南翼建设成为武陵山区经济高地、民俗生态旅游带、扶贫开发示范区、武陵山区特色经济示范区和民族团结进步模范区等定位,特别是把黔江建成渝东南翼中心城市上升为国家战略,进一步提升了渝东南翼在全市区域发展中的战略地位,政策扶持力度更大。

(五)创造了多个低碳生态品牌。

2011年酉阳荣获“转型2011联合国宜居生态城市”、“中国宜居宜业典范城市”、“国家首批绿色能源示范县”等荣誉称号。2012年11月,黔江被联合国环境基金会评为“绿色中国·杰出绿色生态城市”(仅4个城市入选)。2013年4月黔江被列为“全国低碳国土实验区”.这些品牌无疑为渝东南翼的低碳生态城市建设注入了活力。

三、渝东南翼建设低碳生态城市的制约因素

城镇化水平低、城市基础性支撑能力弱、产业发展还处在起步阶段、土地和环境承载能力有限等,是渝东南翼建设低碳生态城市的主要制约因素。

(一)城镇化水平偏低。

渝东南翼城镇化发展水平在重庆经济板块中均处于最低位置。2011年,渝东南翼城镇化率与全市相比,低23.4个百分点;论文格式与都市发达经济圈相比,低54个百分点;与渝西经济走廊相比,低19.1个百分点;与三峡库区生态经济区相比,低8.1个百分点;与一小时经济圈相比,低34.6个百分点;与渝东北翼相比,低7个百分点。再从区域内来看,渝东南翼的城镇化发展也不平衡,是一个“总体偏低”和“低中有高”的格局,呈波峰型特征。

(二)基础性支撑能力仍然弱小。

城市基础设施严重不足,交通通道不畅,公路等级及密度低,农村用电安全性差。工程性缺水突出,局部地区还存在水质性缺水问题。路网密度仅为全市的64%左右,对外通道偏少,主要对外公路通道(国道)仅4条。截止2011年底,行政村通畅率仅为56.3%,低于全市12.7个百分点;农村有效灌溉面积仅占耕地面积的22%左右,还有超过百万的群众没能吃上方便、干净、安全的放心水。

(三)产业发展还处于起步阶段。

截止2011年底,6区县地区生产总值只有全市的5.42%,全部工业增加值仅占全市的4.44%.虽然各区县都有工业园区,产业定位和发展目标都很明确,但无论是投资强度还是产出密度,目前都还没有达到有关工业园区的政策规定指标。全域工业总产值仅占全市的2.71%,主营业务收入仅占全市的2.62%,利润总额仅占全市的2.81%.工业总量最大的黔江区,2011年实现工业总产值125.6亿元,与2015年实现500亿元的目标有较大差距。[LunWenData.Com]

(四)土地和环境承载能力有限。

从人均占有耕地来看,2011年黔江为0.8亩,彭水为1.04亩,都比全国和全市平均水平低。而且山地多,平地少,用地条件差,土壤保水保肥能力低,人地矛盾突出。生态环境脆弱,石灰岩分布广泛,石漠化现象突出,水土流失严重,降水时空不均,自然灾害频繁,经济社会发展和城市空间扩张面临严重的土地和环境制约。

(五)低碳生态城市发展理念淡漠。

尽快把城市做大的粗放型发展冲动,淹没了把城市做优的内涵式发展要求。城镇道路等基础设施盲目追求宽阔平直的快速系统建设,而对自行车道、人行步道等慢行系统建设缺乏意识,有的城市甚至取消了自行车道。钢筋水泥森林建筑满目皆是,绿色低碳建筑难觅缩影。在日常生活中,城市居民乱倒垃圾,农村居民乱烧秸杆,节约用地、用电、用水、用气没有成为真正的行为自觉,低碳生活方式还未得到社会普遍认同。

四、打造中国低碳生态样板区

渝东南翼建设低碳生态城市是大势所趋和必然选择,其总体思路路径是:瞄准一个定位———倾力打造全国低碳生态样板区;做好六篇文章———坚持建设紧凑节约型城市;加快城市设施的低碳化改造;引导发展碳汇林业;全面发展城市低碳生态工业;大力发展清洁可再生能源;加速发展绿色商贸物流。

(一)坚持建设紧凑节约型城市。

做大城镇体量,这是当前渝东南翼城镇化发展首当其冲的任务。渝东南翼由于受地理条件限制,推进城镇化相比其他地区要困难得多,要想有所突破,除改善交通基础设施外,还必须改变城市的狭小拥挤现象。近几年,黔江、酉阳、彭水在县城扩张上通过穿山架桥,形成了新的发展空间,为做大城镇体量奠定了用地基础。按照相关规划要求,渝东南翼正全力打造城镇集群,构建区域性中心城市、次级中心城市、中心镇的城镇体系。在城镇化发展的加速期,工作的重点和难点都在区县城。只有把中心城市和县城的体量做大,才能为转移人口提供最基本的居住空间。强化节地目标,必须毫不动摇地坚持每平方公里城市建成区1万人的紧凑式用地标准,用好每一寸土地。要防止工业用地的粗放发展,推行两类用地的混合布局。尽快转变纯而又纯的工业区、开发区的开发模式,实施综合性的产城融合的新城建设模式。创造条件,把保障房与商品房进行混合布局。这种“混搭”既能节地、节能,减少交通流量,改善景观多样性,又便于创造就业岗位,传承历史文脉,和谐社会关系,强化城市特色。

(二)加快城市设施的低碳化改造。

发展绿色交通。低碳生态城市必须是一个可步行的城市。在规划方面,编制以绿色交通为主的城市综合交通体系,理论上要优先以步行为导向,其次考虑以自行车为导向,而后再考虑轨道、BRT(快速公交系统)建设、公交系统、小汽车使用为导向。黔江在新城建设过程中结合现代都市与田园乡村相结合的新区用地特征,可采取“步行+自行车+道路公交+公交专用道+轨道交通网+零换乘综合交通枢纽”的主导模式,营造快慢结合、动静相宜的交通营运环境。引进河南新乡“底盘换电”技术和商业模式,大力推广电动公交汽车和电动出租汽车。在新城连贯火车站、机场、大型企业、社区的通道节点上建设PRT,更好地发挥多模式交通系统的整体效益。建立科学的城市雨洪排水体系。完善渗入地下、收集回用、调控排放等基本措施,引进智能化的城市雨洪管理技术,动态、实时地掌握城区雨洪状况,及时地采取科学的应对措施,减少和避免城市暴雨灾害,使防洪和雨水利用相得益彰。

(三)引导发展碳汇林业。

建设绿色生态屏障。以森林城市建设为载体,大力实施退耕还林、天然林保护、森林工程等一系列生态林业工程,构建城市园林、山区森林、道路林荫、农田林网、乡村林果化的城乡一体化生态新格局。利用国家天然林保护工程和退耕还林还草政策,将城周山体纳入城市绿地系统,进行封山育林。大力发展速丰林。尽量发挥其在快速生长中一方面聚碳,一方面变现的优势。发展林下养殖业及特色种植业,促进林业的可持续。注意对林中废弃物进行清理储存,作为生物质能发电的重要原料出售给企业。

(四)全面发展城市低碳生态工业。

在全市规划建设的节能与新能源汽车、轨道交通装备、环保装备、风电装备及系统、光源设备、新材料等产业集群建设中把握机会、找准位置、分得蛋糕。如石柱目前已经投产的重庆地球卫士石头纸项目,在进一步达产增效的同时,加强相关产业链的搭建,可以把产值由20亿元做大到50亿元以上,在参与全市化工新材料产业基地建设方面展示石柱的实力。黔江除把PVC联合一体化项目建设成生态工业项目、实现资源的内部循环外,还要引进其他关联企业入驻工业园区,让产生的副产品用作另一个工厂的投入或原材料,通过废物交换、循环利用、清洁生产等手段,最终实现园区的污染物“零排放”.这样,形成由PVC联合一体化项目实现的大循环和多个关联企业实现的小循环组成的“循环圈”,打造重庆低碳生态工业典范。[ LunWenData.Com]

(五)大力发展清洁可再生能源。

参与开发页岩气。市上对渝东南翼开发页岩气寄予厚望,确立了打造中国内陆“沙特阿拉伯”的目标。其行动方案包括:吃透国家和市上相关政策,争取建设项目;与市上公司联合,发展相关产业;扶持地方企业与技术部门合作,参与开发;围绕页岩气开发,发展配套服务业。发展风电和生物质能电。在风电建设方面,石柱的狮子坪风电场目前已有3个机位开始并网发电,其余的将在2013年6月底竣工投产。

生物质能主要是与武汉凯迪控股投资有限公司合作,涉及到彭水、酉阳、秀山三县,合作内容主要是建设生物质能电厂、生物质能资源基地等,目前进展最好的是酉阳。发展“家庭光伏电站”.鼓励城市居民在自家屋顶建立“家庭光伏电站”,特别是在自建房多的社区建立示范区,政府可以给予一定的财政补贴;在新农村建设中,对一部分聚居人口多的农民新村规划建设“家庭光伏电站”;对居住地特别僻远、国家电力网络无法覆盖的农村散户,政府作为一种扶持手段,为他们建设“家庭光伏电站”解决自用电问题,对前期投资政府应进行财政补贴。

(六)加速发展绿色商贸物流。

用足稀缺资源夯实物流平台。正阳现代物流基地的稀缺资源是机场,最终目标是建立一个集货物集散、配送、流通加工、检验、物流信息服务及综合商贸于一体的铁路、公路、航空运输高度关联的综合型现代物流基地。秀山(武陵)现代物流园的稀缺资源是地缘,大力发展绿色物流,最终在渝鄂湘黔边区形成“卖武陵、买武陵”格局。培育骨干物流企业。结合全市“龙头物流企业扶持工程”、“中小物流企业培育工程”和“百强物流企业引进工程”的实施,培育壮大一批骨干物流企业,构建规模化、专业化、网络化和现代化物流企业体系。实施建设重点商贸项目。打造专业市场,积极推进农产品、消费品、特色工业品、生产资源等区域特色专业市场建设,大力培育黔江专业市场集群、秀山(武陵)现代物流园区等特色专业市场集群。培育核心商圈,积极引进大型综合商场、品牌连锁超市和专卖店等商贸业态,完善餐饮设施,改造提升一批美食特色街,大力培育信息服务、美容保健、商务休闲、家政服务、托幼托老等新的消费热点。着力打造黔江百亿级商圈,增强区域核心商圈影响力和辐射力。

五、构建五大保障

要实现渝东南翼上述思路或目标,就必须构建规划、政策、协同、实践和创新五大保障。

(一)构建规划保障,探索建设模式。

规划是灵魂和方向。从指导思想、总体定位、空间布局、土地利用、生态建设、绿色交通、绿色市政、建筑节能以及示范区建设等方面,提出具体的规划策略和实施意见。先行先试,探索西部山地低碳生态城市建设的实践经验。依照神秘的北纬30度附近的自然要素,发展和运用与西部山地相适应的低碳技术,促进人口城市化与低碳生态内涵的统一。发挥优势,探索城镇化水平落后地区低碳生态城市建设模式。利用渝东南翼生态植被保护较好甚至存在大面积原始森林的条件和新城建设如火如荼、方兴未艾的机遇,发挥后发优势,将低碳生态理念融入城镇化、工业化发展全过程。大胆探索,建立政府带动、企业推动、城乡互动、全民行动的低碳生态城市建设机制模式。

(二)构建政策保障,加强宏观引导。

低碳生态城市的发展离不开制度保障和支撑,并且是一种立体化、多层次、全过程的政策体系。具体包括:建立健全适合低碳生态城市规划的财税政策,鼓励企业、社会组织和个人积极参与低碳生态城市建设;构建比较完备的节能减排政策措施体系,将二氧化碳排放量与化学需氧量排放量、氨氮排放量、二氧化硫排放量、氮氧化物排放量等一起,共同纳入生态建设与环境保护规划的约束性指标;改革干部考核办法,按照不同区域的功能定位,把以GDP增长和城镇化率提升为导向的考核,变为以能源节约、生态保护、绿色发展为导向的考核;构建责权明晰、高效务实的组织领导制度和协调制度,强化公众参与和监督;制定有利于低碳生态城市发展的环境和社会政策。

(三)构建协同保障,实施“X城同创”.

“X城同创”是指将文明城市、卫生城市、环保城市、生态园林城市、森林城市、绿色城市等省级和国家级称号城市进行打捆创建,通过统筹资源、整合力量,最大限度地提高工作效率。而低碳生态城市又兼顾了这些称号城市的诸多因子,积极创建国家园林城市、生态园林试点城市也是创建低碳生态城市的基础。因此,渝东南翼要充分利用开展“X城同创”取得的经验,把写进规划的酉阳、秀山、彭水、武隆、石柱、黔江等全国低碳县(区)试点示范建设,纳入“X城同创”活动,同部署、同推进。比如酉阳就可以把创建国家西部地区生态文明示范县纳入“X城同创”活动,变“三城同创”为“四城同创”(国家级园林县城、国家级卫生县城、国家级文明县城、国家西部地区生态文明示范县),在推进低碳生态城市建设中取得事半功倍的效果。

(四)构建实践保障,搞好试点示范。

从面上说,渝东南翼各区县都纳入了国家低碳县(区)试点示范建设,也是全域低碳生态城镇建设的龙头和指挥棒。按照申报低碳生态试点城(镇)应具备的基本条件,黔江东部新区、武隆仙女山新区、酉阳龙潭新区、彭水靛水新区等,都有建设低碳生态试点城(镇)的基础条件。从点上看,可以申报创建全国绿色低碳重点小城镇。按照相关条件和标准,黔江的濯水镇、石柱的黄水镇、酉阳的龙潭镇、武隆的白马镇、彭水的保家镇、秀山清溪场镇等,都有申报创建全国绿色低碳重点小城镇的基础。同时在全社会倡导低碳生态生活方式,鼓励乡镇街道参与绿色村庄、绿色生态城区的创建活动。