时间：2022-08-12 00:10:18
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微格教学（microteaching）通常又被称为“微型教学”，它是由美国斯坦福大学艾伦（D.Allen）教授等人创立的一种利用现代视听设备（摄像机、录像机等），专门训练学生掌握某种技能、技巧的小规模教学活动。微格教室是在装有电视摄像、录像系统的特殊教室内，借助摄像机、录像机等媒体，进行技能训练和教学研究的教学环境。
进行微格教学的一般方法是：由受训者（人数以10人为宜）用10至15分钟的时间，对某个教学环节，如“组织教学”或“授新课”进行试讲。试讲情况由录像机记录，指导教师和受训者一起观看，共同分析优缺点，然后再进行训练，直至掌握正确的教学技能。由于这一训练活动只有很少人参加，时间很短，而且只训练掌握某一教学技能，所以称之为微格教学，也叫“微型教学”，一般用于师范院校的学生和在职教师的教学技能训练。
传统的微格教学一般使用的是标清演播系统和FTP服务器共享资源相结合的方式，这种方式需要电教专业人员的参与拍摄、录制和剪辑等工作，人力资源成本高，协同性差，电教人员与授课教师之间存在理解偏差，影响了课程录制的质量，效率比较低下。现代自动化高清录播设备的出现，提高了课程录制的自主性，由授课教师独立完成课程讲授、视频录制、编辑制作以及共享等全过程。
本文结合福建幼儿师范高等专科学校现代教育技术中心在微格教学高清录播云平台构建过程中的实践经验，从整体架构、录播教室布局和资源云平台等多个角度做了研究和探讨。
1 微课录播云平台整体架构
福建幼儿师范高等专科学校是师范类高校，承担着福建省小学教育和学前教学的师范生培养任务。目前，学校正按照福建省教育厅的整体部署进行现代化教学改革，其中，微格教学作为师范类学生必须掌握的现代教学技能，也是该校重要的现代化教学实训方式，通过设计全新的高清微格教学云录播平台架构，改变了以往标清人工录播编辑加上内网共享的落后方式，提高了微格教学的质量和效率。
如图1所示，该平台架构由分布式高清录播教室、主控管理中心、服务器和资源云平台几个部分组成。
录播教室配备有标准化的高清全自动录播系统，可以实现教师单人操作来完成录播全过程，包括雷达定位、高清拍摄、画面切换、自动剪辑、效果合成、视频导出、上传到资源平台等。
全高清智能云录播系统具有H.264码流传输、存储网络，其中H.264格式可供现场网络直播，录播系统通过H.264采集卡接收高清数字视音频HD-SDI接口的数据，进行高质量的采集，并进行低码流的H.264编码，录像文件夹可暂存在录播主机中，录播完成后通过网络传输到存储服务器的磁盘阵列中进行后期编辑。
网络实时直播、点播主要实现主控中心可以对任意一间录播教室的授课场景视音频信号的编码切换、网络实时直播等功能。在网络覆盖的范围内，用户可以通过电脑、iPad、iPhone、Android手机多种设备收看现场实时直播及资源点播，也可通过账号登录录播资源管理系统，直接进入直播列表或点播列表，收看录播教室的直播信号或录制完成的录播课件进行自主学习。
资源云平台包含微课制作、视频点播、现场直播、集成控制、虚拟切片、资源、评课活动和个人空间等功能，互联网直播、点播通过运营商提供的专有通讯信道连接到Internet来实现。
主控中心使用拼接矩阵的方式安装大屏幕监控，同时配套有监控和管理软件，可以对整个录播平台中的演播录播教室、资源平台内容以及各设备进行有效管理。
2 资源点播系统软件
资源点播系统是微格教学平台的重要组成部分，如图2所示，它以软件系统的形式体现，该管理系统支持标准课件、教学视频文件、文本素材、Flash动画等多种形式的资源，通过整理和分类形成统一的资源库，支持诸如FLV、MP4、WMV、ASF等多种格式文件上传，为用户提供优秀的VOD点播和资源共享平台，可以通过局域网和因特网实现内外网的访问。
如图2所示，该资源管理系统有两个主要的网络特性，一是可以使用学校里现成的网络环境实现在不同网段之间的视频高清和标清的直播，现在许多企事业单位在网络构建上经常将网络划分为许多虚拟子网，由于这些虚拟子网之间无法进行数据包的转发，所以常规的组播协议无法实现跨网段，该平台使用的新的协议能够进行跨网段直播。二：如需实时观看教学过程，用户只要打开浏览器，就可以选择观看各个频道的直播画面了。由于不需要安装额外的播放器，大大降低了使用单位的系统维护人员的工作量。
视频文件作为视频点播的资源，种类繁多、数量巨大、而且还有不断扩大的趋势。系统中针对不同种类的资源建立不同的目录树，对资源目录树设置最高级别的访问权限。即只有高级系统管理员具有写、读、执行的功能，对一般用户只具有执行的权限，保证系统资源完整性、稳定性。系统运用了先进的数据库管理技术，对视频文件进行系统的管理，为系统管理员提供了插入、修改、检索等功能，充分保证了视频资源库的安全。管理员还可根据需要自行设定数据备份策略，对包括视频节目源在内数据进行备份。同时还要求兼顾到系统原有数据资源的移植及平滑过渡。
由于网络协议的开放性，使得本该保护的多媒体资源公开化，任何人都可以获取并占为己有。网络视频点播与直播系统有效地保护了视频资源，防止各种网络工具下载视频文件。
3 在线资源共享学习系统
在线资源共享学习系统是云录播平台不可缺少的一部分，该平台除了对接视频点播平台之外，还可以实现移动设备、电脑端的资源获取、在线学习、讨论、翻转课堂等功能。
共享学习系统整体架构如图3所示，从纵向层次上看，可以将系统分为七个层，分别是内容源、视频平台、业务管理、业务门户、服务接口、网络承载和终端层。
内容源主要是来自授课教室制作和上传的一些共享资源，比如课件、直播通道、视频素材、音乐和文字材料等。
视频平台包括了视频点播、转码、直播和分发等，其中网络实时直播可以通过主控中心的管理系统对正在授课教室的多路信号进行选择和切换，通过局域网可以在台式电脑上播放，通过Wifi等无线连接方式可以在诸如iPad、iPhone、Android手机等多种设备上进行收看现场实时直播及资源点播。
业务管理包括了诸如后台管理、用户管理、统计分析、服务管理、内容管理等，用户可以进行用户注册、充值、计费、授权管理、视频分类、资源整合、视频直播点播、课件阅读、交流互动等功能。
网络承载层给予校园局域网和互联网，通过WAP、WEB门户的方式来加以实现，提供对手机、PC和IPTV等多媒体设备的支持。
1目前高职市场营销专业国际化技能人才培养现状
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出：“坚持以开放促改革、促发展，开展多层次、宽领域教育交流合作，提高我国教育国际化水平”“培养造就复合型、高层次、通晓国际规则的、适应对外开放的创新型国际化人才”。随着互联网带来的经济全球化的深入发展和国际竞争的日益激烈，社会对具有国际视野的技能人才的需求愈加强烈，也对营销技能人才主体之一的高职市场营销专业学生提出了更高的要求，高职院校在人才培养过程中需要注重培养具有国际视野的国际化技能人才。
目前，伴随着我国高等院校的教育教学改革，?樗秤?教育发展潮流，我国高职市场营销专业也在尝试引进国外先进的教学理念与资源，不少高校都积极开展国外合作办学项目，旨在培养一批具有国际视野的高职市场营销技能人才。但是，由于高职市场营销专业长期以来注重学生传统营销技能的培养，对学生国际视野的培养仍缺乏。因而，在与用人单位调研中发现营销专业学生有英语阅读能力与表达能力欠缺，跨文化交际能力不足，国际商务礼仪欠缺，团队合作能力不强，组织能力有待提升等问题。通过对高职院校市场营销专业的走访调研发现，大部分院校在培养市场营销专业国际化人才中，主要通过加强英语类课程、商务礼仪课程等方面来实现这一培养目标。但这种方式仅是片面的，不能满足目前企业行业与国际社会对市场营销专业国际化人才的需求。
互联网的深入发展拉近了人们彼此的距离，让世界变小了，市场营销专业学生应该具备全球化视野，在互联网的支持下在全球范围内开展营销活动。因而，培养具有国际视野、国际知识、国际意识、国际文化、国际交际能力的市场营销专业人才显得十分重要。
2高职市场营销专业国际化技能人才培养目标
高职市场营销专业国际化技能人才培养目标应该是培养服务于区域互联网零售业、批发零售业、制造业、商业、服务等行业的中、小型企业，具备营销策划、推销业务、在线销售、广告策划、市场调研、公共关系等技能，具备国际视野、人际沟通、团队合作、国际商务礼仪和惯例、市场职业素养、商务英文会话写作等素质，具有创新创业知识，能胜任国际市场营销、推销业务、网络营销、促销策划、市场调研、公共关系、跨境电商等工作岗位的国际化技能人才。
3高职市场营销专业国际化技能人才培养规格内容
31知识结构
了解社会常识、消费心理行为知识；了解互联网知识，掌握网上信息传播的途径、平台、销售平台等网络知识；掌握O2O职业领域的工作过程和理论知识；能熟练运用外语，具备基本的和外国人交流沟通的能力；具备职业领域对应的品牌营销知识、网络营销专业知识；掌握市场营销、国际市场营销、网络营销的原理和规律；掌握广告策划、公关策划、客户关系管理、推销技巧等专业知识；掌握电子商务业务知识；掌握商务谈判、线上销售等专业知识，能构建知识网络。掌握市场营销、商务外语、创新创业三体一线的知识结构。
32素质结构
能尊重别国的意识形态、文化、价值观、风俗和宗教信仰，无狭隘的民族观；具有国际视野和全球意识；具备良好的职业道德和开拓创新精神；具有正确的人生观和世界观；具有责任心、事业心、进取心；具有创意素质、文案素质、演讲与表达素质、人际沟通与合作素质、自愿公平诚信的职业素养。
33技能结构
具备进行市场营销相关实践工作的技能；能从传统途径和新型营销方式来开展营销活动；能熟练掌握国际交往礼仪和惯例，有良好的合作创新精神；能熟练地应用互联网开展工作；能熟练进行计算机操作，熟练使用Photoshop、Microsoft Office等工具开展工作；能熟练地使用外语进行商务会话、应用文写作、专业资料阅读以及相关资料翻译；具备较强的项目组织、商业谈判、协调沟通、人际交往能力。
4高职市场营销专业国际化技能人才培养的课程设置
基于对高职市场营销专业国际化技能人才培养规格内容的分析，市场营销专业课程体系可以分解成网络营销、商务英语、促销策划、市场调查与预测、推销业务、创新创业等六个不同的能力模块。围绕每一个模块进行对应的课程设置，包括网络营销、广告实务、在线销售、商务英语、跨文化沟通、商务英语视听说、促销策划、市场调查与预测、市场营销、推销业务、SYB创业课等多门课程。通过模块与课程的设置，培养学生的网络营销能力、商务英语能力、促销策划能力、推销业务能力、市场调查能力以及创新创业能力，进一步提升学生的国际视野、国际意识、国际知识和国际交往能力。
41网络营销能力模块
能力要素：能制订网络营销策略；能开展网站建设策划或选择电子商务平台；能策划和装饰店铺；能策划和操作产品上线；能策划和网络广告；能策划网上促销活动；能进行搜索引擎优化；能开展邮件营销；能开展博客营销；能开展社区营销；能分析利用网站统计数据；能评估网络营销效果。
课程设置：网络营销、广告实务、Photoshop设计、在线销售、营销策划。
42商务英语能力模块
能力要素：能良好掌握英语沟通技巧；能撰写英文书信等商业信函；能进行英语会话；能与外商进行商务沟通。
课程设置：商务英语、商务英语写作、商务英语阅读、跨文化沟通、商务英语视听说。
43促销策划能力模块
能力要素：能制定营销战略规划；能对产品研发、设计、销售策略提出建议；能进行广告策划与；能策划与实施促销活动；能策划渠道建设；能策划终端营销；能培训营销人员；能对营销团队建设进行策划；能参与营销体系管理制度和流程的建设。
课程设置：促销策划、团队建设与人际技能、渠道管理。
44市场调查与预测能力
能力要素：能明确调查问题；能界定调查范围，确定调查内容；能选择合适调查方法；能制订调查计划；能进行实地调查，收集所需信息；能整理获取的信息；能统计并分析信息；能进行预测，给出解决问题的建议；能撰写调研报告；能进行调研评估。
课程设置：市场调查与预测、市场营销。
45推销业务模块
能力要素：能收集市场信息；能制订个人销售计划；能明确目标客户；能制订拜访行动计划，并在拜访完毕后填写总结；能做好拜访准备；能在接触客户中识别有效的客户；能应用FABE等模式介绍产品；能有效促成交易；能结算账目；能进行销售服务；能催付账款；能进行渠道管理；能进行大客户接待；能参与其他营销活动；能应用电话进行良好效果的沟通。
课程设置：推销业务、商务礼仪、商务谈判、经济法、消费心理学、演讲与口才。
46创新创业能力模块
能力要素：能产生创业想法；能设计创业计划；能实施创业计划。
课程设置：SYB创业课、创意思维课。
5实现高职市场营销专业国际化技能人才培养规格的途径
51开展中外合作办学
中外合作办学已经成为高等职业教育领域的一大热点，有无中外合作办学项目已经成为衡量一所示范性高职院校的重要指标。要培养具有国际视野的国际化市场营销人才，就必须开展中外合作办学项目，引进国外优质的教育资源。在人才培养过程中，中外校方根据我们学生的实际情况与市场实际需求制订合适市场营销专业的教学计划、教学大纲、实训大纲、考试大纲，双方可以各自保留各自的教学模式，双方互认学分或者互认毕业证书。授课形式上可以由外方教师进行授课或者由经过培训过的中方教师进行双语授课。我方学生可以到海外进修学习，感受外国的学习氛围与风俗文化，帮助学生进一步了解国外风情。学生还可以进行学历教育或者非学历教育，选择全日制课程或者非全日制课程。
52吸引海外学生，营造国际氛围
高职院校可以把国际文化氛围列入大学生素质教育的重要内容，在学校层面上建立多元化的国际交流机制，加强学校对外交流的力度，以中外合作办学项目为依托，吸引海外学生来校学习。通过校园内海报、文化墙、微信、微博等沟通宣传工具来营造校园内的多元化文化氛围，致力开展校园文化交流活动，加强多元文化的发展与理解。此外，加强市场营销专业学生的国际意识教育，通过专业活动、竞赛活动等来增进留学生与本校学生的沟通，培养学生的国际视野。
53注重师资队伍国际化培养，开展青年教师海外进修工作
学生是教学之源，教师是教学之本，教师在高等职业教育改革过程中起着重要作用，要培养具有创造才能、适应多元社会的国际化学生，就必须具有国际化素质的专业教学队伍。高职院校可以引进具有海外留学背景的教师，同时注重师资的国际化培养，尤其是青年教师的国际化培养，定期开展教师素质培养、业务培养、出国进修培训以及引进外籍专家校内培训。给予青年教师到德国、美国、新加坡等高职教育发达国家学习的机会，让青年从繁重的课业压力中走出来去提升自我，通过多样化的学习和交流，提升教师的国际素养。
54教育理念国际化，教学模式与国际接轨
构建国际化课程体系，在原有的课程基础上新增国际化元素课程，以国际化视野构建市场营销人才培养机制，推进国际教育与专业教育相融合，将国际化人才培养目标融入课程中去，融入到人才培养方案中，实施与国际接轨的教学模式。人才培养过程中，注重吸收他国先进的教学理念，改善单一的成绩评价方式，采用成绩评价多元化的评价体系，从多方面去评价人才，注重学生实战能力与综合素质的培养，培养具有创新能力、国际竞争力的国际化市场营销人才。
