时间：2023-02-15 20:35:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇业务学习总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
9月16日xx镇组织了第一次学习活动，在培训班上为全体计生专职主任人手一份发了涵盖计生统计、政策法规、奖励扶助、幸福家庭创建、孕前优生健康检查等9个方面的培训教材。学培训会上于助理和站长柳爱芝带领学习了《关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》和生育登记解读。
10月19日下午，xx镇组织全镇卫计办工作人员在王子付社区举办了计生工作业务培训。此次培训由卫计办站助理于秀婷同志主持，针对xx镇人口计生工作存在的薄弱环节，她提出整改措施并要求全体卫计办工作人员共同努力，学好计生业务知识，提升优质服务水平。
在培训开始前，首先对全体卫计办工作人员进行了业务考试，然后卫计办副站长xx、xx带领大家一起学习了新修订的《山东省人口与计划生育条例》和《中华人民共和国人口与计划生育法条例》进行了详细的讲解，并对条例修改的地方尤其是生育调节、奖励与社会保障、法律责任做了强调。并在会后进行了闭卷考试。
通过此次培训，进一步明确了工作职责，规范了人口和计划生育服务和管理行为，提升业务水平，为全镇计生工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
10月31日，xx镇卫计办对xx个村的计生专干进行业务培训。并在会后进行了闭卷考试。
本次培训的主要目的在于加强学习，提升综合素质。负责计生工作的分管镇长对当前工作存在的问题，她提出整改措施。卫计办助理对符合再生育条件、第三调查问卷进行培训。陈韦唯、邢聪领读了《山东省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠的规定》、奖扶特扶利益导向。
培训会要求，各村卫生计生干部要进一步提高认识，更新观念，认真抓好各项业务工作；要明确目标任务，理清工作思路，确保卫生计生各项工作任务落到实处。
12月5日，我镇在大会议室开展了计划生育政策培训活动工作总结会。此次会议由xx镇长主持，卫计办全体工作人员及各村计生专干参加了此次会议。会上，业务站长xx带领全体学习了《山东省计划生育基层统计管理意见》和叶酸服用方法。并在会后进行了闭卷考试。
卫计办xx在会议上做了动员讲话，要求大家遵守培训班纪律，认真听讲和记录，有目的、有计划、有步骤地顺利完成培训活动。分管领导xx镇长做了三个方面的重要讲话；首先感谢长期为人口计生事业默默奉献并做出贡献的计生工作者们，要求大家要通过此次培训开拓视野，进一步提高工作能力，特别要充实依法行政的相关政策和知识；其次回顾和总结了近年来我镇计生工作共同作出的成绩，同时也指出了这其中的问题和不足，鼓励大家要化阻力为动力，充满信心大胆去工作。最后冉镇长希望全体计生干部通过此次培训，总结经验，鼓足干劲，高质量完成本年度各项指标和任务，迎接年底工作检查，再创xx镇计生工作的新辉煌。随后于助理传达了国家，市，区有关政策和法规，组织学习了相关文件，并结合计生工作的实际，深入浅出地解答学员们提出的问题，解除其困惑。
通过此次政策培训活动，进一步提高了计生专干的政治与业务素质，对推动xx镇计划生育工作的健康发展起到了积极作用。
[关键词]多媒体技术；手术室护士；业务学习
[中图分类号]R471 [文献标识码]A [文章编号]1007-8517(2011)09-0060-02
手术室护理专业是集科学性、技术性、知识性、服务性于一体的应用性专业，并与外科学的发展密切相关。随着现代外科的不断发展，手术室已经成为选用多种高科技仪器的场所，手术室护理人员只有不断更新、补充、拓展和提高知识结构，才能满足工作的需要，确保手术的顺利进行。业务学习是提高手术室护士业务素养的有效途径，因此手术室护士业务学习必须注重实效。多媒体技术是一种把文本、图形、图象、动画和声音等形式的信息结合在一起，并通过计算机进行综合处理和控制，能支持一系列互交式操作的信息技术。多媒体教学是一种全新的教学手段，具有直观性、动态性、实用性、高效率性等优点。我科从2009年10月开始每月两次的业务学习采用多媒体技术，取得良好效果，现报告如下。
1、资料与方法
1.1科室人员的配置我科共有护理人员32人，其中副主任护师3人、主管护士6人、护师7人、护士16人，其中包括有资质护生带教老师10人，以老带新，互相促进。
1.2课件的选择由分管教学的护士长负责，规定在手术室工作五年以上的护理人员轮流组织每月2次的业务学习，必须使用多媒体课件，学习内容必须与科室业务有关，如：职业安全防护知识；特殊感染手术配合；新手术、疑难手术的配合；与手术室相关的法律性问题；如何作好手术室院感的预防；新设备的使用与维护；通过网络获得的手术室专业新进展等。
1.3多媒体课件制作要求要求内容完整、重点突出，图文并茂，生动形象，可将特殊设备应用数码相机拍摄照片，在Powerpiont软件中进行设计，制作成图片，以幻灯形式演示；可用录像机把手术过程拍摄录制下来，配以解说、音乐，制作成教学VCD；对一些不易用文字描述的仪器、器械的结构、原理及用法，采用Flas技术制作课件。课件制作完成后交分管护士长审核，并交流讲授技巧，以利于取得良好学习效果。
1.4业务学习方法由组织业务学习的护士以计算机Win－dows 2003为操作平台，将课件通过投影仪投射到屏幕上进行演示授课。授课过程中根据重点、难点及注意事项等内容，进行分节停顿讲解，课件可以反复多次演示播放，强化记忆。护士可根据需要拷贝课件，自学观看。
1.5效果评价
采取发放我科自行设计的“手术室护士业务学习满意度调查表”的形式，评价护士对业务学习效果的满意度。
2、结果
发出调查表32份，收回32份，均为有效调查表，结果见表1。
从表1可见，手术室业务学习应用多媒体技术，可以充分激发护士学习兴趣、调动学习积极性、提高学习效果，进一步提高护士工作质量，更能提高护士利用网络汲取知识能力。
3、讨论
3.1应用多媒体技术提高了护士业务学习效果多媒体教学融“视”、“听”于一体，动静相结合，实现了教学手段的多样化，是一种崭新的教学模式，它更符合人类的认知规律。手术室由于环境特殊，一些新开展的手术或一些新仪器设备的使用，不可能每位护士都亲力亲为，这些知识大多是通过业务学习获得，若只凭单纯的讲授，护士很难有形象的思维，业务学习难以达到应用的效果。应用多媒体技术，节省了授课者板书和部分讲解时间，大大增加了学习信息量，使听课者能获得更多的新知识、新技术，而且弥补了传统业务学习中单调枯燥的特点，给护士创造出有声有色、图文并茂、生动逼真的教学环境，有利于开拓听课者的思维空间，增强想象力，更加充分地激发了护士的学习积极性和主动性，提高了学习兴趣和效果。
3.2提高手术室护理队伍整体素质在我科每月两次的业务学习中，要求所有的授课老师均应用多媒体进行授课.授课老师不仅要花费大量的精力收集资料，进行归纳总结分析，制作成多媒体课件。同时通过学习制作多媒体课件，获得相关的计算机知识，而且通过授课也学习了大量相关的教学知识，更新了护士的知识结构，因此更加提高了护理队伍的整体素质。
3.3手术室多媒体业务学习中需要改进方面
3.3.1有些授课者利用多媒体授课后，不注意备课，而是把大量授课内容搬到课件中，照“屏”宣科，这样给学习者造成信息量过大，走马观花地看，容易产生“信息麻痹”或“无所适从”的负面效应。因此，应用多媒体业务学习中授课老师更应该充分做好课前准备，找出每次学习的重点和难点，把握好呈现给学习者的信息量，并根据知识点的难易程度控制课件播放节奏，给学习者留有思考和做笔记的时间。
3.3.2课件质量有待提高
课件质量是多媒体教学的保障，是教师的知识、经验和智慧的结晶。要制作高质量的课件，使其具有内容的科学性、表达的简洁性和实用性。为提高课件质量，授课护士应有充足的备课时间，广泛收集相关资料，精心组织，在内容上做到主题明确、由浅入深、融会贯通；同时根据不同业务学习内容，尽可能采用相适应的完美的技术性表达方式，使课件立意明确、学术严谨、图文并茂、视听结合、生动形象，并注意随时关注学科进展，保证应用高质量的多媒体课件传播知识，满足护士学习需求。
参考文献：
[1]林岩，多媒体技术在手术室新护士教学中的应用[J]，中华护理杂志，2006，9(12)：1142
[2]彭小燕，蒲雁，罗慧，多媒体技术在护士继续教育培训中的应用[J]，护理实践与研究。2010，7(2)：92
电子政务服务员工个人工作总结
2020年8月，我有幸成为XXXX的成员之一。入职以来，我热衷于本职工作，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导和同事们的关心、帮助和支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。现将入职以来的学习、工作等情况总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，提高政治思想觉悟。今年11月，我有幸参加了奉贤区机场防疫志愿者工作，做好隔离人员的接送工作，实现面对面交接，点对点护送，扭紧机动闭环上每一刻螺丝钉，尽可能降低疫情传播风险。用“硬核”行动践行初心使命，在战“疫”中提亮初心成色。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。在业务学习方面，虽然之前有过基层工作经验，但是政务服务工作对于我来说是一个全新的领域，工作性质、工作要求都有了巨大的改变，因此需要加强学习速度适应新的岗位、新的工作、新的职责；同时根据组织安排，参加了上海市公务员初任培训。在为期一个月的培训生活中，丰富的课程学习使我的知识储备得到了提高，为更好的投入工作打下基础。
三、立足本职，做好各项业务工作。在电子政务科工作的这几个月中，在领导和同事的耐心指导下，基本熟悉了科室的日常工作，协助推进XXXX的各项业务工作；
路漫漫其修远兮，吾将上下求索。在政务服务办工作的这一段时间，我深知自己还存在经验不足，考虑问题不够全面等缺点，接下来我将不断加强自己业务学习，提高自己的专业技能。
XXX年上半年，在XXX的正确领导下，在办公室领导的具体指导下，在各科室的密切配合下，较好的完成了统筹协调、收文发文、文件运转及资料整理归档等方面工作。现将上半年来的工作总结如下：
一、工作情况
一是加强综合协调。加强与XX办公厅沟通联系，对上级重大决策部署、市委领导批示和要求做到及时转呈和认真办理。加强与县XX办公室之间的沟通衔接，加强与部门、乡镇（街道）之间的沟通协调，确保XX重大决策部署、XX领导批示和要求及时上传下达。
二是扎实做好收发文工作。及时接收各级来文来电、报送各类请示报告、下发各类公文，确保第一时间贯彻落实上级决策部署，第一时间向领导呈报同级来文，第一时间传达XX决策部署。上半年来，共接收办理中央来文XX件、市级来文XX件、县级来文XX件，向市级报送请示报告XX件、印发各类文件XX件。配合承办全县综合性会议XX场次。
三是及时转呈和办理公文。对各级来文精心办理和转呈，尤其是中央和市委文件，注重认真研阅文件，归纳提炼重点，提出合理的拟办意见，做到“准”和“实”，为领导签阅文件提供可行的参考意见。同时，注重与县XX办公室、常委部门及各来文单位沟通，了解相关情况，做到呈报范围准确、意见建议实用、运转及时高效。
四是全面完成XX年资料归档整理。年初，按照工作惯例，制定了《档案资料收集清单》，并在收集过程中，严格按要求检查相关材料，对资料不齐全的进行追踪收集，确保XX年各项档案资料齐全完整。通过整理，共归档资料XX卷，其中永久XX卷、长期XX卷、短期XX卷。
四是规范涉密文件管理。严格遵守《重庆市党政机关工作人员保守国家秘密五项禁令》，不断增强保密意识，指定专人对涉密文件进行专管，建立涉密文件管理登记台账，严格涉密文件运转和借销签字手续，适时跟踪文件运转情况，同时严格做到涉密不上网、上网不涉密，切实从源头规范涉密文件管理。
五是协助抓好其他工作。积极参与“四城同创”义务劳动、文明劝导和各种工会活动；统筹安排每周日晚前勤文秘人员业务学习，协助开展机关党支部建设；配合做好会务、值班、督查、机要和保密等工作。
二、存在问题及下步打算
一年来，在科室全体人员的共同努力下较好的完成了各项任务，但与领导要求相比，与新时期要求相比，我们还存在很长一段差距。主要表现在：一是服务水平有差距，主动服务、靠前服务、参谋服务做得不到位，没有充分发挥参大政、谋全局的作用；二是主动学习不够，虽然每周都参与业务集中学习，但更多是流于形式，下来消化吸收不够，多以工作忙为由，缺乏主动挤时间学习的劲头；三是文件运转不够畅通，存在运转不及时、不到位、不合理等现象，特别是在文件多、时间紧的情况下更容易出现错误；四是工作纪律执行不严，工作上缺乏连续性，缺乏持之以恒的决心，总是要领导提醒和督促。
XX年我们将继续保持昂扬向上、开拓创新的精神状态，不断总结经验，提高服务质量和水平，为推动县委各项工作而不懈努力。重点将做好以下方面工作。
一是进一步强化综合统筹，加强与XX办公厅、“四大家”办公室、部门和乡镇（街道）沟通联系，扎实做好各级重大决策部署、各级领导批示和要求的上传下达。
二是进一步强化业务学习，结合即将开展的“XXX”教育活动，采取自主学和集中学相结合的方式认真抓好理论业务学习，不断提高综合能力。
三是进一步强化责任意识，按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求，切实抓好各类文件材料“收、发、转、办、存”等环节，确保文件运转有序。
四是进一步强化制度约束，应对发展新形势、新要求，强化制度执行力，规范公文办理、运转及管理工作，尤其是涉密文件的管理，不断提高工作效率。
半年工作总结
XXX年上半年，在XXX的正确领导下，在办公室领导的具体指导下，在各科室的密切配合下，较好的完成了统筹协调、收文发文、文件运转及资料整理归档等方面工作。现将上半年来的工作总结如下：
一、工作情况
一是加强综合协调。加强与XX办公厅沟通联系，对上级重大决策部署、市委领导批示和要求做到及时转呈和认真办理。加强与县XX办公室之间的沟通衔接，加强与部门、乡镇（街道）之间的沟通协调，确保XX重大决策部署、XX领导批示和要求及时上传下达。
二是扎实做好收发文工作。及时接收各级来文来电、报送各类请示报告、下发各类公文，确保第一时间贯彻落实上级决策部署，第一时间向领导呈报同级来文，第一时间传达XX决策部署。上半年来，共接收办理中央来文XX件、市级来文XX件、县级来文XX件，向市级报送请示报告XX件、印发各类文件XX件。配合承办全县综合性会议XX场次。
三是及时转呈和办理公文。对各级来文精心办理和转呈，尤其是中央和市委文件，注重认真研阅文件，归纳提炼重点，提出合理的拟办意见，做到“准”和“实”，为领导签阅文件提供可行的参考意见。同时，注重与县XX办公室、常委部门及各来文单位沟通，了解相关情况，做到呈报范围准确、意见建议实用、运转及时高效。
四是全面完成XX年资料归档整理。年初，按照工作惯例，制定了《档案资料收集清单》，并在收集过程中，严格按要求检查相关材料，对资料不齐全的进行追踪收集，确保XX年各项档案资料齐全完整。通过整理，共归档资料XX卷，其中永久XX卷、长期XX卷、短期XX卷。
四是规范涉密文件管理。严格遵守《重庆市党政机关工作人员保守国家秘密五项禁令》，不断增强保密意识，指定专人对涉密文件进行专管，建立涉密文件管理登记台账，严格涉密文件运转和借销签字手续，适时跟踪文件运转情况，同时严格做到涉密不上网、上网不涉密，切实从源头规范涉密文件管理。
五是协助抓好其他工作。积极参与“四城同创”义务劳动、文明劝导和各种工会活动；统筹安排每周日晚前勤文秘人员业务学习，协助开展机关党支部建设；配合做好会务、值班、督查、机要和保密等工作。
二、存在问题及下步打算
一年来，在科室全体人员的共同努力下较好的完成了各项任务，但与领导要求相比，与新时期要求相比，我们还存在很长一段差距。主要表现在：一是服务水平有差距，主动服务、靠前服务、参谋服务做得不到位，没有充分发挥参大政、谋全局的作用；二是主动学习不够，虽然每周都参与业务集中学习，但更多是流于形式，下来消化吸收不够，多以工作忙为由，缺乏主动挤时间学习的劲头；三是文件运转不够畅通，存在运转不及时、不到位、不合理等现象，特别是在文件多、时间紧的情况下更容易出现错误；四是工作纪律执行不严，工作上缺乏连续性，缺乏持之以恒的决心，总是要领导提醒和督促。
XX年我们将继续保持昂扬向上、开拓创新的精神状态，不断总结经验，提高服务质量和水平，为推动县委各项工作而不懈努力。重点将做好以下方面工作。
一是进一步强化综合统筹，加强与XX办公厅、“四大家”办公室、部门和乡镇（街道）沟通联系，扎实做好各级重大决策部署、各级领导批示和要求的上传下达。
二是进一步强化业务学习，结合即将开展的“XXX”教育活动，采取自主学和集中学相结合的方式认真抓好理论业务学习，不断提高综合能力。
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我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。琼州海峡网。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
在2019年这一年里，轮转了烧伤整形外科、急诊外科、骨关节外科、心胸血管外科、结直肠外科、脊柱骨病外科。在这一年的时间里，无论在思想上，技术上还是个人方面上，我都有了明显的进步，并努力朝着一个合格的医疗工作者而努力，一年来，我对自己的工作总结如下：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质
认真学习党的重要思想，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时还认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能。本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，依法行医，工作认真负责，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训结合实际，解决自己在工作中遇到的问题。
二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了自己既定的目标
在临床工作中，遵守医院的各项规章制度，不迟到不早退，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作。在各个科室主任、带教老师的指导下，我积极参与了本科室病人的诊治工作，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和老师们悉心教导，我更加熟练掌握了各个外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在脊柱骨病外科，已经单独值班，对值班中遇到的各种各样的问题有处理方案。
三、加强业务学习，从多种途径丰富和培养自己
在2018年的工作中深知自己的不足，为此，在2019年里我一方面再次温习书本，通过了执业医师考试；一方面从其他途径去了解和学习医学知识：积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展；在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己在2019年这一年里，轮转了烧伤整形外科、急诊外科、骨关节外科、心胸血管外科、结直肠外科、脊柱骨病外科。在这一年的时间里，无论在思想上，技术上还是个人方面上，我都有了明显的进步，并努力朝着一个合格的医疗工作者而努力，一年来，我对自己的工作总结如下：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质
认真学习党的重要思想，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时还认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能。本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，依法行医，工作认真负责，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训结合实际，解决自己在工作中遇到的问题。
二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了自己既定的目标
在临床工作中，遵守医院的各项规章制度，不迟到不早退，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作。在各个科室主任、带教老师的指导下，我积极参与了本科室病人的诊治工作，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和老师们悉心教导，我更加熟练掌握了各个外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在脊柱骨病外科，已经单独值班，对值班中遇到的各种各样的问题有处理方案。
一、加强业务知识和技能学习，使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高
我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工对于上级行下发的文件和办法进行学习和讨论，互帮互助，使业务学习取得了良好的成效，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理，一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发现的相关差错，及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我分理处的内控机制。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境
在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。
总之，今年在上级领导和同事们的关心和帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大程度的提高，但我深刻体会到，这与组织的要求还有一定的差距，有些方面还存在着很多不足，我会虚心求教，进一步提高自身业务素质。认真学习信用社的法规、规章制度，提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成绩。
范文二
20xx年即将过去与20xx就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度，厉行节约
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xx年三甲医院护士长个人工作总结
我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
我院老年外科是以诊治肝、胆、胰、脾和胃肠道肿瘤为主，兼顾甲状腺、乳腺和周围血管疾病的普通外科性质的科室，收治患者以老年人居多。集外科手术和衰老于一体的老年外科护理工作量大，需要更多的护理知识、技能和工作投入。我们尝试"医护结盟"的模式充分利用业务学习和护理查房时间为护理人员更新知识和技能，提高护理人员的服务能力，实施近3年来收效显著，现介绍如下。
1 "医护结盟"业务学习和护理查房模式
每月由1名医生和1名高年资护士结盟，就一类或一种疾病共同组织业务学习和护理查房。医生针对手术脏器的解剖关系、手术方式的选择、麻醉和手术过程、手术中设备及器械的使用、术后各种引流管放置的位置、意义和留置时间等进行演示或讲解完成业务学习。结盟护士选择对应疾病的患者组织查房，针对主要护理问题查阅文献，提供最新的护理研究进展，并围绕护理难点组织讨论，探讨新的护理方法和措施。对新开展的医疗护理技术共同学习和交流，探索护理规范和流程的建立。
2 "医护结盟"学习和查房的管理与实施
2.1内容和计划 每年年初由护士长制定全年的业务学习和查房计划，具体到每月。科主任根据内容推荐特长的中青年医生主讲，护士长指定高年资护士与主讲医生结盟，共同负责一种或一类疾病。每月主查护士负责与医生的沟通和全部活动的组织，护士长提供必要的协助。提前制定计划便于主讲人和主查人查找收集资料，准备课件。3年来先后围绕肝脏、胆囊、胃肠道肿瘤、甲状腺、乳腺等10多种科室常见疾病组织学习和查房，同时考虑手术和衰老两大科室特点就麻醉方式与护理、水电解质平衡与外科休克、临床营养与指导、衰老研究进展与护理、放化疗及护理、肿瘤的生物转化治疗以及糖尿病、高血压、疼痛管理、慢性伤口造口与护理等与科室工作相关的专题均采用"医护结盟"模式组织了学习和查房。
2.2组织和管理 业务学习和查房计划完成后科内公示，主查护士主动与结盟医生沟通，保证内容的互补与衔接。其他护理人员参考最新版教材复习相关知识，带着问题有准备的参加学习。主讲、主查人在当月的第1w提交课件，主任和护士长审核、修改，第3w组织实施。学习和查房当日全体护理人员无论上、下夜班还是休息统一要求参加，当班人员在学习和查房前完成所管辖患者的常规护理工作，护士长搭配人力留2人值班，值班人只负责接诊新患者、手术患者等应急事件。主查护士的组织和完成情况由参加学习的护理人员书面量化评价，计入当月的护士绩效考核。同时召开科会，总结本月的护理工作。
2.3分享和传承 为充分保证学习效果，建立了科室交流群，课件资料转换成PDF格式后上传群共享，备学习和查阅。主讲、主查人对所分管的内容需要像Cochrane系统评价一样定期更新，形成个人专科特长。所有资料护士长备份留存，同时作为制作疾病宣教手册以及新工培训、学生带教的内容补充。
3 "医护结盟"学习和查房模式取得的效果
3.1明显提升了护理人员的服务能力，提高了患者满意度 源于基础教育和学历教育的差异，医生的知识更新能力和更新速度明显优于护士[3]。在临床中治疗观念的更新、术式的更新、耗材的更新给医生的手术带来进步和便捷，而护理人员对相关知识和信息的更新难以与医生同步。导致在面对患者时医护提供给患者的信息可能不一致。这不但导致患者的信息混乱和迷茫，还可能导致护理人员的自信心受挫，甚至产生护患信任危机[4]。例如疝气手术的疝囊高位结扎术和疝塞修补术，术后患者开始活动的时间不同；生物夹、钛夹的应用对患者手术后需要核磁共振等检查的影响不同；特殊止血材料、防粘连膜、吻合器、切割缝合器、Ligasure能量平台、高频电刀等设备和器械的使用，对患者术前皮肤准备的改变、切口愈合、首饰的佩戴、术后出血和粘连的风险等都会产生或多或少的差异，同步的学习和沟通让护理人员在患者健康教育、围手术期护理和健康指导中更加自信和从容。
其次，外科术后管道多，很多护理措施护士因知其然不知其所以然而盲目和缺乏针对性，甚至因为工作不到位导致医生、患者的不满意或影响治疗和康复效果。通过医生讲解和手术演示护士明白术区周围的组织关系、管道的位置、放置的目的、引流量的含义等等，使护士在早期半坡卧位的提供、挤捏引流管、防脱管等很多操作中主动和到位，提供有的放矢的护理。对糖尿病、高血压等常见老年伴随疾病的学习使得对患者的健康教育更加得心应手，从知识和技能多方面全方位提高了护理人员的服务能力。
采用该模式进行业务学习和护理查房近3年来，伴随优质护理服务的开展，科室患者对护理工作满意度稳步提高，其中患者"对护士业务知识和技能"是否满意一项，从2011年的84.56%提升到2013年的98.68%。
3.2建立了良好的医护专业知识交流平台，提高了医护合作的满意度 "医护结盟"的学习和查房合作，建立了良好的医护专业交流平台。医生能够在这里从专业角度表达对许多护理工作细节的希冀，护士也可以在这一平台敞开心扉，主动提问，围绕日常工作中存在的问题得到深度沟通和交流。
例如同样是腹腔镜胆囊切除术，有些医生习惯在术后放置引流管，而有些医生则选择不放置引流管，护士不知道放置与不放置的偏好和选择，术前提供给患者的健康教育时常无法回答患者的提问。开展腹腔镜手术初期术后患者主诉肩背部疼痛，护士常常以为是麻醉的影响或卧位时间久等等给患者解释或提供相应的舒适护理，与医生的共同学习让大家知晓疼痛原因是术中气腹的二氧化碳残留膈下所致。同时医生在授课中也会表达一些对护理工作的希望，比如结肠造口患者在开放造口前希望护士观察和提供哪些需要的信息，合并糖尿病的手术患者术前血糖的监测和饮食的控制希望达到什么水平等等。
3.3启迪护理科研 临床护理人员常常觉得护理科研难在选题。在开展结盟方式的业务学习和护理查房中，医护合作度增加，医生的科研项目希望得到护士的协助，而共同的交流中也使护士找到科研的切入点。
例如护士常规放置胃管的长度是根据教科书的两种体表测量方法进行的，胃管实际到达胃内的准确位置不得而知；其次为保证胃管的固定效果护士常使用3M丝绸背衬胶布固定。该胶布会在接触到患者的体温后粘性增强，很难脱落。医生在针对门静脉高压症实施的"排钉阻断法贲门周围血管断流术"和胃恶性肿瘤患者的"胃大部分切除术"中胃管末端的位置有不同的要求。通过交流，护士将探讨不同体表测量方法放置胃管到达胃内的位置作为研究课题，研究由手术医生在手术中直视定位，最后测算新的理想的体表测量方式，满足鼻饲饮食与不同手术患者对胃管位置的需求。课题目前正在进行中。同时研究中为方便医生术中调整胃管深度，术前先改用普通胶布固定，便于术中调整，术后改用丝绸胶布固定，保证胃管的固定效果。
科室在2013年底开始开展肿瘤的转化医学治疗。作为新兴的医学治疗手段，细胞免疫治疗没有相关的护理流程和规范，通过结盟学习和查房，通过科研手段逐步建立了相关的流程和规范，取得肯定的成绩。
3.4提高医生和护士的教学能力，为教学人才储备奠定基础 作为交通大学附属的大型综合性医院，我们一直承担着各级各类教学任务。教学工作是医院工作的一个重要方面。但是中青年医师和护士在走上大讲台之前鲜有教学锻炼的机会。为此，在开展结盟学习的过程中，科室邀请专业人士对教学课件制作、授课礼仪等进行培训，在科室组织的学习和查房中进行体验，使中青年医护人员得到了良好的教学锻炼，教学能力显著提升，得到实习学生和院校老师的肯定。
3.5 锻炼高年资护士的组织领导能力，为护理管理人才的选拔提供借鉴 1次/月的学习和查房由高年资护士组织和实施，护士长全程参与，组织反馈和评价。从资料的查找准备、内容的组织和医护的沟通、活动的布置和安排甚至学习后的讨论和放松，全方位锻炼和考量个人能力，提高护理人员组织领导能力，现场评价的结果也可以为管理人才的选拔储备提供量化考核依据。
总之，科室创新性开展的"医护结盟"业务学习和护理查房模式，得到了医生、患者、护理人员的一致认可，在院内交流中也得到多个科室的效仿。普遍提升了护理人员的护理服务能力、科研能力、教学能力和组织协调能力，对促进科室的和谐团队建设也大有裨益。
参考文献：
[1]梅桂平，谢红珍，潘绍山.现代护理管理流程与规范[M]. 北京：人民军医出版社，2008：203.
[2]林婵兰，陈楚芬，庄秀.护理业务查房对护士综合素质的影响[J].广东医学，2010，31（5）：637-638.
说句实话，刚独立分科时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。
第一，因为我护理管理工作的实践经验欠缺;
第二，儿科病人的特殊性及护理操作技术难度大，再加上儿科起步较晚，护理人员技术水平参差不齐等因素使我感到工作难度很大。
俗话说得好：“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，逐步让儿科护理工作走向正规化。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的 分工和安排，将各班岗位职责汇总成表，制定儿科工作细则标准，要求人人熟悉并按之执行，护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;
第二，对科室的基 础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;
第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作 出了合理的改进和规范;
第五，深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。安全护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好安全护理是提高医疗护理质量的要点。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人及家属， 关注病人及家长的心理变化，重视心理护理和精神关怀，及时解决患者或家属的思想问题。巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及 家属要加强安全管理。
第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护 理人员的业务水平，使其跟上时展的需要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七，加强护患沟通， 定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的改进和提高，真正做到想病人所想急病人所急;
第八，坚持每晚夜查房，对当天病危病重病人做 到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。
第九，每月召开科内护理会议，针对当月护理工作中的缺陷与不足，提出改进方案与办法，不断完善，不断提高。
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从自我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提出意见,对浪费严重的还进行严厉批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道， 加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加自学考试;另外还积极参加党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
2009年我科在院领导的正确带领下,在儿科各位同仁的共同努力下,业务量再创新高。09年业务较07、08年又有了较大的提高，具体业务量详见附表。
xxxx年是我加入这个大家庭的第二年，在过去的这一年里，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，积极完成领导分配的所有工作，在领导的信任与支持下，我非常珍惜现在这份工作，以积极的态度投入到工作当中，一年半以来的工作我感到非常充实。现将个人xxxx年的工作情况进行总结如下：
一、xxxx年主要工作内容
1、根据公司目前实际情况，协助部门领导建立健全公司管理制度。
2、协助部门领导认真落实责任制，下发各类通知和编制各类专项方案，确保顺利实现公司工作目标。
3、协助部门领导认真完成各类报表上报的工作，确保公司各类系统的正常运行。
4、协助部门领导认真完成各类总结报告，积极与集团公司对接，按时上报。
5、协助部门领导完成每个项目的采购，确保项目正常的投产运行和员工的正常生活。
6、按时完成各类采购的合同付款及部门报销，确保业务的正常进行。
二、工作中存在的不足
回顾xxxx年这一年的工作，虽然全面完成了领导分配的各项任务，但是也存在许多的不足，主要体现在以下方面：
1、组织、沟通能力上还有所欠缺，和有经验的同事还有一定差距。应加强业务学习，解放思想，弥补差距。
2、业务不熟悉，容易犯错。应在工作中多听多问多想，确认无误再实施。
3、工作中不够大胆，思想不够超前。应在不断学习中改变工作方式、方法，不断创新完善。
三、xxxx年工作计划
1、加强业务学习，努力提高自身素质和工作能力，尽职、尽责的完成好各项工作任务。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，提高自身素质。
2、当好领导助手，对工作出现的各种问题，及时提出合理化建议，配合部门领导完成集团公司下达的各项工作任务。
一、抓好理论业务学习，提高职工的自身建设
1、加强了馆员的政治学习，努力提高职工的思想政治水平，大力倡导和弘扬求真务实，真抓实干的工作作风，结合学习和实践，树立图书馆员的新形象，努力培养职工的爱岗敬业的精神。
2、定期组织业务学习，培养职工的学习习惯。图书馆定每周五是职工业务学习时间，我们组织职工按要求完成了学习笔记和作业。
3、加强对管内人员的考勤管理。杜绝迟到、早退及上班时间聊天、上网等恶习。
二、加强基础设施建设
我县领导十分重视图书馆的文化设施配套。为了给广大读者营造良好的阅读环境，在上级领导部门的支持和帮助下，争取地方财政投入资金11万元，对图书馆进行了装修，购置了价值164855元的图书资源，共4455册。信息资源共享工程为198个村配备了投影仪和幕布；8个乡镇全部建起了综合文化站并配置了器材设备；农村书屋建设已为了96个村配备了图书，今年新申报了88个村，明年全县230个农村书屋全部建成。
三、积极参加全县的大型活动
为了满足广大书画爱好者的需求，我馆会同文联组织了多次书画展，受到广大书画爱好者的支持和喜爱。在博览会期间，我馆组织举办的“天下网都，红色”摄影展，吸引了大批老年摄影爱好者从各地赶来，参展，观展。李馆长还多次在我县组织的大型活动上进行拍摄，为领导和与会人员留下影像记录。
存在的问题：
一是存在馆舍面积太小，馆藏书库紧缺，不能开展全面服务工作，严重制约事业发展。
二是存在文献总藏量太低和藏书结构有待优化，导致借阅读者人数下降。
三是存在人才队伍建设面临考验，职工平均年龄45岁的结构偏大，工作积极性，技术岗位胜任率不高，人才队伍建设后续乏力，特别是计算机信息管理等重要部门人才奇缺，无法开展高质量图书馆服务工作。
明年工作重点
1、继续落实科学发展观学习，实事求是谋发展。
2、创新办馆理念，加强乡镇文化中心、农村书屋业务指导工作，拓展图书馆服务领域。
3、加强图书馆自身专业业务知识学习、专业人才队伍引进培养建设。
