时间：2023-01-05 15:36:51
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院信息论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1计算机网络信息系统所存在的内部安全问题
所谓的内部安全问题指的是计算机系统所存在的内部安全隐患，即在没有预谋的状态下计算机信息系统出现了安全问题，进而破坏了信息的可靠性与完整性。此种安全隐患的发生通常都是由偶然因素造成的，比如：自然灾害、硬件功能损坏、人为操作失误、电源故障等。其中自然灾害所带来的安全问题是不可逆转与避免的，而人为操作如使用移动设备上传或者下载资料，不仅会造成机密数据的泄漏，还可能会使病毒入侵计算机系统，而有些医院的管理人员为了方便信息的使用，通常都会将系统设置为同区域拥有访问权，这也会造成信息的泄漏，这些安全隐患都是可避免的，只要加强相关的管理，提高使用人员的安全意识，就可以将此隐患的发生率降至最低。
2计算机网络信息系统所存在的外部安全问题
所谓的外部安全隐患指的是人为性质的恶意攻击。由于计算机网络系统本身就存在着弱点，加上当前信息技术的发展，给不良企图之人以可趁之机，如从事商业和军事情报行业人员对同领域的信息很感兴趣，进而就采用非法手段入侵信息系统，从而给医院带来不可估计的损失。此外，医院的信息系统需要与外界相应部门联通，这就给计算机病毒以可趁之机，虽然此种终端病毒无法完全避免，但是可以通过相应的技术手段将其降至最低。
二、强化医院计算机网络信息系统安全管理的途径
1从技术角度来加强对医院计算机网络信息系统的安全
从技术层面出发，加强计算机网络信息系统安全的主要途径有：在线扫描技术、防火墙技术、监测技术、入侵病毒情况实时分析报告技术等。具体可以采用如下的方式与措施：
1.1强化对界面访问的安全控制
所谓的界面访问安全控制指的是对计算机的访问权限进行控制，对访问的用户进行身份认证，以确保访问者所访问资料内容是合法的并在自身权限之内。访问控制可以采用的相应技术为：入网访问、权限设置、目录级以及属性级限制等。界面访问的安全控制是强化计算机信息系统安全管理的最重要途径之一，确保了医院信息的安全性。
1.2采用设置密码的技术
设置密码权限主要可以采用如下技术：公钥密码、单钥密码和密码安全管理等。目前，确保计算机网络信息完整性与安全性的最主要手段便是采取密码权限与身份认证技术。这是当前确保网络信息安全的最核心的技术之一，能够有效的确保网络信息的安全性与可靠性。
1.3研发高规格的操作系统
随着计算机技术的不断发展，计算机的更新换代很快，其内部软件系统需要得到不断的升级与完善，这样才能从根本上提高计算机的安全性能。因此，这就要求要加大软件的研发力度，不断的完善计算机安全操作系统，以从根本上避免病毒的入侵，从而确保计算机网络信息系统的安全性，为使用者营造出安全的使用环境。
2从管理角度来加强医院计算机网络信息系统安全的途径
在不断提高计算机网络信息系统安全技术的同时，要本着以人为本的现代管理方法，并加强相关的法律保护，以从根本上加强对计算机网络系统安全的管理。因此，这就要求要不断的强化医院相关使用者的安全意识，做好相应的使用指导工作，并做好监督工作，加大对使用者的监管力度，建立相应的安全管理机制体制，从而在有效避免计算机病毒入侵的同时，确保信息的安全性、可靠性与完整性。此外，在强化管理的过程中，要加大对使用者的法律教育，使其能够自觉的遵守使用原则，在使用的过程中进行合法的操作，从而实现对计算机网络信息系统安全的全面防护。
三、总结
1采取合理措施，优化设计数字化医院电子信息系统
1.1以患者为中心，完善信息系统在医院运营中，为患者提供优质服务、优化管理流程、临床业务流程应是各医院运作的基本方针与理念。因此，在数字化电力信息系统设计中，管理、设计者应借助于功能强大的计算机软件，更好得为患者提供优质的各项临床、非临床服务。在此过程中，患者病例资料的准确性更为确定合理临床治疗方案的重要依据，就需要电子信息系统随时、随地获取准确的患者病理资料，信息全业务信息化覆盖，帮助医院及时采集、集成各项医院信息。例如，在临床信息管理系统优化设计中，需要从电子病历子系统、病理子系统、检验系统、门诊系统等反面入手。在门诊管理中，可在挂号处为患者建立电子档案，然后挂号，并通过门诊管理子系统的上线使用对门诊患者看病流程进行规范，缩短患者就诊等待时间，并适当减少门诊人员的劳动强度，提升医院服务水平。同时，在此基础上，将门诊资料分享给住院部系统，为患者治疗提供全面信息。
1.2建设全流程服务系统，合理配置系统硬软件设备在数字化医院电子信息系统设计中，医院业务、服务的提升需要各系统、部门整体提升，财务合理措施提高医院运营管理水平、服务信息水平等，从而降低医疗差错、减少医疗费用、提高医疗工作效率。在系统具体优化设计中，首先需要合理规划、配置信息系统硬软件，包括基础软件层、计算机网络设备层、服务器、终端设备层等。例如，在各硬软件配置中，利用全面、综合地数据库类、操作系统类基础软件，采购读卡器、条码扫描枪、屏幕显示类等终端设备，并采用星型拓扑结构，按照三层架构设计计算机网络设备层，接入不同楼宇、科室，采集共享信息。其次，医院可实施就诊一卡通，并在此基础上利用互联网、移动基础信息平台，构建全方位服务平台，如将服务前移，以专业视角，站在患者角度，通过移动平台为其提供相关服务，患者在单位、家中获取医院的个体化健康服务。
1.3完善医院电子财务、智能决策系统为了完善医院财务管理，方便财务部门对医院各单位支出、收入费用的查询，医院应根据各部门情况合理设计软件功能模块，并实现财务子系统与医院信息系统的合理对接，及时、完整、准确地将相应的收费信息导入财务系统，对医院收支情况进行全面分析，管理好医院财务。例如，财务系统采集挂号科室信息、统计挂号人员、挂号单结账、门诊收费结账等，并收集药品采集使用汇总信息、出院收费汇总、药品盘报损益、住院病人日清单等，形成完整的医院财务管理模式。同时，智能决策系统应合理划分模块，如财务信息查询模块、基本信息查询模块、药品信息查询模块等，汇总、整理、归类各部门信息，并适当通过图表方式表达各种信息，使医院领导者直观了解、掌握各种信息，动态查询资料，全方位评估医院运营情况，作出科学决策。
2结束语
数字化医院电子信息系统建立，实现了传统医院管理向现代化管理的转变。在电子信息系统设计、建设中，需要全面规划各模块信息系统，实现整体、全方位患者服务，优化业务流程，整合各类信息，为医院持续发展提供信息数据，提高服务质量。
作者：董名浩单位：四会市中医院
论文关键词：智能建筑 系统论信息论 可持续发展 人本论 产业链
20世纪60年代中期，世界建筑业启动了新一轮的发展，建筑物单体的高度与体量急骤增加，二、三百米的超高层建筑，单体超过10万平方米的大型建筑已十分普通。建筑物规模的增大与工程建设的技术难度不仅体现在高度与面积上，建筑物的多功能使用(同一幢建筑物内分层区具有办公、酒店、商场、公寓、娱乐等使用功能)。各类使用者对建筑物的服务要求多样化与服务性能日趋提高，越来越重视生活条件与环境的舒适性、与社会和人际沟通的便捷性、生存空间的安全性、设施服务的完善性、管理组织的严密性等。在解决这些复杂难题的过程中逐步形成了智能建筑的概念。
1智能建筑的理论体系
长期以来，对智能建筑是否存在理论与学科特征，一直未能形成比较一致的认识。有些人士认为智能建筑就是把计算机、控制及电子设备运用于建筑物，只是高新技术的综合应用而已，并无理论可言。
然而，笔者认为经过二十年的实践，智能建筑已不如早期那么神秘朦胧，在长期的建设、应用与管理中，已经凸现其深层的特征，有必要对此进行探讨。图1所示为智能建筑理论的结构，下面将分别进行阐述。
a.应用对象层。智能建筑为人类活动提供信息化、自动化的工作和生活场所，它的应用对象就是建筑物的使用者、管理者与服务提供者。
b.特定功能层。只要是按现代化、信息化运作的机构所在地都有智能建筑的需求，因此智能建筑早已不是办公建筑的专利，公共建筑、住宅建筑、工业建筑、军事建筑都可以按智能建筑建设。近十年来，中国与全球一样建成了大量智能型的办公楼、酒店、体育场馆、会展中心、医院、学校、法院、图书馆、剧院、博物馆、机场、车站、住宅、电子厂、食品厂、化工厂、发电厂、军营、应急指挥中心等建筑物，这些建筑物在世界的经济与社会中起着极为重要的作用。在这一层面上，智能化系统功能需求与设备配置往往受建筑物个性、建设目标，管理模式和投资力度的影响而有较大的差别。
c.应用技术层面。这是智能建筑的技术基础，由通信网络技术、智能控制技术、信息处理技术和综合管理技术等组成。在这些技术领域中，最新的技术成果及其形成的装备会以最快的速度应用于建筑业。如在5年前，当软件工程界刚开始讨论中间件技术时，市场上立即推出了采用中间件技术的智能建筑系统集成软件IZ BMS集成化智能建筑管理系统)。又如当工业以太网技术出现突破，随即出现了基于工业以太网的楼宇自动化系统。
d.基础理论层。虽然从表面上看，智能建筑嵌人了许多令人目眩的五光十色的技术，但实质上智能建筑并不仅是新技术的综合与新装备的组合，而在其深层次中是有基础理论的支撑。
1945年奥地利人贝塔朗菲创建系统论形成了“系统哲学”，这是把世界看作一个巨大组织的机体主义世界观，它包括了系统本体论、系统认识论、系统价值论和系统方法论。系统理论的概念(等级秩序、渐进分化、反馈、开放等)与方法(图论、集论、控制论、对策论、排队论等)是智能建筑总体设计与工作流程规划中的重要工具。
美国人香农在1948年奠定了信息论的理论基础，使人类传统的科学从以材料与能量为中心的体系，转变为以材料、能量与信息为中心。当建筑物的智能水平日益提高后，人们已不满足仅在通信信道容量、噪声抑制、数据加密上应用信息论，而需要进一步通过统计及随机过程的分析来讨论语义分析、信息的嫡的应用。
“以人为本”在如今似乎已成为一句时尚的语句，但在智能建筑的功能设计与运行管理中，如果缺乏针对使用者与管理者的工作和生活便利考虑，缺乏以人机工效学对人机界面、机器与人的共享空间的设计，缺乏在智能化、数字化环境下对不同职能与层次人的行为处理分析和对策，那么任何再先进的智能化系统也是失败的。
智能建筑不仅仅是当前高新技术的尽情应用，而且必须从可持续发展的角度对建筑物的一切进行考量:设备与材料的环保、系统运行方式的综合能效设计、建筑物节能模式的选择、建筑物管理的组织结构设计，都需要从有利于协调“自然·社会·经济”关系，提高“人口·资源·环境”可持续发展的水平来考虑。这些工作要有助于建立7项工作:选择资源节约型的经济体系、推进社会公平化的社会体系、重视提高国家综合实力的科技体系、保持自然生产能力的生态体系、促进环境质量提高的环境体系、提高国民整体素质的人口体系和规范合理行为的政策法规体系。“可持续发展”是我国的基本国策之一，已深人到整个社会。智能建筑自然也在“可持续发展”政策的覆盖之下。
显然，在智能建筑所有的相关领域，以上的理论都在工作过程中起着宏观导向与微观指导的作用。
2智能建筑理论的特征
通过上述分析可见，智能建筑不仅存在理论，而且其理论结构相当复杂，还具有以下三个特征。
a.多目标的优化智能建筑不是机械的技术与设备集合，而是一个大系统，需要多视角地考虑技术、管理、经济、人文、环境等因素的大系统运行目标，并且调动各种手段使系统达到最优的综合目标。即系统的优化目标函数为:S=f
b.多学科的综合这一点是显然的，智能建筑的规划、设计、运行和管理，所涉及的技术，经济、管理以及法律问题，都必须有效地应用各学科的知识成果来解决。
c.多因素的相关性智能建筑与社会信息化、社会经济发展、管理模式、装备技术发展、政府导向等具有十分密切的关系，尽管就表面来看智能建筑仅是一种建设行为与经营管理方法。但是从建筑物的生命周期成本(LCC Life Cycle Cost)(见图2)来看，当某种设备与技术采用后，可改变其生命周期中许多相关的分项状态。
比如采用完善的BA(建筑设备自动化)系统进行照明系统的节能控制(按照度、时间、夜间最低照度、分区等)，可以有效降低电耗与照明设备的运行时间，而照明设备因此而延长寿命减少了照明设备的维护更新费用。这可使建筑物生命周期成本中的能耗费与设备更新费用减少。但是要实现这一目标需要设置完善的BA系统，要增加建设的一次投资.同时，降低能耗的效益并不仅仅体现在LCC的图中，它对于广义的环境保护价值更是巨大的。
3智能建筑工程实践的分析
近年来，随着中国综合国力的增强，全国各地的智能建筑热潮有涨无退。由于我们已经历了较长期的探索，在工程建筑中有许多成功的经验，也有不少失败的教训，无论是建设方/业主，工程技术人员，还是物业管理人员，都逐步趋于成熟。因而最近起步建设智能建筑的地区(暂称为后行地区)，往往可以比北京、上海、广州等先行开发建设的大城市(暂称为先行地区)有更好的建设效果。我们将之称为后发优势，见图3
智能化系统工程先行地区由于一开始处于探索前进的过程，不可避免地在早期建设中存在着各种过份的行为(控制论中称之为超调)，随后又出现因失误而放弃的行为(称之为振荡过程)，最后趋向于合理的装备与功能水平。而后行地区由于可以借鉴先行地区的经验与教训，可以比较合理稳妥地确定自己的智能化系统工程建设目标与行为，虽然起步稍迟，但最终可以与先行地区趋向于同样的建设效果，而他所化的代价则比先行地区要小得多(如早期智能住宅小区建设成本高达230元/mz，而近年来则在60元/mz左右，而且装备的性能与质量更好)。
4智能建筑已经形成产业链
建筑业是中国经济发展的重要抓手。中国经济发展的历史与现实清楚地告诉我们，国民经济状态上升建筑业必然兴旺，建筑业发达了，国民经济必然形势大好。中国近年来持续的经济增长其中就有1---2个百分点来自建筑业贡献。
随着中国城市化进程的加快，全国的基本建设规模不断增大，北京市2008年的奥运会与上海市2010年的世博会，大大刺激了建筑业发展，智能建筑与智能住宅小区则成为建筑业的精品。在工业建筑物、民用建筑物、军事建筑物与市政建筑物中的电气设备投资已从上世纪80年代总投资的6%一7%，增长到总投资的10%----18%，并且还在不断上升。与此同时，市场中的各类智能建筑电气设备不仅引进了大量国外先进技术与产品，也推出了一定数量具有自主知识产权的产品。据不完全统计，与智能建筑电气设备相关的国内企业约有6---8千家，智能建筑电气设备的民族企业在稳定成长。目前智能建筑行业，已基本形成了一条稳定的产业链，产业链的各方关系可以用图4来描述。
图中箭头表示各方的相互关系:①提供建筑化系统设备工程与技术服务;②提供智能化系统设备功能信息、设备使用改进意见;③提品与设备技术信息;④提供系统设备需求信息与系统设备功能信息;⑤人才与技术的需求与供应。
图4智能建筑的产业链示意图
图4所示的关系中，工作的基础是国际标准、国家标准与行业标准(注:GB/T50314为《智能建筑设计标准》，GB50339为《智能建筑施工及验收规范》)。
5智能建筑应用的发展趋势
随着文明的进步，人们对工作与生活的环境要求不断地提高，建筑物的功能与相应的标准也逐步提升.智能建筑作为现代建设技术的核心，面临着新的挑战。
城市的规模越来越大，建筑群的功能特征日趋明显，出现了中央商务区CBD ( Center BusinessDistrict)、休闲商务区RBD ( Recreation BusinessDistrict)、工业园区、行政中心区、经济开发区、住宅小区等特定功能的区域。现代城市管理必须采用信息化手段对这些区域的建筑群与建筑设备进行综合管理，这对智能建筑提出了新课题。在美国“911”事件之后，建筑物的防灾、减灾及反恐等安全问题凸现，建筑物中的消防、安防、防灾及应急供电等已不可缺少，唯有借助智能化的应用系统，才能使之精准、有效、稳定与可靠地工作。
詹黄张新按摩学所创立的按摩法，有别于传统按摩，推拿诊治疾病、取治部位、按摩手法都有独到之处故称为新按摩学。四川省成都市科委、科技情报所《科技动态》199期以“部位按摩疗法简介”为题，向科技界推广。张诚毅在1979年《成都科技》第四期上发表了“部位按摩治耳聋”。笔者当年经组织批准前往金堂县拜张诚毅为师学习詹黄张新按摩学至今。经过近30年的学习实践，在国家学术刊物及学术交流会上发表学术论文15篇，获全军医疗成果奖、获成都市优秀科技论文奖，对詹黄张新按摩学的学习颇有心得，借此向同道浅谈学习詹黄张新按摩学的初步认识。
1 詹黄张新按摩学的来龙去脉
詹黄张新按摩学创始于峨嵋道人詹龙清，传承于奇人黄万香，形成流派体系于张诚毅。
1.1 詹黄张新按摩学的由来詹龙清，1920年去武汉，路过成都石板滩(成都市外东新都与金堂县交界地)，突发急病，开茅店的黄万香不顾自己经济困窘，将他扶来店中，免费食宿，并请医为之治愈。他按着佛、道两家因果观念，接受了“布施”，又有感于黄万香为人心肠好，于是传授黄氏医疗按摩技术。鉴于黄万香是文盲，以具体实践传授。三年后，由武汉来人将詹龙清接走。临行前嘱咐黄万香，为学习本流派按摩的人提出要求：①为人要正直；②尊重师门，发扬光大；③艺无止境，虚心好学，立志专研；④择人而传，品德第一、勤奋第二、天份第三。对黄万香三年的学习作了适度评价，称黄万香的技术为“上龙虎”。传承人黄万香，女，金堂福洪乡(今属成都市青白江区)人，生于1889年，卒于1965年，20岁嫁石板滩刘家，开茅店维持生活。30岁，以仁慈心得詹龙清传医。
詹龙清走后，黄万香继续在石板滩一带行医。曾去过松潘、理县、茂县行医。先是治好东北军区副司令的顽疾而出名，当时的省市领导苗前民、许梦侠，当时的铁路二局局长黄新义都请她治病得以康复。经有关领导提议，由成都市卫生局直接出面，以黄万香为主，组建一个市属门诊部，挂牌为“针灸按摩门诊部”。作为医疗按摩界杰出的代表，她被推选为市东城区政协委员，列席省政协大会，又担任中医学会理事。四川医学院及市属各大医院都有弟子拜黄万香为师学习按摩技术。她在师传经验的基础上，以精湛高超的技术，在四十年的临床实践中，丰富发展了詹龙清的按摩疗法。
1.2 新按摩学的形成 张诚毅完整地继承了詹黄的临床实践经验，并以他深厚的理论功底，从理论和实践结合上，提出了新按摩疗法体系。
张诚毅，男，出生于1926年，四川安岳人，2l岁时考取四川大学中文系，毕业后先后从事过党的教育、宣传与文史研究等工作。现四川省金堂县新按摩科学研究会会长，高级按摩师。张诚毅1957年因积劳成疾，到成都求医。从实习医生到教授，拜访过许多名医，效果欠佳。有感于求医难，遂立志自己学医，读古今《内经》、《难经》、《伤寒论》以及解剖、生理、病理、人体信息论诸书。上山能挖几百种中草药，学过拔罐、挑治、叶派金针。后感到济己、济人、安全有效，随处可操作的医疗按摩为最优。病友、川大同学张义及在成都某医院工作的内弟告诉他，医疗按摩以黄万香、刘崇贵母子为最优。张诚毅前去求治，确实效佳无疑。后与刘崇贵成为好友，由其介绍，于1961年，张诚毅、任天华(注册执业中医师)夫妇正式向黄万香磕头拜师。从1961年到1963年，考验了3年，觉得张诚毅诚实可靠。大学本科文化程度，在所有弟子中文化程度最高，而又能虚心求教。肯动脑。富于创新精神，对詹老师嘱托的“艺无止境”，经过其手必能有所发展。逐渐受到青睐。1963年秋，黄老师特许，每天晚间约两小时，由她、崇贵、诚毅三人在一起，由黄万香讲述詹黄的临床按摩经验，刘崇贵补充，张诚毅记录。前后三个月，记录100多张纸，可惜在中全部遗失。所幸失掉的主要是病例，治病主要经验，全留在张诚毅的脑子记忆中，成为进一步发展成“詹黄张新按摩学”的重要基础。在张义、任天华等的协助下，吸收多家经验，于理论研究与实践中大力发展创新。
2 詹黄张新按摩学的特点
新按摩学的基本特点，从詹黄的“全身按摩加重点”到张诚毅的“大面积加重点进行按摩”。大面积加重点就是重点大面积开始一重点信息反馈点一重点大面积结束。面点结合，反复进行，面起面收。
2.1 突出部位按摩 部位可以是一大片，可以大至全身，可以小至一线、一点。点、线涵盖了经络和穴位，取治的部位重点是信息反应点，部位名称通俗化。针对人体、神经、循环、消化、呼吸、泌尿、生殖、运动、经络各个系统，而不是仅仅一个经络系统，故此别名为“部位按摩法”。省略记忆许多经络穴位名称，以简取繁，便于记忆，有利于普及和推广。
2.2 通过按摩寻找疾病相关的信息反应点 黄万香的信息反应反馈点中，只有压痛信息反应反馈点，没有病人的变形信息反应反馈点，张诚毅受到北京梅花针疗法在背脊侧找皮下变形点作为刺激重点的启发，在临床中发现了更多的变形点。不限于背脊侧，全身多处都可能发现。这些变形点受按摩刺激后，都可获得治疗效果。就在黄氏重点之外提出了名为“变形信息反应反馈点”。这些点都有一定的诊断和治疗意义。张诚毅、张义等充分发挥这个按摩不同于针灸的优势，并加以发展再创新。(1)人体信息线路与信息点很多，这些信息通过多种不同线路与不同器官连接，既可能是疾病反应可供查病之点，又是反馈于病区可供治疗之点。信息反应点，即人体敏感联络点。在人体相关部位按压、触摸出现的一些酸、麻、胀或奇痛反应既是诊断辨病的重点也是治疗的重点所在，反应点的不断减轻或消失，疾病也就随之趋于痊愈。(2)按摩查病是在人体表面检查脉象、皮下组织和关节的形状异常，皮肤关节的声响异常，被按摩部位的酸、麻、胀、痛、热、舒服等异常反应；根据出现的压痛、变形、结节、阳性反应，判断疾病的寒、热、虚、实，属于哪一脏，哪一腑。对尚健者“保”，对已功能不足(虚)者“补”，对已病处“治”。
2.3 用揉、拨、推、压进行按摩使神经、体液、经络、信息通畅詹黄张按摩以揉、拨为主，以准确、深透为度。揉拨时手吸附于皮肤使皮下肌层组织揉拨动、皮骨之间动，皮不红。张义、张诚毅完整的继承了揉、拨为多的特点，并在此基础上增加了压、推法。发明了反推法。反推即向心性推，反推能促进静脉血回流，消炎、消肿、止痛。詹黄张新按摩学认为：人体各系统组织器官必须通连。通则不痛、不病，欠通则痛、则病。新按摩学在具体按摩临床中把通摆到第一位，加以重视。首先是抓通信息做诊断，抓大面积通神经与体液循环作基础，通病灶区、信息反馈线祛疾病，如此反复交替进行。准、透、度是新按摩学治病的关键。准，是定位准，要求信息反应点要找准，这样才能做到有的放矢；病灶区找得准，取的穴位也就准了。透，是每个手法所要达到预期的要求，如拨麻筋要滚动，拨麻筋要麻感到位；压的力要达到预期的深度，或放射感达到预定的部位；技巧熟练，要求柔和深透即所谓的内动外不动。度，是手法操作的深度。是指刺激量的大小，持续时间的长短，根据不同病体选取不同的疗时、疗程。较薄弱敏感部位易轻，应达到治疗要求的深度；较丰满不那么敏感部位易重，重不能伤及皮肉、筋骨、内脏。这就是《内经》所说的“病有浮沉，刺有深浅，各至其理，无过其道。”神经、体液、经络、信息的通畅突出以下三个关键。
(1)全身按摩。全身按摩主要是基于体质虚弱的病人需要全身调整，对顽疾需要调动全身的积极因素以抗击病原微生物。全身按摩的手法由詹、黄原来的一百多个发展为四百多个。
(2)拨麻筋。特别强调拨锁骨上窝(缺盆)麻、筋潸丛神经，附带拨到颈丛)。腋、肘、腕、股、胭、踝的神经丛常拨，对中枢神经及周围神经的功能，都能产生良性的改变。拨麻筋的健身治病作用，产生的生理电流冲向四肢末梢和大脑，不仅能改善四肢功能，而且通过改善脑的功能可以间接改善全身。
中国红十字会的首要职责是救灾，而灾害信息畅通与否、灾害信息传递机制健全与否，这些都事关红十字会的救灾结果和成效。在灾害发生后，红十字会主要通过自身的信息输送系统以及政府职能部门和媒体收集相关灾害信息，并以此启动相应的应急响应级别。在日常生活中，红十字会主要通过面向社会公众的防灾知识教育、灾情考察等进行灾害信息的传递和获取。红十字会的灾害传递机制还需进一步健全，尤其要与水利、气象、海洋、农业、民政等相关部门的信息渠道实现“无缝对接”，更好地发展和优化自己的信息管道。
关键词：中国红十字会；灾害信息；传递机制
中图分类号：C912.2
文献标识码：A
文章编号：16738268（2013）05011306
1948年，数学家、信息论奠基人香农（C. E. Shannon）在题为“通讯的数学理论”的论文中指出：“信息是用来消除随机不定性的东西。”这一定义被看作是经典性定义并予以应用。现代科学则认为，信息是指事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，进而认识和改造世界。在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。
红十字精神、知识和各项事业的传播是中国红十字会信息传播工作的一部分，而灾害信息的传播或传递则是红十字会信息传播的核心。红十字会灾害信息传播的内容主要表现为临灾的灾害信息的收集传递和救助信息传递以及日常的防灾减灾知识教育。
一、红十字会灾害信息获取与应急预案启动
灾害信息的收集和传递是红十字会做好救灾工作的基础，也是红十字会救灾活动顺利开展的窗户和眼睛，信息的获取非常重要。如果信息不通、不畅或严重失真，救灾计划就无法制定，救灾工作也无从开展。
（一）灾害信息获取渠道
灾害信息是自然界和社会中诸多信息的一种，其产生、传递、接收、处理等与一般信息的传播程序、机制大体相当。
中国红十字会对灾害信息的获取主要有三个渠道，即红十字会自身的信息收集和输送系统、各级政府及相关职能部门和媒体。
中国红十字会有专门的基层信息员，他们是红十字会基层信息的主要传播者，其主要职责是做好基层红十字会的宣传工作。建立信息宣传员制度、信息员培训制度、信息沟通制度是中国红十字会已经或正在落实的传播工作之一。基层信息员扎根基层，最有机会了解灾区情况，尽管他们主要进行普通的红十字宣传活动，但灾害信息传播应是其题中应有之义；若基层信息员缺乏这项职能或该职能发挥作用微弱，就应建立相应制度，将临灾信息的报道和传递列入其中。事实上，基层信息员的这项工作制度还有待于加强和落实，特别是要明确将灾害信息的收集和传递列入其基本职责，让其由信息员变成或兼作“信息源”。
除信息员外，部分红十字会还在基层设立特约记者站，以便收集和传递灾害信息。如重庆市红十字会在每个区县都设立了特约记者，他们是红十字会的信息员，确保红十字会的相关信息能及时、准确地传递到媒体平台上；同时，重庆市红十字会还在当地新闻工作者中开展“爱心记者”评选活动，充分调动媒体记者的积极性，不断扩充宣传队伍。
2007年11月，中国红十字会总会与工业和信息化部电信研究院信息名址服务管理中心合作，开通了12114短信宣传平台。12114短信宣传平台是中国红十字会及时了解和掌握灾情的现代化快捷渠道。目前，全国31个省级红十字会和新疆生产建设兵团红十字会都开通了12114短信宣传平台。该平台在雪灾、地震等突发事件的紧急救助中，为及时有效地传播中国红十字会的信息发挥了重要作用。12114短信平台的功能还要进一步拓展，让其兼作灾害信息传递的平台和渠道，而不仅仅起宣传红十字会的作用。
中国红十字会获取灾害信息的最重要渠道是政府各相关职能部门，如气象局、地震局、水利部、海洋局、农业部等部门。因灾害的发展、变化非常迅速，因此它留给人类的时间极其短暂。同时，灾情信息是抗震救灾决策的重要依据，对它的准确性有极高要求。所以，对救灾过程中的信息流动要求做到准确、迅速。
根据民政部关于灾情的上报规定，各级民政部门要配备专职或者兼职灾情信息人员，把责任层层落实到人；建立灾情信息传递制度，迅速、准确报告灾情。中国报灾体系的最大特点是逐级上报，按照行政区域划分，从下级行政单位及同级负责部门向上级行政单位及主管部门报告，即乡镇人民政府和当地民众办公室向市县人民政府和民政局报告，市县人民政府和民政局向地市人民政府和民政局报告，再由其向省人民政府和民政厅报告，最后由民政厅向民政部报告或由省政府向国务院报告。因此，各级红十字会与所属地负责灾情收集的相关部门和人民政府的灾害信息沟通与传递还要进一步加强，应层层合作，把制度落到实处。
由于中国政府对于不同灾种有不同的灾害信息收集管理机构，如水利部、地震局、海洋局、气象局、农业部等都有自己的一套灾情收集体系，每个部门更多关注自己职责范围内的信息收集，且灾害信息收集、分析和处理方式也不同，致使救灾信息散落于各部门，信息沟通不畅、不全面，没有一个统一的平台，造成信息收集低效且不完整。因此，政府各相关部门应构建统一的灾害信息收集、处理、评估、平台，中国红十字会应与该中心平台建立制度化的信息沟通渠道。
公益组织没有第一部门所拥有的公权力，也缺乏第二部门的雄厚财力，要想实现自己的价值与利益追求，必须依靠有效的传播，以引起整个社会的关注和支持，为此要积极发挥媒体传递灾害信息这一重要渠道。灾害发生后，在前线的记者深入灾区了解第一手的灾害信息情况，经平面、电子等各种媒介的报道，引发政府和社会大众的关注。媒体关注度越高，民众的爱心、同情心就越高涨，社会捐助的发动就会广泛、彻底，政府也会作出相应的行动。
灾害信息通过各种途径上传后，经分析、处理、汇总和评估后，部分信息还要通过适当的渠道下达给民众，让民众有所知、有所为。流行性疫病便是这样。如2004年新年伊始，禽流感疫情肆虐亚洲，严重危胁着人们的健康。北京市红十字会面对禽流感疫情，迅速应对，筹措资金5万元，在极短的时间内编印了图文并茂的民众未知、欲知、应知的《防控禽流感手册》5万册，免费发放给首都市民，为打赢防控禽流感狙击战做出了贡献[1]。
（二）考察调查灾情
灾害信息的传递除上传、平流、下传外，还有下移上达，即上级红十字会至灾区考察调查，接触灾区第一手灾害信息，然后进行信息反馈，做出相应的救灾行动。红十字会至灾区考察调查灾情是掌握灾害信息和更好进行救灾的重要步骤，是红十字会救灾工作的有机组成部分。如2006年7月，湖南省局部地区发生特大洪灾，得知灾害信息后，中国红十字总会高度关注。7月19日至20日，红十字总会常务副会长江亦曼在湖南省红十字会会长甘霖的陪同下，带着首批捐赠的 50 余万元款物，来到灾区慰问受灾群众。江亦曼一行先后到受灾最严重的资兴市何家山乡山村和光田村、坪石乡和耒阳坪洲村察看灾情，询问受灾情况，并在坪石乡小学设立安置点，向579户全倒房户发放了价值30余万元的帐篷、棉被、大米等生活用品；在耒阳坪洲村，又捐赠了价值10多万元的物品。经过现场考察，江亦曼说：“这里的房屋、农田水利、交通等基础设施损失惨重，看了心里感到特别沉重”，“从今年4月份以来，总会已经通过不同途径给予了湖南190多万元款物的援助，这次看了灾情现场，感觉支援得还不够，国家红十字总会将继续关注和支持郴州的救灾工作，继续向社会各界呼吁，呼吁国际社会更广泛地关注湖南的灾情，积聚社会力量，募集更多的救灾物资和资金，帮助受灾群众早日重建家园”[2]。总会对湖南灾区的考察调查非常必要，认识到灾情比之前所了解到的更严重，款物援助也有限，遂做出更多支援的决定。
（三）启动救灾应急响应
灾害信息的详细与否是中国红十字会启动应急响应预案等级的重要依据，根据不同的灾情信息，中国红十字会分别启动不同级别的应急响应。灾害信息力求准确、具体，灾害种类、灾害性质、受灾地理位置、受灾范围、受灾人口、转移人口、经济损失等灾害信息的准确传递将决定红十字会启动应急预案的级别、救灾计划和投放救灾款物的数量及种类（见表1）。
红十字系统内救灾款物的筹集和发放，一是灾区所在地红十字会的筹集（包括向社会呼吁），二是向上级红十字会申请援助，如地方红十字会向中国红十字会总会求援。申请求助的依据就是灾害信息。中国红十字会总会救灾工作报表“表（1）灾情及需求”中“灾情统计”一栏要求对灾区的灾害信息作全面的记录和统计，如发灾时间段、灾害种类、受灾区域数（地、县、乡、村）、受灾人口、因灾死亡人口、因灾失踪人口、因灾伤病人口、紧急转移安置人口、需口粮救济人口、倒房间数、损房间数、农作物/草场受灾面积、灾区年人均收入、直接经济损失等多达14项，在灾情统计的基础上才能提出具体救助需求。中国红十字会总会再根据灾区灾情信息统计作出启动应急响应级别和援助款物数量及类别[3]。
二、日常灾害应对信息传递
日常灾害信息及应对传递，一是包含在红十字信息宣传工作中，二是表现在专门性的防灾知识教育中，它主要面向社会公众，而不完全在红十字系统中。
（一）防灾知识教育
防灾减灾知识大赛是中国红十字总会会向社会公众传递灾害救助知识的经常性工作。救灾、减灾、防灾不仅是政府和社会相关组织的事情，也是作为现代社会公民应有的知识储备和基本素养之一，因为灾害的对象是全体民众，他们对灾害最有切肤之痛。2008年汶川地震的严重灾难，使政府、社会组织和公民认识到加强防灾、减灾教育至关重要，也迫在眉睫。汶川地震造成6万多人死亡、1万多人失踪、30多万人受伤，其中许多是儿童和青少年。
为了配合国务院“5·12防灾减灾日”的宣传工作，为了使广大青少年熟练掌握防灾避险知识，在灾难发生时自救互救、最大限度避免伤亡。在“5·12”地震周年到来前，中国红十字会总会于2009年2月16日向各省（自治区、直辖市）红十字会、新疆生产建设兵团红十字会、各计划单列市红十字会发出“总会关于举办纪念5·12汶川地震一周年青少年防灾避险知识竞赛的通知”，中国红十字会总会决定在全国范围内举办“红十字青少年防灾避险知识竞赛”， 内容涉及地震、火灾、洪水、交通事故、抢劫盗窃、拥挤人群等方面的知识。总会要求各级红十字会要利用“汶川地震周年祭”的有利时机，联合当地各级学校，积极组织和动员青少年学生参加“红十字青少年防灾避险知识竞赛”；将该竞赛活动与创建红十字模范学校和发展红十字青少年志愿者队伍结合起来，以推动红十字模范校的创建和红十字青少年志愿者队伍的建设。
各地红十字会和当地学校积极行动起来，开展首个防灾减灾日和防灾、减灾竞赛活动。在各级红十字会的精心组织下，全国有近千所大、中、小学报名参加。本次活动共发行《中国红十字报》防灾避险知识竞赛专刊60余万份，回收试卷答题卡46.5万份，占发行总量的77.5%。经过认真、细致的阅卷，答案正确的共有22.5万份，正确率达37.5%。2009年7月15日，结果揭晓，一、二、三等奖获得者分别产生，浙江省红十字会等229家单位获最佳组织奖。此次竞赛不但让青少年在面临危险时懂得如何保护自己，同时也能帮助他人，并且为少年儿童将来成为光荣的红十字志愿者储备足够多的防灾避险知识。此次竞赛活动得到了富视医疗器械公司的大力支持，公司董事长蒋泉涛表示，对全国青少年进行防灾避险知识教育，是一项对社会负责、对家庭负责、对国家和民族未来负责的具有重大意义的行动[4]。同年，内蒙古通辽市红十字会在市蒙古族中学开展了“国际人道法及防灾减灾知识讲座”，通辽市红十字会向同学们讲解了“国际人道法”相关知识，详细阐述了红十字会从事的工作，讲述了在各种场所避震、逃生的常识及急救自救知识，使同学们了解到红十字会在救灾救助领域发挥的重要作用。北京市顺义区红十字会与区教委共同为该区中小学教师开展应对灾难和突发事件的自救互救培训工作，并首次将该培训纳入市中小学教师“十一五”继续教育必修课内容。规定凡参加继续教育的教师，在2010年底前，必须完成300课时的学习任务，获得相应学分；取得“急救证书”的教师，可记入“十一五”继续教育2学分[5]。
2010年5 月，民政部、教育部、、中国红十字总会联合发出通知，决定从5月12日至9月中旬，面向全国举办2010年“中国人保——全国防灾减灾知识大赛”。5月11日，大赛组织单位民政部、教育部、、中国红十字会总会、中国人民保险集团股份有限公司、联合国开发计划署驻华代表处、中国社会新闻出版总社相关领导共同启动知识大赛。本次大赛紧紧围绕“防灾减灾日”主题——“减灾从社区做起”，从5月至10月，以书面竞赛和组队竞赛两种形式同时进行，决赛实况于同年10月13日“国际减灾日”期间在中央电视台结集播出，进一步推动全社会防灾减灾意识的不断增强，为建设更加美好、更加安全的和谐社会贡献一份力量[6]。
作为人道主义的社会救助团体，开展自救互救等初级卫生救护培训是中国红十字会的基本职责之一。在各级各类学校对青少年进行自救互救知识教育，是中国红十字青少年工作的重要内容。2011年3月28日，中国红十字会总会与教育部、公安部、铁道部、国家质检总局、国家安监总局、国家林业局、国务院应急办、、全国少工委、国务院妇儿工委、中国地震局、中国气象局、北京市人民政府在中国消防博物馆共同举办了以“强化安全意识，提高避险能力”为主题的第16个全国中小学生安全教育日活动。这是中国红十字会总会首次参与主办全国中小学生安全教育日活动。北京市全体中小学生向全国中小学生发出倡议：认真学习各种安全常识，提高自救自护能力；面对危险时选择正确的逃生避险方法。出席活动的领导还与中小学生代表一起在中国消防博物馆参观、体验了火灾、地震等紧急情况下如何逃生避险。
至2012年，中国红十字会总会继续于“5·8”博爱周活动期间在全国范围内开展防灾减灾知识竞赛，并委托总会报刊社负责竞赛活动的具体组织工作。活动由各地红十字会组织、社区、企业事业单位和学校参加，旨在增强全社会防灾减灾意识，普及推广全民防灾减灾知识，提高综合减灾能力，最大限度地减轻自然灾害的损失。
（二）“防灾减灾日”的教育活动
因汶川地震的惨痛经历和教训，经国务院批准，自2009年起，每年5月12日为全国“防灾减灾日”。为此，国家减灾委会同有关部门对组织开展首个国家“防灾减灾日”进行研究部署。要求各地、各部门紧密结合当地防灾减灾实际情况，针对不同宣传教育对象，采取灵活多样的形式，在该年4月底至5月中旬，开展全国防灾减灾宣传教育活动，向公众普及灾害常识、防灾减灾知识和避灾自救互救技能，全面提高全社会风险防范意识、知识水平和避险自救能力。
2009年5月8日第62个世界红十字日和“5·12”汶川地震一周年来临之际，中国红十字会在北京举办以“凝聚人道力量，重建美好家园”为主题的“2009红十字博爱周”系列活动新闻通报会，向社会通报了中国红十字会参与汶川地震抗震救灾工作的整体情况，启动纪念汶川地震一周年全国红十字青少年防灾避险知识竞赛活动，在地坛公园举办“凝聚人道的力量——红十字应急救护宣传活动”等。5月7日至9日在中央电视台10频道播出中国红十字会抗震救灾纪录片《人道力量》，全国各省级红十字会开通12114短信宣传平台、搜狐网开通中国红十字会专栏，重庆卫视播出由中国红十字基金会等多家单位联合主办的《大爱·民族记忆》——纪念汶川地震一周年大型公益节目等。全国32个省级红十字会举办了近百项内容丰富、形式多样的专项活动。
在防灾减灾日，辽宁省大连市红十字会在中山区青泥洼桥小学举行逃生避险演习。演习包括“学生疏散演习”和“情景模拟自救互救演示”两个部分，主要普及常见应急避险、紧急救护知识。演习后，市红十字会还为全校师生举行专场“地震应急避险知识讲座”。阜新市红十字会等单位举办市大中院校防灾减灾知识竞赛。辽宁工程技术大学红十字会、卫生学校红十字会等院校队伍在比赛中胜出。市地震局、消防局工作人员还为现场学生讲解校园防火和避震逃生知识。
内蒙古通辽市红十字会正式组建应急救援队，包括心理救援分队、医疗救助分队、后勤保障分队。12日下午，应急救援队进行救援演练。同时，在首个防灾减灾日里，通辽七中、开鲁县、后旗四中开展避震逃生演习，提高学生抗击突发事件的应变能力及防震意识。
江苏省扬州市红十字会参加全市“防灾减灾日”宣传活动启动仪式，现场展示宣传牌，演示卫生救护技能、发放避险逃生知识宣传资料，并参加市政府组织的防灾减灾科普宣传及防灾减灾救护演练活动。
吉林省长岭县红十字会举办大型街头防灾减灾宣传活动，向市民宣传防灾减灾基本知识和自救互救技能。活动同时向市民散发防灾减灾普及读物两千多册[7]。
宁夏红十字会组织红十字会工作人员和志愿者参加由宁夏防震减灾委组织的“防震减灾宣传日”活动和地震应急实战演练活动。在活动现场，宁夏红十字会展出了各类宣传资料和甲型H1N1疾病预防控制宣传材料，积极普及灾害常识、防灾减灾知识和避灾自救互救技能。
新疆生产建设兵团红十字会在开展“2009红十字博爱周”主题纪念活动的同时，在兵团各大中专院校和各师（市）中、小学开展以“珍爱生命、共享平安”为主题的红十字青少年防灾避险知识宣传周活动，活动涉及发放宣传资料、组织自救互救知识学习和紧急逃生演练等项目。此外，还积极参加全国红十字青少年防灾避险知识竞赛答题以及现场募捐等内容。
贵阳市红十字会开展防灾减灾宣传，为新组建的贵阳市红十字医院、市红十字会康复医院紧急救援队进行授旗仪式，组织志愿者队伍开展灾害发生时的避险自救演练比赛。
四川省资阳市红十字会开展宣传、义诊咨询等活动，发放红十字基础知识及防灾减灾知识宣传资料2.7万份，开展防灾避险知识竞赛和募捐救助等活动。
辽宁省红十字会举行“携手人道·防灾避险·生命安康”应急避险宣传活动。活动仪式上，省红十字会向沈阳站、沈阳北站、辽宁电视台等人群密集的公共场所捐赠了一批柜式急救箱，由经过培训的红十字急救员管理。辽宁省红十字应急救援队的队员们还在现场进行了应急避险救护表演[8]。
2007年5月至12月，清华大学NGO研究所对《中国红十字事业2005—2009年发展规划》进行了中期评估。在全国范围内进行的“公众对红十字会主要活动知晓比例”抽样调查显示，社会公众了解红十字会开展的具体项目更多一些，“红十字会项目传播绩效超过了组织形象传播绩效”。这说明，“5·8”博爱周等项目的宣传活动是成功的，相信经过各级红十字会的努力，“5·12防灾减灾日”将会更加深入人心。
救灾是中国红十字会诸多工作中的首要职责，红十字会作为灾害信息获取和传播的主体，拥有多个相对固定的灾害信息获取渠道，并根据灾情的类别和大小，启动了相应的应急预案和响应级别；在日常生活中，红十字会以红十字日等为契机，用多种形式向民众传递应对灾害知识等信息，并做到经常化。所有这些一起构成了红十字会完整的灾害信息传递机制。当然，红十字会的灾害传递机制还需进一步健全，尤其要与水利、气象、海洋、农业、民政等相关部门的信息渠道实现“无缝对接”，更好地发展和优化自己的信息管道。
参考文献：
[1]京红.五万份宣传手册发放群众手中[N].中国红十字报，20040220（1）.
[2]陈阳.国家及省红十字总会来郴指导帮助救灾[N].郴州日报，20060720（1）.
[3]王国庆，詹伟.应急响应中的救援物资需求研究[J].电子科技大学学报：社会科学版，2012（5）：4447.
[4]张立光.全国红十字青少年防灾避险知识竞赛结果揭晓[N].中国红十字报，20090717（1）.
[5]陈爽.顺义：将自救互救纳入继教必修课[N].中国红十字报，20090710（2）.
[6]贺晔.“全国防灾减灾知识大赛”在京启动[N].中国红十字报，20100514（1）.
