时间：2022-03-02 18:10:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇保卫处工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、制订“春节大会战”期间安全保卫工作，维护企业经营秩序；
为了保证春节大会战期间安全，保卫处主动同和平派出所、市交警支队、市消防局进行行沟通，请他们进行现场支援，出动警力，共同维护活动现场安全。多次召开内部会议，反复研究“春节大会战期间安全保卫方案”和“模拟疏散预案”。根据实际工作需要，合理分配岗位，有针对性地进行演练。
同时保证安全工作能够落实到位，保卫处又会同后勤各处室针对前线各楼层商场进行专项大检查。此次检查活动由后勤经理亲自带队，自2月7日至 10日，保卫处会同消防、暖通、电气等部门对前线各楼层商场进行全方位检查工作，检查中发现的问题，及时进行整改。对不能及时进行整改的要求前线管理人员限期进行整改。随后，保卫处还注意督促整改进展情况，此次检查活动促进了前线对安全保卫工作的进一步加强。
二、加强对前线各楼层营业人员安全知识培训，提高安全防范能力。
采取各种形式的安全培训教育，通过观看安全防盗知识短片，员工对安全防盗知识有了更深入认识，并且了解盗窃的几种类型及作案规律。同时碟片结合商场的实际情况及近期发生的几起案例说明了安全防范过程中存在的诸多问题及做好安全防范的重要意义。
三、加强保卫处队伍建设，促进保卫人员整体素质的提高。
保卫处针对警员的自身特点，有针对性地开展训练，加强对治安管理处罚法、企业文化、保卫工作手册知识的学习。定期进行考核，将考试成绩进行公布，调动警员学习的积极性。同时还狠抓保卫人员整体行象、服务意识及语言沟通协调等方面工作。提高保卫人员整体业务水平。
四、完善监控系统，实现商场内监控摄像全覆盖。
五、保卫处认真做好其他各项活动安全保卫工作。
（1）初七团拜会的安全保卫工作，受到了公司领导好评，在员工及家属树立了保卫人员整体形象。
（2）xx百货 首次“爱你日”安全保卫工作，取得较好效果。
2009年，是*公司**工程全面实施的一年，也是*公司发展形势遭遇严峻困难的一年。一方面**工程全面铺开，周边治安的各种复杂矛盾业以呈现；另一方面，受国际金融危机的持续影响，*公司出现**面积的歇工，员工收入明显下降，队伍稳定面临巨大考验。因而，武装保卫工作所处的形势和遭遇的困难比以往历年来都严峻和复杂，面对着巨大的挑战。
一年来，在*公司和上级部门的关心指导下，在各单位的大力支持和员工的共同努力下，我们以“****”为主线、以内部防范为重点，全力保障**工程建设，大力开展“平安创建”活动，不断夯实维稳基础，全面完善治安防控体系，出色地完成了各项工作任务。尤其是在**工程施工、设备**、**竞聘、国庆安保等关键时期，*公司井然有序的治安秩序和稳定局面更为难得。一年来*公司未发生盗窃刑事案件，治安案件仅发生*起，依法行政拘留*人；武装工作已输送合格新兵*名；*月份，*公司获得**市“平安企业”和“治安综合治理先进单位”两项荣誉称号，这些成绩的取得令人欣喜。为总结经验，进一步促进工作开展，现从六个方面作简要总结汇报：
一、以“**工程”为中心，强化整治与协调，全力保障**工程建设
**工程是**市政府“***”重点工程之一，更是*公司今明两年各项工作的重中之重。而周边治安状况甚为恶劣，尤其是**阻挠施工现象，存在的治安隐患较为突出。为此，我们在年初就明确把 “**工程治安保障”作为今年治安保卫的工作重点，提前启动了**保障方案，重点从五个方面开展整治和协调。
一是开展**工程治安隐患的排查。我们从1月到5月用了5个月的时间深入调查摸排治安隐患，对***所属工程队及*个村民组和**余名工程承包人的情况进行排查，并依托公安机关对其中重点的**余名工程承包人开展一定的管控，为**工程的全面启动做好治安准备。
二是加强与政府机关的沟通协调。针对施工中出现的多起阻扰施工的苗头及违法行为，我们先后向市、县、区政法委及公安机关作了*次专题工作汇报，建立治安情况周通报制度，加强与各部门的沟通。市公安局驻****重点工程治安管理办公室在*公司驻点整治，多次召集协调会，开展协调和整治，有效地维护了**工程的良好治安环境。
三是组建由***人组成的**工程治安应急保障分队，专门制定《*公司应对突发事件处置预案》，随时做好打硬战的准备。在今年*月****三十余人索要**赔偿、**搬迁户*余人聚集办公大楼干扰工作、*月份****十余人聚集大楼索要工程、*月份***工程队有组织地阻扰**施工等多起突发事件中，应急分队全员投入，开展现场管控和处置，有效防止了事态的扩大。
四是强化整治和协调的力度。针对公安机关整治期间仍发生的阻扰施工行为，我们在加强协调的基础上，及时调整整治措施，顶住多方面的压力，以打促调，通过*月份对**管道施工阻扰案件的查处和对为首人员某某的行政拘留处罚，从其效果来看，有效地遏制了阻扰事件频发的事态，对**工程建设的长期发展具有重要意义。
五是加强工程的治安管理，协调落实门卫出入管理。多次协调组织人员开展**、**拆除工程的监场管理，防范物资流失；协调落实有关部门加强工程的监装管控；与工程各部门协调落实门卫管理，根据施工特点，为工程车辆、物资出入门卫提供便利通道；签订《**人员治安管理协议》，采取登记的办法，对**人员开展治安掌控。
通过近一年的整治，现阶段**工程建设的治安秩序整体平稳，我们仍将持续保持高度关注。
二、强化措施落实，确保大局的平安稳定
今年以来，我国的大事及*公司的大事都比较多，有“两会”、国庆60周年庆典、十七大四中全会、**人员**竞聘、**管理的推行、员工的**待岗及收入降低明显等等，*公司维稳工作存在巨大压力。为此，我们实行目标控制管理，着力强化各项措施的落实，全力维护*公司大局的稳定。
一是强化组织领导，明确职责。我们定期召开综治执行成员普法工作会议，形成以基层单位为基础、部门负责人为第一责任人的管理体系，既强化了组织领导，也明确各部门的目标责任。
二是加强不稳定因素的排查。在“两会”、国庆60周年庆典、十七大四中全会期间，我们强化了对**人员、原“***”重点人员等的排查，并重点对原“***”的*名人员进行跟踪帮教和管控，实行“**责任制”，巩固**成果。一年来，在*公司的数个重要时间段里，我们以员工思想动态为重点，梳理出*个方面的维稳信息，为*公司维稳措施的制定提供了详实的现实依据。
三是制定应急处置预案，落实安保措施。今年我们在《*公司维稳工作应急预案》、《突发事件应急处置预案》的基础上，针对国庆60周年庆典专门制定了《*公司国庆安保具体措施和应急预案》，细化了各项国庆安保措施，强化了各部门的落实。
四是推动各部门开展扶忧帮困工作。针对今年的稳定形势，我们提出了*个方面的维稳工作建议，强调帮扶员工增加收入、帮助员工解决实际困难。各部门、单位以沟通理解、掌控动态、帮扶增收、解决困难为内容开展了多项帮扶员工的工作，促进了员工队伍的稳定。
通过一系列维稳措施的落实和扎实细致的工作，顺利实现*公司重大活动期间的稳定，确保了*公司全年的平安稳定。
三、强化打击与防范，全力防止物资流失
物资流失是企业面临的突出问题。打击盗窃行为，维护物资安全，是我们一项长期而艰巨的任务。打击是治标，防范是治本。因此，我们突出重点，打防结合，标本兼治，严厉打击盗窃行为，强化内部防范，杜绝物资流失。
一是严厉打击盗窃行为，加强物资安全保障。针对盗窃现象时有发生的现状，我们先后开展*次“反盗窃”专项整治活动，采取巡逻、检查、秘密守候等方式加大打击力度，严惩盗窃违法人员。在日常工作中，还多次组织**队、**组和**三大队在上下班、夜间及节假日期间不定期地开展专项整治。通过活动的开展，共破获治安盗窃案件*起，行政拘留*人，挽回经济损失近**元；一年来未有盗窃刑事案件发生。通过专项整治活动的持续开展，有力地打击了盗窃行为，震慑了违法分子，确保了**物资安全。
二是加强门卫管理规范化运行，防范物资流失。自门卫管理引入**服务机制取得良好成效后，今年仍继续得以加强。在**个门的管理中，**管理已占*个，已基本实行了全面的规范化运行。严格落实车辆、物资出入制度，规范出入手续；严格落实出入检查制度，不放过每一出门物资和车辆；严格规范巡逻制度，对**实行不间断巡查，对重点部位不定期地组织开展秘密守候。为进一步强化门卫管理工作，今年我们还修订了《*公司门卫管理办法》（**月*日已正式实施），实现了人、车、物出入门卫的统一规章。这些措施、制度的严格落实，有效地预防了盗窃案件的发生，有力地防范了物资流失。
三是加大技术防范投入，全面提升技防能力。*公司原有包含**个摄像头、**条通道的自动摄像系统，但因**范围广、**要害部位多，技防能力仍然较为薄弱。在*公司领导的大力支持下，先行对**、****等这*个要害部位增设了含*个摄像头的监控系统。同时，一套**万元包含**个摄像头的监控系统将在**工程施工中一并安装。建成后，*公司的监控系统将24小时实行全方位全程监控。在巡查监督中，还设置了一套含**处巡更点的电子巡更系统，强化了技术监管措施。这些先进技防设施的运行，不仅全面提升*公司的技防能力，还为*公司平安创建提供技防保障。
通过“打防结合”的常抓不懈，*公司盗窃案件大为减少，物资流失现象有了根本遏制。一年里，我们破获治安案件*起，行政拘留*人；查处治安事件**起，教育和处理违规人员**人；协调处置工程突出矛盾**余起。*公司全年未发生一起刑事案件及重大火灾及安全事故，各类案件发案率远远低于市综治委的控制指标，实现了*公司的平安稳定。
四、强化目标管理，夯实综治基础工作
一、加强部门规范化建设，不断提高服务师生质量
1、加强政治学习，提高办事能力。
保卫部门能积极参加党内外教育学习活动。部门人员主动接受党的教育和培养，同时注重培养自身综合协调能力、事态应变能力、突发事件的处置能力，遇事不慌，冷静准确处置，在学院安全工作中起到应有作用。圆满完成各项学习任务。
2、部门同志团结，积极发挥团队作用.
2014年八月底，保卫处人员发生较大变动。为最大程度提高保卫处的工作效能，开学初保卫处召开会议，明确每人的岗位职责，既要做到分工明确，各司其职，又要协同合作，分工不分家，“加强日常管理工作”，真正切实履行保卫处的工作职责。至今，部门内部巧妙搭配，合理运作，充分运用部门人员各自优点，钝化缺限，人尽其才，将各位的能力聚焦，形成合力，最大化发挥作用。
二、协助做好校园综合治理工作，构建和谐平安校园。
（一）做好内部安全防范
1、加强单位内部防控体系建设。
加强校园重点部位检查，逐步完善视频监控防范设施，调整夜间巡更巡点，增补、维修重点要害部位红外线监控系统探头，使校园内部防控能
2、加强校卫队监督管理。
制定了校卫队工作计划，调整了校卫队人员，定期开展专项集中训练和内部考核力度。对表现好，工作出色的同志给予表扬和奖励，对工作出错，违反纪律的人员给予批评。整个校卫队工作得到广大师生及学生家长的认可，执行力有所提高。
3、加强校园巡逻。
新学期开始，保卫处加强与学工处的合作，加强重点部位的巡逻，提高巡逻时间密度，增加巡逻人数，减少了校园内部打架斗殴的情况，维护了校园安全稳定。
4、组建校园安保志愿者协会。
为保障校园安全，为了增强学生对学院的归属感、安全稳定的责任感，下半年我处组建了一支20余人的安全志愿者协会，配合我处开展日常校园巡查、点位巡查、宣传月系列活动。
（二）做好人武工作
1、积极组织、认真承办2014年军训工作。
为进一步做好军训工作，开学初制定了军训计划、采购教官军训生活用品、印制了《军训手册》、《军训条例》、《军训会操奖惩办法》、《2014-2015学年新生军训协议书》，召开军训教官与班主任见面会，为军训工作的顺利开展奠定了基础。
今年8月起，人武工作调整后，本部门四名同志连续30多天坚守在军训一线，确保了4000多名学生、四批次的军训任务圆满完成，并且顺利承接了南通市大中专院校军训会操任务，在学院相关部门的统力配合下确保了比赛的顺利进行，同时我院军训会操方队还取得了四个单项一等奖，一个团体一等奖的好成绩。
2、关于人武部的交接工作。
逐步与学工处对接，完成人武部交接工作，熟悉并掌握征兵政策、征兵补偿政策，为2015年保卫处人武工作的顺利进行奠定了基础。
（三）做好交通安全管理工作
1、强化西门与北门外部交通管理。
加强西门、北门门口监管，正常工作时段保安户外执勤到位率100%，阻止化解外来人员与学校学生矛盾，极大程度减少了校园打架斗殴事件。同时对沿途乱停乱放车辆、摊点摊贩外卖进行全面整治，学院外部卫生全部义务承包。另外，保卫处将所有快递统一移至老经贸楼，进一步加强了学院北门进出秩序和稳定工作。
2、加强校园内部交通管制。
按人员性质发放不同标志校园车辆出入证，制定并严格实施校园内部车辆停放规定，开展专项整治活动，有效地清理并整治校园内部车辆乱停乱放现象。
为了营造良好的校园秩序，确保校园安全稳定，依据《中华人民共和国道路交通安全法》，保卫处联合学工处特制定《校园自行车、电动车管理暂行规定》，并于11月1日，执行此暂行管理规定。
为确保国庆放假校园车辆管理有序，确保学生安全，保卫处制定了关于国庆放假校园车辆管理的示意图和通知，确保了人员密集期校园内部交通安全。
3、交通安全讲座
为进一步提高新生的交通安全意识，保卫处邀请交巡警大队何雪峰队长来我院大礼堂给新生先后上了4次交通安全讲座。
（四）做好安全法制教育工作
1、做好信息报送工作。
能及时、准确地掌握校园内部综治及平安建设工作情况，对工作中出现的新情况、新问题，及时采取有针对性措施并将有关信息通报给省教育厅办公室、南通市公安局内保支队、港闸消防，先后向上级部门报送2014年度“军训工作总结”、2014年度“双拥工作总结”、治安情况报表、单位火灾隐患自查自纠登记表等。
2、及时组织和召集各种会议和检查，做好上情下达，下情上达工作。
组织召开小组会议十多次，其中保卫处例会、校卫队会议、综合治理会议、召集相关部门人员参与校园内部安全检查、重大节假日专门发文通知等都达到规定要求和效果。通过各种会议和检查，及时传递报送安全信息，校园内部矛盾纠纷得到及时处置。
3、及时调处各类矛盾，妥善处理各种安全隐患。
各类校园交通管理通知、制定安全提醒警示牌、发放法制宣传资料、与交巡警四大队、南通市公安局港闸分局等单位共同开展法制宣传活动，配合相关系部处理学生之间矛盾纠纷，协助教职工配合交巡警处理了多起交通安全事件。加强节假日值班力量和平时巡查力度，维护校园安全。
4、能组织开展各类安全培训及法制教育工作。
为切实做好校园安全保卫工作，不断提升校园安保人员应急能力，学校保卫处特邀南通市公安局港闸分局特巡警大队特警来校，对校园安保人员进行反恐防暴实战培训。培训对有效预防校园暴力事件的发生，维护校园安定稳定起到了重要作用。
校园普法月宣传活动。为进一步引导青少年树立社会主义法治理念和法治意识，养成遵纪守法的行为习惯，培养社会主义合格公民，保卫处组织开展以“增强法制意识，构建和谐校园”为主题的法制宣传月活动。保卫处将活动主题“增强法制意识，构建和谐校园”印制成横幅悬挂于西门篮球场围栏进行宣传；邀请南通市公安局港闸分局凌志华、管志健、韩其山等，分别至艺术与电子信息学院、经贸学院、会计与金融学院进行法制讲座，切实提高学生的法律知识，以及运用法律知识解决实际问题的能力；将六块法制宣传展板放置食堂附近，组成法制宣传走廊进行法制宣传；以班级为单位，将法制宣传资料发放到各二级学院各班级。保卫处带领安保志愿者学生，在学院北食堂旁边，开展全国法制日签名活动，对于促进广大学法、懂法、守法、用法，起到了积极的促进作用。
（五）突出重点，做好消防工作
1、制订、修订、签订综治责任书及消防建设责任书。
学院在三号楼会议召开2015年综合治理与消防工作部署会议。各部门、各二级学院、各重点部门要与学院消防责任人签订全年度的工作责任状，建立消防安全责任制。本次工作会议提高了学院各部门综合治理水平与消防意识，对2015年度学院的综合治理与消防工作起到积极的推动作用。
2、开展消防逃生演练
保卫处与港闸区消防大队天生港中队在H幢学生公寓和南食堂停车场开展消防安全疏散演练活动，为同学们介绍了灭火器和水枪的正确使用方法，并指导同学们亲自操作干粉灭火器灭火。此次演练进一步增强了学生的安全意识，提高了学生防火与火灾逃生技能。
3、消防设备及时更新，人员配备充足
我竞聘的是保卫处和舍务处，第二志愿是舍务处。我生于58年，蒙古族，77年我做为民办教师参加了教育工作。1979年入伍，部队生活使我形成了良好的工作作风，曾受过三次嘉奖。历任侦察班班长，82年退役，重返教育教学第一线，曾任中心校教导处副主任，两次被评为优秀教师，90年调入原前郭蒙师，担任舍务管理兼保卫工作。工作上我敢抓敢管，很快使舍务工作走向正轨。我还注重理论研究，如我的论文“舍务管理与德育教育的关系”受到学校领导和同志的好评。
我竞聘保卫处的条件和理由是：
97年我校设立保卫科后，我一直任干事工作。在这几年的保卫工作中，除了尽职尽责地完成本职工作外，还协助科长完成每学期拓工作计划、工作总结等科务工作，真正成了科长的得力助手和参谋。可以说是熟保卫工作，又有丰富的保卫工作经验和能力，也有信心做好新形势下学院保卫工作。
如果我竞聘成功，我的工作设想是：
一、提高认识，落实责任
进一步增强保卫人员的责任意识，调动所属人员的积极性，把安全工作纳入重要日程，使大家工作起来有章可循，有法可依，各负其责。坚决贯彻“谁主管，谁负责”的原则，切实把本职工作抓实抓好，抓出成效。及时做好校园网中本科室负责栏目的更新工作。使安全保卫工作有新的起色。
二、提高工作能力，加强内部综合治理
1、依靠全体师生搞好安全防火，院内的重点部门要配齐消防器材和灭火设备。对微机室，图书室，印刷室，食堂，库房等重点部门的教职工提高防火培训。使他们熟悉，掌握灭火知识和正确使用灭火器材，一旦出现火情，能招之即来，来之能战。
2、处内值班人员严格执行巡防巡查制度，在值班期间特别是节假日，必须在校园的重要部门进行巡视，发现问题及时处理，防止案件发生。如果发生案件时要做在保护好现场，立刻向公安机关报案并协助侦破，保证学校师生的生命财产安全。
3、严格执行值班人员的考勤制度，值班人员要做到坚守岗位，检查校园秩序和值日，值宿人员上岗情况，做好记录，发现隐患，及时向有关部门汇报并采取措施。合理选用门卫、更夫、对他们进行能进能退、奖罚分明，立功者奖、失职者罚，不称职者辞退。
三、加强校园秩序，营造学校文明环境
1、搞好门前三包，严禁小商小贩和闲散人员进入校园，严禁小孩校园玩耍，违者追究有关人员和监护人的责任。
2、做好大型会议和活动的安全保卫工作。特别是对威协学校、围攻领导的涉嫌人员进行排查并说服教育，对忽然法律而造成严重后果者移送公安机关追究刑事责任。
3、坚持保卫工作走群众路众路线的方针，要发动群众，依靠群众，群防群治，共同做好校园的安全保卫工作。
四、任期内的工作目标
一无重大火灾发生；
二是无重大盗窃案件发生；
三是无重大事故发生；
（一）暑假时间：7月10日至9月1日。
（二）在校生开学返校时间：9月3日（星期日） 注册地点：各二级学院。
（三）上课时间：9月4日（星期一）。
（四）新生9月16日（星期六）报到。
二、教职工放假及新学期开学时间安排
（一）7月7日（星期五）下午14:30在商贸楼3楼学术报告厅召开期末教职工大会，请各部门自行考勤并将考勤情况报组织人事处备案。
（二）暑假时间：7月10日至8月31日。
（三）开学会议安排：
1.8月31日（星期四）上午10：00在成教院B102会议室召开校领导、中层正职以上干部会议。
2.9月1日（星期五）上午9：00在1号楼多功能厅召开新学期全校教职工大会，班车按平时上班路线发车。
3.9月4日（星期一）全体教职工正式上班。
三、有关要求
（一）各单位自行组织部门会议，总结本学期工作，部署假期及下学期工作。并于7月3日前将本单位本学期工作总结与下学期工作计划（共计500字内）电子版与纸质版报至党政办秘书科谢王艳老师处。联系电话：7253010（8010）。
（二）各二级学院根据学校期末教学工作安排，加强管理，组织好考试和改卷、评卷工作。
（三）认真做好暑假期间学校的安全保卫工作。各单位要在放假前对本部门的安全情况进行排查，后勤保卫处要对全校、尤其是重点部位的安全情况进行检查，确保校园假期安全。
一、关于一年来的工作：
我们这个团队，肩负着财产安全、教学环境安全、盘查嫌疑人员、外来人员及治安案件处理等工作，责任重大，压力千钧。为了履行好肩负的使命，高度重视团队综合素质的提高，抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。对存在的问题：坚持有错必纠，有错必改，引以为鉴，改进工作的原则。一年来在学校党政的直接领导和关心支持下，在上级公安、综治等业务职能部门的具体指导下，在学校各处室、年级、全体师生的支持下，我们紧紧围绕学校的中心工作，齐心协力，团结协作，在校园管理，安全防范，法纪安全教育，维护学院稳定和周边整治等各方面做了大量的工作，确保了学校的稳定和良好的校园治安秩序，保证了学校正常的教学、工作、生活秩序和人员、财产的安全，主要开展的工作有：
1、完善校园治安保卫制度，明确岗位职责，规范工作流程。为今后保卫科工作的制度化、正规化、形象化、奠定基础。
2、加强保卫科人员及临时工的岗位职责培训和专业技能的训练，取得了学习上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
3、为加强校园治安管理，维护校园良好治安秩序，做到层层有人抓，处处有人管，与各处室、年级签署了治安、防火、交通等安全责任书。并进一步完善了校园安全工作网络体系。重新招聘和调换了一些门卫；组建了校护卫队和年级治安保卫小组；统一制订学生在校请假单，落实规范请假制度;加强与北湖路派出所、兄弟单位保卫科的沟通和联系，建立了有效的协调配合机制。
4、精心组织安排保卫处的日常值班和节假日值班。我处人员平时和节假日经常在校园内外巡逻。排除安全隐患，力保校园安全零事故。
5、在刘辉、李建军等护校队员的协助下，制止处理了校园内外多起打架斗殴事件，破获了一些敲诈勒索、偷盗等案件，排解了一些纠纷。先后受到了公安部门的表扬。
6、确保重大活动期间安全。一年来为做好新生开学报名、国庆*周年期间维稳、国庆节、元旦、春节、“两会”、清明、五一假期、“”敏感期、高考、中考、毕业生离校、重大会议等大型活动的安全保卫工作，每个重大活动前，根据不同情况都制定安保工作方案及突发事件应急预案等，有计划，有措施，有部署，狠抓落实。
7、配合市教育局、市综合治理委员会搞好综合治理迎检工作。我校多次荣获市综治工作先进单位等多项称号。
8、加强外来人口管理。对驻校施工队人员、食堂工友、超市售货员、租房人员、投亲靠友等外来人口逐个重新进行登记、造册、建立档案，做到底数清、情况明。对他们进行遵纪守法、遵守校纪校规的安全教育，收到明显实效。一学年内没有发生一起外来人口违法违纪案件。
二、一年来工作的体会：
保卫工作虽说是一项知识技术含量低的工种，但其责任大、地位低、工作时间长、易得罪人。尽管如此，在陈校长、胡爱根副校长的指导和支持下，我处圆满完成了学校交给的各项安保任务。积极努力地为四中的辉煌业绩争光添彩。同时，我处全体人员也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；团队的精诚团结、各处室、年级的支持配合是干好工作的灵魂。在工作上，大家都应能，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，工作任务多么艰巨，大家都要团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力地完成任务。
三、存在的不足和今年工作的努力方向
回顾一年来来的工作，在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在工作上还存在一些不如人意的地方。
1、对学校安保队伍建设有待进一步加强和提高。对相关人员的分工及职责要进一步明确划定，提高办事效率。
2、依制度管人和依制度办事应常抓不懈。
3、治安保卫工作物防、技防设施还需进一步完善和加大投入。
4、社会育人环境存在不利于师生安全的因素，社会不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，社会非法出版图书、音像、网吧、游戏厅等都对学生的影响非常大，同时学校周边的饮食摊、食品店还存在一定的的食品安全隐患，我们要与其他职能部门一道加强整治。
一、工作思路
2017年工作的总体目标是：巩固“省级平安校园”成果，研究新形势下保卫工作新思路，实现 “三无一降低”，即校园无重大安全事故、无重大刑事案件、无火灾事故发生和一般治安案件发案率有所降低。
二、主要工作回顾
（一）领导重视，组织得力
2017年，学院各级领导非常重视安全保卫工作，在经费十分紧张的情况下多方投资加强安全设施的建设，对原安装监控进行维修并对学院部分公共区域盲点新增视频监控，提高了学院重点要害部位覆盖面。学院领导，经常深入第一线，掌握下情，及时提出建议和要求。坚持重心下移、深入一线，及时了解安全形势并组织所属人员进行政治、业务学习。邀请户县公安局巡警队、城西派出所所领导及民警、户县消防中队武警对保卫人员进行相关业务培训；在院领导的大力支持下，6月学院微型消防站建立，标志我院消防工作上了新台阶。通过保卫人员各种业务的强化有效地预防了犯罪，确保了学院安全稳对定，保持了责任事故零记录。
（二）校园整治，确保到位
为了确保校园安全稳定，使各项工作走上规范化管理轨道，加强了校园及其周边治安整治力度。
1.加强校园内部治安管理
（1）狠抓内部治安管理
鉴于目前较为严峻的社会治安形势，我院积极研究对策，一是狠抓“处置突发事件应急预案”的落实，强化了应急小分队的职责，提高了快速反应能力。二是加强值班、巡逻，保卫处干部分区管理，进行24小时不定时查岗，督促检查执勤情况。巡逻人员对重点部位进行不间断的巡查，对进入校园的可疑人员，进行跟踪查问。门卫值班严格落实门禁制度，学生出入凭请假条刷卡通行，外来办事人员登记通行，无关人员严禁进入校园。并对运出校园的物资进行清查、登记。三是督促教学楼和学生公寓加强管理，要求公寓管理员对进入公寓的外来人员进行登记，并坚持每晚巡逻巡查，防止不法分子进入。
（2）加强校园交通管理，确保校园交通安全
校园是载客车辆经常光顾的地方，特别是周末和节假日出租车和面的经常在校园门口乱停乱撞，争抢客员，对校园的正常秩序和师生的生命安全造成严重威胁。为了改变这种现状，我们及时增加警力，重点规范督促外来车辆有序停放，同时会同县交管部门对无证运营车辆进行了为期一周的整顿，防止了各种不安全问题发生。加大校内车辆管理，教职工和经营商户车辆启用道闸系统，来校办事车辆登记通行，其它车辆禁止进入校园。确保了校园良好的交通秩序。
（3）强化消防设施检查力度，消除消防安全隐患
认真贯彻“预防为主，防消结合，群防群治”的方针，建立健全各项规章制度，明确防火责任。及时调整补充各单位的治安、防火责任人，坚持“谁主管，谁负责”的原则，做到责任明确，制度落实，奖惩分明。定期对学生公寓、教学楼、办公楼、食堂、图书馆、实验室、计算机中心等重点要害部位进行安全消防大检查，对存在的消防隐患及不安全因素逐一登记造册，建立台帐，限期整改。对损坏的消防器材及时进行维修、更新、完善，更换学生餐厅全部灭火器103具；补充张贴消火栓、灭火器使用图共40多张；定期检点要害部位安全疏散图。积极开展消防安全系列活动，3月份先后针对保卫人员、公寓管理员、教学楼、实训楼管理员等重要部位人员分批进行消防培训，11月，对公寓管理员分两批逐人进行灭火器操作演练，提高管理人员消防意识和消防管理水平。
（4）加快硬件建设，实施科技创安
学院对安全硬件建设十分重视，在原基础上投入近五十万元新增安装数字高清视频监控系统，确保学院的重点要害部位全掌控。重点部位新增监控点位，公寓补充安装了防护网。全院的安全情况基本纳入可控范围之内。尤其视频监控系统的运行，使学院的安全系数得到明显提高，充分显示了天眼的威力。
2.加强校园及周边综合治理力度
今年集中整治了校内多处比较杂乱的地段，出动警力200多人次，整顿交通、清除大门外无证摊点，加强校园周边巡逻。配合公安部门对校园周边的网吧、出租屋进行清理、整顿。保卫处、学生处、后勤处多次采取统一行动收缴管制刀具和大功率电器，查处假冒电器、酒类产品。净化了校园及周边治安环境，保证了校园良好秩序。
（三）加强安全稳定工作，巩固“平安校园”成果
在学院的安全稳定工作中，保卫处积极配合学院安全稳定办，全力做好学院的安全稳定工作，在敏感期和重大节日，及时制定了稳定安全工作方案。组建了应急处置分队，加强巡逻和门禁制度，为大门值班人员配备了警棍和头盔，执勤岗位配备了钢钗，加强了安全防范措施，确保非常时期学院的安全稳定。。
（四）广泛开展安全防范教育和宣传活动
重师生员工安全防范的宣传教育活动，充分利用院报、校园网、广播、专题讲座、led屏幕等形式，对师生进行法制、安全、消防、国防教育活动。通过保卫处网站及校园网及时校园周边的社会治安动态。提高全员法律和安全防范意识，增强了法纪观念。
（五）牢固树立服务师生意识
本着为广大师生服务的原则，依法执勤、文明执勤，义务护送急诊学生30多人次，为师生员工排忧解难，受到师生们的好评。真正达到了“有警必接，有求必应”，起到了校园“110”的作用。
（六）做好学院大型活动的各项安保工作
配合教务处，积极做好大学生四六级英语考试的试卷押送等各项安保工作，配合就业办做好大型招聘会的安保工作、毕业生毕业证发放的安保工作；以及“**”学院举行轨道论坛大型活动的安保方案及车辆指挥停放等。
三、存在问题及原因分析
（一）院内车辆时有乱停乱放的现象。目前由于教职工新购车辆增多，加之经商人员的车辆，校内停车场远远不能满足停车要求，急需新建停车场。
（二）门禁制度时紧时松。由于校警文化程度普遍偏低、人员流动大，一些新入职的校警业务不熟，造成了在门禁制度的落实上时紧时松。
（三）个别学生仍有思想麻痹，对安全工作不够重视的现象。 虽然学院领导、全体教师对安全问题讲得多，也采取了许多 教育宣传措施，但个别学生仍有思想麻痹，不够重视的现象，如在校行为不规范，不守交通规划，与社会闲散人员交往、宿舍私接电线违规使用电器等现象，给安全教育的落实带来一定难度。
（四）周边环境治理仍不到位。我院地处城乡结合部，公安、交通部门对周边环境加大治理力度，成绩显著。但长期存在门外无证运营车辆、三轮车等问题还没有得到彻底解决；
（五）安全工作硬件建设的投入有限。作为一所经费十分紧张的民办院校，安全工作硬件建设的投入有限，视频监控系统缺乏维护、消防自动报警设施至今未完全启动。
四、改进思路
（一）建好高校安全稳定队伍。首先用教育、规章制度来规范行为，提高基本素质；其次加强学习、组织培训提高业务素质，提高为师生员工服务的能力。实现队伍的专业化，提高队伍的战斗力。
（二）加强车辆管理，做到车辆有序。
一、开展安全隐患排查整治行动，确保师生安全。
学校在1月份和11月份开展了两次学校交通安全及其它安全隐患排查整治专项行动，行动包括校园周边治安安全状况、消防安全条件、学校重要设施、场所的安全状况、校舍安全状况、安全教育落实情况共五个内容。通过周会、班会、宣传栏宣传安全知识，利用家长会对家长进行安全教育。通过开展这一系列活动，学校建立健全了安全管理长效机制，有效扭转学校及周边环境安全工作形势，排除了自然灾害、校舍倒塌、食物中毒、火灾、交通事故、溺水等容易引发师生群死群伤重大恶性事故隐患，确保了师生安全。
为了强化师生安全意识，执行校园安全应急预案，提升师生应急疏散安全逃生能力，增强学校应急疏散管理现调控能力，我们9月份组织学校高一新生进行了应急疏散安全逃生演练活动，活动的开展进一步强化师生安全与责任意识，提高抗击突发事件的应变能力。
二、深入实施德育校本课程,提高德育课的实效性。
继续推行我校德育校本课程的实施，坚持每月开展一个专题的德育教育。高一年级开展了国防教育、爱校教育、理想教育、适应教育、学习方法教育、人际关系教育、知法教育、家庭美德教育、青春期教育、高一总结共十个专题活动；高二年级开展了道德理想教育、人才观教育、守法教育、人格心理教育、挫折教育、人生价值观教育、合作教育、环保教育、公德教育、创新教育、审美教育、高二结束语共十二个专题活动；高三年级开展了成年教育、择业教育、爱国主义教育、用法护法教育、科学信仰教育、健康教育、艰苦奋斗优良传统教育、高考心理教育共八个专题活动。
三、加强班主任队伍的管理，提高班主任队伍的综合素质。
1、进一步完善和推动班主任常规工作。一方面强化班主任在班级管理和班级风尚养成中的第一责任人意识；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和实效性的班主任工作模式，配合年级以千分制评比、班主任出勤、班级成绩和学生评教等多方面为依据，考察班主任工作。
2、鼓励班主任撰写德育论文，推动班主任努力摸索教育规律，不断将自己的感性认识上升为理性思考，逐渐形成自己富有个性的教育风格。
四、加强学生常规管理，努力养成良好的校园风尚。
1、对学生进行交通安全、校内外活动安全、消防安全、食品卫生安全教育，并全员签订了《安全教育协议书》。
2、学校实行封闭式管理，保卫处全天候督察学生的违纪、违规行为，并对违纪违规学生进行耐心教育。
五、精心组织德育系列活动，丰富学校德育途径
1、为了加强师生法制意识，帮助学生树立正确的人生观和价值观，3月中旬邀请学校法制副校长做法制讲座，讲座后学生们纷纷写了“听后感”，政教处收集了1000余篇精彩的文章存档。
2、9月初组织高一年级全体学生开展军训活动，组织学生进行军姿训练（站姿、蹲姿）、队列训练（立正、稍息、报数、向左右看齐、向左右转、向后转、齐步走、集合与解散）、内务整理等主要内容的军事训练以及学习有关国防知识、中学生管理条例、中学生日常行为规范等入学教育内容。
3、10月份组织全校师生为不幸罹患尿毒症的高421班蒋星星同学进行爱心捐款活动，共募得善款33000余元。
4、为了创设整洁舒适的生活、学习、工作环境，培养学生良好的卫生习惯、环保意识和卫生安全意识，预防各种疾病的传播，确保全校师生员工的身体健康，9月中旬，我们组织全校师生开展爱国卫生运动。
5、11月份组织学校师生进行普法考试，共有500名师生参加了普法考试，考试成绩优秀率达100%。
6、组织了2012年二中庆元旦文艺晚会。
六、加强学生团队建设，让学生自主参与学校纪律卫生管理
1、学生会组织全员值日工作，检查结果和班级千分制评比结果结合起来。
2、团委会设立青年文明岗，督察学生的日常行为规范。
3、在寄学生管理中，充分发挥学生干部的带头作用，组织其参与寝室常规管理的检查评比。
七、规范安全管理，落实安全工作责任制
1、强化校园安全检查，保卫处人员每天两班，24小时全天候值班，对校园安全情况进行检查，及时发现和排除安全隐患，严格了外来人员和车辆入校的登记制度，一年来共对1万余人次、车辆的来访进行了详细的登记。
2、配合上级政府和公安机关深入开展了学校及周边环境综合治理，清除了路边的小摊小贩。
八、认真开展学生健康教育，积极做好疾病的预防工作
1、出版了“预防近视眼”、“预防爱滋病”“拒绝”的健康教育专栏，开设了健康教育课。
2、医务室组织学生4000余人次进行健康体检。
3、5月和11月初校医务室同志配合计生部门对我校育龄妇女300余人次进行了计生“三查”检查。
九、继续抓好卫生管理，创造干净整洁校园环境
一、突出宣传教育，深度营造安全文化氛围
（一）创新教育形式，增强“知识守护生命”理念
1、新生安全常识教育。对新生进行安全法纪专题教育，普及法纪、校规基本知识，使全体同学在安全问题上明确责任义务，熟悉制度规定，掌握操作要领，实现“知识守护生命”。
2、重要节点安全教育。抓好全院重大节庆、大型活动、重要工作安全教育，使每一个重要节点部署任务提安全要求，实施过程有安全检查，工作总结含安全内容。真正做到“安全伴我行”。
3、安全问题警示教育。针对教职员工在安全工作的思想反映和突出问题，剖析通报典型事故和案例，及时开展警示教育，做到警钟长鸣。
4、重点学生强制教育。对行为失范，教育无效、引发突发事件风险较高的重点学生，邀请学校法制辅导员（警察），或将学生唤至派出所，对其进行强制教育，落实预防在先。
（二）开展争先创优，培育师生安全情结
大力宣传学院年度安全先进集体和个人，不断激发师生员工安全责任意识，积极开展安全比学赶帮活动，努力打造群抓群防的工作基础。
（三）完善制度标识，提升安全文化氛围
校园重要部位、重点区域要完善安全制度标志，消防设施、设备标注维护日期和使用说明，大幅增设禁烟标识，全面展示平安和谐大学文化。
二、建全两个机制，全面优化治安预防体系
（一）加强沟通，营造齐抓共管治安预防机制。
1、发挥保卫主体作用：一是实行保卫部门相对独立处置突发事件的工作模式；二是保卫处制定全院控制目标，各校区保卫科分解完成指标；三是将预防和处置突发事件纳入学生对保卫工作满意度评价系列。
2、营造通力协作局面：一是各教学单位、学生处及全体辅导员认真落实学生管理制度规定，将学生行为表现与素质拓展学分、与评定奖助勤贷挂钩；二是各保障部门、宿管等服务人员各伺其职，重点是通过责任追究，严格门卫管理制度，落实学生内控，降底校园夜间治安管理的压力。
3、完善治安预防措施：一是调整工作方向。辅导员、保卫人员力量下沉，片区责任制管理，一道抓教育、抓骨干、打基础；二是关注重点学生。对性格暴虐、有打架行为的，有酗酒、吸烟等突出不良习性的，拉帮结派、影响校园公共秩序的，经常晚归、不履行登记手续或填写虚假信息的个别学生，在重点教育的同时，掌握其活动规律，采取相应措施加以控制；三是准确及时干预。对重点学生可能导致的突发事件进行有效干预，防止行为升级和后果的恶化。
（二）加强外部联系，警校共建和谐周边环境。
1、强化周边治安防范措施。邀请公安、社区介绍社会及校园周边治安形势，严防不法分子渗入和破坏。对师生校内外重大突发事件，及时求助公安机关支持，妥善加以处理。
2、建立学生骨干信息组织。在党员、学生干部、纪检队员及事故易发场所工作人员中建立信息员，全方位、多渠道掌握动态，形成纵向到底，横向到边的信息网络，实现校园安全情况的动态控制。
3、完善突发事件处置程序。将突发事件的当事人、为首者带离现场，防止围观起哄；一般情况下，主要以沟通交流的方式缓解矛盾，控制事态，防止扩大或转移；在危及的情况下，果断采取人身控制措施，切实保护好师学安全。
三、狠抓三项整改，及时消除重大隐患
1、加大消防隐患整改力度。以构筑“防火墙”为契机，进一步加强师生员工消防“四个能力”建设，全面夯实校园消防工作基础。严格执行学院每月、校区每周、保卫后勤与教学单位每天安全隐患检查、抽查、巡查制度。对违规用电现象及时通报、限期整改，对公共场所吸烟进行教育和登记，并根据情节，按照消防法规和学院相关制度作出处理。
2、强化盗窃案件防范措施。各部门、各教学单位的公共财产实行主要领导负责制，凡未落实防范措施被盗者，责任自负。辅导员要教育并督促学生落实个人贵重物品的防护，动员学生使用指纹保险柜，个人原因造成被盗，责任自负。外部因素发生被盗，追究公寓和校区门卫值班人员责任。
3、严肃查处学生突发事件。严格执行大学生行为规范和“学生手册”规定，对个别酗酒打架，从事黄、毒、赌行为的学生，随发现随处理，决不姑息迁就。凡属行政责任性学生突发事件，各教学单位都要彻底查清原因，提出改进管理教育的措施和办法，保卫部门将通报情况，各单位从中汲取经验教训，以防止类似问题的重复出现。
四、抓好四支队伍，努力实现“五个避免”
1、提升保卫干部素质。一是通过政治理论学习和深入地沟通交流，提高全体干部对保卫工作的认可，增强个人职业光荣感、责任感，以校为家，学生为本，恪尽职守，团结奋进，塑健康人格，展高雅品味，坚守保卫岗位，书写辉煌人生。二是结合工作和个人实际，开展业务训练，重点提升日常文字能力、组织协调能力、办公自动化操作能力。三是开展工作研究，更新理念，创新方法，提高工作时效。
2、推进保安队伍改革。一是改革的目标。力争在两年时间内，在不增加学校整体负担的前提下，通过人员调整和机制创新，使队员收入达到保安行业中上水平，达到稳定队伍、减员增效目的。二是改革的重点。通过量化考核，严格纪律，优胜劣汰，逐步解决队伍老龄化、属地化、兼职化、业务边缘化现状，优化队伍的组织基础。三是抓好培训。组织学习《劳动法》、《保安管理服务条例》、《xx天一学院保安管理规定》等法规制度，增强职责意识，强化纪律观念，端正职业作风，严整警容风纪，提高学生满意度水平，提升学院“窗口”单位形象。
3、拓展学生纪检队业务。与学生处共同完善学生纪检队的组织机构制度规定，将这部分学生的工作纳入素质拓展学分考核。进一步完善纪检队工作职责，开展业务培训，加强工作指导，使其在维护校园秩序、规范学生行为、协助门卫值班的实践中，“能做、能说、能合作”综合素质得到充分的锻炼和提升。
【关键词】辅导员 耐心 爱心 责任心 日常总结
一、前言
随着国民经济不断的发展，各行业对工作人员的要求越来越高，高职院校担任着培养技术人才的重要责任。教育体制改革日益深化，高等教育逐步由精英教育向大众教育过渡，新增大学生人数快速增加，学生综合素质参差不齐，这就增加了高校辅导员工作难度。
（一）高职院校学生的情况分析
高职院校的学生在学习方面不同于其他大学生，有很多学生在进入高职院校的时候具有强烈的失落感，对自己的能力也进行了否定，同时，又渴望得到他人的认可，追求一定的独立个性和存在感，这也就导致了学生的矛盾心理，主要表现在对课堂学习不感兴趣，对集体活动失去积极性，对学习生活规划缺乏目标方向感等方面，给辅导员管理工作带来很大麻烦。
（二）高职院校辅导员工作现状及角色定位
从总体情况来看，大学辅导员需要对学生进行思想教育，帮助学生树立正确的人生观、世界观、价值观；需要对学生日常事务进行管理，协助学院完成管理工作；需要对学生学习和生活进行指导，帮助学生顺利完成学业、掌握就业技能。从细节方面来看，高职辅导员日常工作凸显繁杂。学生在校期间的衣食住行和辅导员都有着密切关系。
高职辅导员工作缺乏系统性，并且存在重复劳动的现象。辅导员工作本来由学生处或者系部直接领导，但是在实际工作中要涉及到教务处、学生处、后勤部、保卫处、院办及心理咨询中心等部门，每项工作各个部门要求不同，口径不一，导致重复劳动，无形浪费了辅导员的精力和时间。此外周而复始的工作，高职辅导员也出现了职业倦怠的现象。
鉴于以上种种原因，很多高职辅导员都有共同的感受：学生难管，工作难做，但是既然从事了辅导员工作，就要转变观念，克服困难，把当前的困难当成严峻的考验。在日常学生管理工作中要抱有爱心、耐心和责任心，并且在琐碎的工作用要进行日常总结，做好日常工作，提升职业素养。
二、三心一总结的实施
（一）对学生有爱心
爱心对每个教育工作者来讲都是必备素养，是教育工作者事业成功的基石。爱心的表现形式有所不同，针对高职学生，爱心教育从以下几个方面做起。
（1）帮助学生树立自信心。前面已经分析过，很多进入高职院校的学生高中期间文化课成绩不好，缺乏自信心，这部分学生容易形成一种病态思维：自己和学习无关，什么都学不会，缺乏尝试的勇气。不能树立一个明确、正确的大学学习目标。这种情况辅导员要经常给这些同学灌输“你能行”的思想，并且鼓励这些同学积极参加集体活动，慢慢的积攒他们的自信心。调动他们对新事物探索的兴趣，他们也可以在探索的过程中找到乐趣，从而主动的参加活动，尝试新的挑战，最终得到全面的发展。
（2）关心学生的生活，急学生之所需。高职学生的年龄一般都在17到22岁之间，具有一定的独立生活的能力，同时又处在一个叛逆的年龄阶段，不能很好地处理一些事情。遇到一些生活上的困难，碍于面子问题又不好意思向家长和辅导员倾诉，本身又有寻求帮助的需求，面临很多令他们自己感到矛盾的事情，这些问题如果不能及时得到解决，很有可能造成事故，这就要求辅导员要深入学生，及时的了解情况解决问题。
辅导员工作是一个良心活，要把学生当成自己的亲弟弟，亲妹妹一样对待，与他们进行心与心的沟通，用自己的经历指导他们应该怎么做，必须怎么做。相信人心换人心，时间长了，学生自然而然就会把辅导员当成自己的朋友，把一些难言的事情告诉辅导员，并希望从辅导员那里得到帮助。信任辅导员，认为辅导员的教导能够有效的指导自己的行为，听从辅导员的教导，这样辅导员的管理工作就会轻松很多，辅导员也能在这个过程中让自己的工作得到肯定，价值得到体现。
（二）对学生有耐心
耐心是做好任何一件事情所需要的基本要求，高职辅导员管理工作则需要投入更多的耐心。面对高职学生犯下重复的错误一定要耐心对待，不能草草处理，处理不当会给学生心理造成很大的伤害，造成老师和同学之间的隔阂，给自己的工作带来不必要的麻烦。学生会有很多问题需要辅导员来帮助解答，学习方面的、生活方面的、工作方面的、甚至感情方面的等等，这就需要辅导员非常有耐心，仔细聆听学生们的心声，耐心地为他们进行开导，做一名倾听者和解惑者。
（三）对学生有责任心
作为辅导员一定要责任心明确，明确自身的任务是将学生培养成能够适应和会发展的人才，而不是仅仅要求学生不违反学校纪律，不给自己的工作造成麻烦。作为辅导员不能怕学生犯错误，而是正确引导学生应该怎样适应大学生活，帮助学生度过一个安全充实的大学生活。
（四）日常工作总结
孔子曰：君子日三省呼己。高职辅导员管理的班级和学生人数较多，同时又担任着传达学校各个部门的工作指令的任务，这就给辅导员工作带来很大的困难。很多刚任职的辅导员面对这种情况无所适从，有工作经历的辅导员也不能很好的解决类似问题。建议辅导员随身携带工作簿，随时记录需要办理的工作。并且在一天工作结束的时候查看工作簿，确定哪些工作已经完成，哪些工作亟待完成，对成功完成的工作记录工作经验，对没有很好完成的工作，究其原因，并制定第二天的工作计划。这样辅导员能够把繁琐的工作捋顺清楚，工作条理分明，避免造成手忙脚乱，主次先后不分的工作状态。
三、总结
在新的形势下要努力成为一名合格优秀的辅导员教师，甘心平凡的工作，踏实努力完成时代交给的使命，不断研究新形势、新情况、总结新经验，解决新问题，充实自己，实现自己的价值，在平凡中体现伟大。
学校的物业管理与师生的生活息息相关,物业管理的地位越来越高。那么你知道学校物业管理工作总结有哪些吗？下面是小编整理的学校物业管理工作总结，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。
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学校物业管理工作总结1_年，物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下，全面落实科学发展观，始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，大力弘扬“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”的工作精神，切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”，进一步深化细化物业规范化管理，按照“抓教育，宏正气，抓队伍，求合力，抓规范，促落实”的工作思路开展工作，在其它部门的支持配合下，在中心全体员工的共同努力下，不断创新服务模式，提高服务质量，为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务，并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。
一、加强制度建设，规范日常管理
物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人，必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实，努力做好各项管理服务工作。
1.建立了立岗制度
物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大，出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后，达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发生外盗现象。
2.完善修订规章制度和考核办法
中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。修订后的各岗位职责和考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明确，责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分，责任到人，做到具体到每块玻璃，每块地板都有相应的负责人，避免工作相互推诿现象。
3.巡查制基础上增设流动红旗
_年，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得到可喜改观。今年，中心在巡查制基础上增加了流动红旗，依然规定每月2次对辖区进行例行检查，由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中，对辖区内硬软件进行检查打分，检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等，每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅使环境更加卫生整洁，还激发了员工工作的积极性和上进心，更促进了员工间的互相理解。在本学期的第四次巡查中，25栋楼获得最高分，但是该楼栋长主动提出流动红旗归26栋获得，理由是26栋是大栋，也只比25栋少0.5分，但住宿人员多25栋将近300人，管理工作量大，理应由26栋获得流动流动红旗。
二、加强配套设施建设，解决师生的后顾之忧
硬件设施配套是学校发展与时俱进的基本要求，同时也是学校精神文明创建的基础保障。本着方便师生、便于管理的原则，物业中心正在逐步为宿舍和教学楼增加配置。
1.安装电动车充电器，解决充电难充电乱的问题。
随着学校内电动车增多，电动车充电不规范现象较普遍，接线板乱拉乱接，安全隐患凸显。_年x月，学校及时联系电动车充电器厂家，在南区教学楼、学生宿舍安装了5处电动车投币充电站，解决了师生电动车充电难的问题。
2.热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。
_年x月学校正式启动了学生宿舍热系统bot项目工程，目前所有学生宿舍都已经用上了热水，全面解决了学生洗澡难的问题，方便了学生的学习与生活。
3.做好硬件维修更换工作。
至11月份，检修毕业生及北区学生公寓家俱约1万套，调换毕业生寝室门锁约2160把，配置钥匙3600把，搬运学生寝室家俱88车。为x余名老生调剂了寝室。维修教学楼课座椅850套;维修更换电扇383台;维修卫生间隔断380次，维修大小便器2400个。维修辖区内12710盏灯具;更换维修各类水具113_次;维修热水器300台次;维修更换各类锁具4290把。维修宿舍家俱达5600次。疏通达6900余次。大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、比赛以及招聘会529场次，承接各类大型考试12场。
通过以上各项设施建设，必然能够起到积极的作用，使得学生宿舍更加文明和谐，使他们更为方便、快捷地享受物业部门提供的服务。
三、加强人文关怀，努力提高服务质量
物业服务质量是物业管理服务中心发展壮大的生命线。为了提高服务质量，在实际工作中，员工已逐步变被动服务为主动服务，将学生视为子女，视老师为亲人，经常和师生进行沟通，主动从师生的角度出发，想师生之所想，急师生之所急主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。在日常生活中，每逢刮风下雨，楼管员都会主动提醒师生关好门窗，主动为师生拾捡晒落的衣服;每逢天气变化，楼管员都会给师生温馨提示或主动问寒问暖。另外，楼栋管理及工作人员经常拾到并交还的钱包、手机、书包、手表、眼镜等不计其数。
物业中心员工也是不上讲台的教师，他们以自己爱岗敬业、任劳任怨、优质服务的良好职业道德，为学生树立学习的榜样。在学生宿舍管理中，员工的言行举止也无时无刻不在对学生起着潜移默化的作用。21栋宿舍楼今年进驻的全部是大一新生，大部分是家里的独生子女，集万千宠爱于一身。许多同学刚离开家不久，还欠缺一些与人交往的基本礼仪。一次一个学生找楼管阿姨借水果刀，直接说“有水果刀吗”，宿管员x师傅开玩笑的问她“找谁借东西啊”，学生赶紧说“阿姨，请问有水果刀吗”。物业中心员工就是这样，在平时一些不经意的小事上，用自己特有的方式方法让学生们在汲取知识的同时，也学习做人为人之道。
四、加强安全意识，做好防火防盗工作
防火防盗工作一直是我们物业主要工作之一。今年，在校保卫处、学工的协助下中心对员工进行了三次消防演习及组织学生进行消防逃生演习。在学生宿舍成立三个消防安全联防互动小组，自发定期对消防器材、设施、消防通道，防火门进行安全检查;中心党员骨干员工工作委员会在平时的工作生活中及时了解员工思想动态，发现矛盾冲突能及时予以沟通、化解，发现违纪违规现象能及时纠正，并对支部工作提出一些合理化意见和建议。
_年x月，中心举办了首届物业、安全消防业务技能知识大赛。参赛队伍全部由各学生宿舍楼栋长组成，共分七个组，大赛为前三名颁发了获奖证书及奖金。这次活动物业中心除值班人员不能到场，其他职工全都到场观摩学习，取得了良好的效果。会同学校保卫处联合举办消防安全知识讲座。物业中心各楼栋长分批听课，做好记录，理论联系实际，谈体会，交流消防安全知识经验，特别是遇到火灾情况采取三分钟内灭火的自救办法，此办法经典实用，得到了大家的广泛认同。
x月x日，x栋停电，来电后x寝室突发火灾，事后查明是由于来电后寝室没人，热得快插在开水瓶内引起的。事后，物业中心总结经验教训，并制定了《学生宿舍停电应对方法》和《初始火灾应对方法》，要求每次停电楼管员必须将该楼每间房的闸刀立即关掉，来电后不要给房间送电，要求住宿在该楼栋的同学向楼管报告，核实身份后方能送电。
在新的一年里，物业中心将加快步伐，不断提高自身物业管理服务水平，不断完善各项管理工作，在前行的路上脚踏实地，再接再厉，为学校的建设和发展添砖加瓦。
学校物业管理工作总结2后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
今年，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;
每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严重，曾有校外青年撬窗而入，严重威胁到学生的人身和财产安全，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。
总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之，过去的一年，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成绩。新的一年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。
学校物业管理工作总结3光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将_年物业后勤工作总结如下：
一、服务教育、和谐无私
后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;
每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严重，曾有校外青年撬窗而入，严重威胁到学生的人身和财产安全，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之，过去的一年，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成绩。新的一年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。
学校物业管理工作总结4_年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：
一、本科教学评估工作
五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。
迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊;校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作
根据重庆市天气预报，7月17日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。
随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：
1)下家属区7、8栋严重积水，深达半米，虽然物管中心已提前采取了应对措施，但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况，物管中心班子成员，采取应急处理方案：一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。
2) 25栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。
3)教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。
4)学生A区食堂严重积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。
5)北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，及时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。
6)安居工程排洪沟水势凶猛，随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻，对周围行人进行疏导，并在33栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7) 因雷击致使几个配电房停电，动力部在10分钟内恢复了供电。
8) 第三行政楼旁山体滑坡，物管中心及时排除了险情。
9) 知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。
10)图书馆接北楼天桥积水，致使305、306教室和教休室进水，由于及时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。
11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
12)教学大楼房顶积水2尺深，由于及时疏通排水孔，未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的安全，将损失降到最低。
三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉，整顿提高"活动的通知》的工作实施。
根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了"保持荣誉，整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电40%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预计_年水电气总支出与_年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费80万元以上。
(二)收发部
向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。
(三)保安部
通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件，参加评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。
(四)物管部
顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次;配合学校作好"迎评"工作的接待服务;负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。
(五)物管二部
理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的"感谢信"，受到总公司质检部通报表扬。
(六)城管中队
完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约_幢3460㎡;定期规范农贸市场管理，协助收费;完善地下车库的前期管理;协助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000余张，清除邻街散摊28家，清除校内闲杂拾荒人员10人次;参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。
(七)工程公司
完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，取得了良好的社会经济效益。
(八) 客户服务部
进行质量检查工作14次，并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满意度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。
(九)校管部
完成了全院范围内_多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作，保障了施工的顺利进行。并对本部门人员进行调整，在减少人员一人的情况下，把面积分摊到其他环卫员工身上，另外在新校区增加绿化面积近两万平方米的情况下工作量大幅度增加，但未增加人员并让工作得以顺利开展，为公司节约了开支。
五、存在的不足
物管中心在工作中存在的主要问题是工作质量不够稳定，培训工作跟不上实际需要，质量目标没有分解，考核项目尚未量化，规章制度执行不力。这些问题要求我们在系统贯彻执行ISO9000质量管理过程中逐步解决。
综上所述，_年是后勤总公司的"质量管理年"，物业管理工作取得了重大成就，抚今追昔，展望未来，我们无不为学校的迅速发展，自身生活水平的提高而欢欣鼓舞。我们要以严谨、求实、团结奋进的精神，以"敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越"的行动，以感恩的心作好每一件工作，为学校和总公司的建设发展作出自己应有的贡献。
学校物业管理工作总结5一年来，在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心，以保障为轴心，以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，着眼长远为目标，顺利完成了的各项工作任务。现个人总结如下。
一、不断加强学习，提升自身的综合素质
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道，坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致，紧扣机关后勤改革与成长实际，明确机关后勤功能定位和成长方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本;维护是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句话，八个字"：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—维护，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求职工在"钻"、"勤"、"有心"、"优"上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本维护，各项经费支出同比降低。
三、规范工作制度，优质高效的开展后勤保障服务
针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性，本人不定期的对各个岗位进行查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况;态度能否热情、服务能否到位等，并对查岗情况通报，对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育，职工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚进步，作风上有了清楚转变，纪律上有了清楚增强，不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。同时，以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确工作职责，责任到人。在原有的基础上修定部门工作制度，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依，优质高效地做好机关后勤服务维护工作。
四、坚持求真务实，努力抓好后勤服务各项工作
为了进一步加强我校学生安全教育和管理工作，增强广大学生的安全防范意识，使集美大学学生，特别是大一新生在丰富趣味的竞赛氛围中增强安全意识和技能，由校学生处主办，校自律会承办了集美大学第三届学生安全知识竞赛。这次大赛从筹备到开赛始终是在校学生处的正确指导和悉心帮助下进行的，并得到了校领导及有关部门的高度重视。筹备时间从2004年9月到2004年10月底，历时2个月。初赛时间为2004年10月31日，决赛时间为2004年11月1日。地点均为工商管理学院学术报告厅。来自全校21个学院的84名队员参加了此次比赛，共有观众2000多人次观看了这场比赛。决赛还邀请到校党委陈志良副书记，团委赖孟情副书记，保卫处虞金仁处长，学生处郑志谦处长，连凤宝副处长，科长，社区中心肖道仁副主任及各院（系）的老师们。经过激烈的角逐，最后航海学院代表队摘得此次比赛的桂冠，机械工程学院、计算机工程学院荣获二等奖，工商管理学院、工程技术学院、社科系荣获三等奖，轮机工程学院等6支代表队荣获优秀奖，航海学院，轮机工程学院，中文系荣获最佳组织奖。这次竞赛的题目涉及的内容包含同学们日常行为中防盗、抢，防火、险等，把生活中容易被忽视的安全总是提升到大家广为注意的高度，并以趣味竞赛的方式丰富了集美大学广大学生特别是新生的安全防范知识，提高了学生的安全防范意识，为进一步加强我校学生安全教育和管理工作打下了坚实基础，为创建省级文明学校工作营造了良好的氛围。此次活动总体上是成功的，其中也出现了一些问题，以下是此次活动的工作总结：
一、活动前期筹备工作：
⑴、召开校自律会内部成员会议即全体成员会议2次，全体委员会议每周1次，制订了详细的工作计划，部门分工，确定了竞赛规则，流程。⑵、组建出题小组，开展命题工作，分常规题小组和创新题小组。吸取上届安全知识竞赛出题仓促的经验，较早开始命题准备工作，并将出题工作细致分工到各部门。办公室，公关部，督导部负责常规题命题工作，宣传部负责图片及创新题命题工作。最后汇总整理修改编制了《学生安全知识汇编》。在题型上有所创新，在决赛增加了动手题和陷阱题，成为此次比赛的一大亮点。⑶、制作幻灯片。借鉴第二届大赛的经验，请专门人员为竞赛题目量身订做了幻灯片。有宣传部长监制。并如期完工，使比赛达到了更好的效果。⑷、及时向各学院发送参赛表格，竞赛规则及《学生安全知识汇编》，由各学院组织人员参赛。各学院积极响应，先后召开两次领队会议，让各学院对此次竞赛有了充分的了解及准备。并在领队会议上及时纠正了一些《学生安全知识汇编》中出现的小问题。⑸、借助海报、网络等形式对活动做出前期宣传。共制作2期宣传海报张贴到各社区的宣传栏。及时把有关资料整理上传到“自律之窗”网页上。便于各参赛院（系）及时了解活动动态。
工作不足：
⑴、没有有效的利用广播电台和网络对活动进行宣传。由于人员变动等原因，宣传部稿件组一直没有确定的人选写广播稿件。有些稿件由于质量问题返工没有及时有效播出。⑵、《学生安全知识汇编》出现许多错字及题目重复。出题组人员比较多，总题量比较多，最后编制由一人编制，出现了一些重复及错字。⑶、创新组效率不高，场景题目制作比较匆忙。DV质量不够好，导致场景效果不太好。
二、活动现场筹备工作：
⑴、邀请函的发送。给校领导，各院（系）领导发送邀请，并给各院（系）自律组织负责人发邀请函，增进与各院（系）自律组织的联系。⑵、现场布置及仪器调试。活动前一天在学术报告厅进行仪器调试及现场布置。及时发现了如缺少了7个话筒，抢答显示牌和抢答倒记时牌损坏等问题，并及时解决。保证了竞赛顺利进行。⑶、现场秩序维护及考勤。吸取上次竞赛现场比较混乱的教训，此次督导部在现场派14名干事负责各学院秩序的维护，包括不允许迟到，早退，擅自走动等。达到比较好的效果。制作针对各学院出勤率及现场表现的考勤表，由督导人员负责填写并由办公室负责人整理参考评出三名最佳组织奖。⑷、后台操作及仪器操作。由两名委员专门负责抢答记分仪器的操作，请幻灯片制作由于报告厅前台电脑接口坏损，幻灯片操作临时调到后台。造成一定难度。临时决定专门派两名干事用打手势的方法负责对报选题结果，保证了幻灯片选题和主持人读题同步进行。⑸、接待及颁奖。由主席等主要负责人负责接待领导及来宾，决赛结束由部分来宾给获奖院（系）及个人颁发奖状，证书及奖品。效果较佳。
工作不足：
⑴、仪器借用时没有询问清楚，直到调试时才发现仪器缺少等问题，应付匆忙，产生一些不必要的麻烦。⑵、初赛出现提前退场现象。部分学院人员借中场休息时间提前退场，造成观众席凌乱。⑶、新干事普遍积极性不高，大部分事情都是主要负责人亲自动手，人员调配很难到位。⑷、内部考评出现一些一些混乱，一些干事请假条不规范，一些难以及时到场。
针对上诉工作中的不足，我们经过总结，觉得在今后工作中：⑴、应该进一步加强宣传工作。对宣传部三个小组进行从新整合，每个小组找出负责人，并不断挖掘人才，力求做到迅速，准确。对稿件组全体人员进行应用文培训，提高应用文写作能力，提高稿件质量。⑵、由于上次《学生安全知识汇编》没有留下资料，所以编制比较困难，此次修改过的汇编存入办公室电脑，以备下一次活动参考借鉴。出题组必须设置两个负责核对的人员，保证资料的正确性。⑶、增加创新组人数，挖掘创新人才，做到不断创新及早准备，并联系技术熟练人员拍摄场景。⑷、仪器调试应该及时，最好在比赛前3天调试，调试时间为2次。确保仪器的完整及安全。⑸、在现场应该成立一个机动组，由总负责人直接调动，处理突发事件。⑹、提前离场现象出现在初赛A、B组中间时间，以后建议把A、B组比赛时间分开，避免这种难以控制的提前离场现象。⑺、各部门应该及早作好人员调配，让所有干事对活动流程有个大致了解。⑻、规范考评，请假制度。对与无故缺席自律会重大活动的要求其自动退会。总的说来，此次活动举办的成功圆满。这其中有校领导及学生处老师的大力帮助和指导，当然也有全体成员的不懈努力。在今后的工作中，我们应该秉承我们“自立、自律、自强”的宗旨，齐心协力，为学校创建省级文明学校工作添砖加瓦。
集美大学自律委员会11月6日
