时间：2023-03-28 15:11:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇跨文化商务谈判论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词] 商务谈判 中德 差异
随着中德之间贸易、经济合作的飞速发展，中德之间的商务谈判已变得日益频繁。德国是一个非常古老的民族，他们在生活习惯、文化风俗方面与中国有很大差异。那么，究竟都有哪些差异呢？我们在与德国人进行商务谈判时，又应该如何去做呢？
一、 中德商务谈判差异
1.谈判准备。德国人在商务活动中以务实高效, 一丝不苟而闻名于世。他们在商务谈判前必定要进行精心、周密的准备。不仅全面了解所要购买或销售的产品, 如有可能必要让产品在他们的工厂或你的工厂中做实际演示, 并且还要向有关技术人员、客户等调查情况。他们对进行商务往来的公司, 无论该公司在自己的国家里多么有名气, 都要调查其资信究竟如何, 能否作为可靠的商业伙伴。对于缺少准备、“临阵磨枪”的谈判对手, 他们往往会产生不信任感。因此，在与德国人进行谈判之前，你也要做好充足的准备，准备好回答关于你的公司和你的建议的详细问题。
2.产品观念。德国人有一种名符其实的讲效率的声誉，他们有巨大的科技天赋，对理想的追求永不停息。他们企业的技术标准极其精确，对于出售或购买的产品他们都要求最高的质量。德国人对本国产品充满自信。因此, 他们在生意往来中经常以本国产品作为衡量的标准, 对于出售或购买的产品都要求高质量。如果你要与德国人做生意，你一定要让他们相信你公司的产品可以满易规定的各方面的一贯高标准。
3.资金方面。在资金问题上，他们特别保守，不愿冒风险。德国能够发挥作用，在于它具有经济势力――坚实的货币和强大的生产力，就是这种实力的两个象征，而这种实力并不是建筑在高度投机性的投资之上的。德国人只对牢靠的项目投资，使用妥善的融资手段，从而稳固地获取收益。他们选择合作的外国公司，必须是可以提供一些当地没有的东西，并且必须是不会使德国的经济力量受到损害。
4.价格谈判。德国人很擅长讨价还价。即使你所卖的产品是他们急需的，他们可能是渴望购买你的产品，但是他们表面上却永远是不动声色。因此，与德国人谈判时要沉得住气，在交易的初期不能太着急，要尽量向他们从多方面展示你的产品。德国谈判者经常在签订合同之前的最后时刻试图让你降低价格，因此，你最好有所提防，或者拒绝，或者做出最后让步。德国人很自信，同时也很固执。自信必使德国商人在商务谈判中坚持己见,不易妥协。一旦他们提出了条件或者开了价, 便大不容易与之讨价还价了。所以在与德国人谈判时要有耐心，用事实去说服他们。
5.合同履行。德国人有着重信誉的好习惯, 认为违反合同是一种可耻的行为。他们严肃, 认真地对待合同, 也要求谈判对手做到这一点。中国人在与德国人进行谈判时，必须严格, 准确地照合同办事, 这样才能树立起形象和信誉, 与德国商人做生意就会越来越顺。他们会对交货日期施加压力，理由是他们自己有极其严密的生产计划，因此你必须保证按时交货，以满足此种生产计划。因此，为了做成生意，你不仅要同意遵守严格的交货日期，可能还要同意严格的索赔条款。为了保护他们自己，他们甚至可能会要求你对产品的使用期做出慷慨的担保，同时提供某种信贷，以便在你违反担保时他们可以得到补偿。我们在谈判时一定要注意这些并慎重考虑。
二、对德商务谈判的启示
1.谈判者的个人魅力在中德商务谈判过程中起到了调节气氛的作用。个人魅力越大, 谈判双方之间的谈判气氛越好, 谈判双方保持忍耐力的程度也增强。德国人对于有真才实学的人是很佩服的，在中德商务谈判中, 谈判者的个人魅力对谈判者策略的影响很大,这一点不同于中国国内的商务谈判行为。
2.在中德商务谈判中, 如果买方和卖方的相似性比较多, 这也有利于促进双方谈判气氛的融洽。我认为谈判人员在谈判前应多了解谈判对手的各种情况, 如对方的喜好、性格等, 如能在谈判中合理运用这些信息, 会促使双方保持良好的谈判气氛, 从而达成双赢的谈判结果, 并间接促使谈判对手愿意在下次的商务活动中继续合作。
3.在中德商务谈判过程中, 采取解决问题倾向的战略意义非常重大, 它会促使双方利润的提高、促进谈判对手对谈判结果满意度的提高, 并有利于双方继续保持长期商务合作关系。因此在中德商务谈判中, 采取合作的态度更容易达成双赢的结果。我们建议从事中德经贸事务的谈判人员在与德方的谈判过程中, 采用合作的态度, 积极使用解决双方问题倾向的战略, 这对于双方的谈判结果都非常有利。
4.在中德商务谈判中, 双方在良好的谈判气氛中进行谈判, 有利于对手愿意继续保持商务合作关系。我们建议现实中的谈判人员在实际谈判过程中, 应该尽量去营造一种融洽、积极的谈判气氛。
5.关于忍耐力的数据表明, 忍耐力在谈判过程中的作用重大: 可促使双方的合作、采取解决问题倾向的策略, 有利于谈判对手增强对谈判结果的满意度。在中德商务谈判中, 由于语言、文化和商务实践等方面存在着巨大的差异,双方很容易产生摩擦, 这时保持忍耐力是非常重要的。
三、结束语
每一种文化都确立了一种世界观，即一种观察现实的独一无二的视角，一种与众不同的思想、价值观和信仰。而国际商务谈判是一种复杂的跨国性、跨文化的经济活动。这种属于不同思维方式、感情方式及行为方式的谈判比单一的文化环境下的谈判具有更大的挑战性。因此，为了培养敏锐的沟通技巧，谈判者必须学会通过某种与自己文化所不同的视角进行观察，始终注意彼此间的文化共性和差异，就会更好地理解别人，对这些独特的世界具有一定程度的了解，才能更好地推动商务活动的开展。
参考文献:
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[4]薛琦:文化差异对中德商务谈判者谈判风格的影响,2006年硕士论文，对外经济贸易大学
［论文摘要］商贸类专业已经肩负起培养融商务技能、跨文化思维和信息技术应用于一身的高素质复合型人才。文章从教学资源开发、教学方法、教学手段和课程评价等方面，探讨了以学生为主体的商贸类课程双语教学实践经验，并提出了提高学生学习主动性的若干方法。
［论文关键词］商贸类课程 学生主体 双语教学 实践
随着信息技术的发展和商业环境的变化，商贸类课程成为当前发展变化最快的学习领域之一。为适应经济全球化，培养符合现代商业社会需要的应用型商贸管理人才，推进高校“教育面向现代化、面向世界、面向未来”的发展，南京铁道职业技术学院（以下简称我院）市场营销专业从2008年起开始进行专业课程的双语教学，在三年的实践中取得了一定的成果和经验。
一、以翻译原版教材为抓手，积累优秀教学资源
师资和教材是开展双语教学的基础。使用国外原版教材是教育部对双语课程教学的一项基本要求。对于商贸专业应用型人才的培养，还需要体现企业真实工作过程，这对双语课程的教材建设提出了更高的要求。在实践中，我们通过鼓励专业教师参与翻译国外MBA经典教材，有机地将教师队伍建设和教材开发两项工作结合在一起。
教师参与翻译出版国外教材与单纯阅读原版教材在效果上有本质的差别。教师阅读原版教材，是基于自己思维去理解教材内容。教师翻译教材则要求从读者角度去思考，用读者能理解的语言和文化诠释原版教材的精华。教师通过翻译国外原版教材，一方面提高了专业英语应用能力，另一方面深刻把握了原版教材的全部内容，并形成了对国外教材本土化改造的思路。
目前，双语教学可以选择的原版教材都来自先进管理思想比较集中的欧美国家，他们所处国家的政治环境、经济发展状况、文化背景和历史发展过程等与我国社会发展状况之间存在着显著差异，同时，也蕴涵着作者个人的人生观、价值观以及对各种问题的认识。直接将原版教材作为学生双语教材并不合适。对此，我们组织教师改编双语校本教材，删减了一些不适合教学以及不符合我国国情的内容，但在体系结构和内容特色方面保持了原版教材的风貌。以“商务谈判”课程为例，作为一门应用性强的技能型课程，可讲授的内容很多，如果一个技能接一个技能讲，很难利用有限的课堂时间完成。我们按照“原理—实践—技巧”框架设计每个教学项目，原理部分简单介绍商务谈判的目标、分析各种谈判情境、了解谈判对手的需求和兴趣、如何合理组织谈判内容等；在实践和技巧部分，主要列举能够反映商务谈判中具有代表性问题的经典案例来讲解，并以企业谈判实践为立足点，通过大量案例解释商务谈判的内在复杂性，挖掘知识本身的深刻内涵，使教材中的理论和实践两个部分既有分立又有融合，最终形成兼顾外国文化和本土国情，指导学生能按照企业真实工作要求开展学习的校本双语教材。
编写双语项目化教材，不仅有效解决了双语教材问题，而且为克服双语授课实践中出现的“词汇讲解过多、专业训练过少”等弊端做了准备，为开展工学结合教学模式改革提供了良好的基础。
二、探索工学结合双语教学方法改革
目前，一些商贸类课程双语教学依然采用以教师为主体的教学方法，尤其在学生专业知识空白、英语表达能力薄弱的状况下，双语课教师通过大量专业词汇讲解、语法解释、段落分析，向学生灌输英文版的专业理论知识。从反馈结果来看，学生负担过重，积极性受挫，教学效果并不理想。欧美国家很早就在人才培养方法上提出“以学生为主体”，即成功的学习应该体现学生学习兴趣、学习动力以及学习内容的适用性。根据皮亚杰认知发展理论，人们并不是从他人传达的事实中来获取知识，也不是通过感觉和直觉来获得，知识是直接的运动行为的产物，也就是要通过“做”来学习。
商贸类课程双语教学改革要贯彻“以学生为主体”的理念，尝试多种工学结合的教学方法，包括案例分析、任务驱动、项目引领等。要起到强化学生外语应用水平和跨文化思维能力的作用，双语课程就不能依赖于教师过多的讲授，而要通过培养学生良好的学习方法、激发学生高昂的学习兴趣，吸引学生积极参与学习过程。双语教学既要发挥教师的主导作用，更要突出学生的主体地位。学生的课堂参与不再局限为提问和回答，而是通过团队合作完成一个工作项目，摸索要如何行动，该学习什么。以商务谈判为例，教师通过若干个案例，启发学生能够策略性构建谈判方案。然后让学生按照不同的跨国商务谈判情境，分组设计谈判预案。最后，对学生提交预案的可行性、复杂度等给予评价。授课全过程采用英语沟通，情境任务书和学生预案（作业）也都是英文。对学生提交作品不要求长篇大论，但求专业术语准确、全面。教师不再花大量时间向学生讲解谈判策略，仅引导学生对谈判策略重要性的重视，然后指导各小组搜集资料和设计方案，组织学生分组讨论。
在双语教学中坚持工学结合思想，通过项目化教学，既实现了专业技能和理论知识的传授，又重视创新精神和创新能力的培养，最终让学生在行动中掌握专业能力，领会跨文化差异。
三、采用多样化双语教学手段
板书加教材的传统教学手段，使双语课堂成为教师的“一言堂”，学生忙于英文笔记，遏制了双语教学效果的发挥。尝试多样化的教学手段，是克服双语学习的畏惧心理、提高学习积极性的有力举措，也是以学生为主体开展教学的重要支撑。
1.多媒体教学是常用的教学手段。配上图片的多媒体课件能使课堂氛围生动有趣，通过视觉审美减缓学习紧张感。为避免分散学生注意力，建议制作全英文课件，内容力求简明扼要，防止文字堆积。
2.网络课堂是学生课外开展双语学习的重要补充。可以将电子教案、授课计划、案例库、文献库、习题、中英文专业术语对照表等资源上网，让学生根据教学进度和任务，有计划开展自学。开发以客观题为主的网络题库，便于学生自我检测知识点掌握情况。要重视利用视频教学资源，尤其近年来许多国外一流大学通过网络向全世界了大量公开课视频，为开展双语教学提供了丰富的资源。可以鼓励学生利用课外时间在线收看欧美商学院教授的教学录像，在提高专业英语水平的同时，体验一流的高等教育。虚拟商贸是双语课程开展实践活动的有效手段。可以在实训室，通过借助英文版的商贸专业软件开展虚拟教学。例如，利用营销模拟教学软件、外贸模拟软件等，依托全英文界面，要求学生选择扮演不同商务角色，利用系统进行仿真操作，在互动中全面培养学生的职业行动能力。信息技术的发展，使双语教学在提高学生职业能力方面有了更为广阔的空间。双语教师可以把要讲的内容通过各种平台，以立体化形式提供给学生，让学生在课外根据需要随时调用。课内则引导学生积极参与学习互动，使双语教学从专业英语讲读彻底转变为跨文化环境下的职业能力培养。
四、设计多元化双语教学课程评价体系
双语教学的目的，不仅是要培养学生某种专业认知能力和职业行动能力，还要引导学生形成敢于迎接挑战态度。这种积极进取的人生观对商贸类专业学生今后职业发展具有重要的意义。相应的，双语课程的学习效果评价，不能围绕专业术语和理论知识的记忆效果展开，而应该侧重于预期的职业行动能力以及规范的职业态度。
商贸类课程双语教学评价要采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。要关注学习过程中学生工作能力的养成，尤其是语言沟通能力和跨文化思维能力的获得，逐步完善双语教学课程评价形式。过程性考核包括学生个人的平时作业、课堂讨论、发言、团队的设计方案、小组汇报等；终结性考核包括综合模拟、课程论文、网络或卷面考试等。
以商务谈判课程为例，我们设计的课程评价依次是“完整的行动方案——具体的行动步骤——依托的商务原理”三个层次。第一层是针对学生职业行动能力而设计，要求学生制作英文PPT汇报国际商务谈判方案，再分组开展模拟谈判对抗。在学生英语词汇量有限的前提下，力求能通过简明扼要的事实证据直接表达己方观点。第二层是围绕专业行动理论展开，通过问答或卷面形式，考核学生对商务谈判工作步骤的掌握。第三层是考查学生对面广量大的专业知识点记忆情况，可以采用网络或卷面考试。第一层比重最大，至少在50%以上，考核方式为活动过程。第二层对工作步骤的描述能力，比重应不超过30%，值得一提的是，要鼓励学生在互动中，大胆突破书本上的模式，尝试对工作流程的创新和改进。第三层仅仅是对专业知识的记忆性考核，比重在20%以下。如果完全忽视理论修养，也不符合高等教育的精神，但试卷反映的仅仅是学生的记忆能力，与应用型人才的综合能力要求还是相差甚远的。
双语教学既然是为突出学生英语应用能力，各种考核方式就应该都以英语为主。对于应用型商贸人才的培养，特别忌讳死记硬背，不苛求学生长篇累牍或演讲，淡化对理论性很强的原理的考核，但一定要能开展工作，并简单说出工作步骤。在有条件的情况下，可以邀请欧美外籍教师或企业中有涉外管理经验的专家，由他们出演对抗性角色，共同参与学生综合项目的评价。
五、商贸类课程双语教学的经验与思考
在国际化经营环境中，各类企业都对商贸类专业人才的跨文化沟通能力有着突出且较高的需求，针对商贸类课程开展双语教学，能一定程度上提高学生外语应用能力和跨文化思维能力。但要真正体现双语教学的优越性，切实培养学生的职业技术能力，必须以学生能否有效完成专业课程所对应岗位活动任务为考量。对此，我们在今后的双语教学改革道路上，要不断完善以下几项工作：
1.完善双语师资队伍建设。不仅要提高教师英语教学能力，还要提高教师现场工作能力。同时，邀请外教或企业管理专家，以各种形成参与课程教学，调动学生的学习主动性。
2.创新各种教学方法和手段。要坚持以学生为主体，尝试各种教学方法和教学手段，要对学生未来职业能力发展给以更多的关心和重视，将优秀的双语教学能力转换为学生合格的岗位活动能力。
关键词：信息技术；国际商务谈判；教学
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）36-0276-02
引言
计算机技术的发展与国际互联网的普遍应用，使人类迈进了信息技术时代。信息技术普遍应用于各个领域，教育领域也不例外。“国际商务谈判”是一门实践性和应用性很强的基础理论课程，教学目标是培养技能型、应用型商务英语人才，学生不仅要掌握相关的国际商务谈判理论知识、还要具备较强的商务口语交际能力以及处理谈判各个环节实际业务的能力。主要内容是教授系统的商务知识、谈判策略、商务谈判语言结构等。国际商务谈判已受到许多学者的重视，他们从教育的形式与内容、教学设备的利用等方面进行了积极、持续的探索，并取得了一定的成果。信息技术的应用为国际商务谈判教学开拓了新视野，将其推向了一个新的。
一、国际商务谈判教学中存在的问题
（一）传统教学有待改善
“国际商务谈判”教学大多采用“老师教，学生学”的单向输入的传统教学模式。这种教学模式强调的是教师的主导作用，忽略了学生的主体作用，国际商务谈判自学难度较大，学生对教师有较强的依赖性，不利于调动学生内在的积极性和主动性。授课资料在传统授课模式中比较受限，授课教师容易照本宣科，授课内容容易局限在国际商务谈判的理论部分，课堂上缺乏真实场景的再现。授课形式比较单一，学生学习兴趣不浓，授课质量不高，教学效果不理想。实践表明，粉笔加黑板的教学方式已滞后于时代和社会发展的需要。教学内容、教学方法、教学手段、教学资源配置等都应与时俱进。
（二）学生水平有待提高
学生对于谈判策略、谈判心理或谈判技巧的知识掌握不全面，运用不灵活。没能很好地把书本上的理论知识转化到实际应用中。谈判中的各个环节展开不充分。很多学生对教师布置的作业重视程度不够，由于可接触的资料有限，可采取的途径有限，不能结合实际去了解收集资料，致使收集到的资料缺乏真实性。有些学生只是为了完成教师布置的谈判任务，“走形式”痕迹严重，无法反映商务谈判过程中谈判策略的灵活应对，所以国际商务谈判教学效果受到一定影响。
（三）考核形式有待丰富
我国大部分高校“国际商务谈判”课程对学生的考核方式比较简单，基本上是按照传统的教学评价体系进行，由一张期末闭卷考卷来评定成绩。学生只需在考试前突击，认真背诵课堂笔记就可以在期末考试中得到高分，就能取得好成绩。这种考核方式无法对于学生的策划能力、组织谈判的能力、运用策略的能力进行考核。然而这些能力在实际谈判中至关重要。因此在传统的闭卷考试得高分的学生在实际谈判中却并非是谈判高手。这种评价体系不利于学生学习积极性的调动，缺乏激励机制，教学效果不够理想。
二、基于信息技术的国际商务谈判教学的几点建议
基于现代信息技术的国际商务谈判教学，使课堂图文并茂、声形色兼备，通过生动的展示，提高学生的积极性与课堂的满意度，培养出更适合经济与社会发展的国际商务谈判人才。基于信息技术的国际商务谈判教学可以从以下几个方面入手：
（一）转变传统教学模式
我国的传统教学模式以教师为主体，教师主宰课堂，信息技术的广泛应用，加快了高校英语教学改革。教师应重新审视自己在教学中的位置，采用多种教学方法和手段，将学习的主动权交给学生，树立学生是主体，教师是主导的观念，教师是学生学习过程的理解者和合作者。“国际商务谈判”不仅涉及心理学、语言学、社会学、逻辑学、行为学、管理学、公共关系学、国际贸易学、市场营销学等专业知识，还涉及众多经济、技术科学交叉的内容，对授课教师提出了非常高的要求。基于信息技术的国际商务谈判教学，教师除了要具有过硬的教学水平，还需具有较高的信息素养。心理学研究表明，实施适当的教学手段，在视觉和听觉上给学生一种新的刺激，能够调动学生的学习兴趣。因此教师应充分利用现代信息技术，采用网络技术、计算机、录像等多种先进教学手段，全方位调动学生的各种感官，抓住学生的注意力，激发学生的思维，增加教学信息量，拓展教学空间，提高教学效果。信息技术仅仅是教师采用的可以使教学内容更加丰富有趣，信息量更大的一个教学手段，更是语言教学与时俱进所必需的。教师要借助现代信息技术的优势，形象又直观地展示某些场景，活跃课堂气氛，提高教学效果。进行互动式的教与学，使学生渐渐由被动接受转为主动参与，教师要转变观念，更新教学手段，强化信息素养，改进教学方法。为了提高学生的感性认识和参与意识，增加信息量，提高教学效率。学校相关部门也要充分认识到信息技术在教育教学改革中的重要地位，加大经费的投入，结合实际，制定相关措施，为教学提供一切可能的信息技术条件。同时强化对信息化教学成果的奖励，促进提升教师信息素养和水平。
（二）提高学生学习能力
国际商务谈判课程中既要发挥教师的主导地位也要确立学生的主体地位。近年来，许多高校为实现从“以教师为中心”向“以学生为中心”转换，不断探索，但一直存在诸多困难。信息技术的应用，为英语教学改革提供了一个良好契机，同时为培养学生自主学习能力提供了有力保障。信息化手段在英语教学领域的广泛应用，为学生自主学习能力的培养与发展提供了新平台，同时也对学生的英语自主学习能力提出了更高的要求。由于教学受课时限制，学生只靠课堂学习提高十分有限。现代信息技术提供了一座丰富的百科知识宝库，既能提供各种各样的知识，又能提供一个个丰富多彩、生动活泼的各种形象情景。例如英语学习杂志网络版，英语学习网站等诸多英语资源，还可以通过QQ、MSN、E-mail、BBS、Blog、播客等网络通信工具交流心得、分享资源，培养学生协作学习能力。学生知识的主要来源不再是教师，多媒体网络丰富生动，学生可根据自己的爱好，选择不同的方法来获取知识。教师在传授知识的同时，应更多引导学生根据自己已有的知识体系，进一步获取新的信息与知识，主动思考问题；指导学生主动建构知识体系，鼓励学生积极参与教学的互动交流；激励学生自己设计、组织模拟谈判、社会实践等，教师只做相应指导即可。教师的任务是充分调动学生的学习积极性、主动性和创造性，把学生培养成为良好的自主学习者，让学生自主学习的内容在实践活动中不断强化，进而促进学生进入更高一个层面的自主学习。
（三）完善考核方式
为端正学生学习态度，充分发挥考核对学生学习的引导作用，教师应引导学生重视学习和实践过程的评价，比如着重考查学生在参与案例讨论或情境中是否构建了自己的新知识和新经验，学生在案例或情境中实际处理和分析问题的意识及能力等等。商务谈判课程考核形式可以多样化，平时出勤、课堂表现、课后作业、模拟谈判、期末考试等各部分分别占一定的比重，亦可添加论文考核形式，督促学生走进图书馆，阅读商务谈判相关书籍，激发学生的求知欲望，培养学生对商务谈判的浓厚兴趣。重点突出实训考核，从而引导学生对实际动手能力的重视，提高学生在学习中的主动性。避免传统考核方式下，学生期末简单突击的应付心理。高校教师应不断积极探索有利于社会进步和科技发展需要的高素质国际商务谈判人才的考核方式。
三、结语
基于信息技术的国际商务谈判教学相对于传统教学模式是一种突破和创新，教学因现代信息技术的应用而变得生动有趣，课堂气氛活跃，教学效果提升，学生的自主创新能力、人际交往能力和沟通能力得到了显著提高。希望在未来的教学工作中，教师们能够更好地利用现代信息技术，丰富教学方法和教学手段，使国际商务谈判教学更上一层楼。
参考文献：
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关键词：学科内容为依托；专业英语学习动机；专业英语学习能力
中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）12-0295-03
引言
大学英语课程教学要求指出大学英语课程的教学目标是培养学生的英语综合运用能力，使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效进行口语和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要[1]。这就要求大学英语教学必须融合学生的专业知识，有利于学生今后的事业发展和社会交往。蔡基刚也认为语言学习和知识学习融合到一起已成为后大学英语教学时代的趋势[2]。随着双语教学在大学高年级进行成为重要的学习趋势，在大学基础阶段采用 “以学科内容为依托的外语教学”无疑将给大学英语改革带来一个全新的方向。“依托式教学”是指语言教学基于某个学科或某种主题内容的教学之上，把语言学习和学科知识学习结合起来，在提高学生学科知识和认知能力的同时，促进其语言水平的提高[3]。这种外语教学理念在国外已有了很多的尝试，其有效性也得到了一定的实证支持[4]，袁平华在试验中证明依托式外语教学将语言学习融入学科知识学习之中，改善了语言学习的环境，符合语言习得的规律，并且以内容为依托的外语教学能把形式学习的焦虑感降到最低程度，同时极大的激发学生的兴趣和动力，使他们成为自主的学习者[5]。但是由于很多研究还没有把学习者所学习的专业学科内容和大学英语教学相结合，所以在大学英语教学环境下以学科内容为依托的外语教学模式研究有必要继续深入的研究[6]。
一、研究方法
（一）研究问题
1.以专业内容为依托的大学体验英语教学模式是否对学生的专业知识学习动机产生影响？
2.以专业内容为依托的大学体验英语教学模式是否对学生的专业知识学习能力产生影响？
（二）实验设计
首先在开学初对学生发放学习需求的问卷，问卷结果表明，学生对于专业英语学习充满了兴趣，他们希望能在大学英语的教学内容中增加基础商务英语的内容，同时他们还希望能了解一些商业实践基本内容和一些跨文化商务交际内容。总之，学生的学习需求的问卷分析显示学生对于专业英语学习兴趣浓厚，具有较强实用性英语学习需求。
其次，我们根据学生对于专业知识的学习需求，也考虑到国贸专业学生的专业特点，最终确定和国贸专业内容相关的一些主题内容，其中包括著名商业人士经营理念和成功的个案研究，著名商业品牌调查研究，商务谈判模拟，求职面试模拟，商务中的文化差异和跨文化商务交际等一些话题，在确定了教学内容后，我们围绕这些内容精心设计教学方法。我们采用了体验式的英语教学方法，主要特点是设计有效的教学任务，尽可能地创设真实情境，调动学习者的各种感官参与到真实语境的体验中，通过感觉运动系统，体会身体，大脑与环境的互动，促成专业知识的建构和语言运用能力的生成。
（三）实验对象
温州某大学二年级的国贸专业本科92名学生参与此次试验，其中男生20人，女生72人，他们由同一位英语教师任教，周课时是4节。其中48人已经通过四级考试，占总人数52%。
（四）调查工具
实验中期和后期分别两次发放问卷。两次问卷内容大致相同，内容主要是调查学生专业英语的学习兴趣和专业英语学习能力发展情况。问卷量表采用李克特五点式量表，1代表决不同意，2代表不同意，3代表不确定，4代表同意，5代表完全同意。问卷分发之后都对部分学生进行访谈。任课教师在教学过程中记录教学日记，对每次任务设计，效果，学生反映都做详细记录。
二、结果
［关键词］商务英语专业建设;应用型本科高校;实践教学体系
一、商务英语专业实践教学中存在的问题
对我省一些地方应用型本科高校调查后发现，商务英语专业在实践教学存在以下问题:1．实践教学目标尚不明确。商务英语是一门应用性强、实践性强的综合性专业，但受传统英语专业和英语教育专业的影响，学校在商务英语专业定位上不清晰，对学生毕业后应具备的胜任力还不清楚，对如何构建科学的实践教学体系没有明确的认识。2．实践课程内容较为单一。多数学校实践课教学内容由教师根据教学课程自行安排，缺乏完整的课程体系，使实践教学课程只注重提高学生的某一项技能，培养的毕业生不能满足现代职场对高素质、综合性技能人才的需求。3．实践教学效果评价标准不明确。教师多采用课程作业或实践报告的形式来评价学生的实践能力，这种考核方式无法体现学生实践训练、团队合作、解决实际业务问题的能力，导致教师不能完全了解实际教学效果，学生对自身的语言和业务能力没有清晰的认识。4．校内外实践教学基地数量不足，设备同质化现象明显。商务英语专业校内实验室和培训室普遍不能满足学生需求。而我省外资企业数量相对较少，商务英语专业校外实习基地数量也不足。部分高校商务英语专业和普通类英语专业共同使用一个实训室，多采用“模拟公司在线+计算机+软件”的模式模拟国际商务交易过程，缺乏真实的商务交易中复杂、多变、灵活的因素和信息，导致商务英语人才专业技能培养效果不佳。5．复合型师资力量不足。地方本科高校商务英语专业教师大多为英语语言文学专业或翻译专业毕业，缺乏商务教育背景，实际授课中难免重视英语语言教学，轻视商务能力技能的训练，使得一些商务课程变成了英语翻译课，教学方向稍有偏差。实践教学是理论知识教学向应用能力培养的延伸，其的是使学生加深理论认识、掌握科学方法、形成动手能力、产生投身实践工作的兴趣和愿望。实践教学体系是应用型本科高校人才培养结构体系的重要组成部分，其与理论课程教学体系互为支撑，共同组成人才培养方案的整体架构。理论课程教学体系反映专业理论知识教学的层次水平，实践教学体系反映定位于应用型的高校在人才培养类型上的规格要求。应用型高校教学工作的特色性环节是实践教学，人才培养方案的标志性体系是实践教学体系，因此，构建实践教学体系是应用型高校培养应用型人才的必由之路。
二、应用型本科高校实践教学体系构建思路
在应用型本科高校的人才培养方案中，实践教学体系应与课程教学体系居于同等重要地位，两者既相对独立、自成体系，又相辅相成、并行不悖，共同构成应用型人才培养方案的双轨性特征。实践教学体系应贯穿于本科四年教学全过程，应围绕学生发展这个中心，从素质教育和专业教育需要出发，最终归结于学生职业岗位实践能力的养成教育。依据商务英语专业的培养目标、课程体系、课程特点和教学内容需要，选取切实管用的实践教学内容和实践教学形式组成各个教学环节，科学设定各实践教学环节在人才培养进程中的位次、学时、学分，使各环节既相对独立，又按照一定秩序和内在联系相互配合、相互支撑，并且与课程教学体系和课程教学内容互为呼应，最终形成完整的体系架构和运行流程。依据人才培养规律和认知逻辑顺序，可将实践教学体系分为三个层次:1．素质拓展实践。目的是促进学生个性发展，使其获得积极进取的人生态度和良好的团队精神。教学方式包括环境模拟演练、计算机应用训练、社会调查、社会实践、沟通能力训练等。2．课程教学实践。目的是使学生加深对课程的理解，培养学生形成课程教学要求掌握的基本技能。教学方式包括公共基础实验、课程实验、课程设计、课程实训、学年论文等。3．专业综合实践。目的是培养学生综合运用理论知识和专业技能解决实际问题的能力。实践方式包括专业综合训练、专业顶岗实习和撰写毕业论文或毕业设计。此外，实践教学体系的结构层次还可以划分出创新性实践，其内容包括学生科研及发明项目训练、开放实验室项目训练及各类专业竞赛项目训练等。该层次可以相对独立存在于实践教学体系，也可以作为一种指向性要求体现在其他实践教学层次中。
三、商务英语专业实践教学体系的构建
商务英语专业实践教学体系主要包括以下五个模块:1．语言技能。“商务英语实际上就是商务环境中应用的英语，是专门用途英语的一种变体。”［1］商务英语作为专门用途英语，是商务活动中的一种工具，它强调听、说、读、写、译的语言技能，教师应该认识到语言学习和商科学科的不同特点，重视大一、大二学生的英语语言知识学习和语言技能训练，认真选择语言训练的内容，设计可行的训练方法，加强对学生听、说、读、写、译等技能的训练，为学生今后从事商务工作打下坚实的语言基础。2．商务技能。商务技能是学生从事国际商务活动的基础，也是商务英语专业学生的薄弱环节。根据学生的实际情况，可以从大二开始开设一些专业课程，比如国际贸易实践、国际市场营销、商务谈判、电子商务和国际金融等商科课程。通过模拟真实的“商务活动场景”，系统化地设计真实的商务活动过程，让学生系统地熟悉掌握工作流程，例如如何写商务信函，如何开展商务谈判，如何签订和履行商务合同，如何使用国际收支以及如何处理纠纷和索赔等，帮助学生理解和掌握所有的业务流程和工作方法，从而使学生在商业事务中受益。3．跨文化交际能力。语言是交际的工具，也是交际的载体。在商业环境中，使用英语进行沟通和协作实际上是一种跨文化交际能力。在这个模块中，我们应该通过开设跨文化商务交际理论、国际商务交际、国际商务礼仪、国际商务谈判、国际商业文化和公共演讲等实践类课程来提高学生的跨文化交际能力。4．人文素质。人文素质作为素质教育的一项基本内容，可以丰富学生的精神世界，有助于让学生理性地认识世界、认识国家、认识社会，培养他们的民族精神，更好地提高他们的文化素质和精神力量。让学生清晰地认识到除了要拥有过硬的职业技能，还需要有自强不息的精神、高尚的人格和开阔的胸怀。这些技能和态度可以在有关政治、军事、社会和创新培训项目中获得。5．综合能力。主要包括学生的实践课程和毕业设计。每一项技能训练结束后，应安排学生通过综合技能训练将每一项技能进行整合。以校企合作项目为基础，为学生提供参观、认知、体验、实践等条件和场所，这对学生商务实践能力的提高具有积极的重要作用。撰写毕业论文(设计)的目的是培养学生理论联系实际的科学态度和形成独立分析与解决问题的实际能力。无论是毕业论文还是毕业设计，都要求学生必须经过全面、系统的理论知识学习和严格的专业技能训练，并且选题都应该是本专业学科发展或应用实践中提出的理论问题和实践问题。
四、商务英语专业实践教学的具体措施
1．在实践性课程方面，重视商务课程与英语课程的衔接、巩固和拓展，既注重知识和语言技能的培养又注重商务职业修养、技能和专业能力的培养。以人才培养为主线，明确教学内容、目标和实践任务，选择合适的实训内容，采用正确的教学方法和实践训练形式。精心设计商务活动场景，利用多媒体网络等手段，为学生提供图片、文本、图像或计算机、动漫相关业务培训项目。通过模拟各种商务场景，例如国际社交活动、国际贸易谈判和国际商务会议，让学生建立学习任务，了解如何使用业务知识分析和解决业务问题，提高其听、说、读、写等沟通能力和技巧。2．重视实践教学基地(场所)建设。按照“真实场景、实境教学”的标准，努力建成一批融教学、培训等功能于一体的校内商务英语模拟实训中心，与企事业单位合作建设一批校内、外生产性实习实训基地，为培养高素质应用型人才提供可靠保障。［2］充分调动和激发学生在实践训练中的积极性，帮助学生了解真实的商品市场和国际贸易的流程，提高他们国际商务业务能力。通过帮助学生成立国际贸易公司，让学生直接参与商业交易，学生的专业培训成绩取决于其真实的商业业绩，让学生分享营销利润，充分调动和激发学生在实践训练中的积极性，有助于其了解国际贸易中的商品、市场、客户和程序，提高学生的国际商务能力。3．打造“双师型”师资队伍。采取“请进来、走出去”两条腿走路方针推动教师队伍结构优化，按照“数量够用、质量合格”的目标加快专业实训指导教师队伍建设。加大从行业、企业引进有实践经验专业技术人才力度，进一步明确“双师型”教师在指导学生专业综合实训中的骨干作用，制定激励政策推动学校没有专业实践经历的教师通过到企业接受培训或挂职锻炼，形成胜任指导学生专业综合实训的能力。［1］在继续实行“双师型”教师评定工作的同时，试行将既能胜任课程教学，又能胜任专业综合实训教学的教师评定为“双岗型”教师。引导教师转变观念，使其意识到不能胜任应用型高校实践教学的教师不是称职的教师。4．建立科学的实践教学质量评价体系。通过实践教学质量评价对实践教学过程及效果实施有效监控，保障实践教学质量。建立实习实训教学质量评价机制，使实习实训教学内容符合专业人才培养目标要求，并在专业人才培养方案中有明确安排。实习实训教学要根据实习内容制定详细的实施方案，应具体明确实习实训目的、要求、时间、地点、内容等，使学生熟悉商务英语专业工作过程，为后续专业学习打下良好基础。建立课程设计质量评价标准，帮助学生综合运用所学知识，提高分析问题、解决问题及实践动手能力，达到课程设计要求。5．开展实践教学体系教材建设。与商务英语专业综合实训项目配套，逐步形成高校自有的实践教学教材体系。教材建设可以采取购入、自编、合编等多种渠道进行，近些年国内职业教育领域(中专、高职高专)、专业技术职业资格培训领域出版了很多诸如实训教材、模拟教材、行业实务等教学用书，可以在教材建设中广为参考和借鉴。
［参考文献］
［1］贺鸿莉．地方高校商务英语教师专业发展现状与途径［J］．开封教育学院学报，2016(5)．
论文摘要:经济全球一体化的进程要求经济管理类专业的学生必须具备扎实的商务英语语言基础和优异的商务交际能力。本文分析了经管类专业学生商务交际能力的内涵以及现有专业英语课程的缺陷，并在此基础上提出了通过商务英语课程培养经济管理类专业学生商务交际能力的途径和方法。
面对全球经济一体化的浪潮，经济管理类专业学生必须具备扎实的英语语言基础，娴熟的专业技能和灵活的商务交际能力。据世界贸易组织估计，至2010年年底，全球1000强企业中70%的员工的母语不是英语，所以他们必需使用英语进行企业内部沟通，与世界各地的供应商及客户进行沟通交流。
目前阶段，国内各大高校的经济管理类专业学生在校期间，都要进行专业英语的学习，以培养学生的英语语言基础与专业应用能力，如物流专业的学生要学习物流英语，国贸专业的学生要学习外贸口语和函电写作，会计专业的学生要学习会计英语等。但是，专业英语是否满足经管专业复合型人才的培养需要，是否能够引导学生奠定扎实的英语语言基础和专业的商务交际能力，值得我们予以探讨。
1 经济管理专业人才商务交际能力的内涵分析
因为专业和学校的不同，又缺乏统一的教学大纲，全国各大院校经济管理专业学生的培养目标差异很大。基于培养充分适应经济全球化，胜任国际商务交际活动的经济管理类人才的需要，我们可以确定经管类专业学生必须具备的一些基本商务交际技能。
1.1 商务英语沟通能力
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”从事经济管理活动的商务人士，必须具备良好的商务沟通能力。和别人沟通的时候，我们不仅在传递信息或表述事实，同时也在表达感受和陈述意见。在经济活动中，商务沟通可以是公开演讲，可以是贸易谈判，可以是主持会议，也可以是小组讨论。经济管理专业的学生，必须尽早培养商务沟通能力，从而促进商务活动的顺利开展。
1.2 商务英语写作能力
商务写作能力对经济管理专业学生也有着非常重要的意义。商务写作有以下两大基本功能:传达信息和表达意见。商务人才必须具备良好的英语语言基础和娴熟的专业技能，才能在商务活动中代表本机构有效的传达信息和表达意见。用来履行这两种功能的各类商务英语文件包括:通知、备忘录、分析报告、商务信函、商业简报等。这些商务文件的写作必须纳入经济管理类专业学生的教学大纲，在学习中予以掌握。
1.3 跨文化交际能力
著名跨国公司文化差异研究专家戴维A利克斯认为，凡是跨国公司大的失败，几乎都是因为忽略了文化差异所导致的结果。经济管理专业的毕业生主要从事市场开拓、贸易往来、市场调研、宣传策划等工作，有较为频繁的机会与来自全球各国不同文化背景的人进行接触和交往。因此，在市场、劳动力和资金都全球化的今天，要积极培养学生对不同的文化持积极理解的态度、优秀的跨文化交际能力。
2 经济管理类专业学生现有专业英语课程与人才培养目标的差距
但是，目前各大高校为经济管理专业学生所开设的各种专业英语课程，显然不能完成上述培养目标。下面我们以物流专业英语为例来分析专业英语的教学内容和目标与经济管理类专业人士商务交际能力培养要求的客观差距。
物流专业英语的教学基本要求:
通过该课程的学习，除了使学生掌握一定量的物流专业英语词汇，提高英语的阅读、听说水平外，还应使学生在学习物流专业知识的基础上，加强学生的社会适应能力。
课程的任务: 转贴于
(1)掌握一定量的物流专业英语词汇;
(2)掌握物流管理的基本概念及基本原理;
(3)熟悉物流企业的管理技巧与方法;
前导课程:《大学英语》、《物流管理概论》、《供应链管理》、《综合运输》。
后续课程:毕业设计。
由此可见，物流专业英语的教学内容是围绕物流专业词汇和物流专业知识展开的，在教学任务上偏重的是对物流专业的基本概念和基本原理的理解，这对上文提出的经济管理专业学生必须具备的商务英语沟通能力，商务英语写作能力和跨文化交际能力，不能直接起到发展培养的作用。
3 通过商务英语课程培养经济管理专业学生的商务交际能力
前面我们分析了经济管理类专业英语的自身局限性，那么商务英语如何能够培养经济管理类专业学生的商务交际能力。
3.1 培养经济管理类学生的商务英语沟通能力
商务英语最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。经济管理类专业的学生在今后的工作中以英语为主要的工作语言，与同事、合作伙伴和境外客户进行流畅有效的商务沟通。但是这些学生大多不具备任何的商务经验，因此，在今后的商务实践活动就面临着沟通不畅的问题。商务英语课程可以以商务交际活动为主线，设置虚拟的商务活动场景，模拟相关的商务活动，通过求职面试、部门分工、商务谈判、内部协商、市场调查和处理投诉等相关练习，提高学生的语言沟通能力和分析解决问题的能力。
3.2 培养经济管理类学生的商务英语写作能力
各类常用的商务英语文件包括:通知、备忘录、分析报告、商务信函、商业简报等。如备忘录可以用来向公司员工通知公司内部政策的变化，也可以寄给客户作为进一步协商的依据。分析报告可以反映市场行情的变化，也可以作为市场准入的依据。商务简报可以通报某个项目的进展，也可以为领导进行决策提供依据。商务英语教师可以向学生介绍各种类型的商务英语文件，讨论各种文件的特点和功能，并且提供实例引导学生进行商务文件写作练习，帮助学生真正掌握各类商务应用文的写作要领。
3.3 培养经济管理类学生跨文化交际的能力
商务英语教学更需要强调文化差异，使学生了解文化差异，获得跨文化的敏感性，胜任今后的商务工作。教师通过对教材的讲解，将语言传授和国际商务活动中相关的跨文化交际知识结合起来，使教学内容更符合商业社会的需要。在教学方法上，老师可以灵活运用交际教学法和案例教学法，利用各种真实语料来模拟商务活动，让学生进一步感受文化差异，提高自身的跨文化沟通能力。
综上所述，在全球经济一体化日益发达的今天，经济管理专业的学生只进行专业英语的学习，是远远不够的。所以我们有必要在开设经济类专业英语的同时，安排学生进行商务英语的学习，培养他们的商务沟通能力，商务写作能力和跨文化交际能力，拓展他们的视野，使他们成为真正实用性的人才。
参考文献
毕业论文是商务英语专业教学计划的最后一个环节,也是对学生2年半学期各门课程学习效果的检查.其主要目的是:
1、培养学生的英语阅读、写作能力及运用商务知识分析问题和解决问题的能力,达到学以致用的目的。
2、检查学生对所学专业理论知识和基本技能的掌握程度,并将论文成绩作为学生能否毕业的主要依据之一。
3、训练学生搜集运用资料的技能,同时培养学生理论联系实际,增强独立思考问题和解决问题的能力。
二、 论文写作要求:
1、以英文/汉语完成论文写作。
2、字数要求不低于3000个单词或字, 统一采用A4(210x297mm)页面复印纸单面打印.其中上边距2.8cm,下面距2.5cm,左边距2.5cm,右边距2.5cm,页眉1.6cm页脚1.5cm装订线0.5cm.字间距为标准,行间距为1.25倍行距.页眉内统一为:用5号宋体
3、论文的内容要与本专业所要求的知识和技能相结合,要求论述者阅读一定量的英文和中文资料,能够对所有的资料进行合理删减、组织和编辑,掌握论文撰写的结构与布局。要求语言流畅,层次清晰,论点明确,论据充分。具有以下特性:
1) 科学性:观点正确,论据充分可靠,结构合理,能反映出学生对本学科知识系统掌握的程度及其某一问题有较深理解很认识
2) 实用性:选题应该具有现实意义和学术价值,应该体现出分析问题解决问题的能力水平
3) 逻辑性:论证应该有力,层次应该分明,逻辑应该严密,结构应该完整合理
4) 技术性:应该具有收集整理运用材料的能力,语言表达应该清晰准确,格式应该规范
4、写作时间安排:
1月14日:学生与导师见面选题和开题
1月15日-3月25日学生写作,提交提纲,初稿,导师修改并将完成情况向系里汇报
3月31号前根据导师的修改意见完成第二稿交导师修改
4月7号前完成定稿并按照要求打印装订成册.打印3份,交系里2份
4月8号-4月13号准备答辩,原则上采用英语答辩
2007年4月14号论文答辩,原则上采用英语答辩
5:论文成绩评定:采用5级记分制,及优秀,良好,中等,及格和不及格五等.其中优秀没,良好等次的人数分别按不高于15%,20%的比例评定.终结成绩必须经指导老师学院毕业论文指导小组认定.
6:特别说明:
毕业论文写作是严肃的事情.严禁抄袭剽窃他人论文.一经发现此次论文成绩判为0分.
三、 论文选题方向:
1、商务英语教学改革的方向,途径,课程设置等
2、商务英语教学在新形势下的影响和意义;
3、我国贸易的现状及其发展方向
4、商务英文翻译技巧;
5、江西招商引资探讨及其对策
6.WTO保护期过后对我国的影响;
四、 论文设计与拟定的程序:1、指导教师的帮助下,根据本指导书提供的选题范围,从中选择论文方向,确定题目。(注:选择其他的题目,需与指导教师商议确定)
2、 搜寻与本人论文题目相关的资料,文献,形成论文大纲,注意论文结构安排的合理性。
3、 论文结构:包括题目,中英文摘要和关键词,目录和正文. 详见后面附件
附件1:
外语系英语专业(高职)毕业论文选题(商英专业)
1. 《商务英语课程设置的探讨》
2. 《跨文化因素对英汉翻译的影响》
3. 《商务英语的特点及翻译技巧》
4. 《商务英语函电在对外贸易中的作用》
5. 《单证员在国际贸易中的地位》
6. 《商务英语函电翻译技巧》
7. 《商务谈判中英语的重要性》
8. 《浅谈出口结汇风险的防范》
9. 《中国退税制度的改革及其影响》
10. 《商标名称的翻译与策略》
11. 《外贸企业信用风险管理与控制》
12. 《2007年外资银行在我国本土注册探讨》
13. 《我国利用国际贷款/国际援助现状分析》
14. 《WTO与我国反倾销探讨》
15. 《我国对外直接投资之现状》
16. 《内陆地区对外贸易发展策略研究》
17. 《中印两国两国对外贸易战略分析》
18. 《人民币升值对我国出口贸易的影响》
19. 《浅谈商务英语写作时避免修饰语错位的方法》
20. 《商务函电翻译的用词技巧》
21. 《外商直接在华投资探讨》
22. 《社会文化迁移对中国式英语的影响》
23. 《我国外贸出口品牌战略的实施与研究》
24. 《商务英语专业口语课程教学探讨》
25. 《入世对我国农产品贸易的影响与对策研究》
26. 《应对经济全球化,加快我国企业跨国经营》
27. 《英语写作中常见中式英语分析》
28. 《入世商务英语写作的研究》
29. 《制单工作在国际结算中的地位》
30. 《关税壁垒与非关税壁垒探讨》
31. 《浅谈实质利益谈判法》
32. 《国际电子商务发展面临的新问题》
33. 《商务英语写作中的错误与商务英语写作教学之间的关系》
34. 《清算所在期货市场上的地位》
35. 《跨国公司在华扩张模式透析》
36. 《汉译英中遇到新词语的译法问题》
37. 英汉互译中词义的不对应(文化意义、风格意义、修辞意义等)
38. 我国市场经济国家地位与反倾销
39. 如何防范信用证诈骗
40. 我国中小企业开拓国际市场之探讨
41. "10+1"自由贸易区未来前景展望
42. 汉语中新词汇的翻译技巧
43. 商务英语的特征与翻译
44. 珠江三角洲外贸现状及存在的问题
45. 南昌现利用外资纵谈
46. 广州/深圳等地区三资企业结构分析
47. 浅谈广州等地区外贸企业的困境与出路
48. 浅谈广州等地区出口产品结构的市场分布
49. 商务英语专业毕业生就业岗位之探讨
50. 单证员跟单员等资格证书现状思考
51. 礼仪在商务谈判中的作用
52. 跨国公司的本土化经营战略及其实施
53. 中国在亚洲区域合作中的地位和作用
54. 延长我国加工贸易国内价值链问题探析
55. 中国贸易的现状和前景
56. 我国西部地区引进外资问题研究
57. 人民币业务对外开放之探讨
58. 浅谈涉外合同英语特色
59. 海外投资与出口贸易的相互关系
60. 文化和地理因素对外商在中国直接投资的影响
61. 绿色壁垒对关税壁垒的替代效应研究
62. 新贸易保护主义的政策调整与我国贸易发展
63. 贸易磨檫及其解决机制研究
64. UCP600-信用证领域的新规则探讨
65. 论<<联合国国际货物销售合同公约>>的适用范围及总则
66. 浅谈<<联合国国际货物销售合同公约>>下卖方的知识产权担保义务
67. 我国纺织业出口竞争秩序现状分析与对策探讨
68. 浅谈来料加工与进料加工的利弊
69. 经纪佣金商或场内经纪人在期货交易中的地位
70. 浅谈商检证书在国际贸易中的作用
附件2 开题报告格式
商务学院
高职毕业设计(论文)开题报告
题目名称: 中国家庭企业管理创新研究
题目性质: 研究论文
学生姓名: XXX
专 业: 工商管理
学 院: XXXX
年 级: 04级
指导教师: XXX
一、 选题背景
随着我国经济的高速发展,以家族企业为主的民营企业也得到了快速发展和壮大,在国民经济中发挥了越来越重要的作用。但是,与此同时,我国的家族企业也暴露出越来越多的问题,如家长式的管理方法、企业基础管理制度不健全和后续发展无力等诸多问题。这些问题不仅制约着我国家族企业的发展壮大,而且严重影响到我国经济的健康快速的发展,因此,研究我国现阶段家族企业如何进行管理创新,以最大限度地调动家族企业员工的积极性,从而实现家族企业生产要素优化配置,促进家族企业持续发展已显得尤为紧迫。
二、研究的基本内容,拟解决的主要问题、研究步骤、方法
本文从我国家族企业的实际情况出发,以管理创新的理论为指导,对我国家族企业如何进行行之有效的管理创新进行深入地研究。首先评述了国内外学者对家族企业管管理创新含义的不同看法,提出了家族企业管理创新的含义、构成要素及内在机理,认为我国家族企业进行管理创新的有效性在于有利于更好地实现家族企业的经营目标,有利于充公调动企业员工尤其非家族成员的积极性和创造性。
其次,分析了我国现阶段家族企业管理创新的现状及存在的问题,指出了我国家族企业管理模式存在诸多不足,如在管理创新过程中仍然存在家长式决策、缺乏战略管理和基础薄弱等诸多问题,所有这些在客观上要求创建一种新的管理模式以促进家族企业健康快速发展。
再次,要创建一种适合我国家族企业实情的管理模式,就必须全面准确地把握好我国家族企业所面临的外部环境。因此,本文指出了我国家族企业开展管理创新面临着外部环境的特殊性和复杂性。
三、研究工作进度
1、教师报题(2006.11.1----11.15)
2、网上公布毕业设计题目和指导教师(2006.11.20)
3、学生选题(2006.11.20---12. 15)
4、落实任务(学生与导师见面,交电子邮箱地址)(2006.12. 1---12. 25)
5、学生上交开题报告(纸字稿)(2006.12.25----2007.1.15)
6、中期论文检查(交电子稿) (2007.4月1日前)
7、论文上交(纸字稿附电子稿)(2007.4.15----2007.5.1)
8、07届毕业设计答辩(评定学生成绩)(2007.6月初)
9、07届优秀论文评定(2007.6.15)
10、07届优秀论文汇报会(2007.6下旬)
四、主要参考文献
[1]顾文静,温州民营企业实行委托---制的障碍分析,经济管理。2002.2
[2]甘德安,中国家族企业研究,中国社会科学出版社,2002年版
[3]苒明杰,管理创新,上海译文出版社,1997年版
笔者所在的苏州经贸职业技术学院商务英语专业在2004年成立，经历了10年的探索，专业建设初具成果，但是同省内甚至是全国同类院校相比，本专业毕业生的就业率不高，我校培养出的人才对于真正的市场需求及企业实操要求存在一定程度的脱节。为了更好的完成专业课程的设置使本专业培养出的人才更贴合当今快速发现的市场及社会要求，进行进一步的调查研究是势在必行的。笔者通过调查问卷设置了二十个问题，包括开放性问题以及定量选项问题，针对我校商务英语专业的学生对我校商务英语课程设置的评价，对我校商务英语课程设置的优劣有了一定程度认识，为推进我校以校企合作实用为主的课程设置提供了数据基础。调查问卷的内容主要是以在校学生的学习目的和需求为出发点。本调查研究主要采取调查问卷的统计手段对我校商务英语专业二年级学生的79份调查问卷数据统计与分析，对课程市场化设置提供科学依据。本研究还通过与在校学生进行访谈以及与企业管理层开展座谈会两种手段了解我校商务英语课程设置现状。
二、课程设置的现状与问卷结果
（一）我校商务英语课程基本情况
据调查，我校三个年级的商务英语课程设置几乎由个别老师独立完成。课程设置基于个人的经验主张以及网上调研，没有与在校学生、毕业生、任课教师、用人单位进行沟通、交流。在课程设置之前对学生目前的学习状况及学生对学习的预期没有作过调查与分析，对学生的心理需求及未来的职业需求分析也相对薄弱。从我校商务英语12,13,14级《人才培养方案》中，笔者查阅到商务英语人才培养目标概括为培养既具备英语专业知识又懂经贸相关知识，在面向外事外贸及外（合）资企业的涉外商务服务和管理等第一线工作的具有较强的就业能力的人才。这一培养目标比较模糊，对毕业生可从事的业务范围界定不甚明确，难以应对多种岗位对商务英语人才的要求。
（二）课程设置的修订情况
我校的商务英语课程设置以语言为中心进行课程设置，只是逐步增设了《商务会计基础》《市场营销原理与实务》《商务英语精读》等几门与商务相关的课程。从三个年级的执行教学计划来看，我校商务英语的课程结构由职业素质课程主要是心理体育健康教育等课程，职业知识课程主要是专业课，职业能力课程包括实践课及毕业设计。三个年级的专业基础课程门类几乎没有变化，只是在课时上略有不同。商务方向课程设置不全面，笔者通过上课发现学生对于基础商务知识概念模糊，知之甚少。14级完全沿用13级的人才培养方案。
（三）针对在校商务英语专业学生的调查问卷结果
1.学生对目前课程设置的评价。在校学生的问卷调查统计结果显示:48.1%的学生对于现行课程的满意度为不满意，说明现行课程急需改进。学生选择现行课程难度的较难的为56.96%，部分学生认为课程难，来不及消化所学知识。学生职业能力培养课程设置体现为一些课程难度很大，不利于学生专业知识的吸收与掌握。以一年级的经济基础这门课为例，经统计，期末，全年级80%的学生只取得了及格，课程难度高，课程和企业所需的外贸类商务知识关系不大，不利于学生发展。问卷显示学生对于课程教师课堂教学效果的评价完全能够理解的仅占5.06%，不完全能够理解的占40.51%，这个结果也体现了课程难度高，不利于学生的学习。对于教材的评价很无聊的为40.51%，缺少互动的为24.05%，应给学生订购一些内容生动的教材。学生反映语言技能课程应具有专业针对性，并增设更多与商务相关的语言课程。学校的课程设置在课程内容、课时分布、知识与能力的培养等方面需要改进。
2.学生对于交流类课程的需求很高。从问卷调查的结果来看，在校学生对于课外学习的偏好主要是使用多媒体和交流结果分别是56.96%和18.99%。商英学生对于商务英语技能的兴趣也主要集中在社会交占48.10%。学生对于商务英语技能的兴趣主要集中在“说”结果是62.03%。以上三个问题的结果均体现出学生目前最想要得到培养的技能是“说”，但是我校商务英语课程设置中以理论类课程为主，主要有大学英语精读和商务英语精读，这两门课程开设了4个学期，课时也占较大比重，学生渴望“说”的需求没有得到很好的满足。一年级的大学英语课程和一二年级的口语课程由没有教学经验口音较重的外教讲授。学生反映上课听不懂，任务无法完成，不利于学生更好的掌握语言基础知识。这样的基础类课程可以采取经验丰富的英语教研室老师和外教教学相结合的教学形式。针对学生对“说”的需求较大可开设一些和交流相关的专业课程如《商务谈判》《企业管理》等。笔者通过几年对商务英语专业学生毕业论文选题的研究发现学生对于商务谈判类选题兴趣浓厚，但是部分从事商务英语教学的教师对于这方面知识比较欠缺。师资方面，我校商务英语83.33%教师为英语专业毕业生，所以对于商务谈判知识掌握不足。商务英语教师应加强商务知识的积累。
3.企业对于商务英语人才的要求。在这些方面，用人单位的反馈意见与在校学生几乎一致。通过与商务英语专业教师与本专业有校企合作关系的企业苏州天虹百货，太阳花少儿英语培训中心，苏州凯派商务信息咨询有限公司反馈信息开展座谈会，得出结论为我校培养出的商务英语毕业生与他们要求的真正能进行专业英语领域翻译，特别是熟练进行口译的人才有差距。虽然我校商务英语人才培养方案规定学生毕业时必须拿到四级证书，江苏省中级口语口译证书及外贸跟单员证书等证书中的两种才能毕业，但是毕业时拿到口语口译证书的学生较少，更别提和商务相关的外贸证书。企业认为四六级这种应试教育下的证书在真正工作中的用途不大，学校应该更注重学生交流能力及职业能力的培养。
三、对调查结论的建议
为进一步增强商务英语毕业生的就业竞争力，使毕业生与在校学生的能力与用人单位的需求挂钩，我院校企合作机构特别是外贸公司和培训机构建议学校增开一些交流类应用类课程例如商务秘书类相关课程，多安排学生去相关企业进行实践活动，强化课外实习，增强沟通能力和实战经验。问卷调查也显示58.86%的学生最喜欢的和商务有关的课外活动为校外实习。开设校企结合课程，强化学生知识使得培养出的人才符合社会需求；提高学生“说”的能力，口语课小班教学，雇用有教学经验的外教；学校应对企业社会需求做一定调查，通过需求改善课程结构；沟通技能的培养，对商务英语专业学生开设沟通礼仪实训；增开国际商务英语谈判、跨文化沟通等课程，讲授各国文化差异知识，学校最好能够增开商务谈判模拟课，提供商务谈判实践机会；应该多给学生提供一些有关商务英语的实习机会，鼓励学生多接触外国人，多与外教交流；加强专业口语口译能力的锻炼，注重沟通能力培养和团队合作精神等等。
四、结论
每逢毕业，大学生最头痛的问题之一莫过于毕业论文，很多商务英语专业的同学都期望学校取消毕业论文。然而，毕业论文能帮助学生掌握商务英语专业方面的基本理论和初步研究能力，是考察学生综合能力的一个重要方式。根据《高等学校商务英语专业本科教学要求》，毕业论文（设计）是考查学生创新能力的一个重要指标，是本科生进行学术研究的一个重要入门阶段，是对四年大学专业学习的一个成果展现。因而，毕业论文或设计对于商务英语专业学生来说也是非常必要的。
商务英语专业的选题方向是什么？在毕业论文开题意见和成绩评定表中往往会有这么一条：是否符合专业培养目标。对于培养目标《商务英语国家标准》规定，商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、国际商法等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。从培养定位来看，商务英语专业学生以文学、语言学作为选题对象肯定是不怡当的，选题的核心还应是商务英语。对于地方性本科院校来说，由于教育部已经将这类院校定义为应用型高校，选题的重点还应放在商务英语在相关领域的应用上。
二、商务英语专业毕业论文选题存在的问题
现阶段存在的主要问题是学生甚至是指导老师都不清楚什么是商务英语，商务英语到底该研究什么。无法明确这一点，就会导致论文选题不符合专业培养方案、笼统空泛、与社会实践脱节等问题。
（一）选题不符合专业培养方案
要符合专业培养方案，除了熟悉教育部的商务英语专业介绍外，还一定要明确什么是商务英语。对于商务英语的定义，Hutchinson和Waters称：商务英语是ESP的一个分支，是以英语作为语言媒介、以商务知识为核心的一种ESP。从其定义可以看出，商务英语可以根据实际用途来界定，其范围涉及到许多不同行业和领域，所以商务英语涵盖了各个相关领域的专业英语，如经贸英语、金融英语、会计英语、法律英语、物流英语、广告英语等。因此，商务英语的一般定义是一切与商业相关领域的英语。
这样看来，符合商务英语专业培养方案的选题范围相当广泛，只要涉及与商务相关的专业英语领域即可，例如“合同英语中赘述现象的语用分析’、“物流英语语篇的语法衔接研究”、“从张家界景点的翻译看旅游英语的翻译策略”等均是相当不错的商务英语选题。但是，脱离了商务界定的选题就很可能不符合专业培养方案，例如“文化因素对电影片名翻译的影响”、《快乐大本营》中汉英语码转换现象探析’、“从英汉句法差异看长难句的翻译”等选题就明显不符合商务英语专业培养方案。
（二）选题笼统、空乏、单一陈旧
由于缺乏对商务英语研究领域的系统了解，学生的选题往往笼统空乏，很多同学感觉无题可选，纷纷借助网络，从而产生选题陈旧、雷同等问题。在对几所地方性本科院校商务英语毕业论文选题的调查发现，毕业设计的形式比较单一，全部是采用传统的学术研究性毕业论文模式，居然没有学生采用调查报告或策划方案。就毕业论文选题的领域而言，写商标和广告的占40%以上；写商务英语语言特点的也占到30%以上；只有一到两篇涉及到新闻、法律方面；研究金融、管理、保险、物流等方面的基本没有。
（三）选题与社会实践脱节，无实际价值
理论结合实际一直是需要解决的基本社会问题，也是课题研究的目的和意义，然而很多商务英语选题脱离社会实践，缺乏新意，无实际意义。有些选题不像是研究论文，更像是教课书里的内容，例如像“商务英语信函的语言特点”和“国际商务谈判的语言特点”这样的选题可以在相关教课书上发现完全一样的内容。另外，有些研究是已经没有必要进行的，例如，随着高等教育的全民化，进出口行业从业人员一般都已具备直接阅读和撰写外贸函电的能力。因此，没必要研究类似“英汉外贸函电翻译”和“论商务函电翻译”的选题，而且之前这方面的研究成果也非常丰富。
三、原因分析
（一）商务英语研究氛围
根据叶兴国教授对中国商务英语研究现状与趋势的研究，发表过的商务英语论文从研究领域看，笼统地研究商务英语的论文多，研究英语广告和商标的论文多，深入研究国际商务具体领域专门用途英语的论文少。另外，据统计，过去30年总共发表了约5000篇商务英语论文，其中，研究广告英语和英语商标、品牌的论文约占总数的31%。由于学生写作毕业论文的主要文献来源是中国期刊网，这一现状无疑对学生的选题具有巨大的导向作用。
（二）往届学生论文选题倾向
由于绝大多数学生在进行毕业论文选题的时候都没有进行过相关的实践调查，因而很多同学就直接上网搜索现成的选题，似乎写起来有更多资料可查。这样一来，往届学生论文的选题，尤其是其他院校上传到网上的选题就成为很多毕业生使用“拿来主义”的对象，这也是学生选题单一的原因。
（三）管理和指导理念落后
造成学生毕业论文诸多问题的原因主要是由于老师指导理念落后、学生英语水平不高、学生专业知识不扎实、管理过程不规范等造成的。现在地方本科院校学生的毕业设计仍然坚持按照传统的学术论文模式进行，基本脱离社会生产实践。论文指导的管理机制也不合理，例如写作指导的时间安排不妥当，往往与找工作、考研时间相冲突；选择指导教师的机制不科学、不合理，根本没有根据教师的研究方向进行选择，常常出现研究文学或教学法的教师指导商务英语选题学生的情况；指导老师的指导理念落后，单一要求用理论解释现实问题，忽视了商务英语的社会调查和商务英语的实证性研究。
四、解决方案
（一）熟悉商务英语研究理论
理论联系实际是论文写作最常见的模式，要想写好这类论文，首先要熟悉相关领域的理论。在进行论文写作前，商务英语专业学生应系统地学习商务英语理论，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授针对商务英语语言理论体系，提出了商务英语词汇学、商务语用学、商务话语分析、商务翻译学、商务对比语言学、商务社会语言学、英语经济学等十二种研究理论和商务英语研究方法。
（二）扩大商务英语研究范围
掌握好了商务英语理论，接下来就是明确要指导的实际问题。由于商务英语涵盖了与商务有关的各个领域，商务英语研究的范围也随之非常广泛。研究内容可涉及商务英语语言、广告、商标、函电、经贸、谈判、合同、标识语、公示语、法律、外宣、司名、旅游等，还可包括金融、会计、会展、物流、涉外礼仪、电影、产品说明、公司宣传、证券、电子商务等领域所使用的英语语言特点及翻译技巧。
（三）毕业论文形式多样化
根据《高等学校商务英语专业本科教学要求》，毕业论文（设计）要求选题有价值、思路清晰、内容充实、文字通顺，并有一定的独立见解。商务英语专业应鼓励学生采用市场调研报告、商业计划书、营销方案等多种形式，长度与毕业论文长度大体相等，用英语写作。评分时除了考虑语言质量和格式外，还应把创新思维和应用价值作为重要依据。因而，除理论联系实际的学术型论文写作外，还可以采用实践性毕业论文形式。论文的内容可围绕商务英语专业相关岗位进行选题，以解决具体职业岗位的具体问题。例如，学生可以根据自己的实习经历，针对工作过程，用英语写一份完整的工作程序汇报；或者是为某项促销活动写一份详细的策划案；也可以就某个行业的一个突出问题进行深入调查，完成市场调查报告；还可以根据自己的市场调查，写一份创业计划书等等。
五、结语
本文梳理了国际贸易实践教材建设的现状，在分析其他专业实践教材设计中可资借鉴的特色经验基础上，提出了未来国际贸易实践教材建设的思路。
关键词：
教材；实践；国际贸易
党的十提出，未来几十年要把我国建设为贸易强国，特别是提出“一带一路”战略设想，对国际经贸人才专业知识和职业技能、素质等有了更高要求。实践运用能力国际贸易人才对自身所具备的专业知识和职业技能、学习能力和创新能力的综合实践运用，是国际贸易人才所需具备的最重要的能力，其强弱直接影响职业生涯的发展前景。诸如新客户的开发能力、国际市场营销能力、对外谈判能力、处理贸易纠纷的能力、渠道的管控能力等，均需要国际经贸人才在实践中运用专业知识和技能加以锻炼。
一、国际贸易实践教材建设现状
教材反映和传承学科的规则和习惯,是一种制度，其作用在于,为学习者建构相似的知识背景、话语体系和思考路径，上承课程思想,是课程思想的物化表现；下接教法设计,对教法的策略、技能、技术和手段具有限定作用。实践教学教材的编撰，基本形成了所谓得术、得法和得道三种模式。得术模式下，实践教学教材体系的应用性体现为可为学习者提供一个简明扼要并具有可操作性的技术框架或基本模式，一般兼具教材与工具书功能，国际贸易实践教材主要集中在这一类；教材内容上，通常具备详尽的进出口业务背景知识介绍、流程描述、模式及案例分析,有的依托诸如SimTrade等外贸实习平台软件。这类教材的作者往往与产业联系紧密,有丰富的阅历与经验,其教材编的写从商品选择、市场行情、开发客户、建立营销渠道、价格的核算、贸易融资、商务礼仪、接机饭店服务、商务谈判到国际贸易合同的起草与执行、船运安排、海关报关、办理保险和国际结算、外汇结汇和核销业务、出口退税、外贸单证、外贸管理信息系统的操作等,覆盖外贸行业的各个业务领域。我国现有国际贸易实践教学的优秀教材或原创性教材。例如，中国商务出版社的《国际贸易操作与核算》、清华大学出版社的《国际贸易合同实践教程》（双语教材）、《国际贸易实战操作教程》、《国际贸易实训教程》、《国际贸易单证实务》、《国际贸易单证实务学习指导书》、《国际贸易单证实务习题集》、《国际贸易谈判实验教程》、经济科学出版社的《国际贸易业务实训教程》、《进出口贸易仿真综合实习教程》、青岛海洋大学出版社的《国际贸易业务模拟实践教程》、首都经贸大学的《新编国际贸易单证实务》、中国农业大学出版社的《国际贸易实务实训教程》、机械工业出版社的《国际贸易实习教程》等。这类教材内容离散，容易导致学科内涵的经验化和外延的碎片化。
得法模式认为，具体业务领域的操作之术是无法穷尽的,是教学双方在时间和精力上都无法负担的；好的实践教学教材，应探索一种不受时间限制和更为全球化的方法，使学生在面对国际贸易的实际问题时,为其提供系统的思考和方法,学生的学习重在得法而不在得道。只有习得了方法论体系这一撬动应用的杠杆,学生才能专业化地应对未曾经历的产业事实、产业转型和产业新动向,也只有围绕这一方法论,学科才是理性的和凝练的,实践教学才可能有效展开。这类教材的作者往往有着良好的一级学科教育背景,在实践教材编撰过程中,意图突显方法论的杠杆作用。例如，对外经济贸易出版社的《国际贸易实务研究：实践与决策》、中国人民大学出版社的《国际商务谈判•理论案例分析与实践》、中国实务出版社的《联合国国际贸易单一窗口教程》、《外贸跟单：理论与实务》、《国际贸易电子商务》、清华大学出版社的《国际贸易理论与实务：习题与实训指导》、《国际贸易会计实务》、《进出口税费核算实务》、《外贸企业会计实帐演练》、《国际贸易实务（葡萄酒方向）》等。该类实践教材以论文集或与理论教学教材结合的形式出现较多，较易陷入管理学、市场学等工具性学科,虚化专业本位,使教材呈现工具性知识加一些国贸专业知识的两张皮现象。得道派超越过程描述和定理总结,讲求对专属学科特定的领域和特有矛盾的探索。其理想中的实践教学教材,绝非工具性技术和工具性学科在专业领域的殖民，而是通过发掘专业学科现象的本质属性，构建学科的本体论系统。编撰过程中,这类教材超越从业人员和相关企业应用的层面,从社会性存在的高度,突破部分性和限制性视野,把国际贸易当作一个整体或一个系统去理解其自身结构和功能,通过对因果关系和数量关系越来越科学的认识，建构以知识为基础的平台，从手足操作型的应用升级到形式逻辑平台和数理逻辑平台上的应用。例如，科学出版社的《国际贸易新发展：理论、政策、实践》。但这类教材在使用中，更偏向于理论教学而不是实习实训。
二、其他专业实践教材建设的启示
实践教学是提高学生实践能力和创新精神的重要手段，为适应多样化的实践情境，其教材的设计也是多样化的。下面是对其他专业实践教材设计色化、多元化的归纳总结，对国际贸易实践教材的建设有着可资借鉴的启示。1.以项目贯通的任务型实践教程无论是哪个专业哪类人才的培养，都需要培养他们具备某些专业技能、技术的应用能力。事实上，不少专业核心技能、技术课程的实践教学是按照讲授课程的知识点或知识体系进行内容组织的。但有些专业的综合应用能力最能反映在一些综合性很强的工作上，例如，计算机综合应用能力最能反映在软件项目开发上，需要综合运用很多技术，又要锻炼应用软件总体设计的大思路和大局观，还要同时培养良好的管理决策、团队合作、交流和文字与口头表达能力等工程素质。为此，其实践教材的设计基于项目任务，在充分考虑学习者认知规律的基础上，进行知识和技术的整理与挖掘，形成实践教学案例，提出多个学习型任务，出版有《软件综合开发案例教程》、《C#程序设计实践教程》，其中包含股票软件实现案例分析与实践等项目。再如，某校实施卓越工程师计划的自动化专业，与企业高管和工程技术人员合作，把实际工程中的概念、案例、项目、企业定岗实习等整合到实践教材中，编写了《虚拟仪器项目实战》、《物联网技术应用与开发》等实习实践教材，指导学生参与实际工程项目的研究、联合攻关等。2.以信息化融合各实践模块的立体化教材随着信息化步伐的加快，有些专业开始探索立体化教材的开发，以实现各实践课程模块的融合、资源共享和师生互动。立体化教材建设一般包括主教材、多媒体课件、实验实习录像片、网络实践教学资源平台等。主教材是符合实践基本要求和大纲全部知识点的教学信息的载体，例如，环境工程专业的实习主教材，就选定其专业特色的实习基地某电厂，概述电厂基本结构、电厂烟气处理及污水处理原理及实际运行时的重要参数、主要设备的实物图片及设计图纸等；多媒体课件则利用形象、直观的多媒体技术，为学生创设更为生动有趣的教学情境，同时，信息量大、人机交互性强，能迅速展现课程资源；实习网站则涵盖厂区概况、平面布置、工艺流程等可实时更新的实习内容，并有在线答疑等师生交流环节。3.学生可自主选题或设计选题的分级、分层次实践教程这种实践教材的设计，形式上是任务书式的，内容上体现多层次、分级别，实践选题包括基础型、设计型、综合型等不同类型，可由学生自主选题甚至自主设计选题，教材的运用上强调指导和引导，其分级设计尤为有特色。例如《电工技术实验导航》，其基础性等效电源定理的实验分级，包括第1级仿真实验（用仿真软件设计电路，1学时）、第2级设计验证（对等效电源定理进行验证，1.5学时）、第3级创新应用（利用实际电路实测电路的等效电源模型，2学时）。这类教材变灌输为启发引导、研究讨论，突出学生的主体作用，可充分发挥学生的积极性和主动性，多方面培养其学习能力和创新意识。
三、国际贸易实践教材建设的思路
1.教材的建设应建立在国际贸易实践体系构建的理论基础之上针对目前实践类教材内容离散，容易导致学科内涵的经验化和外延的碎片化的问题，实践教材的编写应从国际贸易实践体系构建的理论基础着手，发掘专业学科现象的本质属性，构建学科的本体论系统,探索一种不受时间限制和更为全球化的方法，使学生在面对解决专业实际问题时,能有系统的思考和方法。只有习得了方法论体系这一撬动应用的杠杆,学生才能专业化地应对未曾经历的产业事实、产业转型和产业新动向,也只有围绕这一方法论,学科才是理性的和凝练的,实践教学才可能有效展开。实践教材的编写应力图集合国际经济与贸易专业应用之术、应用之法和应用之道，通过发掘专业学科现象的本质属性，构建学科的本体论系统,反映和传承学科的规则和习惯,为学习者建构相似的知识背景、话语体系和思考路径，上承课程思想；下接教法设计。
2.教材的建设应以履行实践教学目标为首要任务实践教材旨在帮助学生充分把握专业实践要求，顺利而有成效地完成国际贸易业务的专业实习实训，因此，实践教材的编写在意图突显上述方法论的杠杆作用时,为免陷入经济学、管理学、市场学等工具性学科,虚化专业本位,使教材呈现工具性知识加一些国贸专业知识的两张皮现象，其编写应从市场对工科背景国际贸易专业人才应具备的实践技能出发,以我国人力资源和社会保障部2015年7月颁布的《中华人民共和国职业分类大典》中外销员、国际商务师等外贸工作人员职业技能鉴定相关标准为主要依据，联系各高校国际经济与贸易专业教学改革的实际，使实践体系的理论指导在其应用性上体现为可为学习者提供一个简明扼要并具有可操作性的技术框架或基本模式。教材内容上，应具备详尽的流程描述、模式及案例分析,其框架、流程、模式和案例,可通过模仿创新方便地应用到对应的专业领域；在教材的表现形式上，要尽量符合学生的认知规律。
3.教材的建设应力求国际经济与贸易专业应用之术、应用之法和应用之道的融合为集合国际经济与贸易专业应用之术、应用之法和应用之道，实践教材的编写应积极探索实践课程的模块化或项目贯通型的教学，采用立体化教材，将工科类背景应用性国际贸易人才的实践技能体系划分为基本技能、专业核心技能和综合拓展技能三大层面融汇贯通，各三个层面的技能突出各自核心能力培养同时，也反映技能之间的相互渗透、逐层推进，构成一个完整的实践技能体系。基本技能包括计算机、商务英语等应用能力、人际沟通能力、商务谈判能力、市场调研和预测能力等，该模块的实践环节适合采用案例教学法、社会实践、生产型实践、专业模拟大赛等。专业核心技能包括进出口合同执行能力、国际电子商务能力、国际金融、应用财务知识的能力、运用国内外经贸政策的能力等，该模块的实践环节适合采用模拟型实验实训教学、认知实习、专业定岗实习、毕业实习、职业资格证书培训等。综合拓展技能包括跨文化沟通、拓展新业务、建立及维护客户关系、日常商务管理能力等，该模块的实践环节适合采用学年论文、毕业实习、毕业论文、课题研究、商务谈判模拟大赛、社会实践、国际贸易模拟综合实验等。尤其要重视专业核心能力的培养，始终坚持“学以致用”的原则，力求目标明确、重点突出、特色鲜明。
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【关键词】独立学院；商务英语；课程设置
1.引言
随着国际贸易和交流的日趋频繁，社会对复合型商务英语人才的需求不断增加。 王立非指出：“中国经济国际化面临人才短缺的巨大挑战，企业走出去急需大批通晓海外投资、法律、财务、贸易、资产管理、运营管理、市场营销、公共关系以及文化融合的复合型专业人才。”为应对这一趋势，教育部于2007年正式批准设立商务英语本科专业，专业代码050262，截止2016年，共有293所高校设立了商务英语本科专业，商务英语也成为与英语、翻译平行的三大英语类专业之一。
2.商务英语本科专业课程设置研究综述
商务英语在国外经历了从ESP （English for Specific Purposes）到BE （Business English）的发展过程，其学科定位和专业特色日益突出。在英美等国家的大学，语言本身占有优势，据调查，商务英语课程设置主要是“经、管、法”类课程，开设比例较高的有：经济学、金融学、管理学、法律等专业基础课程，课程细分程度非常高。非英语国家和地区的大学则是“商务+外语”二者兼顾。“商学院和大学商科普遍开设的课程就是商务英语，与其相关的硕士和博士研究生课程也在一些院校开设”。
国内的商务英语课程设置研究经历了几个阶段，最初商务英语属于英语专业下的一个方向，基础阶段主要教授英语语言共核，开设听说读写分项技能训练课程，高年级再讲授与某专业有关的英语语言知识和技能；其后广东外语外贸大学引入了全英仿商科教学模式，他们用英语教授英语学生商务课程并要求学生用英语做商务作业，把英语习得作为其副产品。他们的做法是“适当减少英语课程学时数，同时坚持方向课程的全英教学，采用先进的原版教材，直接学习国际通行的理论和规则”；2007年，商务英语专业正式被确认作为外国语言学和应用语言学与国际商务、国际贸易和世界经济等学科交叉产生的新学科，主要培养精通外语和商务的国际化复合型外语专业人才。其中基础阶段着重打好英语基础，高年级在继续提高英语水平的同时，重点提高商务专业知识。
3. 独立学院商务英语专业本科课程设置
笔者所在的学校为一所位于山东的独立学院，2013年开始招收首届商务英语本科生，现共有四个年级学生约150人。商务英语专业学科基础课包含商务综合英语、高级商务英语、语音、语法、商英阅读、商英口语、商英视听、英语国家概况、会计学、同声传译、国际贸易单证等。专业核心课程则包括商英翻译、商务函电、管理学、电子商务、国际商法、跨文化交际、经济学、商英口译和国际金融等。总的开课原则是：综英、视听、阅读、口语等基础课程在低年级阶段开设，目的是为学生打下坚实的商务英语基础，为下一阶段的商务知识做准备；国际商务谈判、国际商法、国际贸易实务、跨文化交际等课程在高年级开设，目的是进一步丰富学生的商务知识，培养他们在商务环境下熟练运用英语的能力。通过实践教学情况来看，大一新生在入学时要选择专业：英语或者商务英语，很多学生选择商务英语专业是因为自己本来的英语基础就不好，商务英语侧重商务知识，对英语要求不高。殊不知商务英语专业同样需要非常扎实的基本功，因此很多学生对于商务英语的接受程度明显较慢，认为商务术语多，专业课文生涩难懂。另一方面学生对于原有的课程设置并不满意，他们认为从大一下学期或者大二上学期就要开始商务英语的学，并愿意更早接触专业课，因为大一大二精力比较充沛，可以多花时间在学习上，到了大三大四，就要想着就业或考研，没有心思去学习了。因此我们适当修改了一下课程设置，把国际贸易实务、国际商法、会计学基础这样的课程提到了大二或者大三上学期，更好的满足同学们的需求。
商务英语专业由于开设的时间短，教材的选择成为一大难题。最初我们在选择教材时，更倾向于选择英文原版教材进行商务英语教学，理由是原版教材有助于学习纯正的英语，理论的权威性也比较强，更能与国际前沿接轨；但经过调查显示商务英语专业的学生更喜欢用中英文对照版本的专业教材，认为只有教材提供与课文对应的中文翻译，才能更好的理解长句、段落结构以及商务知识，同时对于一些较难的术语，应有相应的注释，这样才对他们的学习有帮助。我们也根据学生的要求，再选择教材时尽量找中英文对照的版本，难度上符合学生水平的教材。
4.结语
通过探索独立学院商务英语本科专业的课程设置，我们设置课程时应该按照从易到难的顺序，同时也应遵循因材施教的教学原则，不跟风，不盲从。高等教育不只培养科研人才，也需培养大批生产、管理、服务等实用人才。因此独立学院在制定专业课程时，不应该照搬照抄其他学校的课程设置情况，而应该找准自己的特色，走符合自己学校和专业的办学之路。
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关键词：胜任力 商务旅游 人才培养
一、问题的提出
商务旅游，是指旅行者基于公务或商务目的，以参加会议、展览会、文体活动、处理机构事务以及享受旅游奖励等为依托而引发的对旅游产品和服务的消费活动。20世纪90年代中后期以来，商务旅游开始进入我国。目前，国内商务旅游市场规模迅速扩张，以每年20%左右的速度递增。据亚洲商务旅游市场预测，到2020年，中国很可能取代美国成为世界第一大商务旅游目的地。
伴随商务旅游活动的增多，我国的商务旅游高等教育也逐渐发展，并成为旅游学科建设中的重点内容。然而，我国商务旅游人才供给与行业需求错位，毕业生就业难与业界求贤若渴并存、供需两高但成交不高的矛盾突出。为此，从胜任力角度来探索商务旅游人才培养模式，既有利于创新商务旅游教学理论和方法，促进旅游学科建设；又有利于培养切合商务旅游行业需求的专业人才，促进商务旅游业的持续健康发展。
二、商务旅游人才胜任力模型构建
胜任力最早是由哈佛大学教授戴维·麦克利兰于1973年提出的，他将胜任力表述为“与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机”。此后，国内外学者纷纷提出了自己对胜任力的理解。Spencer,Mc Clelland & Spencer对胜任力的表述更为完整，即胜任力是指动机、特质、自我概念、态度或价值观、知识或技能等能够可靠测量并能把高绩效员工与一般绩效员工区分出来的任何个体特征。
商务旅游人才主要包括三类：第一类，商务活动策划和运营管理人才；第二类，外语和旅游人才。由于商务活动越来越多地跨越国界和文化界限，需要翻译和旅游接待人才；第三类，辅人才，包括广告、法律咨询、物流、宣传、设计和搭建等方面的人才。
借鉴胜任力相关理论及模型，基于对部分商务旅游企业的调查和各层次商务旅游人才的访谈，结合商务旅游企业实际需求和商务旅游高等教育特点，梳理出专业知识族、职业技能族、元能力族和个性特质族等四个方面的商务旅游人才胜任力要素（表1）。
（一）专业知识族
主要包括以下三方面：一是商务旅游方面的知识，如会议旅游、展览旅游、商务差旅、特殊活动旅游、奖励旅游、培训和教育旅游策划与运营管理的理论、要素和基本流程等；二是经济管理方面的知识，如经济学、管理学、统计学、商法学等；三是文化艺术方面的知识，如旅游文化学、跨文化交际学、展台设计等。
（二）职业技能族
职业技能族主要包括商务旅游市场调研、策划各类商务旅游活动、制定商务旅游计划、商务旅游的组织和营销、商务旅游现场服务与管理、商务旅游客户关系管理、商务旅游文案写作、商务谈判技能、信息技术和跨文化交流能力。
（三）元能力族
主要包括组织能力、团队合作能力、沟通协调能力、应变能力、自主学习能力和创新能力。商务旅游项目的运营管理牵涉面广，需要通过精心的组织和团队密切合作来完成。商务旅游是服务性产业，常常要与客户打交道，需要较强的沟通协调能力和应变能力。此外，商务旅游活动策划和设计强调创意，要求相关专业人员具有创新精神和自主学习能力。
（四）个性特质族
主要包括诚实守信、责任心、成就欲、主动性、自信心、毅力等。上述潜在的个体特质和动机潜移默化地影响着商务旅游人才的职业道德、敬业精神和工作绩效。
三、商务旅游人才胜任力培养策略
（一）构造“胜任型”教学体系
面对商务旅游高等教育人才供给与业界需求“错位”的现实，应倡导宽口径、模块化、实践性教学。第一，宽口径教学。商务旅游的综合性非常强。学生需要掌握并能运用商务、旅游、经济、管理、心理学、法律、外语等方面的知识以及定性定量分析方法和计算机技术，具有较高分析和解决商务旅游管理与政策的实际技能。因此必须搭建好商务旅游的基础平台，课程设置必须兼顾专业性和复合性特点，既突出重点、强化专业基础，又统筹谋划、拓展专业领域。第二，模块化教学。即在平台课程的基础上突出特色和方向的模块课程，立足本校的学科优势和办学特点，侧重培养学生在相关产业中某一环节的核心竞争力。第三，实践性教学。即要求学校教学必须跳出传统思维的束缚，培养基于商务旅游人才需求的“学校—学生—企业”一体化教学理念，组建一支结构合理、专兼比例适度的“双师型”教师队伍，加强实验室、教学实习基地建设，为学生提供实践的空间。
（二）突出“隐性特质”培养
不易观察和评价的一些深层次的隐形特质，即鉴别性胜任力，能够将优秀员工和普通员工区别开来。所以应通过重新设计教学内容和教学方法，来培养学生的隐性特质。第一，坚持以综合能力和职业素养为教学核心。课程教学应以学生为本，使知识传授与技能示范相结合、自主学习与团队学习相结合、体验式学习与传授式学习相结合，着重健全学生的心智，培养学生的组织能力、分析解决问题能力、团队合作能力和语言表达能力。第二，实行项目启动、任务驱动型教学。积极引导学生申报、参与相关项目，单门课程采用任务引领型考核办法，提升学生的自主学习能力和创新能力。如中国青少年发展基金会2011年希望工程激励行动项目、部分学校专门设立的“本科生科研创新训练项目”。第三，丰富第二课堂。第二课堂是指课堂教学以外的一切传授知识、培养能力、锻造人格的活动，是对第一课堂学习的延伸、补充和发展。通过学术讲座、社团活动、各类竞赛等第二课堂的训练，可以拓展学生视野、提高学生综合素质。
（三）拓展“国际化”视野
随着全球化的进程，商务旅游越来越呈现跨国、跨文化发展的趋势。因此，商务旅游人才的培养方法和模式也应顺势而动，在现有基础上进一步拓展国际交流与合作。一是开展国际合作办学。与国外商务旅游办得较好的院校进行合作，争取与境外学校开展本科生的“2+2”项目或者是“3+1”项目的合作。二是开展优秀教师互访。国内教师可到国外知名大学进修、短期实训以及参与国际商务旅游项目运作，国外教师或企业管理人员亦可担任我方兼职教师。三是开展相关合作研究。国内外双方可以就商务旅游人才培养和商务旅游发展中的诸多重大课题进行共同研究，举办相关国际学术会议，共同促进商务旅游人才培养模式创新，为商务旅游业的持续快速发展提供智力支撑。
参考文献：
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