时间：2023-03-29 09:54:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇论文调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
当前，以信息技术、网络技术为基础的电子商务和网络经济正在对传统的经济运行模式，企业组织结构、商业运作形态等方面产生革命性的影响。在这股电子商务信息化的浪潮中，许多企业也顺应时展的潮流，纷纷建立了自己的商务网站，加入了网络营销的队伍。
信息化是当今整个社会形势发展的趋势，其具体表现就是IT技术在企业的广泛应用。为了更好地研究企业在电子商务、网络营销方面的应用情况，了解电子商务、网络营销实战案例，我们就以江苏锋陵集团公司为代表进行了调查，并试图通过调查来弄清楚该公司网络营销的方式和策略，学习和借鉴该公司在这一方面的成功之处，再结合书本上学到的电子商务理论知识，来发现有什么需要改进的不足之处，将理论联系实践，为给该公司做好新的设计方案准备好充分的材料和依据。
二、调查过程
1调查时间：2005年8月24日—2005年9月6日
2调查对象：江苏锋陵集团总经理曹扬先生、机房网络维护人员、市场部副部长唐国卫先生
3调查方法：采访式调查、问卷式调查、电话访问调查、浏览网站调查等
4调查地点：江苏锋陵集团公司总经理办公室、计算机中心、市场部办公室
5调查内容：江苏锋陵集团公司网站建设的历史、实际运用情况、内部网络营销资源开发、积累、应用的情况、网络销售渠道、网络顾客服务等策略的应用情况。
三、调查对象的基本情况和分析
江苏锋陵集团公司是江苏省泰州市五十强企业之一，该公司总资产2亿元人民币，年销售额3亿多元人民币，员工1000多人，下属有江苏泰州德锋柴油发电机组有限公司、锋陵特种电站装备有限公司、江苏锋陵现代农业装备有限公司、泰州市德锋线切割数控机床有限公司等。其中江苏泰州德锋柴油发电机组有限公司和锋陵特种电站装备有限公司从事各种柴油发电机组、特种电站的制造与销售，属于公司支柱产品，在国内外均有一定的市场。本次调查就是以该公司为调查对象，对该公司在网络营销中网站推广、网络营销策略、网络顾客服务策略等多方面进行深入、细致的了解。探讨该公司在网络营销方面的可取之处，找出该公司在网络营销方面存在的不足之处，整个调查我们从公司的网站着手，该公司网站功能模块如下图：
整个公司网站页面设计不花哨，首页设计也非常简单，没有设计大篇幅的动画，这种设计方式对下载速度有保证，可以便浏览者迅速下载，网站设计看上去简洁明快，使人一目了然。由以上的六个功能模块来看，虽然不够全面，但是大体上能够满足公司网络经营的需要。在浏览了该公司网站的基础上了，我们又对公司的相关人员进行了面对面的采访式的调查，根据调查了解的情况，现从以下几个角度来进行分析：
（一）从网络营销中网站推广策略分析
企业内部网络营销资源开发、积累、应用是网站推广的前提和保证。它应当包括企业网站的建设和设计、企业网站访问量、企业信息渠道等方面。
1、从该公司成立网站的人文环境来看。
该公司于2001年就建立了自己的商务网站，当时公司决定建立网站主要持有两个初衷：第一种观点，建立网站，通过互联网来宣传自己；第二种观点，认为企业建网站是一种潮流。公司最初上网时，曾对单位的人对上网的态度作过抽样性的调查
可以看出，刚刚成立公司网站的时候大多数人不能明确企业建立商务网站的意义，而公司上层领导中仅有两人只能感性地认识到企业建立网站是一种通过网络信息，宣传企业的手段，即使有这样的认识还是不全面的。近两年来随着整个社会信息化程度的发展与提高，随着企业人才队伍的建设、原有员工文化层次的提高，知识水平的更新，公司对网站建设有了进一步的认识，也提高了对公司网站建设的重视，80%以上的人都会认为网站是企业展示形象和实力的窗口，认为通过互联网手段，发挥电子商务功能，能够为公司带来效益。
2、该公司的网络信息渠道不够宽。
（1）搜索引擎：在GOOGLE和百度搜索引擎上，键入公司实名，即可搜索到该公司网站排于第一位。但是在新浪、北大天网等国内知名的网站上键入关键词搜索，公司网站排名则远远在后，很难让浏览者搜索到；
（2）该公司没有与其他同类行业单位产生链接交换，链接量为0，这对于一个企业网络信息的是尤为不利的，作为客户购买产品通常都会货比三家，江苏锋陵集团公司的产品虽然有一定的知名度，但未必想春兰、海尔那样大型的企业人尽皆知，用户如果不了解这个公司就不会以该公司的实名来进行搜索。就以其支柱产品柴油发电机组而言，如果有柴油发电机组用户查找相关企业，在搜索引擎中键入关键词“柴油发电机组”，“上海一柴发电机有限公司”企业网站稳居“老大”位置，“老二”，“老三”等位置也已被“玉柴机器股份有限公司”、“大连普阳发电机组有限公司”等同行企业占去，而江苏锋陵集团公司又没有与这些同行单位建立连接交换关系，也就是说，用户在不知道该公司的情况下，以所需要购买的产品为关键词在网上搜索的话，通常客户是无法浏览到该公司的网站，大大影响了网络信息的实效。然而象“海尔集团”这样的品牌企业被链接量高达1758，大大拓宽了网络信息的渠道，从而使自己的网站达到真正的宣传推广的效果，使企业营销受益非浅；
（3）该公司自建立网站后，一直缺乏好的网站广告计划，无法使网站在营销方面起到多大的作用。该公司目前在一些行业网站上做过简单的公司简介或产品供求信息的广告，如：江苏名优产品网、中国电器工业经济信息网、乐特广告网、中国企业集成网等。不但广告途径比较少（其中有些网站甚至是免费信息的），而且这些广告收效甚微。从搜索引擎排名来看，在GOOGIE上的搜索引擎排名在第一位，在其他国内大型网站，如新浪、百度的搜索引擎排名远远落后，由于现在国内相当部分的上网者还是习惯使用国内一些著名网站的搜索引擎，所以这样的现象，也是不利于该公司网站的推广。
（4）该公司在网站建设以后，在一些小的细节方面不十分注意，尽管它们是看似不成问题的问题，但是由小见大，这些问题也往往会影响网站的可信度。
①网站建立后，没有进行认真细致的文字资料校检，以至网站
上有错别字的出现，如在“公司新闻”栏目下“十五国家科技攻关项目”，其中“项目”的“项”，写成了“相”；诸如此类的细小的错误竟然还不止这一个地方；
②网站信息陈旧，没有及时更新。目前该公司自从建立起该网站以后一直保持着网站初建时期的内容，几乎从未进行过更新，例如：“公司新闻”栏目中至今还是该公司2003年和2004年所发生的一些事情，“新闻”早已经变为“旧闻”；其他像“公司业绩”和“公司荣誉”两个栏目中也存在类似的情况。
（5）该公司在网络营销中会经常运用Email营销方式，这对一个企业来说，无疑是一件好事。其好处在2004年我国电力资源供应紧缺的时段最为突出。那年，由于国家电力设施的建设跟不上电力供应，导致我们国家电力紧缺，国家采取宏观调控政策，控制用电。尤其在国家以保证民用电力为第一原则的情况下，许多企业的用电均受到相当的控制，这些企业为了避免由于停电而导致停产带来的经济损失，唯有采用自发电的办法来解决实际困难。在这样的背景下，发电机组生产行业异常火暴，发电机组的需求大幅增加，江苏锋陵集团把握这个商机，大力推行Email营销，在网上对一些潜在客户投放了大量的电子邮件广告，收到了一定的效益。但是，凡事物极必反，该公司的电子邮件广告狂轰滥炸，在短期内是看到了一定的实效，不过他们的网络营销人员没有意识到自己在使用Email网络营销方式的同时也无意中制造了很多垃圾邮件。这种做法由于没有把握好Email网络营销的尺度，从而给部分客户带来厌烦，一定程度上使企业形象受损，不利于公司长远发展所必须具备的健康形象。
（6）网站栏目设置不够全面，没有设置“产品介绍”这个重要栏目。一个成功的网站应该是以产品和服务为核心，为用户提供详尽的产品信息。大量的调查事实表明，用户也只有对这些信息尤为感兴趣。因此，围绕企业网络营销的主题，它的网站也应该是想用户所想，尽量做到让用户了解多一点他们所关心的、感兴趣的内容。江苏锋陵集团公司的网站栏目设置略显得罗嗦，“公司新闻”、“公司文化”、“公司荣誉”、“公司业绩”，每个栏目打开浏览以后，也仅仅是几张照片资料，下面附带几个字的文字说明，并且这些信息内容均有相关之处，显得有点画蛇添足。所以这几个栏目完全可以适当合并，增加关于产品介绍的栏目，而且而必须以企业的产品内容为网站的核心，这样才能增强网站的实用价值。
（二）从该公司网络营销渠道策略的角度分析
网络营销也和传统营销渠道一样，以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。所谓“营销渠道”则是指与提品及服务以供消费者使用和消费这一过程有关的一整套相互依存、相互关联的机构。一个完善的网上销售渠道应该具有以下三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。
（1）根据调查得知，该公司在国内很多省份都有经销商或者办事处，经销商和办事处对公司销售的贡献不可磨灭，甚至可以说是占了公司销售额的60%强，作为江苏锋陵集团公司来说必须要将它们视如己出，纳入公司的总体范畴，使他们与公司高度一致地保持着一个整体的形象。体现在该公司的商务网站上，应该是把经销商和办事处列于其上，这样才能够更充分地保障他们的利益，同时也为公司外地的客户提供了方便，对销售更为有利。然而在其网站上却没有这些销售渠道的对外公布情况。
（2）该公司网站上建立了“网上订单”栏目，此栏目包括有“订购产品名称”、“订购产品数量”、“价格说明”、“有效期”、“包装说明”、“其他详细说明”和订购单位联系方法等内容。这个栏目的设置在2003年下半年到2004年期间充分发挥了一定的作用。其间，国家电力紧缺，发电机组一时热销国内，成为供不应求的产品，由于供货形势十分紧张，生产跟不上货源的供应，许多需要购买发电机组而又缺乏这方面供货信息的客户钱拿在手上也买不到，于是他们在网上遍为搜寻，希望通过这个途径来多找几个发电机组的生产厂家来解决他们的燃眉之急。其中也有相当一部分客户为了能够尽快的抢购到他们所需要的发电机组，在做了一定的了解后，就直接在网上提交订单了。“网上订单”栏目的设置使公司实现了网络销售渠道三大功能之一的订货功能，通过这种方法的销售省去了很多的人员推销费用，有效降低了销售成本。
（3）江苏锋陵公司目前不具备网上结算功能，网站上没有网上支付系统。该公司的结算系统基本是现金付款、邮局付款、银行汇款、信用卡付款等传统方式。这也是我国目前网络销售中的一个普遍现象—“网上交易，网下付款”。
（4）从配送功能来看，该公司以前属于集体所有制企业，公司下辖的销售公司设有仓库和货车队来解决公司的配送货问题，在改制以后，公司砍掉车队，将货车卖给原来的职工私人，公司提供运输业务，此举不但缓解人员过剩的压力，同时节省了很大的养车支出，在原来的基础上大大节约了配送成本。至今，公司在配送方面仅仅存在订单处理、搬运、仓储、配货等配送作业流程，而送货这一作业则采取用私人运输的方法为主，运输工具一般为货运汽车。公司没有设立专门的物流中心来处理销售物流，配送功能不完善，物流配送还完全依靠人工管理，未建立专业的商务电子电子化物流管理系统。由此造成的影响具体表现在仓储管理混乱以及因此引起的配送成本高、不必要的浪费、影响交货等诸多方面。
（三）从该公司网络营销服务策略分析
网络营销和一般营销服务的本质相同，也就是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。要让顾客满意就必须要满足顾客的需求，顾客的需求一般是有层次性的，如果企业能够提供满足顾客更高层次需求的服务，那么顾客的满意程度就会越高。网络营销服务就是利用互联网来更好满足顾客不同层次的需求，对销售有着直接的影响。而江苏锋陵集团公司在网络服务策略方面差强人意，或者说就几乎没有网络营销策略可言。以下以该公司网上销售产品售前、售中、售后三个阶段可见一斑。
（1）网上售前服务主要是提品信息服务，此阶段作为企业应该做的就是通过自己的商务网站设立的“产品介绍”栏目让客户了解产品的相关信息，方便客户对所需要的产品信息进行查询，作为购买的重要参考依据。但是，该公司网站竟没有这一栏目的设置，这也是调查前始料未及的事情。
（2）网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务通常是指产品的买卖关系已经正式确定以后，等待产品根据客户要求送给客户过程中的服务，如订单处理、让客户了解订单执行情况、产品运输情况等一些内容。该公司在这方面的现状是：没有这一方面的网络营销服务功能，还是传统营销部门的一套做法，通过电话来应对顾客对销售执行情况的查询和询问，不但浪费时间、精力，而且非常琐碎，很难给用户满意的结果。
（3）从网上售后服务阶段来看，该公司同样不存在此方面的网络营销服务策略。该公司生产的产品柴油发电机组、农用收割机、线切割机床等全部是机电类产品，这些产品技术含量高，而客户对这些产品的使用也必须是专业的人员，所以售后服务的工作一定要能够跟上才可以满足客户的需求。该公司在售后服务方面一直是采用传统手段。例如，故障电话报修，公司派出技术人员上门维修，有时尽管是一些很小的常见故障，公司也要因此而付出人力、精力。如果是跨区域服务，传统的售后服务的弊端就显得非常突出，由于有些客户的故障维修要经过多个环节，为客户服务受到时间和空间的限制，不能及时为客户排忧解难，尤其是发电机组，一旦如果用户因停电而造成停产，则会使用户蒙受巨大的损失；服务成本高，浪费公司的时间、人力、物力和财力这些事情时有发生。
四、建议和措施
通过实际调查，我们发现江苏锋陵集团公司尽管有着自己的商务网站，但是在网络营销策略上尚有很多
的不足之处，根据调查得到的结果，可以尝试一些措施来弥补这些缺陷：
（1）对原有的网站进行修改设计，重新布置网站栏目，保留实用的栏目，去除没有实际意义的栏目，增加能够使浏览者感兴趣的栏目。
（2）配备专门的网站维护人员，负责网站的日常维护，修改网站上的错误，更新网站信息，该公司网站建设时间较早，而且属于企业自建网站，在网络方面有专门的人才，实现这一点并非难事。
（3）拓宽网站渠道，增加搜索引擎排名名次，与其他同行业企业实行友情链接，设计切实可行的网站广告计划。
（4）在Email营销过程中杜绝发送垃圾邮件，尽可能得实行用户许可的Email营销服务制度。
关键词：商务英语专业；毕业论文；实践能力
教育部办公厅在2004年4月发出《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》，通知中强调：毕业设计（论文）旨在培养大学生探索真理，强化社会意识，提高综合实践能力，是衡量教学水平，学生毕业与学位资格认证的重要依据。教育部在2009年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中再次明确要求本科毕业设计（论文）“选题要紧密结合生产和社会实际，难度工作量适当，体现专业综合训练要求”。从2010年起至今北京城市学院国际语言文化学部英语（国际商务）专业进行了相关的改革研究与实践。结合毕业设计管理与指导实践，作者对积累的一些经验和存在的问题进行总结。
一、高校商务英语专业（方向）毕业论文的现状
高校商务英语专业毕业论文选题学术气氛浓厚、重复率高。多集中于“商务谈判的技巧”、“商标的翻译策略”、“商务广告的语言特色”等，与商务实践密切相关的文章寥寥无几。学生在选题上还是侧重于文学和文化，没有充分体现出商务英语的专业方向性。多数的商务英语专业学生写作内容脱离实际，没有注重毕业论文的自身价值与实际意义。缺乏实证分析，不会运用所学的知识对实际问题进行研究，有的同学撰写的内容与将来所从事的商务活动毫无关系。大多数学生都是根据指导教师布置的论文题目独自搜索文献、分析整理资料、缺乏了团队协作、限制了思想火花的碰撞。如果毕业设计能够以团队的形式来完成撰写必将对学生的实践能力、团队协作能力、组织与沟通交流能力的提升起到非常大的帮助。
二、商务英语专业毕业论文改革探索与实践
1.毕业论文改革的形式和内容。
掌握商务文书的基本知识、写作方法、写作技能，能运用娴熟、得心应手地撰写各类商务文书是衡量现代商务工作者的素质、能力的重要标准。根据我校英语专业国际商务方向学生实际情况和商务文书撰写的难易程度，英语（国际商务）学生选择商务报告中的调查报告（SurveyReport）开展毕业论文改革。调查报告具体要求：调查报告由2人共同完成，学生需进行社会调查、访谈或其他调研方式。要求调查报告的字数不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，调查问卷样卷和访谈提纲样卷为中英文对照版。
2.行业人士进行调查报告撰写的指导和培训。
为了帮助学生更好地掌握商务文书的撰写规范，行文要求，专业安排了行业人士对调研报告的撰写进行了指导和培训。调查报告撰写的培训方案：调查报告撰写指导分为三部分：第一部分对调查报告的定义、结构、撰写过程进行宏观指导；第二部分主要讲解调查报告的研究方法、资料的收集与研究、问卷和访谈内容的设计；第三部分调查报告的选题和开题指导。
3.调查报告双导师指导的管理与监控。
毕业论文“双导师制”指导模式是依据北京城市学院办学目标和特色，结合商务英语专业学生特点，通过校内英语指导教师与来自其他学院跨学科或者行业的合作导师“双导师”联合指导，重点实施理论学习环节、调研环节、理论与实践整合环节等双导师式培养的毕业论文指导模式。选题环节。毕业论文的选题是做好毕业论文工作的首要环节，指导教师严格把好选题关是保证毕业论文质量的前提条件。校外合作导师提出若干个用人单位在实际工作操作中遇到的真实问题。毕业论文选题来自于实际工作过程中的问题，既体现了实际应用价值，又能很好地锻炼学生的实践能力。理论学习环节。为了让学生有更充裕的时间进入第七学期的学习和第八学期工作岗位的实习，我们将理论环节的学习提前到夏季小学期。由校内指导教师和行业合作导师进行联合讲解。学生在双导师的指导下，完成选题、开题报告准备等环节。调研实践环节。在夏季小学期结束后的暑期，学生要开展为期约4周的调研活动。在调研实习期间，由实习单位的校外指导教师，监督和指导学生的调研实习实践活动，补充学生理论学习的缺陷，提高学生商务实操能力。在这一环节，校内英语指导教师也需要及时与校外指导老师沟通，协助学生完成调研实践环节。理论与实践整合环节。学生在调研实践活动后，即完成问卷发放和访谈活动，回到学校进行调研报告的撰写。学生需要在这个环节听取校内英语指导教师和校外指导教师的指导建议，展开数据的统计分析，以及调研报告的撰写。双导师综合评定给出毕业设计的成绩。答辩环节。采用校内老师和行业人士联合组成答辩专家组，对调查报告中涉及的理论环节和实践环节进行全面系统的提问，双导师以及答辩专家组综合评定后给出每组同学毕业论文成绩。对于学生各项成绩的评定，第一指导教师占总成绩的60%，第二指导教师占40%。专业要求学生毕业设计完成情况严格进行前期、中期检查与考核。如果因为教师指导不力，学生没有圆满完成毕业设计，将追究校内导师的责任。对于毕业设计工作不认真、投入不够、完成质量差而又达不到专业培养目标的学生，学部将根据毕业设计要求的有关规定严肃处理。毕业论文“双导师制”指导模式强调了基础理论知识和专业实践知识的有机结合，弥补了高校英语教师缺乏商务实战经验的弊病。“双导师制”将显著增强学生的专业能力和社会适应能力，使得学生在进入企业后，能够更快地适应环境，从而直接进入工作状态。学生通过这种模式的训练，巩固发展了专业知识和技能，也为日后的就业打下扎实的基础。
4.调查报告的评审标准要适当调整。
毕业论文评价体系是引导毕业论文工作的杠杆和指挥棒。重点考察学生毕业论文的原创性、实效性，即毕业论文必须是学生经过努力研究真实做出来的，解决了实际工作中的某一个问题，比较真实地反映了学生的实际工作能力与水平。在评价程序上，整个撰写过程采用双导师（校内英语教师与行业专家）综合评定和指导，在评审的各个环节均采用英语教师和行业专家双评审制度。评分标准也相应地区别于传统的学术论文，例如在选题上要评定“选题是否具有较强的现实意义，符合实践性、科学性、创新性要求”；调查问卷的设计上要评定“调查问卷的结构、内容设计科学、合理，较为清楚地说明调查问卷的发放及回收情况”；数据综合分析能力上要评定“能够灵活运用多种形式的图表对调查问卷所得结果和数据进行恰当、科学、有效分析”；在调查报告整体质量上要评定“研究结果摘要部分：论述清晰；正文部分：理论运用正确，数据分析科学、合理，论述充分，结构严谨，条理清晰；结论与建议部分：结论正确，具有创新性，实用性。调查报告结果具有一定的参考、应用价值。全文专业术语使用准确。符号统一，编号齐全，书写规范，图表完备、整洁、正确”；毕业论文的答辩和评审标准都结合实际进行了适当的调整以保证评价的得体性和公平性。
三、政策建议
1.深化毕业论文以及配套商务英语教学改革。
商务英语专业应该以毕业论文改革为契机，不断深化商务英语教学改革，整合各种实践教学资源，使教学理论、人才培养模式与人才培养目标达成一致。在商务英语教学过程中，可以采取多种方式培养学生的商务实践能力和创新能力，例如不断加强校企合作力度；学校与企业和政府建立实践教学合作关系；请行业专家到学校授课或开办讲座；提倡英语教师带领学生到企业现场教学；鼓励英语社团组织承接社会项目；等等。
2.加强实践型教师队伍建设。
学校要通过各种途径增强教师实践意识和实践能力的培养，例如，鼓励教师带领学生参加社会课题研究、对专业教师进行实践教学培训等，并且纳入对教师的考核体系中；学校派青年教师到企事业单位、外企外贸公司挂职锻炼，以此来增进教师对社会的了解，要求教师在授课的过程中渗透实践内容，培养学生的实践能力和创新意识。学校也可以将具有创业经历和实践经验的各类人员融入到教师队伍里。通过上述措施，强化学校的实践人才培养特色，加快相关教学方法的改进与教学条件的改善步伐。
3.毕业论文的体裁和形式多样化。
毕业论文体裁可以多样化，充分体现学生的实践能力和专业特点，体裁不仅局限于传统的学术论文，而且可以将其拓展为商务实用文书的撰写和商务情景的模拟。前者包括标书的撰写、市场调查报告、广告策划、营销方案等，后者包括商务谈判、国际会展、商务洽谈、产品推荐会情景模拟等。毕业论文的各种体裁和形式均采用团队协作的模式，使学生能够各尽所长、发挥集体的智慧。
参考文献：
[2]教育部.教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业论文（设计）工作的通知（教高厅[2004]14号）[R].
[3]李志生.建筑工程招投标实务与案例分析[M].北京：机械工业出版社，2011.
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[5]教育部.教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业论文（设计）工作的通知（教高厅[2004]14号）[R].
XX年来，XX县委办公室调研股在上级大力支持和热心关怀下，在县委正确领导下，紧紧围绕全县中心工作，围绕社会焦点、热点、难点问题，加强组织领导，突出工作重点，抓好成果转化，勇于开拓创新，深入开展调查研究，取得了一定的成绩。一年以来，我们通过调研撰写及修改的论文、调查报告、典型经验等共取得成果个（篇）。其中有个（篇）被国家级刊物采用，有个（篇）被省级刊物、会议采用，有个（篇）被县委、县政府批转或市级刊物、会议采用和肯定。有的调研报告已转化为领导领导，较好地发挥了参谋助手作用。
一、加强领导，落实责任，为调研工作提供坚强的组织保证
调查研究是“谋事之本”、“成事之基”，县委对调研工作非常重视，为使调研工作经常化、制度化、规范化。一是加强领导，注重组织建设。县委常委会每年都要听取调研工作汇报，及时解决调研工作中遇到的困难和问题。县委主要领导经常为调研工作出题目，定方向，并确定由一名副主任直接抓调研工作。在全县编制紧缩的情况下考调名同志充实到调研工作岗位，目前有名人员从事调研工作。同时县委领导要求提出，在调研工作上要注意把握这样几条：即在专本文权属所有，更多文章请登陆查看题调研上，要有深度、有质量，在解决具体问题上下功夫；在典型调研上，要有高度，有教育意义，能指导面上工作；在政策调研上，要吃透上头，符合县情实际，具有可操作性；在理论调研上，要联系实际，有预见性、超前性，并逐步向新的领域延伸。由于领导重视，保证了各项调研工作顺利进行。版权所有
二是身体力行，亲自参与调研。县委领导班子成员把调查研究作为正确决策和指导工作的依据和前提，从自身做起，带头深入基层，调查研究，解决经济社会发展中遇到的一些重大问题。如，在为维护招商引资良好的社会软环境、为保护企业的合法权益，监督个别执法执纪人员到企业“吃拿卡要”的问题，帮助企业解决在生产经营中遇到的实际问题，县委班子成员每人都确定了一个企业联系点，定期深入企业进行调研。一年来，县委领导亲自参与撰写、修改的调查报告、论文等各种材料达篇。
三是明确任务，落实责任。每年年初我们按照市委的中心工作制定全年调研工作要点，落实调研任务。同时实行目标管理，把全年调研任务层层分解，责任到人，年初抓布置，年中抓推动，年末抓检查，平时抓督促，随时要成果。我们调研股同志每人每年都要有项成果进入领导决策。
二、围绕中心，突出重点，推动调研工作深入开展
在调研工作中，我们注意围绕经济建设这个中心，有针对性地开展调查研究，指导工作，取得了明显的效果。
一是围绕为改革发展稳定大局服务开展调研。一年来，围绕推动县域经济新跨越实现社会事业新发展打开党建工作新局面，全县几个乡镇针对广播电视产业发展滞后的问题进行了专题调研，形成了《》调研报告，为县委决策提供参考，并及时总结县地税局短时间打开工作新局面，实现工作新突破的经验，写出了《构建和谐地税、促进经济跨越》的调研报告，并刊发在《开发潮》××年第期。为总结和推广中坝村、下河街先进经验，为市委、县委提供了高质量的调查报告。
二是围绕社会热点难点开展调研。我们围绕“三农”问题组织人员进行调研，在一个多月的调研中，通过下单位、进社区、到农村、听汇报、召开座谈会，较全面形成了农村经济发展的情况，撰写了《加快农业产业化发展、促进农民增收致富、实现社会和谐》的调研报告。一年来，我们先后开展产业化发展、项目经济、构建和谐等个方面内容的专题调研，写出了有情况、有分析、有针对问题解决办法的调查报告。为向上级汇报工作提供了面上情况和典型事例，为领导科学决策提供了可靠的依据。这些调研工作多次受到县委、市委领导的充分肯定。
三、着眼发展，超前运作，认真抓好调研成果的转化和运用
在中学生物教材中，有许多供教师进行生态观教育的素材。在教学中我们应紧扣教材进行宣传、讲解生态环境对人类生存发展的重要性，帮助学生形成和建立生态观。这不仅是素质培养的一个方面，同时也关系到这一代人以后在生活中对自然环境的影响。教师如何紧扣具体教材进行生态观教育？例如
（1）植物绪论中讲到什么是生物？可结合花木丛生的秀丽山川，人与自然的和谐共处这张挂图说明人类生存和发展依靠自然资源、自然环境。
（2）讲到绿色植物光合作用、呼吸作用、蒸腾作用时应给学生讲明植物对生态环境的调节作用，植物为人类提供了食品、能源、氧气；植物的根可固土防沙防风等。
（3）在讲授《根对水分和无机盐的吸收》时，可渗透到重金属污染物随植物水分和无机盐吸收进入植物体，并通过食物链危害人体健康。
（4）动物教材中海洋鱼类一节内容，教师可以让学生了解我国海洋生态系统面临的困境：近海域受到不同程度的污染，生态破坏已经比较严重。由于污染和生态破坏导致沿海、近海海洋生物物种减少，渔业资源衰退，质量下降。
（5）在《生物圈是地球上最大的生态系统》内容中，让学生探讨“生物圈2号”失败的原因，使学生意识到进行环境保护是实现人类可持续发展的必由之路。作为生物教师，应不断挖掘教材中涉及的环保内容，进行扩充，适时的渗透环保意识，这样才能在潜移默化中，达到对学生进行环境教育的目的。
二、剖析我国环境保护现状
我国以地大物博、资源丰富著称于世。我国土地面积约等于40个英国，17个法国，26个日本，位居世界第三。然而我们人均耕地面积仅有1.3亩。为了生活，我们与植物争夺地皮，与动物争夺食物，使我国动植物资源遭到破坏；为了生存大力发展工业，使淡水、海水污染，使土壤、大气污染。结果，当今地球雨林正以每年175公里的速度消失，40多种鱼类因污染和过度捕捞濒临灭绝，每年约有2.8亿人沦为生活在空气混浊的城市。环境资源是人类生存的基础和发展的条件，人们在深受自然生态破坏带来的苦难之后认识到：只有合理利用资源，保护生态平衡，才能实现经济和社会的可持续发展。我国从中央到地方对环境保护日趋注重，1992年我国就出席了首次《联合国人类环境会议》，把每年6月5日定为环保日，并在每年的这一天以一定主题宣传人与自然。通过对环境现状的分析和环境保护的措施介绍，使学生懂得我们所生活的地球是怎样一个环境，同时要让学生明白我们国家关于环境治理，环境保护的决心和举措。
三、开展多样化教学活动
教学活动中，为了让学生更进一步了解我们周围环境现状，教师可以组织学生实地调查生活周围生态环境，在调查基础上，撰写“环境保护小论文”，“调查报告”或在学校内设立“环境宣传专栏”。通过这些活动引发学生对环境保护的进一步思考。在学习相关知识的基础上，教师结合实际确定“环境保护小论文”、“调查报告”等主题，确定调查的地点、时间、要求，让学生实地调查，把调查结果和调查中自己的认识、体会以“环境保护小论文”、“调查报告”形式书写出来。调查中可以请家长参与，一方面帮助学生完成调查，另一方面达到环境保护宣传目的。例如在耿马县，可对糖厂等进行调查，了解污染物、污染源对水质、土壤、植被、农业的破坏和影响，并访问环境保护局，了解我县主要环境问题，防污措施及执行情况，从而写出有据有理的小论文和调查报告，在小论文和调查报告中提出合理化建议，呼吁全县人民重视环境保护。通过环保主题的各种活动开阔学生视野，增长见识，同时也培养了学生的实际能力，在接受生态观教育中，热爱我们的大自然，在保护环境的生态意识中养成良好的生活习惯，增强生态意识。
四、联系生活实际
[论文关键词]调查报告 证据 美国 德国 日本 反思 构建
一、未成年人社会调查报告制度概述
（一）未成年人社会调查报告制度的定义
未成年人社会调查报告，是指当涉及到未成年人案件时，由有经验并且能够掌握一些专门心理学、教育学等知识的人对未成年人的涉案动机、家庭教育情况、社会关系网等各方面进行调查，做出一份客观、全面的报告，供法官在审判未成年人案件时对其的判刑或量刑方面以参考。
虽然我国确立未成年人社会调查报告制度起步较晚，但是其确立对未成年人的保护性不言而喻，值得我们进行研究。
（二）我国社会调查报告制度的理论基础
未成年人社会调查报告的确立理论基础主要是谦抑性理念和教育刑理念。
谦抑性是说只有当行为无法在穷尽了部门法之后，才能由刑法出面进行规制，刑法是最后的防线，并不能将所有行为归于刑法规范。未成年人犯罪案件往往是由于其家庭教育或社会不良行为对未成年人的心理或生理造成极为严重的影响，未成年人在心智尚未完全成熟阶段习惯模仿他人或作出极端行为期望得到关爱，他们的法益侵害性往往没有成年人那么严重，刑法尽量对其划出犯罪圈，迫不得已时才用刑法进行惩罚。另外，一旦未成年人接受刑罚，使他们贴上犯罪人的标签，其再回归社会并非易事，而且容易使他们造成心理创伤，甚至有些未成年人在服刑过程中交叉感染，再犯罪几率大幅度提高。因此对未成年人进行社会调查，了解他们的成长环境、家庭状况等信息是十分必要的，根据这些信息对其进行评估，尽可能不以刑法手段给予处罚，而是通过其他有效途径。
教育刑理念不同于报复刑，它希望通过教育感化来重新改造犯罪人，促使其能尽快的再社会化。未成年人正处于成长阶段，能更快地接受良好正确的教育，改变之前的错误价值观，以温和的方式引导他们归入正途，重新回归社会才是预防犯罪和维护社会的双赢。以暴制暴只会让其自甘堕落，甚至开始产生抵触情绪，报复社会。未成年人社会调查报告能提供一个客观中立的信息给法官，法官有依据对未成年人作出适当的量刑，给未成年人一个改造的机会。
（三）未成年人社会调查报告的性质
未成年人社会调查报告最终呈现在法庭上是以书面形式出现的，那么调查报告是否属于证据范畴，理论上有所争议，实践中也是理解各异。
一些学者提出社会调查结论中的品格证据具备诉讼证据要求的客观性、关联性和合法性的基本特征，“具备了证据的内容和形式的客观性，可以作为品格证据”。并把它归为鉴定结论的一种表现形式。
另一些学者认为未成年人社会调查报告并不在刑事诉讼法规定的证据之内，而且其制作带有主观性，并不是案件事实本身有客观联系，因此不能成为证据。
笔者同意后一种观点，理由主要是：其一，未成年人社会调查报告并未规定在《刑事诉讼法》的八种证据中，不能想当然地认为它属于证据或包含在八种证据之一中，除非法律作出明确的规定；其二，从未成年人社会调查报告的作用实际考量，它的主要作用是说明未成年人的与犯罪行为有关的一切社会信息，供法官量刑时参考，而证据是说明客观犯罪事实的信息，供法官定罪的依据；其三，未成年人社会调查报告的制作难免带有主观性，而证据应当是客观的。因此，未成年人社会调查报告并不是证据，而是一种量刑依据。
二、国外主要国家对未成年人社会调查报告制度的研究
我国对未成年人社会调查报告制度的研究起步较晚，而国外少年法庭、缓刑官等类似制度已经发展相对成熟，可以说我国的未成年人社会调查报告制度是“舶来品”，那么国外的未成年人社会调查报告制度的研究现状如何？
（一）国外关于未成年人社会调查报告制度的研究现状
美国可以说是现代少年司法制度的发源地，因为世界第一部《少年法院法》与第一个少年法院均诞生于美国。美国的量刑前报告有专门的缓刑官对未成年人进行长期深入的了解，制作出的报告交由法官后，在庭审中予以公开，由控辩双方就此展开辩论，被害人对此有异议也可以辩论。缓刑官的量刑前报告虽然不具有约束力，但法官极为重视，往往依此判决。
在德国，虽然没有缓刑官，但设立有青少年福利机构，涉及到未成年人的成长发育状况，福利机构可以主动启动调查，也可以由法官通知，往往详细全面的调查材料可以向法官、检察官及其诉讼参与人提供。
日本还专门设立了未成年人案件的专属管辖，即家庭裁判所，由其负责审判和调解有关家庭的案件、审判未成年人保护案件、审理危害未成年人福利的成年人刑事案件。家庭裁判所在受理案件后，就开始进行社会调查，来决定该案件是属于未成年人刑事案件还是未成年人保护处分案件。负责案件的调查官可以根据调查的需要向学校或者工作单位提出书面照会，而且调查官不仅调查被告人，对被害人也应进行全面调查。
（二）对国外未成年人社会调查报告制度的反思
从国外未成年人社会调查报告制度的相关规定中我们可以发现他们都有相同的特征：
首先，不管是缓刑官还是福利机构，都有专门的负责调查机构，他们都处在控辩双方之间，有其独立性与中立性。其次，他们对调查内容规定得很详细全面，不仅包括未成年人的犯罪行为事实，也包括与该行为事实有关的一切相关的社会家庭及其个人因素。再次，最重要的是都推行职权主义化，调查者作为司法行政人员，与法官保持着一种关系使得报告值得信任，如规定调查机构下设于法院或少年法庭，法官有权命令调查机构进行调查等等。国外许多学者认为：“正是少年司法中国家权力的福利性、监护性本质，决定了少年法院与法官必须以积极的态度全面介入案件，因此庭前社会调查亦必须是职权主义式的，这种模式更能够保护青少年健康成长。”
三、我国未成年人社会报告调查制度的现状与构建
（一）我国未成年人社会调查报告制度存在的问题
对比我国未成年人社会调查报告制度，相关部门还没有将其作为一项专门制度进行系统化强制性的规定，仍然存在许多问题。主要由以下几个方面：
第一，调查机构主体没有专门规定。我国社会调查的主体在实践中可以分为四类：控诉方、辩护方、社会团体组织和法院。调查主体往往呈现出多元化的状况，很可能使社会调查工作走向两个极端，一是重复调查，二是相互推诿。没有专门的调查机构，那么就增加了调查的难度，比如说遇到跨地区调查就只能群龙无首，同时也使得调查人员的任意性增加，没有经过专门培训和任职的人员也在调查案件，那么这份调查报告就极有可能是形式上的表格，法官又如何以此为量刑依据？
第二，调查报告启动较晚，未贯穿于整个刑事诉讼中。我国启动调查制度的时间多是审判阶段开始的，不像国外从立案开始就已经介入进行调查报告，介入时间越晚，极有可能对未成年人的权益保护有所削弱。而且我国一向以羁押为常态，如果我国未成年人社会调查报告制度在审判开始时才启动，那么检察院如果逮捕了未成年人，该未成年人没有取保候审等，就使得羁押状态延续到审判阶段，这段羁押时间的未成年人会不会被交叉感染、心灵受到影响等一些无形的伤害将无法衡量。
第三，关于未成年人社会调查报告存在立法漏洞。比如我国《刑事诉讼法》规定，被拘押的被告人在判决前除承办案件的检察官、法官和辩护律师外，其他人员是不能会见被告人的。此处并未规定调查员能否会见未成年被告人，如果调查员没有会见未成年被告人，那么调查报告如何详细完成？
（二）我国未成年人社会调查报告制度的构建
第一，设立专门的调查机构。笔者认为设立一个专门的调查机构，其聘用人员必须是有专门学习过相关知识的人员，由检察院或法院对该机构予以监督，任何利害关系人发现调查人员有重大违法行为或收受贿赂等行为可以举报。该机构是中立在控辩双方之间的，能够保证调查结果的客观性。并且有一定水平的调查员所做的调查报告在一定程度上能够得到法官的重视与信任，不会使调查报告流于形式。
第二，调查内容应当规范化与公开化。调查员在对未成年被告人进行社会调查时，应当保留调查的原始材料，被害人的一些与案件有关的社会情况也应根据需要进行调查，并且使材料规范化。制作结束后应当在法庭上予以公开，控辩双方、被告人都可以提出异议，在必要时，还应当要求调查员出庭予以说明。
（一）封面
通常包含作者、专业、学号、指导教师、所在教学中心等因素。
格式要求：
姓名、学号、专业、指导教师及职称、所在教学中心的项目内容用小3号楷体。
（二）目录
一般包括社会调查报告三级标题的名称以及对应的页码，附录、参考文献的对应页码。
格式要求：另起一页。“目录”要素本身用3号黑体加粗，顶部居中；内容用小4号宋体。行距1.5倍。
（三）标题、内容摘要及关键词
标题，是社会调查报告的门户，应当力求概括、简明、新颖、对称，有感染力和吸引力。标题要求不超过30字。
内容摘要，为中文，是对社会调查报告内容准确扼要，不加注释和评论的简短评述。通常包括研究的问题、研究的方法、研究的结果以及研究结果的讨论或结论。字数在200－300之间。
关键词，是表达社会调查报告主题、具有实际意义的词语，一般是从社会调查报告的题目、内容摘要或正文中提取出的，通常为4个左右，一般不超过7个。
格式要求：
1.标题用3号黑体加粗，顶部居中，上下各空一行。
2.【内容摘要】要素本身用5号宋体加粗，具体内容用5号宋体。
3.【关键词】要素本身用5号宋体加粗，内容用5号黑体，字与字之间用分号隔开。
（四）正文
为社会调查报告的主体和中心部分，基本结构是前言、正文、结论（社会调查报告的结构通常为引言、调查对象与手段、调查结果与成因分析、结论）。正文在行文上可以不明确标示其各结构要素，但各部分内容应该用若干层次的标题来表示。正文字数，社会调查报告不少于3000字，毕业论文本科不少于15000字，专科不少于12000字。
格式要求：
1.除正文文中标题外，正文文字内容应为5号宋体，每段起首空两格，回行顶格。行距1.5倍。
2.正文文中标题：
一级标题：标题序号为“一、”，用5号宋体加粗，独占一行，末尾不加标点；
二级标题：标题序号为“（一）”，用5号宋体加粗，独占一行，末尾不加标点；
三级标题：标题序号为“1.”，用5号宋体加粗，可根据标题的长短决定是否独占一行。如独占一行，则末尾不加标点；若不独占一行，标题后要加句号；
四级标题：标题序号为“（1）”，用5号宋体，要求与三级标题相同；
五级标题：标题序号为“①”，用5号宋体，要求与三级标题相同
（五）注释
注释是对社会调查报告中所应用的名词术语的解释，或是对引文出处的说明，采用脚注的形式。
格式要求：
通常是将光标放置在加注之处，然后鼠标点击“插入”，出现下拉菜单，找到其中的“引用”目录，点开其中的“脚注和尾注”栏，找到“自定义标记”，写入“[1]”，再点击“插入”即可。完成后，加注之处右上角会出现相应的注号，形式为“[1]”，同时，本页末有一横线与正文分开，以便加写注文。注号以页为单位排序，每个注文各占一段，用小5号宋体。
引用著作时，注文的编写顺序为：作者、书名、出版单位、出版时间、页码，中间用逗号隔开；引用文章时，注文的编写顺序为：作者、文章标题、刊物名、期数，中间用逗号隔开。
（六）附录
附录是对正文起补充说明作用的信息材料，可以采用文字、图形、表格等形式。
格式要求：
“附录”要素本身用4号黑体，在正文之后空两行顶格排列；另起一行空两格用5号宋体编排内容。附录编号要连续。具体编号形式参考正文。
（七）参考文献
参考文献是作者在写作过程中使用过的文章、著作等的记录。
格式要求：
“参考文献”要素本身用4号黑体加粗，在正文或附录后空两行顶格排列；另起一行空两格用5号宋体排列参考文献内容，具体编排形式参考注释中注文的编写顺序。参考文献的编号要连续。
（八）致谢
它是作者对在写作过程中给予指导帮助的人员表示的感谢词。
格式要求：
另起一行。“致谢”要素本身用4号黑体加粗；另起一行空两格用5号宋体编排内容，回行顶格。
（九）表格
正文或附录中的表格，一般包括表头和表体两部分。
格式要求：
（一）表头
包括表号、标题、计量单位，用小5号黑体，在表体上方与表格线等宽编排。其中，表号居左，格式为“表1”，全文表格连续编号；标题居中，格式为“表”；计量单位居右，参考格式为“计量单位：元”。:
（二）表体
表体的上下端线一律使用粗实线（1.5磅），其余表线用细实线（0.5磅），表的左右两端不应封口（没有左右边线）。表中数码文字一律使用小5号字。表格中的文字要注意上下居中与对齐，数码位数对齐。
（十）数字
社会调查报告中的数字，除了部分结构层次序数词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字、模糊数字必须使用汉字外，其他均应使用阿拉伯数字。同一文中，数字的表示方式应前后一致。
（十一）标点符号
社会调查报告中标点符号应正确使用，不可误用、混用标点符号。中英文标点符号应加以区分。
（十二）计量单位
除特殊需要外，计量单位应使用法定计量单位。
（十三）页码
页码居中于页面底端，为连续页码。
论文关键词 社会调查制度 社会调查报告 证据属性
未成年人刑事案件社会调查制度是刑事法治文明程度提升的一个重要标志，是近代刑法理论中的刑罚个别化原则、教育刑理论以及刑罚目的的再社会化理念在未成年人刑事诉讼制度中的典型反应。大庆地区为顺应未成年人刑事审判改革工作的需要，自2008年起创建少年法庭，2010年开始大庆地区所有未成年人刑事案件归大庆市高新技术产业开发区法院少年法庭审理，自成立以来“共审理未成年人犯罪案件201件，帮助、挽救失足少年242人。其中2008年5件8人，2009年4件5人，2010年54件65人，2011年138件164人。2008年以来，被判处缓刑的未成年罪犯人数为108人，约占总人数的45”。在审理过程中，少年法庭一直重视未成年人社会调查报告的运用，尤其是在适用缓刑案件以及对未成年被告人开展教育挽救过程中社会调查报告起到了重要的作用。但与上海长宁区法院、北京石景山区、云南盘龙地区等最先开展未成年人诉讼改革的试点地区相比，高新区法院在社会调查制度的实施上尚存在诸多问题，这些问题也是众多基层法院适用社会调查制度中存在的一些共性问题，这些问题的提出和完善，对于我国少年法庭适用未成年人社会调查制度意义十分重大。
一、未成年人社会调查制度概述
社会调查制度是随着犯罪原因、目的以及刑罚理念的发展而诞生和不断完善的。在新的刑法理念的推动下，越来越多的国家开始在刑事诉讼中推行社会调查制度，如根据美国各州法律规定，少年法院或者少年法庭除设立少年法官外，另设缓刑官员。少年法院在接到相关人员或机构提出的控告后，由缓刑官员启动案件的社会调查程序，对涉案青少年的背景性材料进行调查，其社会调查制度包括庭前调查和判刑前调查。此外，英国、德国、日本等国也在其相关少年法中规定了社会调查制度。我国1991年签署的《北京规则》16.1规定：所有案件除涉及轻微违法行为的案件外，在主管当局做出判决前的最后处理之前，应对少年生活的背景和环境或犯罪的条件进行适当的调查，以便主管当局对案件做出明智的判决。可见未成年人社会调查制度已成为世界范围内对涉罪未成年人进行处遇的普适性制度。
我国自签署《北京规则》以来，一直积极探索和完善未成年人社会调查制度，在立法上1991年最高人民法院《关于办理少年刑事案件的若干规定（试行）》首次确立了社会调查制度，2013年1月1日开始施行的《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百六十八条规定：公安机关、人民检察院、人民法院办理未成年人刑事案件，根据情况可以对未成年犯罪嫌疑人、被告人的成长经历、犯罪原因、监护教育等情况进行调查，这意味着社会调查制度在基本法中得以确立。2012年12月陆续通过的《最高人民法院关于适用<中华人民共和国刑事诉讼法>的解释、《人民检察院刑事诉讼规则（试行）》、《公安机关办理刑事案件程序规定》等也分别对未成年人社会调查制度作出规定。在司法实践方面，全国多地司法机关进行了社会调查工作的探索和尝试，并形成了几个典型模式，如上海长宁区为代表的“政府主导推动，社团自主运作，社会多方参与”的上海模式；以海淀区为代表，自下而上由基层司法机关推动并联合社会专业力量进行社会调查的北京模式；合适成年人自侦查阶段介入并负责对未成年人进行社会调查的云南盘龙模式；以及河南兰考县在少年法庭内合议庭之外设立相对固定的社会调查员的兰考模式。
二、大庆地区少年法庭适用社会调查制度的现状及问题
（一）社会调查制度的实施现状
1.社会调查报告的主体。高新区法院少年法庭对于社会调查工作比较重视，特别聘请了专职社会调查员一名，该调查员曾经是一名教师，对未成年人的身心特点有一定的了解，并与大庆市妇联、大庆市法律援助中心及被告人所在社区协调，认真开展调查工作，深入了解未成年被告人犯罪的深层原因。在案件比较多的情况下，会聘请兼职的社会调查员，大多为社区工作人员或者在职教师，工作都认真负责。
2.社会调查报告的内容和对象。对于未成年人的社会调查主要围绕未成年被告人的个人性格特点、文化程度、成长经历、社会交往以及被指控前后的具体表现和实施犯罪的原因等情况展开，调查范围主要在未成年被告人所在的派出所、居委会、生活的小区、学校、网吧等地；调查的主要对象是父母、邻居、老师和同学等。
3.社会调查报告的运用程序。高新区法院目前对于社会调查采取选择性适用的原则，数量大概为未成年人刑事案件的30%左右；调查开始的时间一般为案件移送法院经审查适宜适用社会调查报告的则通知聘任的社会调查员或者合作的专门机关进行；在庭审过程中社会调查报告不作为证据在法庭出示及质证，也不需要社会调查员出庭接受询问。但是在量刑阶段，除证据外，社会调查报告有时会成为是否对未成年人判处缓刑等的参考依据，在庭审后报告也会被作为对未成年人进行教育的主要依据。
（二）社会调查制度存在的问题
1.调查主体单一、有限，调查制度无法覆盖全部案件。我国法律没有明确规定社会调查的主体可以由哪些组织和个人担任，故全国各地法院在社会调查主体的选择上都不一致，存在很多不确定性。高新区法院的社会调查员过于单一，没有经过专业的培训，做好未成年人社会调查工作存在一定难度，由于人员有限，兼职的社会调查员本职工作繁忙，不同程度上存在精力有限、时间不充裕的现象无法保证完成所有案件的社会调查，因此通常只能选择部分案件进行，这在实质上造成了对涉罪未成年人的不公平对待。
2.报告的法律性质及适用规则不明确。关于社会调查报告的法律性质，学界和司法实务界一直争议不断。报告是否属于证据，在报告的运用上“是否需要进行质证”，“是否需要进行法庭宣读”“由谁宣读社会调查报告”等问题存在争议。高新区法院同大多数地方法院一样认为报告不属于证据，因此在法庭阶段不出示也不宣读社会调查报告，但报告确实会对一些案件的量刑产生影响，这无形中剥夺了控辩双方对报告询问和质疑的权利，会导致当事方产生司法不公的印象。
3.社会调查启动时间过晚、报告内容过于简单、调查经费不足。对未成年被告人的社会调查涵盖了未成年人成长经历、社会环境、人格特点以及犯罪前后表现等丰富的内容，需要社会调查员花费大量的时间和精力进行全面细致的工作。目前社会调查的启动时间一般都为法院受理案件后，受审理期限的限制，进行社会调查的时间一般只有几天，远远不能满足社会调查的时间需要；社会调查员一般都未经过专业的培训，对于调查报告的性质和功能缺乏深入的认识；加之社会调查的经费严重不足，法院委托社会团体组织或者个人进行调查，一般都为无偿劳动或是仅报销必要的车旅费，调查员从事调查工作的积极性不高，这些都导致调查报告内容过于简单和公式化，进而无法起到预期的效果。
三、社会调查制度的完善
（一）丰富调查员种类、提升专业素质，实现调查工作的普遍适用
从长远来看借鉴西方国家的经验，由专门的社工担任社会调查员是社会调查主体最佳的选择，但现阶段我国社工发展落后，因此在社会调查主体的设置上“应坚持多元化的发展方向，同时要注意吸收更多有益力量，建立起“多层次互补，专兼职相辅”的社会调查主体模式，即既包括实践经验丰富的社区矫正机构工作人员，也包括专业功底扎实的教师、学者、社会工作者，既可以设立专职的社会调查员，也可以吸纳兼职社会调查员⑤”。基于社会调查工作的专业性，应当注重提高社会调查主体的专业素质，定期开展必要的业务培训和业绩考核工作，以更好的适应社会调查工作的专业性要求。
（二）明确社会调查报告的法律性质及适用规则
对于我国一直存在的关于社会调查报告性质的争论，2012年12月出台的最高人民法院刑事诉讼法解释明确规定其为法庭教育和量刑的参考。同时最高人民法院有关负责人在就刑事诉讼法答记者问中明确表示：“针对实践中的困惑，《解释》明确，调查报告并非证明案件事实的材料，不属于证据；但调查报告在一定程度上反映了未成年被告人的主观恶性、人身危险性和监护帮教条件，对人民法院有针对性地开展法庭教育和准确适用刑罚，有重要参考作用。”虽然官方已明确表示社会调查报告不是证据，但笔者对此持相反的意见。这一解释与证据法基本原理相悖，并且在实践中无法通过证据及证明规则规范社会调查报告的使用，实践中依然会延续报告在适用中的混乱现象。因此必须明确社会调查报告的证据属性，并且在立法中明确规定关于社会调查报告使用的质证规则、举证责任、证明标准等证明规则，惟其如此才能使司法机关高度重视调查报告的作用，并做到规范化使用，从而维护未成年被追诉人的权益。
关键词：高职应用文；教学改革；阶段演变
应用文写作是各高职院校普遍开设的一门公共基础课，是通过对常用性应用文写作基础知识的教学和训练，教会学生掌握常用性应用文的特点、格式和基本写法，以满足当前企业对高职人才语文能力的需求。因此，应用文写作是人们在社会生活中应具有的一种基本能力和基本技能。我院自升高职以来，高职语文的教学内容安排以应用文写作为主，笔者在探索应用文写作教法上也经历了三个不同阶段。
一、理论教学为主导阶段
这一时期是高职院校语文教师探索应用文写作教学模式的初级阶段，大多延续了以往的传统教学模式，以理论教学为主导，教师为主体的“一言堂”形式，教学内容的推进采用“蜻蜓点水式”教学。究其主要原因，有以下两点：
1.受限于教材和学时，教学“缩手缩脚”
一方面，这一时期所使用的教材体例模式主要是“应用文种类-概念、特点-注意事项-例文-练习”，教师就根据这一体例模式开展教学，结果高职学生的主体性、积极性、主动性都没有得到发挥，导致了写作理论与实践脱节、学校与社会脱节、教师与学生脱节。另一方面，教材内容涵盖了五六十种不同文种，常用的文种也有20多种，而开设的课时为30-36学时，要想在这么短的学时里学会这么多文种，是不可能完成的任务。因此，教师只能“满堂灌理论”，学生的学习目标也只能是初步掌握结构和基本写法即可，至于“会不会写、怎么写、写什么”在短暂的课时中无法讲清、讲透，其结果变成了“走马观花式”“囫囵吞枣式”的教学。
2.受限于教师的专业“不对口”，缺乏实践经验
目前，高职院校语文教师均来自汉语言文学专业或相关专业，擅长文学类作品的分析、鉴赏和创作讲授。而且，我国也没有应用文写作教师的专业人才培养或培训体系，教师只能从现有的教材中自我吸收应用文的相关知识，然后作为上课讲授的基础。同时，大多数教师缺乏实践经验的积累，所以，应用文写作的教学如同鸡肋，乏味无力，教学时往往是一晃而过，犹如蜻蜓点水。
二、研究性学习为主导阶段
在高职院校高度强化学生专业实践技能训练的大背景下，应用文写作作为一门培养基本能力的课程，势必要进行相应的改革。以研究性学习为主导，学生“唱主角”，强调学生能动性的教学形式应运而生。
1.大胆地调整教学内容、教学方法
笔者在实践教学中重新设计了教学计划，着重突出“调查报告”这种研究性学习文种的教学。根据完成一份“调查报告”的全过程，将一个学期30学时分成5个阶段来开展分组研究性学习的教学。第一阶段，主要通过教师讲授调查报告基本理论及调查问卷设计基本原理为主，为学生确立有关调查报告及问卷的模板；第二阶段，讨论及确立调查主题，以学生讨论为主，教师指导为辅。这一部分的实施，加强了课堂教师的指导作用，使学生在确定主题时很少再使用以往的老、旧命题，做到了命题的创新，一定程度上也杜绝了学生抄袭的想法和行为；第三阶段，确定调查主题后，各个小组主要在课下讨论完成调查问卷的设计，制作成电子版，并在课堂上进行演示和讲解，通过课堂全体参与者的点评，逐步修改和完善调查问卷；第四阶段，各小组根据修改后的调查问卷进行实地调查，发放调查问卷，收集信息，进行数据的汇总和分析。制作成电子版课件，并在课堂上对调查数据进行演示和讲解调查数据汇总分析；第五阶段，要求各个小组根据调查主题及前期的数据信息进行符合调查报告要求的论文写作，论文完成后在课堂上进行全班汇报及评选。
2.获得了较好的教学效果
整个教学过程，以学生为主体，以教师为主导，注重把课上的内容延伸到课下，让学生边学边做边练，又通过课上的演示和讲解展示学生课下的活动情况。这样的教学方式，充分调动了学生的参与性和积极性，考核了学生的语言组织能力、口头表达能力、心理承受能力。同时，还向学生传递了一种思想——高职生通过在校3年的学习，应该逐步使自己具备多种能力，以适应未来社会的需求。这些能力包括：逻辑思考能力、研究分析判断能力、沟通表达能力、自我管理能力、团队合作能力、挫折承受能力、人际相处能力以及创新能力等等。
这一阶段的教学，既体现了高职学生长于动手、动口的特点，也增强了学生的自信心和责任感。但这是以牺牲其他文种的讲授为前提，教学内容单一，适用范围狭窄，与应用文使用范围广泛的特点不相符，也不能与专业需求紧密结合。
三、以求职就业的需求为导向阶段
为了解决在研究性学习阶段中出现的不足与问题，在“调查报告”教学流程化、一体化的教学思路上，笔者对应用文的常用文种进行挑选整合，分成三个模块：求职模块、工作流程模块、专业需求模块，以贴合就业需求、专业实际以及培养学生实际工作能力为主，精心打造以求职就业的需求为导向，结合专业日常活动选取文种，实施“工作流程化”的教学模式。
【关键词】实用文高职学生需求调查报告
实用文是人们工作、生活中最常用的一种写作文体,小到一张借条,大到生意场上企业与企业之间所签订的合同,都要用到实用文。我省高职院校学生对于实用文的把握、运用及需求状况如何?为此,我们在海南有关高职院校开展了抽样调查。
1调查目的
了解我省高职院校学生实用文写作的能力及对实用文写作的认识和需求,以便为我省各高职院校如何开设实用文写作课程或编写相关的教材提供参考的依据。
2调查方式
问卷调查(问卷参见附1)。
3调查对象
海南软件职业技术学院、海南职业技术学院、海南外国语职业学院、海南外贸职业学院、海南政法职业学院五所院校的各专业学生。
4调查数量
共发放调查问卷550份,收回有效调查问卷550份。
5调查结果
从收回的550份有效调查问卷的数据统计及分析情况来看,我省高职院校学生在对实用文写作的兴趣、能力、自学情况、格式、应用价值、课程开设需求等六个方面的情况如下:
(1)高职学生对实用文写作的兴趣。调查结果显示,有43.06%的学生对这门课程是感兴趣的,43.84%的学生一般喜欢,13.10%的学生不喜欢。
(2)高职学生实用文写作的能力。调查结果显示,认为自己写作能力高的学生有22.97%,认为自己写作能力一般或低的学生有77.03%。
(3)高职学生主动提高实用文写作能力的情况。认为自己写作能力一般或低的高职学生有77.03%,这说明高职学生的实用文写作实际水平并不高。面对这样的实际情况,只有7.13%的学生为了提高自己的实用文写作能力而经常主动去寻找机会通过各种方式去学习如何使用实用文,92.87%的学生不会主动去自学实用文的写作。
(4)高职学生对实用文写作格式的了解情况。调查结果显示,有88.87%的学生不了解借条、证明、申请书等常用实用文写作的格式或略知。
(5)高职学生对实用文写作应用价值的认识。调查结果显示,有75.85%的学生认为实用文写作在社会上的应用范围广,只有1.20%的学生认为实用文写作在社会上的应用范围狭窄。
(6)高职学生对实用文写作课程开设需求情况。调查结果显示,有80.16%的学生认为有必要或很有必要开设实用文写作课程,认为没有必要开设实用文写作课程的学生仅有9.63%。
调查结果显示,高职学生认为实用文写作在社会上的应用范围很广,可是却有77.03%的学生认为自己的实用文写作能力一般或低,有88.87%的学生不知道借条、证明、申请书等常用实用文写作的格式。面对实际需求广泛而自身能力不足的现实,学生采取自主学习以获得相关实用文写作能力的学生只有7.13%,这意味着有92%以上的高职学生毕业后仍会缺乏实用文写作的相关能力,这种能力的缺失会给许多高职毕业生在工作中带来诸多不便。正因为高职学生认为实用文写作在社会上的应用范围很广,有80.16%的学生认为有必要或很有必要开设实用文写作课程,以弥补他们在实用文写作能力方面存在的缺陷。
目前,各高职院校使用的实用文写作教材存在体系庞大,内容繁杂,其中涉及的日常实用文极其有限,往往不是介绍和教学的重点。教材讲的学生不一定常用,学生常用的教材不一定有,而且在体例上也多重理论、轻训练,选择的例文远离学生日常的学习和生活,使高职学生学习起来疏远感较大,妨碍了他们对实用文重要性的积极认知,抑制了他们对实用文写作学习的应有兴趣。为此,为了使实用文写作课程面向社会、面向生活、切近学生,达到更广、更专业、更实用的目的,我们又对高职学生对实用文写作课程内容的需求进行调查。我们从教师的角度列出高职学生在毕业后应掌握的35种常用的实用文种类,让高职学生从中选出最常用的20种。我们用于调查的35种常用的实用文种类是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状、竞聘词、证明信、述职报告、请示、条据、经济活动分析、倡议书、函、答辩状、商务信函、通报、请帖、启事、简报、对联。
通过对550份有效调查问卷的统计分析,我们可以得出高职学生最需要掌握的20种实用文体是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状。所调查的35种常用实用文需求趋势如图1:
论文关键词 审前羁押 必要性审查 风险评估 社会调查报告
一、审前羁押必要性审查概述
（一）审前羁押的基本概念、意义
所谓审前羁押是指，在未经法院正式宣判定罪前，为了保障随后诉讼的顺利进行，而对犯罪嫌疑人所施加的、临时性的剥夺其人身自由的措施。包括了从犯罪嫌疑人被批准逮捕起，到法院依法判决确定有罪前被限制人身自由的时间。
从司法实践来看，审前羁押起到的作用主要有：第一，保障诉讼的顺利进行，保证被羁押的犯罪嫌疑人、被告人能按时到庭，减少不必要的诉讼风险;第二，保障诉讼参与人的人身安全，将犯罪嫌疑人、被告人羁押在严格控制的羁押场所，不仅能有效防止犯罪嫌疑人、被告人畏罪自杀，更能保护其它诉讼参与人，如被害人、证人等的人身安全，防止杀人灭口;第三，保全证据，防止犯罪嫌疑人、被告人毁灭证据，串供等;第四，方便侦查，有获取口供的功能，被羁押人在侦查机关严密的控制下，承受了更大的心理压力，容易做出关于认罪的自白，同时也更方便侦查机关随时获取口供。
（二）审前羁押必要性审查的法律定位、意义
《刑事诉讼法》第93条规定：“犯罪嫌疑人、被告人被逮捕后，人民检察院仍应当对羁押的必要性进行审查。对不需要继续羁押的，应当建议予以释放或者变更强制措施。有关机关应当在十日以内将情况通知人民检察院。” 这是我国刑事诉讼法第一次提出羁押必要性审查，对规范审前羁押，明确监督主体和监督时间都有着十分重要且积极的意义。
虽然法条只指出“在犯罪嫌疑人、被告人被逮捕后，人们检察院仍应对羁押的必要性进行审查”，没有明确指出在申请逮捕的时候是否需要进行必要性审查。但联系我国原有的检察院审查批准逮捕的制度来看，不论是审查批准逮捕，亦或者逮捕后对于羁押必要性的审查，它们都是由检察院完成，它们都是检察院行使诉讼监督职能的体现。并且在批准逮捕后，检察院依照羁押必要性的审查结果，对强制措施的使用做出决定，相同的，在审查批准逮捕时检察院也必须依照羁押必要性的审查结果决定，只有这样我们才能保证，在强制措施适用程序前后，我们所做出的决定，依据的标准是同一个，标准是稳定和可预知的，而非主观的臆断和想象。并且从逻辑上也不难看出，羁押必要性的审查，不仅仅是体现在逮捕后，更是要体现在批准逮捕的时候，否则法条中的“仍”字将得不到解释。
综上所述，羁押必要性的审查，是检察机关诉讼监督职能的具体体现，不仅要体现在逮捕后的审查中，更要体现在批准逮捕的审查中，只有在两个环节中都得到充分的实施和落实，才能起到严格规范强制措施的积极作用。
二、目前我国的司法实践及其问题
（一）超高的羁押率
前文阐述过，在我国“逮捕”就意味着“羁押”的开始，在此意义上，审前羁押（亦即逮捕），是规定在我国刑事诉讼法的“强制措施”章节内的，是为了保障刑事诉讼的顺利进行，而对犯罪嫌疑人所施加的、“临时性”的剥夺其人身自由的措施。从法律条文的逻辑中，我们不难推断出，相较于“逮捕”或“审前羁押”，“取保候审”才是在第一选择顺位的，只有当“取保候审”不足以防止发生法律规定的社会危险的时候，我们才可以选择“羁押”。
然而我国的司法实践所反映出来的超高羁押率，却是于此大相径庭，在我国羁押是普遍情况，而取保候审和监视居住则是例外。
（二）“必要性审查”的行政化倾向严重
在我国的司法实践中来看，对于这样一种剥夺犯罪嫌疑人、被告人人身自由的强制措施，诉讼法本身只规定了检察院通过查阅案卷材料和证据的方式来进行审查和控制。 虽然逮捕决定的批准与否，涉及犯罪嫌疑人、被告人具体的人身权利，但不是法官能做决定的，不是辩护人能参加审查的，更不是社会机构所能参与的。这样的批准逮捕，更像是行政审批，而忽略了其诉讼活动的司法属性。况且出于对侦查的需要，和为公诉服务的偏向，不利于被告人、犯罪嫌疑人的批捕的决定，相对容易且顺理成章的就做出来了，不利于公正、公开。
（三）风险评估及社会调查报告之困境
作为审前羁押必要性审查中的关键环节，风险评估报告和社会调查报告为我们审查“必要性”提供了客观的依据和可操作性。然而，这两份报告在司法实践中依旧存在着诸多的不足。第一，报告多采用文字叙述的方式表达，多是主观化的表述，无法核对信息的准确和真实，在后期评估中也无法科学的判断和分析。第二，报告的制作主体多是检察机关，基于侦破案件的需要和公诉的压力，并且没有有效的监督手段，报告很难做出客观、公正的评价。于此同时，中立的社会机构和辩护方却很少制作、提出风险评估报告和未成年人社会调查报告。第三，风险评估报告和未成年人社会调查报告没有在每一个个案中得到确实的适用，案件多依案情、罪名和罪刑的轻重来确定是否羁押，报告的审查流于形式。
（四）司法实践中的其他困境
1.在我国的司法实践中，侦查、公诉机关除了逮捕羁押，没有其他完善的配套保障措施，保证犯罪嫌疑人、被告人能按时到庭。
2.被告人、犯罪嫌疑人在被逮捕之后很难再放出来，呈现“一押到底”的形态。新《刑事诉讼法》第93条规定，从法律上明确了羁押必要性的审查不光是在批准逮捕时要进行，在被逮捕后还应当要继续进行。但同时，我们也应当注意到，法律的规定没有明确，在逮捕后，对于羁押必要性的审查方式是什么，从何时开始，延续到什么时候，由谁来主导。
三、相关制度、体系完善的探索
（一）有关风险评估、社会调查报告的探索
1.报告制作主体的探索。现如今我们的风险评估报告和社会调查报告多是由检察机关主导的，基于侦破案件的需要，以及公诉的压力，导致其主观上会倾向于做出不利于犯罪嫌疑人、被告人的决定，从而导致报告的中立、公正受到怀疑。关于主体的探索，我们应努力从单一到多元，实现从公权力到被告方和中立第三方的转变。
2.报告内容数据话、客观化的探索。我们现在已经开始了关于风险评估报告和社会调查报告的司法实践，总的来看，报告的内容形式主要有两大类。第一类是用叙述报告的形式反映所调查的内容，其优点在于内容比较详尽，但参杂了太多报告制作人的主观想法;第二类是用填写表格的方式呈现，其优点在于内容相较第一类比较客观，但内容多表现的空洞、无说服力。
可以尝试着将具体的评价内容细化、数据化，通过科学的分析和调研，联系心理学、社会学、管理学等多方面的知识，创立一套科学、完整的项目分类，以打分的方式，对每一个犯罪嫌疑人、被告人进行评估、打分，以分数的高低决定羁押之必要性大小，让“必要性”审查做到客观化，也便于形成一个完整、统一的评价标准。
3.报告调查对象、内容的探索。司法实践中的风险评估和社会调查报告多限于直接关注犯罪嫌疑人、被告人本身。但一个人行为习惯，性格特征的养成是与其家庭成员、社会关系等分不开的，特别是未成年人父母等。
报告内容应尽可能涉及更广的方面，对犯罪嫌疑人、被告人进行全方位的考察，包括有：家庭情况、成长经历、性格特点、平时表现、社会交往、犯罪原因、悔罪态度、是否具备监护条件等多方面的内容。
4.报告调查方式的探索。在如今的司法实践中，社会调查报告和风险评估报告的调查方式多采用走访、邮寄函件等。采用的方法多为：居委会、村委会等社区基层组织证明;犯罪嫌疑人自书之情况说明;未成年人父母字书的监管保证书等。其存在的问题也十分突出。第一，客观性、真实性无法保证;第二，其反映的情况很难发挥作用，内容多空洞、无价值;其三，其公信力严重缺乏。
关于报告的调查方式的探索，笔者考虑可否将部分证明内容，交到征信部门去完成。在我国努力构建诚信社会的大背景下，征信部门掌握了大量个人诚信状况的资料，包括有资金、财产状况，个人信用，犯罪纪录等等方面的内容，它们都对判断羁押“必要性”有着十分积极的作用。
（二）审查批准逮捕环节中引入听证的探索
听证程序的引入十分必要，也是有可能的。在决定逮捕的时候，我们的法律也规定辩护方发表意见的必须。但事实上，在批捕之前，犯罪嫌疑人了解案情的唯一途径只有拘留决定，或者从讯问方向中猜测。犯罪嫌疑人的辩护律师情况略好，可以向侦查机关了解案件进程和基本事实，可是非常有限，侦查机关基本不会向律师透露太多的案情和证据。这就造成了十分大的障碍，当检察院决定逮捕时，辩方很少有证据去辩护，因此形成关于必要性的讨辩论制十分必要。
（三）有关强制措施期间表现的探索
我们的司法实践有这样一种看法，仿佛只有把犯罪嫌疑人、被告人羁押控制起来，才能达到教育被告人，维护社会正常秩序的目的，但事实并非如此。首先，看守所就像一个犯罪的大学校，形形的犯罪嫌疑人都羁押于此，他们之间的交流并不是都是积极的，很有可能在交流中，产生新的犯意和犯罪技术，因此，简单、粗放的羁押是不利于犯罪的预防和惩戒的;其次，把犯罪嫌疑人、被告人羁押控制住并不是目的，而只是一个手段，更重要的是对被羁押人的教育和改造。
适当的把犯罪嫌疑人、被告人在强制措施期间的表现纳入一个考核评价系统，把这段时间的表现纳入到最终量刑的酌定情节中，不但利于教育、改造目的的达到，更是为社会能更好的接纳他们打下基础。
一、应用类文本写作教学边缘化的原因
应用类文本写作教学边缘化的原因有哪些呢？先说外界因素。
首先，应试是课堂排斥应用文教学的一个重要原因。以高考为例，1951年—2000年半个世纪的作文题，共有3次要求写信，分别是1965年“给越南人民的一封信”、1985年“给《光明日报》编辑部写一封信”、1985年“给好朋友回信”。1987年要求写“简讯”。高考基本不考应用文写作，一线的教师怎么可能坚持应用文写作教学？
其次，现代社会的快速变迁，尤其是现代网络、手机等新兴交流手段的冲击也是一个因素。书信、假条等一些以人际沟通为目的的实用类文本在生活中很少用到了，使师生们产生了是否还需教学的疑问？
再说写作教学内部因素。
1.认识上的误差。以黄光硕的观点为代表，他说“学生如果有了基本的表达能力，记叙、说明、议论等基本表达方式都能运用，写应用文就只是一个格式问题了，即使从来没有写过，找相关的应用文书籍查一查，问题就解决了”。②这段话可以很好地解释应用文写作被边缘化而传统文写作教学甚嚣尘上的原因。
2.传统的影响。中国自古以来就重视写作教学，甚至留下“文章，经国之大业、不朽之盛事也”这样的名言。受文章学的影响，我们的写作教学基本上走文学创作的道路，而应用类文本的写作重视度不够。
3.教学方式与条件的影响。传统文章的写作可以在课堂有限的时空内完成，而应用文的写作常常与职业服务、学科探究等具体任务联系在一起，难以在有限的时空内完成，这也严重制约应用文写作的顺利开展。
4.语文教材的影响。目前通行的高中必修教材中，真正涉及应用文写作的很少，苏教版只在必修三第86页“积累运用”部分有一个撰写调查报告的作业。大部分一线教师与学生也几乎把这个作业忽视。王荣生也指出，中小学没有真正的“实用类阅读”。“实用类阅读教学”几乎是“空白”，由此造成的直接后果就是“我国公民实用文阅读能力普遍低下”③，应用文阅读教学情况的缺失也影响了应用文的写作教学。
二、应用类文本写作教学的必要性
既然目前应用文写作教学存在这样的困境，那么笔者为什么要呼吁开展应用文写作教学呢？
因为我们需要重新审视传统文类写作的弊端和应用类文本写作的价值。目前高中生写作教学所重视的记叙文、议论文为主的传统文类写作更多侧重培养学生的情感与思维的培养，而应试的需要更容易使学生养成说空话、说假话、说套话的恶习，进而对学生品德的形成产生负面影响。可以说，越是优秀的应试作文，越具有“言语的谄媚性”。“应试写作常使作文本身与自我、自由对立，重复一些所谓积极健康的思想道德与价值观”。④
“为什么我们的学校总是培养不出杰出人才？”——这个被称为“钱学森之问”的世纪之问引起了所有中国教育界有识之士的关注与思考，并引发了一些高校的一系列所谓“精英”培育计划。但这些教育行为笔者以为实际是无源之水、无本之木。试想：中学教育阶段没有培养起应有的科学素养，如何能培养出高端杰出人才？当然这话也是偏激之论，但中学语文教学除了提升学生的文学素养之外，作为母语教学的特殊性，还应该承担更多的责任。尤其是作文教学，更应担负起重要责任。而调查报告、实验报告、科学小论文等应用类文体的写作对于学生科学理性精神的培育作用，其价值之大无可估量。
《高中语文新课程标准》已经认识到这个问题，在“表达与交流”第2条做了这样的表述：“写作时考虑不同的目的和对象，以负责的态度表达自己的看法，激发表达真情实感的热忱，培植科学理性精神。”但是要培养科学理性的精神仅靠传统文体的写作是不够的，只有加强应用类文本的写作教学才能做到对症下药。所以《新课程标准》“表达与交流”第6条提出了这样的要求：“写作实用类文本，如提要、自荐书、考察报告、读书报告、实验报告、研究报告、会议纪要、访谈录等”，遗憾的是目前来看这些要求只能成为写在纸上的美好愿景。
综上所述，在高中开展应用类文本写作教学有其巨大价值，必须认真对待。那么，如何在高中开展应用文写作训练，来达到提高学生的文化素质与科学素养的教学目的呢？
三、阐释应用类文本写作教学的设想
1.转变理念，编写合适的教材大纲。
应用类文本的写作，不仅可以提升学生的基本写作能力，而且可以培育学生的思维能力，譬如调查报告、读书报告等应用类文本的写作可以培养学生学有所思的习惯，极大地提升学生的思维品质。另外，实验报告、科学小论文等文本的写作可以提升学生科学探究的兴趣与能力，进而培育学生的科学素养。在学写应用文的过程中，还可以培养学生对事负责、与人合作的精神和严谨细致的作风，这些都是传统记叙文、议论文写作很难实现的教育目标，所以在高中教育阶段适当开展应用类文本的写作可以真正提升学生的整体素养，让学生“在继续发展和不断提高的过程中有效地发挥作用，以适应未来学习、生活和工作的需要”。虽然一线教师在应试压力与理想教育之间徘徊，已经做出了很多无奈的选择，但是笔者认为应该在我们力所能及的前提下，适当进行一些这方面的尝试，以求无愧于教育者的良心。
《高中语文新课程标准》第6条提出了实用类文本的写作要求，江苏省常州高级中学郭家海老师称之为“阐释应用类文本”⑤，这类文本种类较多，大部分有严格的格式规范，所以在教学中需要给学生一个格式规范的范文，把这些范文以及每种文体写作特点集中起来就是一个教材大纲，这是可以在教学实践中必须去完成也是可以去完成的任务。在具体的教学实践中，可以先选择与学生生活联系较紧密、对学生帮助较大的文体先训练，然后根据需要逐步展开。
2.根据需要，因势利导，激发学生写作的兴趣。
阐释应用类文本与日常生活的联系非常紧密，教师可以根据学生学习生活中一些具体需要对书信、日记、请假条等文体进行指导。譬如：丢失或捡到物品，可以动员全班来一起写一个遗失（招领）启事，看谁写得最好；同学捡到物品还回来，写一封感谢信，看谁写得最得体；同学有事请假可以要求学生必须写书面的请假条，然后利用写作教学课来对同学写的请假条进行点评；每学期从学校到班级肯定会开展各种活动，在活动开展之前，要求学生干部撰写计划方案，并按照方案去具体实施；就课堂上或生活中某个大家感兴趣的问题去进行探究，从而写作调查报告。譬如在教学苏教版必修三《老王》时，事件背景涉及到，但同学对了解较少，可发动同学收集资料，写一个关于中告密现象的调查报告，列举现象、分析成因以及给后人的历史教训……关键是让学生意识到应用文很有用，从而产生急于掌握应用文写作的方法、技巧的欲望，进而产生主动学习的兴趣。
3.改革教法，提升学生写作的效率。
江苏省常州高级中学郭家海老师开发了“基于课程标准的写作课堂教学参考标准”⑥，就涵盖了记叙类、描写抒情类、议论类、阐释应用类四大类文体，在传统的文体之外，把阐释应用类文本的写作训练也纳入小学、初中、高中的教学研究中。
更重要的是郭家海老师针对四大类文体开发出“基于课程标准的写作教学层级量表”来指导教师的教学与学生的学习，通过“教学层级化”来实现教与学的可操作性。“这样一个流程教学主要目的在于使评价的标准、升级的策略等过去模糊空泛的隐性知识显性化”，⑦譬如阐释应用类文本“阐释应用类写作‘语言与表达’”发展性评价层级表：
有了层级表以后，学生的写作可以做到“有例可证”“有例可依”，在有序的世界中写作，更容易获得成长的体验。
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注释：
①转引自《作文成功之路》，《教育教学研究》，2013年1月。
②庄文中：《张志公语文教育论集》，北京人民教育出版社，1994年版第353页。
③王荣生：《撑起另一方天——小学语文的实用文阅读》，《语文教学通讯·小学》，2005年第2期。
1．巩固和运用所学的基础理论、专业知识和基本技能，在实践中自主自觉地加深并升华对所学理论的认识，获得有关中等学校教育、教学工作的充分与全面锻炼，培养教育和教学上的独立工作以及与人合作的能力。
2．在中学教育、教学工作的时间中向优秀教师学习，认识人民教师的光荣职责、树立和巩固忠诚人民教育事业的思想。
3．通过实习，全面检查我们的教学技能和专业知识的掌握程度，及时发现问题，采取改进措施，以促进我们的教学能力。
二、教育实习时间安排
我们的教育实习时间为八周，自2011年9月20日至11月14日。我们把时间分为四个阶段：
1． 准备阶段（6月下旬至9月20日）
（1） 队长把实习计划、通讯录和队员简历寄到江门新会陈瑞祺中学教导处，打电话过去江门新会陈瑞祺中学确定该校对我们的要求、该校的教材版本，以及我们可能会教的年级、所用的多媒体设备等等。
（2） 队员们在暑假期间学习备课，练好基本师范技能。
（3）由带队老师和实习队长到江门新会陈瑞祺中学落实教育实习任务和内容。队长回来后召开全队队员会议，落实个人的实习任务、内容。
（4）由主管财务、交通的副队长做好财务和交通安排。
（5）初定9月18日出发。
2． 见习阶段（9月20日至9月26日）
（1）到达学校后分别请实习学校领导、科组老师、班主任介绍学校、科组、班级的基本情况，请优秀老师介绍教育、教学的好经验，了解实习学校各项工作和各种规章制度。
（2）9月20日早上，队员跟随原班主任、组长到班与学生见面，并从即日起参加班级活动，了解学生思想、学习情况，在原班主任指导下指定班主任工作计划。
（3）听原科任老师的课，参加科组教研活动。
（4）在原科任老师指导下进行备课、预讲。
（5）准备班会内容。
3． 实习阶段（9月27日至11月07日）
（1）上好试教课，同组实习生可互相听课，做好听课记录，开好评议会，认真总结经验，做好互相学习、互相帮助。
（2） 继续认真备课，写教案，预讲，做好课前准备工作。
（3）及时批改作业，了解教学效果，加强个别学生的辅导。
（4）做好班主任日常工作，按计划开展各项活动。
（5）国庆假期开展调查研究和教育科研工作，收集整理资料，为做好总结作准备。
4．总结阶段（11月08日至11月14日）
（1）每个队员写工作总结和个人鉴定。
（2）队长收集每位队员的总结或专题报告，调查报告等材料，写好实习队工作总结，回校后三天内将实习队的总结以及推荐两篇写得较好的专题总结或调查报告交教务处教师教育科。
（3）队长组织全队同学根据《教育实习纪律、调查与总结评分标准》评定每个同学的教育实习纪律、调查与总结的成绩。
（4）队长负责写出全队成员的小组鉴定，填写好队员的考勤表。
（5）原科任教师和原班主任写好实习生鉴定，初步评出教学和班主任工作的成绩。最后由实习学校签写意见和加盖公章，交领队教师带回教务处教师教育科。
（6）征求江门新会陈瑞祺中学领导、老师对我们实习队表现和我校实习工作等方面的意见，整理好送回教务处教师教育科。
（7）写好教育调查报告或教育科研论文，回校后三天内将调查报告和个人总结或专题总结、《教育实习学生工作本》、班主任工作计划、班或团课讲稿交给本系教学法教师。
（8）搞好实习生办公室和宿舍的清洁卫生工作，归还各种借用的材料、物品，付清各种实习费用，并写好感谢信张贴到实习学校宣传栏。
（9）各队员应研究如何为实习学校做好事。
（10）联系安排返校的交通工具，全体队员于11月15日返校。
返校后，由队长召开全体队员会议，采用无记名投票方式评出“优秀实习生”，和其他材料一起上交给教务处教育实践科评审。
三、教育实习的内容和要求
1、教学实习工作安排及有关注意事项：
（1）实习老师见习期间必须参加原任教师的授课，做好记录，课后虚心请教；条件允许的话争取多听本科组老师的课，并开始备课。
（2）每位实习老师须讲10节新课以上（不包括重复课），其中6节独立课（不需要教师指导，独立写出教案）。提倡与鼓励上重复课、跨年级、跨专业上课。
（3）每个实习生都必须认真钻研所实习学科的教学大纲、课程标准和课程内容。深入了解中学生的学习情况，针对学生的实际，进行集体备课，确定教学目标、重难点、教学方法，写出详细教案。教案必须交原任教师指导，必须按指导教师的意见进行修改。
（4）每节课上课前应进行检查性预讲，同专业的实习老师必须参加听课，并邀请原任教师指导，预讲后由听课师生提出意见，实习老师对教案进行修改和补充，最后送原任教师审阅批准后方能试教。
? （5）实习授课期间，如出现课时冲突等情况，一定要请示原任老师批准。
（6）实习期间每位队员至少讲一次面向全体队员的公开课。
（7） 对比较复杂的疑难问题，要经过集体的研究，做出统一的正确答案，送原科任老师审批，然后才能着手批作业，作业批改后，应先在小组内互相检查，防止错漏，批改完成后要送回原科任老师审阅后才可发给学生，对于作业中存在的普遍错误，要进行集体的辅导，个别错，个别当面批改。应重视对中学生进行学习兴趣和学习方法的培养指导。 (1)
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（8）实习老师应根据本学科知识及专长组织和指导学生开展第二课堂活动，主要是应用本学科知识开展课外科技活动、知识讲座、或指导阅读各类课外读物。未经学校批准或同意，实习生不得擅自组织校外集体活动或将学生带出校外进行其他活动。
（9）实习老师必须登记好教学的新课节数、重复课节数、听课节数、小组对自己听课节数、辅导学生数、实验课节数以及专题讲座内容、次数以及科技活动次数等，并写入总结。
2、班主任实习工作安排及有关注意事项：
（1）见习周期间须迅速了解学校的规章制度，并通过看学生手册、学籍登记表、学生姓名表、座位表，与学生聊天等方式了解和熟悉学生，同时要制定班主任工作计划。
（2）见习老师必须掌握班级学生情况，建立学生档案，了解班风、班规及目前存在问题。
（3）领导班集体，对班集体进行思想教育，认真指导班委开展工作，发动班的模范作用。
（4）做好个别教育工作，每位实习老师须在全面了解全班各方面的基础上，深入了解一名后进生的学习、思想、行为习惯等方面的典型情况，作好个别学生的转化工作，并做好记录。
（5）尊敬原班主任，要虚心向原班主任学习，一切工作须在原班主任指导下进行，要维护原班主任的威信，批准请假和批评学生，必须请示原班主任。
（6）认真执行学校各种制度和班规，开展活动不得与学校、班的制度发生冲突。开展各项活动必须提出申请，原班主任、级组长甚至学校请示批准后才能开展，并要注意安全，特别不要开展危险性的活动。
（7）开展班主任日常工作，指导早操、课间操、眼保健操，以及文体活动、团队活动，检查教学日记、检查卫生、批改周记，检查作业、家访等。
（8）进行早读、晚修，轮班的值班工作，以及参加教工例会，不参与会者须请示原班主任和队长。
（9）每实习老师上一次主题班会课，独立主持一次班活动（包括班课，团课，班干部会议，班、团活动），全体实习老师必须出席，必要的话应积极参与准备工作，发扬团结互助精神。
（10）实习老师登记好主题会的次数、辅导班会的次数、重点教育的学生的人数，写好总结。
3、教育调查和教育科研
每位实习生在搞好教学和教育实习的前提下，安排一定时间进行教育调查或教育科研，锻炼调查研究和教育科研能力。调查研究必须在取得实习学校同意后进行，具体要求如下：
（1）从实习学校和当地情况出发，进行调查，调查内容可结合当地情况加以选择。例如，实习学校的某学科的教学传统风格、教育教学改革经验、中学生学习某学科的心理特点、学习习惯及学习方法、综合实践活动情况、开展素质教育情况等的调查研究。
（2）教育科研可以对某学科优秀教师的教学经验进行专题研究，也可以和实习学校指导教师合作共同进行某项教育教学改革实验。
（3）写出调查报告或科研论文（五千字左右）。此项成果作为教育实习成绩评定的重要依据之一。优秀调查报告或教育科研论文，可作为毕业论文。
（5）教育调查和教育科研能力是中小学教师必须具备的基本素养，每位实习生均需独立完成教育调查报告。如果确实所调查的课题较大，需要多学科共同协助完成，并需要涉及调查问卷的发放和数据的统计，有较大研究意义的，在征得中学指导教师及混编带队教师同意后，可合作完成，合作人数最多不超过3人。
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