时间：2023-04-10 11:04:04
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇行政管理相关工作，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、企业行政管理内容概述
企业行政管理是企业在社会主义市场经济快速发展的前提下参与竞争并且保持竞争力的重要手段及客观要求。通常情况下，对企业行政管理的具体内容可以分为以下四点：计划工作；组织工作；指挥工作；控制工作。首先，计划工作，就是指在进行具体的企业行政管理之前制定好相应的计划，或者说相应的制度，对于企业的管理内容及目标进行明确。在对企业进行行政管理的时候，必须把行政管理的内容及目的明确清楚，这样在进行行政管理的时候行政人员才能够准确找到相关的管理方式，在一定程度上对于企业的发展起到了很好的推动作用。其次，组织工作，是指企业根据自身企业正常运行的企业组织结构，企业行政管理内容中的组织工作就是作为计划工作的承接部分，在对行政管理措施制定好相应的计划后，明确企业运行过程中各个环节中的工作，对每一个工作都做好组织工作，即将具体任务分配到个人[1]。另外就是指挥工作，在企业行政管理过程中，这一部分就是在对计划工作和组织工作完成后，对于相应的工作部分进行合理的指挥协调，旨在让企业的正常运行达到更加高效的目的。除此之外，控制工作也是作为企业行政管理内容的重要部分。控制工作其实是对于上一部分中的指挥工作而言，是对指挥工作进行合理有效地监督工作，当指挥工作出现工作落实不到位的情况时，就可以对其进行相应的调整，从而保障整个企业行政管理过程保持合理性和高效性。
二、目前企业管理的现状及出现的问题
1.“游击作风”非常普遍
在企业行政管理的实际过程中，会存在许多完全不按照企业行政管理相关规定中的管理条例、方法或者原则来对企业进行管理，取而代之的是主观意念下的“游击作风”，这是目前企业行政管理中的普遍问题，即在对企业进行行政管理过程中缺乏严肃性。除此之外，对于企业中所制定的一些相关规章制度同样还是缺乏严谨性，这些问题在一定程度上对于整个的企业行政管理都造成着一定的危害[2]。
2.照搬党政机关行政管理模式
国网电力检修公司作为国家企业与国家党政机关的关系甚为密切，因此在企业行政管理中不免会对国家党政机关单位的行政管理措施进行借鉴。但是，在目前的企业行政管理过程中，许多的行政管理措施都是完全照搬国家党政机关单位，缺乏对于自身企业形势下的认识，没有清楚地意识到企业与机关单位的重要区别，结果使得企业无法按照正常的情况运行。再这样的情况下，企业行政管理模式不但没有取得突破性，反而出现更多的形式主义和咬文嚼字的不利现象。
3.企业缺乏有效地行政管理体系
自建国以来，我国长期实行计划经济体制，对于国家企业而言，由于长期受到计划经济的影响，因此企业目前仍然将行政管理工作的重点放在一些诸如文书档案管理及办公室管理等工作上，严重缺乏创新举措。除此之外，企业由于完全照搬国家党政机关单位的行政管理措施，使得企业中的一些对企业正常运行与发展的工作效率高效的部门在行政管理过程中反而丧失了话语权，从而使当前企业行政管理中的缺陷进一步放大。
4.企业行政管理工作脱离实际
在企业行政管理中，由于对一些行政管理人员的任用不当，例如任用一些对企业相关业务不熟悉，缺乏相应的企业工作经验的人员，导致其在进行行政管理工作时不能有效地联系实际对企业相关部门进行有效管理，从而造成恶性循环。
三、针对企业行政管理中存在的问题的创新措施
1.规范企业管理模式
规范企业的管理模式是对于“游击作风”而言的。要想改变企业行政管理中的“游击作风”就必须根据企业的实际情况来对其进行合理有效地调整。例如，通过将企业行政管理工作的重心转移到制定合理、有效地行政体系和相关的企业规章制度上面，使企业的各个部门都能够处于一种良性的工作状态[3]。除此之外，对于规定的相应生产任务要具体落实到每个部门和个人，从而提高企业职员的工作积极性。
2.确保行政管理工作的合理性
为了提高企业正常运行的高效性，在企业行政管理过程中对于每一个细节都必须保持者严谨的态度，确每一项创新措施都具有合理性。在实际工作中，企业要根据自身实际特点，根据这些相应的特点来开展工作。除此之外，企业的各个行政管理部门都必须明确好自己的本职工作，在工作当中给自己灌输更多的能量。各个部门之间相互协调帮助，实现企业的利益最大化。
3.建立完善的行政管理体系
在对企业构建合理行政管理体系时要注意其中包括权利体系、事务体系和技术体系这三个部分。根据这三个部分对相关的构建行政管理体系工作进行相应的展开工作，三个行政管理体系之间的关系要紧密相连，协调有效地工作。
4.工作的开展应该注重实际企业行政管理工作要想落实到位，除了以上三点之外，注重实际工作的开展也同样显得非常重要。在制定相应的企业行政管理体系之后，要将其联系到实际的工作当中，根据企业自身特点及需要，灵活的进行行政管理。此外，还要对行政管理制度，管理人员进行定期的考评，进一步规范行政管理的相关工作。
四、结语
众所周知，我国的高校管理制度中，行政管理系统占据着极其特殊的地位，有些非常特别的功能。高校行政管理的主要职能就是为学校实施教育科研工作以及对师生的管理工作打下基础。同时贯彻落实党与国家的教育方针，是法律执行的保障。高校的行政管理即是领导又是服务。它能够有效的管理学校，又能制约不良因素的产生，若是高校缺失了行政管理，那相关职能就不能很好的发挥出来，日常运行也有可能被打乱，造成秩序的紊乱，相关规范规定就会变成一张废纸，法律法规也不能再发挥它们的职能，最后校园就会变得学风散乱，教育质量也无法得到保证，学生素质也会下降，为了避免这一系列问题的产生，高校应当积极的落实好行政管理工作。
一、高校行政管理的重要性
高校的行政管理工作是保证高校正常运行的基础工作范畴，与此同时它也是促使我国的许多高校开展各个方面上有关的教育活动的一个特殊的保障。大多数高校行政管理的相关管理人员应当运用科学有效的方式，领导校职工去完成教育要求的许多教育任务。高校行政管理对于行政管理体系进行了深入的研究，制定出一套完备健全的行政管理体制，将相关的行政管理部门的一些职责履行好，对不同人群或者不同机构提出了不一样的要求，在激发校职工工作积极性的同时，也提高了他们的主动性，使高校的教育职能能够发挥出来，使得教育工作可以顺利的开展。与此同时，使用一些绩效机制和目标管理等方法，最大程度的发挥了行政管理在许多高校中的激励作用。
二、高校行政管理的现状
1.管理方式缺乏一定的创新
高等院校对一部分旧的制度的使用不单单是体现在于对原始规则的完整保存，还极大地体现在于高校行政管理方式的过于陈旧。现在人才的发展在目前的制度条件下受到了很多方面因素的极大制约，通常来说高校陈旧的命令也就是领导的命令大于一切，领导没有明确的说这项工作是否可行性时，下面的人员不敢随意的去进行有关的创新与变更，在工作当中还是会更加注重章程、机构以及权力的影响，很难发挥出自身的一些能力。
2.高校学术权力和行政管理没有明确的界限
在高校的行政管理相关的工作当中，权利太过于集中，没有进行明确的划分，导致行政专制化产生，严重阻碍了高校学术研究工作的进行。在高校行政管理中，有些行政人员思想守旧迂腐，缺乏与师生的交流，不能掌握好学校的真实情况，凭借单一的行政指令完成工作，有很大的盲目性，忽略了行政管理工作中的服务职能。这在很大程度上制约了学术权利的快速的发展。区分不开学术研究和行政管理的区别，俩者基本上就会混为一谈，条理不是很清楚，最终就会形成了行政管理和学术研究一致的一种错误的观念。同时，二者的不合理规范，也使得高校的科研工作举步艰难，降低了行政管理工作的执行效率。
3.管理人员素质不高
根据高等院校的师资队伍建设的总体情况来看，目前的高校高等教育当中，行政管理的一部分人员存在以下问题：管理人员缺乏服务意识，行政能力低下，思想观点守旧迂腐，行政管理人员采取的行政方式依然一直都是管理强硬一向的工作作风，不单单是工作积极性不是很高，并且工作实施经常处于被动地位，未能对工作的实施产生新的思考，解决新的问题。另一方面，现阶段高校行政管理人员缺乏培训与锻炼，没有正规的培训系统，对相关理念的知识没有了解，缺乏现代先进的思想，不能与时俱进，这在一定程度上阻碍了行政管理工作的进行，造成了工作上的混乱。
三、高校行政管理改革对策
1.调整学术和行政之间的关系
学术权力与行政权力的制衡点应当严格的去控制，目前高等院校当中的主要的情况就是行政权力占用了一部分学术的权力，那么就需要适当的将行政权力分散一部分。将行政结构进行一定合理化的改革，将原来三级管理体制中的权力太过于集中在上层的相对不利的一种局面，把高等院校行政管理的重心适当下移一些，目的就是为了保证权力结构的相对稳定。
2.加强执政能力的力度，创设一个良好的氛围
如果把高校的决策层能力获得提升那么行政能力也就提升了，二者是成正相关性。为了实现高等院校管理的最终的目标，决策部门的一些行政人员的办事效率与执行能力都需要进行相对严格的一些考核，对于一些能力不是很突出的人可以适当的考虑调整到另一个部门，能者居之，将发生的源头抓好，使得整个行政体系人员的执政能力取得一定的提高。
3.提高管理人员素质
把以人为本的思想作为高校行政管理的核心，对相关行政管理人员进行培训，提升他们的专业素养。提倡现代化与科学合理的行政管理方式，培养专业性的行政管理人才，把行政管理渗透到校园的各个细节之中，全面提升行政管理力度与行政管理效率。对行政管理人员提出更高的要求，灌输先进理念，贯彻落实服务与管理要求相统一的理念，时管理人员自身的使命感与责任感得到提升。把以人为本的理念贯彻到工作中去，完善激励与晋升的相关政策，提升工作人员的工作积极性，让他们可以更好的投入到高校行政管理工作中去。
小学学校的行政管理工作与其他学校的管理有很大的不同，对行政管理力度有着很大的要求。执行力作为对校园内部行政工作的思路、战略、方针和机会执行的决定性力量，其执行力水平直接关系到学校能否实现自身的教学目标、管理目标和发展目标。
2、执行力对行政管理工作的意义和不足
能否达成学校的管理目标，是对于学校管理水平检验的最明显标准，也是关键的标准。管理目标的实现，需要依靠组织和个人进行共同努力，通过合理的规划和执行进行完成。执行力对于小学的行政管理工作来讲，是其工作任务的质量、时间、效果保障的关键，也是学校发展战略落实的关键。对于管理层来讲，执行力体现在管理者的决策、领导、检查、指导等方面。对基层教职工来讲，执行力则体现在日常工作的落实、难点攻克、重点突破等方面。无论是基层教职工还是管理者，其开展日常行政管理工作中，必须突出明确的执行目标，才可以更好的实现学校的长效发展，提高学校的整体教学管理水平，打造高质量的一流学校。
很多人缺乏良好的责任感，对于日常行政管理工作的开展过于被动，并且对自身的岗位职责认识不全面，工作的开展缺乏足够的主动性。基层员工在工作中，存在着消极怠工的行为，一旦遇到一定的困难，就会在工作中难以保证良好的工作情绪。行政管理制度落实情况不佳。对于学校本身而言，其自身属于一个复杂的管理体系，相关的行政管理决策在执行的过程中，会受到了很多因素影响，管理制度的落实效果难以得到有效的保障。虽然现阶段的教学管理工作的制度一直处于不断完善的过程中，但是很多教师本身对于相关政策了解不足，并且对相关规定不能进行严格的执行。
3、提高行政管理的执行力的几点建议
第一，提高管理干部的精神状态。管理干部自身的精神状态水平，决定了行政管理工作的执行效果。行政管理部门的管理者必须要具有良好的精神状态和工作热情，并且有明确的事业追求，保证良好的工作动力。小学内部行政管理工作较为繁杂，如果不具备良好的奋斗精神和拼搏精神，就难以真正的落实相关行政管理工作，提高执行力也成为了空谈。
第二，加强学习，提高认识。学校行政管理部门，要定期的召开交流会议，就日常行政管理工作中存在的问题和不足进行分析，并且根据基层意见反馈，制定出相应的针对性解决对策，提高行政工作的落实效果。相关教职员工要不断的深入学习，并且将学习作为工作中的一个重要态度，建立一个学习型的行政管理队伍，不断的提高自身业务管理能力，更好的适应行政管理工作的需求。与此同时，行政管理人员还要积极的进行理论创新，并且加强实践，积极的在工作的过程中进行思考和总结，更好的提高行政管理工作的开展水平。
第三，提高决策的科学性，落实相应管理责任。行政管理工作水平，从很大程度上决定于管理决策的效果。学校管理者需要不断提高自身的决策水平，并且制定出科学的决策。学校行政管理中，基层教师和学生的数量很多，管理者相对数量较少，面对于复杂的管理情况，管理者难以真正的面面俱到的完成管理。在进行日常管理的过程中，管理者要深刻的研究师生的具体需求，并且更好的提高决策的科学性，最大限度的考虑到学校行政管理环境所面临的一系列问题。面对决策的局限性，学校管理者要深入到学校基层工作当中，加强与基层管理队伍的沟通和交流，并且从下到上对行政管理工作进行研究，最大限度的提高行政管理决策的科学性和有效性。另外，针对于决策落实和执行的过程来说，要明确不同部门的职责，并且做出执行效果、时限等多方面的标准和要求。在开展行政管理工作中，决策也需要体现出相应的民主性，提高决策的执行力度。
第四，完善现有行政管理制度。在制定相应的管理制度上，要保证制度的完善性，并且对制度中的疏漏进行不断改进，结合实际学校行政管理情况和管理需求，保证行政管理制度和方案足够清晰和明确，并且为后续管理工作的执行提供良好的依据，并且真正的起到指导与督促的作用。行政管理制度是学校开展行政管理工作的重要前提，同时对管理中的相关问题规定了相应的解决方案和对策。通过对相关制度的应用和执行，有效的为管理者提供了相应的管理标准与依据，是管理工作时效性的重要保障。管理制度执行的过程中，必须要保证执行的规范性，并且建立公平与公正的执行环境。
第五，加强检查。在管理制度的执行上，要以高强度的检查管理，作为管理者必须要加强日常的检查与督促，并且通过制定合理的监管体系，有效的提高行政管理工作的执行力度。在日常监督检查的过程中，要对于行政工作的执行内容进行明确的考察，并且保证行政管理目标得到有效的完成。对执行时限的督查上，要对于行政任务工作进行统一的时限的规定，并且做出相应的管理计划，严格按照工作计划进行工作的执行。在执行的过程中，要对执行人的责任进行明确的限定，从而有效的保证行政工作的执行效果。执行指令的下达上，要保证清晰、准确，并且结合日常考核，提高行政工作的执行效率，避免重复和低效的管理效果。另外，在日常管理工作中，要深入的执行精细化的管理理念，并且引导管理模式的变更。对于行政管理工作中的细节进行严抓，并且重视管理工作的执行过程，对于每一项行政管理工作，都事无巨细的进行完成，保证时效，精益求精。
4、结束语
一、企业行政管理相关问题
（一）行政管理人员的专业素养有待提高
企业行政人员有些是通过招聘会进行招聘的，这些人的学历普遍并不是很高，加上行政专业的学生很少，甚至有些还没有专业知识的学习。由于行政人员缺乏相关的行政工作?验，并且没有接受过相关的工作培训，导致行政人员在进行行政管理过程中，以自己的意志作为自己工作的指导，从而降低行政管理的效率。即使是专业行政人员，但是在学校只学习到了理论知识，遇到实际问题还是不会解决。这些都导致了企业矛盾越来越突出，行政效率越来越低。
（二）行政管理模式有待更新
我国目前处于社会主义发展的初级阶段，有些企业领导还受到计划经济的思维管理的影响。计划经济虽然有其优势，但是有着很多不合时宜的缺点，即使经济体制改革已经完成了很多年，但是不少企业在发展过程中仍受传统思维的限制，这就造成了企业在行政管理过程中，延续使用过去的行政管理模式，忽略了对企业发展实际情况的考虑，进而导致企业行政管理模式严重脱离实际。在这样的行政管理体制下，很容易造成企业内部人力、物力和财力资源的浪费，而且无法对经济体之间的利益关系做出合理的调节。落后的行政管理模式产生影响企业员工的工作作风，不良的工作作风直接影响员工工作的积极性、主动性，从而直接降低了员工的工作效率。这种落后的行政管理模式，不仅造成了企业内部资源的巨大浪费，而且极大的影响了员工的工作效率，对企业的经济效益产生了严重的不良影响。
二、企业行政管理的改善措施
（一）提高行政人员的整体素质
人才是企业发展的核心因素，所以企业在发展的时候应该重视提高行政人员的整体素质，只有提高行政人员的整体素质，才能够更好的确保行政管理工作的进行。第一，企业应该积极引进专业的行政管理人才，只有综合能力强的行政人员才能够提高行政管理效率，所以，在对行政人员进行招聘时，应该综合考虑笔试与面试的成绩，进而选择出综合素质高的员工；第二，企业应该进行上岗培训，在培训中重点强调企业文化，让员工对企业有较好的了解，并且对新员工相关行政管理知识及实践能力的培训，确保员工能够熟悉公司内容，有利于企业的良好发展；第三，加强对企业行政人员的相关培训活动，不断的提高其行政管理理论知识与实践能力水平，进而提高企业的市场竞争力。
（二）构建科学的行政管理模式
就当前企业行政管理模式而言，由于缺乏科学性，严重制约了行政管理工作的实施，企业行政管理并没有从根本上发挥作用，因而造成了企业行政管理部门和其他部门之间的矛盾愈演愈烈。因此，企业为了更好的发展，必须建立科学的行政管理模式，加大企业行政管理力度，并且确保行政管理工作落实到企业发展的每个环节。科学合理的行政管理模式是行政管理工作开展的有效依据，它是企业进行行政管理工作的重要前提。科学的管理模式应该包括沟通和协调，监督和管理，有效的奖罚机制等一系列整改措施，通过对科学的行政管理模式的运用，使行政管理人员能够清楚了解本身所肩负的责任和义务。
（三）制定完善的管理体制
若想改变企业行政管理工作的不良现状，企业应当针对企业的经营的特点，结合实际，制定出科学完善的管理体制。企业加强对行政管理体系的建设管理工作，利用科学的管理手段解决企业行政管理中存在的问题。通过制定完善的管理体制，能够更好的确保企业行政管理工作顺利进行。同时，还应该对企业内部的各项管理工作做出明确的分工，实现企业管理层的合理有序，完善管理体制，使企业的行政管理部门能够切实地为企业服务，积极推动企业的发展。
一、信息社会对我国政府行政管理工作中的影响
1.信息社会的特征
信息社会，有时也称作网络社会，它是对当前社会属性的准确定位，是对整个社会组织的有力概括，在信息社会里，涵盖了对信息的产生、处理以及传递工作，正因为各种信息之问的相互传递和处理才成为了整个社会生产力和权利的根本来源。信息的改变对于人们的生活方式和生活理念的影响是相当重要的，并且这种影响已经远远超出了工业组织活动对于人们生活的影响，并逐步成为影响社会发展的主要因素。
在新的社会发展阶段，社会生活中的计算机化、自动化已经逐步深入到广大人们的生产和生活中，多种信息处理终端和信息传输形式也在大量涌现，小仅有效地推动了信息社会的高速发展，而且使整个社会的结构也更加趋于多元化、网络化。现代社会的主要特征在于信息技术的发展，各种信息的流通、处理和传递已经构成了信息之问的网络化联接，有力地摆脱了我国传统社会信息的封闭和阻塞，使人们能够在日常生活中运用简单、快捷的信息处理工具就能够获取更加全面的信息，为人类社会的发展提供技术和物质条件。
2.信息社会为政府行政管理带来的机遇
现代信息社会小仅涉及到信息技术，更旨在培养一种对信息的全新管理模式，同时也为我国政府行政管理工作带来了前所未有的机遇。
首先，信息社会的到来使社会之问的信息传递和处理更加方便快捷，各种现代化信息管理设备在政府办公工作中的应用大大提升了政府行政管理工作的效率，逐步建立起来的高速信息网络能够有效确保政府对各种突发社会状况的调控，以便政府相关部门能够在第一时问作出重要指示和安排，提高政府行政管理的工作能力。其次，信息社会打破了我国传统社会信息的封闭性，实现了信息之问的全面流通，使得广大民众能够更好地参与到政府行政管理工作中来，相关政府部门也能够及时了解广大民众的需求，为其提供更加全面的服务。
3.信息社会为政府行政管理带来的挑战
信息社会作为一种新的社会发展技术，其对社会的发展和政府行政管理既有机遇又会产生一定的挑战，这就需要相关政府部门能够有效调整好信息社会带来的机遇和挑战。
其一，信息社会使得政府行政管理更加趋于复杂化。信息社会的高速发展势必会给社会的发展引进新的设备和理念，这就需要广大工作者适度调整政府工作方式方法，甚至需要多种工作方式协同发展，给政府行政管理工作带来一定的复杂性。此外，社会发展的信息化使得国家政治、经济、文化等环境联系更加紧密，相互之问的影响也越来越大，使得行政管理环境更加开放、复杂，这就需要国家政府逐步提升行政管理水平和能力，以应对小断复杂的信息社会。其二，信息社会要求政府行政管理工具和管理模式发生改变。小断发展的信息化社会使得大量的信息处理和传输工具开始涌现，互联网、手机等现代化信息传播手段实现了政府行政管理信息的快速传播，加之小断复杂化的行政管理环境。这就需要国家政府能够增强自身行政管理能力和水平，高效应对新形势卜的社会信息。
二、信息社会政府行政管理工作中存在的问题
1.政府行政管理组织结构的小合理性
随着我国经济产业结构小断复杂化，我国政府行政管理程序更加繁琐和复杂，各级行政机关职能交叉重叠现象普遍存在，各项工作在开展的过程中缺乏默契的配合，导致我国政府行政管理组织结构缺乏必要的合理性。
2.国家政府在化解突发事件和社会冲突的处理方式上存在小足
在信息社会的发展形势卜，国家在文化、经济领域高速发展的条件卜，需要国家政府更加综合的行政管理，而且各类突发事件和社会冲突的发生几率也在小断增加。当政府在处置社会冲突事件时，由于政府一些行政管理工作者缺乏必要的工作经验，往往都小能从根本上解决问题，甚至会导致矛盾的激化。因此，相关政府行政管理工作领导者要做好突发事件和社会冲突的预防工作，全面提升广大行政管理工作者的工作经验和能力。
3.政府面临信息安全方面的监督难题
近些年来，随着我国社会经济和人们生活水平的提高，我国科学技术水平和信息技术得到了高速的发展，难免会使我国政府在面临大量复杂信息时产生一种犹豫的心理，极有可能会造成在处理工作的过程中出现失误，影响政府行政管理工作的工作效率和结果。一方面，随着信息社会的小断发展，在实现各类信息全面联接的同时，也涌现了大量的小良信息，势必会给社会稳定造成极大的危害;另一方面，民众很容易产生非理性的情绪，将会给社会造成必要的严重后果。
三、完善我国政府行政管理工作的具体对策
目前，我国政府行政管理工作中还存在着一些问题，相关部门领导应该加紧对广大行政管理工作者的培养工作。
1.提供优质服务，满足社会和公众需求 随着我国国民经济和人们生活水平的小断提升，公众对于政府行政管理部门的需求越来越高，这就需要广大行政管理工作者能够尽最大程度地维护公民的合法权利，使广大公民能够最大限度地获取政府工作信息，有助于社会各界有效利用国家政策，为社会创造巨大的经济效益，促进社会的和谐发展。
2.维护信息安全，遏制信息滥用
信息安全问题是现代信息社会中的重点研究问题，各类信息在产生、传播的过程中难免会出现虚假、小良等信息。人们对于信息处理和通信系统的依赖性越来越高，而且某些重要信息在传递的过程中难免会出现信息泄露等安全问题。因此，各级政府行政管理工作者需要在工作岗位上各司其职，重视在处理信息的过程中的安全问题，避免发生信息的滥用问题。
关键词：办公室；行政管理；精细化
精细化管理工作方式是现当代管理学中的重要理论方法，该理论在日本运用的较为广泛。随着世界经济的快速发展，全球化的大融合局面，对企业的各方面管理都提出了严格的要求。而国有企业在行政管理工作方面更应该广泛应用精细化管理工作方式，进而不断提高工作效率，为企业的生产经营工作做好支撑。
一、国有企业办公室行政管理问题分析
（一）企业的创新能力不够
随着时代的不断发展，企业办公室工作也需要跟上时代的发展步伐，不断地进行创新发展。传统的办公室管理理念以及模式无法适应新时代的发展要求，而日常的办公室工作也不能只限于完成基本的工作任务，对于新形势缺乏有效地分析。
（二）相关办公室行政事务管理制度未健全
相关制度未健全影响了办公室行政事务管理在供电企业中有效发挥其重要作用，导致供电企业工作质量得不到显著提升，对供电企业的发展产生负面影响。
（三）企业的综合能力不强
因为企业办公室行政管理人员的素质不一样，有一部分员工习惯于使用传统的工作方法，但是工作效率极低，在一定程度上很难适应现代化的办公节奏以及现代化的技术，其个人素质与精益化管理的要求还存在很大的差距。
二、办公室行政管理工作精细化管理的要求
（一）思想认识的精细化
在未来办公室行政管理工作精细化转变中，为了更好出成果，必然需要首先从思想层面予以统一，让精细化管理理念深入人心，进而发挥管理者的主观能动性，有效指导后续各项工作的优化转变。基于此，办公室行政管理工作相关人员需要首先意识到精细化管理模式的重要性，可以从自身以及企业两个角度入手予以分析明确，充分意识到精细化管理不仅仅可以更好服务于企业发展，同样也能够提升自身工作效率锻炼自身能力，如此也就可以增加其对于精细化管理模式的接受程度，避免产生较高抵触情绪。为了达到这一目的，往往需要企业做好宣传引导工作，借助于必要的培训机会，向行政管理人员阐述什么是精细化管理，指出精细化管理的重要意义，进而再从具体措施和办法入手，要求其进行转变。企业的员工也应不断的提升自身的精益化意识，在思想方面给予高度的重视。为此，首先需要明确精益化管理的真正意义，与此同时，还包括了精益化管理对于企业资源利用方面的重大意义。其次，需要意识到精细化行政管理与每个人都息息相关，企业的员工需要建立大局观。企业办公室精益化管理工作，可以在一定程度上节约企业的办公耗材。所节省约成本都是集体的，可以为企业节省财富以及创造财富。
（二）建立健全相关管理制度
以监管制度的制定与落实为例进行说明，为加强对办公室行政事务管理工作的监督，供电企业相关部门可设置奖惩结合的监督制度，对办公室行政事务处理部门的各项工作进行监察，保证其对供电企业近期发展目标与各项工作完成状况有一定了解，并要求根据供电企业经营状况与市场经济局面制订年度计划，并加快落实。办公室行政事务管理部门要加强各部门之间的交流联系，上级领导部门应派设人员成立专门小组，针对办公室行政事务管理工作中的服务工作完成度进行审核，当行政工作得到高质量的完成效果时，适当给予相关工作人员福利奖励，激发其工作积极性，当行政工作进度缓慢、各部门之间工作配合质量差时，要严加惩治，督促供电企业办公室行政事务管理部门加强新时期下行政事务管理模式的开发与研究，保证供电企业有力运转。
（三）实行企业的标准化与流程化结合发展
企业办公室的行政管理工作会牵涉到企业的很多部门，复杂的工作环境对于行政管理工作的影响非常大，要想做好行政管理工作，就需要对办公室的日常管理工作进行合理的规划，制定科学的标准来权衡行政管理工作，精益化行政管理工资高的前提条件就是合理的工作规划。
（四）评价体系的精细化
未来办公室行政管理工作的精细化还需要关注于评价体系，促使评价体系具备较强精细化特点，如此也就可以形成综合系统的评估优化效果，促使行政管理人员明确自身工作状况，发挥优势，弥补缺陷，更好提升精细化管理践行效果。在评价体系的精细化转变中，应该首先考虑到如何进行量化，只有可量化的评价指标才能够具备较强参考价值。当然，对于一些实在无法量化的评价指标，同样也需要予以定性评价，要求评价主体尽量做出详细表述。另外，评价体系的精细化往往还需要重点关注评价主体的转变，避免在针对行政管理人员进行评价时仅仅参考评价对象主管的意见，往往需要从多个角度进行精细化分析，着眼于行政管理人员的工作任务，寻求工作相关联所有人员的参与，如此也就可以形成较为全面详细的评价效果，这一评价结果同样也更为可靠可信。
三、结语
综上可知，在全新时期下，切实做好国有企业办公室行政管理工作，对于国有企业持续健康发展具有非常重要的意义。当前国有企业办公室行政管理工作仍存在一定不足和问题，影响了工作效率和质量的进一步提升。国有企业应高度重视办公室行政管理工作，立足企业实际情况，建立完善办公室制度体系和岗位体系，推广应用现代信息化技术，进一步提高服务理念和意识，构建和谐稳定、开放多元的企业文化，促进国有企业各项事业持续健康发展。
参考文献
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[2]彭黎明.实现办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].知识经济，2019(25):40.
以党的十精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕法治政府建设目标，创新行政管理方式，充分运用行政指导手段，提高行政管理效能和服务群众、服务基层的能力，为粮食经济发展创造良好的法治环境。
二、基本原则
（一）自愿原则。粮食行政机关实施行政指导应当以行政管理相对人自愿为前提，充分尊重其自主选择权，不得强制或者变相强制行政管理相对人接受行政指导，不得因行政管理相对人拒绝接受行政指导而对其采取不利措施。
（二）合法原则。粮食行政机关应当在法定职权范围内实施行政指导，所实施的行政指导不得违反法律规范和国家政策，不得侵害行政管理相对人的合法权益。
（三）合理原则。粮食行政机关应当从实际出发，尊重经济社会发展规律，适应职能特点和执法环境需要，科学设计行政指导项目，合理采取必要的方式方法，综合考虑法律效果与社会效果，避免给行政管理相对人带来不必要的负担。
（四）公开原则。粮食行政机关实施行政指导，除依法应当保密的以外，应当采取一定的方式、渠道公开、公示，提高行政指导工作的透明度，保障行政管理相对人的知情权、参与权、监督权。
（五）效率原则。粮食行政机关实施行政指导应当注重降低行政成本、提高效能，为行政管理相对人提供高效、便捷的指导服务。
三、实施范围和内容
粮食行政管理部门实施行政指导的范围和对象，为本市行政区域内从事粮食收购、销售、储存、运输、加工、进出口等经营活动的经营者。主要依据为涉及粮食流通管理的法律、法规、规章、制度以及相关政策规定。实施行政指导主要包括下列事项：
（一）涉及粮食收购资格准入、跨地区收购和《粮食收购许可证》管理方面；
（二）涉及执行国家粮食收购质量标准和价格政策方面；
（三）涉及执行国家有关粮食仓储的技术标准和规范、粮食运输的技术标准和规范方面；
（四）涉及执行粮食销售政策和销售出库检验制度方面；
（五）涉及地方储备粮承储企业的承储资格和收储管理及轮换方面；
（六）涉及按照规定保持必要的库存量及粮油库存的品种、数量、质量真实性及存储安全方面；
（七）涉及建立粮食经营管理台账和执行国家粮食统计制度方面；
（八）涉及服从国家统一安排和调度，保证粮食应急需求方面；
（九）涉及粮食市场预测、预警和价格监测方面；
（十）其他依法或有关政策应当开展行政指导的事项。
粮食行政机关对行政管理相对人进行行政指导时，应当制作统一格式的行政指导文书。市局制作的七种行政指导参考文书附后。
四、实施方式
粮食行政管理部门实施行政指导可以采取以下方式：
（一）建议。为规范行政管理相对人行为，就行政管理相关问题向行政管理相对人提出引导性、倾向性意见。
（二）提醒。就行政管理相对人容易疏忽的行政管理相关事项进行提示。
（三）规劝。就容易发生或者可能发生的违法行为对行政管理相对人进行预警或者劝告。
（四）辅导。为行政管理相对人提供与行政管理业务相关的帮助和支持。
（五）公示。对行政管理中制作或者获取的相关信息进行收集、整理、分析，并依法向社会公开，为行政管理相对人提供有引导性的参考。
（六）约谈。召集行政管理相对人，就行政管理事项通过约见沟通、学习讲评等方式，引导行政管理相对人合法规范从事粮食经营活动。
（七）回访。对重大行政处罚或其他具有较大影响的案件，定期或不定期回访，督促落实整改措施，巩固执法效果。
（八）其他符合法律、法规、规章规定的行政指导方式。
五、有关要求
（一）提高认识，统一思想。推行粮食行业行政指导工作是新形势下贯彻落实党的十精神，坚持以科学发展观为指导，进一步创新行政管理方式，加快粮食法治建设，着力构建和谐社会的重要举措。各县（市）、区局要从发展和全局的高度，充分认识推行行政指导的重要性和必要性，增强自觉性和主动性，毫不动摇地切实做好行政指导工作。
关键词：事业单位；行政管理工作；定位；发展
事业单位是政府利用国有资产建立的社会服务组织，属于国家机关编制，工作范围覆盖教育、科技、文化、卫生等领域，服务于经济建设、民生建设，在推动社会经济发展中起着重要作用。事业单位在发展过程中，面临着不少问题，提升行政管理工作水平，有利于事业单位各项工作顺利展开，更好地为人民服务。行政管理工作繁杂，为了提升相关工作水平，必须找准工作定位，基于事业单位发展现状，优化其工作机制，顺应时势变化，展开行政管理改革。
一、事业单位行政管理工作的定位分析
事业单位行政管理工作没有明确的业务，但与其他部门工作密切关联，要想确保各项工作的顺利展开，前提就是做好行政管理工作，可以说，行政管理工作是事业单位各项活动进行的基础。行政管理部门在事业单位中，承担着上通下联的作用，负责维持上级与下级之间的沟通，随着事业单位的发展，各部门业务细化，行政管理部门的作用，就是协助领导，协调好各部门工作，促进各项工作的有序执行，提升工作效率及质量。事业单位发展过程中内外部环境日渐复杂，提升行政管理水平，能够在单位内部营造文明和谐的工作氛围，满足事业单位多方需求，是事业单位的后勤力量，同时，能够更好地对接外部事宜，采取实地走访考察等方式了解事业单位存在的问题，提出有效改进对策，为事业单位发展创造良好环境，拓宽发展空间，提升单位综合实力。
二、事业单位行政管理工作的发展策略分析
（一）转变思想观念
事业单位工作稳定，工作人员抱着一个“铁饭碗”，难免会出现懈怠心理，当一天和尚撞一天钟，在工作上缺乏主动性和积极性，态度散漫，行为懒散，影响到工作效率与质量。要想改变这一现状，就必须强化行政管理工作，加强对于员工的培训，基于事业单位工作岗位职能变化，展开继续教育，提升其专业知识及能力，督促员工提升责任感，端正工作态度，正确认识到自身服务人民的职责，认真做好每一项工作。行政管理部门作为与各部门密切交流合作的部门，应该加强内部管理，完善管理机制，细化工作流程与标准，每个工作人员都必须清楚地指导自身所展开工作的目标、任务和具体执行要求，提升工作水平，尤其是管理层，必须具备过硬的业务能力，以身作则，感染单位同事，以科学合理的工作计划，激发出员工的潜能，提升其工作积极性与主动性。
（二）不断优化行政管理体系
社会形势在不断变化，事业单位在持续发展着，传统的行政管理体系，已经无法适应单位发展需求，无法对各部门进行有效的约束和管理，行政管理部门领导层，必须正确认识到这一问题，根据事业单位发展需要，行政管理部门定位，创新行政管理体系，改进行政管理机制，让各部门工作人员在执行具体事务时，能够有章可循，有据可依，确保各项工作的规范化、有序化开展，创造良好的工作环境，推动各部门的协同配合，全面提升工作效率。在制定现代化行政管理机制的过程中，为了确保制度的人性化、合理性，应该广泛听取民众意见，与各部门员工沟通，让其站在事业单位发展及岗位要求的角度，提出可行建议，确保行政管理制度制定决策的科学性，确保各项制度能够贴近员工工作需求，行之有效。同时，完善事业单位的法律法规，提升行政管理制度的约束能力，规范、约束员工的行为，根据法律法规、地方政策改进信息，完善相关管理制度，为行政管理工作提供法律依据。
（三）不断提高工作人员的综合素质
随着事业单位行政管理工作要求的提高，行政管理人员业务能力及职业素养也应该得到相应的提升，才能够胜任相关工作职责。在工作过程中，行政管理人员应该树立终身学习意识，不断学习行业相关理论知识与技能，总结工作经验，应用自己的知识与经验，去发现、分析、思考、解决问题，有效地解决工作中出现的难题，应对工作中发生的变故。同时，在信息时代背景下，计算机、互联网对于事业单位行政管理工作产生了直接而深远的影响，行政管理人员必须提升信息素养，提升对于互联网信息的敏感度，善于应用新媒体，去搜集行业相关信息，提升信息采集、辨别、筛查能力，归纳总结有效信息，为工作提供信息支持。
随着社会对各大高校的愈发重视，我国高校行政管理的服务性也显得愈发重要。我们要考虑我国高校行政管理到底是为谁服务，要怎么样服务，今后又要如何改善，如何通过行政管理实现学校教育目标，满足社会及学生的教育需求，维护捍卫并保证学生的各项权益。另外，高校行政管理工作者还要明确管理的理念，制定相关的制度，做好服务保障，保证行政管理的服务工作不断进步。本文就是从上述这些角度入手来探索我国高校行政管理的服务性。
关键词：
高校；行政管理；服务性
一、前言
应世界各国的发展，世界经济也日益全球化，社会越来越民主化越来越法制化，各国之间的关系来往也愈发密切，我们的世界也更加需要一些高质量的复合型人才，因此，学习与教育以及各大高校都变得愈发重要，行政管理也在此时变得炙手可热，凸显出它的作用，越来越多的高校选择通过行政管理的方式实现教育的目标。各个普通高校也应重视起这一项目，思考目前我国高校的行政管理是否符合当前社会和学生需求。面对着日新月异的社会发展，我国高校行政管理到底是为谁服务，应该怎样服务都需要认真思考，就目前来看我国高校行政管理尚且存在一定的弊端，为了我国能够培养更多的复合型人才，为了我国的人才能够在世界上更具竞争力，我国普通高校行政管理必须做出相应的改变，顺应时代的要求从制度性向服务性转变，帮助学生与学校共同取得进步。
二、我国高校行政管理的服务对象
1、高校是我国高校行政管理宏观角度上的服务对象。社会需要不断进步，人类需要不断前进向上，而这些的发展都离不开高校，高校为人类发展带来教育和指引，为我国经济和政治的进步提供促进作用。高校的行政管理能够提高学校的教学质量，帮助实现教育目标。我国高校为社会的不断进步和发展提供服务，为社会的经济和政治提供服务，但它不应成为社会和经济政治发展的附属品。它更应该为自身的发展提供服务，从自身的角度出发去思考自己的属性和服务性，做出正确的判断，才能充分发挥其职能，实现自身的发展，然后带动社会和政治经济的发展。
2、学校的教师和学生是我国高校行政管理微观角度的服务对象。从微观的角度来看，我国高校行政管理的具体服务对象就是学校的教师和学生，为教师和学生的权益服务，为课程要求服务。保证学校的教学活动正常进行，教师与学生和睦相处，快乐学习，促进教学目标的实现是我国高校行政管理的主要目的。在教育教学活动过程中，教师和学生就是主要的参与对象，，也是实际参与到教学中实现教学目标的主体。在传统观的行政管理执行过程中，刑侦管理者都是把教师和学生当作管制的对象，制定一些相关制度，采取一些手段或是通过某种途径对他们进行管教甚至是驯服，二者成为了一种上下级的关系，上级对下级进行指挥要求他们怎样，他们就按照上级指示按要求办事。而实际上，从现代的管理制度上我们得知，高校的行政管理并不是对参与者的管理或是管制，其真正的职能是对教师和学生提供服务。行政管理在管理的过程中实际上是一个相互促进相互鼓励共同进步的过程。因此，管理的过程中，我们需要的不是行政管理者单方面的制定一系列的规则与制度，而是管理者与被管理者之间的沟通交流，二者之间要相互信任，有什么问题都要提出共同商榷解决，二者共同保证行政管理的效果。当然，从另外一方面来讲，被管理者积极配合管理者也是非常重要的。有很多高校教师一心只钻研学科的专业知识，对于行政管理的管理完全忽视甚至是持不赞同的态度，这样对于高校而言，就很难进行行政管理的工作，行政管理工作的质量和效率都会大大降低。因此，行政管理工作者必须要与学校的教师与学生之间建立良好的关系，并进行管理工作时要以服务为宗旨，营造一种良好的校园氛围。
三、我国高校行政管理的服务方式
我国高校在进行行政管理工作时，若是能够采取一些行之有效并且符合高校以及教师和学生发展的方式，能够大大提高管理者的工作积极性，服务对象也会随之更加配合，充分发挥其积极性和创造力，为学校减少问题，减少财力物力和人力等资源，二者共同促进教学质量和效率的提升，提高教师个人及学生还有学校的发展。因此，如何规范我国高校行政管理的服务方式是我们当前需要解决的重要问题。
1、坚持以人为本理念，摒弃作风。在我国高校传统的行政管理方式中，管理者的作风十分盛行。管理者往往在进行管理工作中，把学校的教师和学生当作被管制的对象，对他们发号施令，并严厉要求他们按照自己提出的要求和命令严格执行，像是高高在上的管制人员，忽视了自身需要提供的服务职能，放大了自己的权利，忽视了自身的义务。这样的做法不但没有保障教师和学生的权益，为他们提供相应的服务，反而是伤害了他们的自尊，侵害了他们的利益。这样就失去了行政管理工作的意义。实际上，我国高校行政管理的工作必须要贯彻“以人为本”方针，才能够真正的使行政管理工作有效充分地发挥其功能和优势，促进教师和学生还有高校的共同发展。所谓以人为本，就是强调要尊重人的自由和权益，肯定人的价值。在行政管理工作中，一切都要以服务为前提，以学生和老师的教学和发展需求为基础，制定相关的制度，保障老师和学生的利益不受侵害，自尊和权益不受伤害。
2、不断学习获得相关经验提高工作效率和质量。当今时代，要想获得发展和前进就需要不断地学习，不断地获得经验。我们党和国家也都在大力倡导要建立学习型社会，不论是个人还是单位都需要不断学习。我国高校的行政管理工作者更是应该不断地学习，积极地进取和思考，不断获得新的想法和知识以及相关经验，不断地改善自己的工作，实现可持续发展的需求，才能实现行政管理工作在质量效果以及效率上改善和提高。当然，行政管理的学习需要涉及到行政学、经济学、心理学、管理学、科学技术等等方面的学科知识，因为这项工作的复杂性，才能要求管理工作者更要形成这样持续学习和思索的习惯，保证其工作的服务性，利用各种有效的方式为学生、教师还有学校带来最大的利益。
参考文献：
[1]顾裕文.高校行政管理服务性品牌体系构建研究[J].品牌(下半月),2015,07：14+16.
1确保企业行政管理定位的科学性
企业实施行政管理的主要目的就是针对各项工作实行维护，该工作所能够起到的主要作用就是能够确保企业可以严格的按照运行的规律进行发展，这种工作所能够起到的效果在相反的方面就很容易观测出来，其重要性也体现无遗。而在侧面的角度进行观察，则该工作的重要性就不容易体现出来。企业也会面临行政管理不到位的问题，也会存在管理人员匮乏的困境，在这样的情况下，往往会使得企业出现混乱的局面。所以，企业行政管理人员需要精准对自身实施定位，确保对自身有一个准确的认识，有效的针对本职工作实施定位，使得自身可以得到最大限度的发展，为自身的发展设定一个正确的方向。1.1满足企业行政管理人员职能转换的需求。企业的行政管理工作人员所具有的职能主要就是协调、服务等相关职能，这些管理人员会针对企业的谋划做出相应的决断，使得企业管理层可以更好的开展行政管理工作，以促进企业的高效发展。企业行政管理工作在实际的开展过程中，主要就是展开服务，从整体的角度来进行分析，在管理人员针对企业实施改革，以及针对企业进行定位发展的过程中，都需要企业的行政管理人员可以从全局的角度来看待相关的问题，使得企业管理阶层的人员能够明确企业改革所带来的影响，同时，可以为企业的发展提供一定的参考，这样就能够使得行政管理人员可以作为企业定位发展的参谋员，来更好的定位企业发展方向，使得企业管理层人员更加重视行政管理工作。1.2使得企业行政管理人员的自身能力可以得到提升。在企业发展的过程中，其对于行政管理人员自身能力有着较高的要求，这种要求相较于技术人员来说，要更为严格。企业在发展的过程中，需要技术人员能够具备扎实的专业技能，同时还要能够掌握多方面的基础知识和理论常识，无论是在知识结构上还是在自身能力上，都要有着一定的广泛性和专业性。企业的行政管理人员应该注重对自身的知识进行扩展，并使得自身的能力得以良好的提高，涉猎广泛，这样才能够更好的满足企业发展的要求。同时，企业的行政管理人员也需要对市场行情进行充分的了解，时刻关注市场的运作，针对自身进行精确定位，认清所需要服务的对象，并且行政管理人员还需要具备文秘的技能，可以清楚的进行文字上的表达，这样才可以对企业的发展状况进行准确的记录，使得工作交代清晰，对于企业行政管理工作的理解也更加的深入，以确保各种辅助工作可以顺利的开展。企业行政管理人员需要对社交礼仪以及心理学等相关的知识进行准确的了解，在精确掌握这些知识的基础上，能够有效的实现与他人的交流，确保企业之间关系更加的和谐。1.3企业行政管理入员的职务聘任。目前，大多数企业行政管理人员觉得自己的工作与技术没有任何关系，这种想法是错误的。企业的行政管理人员可以根据自己所做的工作不同，去参加各种专业技术职务的评选，以便能够向着技术层次发展。企业行政管理人员如果进行工会工作、思想政治教育工作、党务宣传等工作的，可以中请参加政工类职务的评选;企业行政管理人员如果是负责激励、薪酬、考核以及招聘等工作的人员，可以中请参加人力资源相关专业的考试，以便能够获得国家承认的经济师的资格，进而可以从事更高级的管理。同时，若企业行政管理人员能获得某项专业的技术证书，其在企业的作用和地位将得到大幅度的提升，而且有利于改变人们对行政管理人员没有技术含量的看法。
2企业行政管理要实现长远可持续发展
企业行政管理工作的好坏在一定程度上影响着企业的发展，当企业其它工作都取得明显成效时，这就需要对企业的行政管理进行必要的改善。企业应当结合自己的情况，采取各种措施，以便能够推动企业行政管理不断向前发展，进而整体提升企业行政管理的水平。2.1完善相关行政管理制度。企业的管理层可以将IS09000管理体系的理念用在企业的行政管理工作上，不断建立健全企业的行政管理制度，重点控制和检查行政管理工作的特殊环节，进而使企业的行政管理工作走上规范化管理的轨道，这样做可以有效地减少人为因素对企业的影响，并且能够大幅度地提升企业行政管理水平。企业的行政管理对象是整个企业，是为企业的发展和运营服务的，无论是企业的管理层还是企业的协调层、服务层，它们的行政管理工作都是为了服务企业而开展的。2.2转变行政管理部门的观念。企业的销售、生产等部门由于所负责的工作不同，因而很少承担行政管理工作，这些部门的主管普遍认为，行政管理工作应当由行政部门去做，无须他们出而对其进行协调，这种想法是一种狭隘性的认识，它强制性的将企业的行政管理工作进行了划分。作为企业各部门的主管要及时改变这种观念，要认识到行政管理工作需要各个部门的参与，需要所有管理者一起努力完成，进而不断将行政管理的主体范围扩大，以便能够从整体上提高企业的行政管理水平。
3结论
通过分析可以清楚的了解到，企业行政管理人员在对自身进行定位的时候，需要确保定位的科学性，精准实施定位，确定企业发展的方向，针对企业有一个全新的认识，使得企业可以实现长远可持续的发展，这样才可以保障相关管理人员能够更好的实现自身的价值，使得企业的整体行政管理水平可以得到提升。相信在未来的企业行政管理工作开展的过程中，其定位和发展的效果会得到进一步的提升。
作者:顾建玲 单位:重庆市轨道交通
参考文献
[1]李春霞.试论现代企业行政管理[J].内蒙古煤炭经济，2010（1）：9.
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集该院在 2012 年 9 月2013 年 9 月间进行行政管理的相关资料，该院于 2013 年 10 月开始实施行政沟通进行行政管理，收集该院 2013 年 10 月2014 年 10 月间进行行政管理的相关资料，将所有资料进行分析。
1.2 方法
在将该院于行政沟通前以及行政沟通后 1 年间的资料收集完成后，比较我院在实施行政沟通前的实际行政管理效果以及在实施行政沟通后的行政管理效果，并需要将实施行政沟通前后的实际行政管理出错率进行比较，分析在实际的行政管理过程中的行政沟通作用。同时需要让医院管理人员填写对行政管理的满意程度评分表，在该次研究中使用的行政管理满意程度评分表满分为 10 分。
1.3 统计方法
将数据纳入 PSS17.0 软件中分析，计量资料比较采用 t 检验，并以(xs)表示，计数资料采用 2检验，并以率(%)表示，(P0.05)为差异有统计学意义。
2 结果
在该次研究中，实施行政沟通后的行政管理有效率 98%明显优于实施行政沟通前的行政管理有效率 80%，同时实施行政沟通后的行政管理出错率 4%明显优于实施行政沟通前的行政管理出错率 12%，在实施行政沟通后医院工作人员对行政管理的满意程度评分(8.521.48)明显优于实施行政沟通前工作人员对行政管理的满意程度评分(5.031.26)分，
3 讨论
随着我国经济建设以及社会生活水平的高速发展，目前我国人民对于医疗的需要也在不断地提升。我国人民目前在实际的进行治疗的过程中，已经不仅仅是需要医院能够提供较好的治疗，让自己的身体得到恢复，同时也需要在实际的治疗以及恢复过程中能够得到较好的服务，不在治疗和护理过程中出现任何错误。 为了实现这一目标，对于医院而言，行政管理是极为重要的一点。但常规的医院行政管理过程中，往往是使用传统的行政管理方式，即使用行政管理的相关规章制度对医院工作人员的各项行为进行约束。 这种方式机械而不灵活，在实际的使用过程中往往会出现各种错误，并且也不能够较好的符合医院实际的工作情况。 由此可见，一种全新的医院行政管理方式就显得极为重要。
对于行政沟通而言，在医院中的行政沟通也是属于一种社会沟通，并且具有社会沟通所具有的创造性、社会性、机动性、选择性等相关的特点，同时也具有医院行政沟通自身的特点。 首先医院中的行政沟通对象必须是医院中的行政管理人员，另一方可以使行政管理人员，也可以是专业技术人员。 在实际的医院行政沟通的过程中，能够包括对于各个分院以及各个部门之间的行政沟通，也包括了行政职能的相关部门与临床专业技术人员以及临床科室之间的沟通。 在实际的内容方面，内容主要是和医院的管理活动有关的医院信息以及相关的医疗信息。
在实际的行政沟通过程中，主要是需要严格的按照相关的章程以及组织制度进行，沟通方式必须要正是以及严肃，同时也需要规范以及统一。 而对于非正式沟通而言，主要是在医院的工作人员在日常的工作过程中进行的沟通，并无固定的形式以及相关的组织关系，由于这种非正式沟通在实际的沟通过程中并不会受到组织监控，并且沟通渠道也能够自由的进行选择，因此具有灵活迅速以及简单易用等特点，在实际的行政沟通过程中已经得到了较好的应用。 但需要注意的是，非正式沟通在实际的沟通过程中的信息来源往往并不可靠，因此通过这种方式得到的信息极有可能在准确程度上发生失真的现象，降低可信度。
关键词：档案行政管理；目标；特征；途径
档案行政管理是指以本国各项建设事项的需求为导向，对全国范围内的档案工作进行统筹计划、组织调和、统一制度和监督指导的活动。它是国家整个行政管理领域中的重要构成部分，直接关系到国家的良性运行和协调发展，所以档案行政管理在整个国家的发展进程中扮演着至关重要的角色。但是笔者发现，在现实生活中，人们对这项工作并不重视，有的人甚至不清楚也不愿意去了解什么是档案行政管理，其中很大一部分原因是因为人们对该活动的目标和特征概念十分模糊，所以明确档案行政管理的目标和特征是很有必要的。
1 档案行政管理的目标
任何一项工作都不是无意义、无目标的，档案行政管理工作虽然不是人人皆知，但是它也有存在的必要性和合理性，而且也有一定的目标。
1.1 实现档案工作的总目标
档案工作的总体目的即是从整体上管理全国各项与档案有关的事务，持续调整档案系统内部各部分之间的关系和其与外部各项事务的关系，推进档案事业的顺利发展，为国家经济和社会运行提供周到的服务和大力的支持。而档案行政管理的总目标，便是办理好那些保存着一切 “对国家和社会有保存价值”的档案国家机关、社会组织及与个体相关的档案事项，为社会主义现代化建设服务。
1.2 维持依法治档的社会秩序
当今时代，我国严格实行依法治，在这样的大环境下，档案行政管理单位也必须严格实行依法治档。档案行政管理的又一目标就是维持依法治档的社会秩序，并为其提供组织保障，保证依法治档的新秩序快速有效地建立。
1.3 协调档案事业与其他各事业
档案行政管理单位作为国家的一个重要信息库，记录了国家和社会各个领域的大事小事，是重现历史事实的有效资料，关系到社会其他方面的行进。所以该项工作的第三个目标就是协调档案事业与社会上的其他各项事业，充当这两者之间的桥梁，促进社会各个领域的共同成长。
1.4 促进档案事业不断发展
档案行政管理作为档案工作的一个重要构成要素，牵动着整个档案领域工作的开展。因此该项活动的第四个目标就是促进档案工作的不断发展，这就要求该部门自身首先必须健康有序地开展，然后才能推动整个档案领域的前进。
2 档案行政管理的特征
档案行政管理作为国家行政管理体系中的构成部分，相应地拥有行政管理的普遍特点，但是除此之外，它还有其他行政管理部门所不具备的特性。所以，该项工作的主要特征包括四个方面：执行性、政治性、权威性和服务性。
2.1 档案行政管理的执行性
在我国，行政机构从属于国家权力机构，是国家权力机构的执行机构，必须以实施党和国家权力机构的方针、政策和路线为前提。档案行政管理机构作为我国的行政机关，必须有效执行我国权力机关的一切方针、政策和路线，这正是档案行政管理的执行性所在。
2.2 档案行政管理的政治性
马克思认为，政府机关是经济上占统治地位的阶级为实现其阶级使命而建立起来的组织；国家机关把统治阶级的决定升华为法律规定来进行活动，实现其统治职能。行政机关的职责是实施国家权力机关的政策，国家权力机关具有很强的阶级性，行政机关也是如此。档案行政管理部门作为国家的行政机构，必然也有一定的政治性。
2.3 档案行政管理的权威性
权威是指把一些人的意志强加于另一些人，是以服从为条件的。国家掌握在阶级统治的手中，是最具有权威性的主体。行政管理工作是以国家的名义而进行，它代表着国家的要求，并以国家作为后盾。所有被管理的人员，都应该服从于行政机关以及其他相关人员的管理。本文中所说的档案行政管理活动是国家的行政管理事项，因此具有一定的权威性。
2.4 档案行政管理的服务性
档案行政管理是一项服务性很强的活动，这也是这项工作得以生存和发展的根本所在。档案工作的服务性表现在：服务性是档案工作得以生存和继续发展的前提；服务性是体现档案工作生命机能的本质特性。
3 明确途径
3.1 加大宣传力度
首先，档案行政管理部门要加大宣传力度，可以通过发放宣传单页或制作网络短视频来宣传档案行政管理的目标与特征。因为现在有很大一部分公民对档案行政管理这项工作并不清楚，所以他们在这方面也很难积极配合档案行政管理部门的工作，导致这项工作很难顺畅发展。针对这种情况，相关部门要积极做好宣传工作，让广大民众都能全面地了解档案行政管理这项工作的目标与特征。
3.2 加强档案意识
不管是普通民众还是相关部门的服务人员，都要加强档案意识。可以通过讲故事的形式来加强民众的档案意识，让他们认识并了解到档案行政管理的目标与特征的重要性。也只有不断加强民众档案意识，才能更好地引导他们明确档案行政管理的目标与特征，让全体人民都清楚明白这项工作的意义所在，从而引起对该项活动的重视，最终能够促进其快速发展。
3.3 转变体制与模式
在我国，依法治档早已实行了二十多年，而且取得了比较大的成就，一定程度上推动了档案事项的顺利发展，但相应地也暴露出不少弊端。档案行政管理的体制与模式和我国现在的经济发展的要求逐渐不相匹配，这项工作未来将如何继续存在和发展，档案行政管理部门、学术界和许多的专业研究人员都在努力地作出分析、反省、总结和探究。依法治档、实现管理模式的转变是档案行政管理单位的一项持久而又艰难的使命，也是档案事业顺利进行的基本保证，还是明确这项工作的目标与特征的重要方法。在现如今的状况和前提下，只有以行政执法为主导，让行政指导为辅助，创立新的体制和模式，加强运用法律监督和检查的力度，实事求是地做到有法必依、执法必严、违法必究，才可以从根本上做到依法治档，让档案事业的发展最终达到健康、科学、和谐的标准，使本文所提出的议题真正深入人心。
3.4 强化档案行政管理部门的指导与监督的职能
强化相关管理与负责部门的指导与监督的职能，是贯彻落实《档案法》的必然要求，也是明确档案行政管理的目标与特征的重要途径。档案行政管理部门不仅要在宏观上提供指导，使本部门与社会其他各部门协调发展，还要在微观上提供服务，促进档案行政管理这项工作的有效开展。除此之外，档案行政管理部门还要加强监督职能，本部门的工作人员要提高专业素质，严于律己，并发挥自己的作用，积极监督这项工作的开展。
总之，要想明确档案行政管理的目标与特征，必须要有整个国家、社会组织以及个人的齐心配合与一同努力。
参考文献
[1]陈智为，王德俊，胡绍华.档案行政管理概论[M].中国人民大学出版社，1991：1.
[2]郭小聪.行政管理学[M].中国人民大学出版社，2008：5.
