时间:2023-04-11 08:38:21
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇财务工作量化管理,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:财务人员 业务评定 激励手段
随着经济社会水平的提高和发展,让很多单位逐渐认识到了财务人员工作的重要性。在对财务人员日常工作进行评价的同时,也正尝试着建立多种机制来对财务人员的工作进行激励。但是在这一过程中仍然存在着很大的问题。为了加强对财会人员工作业绩评价与激励机制管理的规范性和科学性,用人单位首先要树立起这个意识,然后协调各方面的工作,根据实际情况先行制造适应本地的机制;当地的相关部门也要积极配合加速指导办法的建立,为用人单位的激励机制设立提供章法。
一、辩证关系
在一个群体体系中,激励机制是促使群体中主体与客体目标一致的重要纽带。激励的主体通过激励因素或者激励手段刺激被激励的对象,让其主动性和积极性被充分激发,从而实现主体与客体的目标相结合。而这种手段就是业绩评价方式,良好的业绩评价方式能够促使财务工作人员的工作业绩提高。有效调动单位员工的工作积极性,提高其工作满意度,有效推动其工作效率的提升。总而言之,激励机制和业务评定之间存在一定的逻辑辩证关系。业务评定是员工激励的基础。开展有效的业务评定将对员工的积极性的激发有着一个不可估量的作用。反过来,员工积极的工作态度将成为有效开展业务评定工作的推动力,这种相互之间的互动将促进单位快速上升,不断发展。
二、评价原则与构想
(一)主要原则
细化分解的原则。财会人员的主要工作进行有效统计分析,细化每一项工作任务的具体考核指标,这种精细化的考核将客观公正的评价一名员工的工作状态。
三公的原则。要在评价员工工作状态表现中要严格按照单位的考核制度和量化表执行,以公平对待每一个员工,公正处理每一件降低员工考核成绩的事件,同时及时公开对员工的评分成绩和扣分依据。
形式化原则。对员工的评价一直是贯穿人员工作过程始终的,对这样一种行为进行形式化的规定,能避免人为因素的干扰,同时也会对最终结果的评定营造出稳定的氛围。
具有长期执行的原则。一个制度制定出来了,一般不可能一两年就重新修订。因此,单位评价考核制度制度过程要充分考虑长期执行的方面,合理化处理一些评价指标。
(二)系统构想
财务人员评价体系的设定依赖于一些定量和定性的分析。财务评定在具体运用时, 既可从这样的体系库中提取有用的数据, 同样可以将员工的各种具体工作任务设计成量化因素,这样就兼顾了员工考核成绩可以真实反映其工作状态。
具体量化表征。所谓的具体量化表征,具体来说,就是单位财会人员的一些具体的工作任务经过进一步细化,分解成一个一个评价量表中具体要素,可以有效的反映单位财会人员的工作状态,包括工作成绩、工作效率、工作中出错率等等。具体的量化表征主要有共性表征和特性表征。共性表征是每一个财务人员都有的表征,是一种共性问题的评价要素。特性表征是一种针对具体某一个财务岗位才有的量化表征。设计评价量表的时候,充分考虑财务人员共性表征和特性表征,将其有效的融合在打分表中,这样设计出来的量表得到单位员工客观公正的评价。
外界量化表征。具体来说,所谓的外界量化表征就是外部的其他事物对单位财务人员工作态度、工作效率、工作积极性、工作满意度等方面的量化表征。这一类的量化表征是外部事物对单位财务人员的具体评价,他们接待处理财务报销人员的原则性是否很强,对待报销人员是否有耐心讲解相关的财务政策和规定。对待政策的把控程度是否恰当等这些都是外界对单位财务人员的工作状态的量化表征因素。
三、具体表现
单位财务人员的工作评价得出之后,如果没有下文,其对单位财务人员的约束并不明显,将年度的奖励与工作评价有机的挂钩组成,才能有效推进单位财务人员的工作积极性。
(一)激励机制遵从的基本原则
在财务工作过中,为了激发员工的积极性,要进行适当的激励员工。这就首先需要让员工明白他们的利益与企业的利益是一致的,要保证他们的岗位目标和企业目标相结合。与此同时,企业和单位也要根据员工的需求处理好激励的侧重点。同样,激励机制不仅仅是单方面的诱导还要注重奖惩结合的观念。把握好激励的度,在管理中应用好正负激励,把握好员工的工作积极性。
(二)构建人员激励机制的方法
1、机制建立的前提就是要注重营造一个公平公开公正的环境
要让员工相信只要通过自己的努力一定能换来丰厚的回报的道理。这就要求了企业单位首先要开展公平的竞争以找到优秀的人才,这一点不仅是对企业优化配置有着重要意义,也是为激励机制建立提供了人才优势。
2、年度的奖励与工作评价有机组合
将员工的年终奖励制度和对工作的评价制度之间有机组合,建立两者之间的内在关系。
设计年终奖励制度时召开座谈会,听取单位一线财务人员的想法。一线的财务工作人员从一开始就认同这种新机制,从而建立起一个相对公正的工作环境。
凡事都要切合实际,不能夸大其词。这就要求再建立激励机制的过程中要合理制作激励模式,在分配结构上,根据员工的职位和贡献程度记性分配。
四、结束语
通过本文的探究,工作业务的有效评价是建立在对单位财务人员工作劳动的肯定之上的。同时这种有效的评价将引导单位员工的工作倾向。一套有效的财务人员的工作量化评价系统要充分对接年终的奖励机制,同时充分考虑到他们的各种工作表征,要让每一名财务人员心服口服。这样,单位的每一名员工的工作积极性、主动性才能进一步被调动。
参考文献:
[1]谭力文,徐珊,李燕萍.管理学[M].武汉大学出版社.2004
一、概述管理会计
管理会计中主要有作业成本管理、柔性标准成本法以及资源消耗会计等几个主要的管理方法。其中作业成本管理法较为传统,这一方法的确是核算单位资源,但是这一方法主要针对作业过程中所涉及的服务资源,并没有牵涉到资源自身的消耗,也没有对资源相互消耗所产生的成本加以合理的核算。资源消耗会计所进行资源核算,所涉及的核算范围更广更全面。资源消耗会计核算范围中含有学校管理中为其他资源消耗进行服务的资源,需要将这些资源完整的在作业成本中进行反映,由此才可以全面地反映资源消耗,这样所进行的资源成本核算才是完整、全面的。
因此资源消耗会计中含有交互服务资源,针对服务资源合理的分配,全面核算资源动因。通过资源和作业间因果关系分析作业成本资源动因,采取主观的方法确定交互消耗动因。核算成本首先需要梳理资源消耗关系,明确对资源及其消耗的关系进行清楚的描述。在核算过程中,消耗的资源只是简单的通过货币的形式加以计量,但这是不够的。出于这一点考虑,资源消耗会计进一步丰富了资源消耗内涵,不仅含有货币指标,同时也涉及了所有可以对资源进行计量的量化指标。在清楚了消耗之间的关系之后,对非货币量化指标进行换算,将其换算为货币形式,利用货币指标针对收益所使用的成本加以核算。资源消耗成本将核算成本时存在的价值和资源消耗关系分离开来,通过量化的方式计算产出同时也与货币计算进行分离,由此充分反映了成本核算同资源消耗之间的关系。
二、管理会计在中职学校财务管理中的作用
(一)促进学校会计管理的优化,提高学校核心竞争力
财务会计同管理会计二者之间相辅相成、不可分割,在管理中将两者加以有机结合则能够促进中职学校管理水平的显著提升。财务会计指的是对外报告会计,更多是给单位外部的利益关系提供自身各项财务信息;管理会计指的是对内报告会计,是针对学校内部管理者提供各项资源信息,为学校管理者在进行经营决策时以此为参考依据。就中职学校自身的发展而言,管理会计在学校内部管理评价以及在给外部提供信息时具有非常重要的作用。学校在完成会计核算工作以后,可以通过管理会计中各项指标对学校经营所产生的社会和经济效益进行衡量和评估,可为学校管理者制定经营决策提供一定的财务数据参考,使得学校的经营决策更加科学,提高学校的财务管理水平,加强学校的控制规划。管理会计的实施,可以使学校更为科学的引入教学设施,对学校固定资产进行合理的更新和建造,充分激发学校教师职工的积极性,促进其科研水平的大大提升,确保学校就业率,由此进一步扩大学校在社会上的知名度,吸引更多优秀的学生,最终形成一个良性循环。
(二)促进学校管理的加强,推动学校健康发展
社会的进步,经济的发展,极大地推动了教育的发展,中职学校面临日渐激烈的竞争。在此情况下,中职学校必须进一步深化改革,积极进行转型。学校内部财务人员需要不断提升自身的业务素养,不但需要针对学校各项经济业务实施会计核算,更重要的还需要对学校未来发展进行科学的预算以及经济规划。管理会计充分联系原有的计划成本以及设计成本信息资料,通过合理的利用管理会计方法,对教育成本同学生数量间的联系进行分析,进一步细化成本,为学校预算编制工作提供合理的数据参考,从而提升中职学校办学质量,推动学校快速发展。此外,管理会计还对学校科研技术的引入、教学与实验器材的采购、外资的使用等多个方面进行经济评估,从而促进学校后续的稳健高速发展。
(三)为学校经营提供有力的保障
在企业的经营当中,管理会计具有非常显著的积极作用,实行高效的管理会计工作可以为企业极大地节省财务成本,为企业进一步拓展市场进行有力的支持和保障。中职学校属于特殊的企业,学校的有序运行必须依靠足够的资金,必须不断向外拓展市场,扩大学校规模,在社会经济的推动下,学校办学模式发生了较大变化,办学形式更加多样,筹资渠道更加多元,学校之间、学校和企业之间竞争加剧,在科研费用、管理成本、研究项目等都存在较为激烈的竞争。所以,中职学校必须积极地推广和应用管理会计,促进学校经营成本的降低,有效控制学校财务风险,保障学校稳定的发展。
(四)便于学校进行考核
管理会计可以全面监控中职学校的经营活动,并且对学校的预算管理、成本予以科学的对比分析和评估。学校构建全面、高效的控制系统,可以对学校的财务核算及分析进行全程监控。所以管理会计可对学校的教学过程以及成本、利润、收支等实施有效的分析、考评,为学校的管理者进行科学的决策提供相应的数据参考,促进学校管理者对其管理的各个部门进行有效监控。
三、管理会计在中职学校财务
管理应用过程中存在的问题
(一)缺乏完善的财务制度
为进一步推动教育事业建设和发展,国家向教育工作投入大量资金,所以在最初,学校的建设和发展基本都依赖于国家和政府。中央和地方政府向学校调拨资金,学校可以对这笔资金进行支配,加之该项资金并不是盈利的,国家并没有对该项资金进行科学的规划和管理。而学校采取这笔资金组织学校建设活动,也不对该项资金进行盈亏负责,所以最后该项资金的使用并没有得到相应的监管和控制。因此,国家管理不到位,学校监管欠缺,财务制度科学性不足,导致学校财务管理工作非常混乱,缺乏有序的组织。
(二)财务指标不合理
社会的进步,经济的发展,促进了学校数量的增长以及规模的扩大,很多学校慢慢开始自主涉足经济层面的活动,同时也在不断从外部筹集资金。但是学校经营的目的主要是为了培养学生,并不是盈利,由此大多数学校常常会忽略财务活动,即便是有的学校组织相应的财务活动,但都只是表面功夫,并不能触及财务的核心和本质,所以学校财务会计并没有发挥出实际的作用。财务指标的不合理对学校财务工作的开展造成了严重的困扰,体现了财务管理的缺失。
(三)缺乏高效的财务运行机制
我国学校的最高管理者是校长,同时他也对财务工作具有绝对的领导地位。但是大多数领导对于财务和会计工作并不了解,在实际的财务工作中,难以制定科学的经济规划。同时学校缺乏高效的财务运行机制,资金使用情况不明,缺乏透明性。决策一旦出现问题必然会使学校遭受严重的经济损失,但是并没有人为其负责,对于学校的健康发展非常不利。
四、管理会计在中职学校财务管理中的应用措施
(一)建立管理会计信息系统
管理会计相应的工作原理非常复杂,涉及的内容也极为繁琐,含有信息的考察、评析、管控等一系列工作,单纯借助人力难以完成。学校必须合理的利用信息技术,学校需要积极引入先进的计算机技术,建立高效的管理会计系统,方便财务管理工作的开展。通过先进技术的引进,学校财务工作效率大大提升,工作人员的工作量也大为减轻。与此同时,利用计算机也很好地保障了数据信息的真实、可靠,参考价值显著提升。
(二)增强管理会计人员素质
管理会计工作量巨大,难度高,工作人员必须具备较高的业务素养,所以学校必须重视管理会计人员素质的提升。管理会计模式的中心朝着管理方向倾斜,管理人员必须通过长远眼光看待学校各项工作问题。基于此,管理会计人员必须努力学习,扩展自身的专业知识,开拓自身视野,自主地配合学校的工作。另外,会计行业人员必须拥有较强的责任感和深厚的职业道德,在增强业务素养的同时,提升自身的道德修养,切实保障学校资金安全。
(三)管理会计与财务会计紧密结合
管理会计的基础为财务会计,管理会计各种数据信息全部来源于财务会计,同时管理会计的开展也对财务会计形成较大的影响,二者相互促进,相互影响。所以学校在财务管理过程中,不仅需要加强财务会计,更要关注管理会计的规划,必须保障二者协同发展,由此才可以推动学校财务管理水平的提高。
关键词:会计集中核算;会计监督;国库集中收付
行政单位推行会计集中核算,不仅仅是预算管理方法和手段的改进,而是对传统方法从观念到内容的根本改革,打破了不符合社会主义市场经济体制要求的财政资金分配管理格局,也是落实依法行政的一项重要工作。实践证明,会计集中核算在规范会计基础工作,提高会计信息质量;强化支出管理、提高资金使用效益;强化会计监督,从源头上预防和遏制腐败;促进了财政预算制度改革,确保政府采购工作的顺利实施等方面都已取得了成功的经验。但目前实行会计集中核算还存在许多问题,需要完善。
1 当前会计集中核算存在的问题
会计的集中核算是加强财务、财政资金管理的一项新举措,在它的初始阶段和任何新生事物一样,也必然存在其局限性和不够完善的地方。归结起来有以下几点:
1.1 认识上的偏差
会计集中核算后,部分单位领导对本单位财务支出接受会计中心的制约和监督,产生抵触情绪,有意放松甚至放弃财务管理。一方面有些单位领导认为报账会计是打打杂、跑跑腿的,有无资格证、有无财务工作能力无关紧要,报账会计随意任命,导致报账会计专业能力参差不齐。另一方面单位会计机构撤消后,有些单位对报账会计的待遇地位不予肯定,报账会计的工作积极性自然得不到充分发挥。
1.2 缺乏可行的、统一的经费开支标准
现行的经费开支标准远远落后于实际,执行起来较困难。各预算单位执行不统一的经费开支标准,或者没有按经费开支标准规定执行,以及预算单位自立名目发放福利奖金的现象时而发生。实行集中核算后,经常会产生对某一支出项目预算单位请求支付与核算中心拒绝支付的矛盾,这也是摆在核算中心面前急需解决的问题。
1.3 分账管理上的单一性
会计中心监管的重点是单位的财务收支,对各单位的收入监管尚未介入,收入游离于会计中心统管账的体外。实行票款分离,按规定收费收入、返还资金直接缴入国库收入户,单位自己建立台账,与会计中心不发生任何关系,会计中心不作账务处理。这样就形成了收入票据在国库,支出等会计档案在会计中心,资产及明细账在单位的“板块”结构,单位会计资料的完整性被破坏。特别是在固定资产的后续控制上,会计核算与财产物资管理相脱节,结果造成会计信息质量难以提高;有些单位的固定资产明细账没有如实登记,账实不符,家底不清,账外资产流失现象也时有发生,致使中心的账与单位实物不符。
1.4 核算中心人员少,工作量大
建立会计核算中心后,取消了单位银行账户,由财政部门在银行开设统一核算账户,集中办理资金收付,进行统一会计核算;预算单位不再设会计人员,实行报账员报账制度。所以,各单位的财务工作主要都集中在会计核算中心。从各地会计核算中心的运行情况来看,都普遍存在着核算中心人员少、工作量过大,报账员在中心报账等候时间较长,核算中心的明细科目分类过粗,以至单位无法了解单位的财务活动的真实情况,从而使核算单位与中心之间造成一些矛盾,特别是核算业务量较大的核算中心,这些矛盾更加突出。
2 完善会计集中核算的设想
会计集中核算是近几年来推行的会计制度改革,没有现成的经验和固定的模式可循,如何不断改进和完善,以适应经济发展和管理的需要,现提几点设想:
2.1 转变会计职能,从核算型向管理型转化
目前会计核算中心日常主要的工作是资金支付和会计核算,然而,如果将会计核算中心仅仅作为一个记账机构是远远不够的,更要着重预算执行信息的反馈和控制。必须加强预算资金支付的事前控制,在决定资金支付之前应确定是否应该支付、如何支付,而不能到支付完了事后才来明确。核算中心工作人员在收到预算单位支付申请后应确定是否可以支付(即是否符合有关政策规定),如何支付(即占用何指标、列支何科目),然后才可以通知银行付款。会计核算中心的发展,必须要从核算型向管理型转变,彻底扭转将核算中心视作单纯的核算机构的观念。
2.2 兼顾需求与可能,制订统一、可行的经费开支标准
由于现行的经费开支标准缺乏可行性,执行起来较困难,所以各单位都制订了本单位的经费开支标准,缺乏统一性,造成单位之间的苦乐不均。由于单位费用开支需求是无限的,而财政资金供给可能是有限的。所以,制订统一的经费开支标准必须考虑相应的财力保障,出台的经费开支标准特别是涉及面广、政策性强、支出数额大的项目,在事前必须进行深入细致的可行性研究,兼顾需求与可能,制订的经费开支标准应具有可行性、合理性、合法性。
2.3 各统管单位切实重视财务管理工作,加强报账会计队伍建设
实行会计集中核算后,统管单位应更加重视财务管理工作。财政部门及单位应切实抓紧报账会计的培训和教育,开展时间短、收效高、针对性强的岗位培训和业务学习,提高专业水平,加强《会计法》等各项财政法规和职业道德的教育,提高报账会计的职业道德水平和法律知识,通过一系列制度,制约报账会计的工作行为,保证报账会计诚信为本,爱岗敬业,坚持准则,使其充分发挥会计监督的纽带和桥梁作用。
2.4 完善内外监控制度,确保财产物资的安全
完善内外监控制度,确保财政资金、财产物资的安全。由于财政性资金集中管理后,财政资金管理的风险也大为集中,必须加强内控,建立内部制约机制,防范风险。每一笔支出都应实行事前审核,核对金额,在保证凭证真实、准确、合理、合法后,才能通知银行付款。要建立大额费用审批制度、超指标审批制度、超用款计划审批制度以及预算单位的财产物资管理制度等内控制度,明确责任。同时,会计核算中心还要主动接受外部监督,向预算单位反馈资金支付的信息,与单位形成相互牵制的机制,接受财政内部监督部门、审计等职能部门的监督,保证财政资金、单位财产物资的安全。
2.5 开通远程报账系统和远程查帐系统
(一)季节性影响
经济型酒店的财务工作包括投融资管理、会计管理、收入审计管理、成本控制管理、库存管理以及信贷管理,这些工作每天都是变化的,影响这些工作内容的变化因素又是多样的。如果是旅游旺季,客人的入住率高,那么财务人员的工作量就会比较大,经济型酒店近年的入住率都维持在比较高的势头,品牌经济型酒店入住率能达到百分之百。因季节的影响,酒店经营过程中提供的加送水果或牛奶也会受到影响,进而增加财务人员的成本核算,季节变化、水果价格也是随之波动的。虽然酒店都有固定的供应商,但在保证品质的前提下最大化的降低成本是很重要的。因此,衡量成本控制人员的工作情况可以从会计人员处查看数字,甚至可以从市场人员那里获得反馈。
(二)财务工作本身受外界环境制约
财务人员去银行办业务,并不都是VIP待遇,立马可以办妥,总是有时间因素的制约,虽然现在很多业务可以在办公室用网上银行来操办,但是拿回执单等事情总得有人去,因此会有外界因素的制约。
(三)财务工作与其他部门的协作
财务工作的开展和其他部门的协作很紧密,比如,财务和采购的协作核算、和餐饮部的协作、工程部的协作及客房部的协作,因此对财务人员的绩效考核又与其他部门工作效率有着紧密联系。客房部等部门的绩效考核很容易量化,员工可以多劳多得,而财务部门人员也很忙碌,如能对其考核更重视,势必增强企业部门之间、员工之间的凝聚力,形成正向的企业文化,酒店的核心竞争力也由此得到强化。郑州就曾有某家酒店因内部管理不善,部门之间的协作不够紧密,出现漏洞,被客房部的经理偷挪价值十余万的布草。
(四)财务人员的流动性
经济型酒店因新增门店而新增财务人员将会是老员工晋升的一种途径,然而现实中财务人员的劳动未被充分体现在报酬内,这样很容易导致员工流失,特别是前台收银,虽然她们的劳动报酬已较高于会计人员,有出售储值卡的提成,但是三班倒的劳动安排,让她们流动性比会计人员较高。
(五)酒店发展的目标决定绩效考核的方式
酒店管理的目标是利润最大化,是股东利润最大化,还是社会价值最大化,定位不一样,对财务管理人员的绩效考核的重点也不一样。财务人员的工作就比较琐碎,考核要重视员工工作过程的管理,避免财务人员为考核而工作,为考核而准备硬性的考核材料。考核不是挑毛病,而是促进财务人员更好地工作,更好地改善绩效而做出更为恰当的工作处理方式。
二、酒店财务人员管理解决方案
不同的酒店对绩效管理的认识不同,许多酒店认为绩效管理就是工作结果的考核。而现代企业管理思想认为酒店财务人员的绩效管理应将财务人员的潜力与素质统一纳入绩效考核范畴,绩效不再仅仅是评估历史的工具,更应关注未来。因此,笔者倡导的酒店绩效考核已完全摈弃了考核结果,并且没有对员工的考核排序,其主要以走动式管理为主导思想,辅以软硬指标考核。
(一)以走动式管理为主导思想的全面管理
酒店属于服务行业,也决定财务人员业务较为单一,不像工业企业财务人员核算的内容较为庞杂。但是简单的工作能一直做好不出差错是需要激励的,单一的工作量激励不能体现劳动的真实价值,因此需要加入财务人员综合素质和潜力的考核。这一考核因素不能通过工作结果直接呈现,需要管理人员在工作过程中进行考核,这就需引入走动式管理。管理人员(店长或财务总监、财务经理)要不定时和财务人员交谈,了解生活、工作情况。这对管理人员有很高要求,主管必须敏锐的观察到工作的情境与人员,及其所透露出的讯息;主管的态度也很重要,如果让员工或同仁有被视察的感觉,主管就很难获得想要获得的讯息。如果主管发现有财务人员因为回家相亲或怀孕请假,并极有可能之后辞职,主管就可以提前与人事主管告知招收新员工,并及时调整人员补岗。
(二)硬性指标考核
一般绩效管理将工作业绩作为硬性指标考核,考核主要依据各个岗位工作指南进行打分。如,对负责进行会计账务处理业务的员工的考核指标有:是否在业务发生当天入账;应当对每个月原始记账凭证进行装订的,是否在次月底之前装订,装订后是否整洁规整,是否有原始凭证散落;会计电算化系统是否维持正常运行等日常工作岗位要求,这些都可以客观得出考核分数。财务管理人员的硬性指标考核,可以根据财务经理说明书及岗位要求,评价财务经理和主管是否能够提供准确的财务分析和财务预测这样价值较高的讯息。比如,依据以往开店经验,新开店节约运行成本,在不核算新购入电脑、布草等固定资产折旧的核算法下,能够预估几年回收成本;对竞争对手的财务情况也能够掌握讯息,竞争对手的财务融投资体系如何运作,优劣势分析;财务负责人制定的财务流程体系成为其他酒店学习的典范;对下属员工的指导和管理,下属没有串联客房部开脏房等不好情况出现,下属没有明显工作瑕疵。优秀的财务管理人员还能够为企业带来一定的融资,或促成企业的融资,减少资金流动的成本。
(三)软性指标考核
很多注重企业发展的管理者都将软性指标考核纳入绩效管理范畴。软性指标考核不能仅凭管理者来确定考核结果,要尽可能人性化评估。例如,某国际酒店制定的考核体系为表现卓越级、超越工作级、达到要求级、有待提高级等几个级别。每个级别对应的软性要求也不同,比如,卓越级的员工和管理者能够在业务范围内给人以指导,工作维持相对较稳定,在拓展训练中、公司年会时表现突出。超越工作级的员工至少工作期间不和同事发生争吵,能够主动学习并熟悉新的业务规范。任何企业都会面临不同的经济环境、政治环境等外部不可控的因素,而这些因素又对财务人员造成工作压力,财务人员还经常在有限时间内要完成相当多的复杂的事务性工作,那么复杂事务性下的工作能力测试也成为软性考核的重要内容。曾有新闻报道财务工作人员长期伏案工作,外加压力大导致不孕不育,这也是财务人员工作报酬和绩效考核没能有效衔接的原因之一。另外,酒店对财务人员的评估也应加入敬业精神的软性指标,曾听一位酒店老板夸赞自己财务总监几年未曾请假,发烧都没请假,也经常见财务人员晚上加班或周末加班,因为他们的工作内容有时间方面要求,会计工作主要是处理数字逻辑性关系,工作只能自己完成,换个人代替加班不好衔接。因此财务人员的工作强度导致的被动敬业也应作为考核内容,这样才能够体现对他们工作过程的管理和绩效考核。
三、结语
光阴如水,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写工作计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的关于最新公司财务工作计划2022年参考,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
最新公司财务工作计划2022年参考1整天被埋在账单和财务部的管理工作中,不知不觉间半年的工作时间就这样过去了。看着在上半年我们财务部打理的资料和工作,我不禁也为我们财务部的工作人员们感到自豪!但是,工作没有间断,更没有倒退的道理,在接下来的第三个季度的工作中,我们只能不断的前进,必须不断的提升!我们公司现在是一个飞速发展中的公司,我们只有卯足劲的往上赶,才不会在财务方面拖公司的后腿!我做为财务部的管理人员,虽然上半年我的工作都做的非常不错,但是还是有不少问题!提升必须一点一点的来,不能急功近利,现在我就从下个季度开始!我的第三季度工作计划如下:
一、在新员工管理方面
在对于在快速发展中的公司,工作量大是常有的事,所以在上个月的时候又有一些员工提出了辞职的申请。好在在人事部的积极工作下,现在已经找到了一些新招聘的财务员工,虽然看着还有些经验不足的样子,但是都是非常有工作热情的新人们。
对于新员工的培训安排在第三季度开始的时候进行,在基本培训后就交给几个有经验的老员工带教。虽然现在财务部很缺人,但是对于不适合的人才还是要及时剔除。
二、关于现金的管理
公司每天都有一定量的现金入账,在前台的和财务部的账单核对必须仔细,在上半年就发生了一次问题。还好只是前台的记录失误而已,但在之后也必须严格要求。
三、关于日记账
在每日的账单登记和核对方面,虽然在上半年中没出什么大问题,但是在整理方面,因该更加的统一。在下个月要求账单都按照调整后的整理规则整理,并要对之前的账单都重新整理。这些都是工作量非常大的工作,但是为了不让因为整理方式杂乱导致找不到账的是事情发生,这是非常必要的。
四、仓库的管理方面
对于仓库的管理一般都是非常简单的,但是在最近半年来,公司的出入库过于频繁,非常有必要经常去进行清点,必须防止出现货不对账的情况发生!
其他的也差不多是照常工作,但是对于工作的节奏有必要好好的安排,在炎热的第三季度也可以为员工申请一些福利之类的。总之,希望我们财务部能在第三季度更上一步。
最新公司财务工作计划2022年参考220--年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划,认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,主动为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下初步构想:
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。
岗位职责:
财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。
会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。
对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理认识。
使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前认识。
3、加强企业经营财务分析培训。
以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。
加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。
三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。
利用好计算机系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
总之,财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立优良的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。主动为公司发展献计献策。
四、充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。
主动提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、主动争取政策支持。
主动利用行业政策,想办法、找路子,争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。
新的一年里,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理调度资金完成年度预算。
适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求利益。
5、搞好固定资产管理。
凡是资产都应该为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
五、参与企业管理,管好用好各项财务资金。
挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,财务部将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,严格审核报销凭证,坚持“一支笔”审批,有效控制各项费用开支。
1、业务招待费管理。
采取行政负责、工会参与、部门监督的原则管好用好业务招待费。
2、差旅费管理。
严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。
严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。
办公费管理坚持各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。
严格执行公司制订的相关车辆费用管理措施,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经公司领导审核批准后进行维修,车辆用油由财务科负责采购、结算,专门部门负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
最新公司财务工作计划2022年参考3为全面搞好20--年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
最新公司财务工作计划2022年参考4---年,公司财务科在--供电公司财务部、--公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成---年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。
一、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。
平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。
积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。
新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。
近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显著,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。06年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。
凡是资产都应该为企业带来效益。06年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。
20--年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。
严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。
严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。
办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。
严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
四、稳定财务队伍,继续加强会计从业人员业务培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。06年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主,通通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。
对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。
使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。
以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。
注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。
总之,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。
最新公司财务工作计划2022年参考5今年,我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理,对做得好的我们需要把工作做得更好,加强财务管理,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;
2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益;
3、在新的一年里,财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法;
4、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;
5、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;
7、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
摘要:绩效工资是工资的组成部份,是激励教职工的一种有效手段,但绩效的分配问题也是一门学问,处理得当,能有效促进管理效率的提高;处理不当则会带来负面影响。本文针对绩效工资分配存在的困境提出了顺利推行绩效工资的条件和计算,为中职校教师分配绩效工资提供参考。
关键词 :中职校;绩效工资;工资分配;考核评价机制
引言
2006 年7 月人事部、财政部推出《事业单位工作人员收入分配改革方案》,规定“事业单位实行岗位绩效工资制度”。此次收入分配制度是解放以来改革跨度最大,影响范围最广的一次。2009 年9 月2 日国务院召开常务会议,明确了事业单位实施绩效工资的基本原则,决定从2010 年1 月1 日起对事业单位实施绩效工资。
2012 年4 月江苏省人力资源和社会保障厅、江苏省财政厅联合印发了《关于印发省直其他事业单位绩效工资实施办法的通知》(苏人社发[2012]142 号)文件,至此中职校作为事业单位的组成部份正式实施绩效工资拉开了序幕。我国在事业单位推行绩效工资旨在完善事业单位的分配激励机制,健全宏观调控机制。绩效工资的实施对于调动各类人才的积极性和创造性,提高核心竞争力,具有举足轻重的作用。但从实施的结果来看,没有达到预期的效果,不仅拉开了教职工的收入差距,同时也加大了各教工之间、教工与领导之间的感情距离,给工作的开展带来了困扰。如何将国家绩效工资精神实质落到实处,如何消除绩效工资分配所带来的负面影响,如何合理分配绩效工资,是当前急需解决的问题。
一、绩效工资的组成
实施事业单位绩效工资后,工资总额包括岗位工资、薪级工资、津补贴、绩效工资四部份。前三部分根据国家或所在地区统一标准确定,成为相对固定的工资,绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资,其中基础性绩效工资占70%,奖励性绩效工资占30%。基础性绩效工资按月直接发放,奖励性绩效工资按工作实绩和贡献,根据考核结果计算发放。本文分析的绩效工资是指奖励性绩效工资的分配问题。
二、绩效工资实施面临的困境
1.缺乏明确的绩效工资指导性意见作为参考依据
至2012 年4 月,江苏省出台的其他事业单位绩效工资实施办法,也未具体明确绩效工资的分配方案,导致绩效工资的推行困难重重。在向管理要效益,最大可能调动教师积极性的总需求下,各级单位只能结合单位的实际问题,摸着石头过河,不断在实践中进行管理方面的理论创新和实践创新,力求最大程度地调动教职工的积极性,发挥其主观能动性,进一步提高教学水平。
2.绩效考核标准难以精确量化
首先,考核标准对教师的隐性投入难以量化。绩效考核中可以明确量化每位教师所获得的业绩成果,如课题研究成果、、项目获奖等定性的衡量指标,对于在实施过程的付出难以考核,如课题结题前的课题申请、课题研究;获奖之前的辛勤付出等潜在的投入难以考核,只有把这些潜在的付出转化为显性的成果,才能被认可。这是因为,任何课题结题前的课题申请、课题研究的认可和评判都有个评判和认可的过程,有的也许要跨一年或者更长时间,尽管对应的考核可以在获得认可后进行,但是在此之前的辛勤付出等潜在的投入不被认可不被激励对教师的积极性是有某种程度打击的。
其次,考核标准对教师的非智力投入难以量化。绩效考核中可以明确界定教师的工作量,但在教书育人过程中,如工作热情、工作能力、心理素质、工作经验、工作态度等,这些因素渗透在教师的劳动过程中,对教师的劳动成果起着重要作用,然而这些考核指标难以量化,只能通过考核者通过完全主观的认识、印象对被考核者进行片面甚至于是带有偏见的评判,随之带来的就是不公平、不透明,这也是许多非量化考核面临的最大问题。
3.增加管理中的各种矛盾,降低团队凝聚力
其一,增加不同岗位个人之间的矛盾。教师的岗位分为专业技术岗位、管理岗位、工勤岗位。如何合理度量不同岗位的贡献,如何在绩效工资中既能体现向教学一线倾斜,又兼顾各岗位之间的相对公平;如何才能真正体现多劳多得,不劳不得,这是一个难题。
其二,增加领导与教师之间的矛盾。中层及以上干部由于处于管理地位,在绩效工资的分配上存在着工作量的折算、管理津贴等问题。如何合理度量处于管理层的工作量,如何在管理层、一线教师、后勤服务工作之间找到平衡点,也是一个难题。
三、绩效工资顺利实施的条件
1.根据管理需要合理设置岗位,明确相应的岗位职责
学校作为传播知识,培育人才的小社会,除了有自己办学理念、育人目标和办学目标外,还必须有可以完成传道授业解惑的人,因此管理者要根据学校管理的需要设置合理的岗位,明确相应的岗位职责,保证诸如门卫、保洁、教学、食堂等等各部门工作的顺利展开,这些部门都是密切合作的,没有高低贵贱之分,只有岗位分工之别,岗位职责各有侧重各有不同,这也在情理之中。从事教学工作的主要岗位职责是做好教学和科研工作;从事教学管理工作的主要做好学校教学的管理;保洁员主要做好学校的环境卫生工作等等。同时对所有人员进行分类分级管理也是做好考核评价的前提。完成了相应岗位的工作,是履行岗位职责的前提条件,至于完成的质量和成效,那是考核评价的内容。
2.制定相应岗位的绩效考核评价指标体系
绩效评价指标是绩效工资评价和实施的基础。“海底捞”的实践证明,员工只会努力做好上级考核的工作,所以,管理者要想让自己的管理理念和思想在员工的日常工作中完整的体现,就需要管理者建立尽可能完整的考核指标体系,但是这在实际中是很难做到的,因为太多太细的考核指标有让人望而生畏,毫无重点的感觉。岗位设置完成后,要结合各岗位特点和工作目标,制定出科学合理、适合自身特点,同时又具有可操作性的考核办法。在制定绩效评价标准的过程中要坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则,力争用全面合理的价值评判体系来评价每位教职员工的工作绩效。美国心理学家亚当斯提出的社会公平理论认为:“组织中的员工都有估计自己的工作投入与获得报酬的倾向,他们不仅关心自己报酬的绝对值,也关心自己报酬的相对值。”因此,绩效工资的设置既要全面考虑每个个体的工作绩效,还要顾及不同个体之间的绩效差异。一个阶段一个时期内各有不同的管理重点,管理者在意识到某一阶段在某些方面存在问题时,就可以在下阶段将这些亟待改进的工作列入考核体系,这样循序渐进的改变考核指标体系就能使管理工作收到事半功倍的效果。
3.制定合理的绩效分配方案
合理的分配方案是绩效工资顺利实施的关键,也是促进员工努力完成或者超额完成考核指标的最大动力。在国家政策规定范围内应采取灵活多样的分配方法和分配形式,正确处理内部各部门之间、各类人员之间的绩效分配关系,既要适当拉开差距体现“多劳多得”,又要防止差距过大造成矛盾;既要确保不同部门不同岗位人员之间的绩效工资横向相对一致,又要确保同部门同岗位人员之间的绩效工资纵向相对一致。不同部门不同岗位的横向比较,主要是平衡各类人员的利益关系,尤其是专业技术人员和工勤人员之间的关系,不但要体现向教学一线、骨干教师倾斜,而且要保证各类人员的协调发展;同部门同岗位的纵向比较,主要是处理好高一级职务与低一级职务之间的关系,要适当拉开差距。
4.成立绩效考核领导小组监督绩效考核机制
霍斯曼理论认为,如果员工感觉自己的付出与所得不成正比,必然会有情绪,消极怠工,影响工作。为保证绩效工资的顺利推行,绩效工资在整个实施过程中要成立专门的领导小组,对绩效评价进行监督,随时调整有异议的绩效评价方案和考核机制。
四、绩效工资的计算
绩效工资是指通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估,确立员工的绩效工资增长幅度,以科学的绩效考核制度为基础。其基本特征是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩,具体的绩效工资计算见实例分析,在此不再赘述。
五、实例分析
江苏某中职校设置机电工程系、信息工程系、财经艺术系、综合部、高教部五个系部实行二级管理,另设政教处、教务处、实训处、总务处、招生就业处、办公室、培训处、财务处、教科室等9 个职能处室,所有教职员工分别归属于不同的系部处室。
1.教辅、管理、后勤部门及校领导的绩效工资教辅、管理、后勤等部门完成的是管理和服务工作,其绩效以本职工作完成情况、年度工作考核评价结果为依据,这些部门以核定岗位数、职级为基础确定绩效工资,参照年度考核进行调节,只需进行一次分配。
2.二级系部的绩效分配
二级系部需进行二次分配,先将计算的绩效总额分配到二级系部,再由二级系部按制定的绩效考核办法和分配方案自主分配。由于存在交叉代课,所以二级系部首先要按交互分配法计算工作量。如表1:
各系部工作总量= 直接分配工作量+ 对外提供工作量-接受外系部提供工作量
各系部按师德师风、教科研、教学工作、奖励等方面按量化得分分别计算绩效工资。如表2:
系部各教师的绩效工资= 本系部绩效工资总额/本系部教师总得分*各教师得分
3.全校绩效工资分配:如表3:
通过以上考核评价办法的实施,教师的积极性有了很大的提高。在教辅、后勤、管理等方面,充分考虑了各自的工作内容,实行一个单位两种政策推行绩效工资,充分照顾到各自的利益,所以每个教职员工能勤勤勤恳恳做好本职工作,在各自的岗位上传递正能量。
结束语
实行绩效工资管理办法是推行“以人为本”发挥人的主观能动性的管理创新,是提高学校教学质量和管理水平的重要手段,但是由于绩效工资的实行是一个牵一发而动全身的系统工程,如何在现有的条件下建立更加科学、合理的动态绩效考核评价指标体系,并运用相对公平、公正的计算办法对被考核者做出公正、公平的评判,一方面需要许多政策与制度、机制与体制上的支持,另一方面也需要管理者能在今后的工作中逐步进行更加有益的探索。
参考文献:
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[2]张国军.高校顺利实施绩效工资的条件研究[J].会计之友,2013年第12期(中).
1绩效管理理论应用于医院管理的背景
绩效管理理论实际是目标与如何实现目标的统一结合体,通过激励和帮助绩效产生人员发挥主观潜能达到完成优异绩效,进而实现组织群体目标的科学管理方法[2]。所谓“绩效”在狭义上指的是利润,而从广义上是促进利润的环境因素[3],比如良好的工作环境、科学适宜的工作方法、优秀的服务态度、员工学历素养等。我国医院绩效管理工作大致可以分为3个发展阶段[4]:(1)计划经济时代:仅有绩效的朦胧意识,医院管理由财政全额预算拨款,并未建立有效的绩效管理工作制度。(2)改革开放时代:为拓宽卫生事业发展的前景,减轻财政医疗负担,运用经济手段管理卫生事业,通过实行经济核算、考核奖惩、定额补助等市场化手段进行医院绩效管理工作,希望可以激发医务工作者的自主能动性及积极性。此时绩效管理工作制度有所发展,但未有明确的科学理论支撑,仅仅是开始探索绩效考核的评估体系。(3)21世纪初:在响应医院回归公益性的政府号召下,绩效管理理论开始真正进入现代医院,主要是评估社会效益,不能片面逐利。
2绩效管理在现代医院管理工作中的应用
绩效管理在现代医院管理工作中主要应用于如下3个方面[5]:(1)始终坚持的指导思想[6]:贯彻“以人为本”,坚持“统筹兼顾”,强调“系统联动”,追求“量化精确”,在考核人力的同时,推动医院持续健康发展,是一个破旧立新的过程。(2)探索借鉴新的资源价值评估体系:绩效管理的关键在于借助现代医院信息系统,针对性地进行数据分析及对大型数据的准确处理,从而实现数据趋势的实时监控分析,精确绩效评估体系的实践应用。如RBRVS评估系统[7],主要是由3个方面构成,包括日常工作量、服务项目成本、医务工作人员相应的责任成本。由上述3个方面进行核算并确定基本的4项原则,并将常规服务项目分为4种类型[8]:①从业医师亲自操作类型,完全扣除如材料等附加项目。②技术性及风险性高的类型,在绩效评估中计奖比例高;若技术性及风险性相对较低,则计奖比例也相应下降。③医院组织耗费人力工作量多的类型,在绩效评估中计奖比例高;若其耗费人力工作量少,计奖比例也相应下降。④从业医师判读不亲自操作的类型,在绩效评估中计奖比例低。综合多种工作影响因素,从工作量、工作难度、工作风险系数等方面进行合并分析、精细化核算,保证结果的公平性、客观性,同时鼓励创新和多劳多得。(3)绩效管理实践具体内容[9]:在完善医院各部门考核指标体系的同时,建立分类考核评分机制,进行优势病种优化,以增加业务量作为核算依据,引导医务人员重质量、讲服务,进一步控制医疗费用,承担三级医院的公益社会责任。整合财务管理信息等实时数据,进行实时监控、后期处理和跟进系统动态分析,全面客观反映医院的绩效管理运行情况;做好医疗费用具体的数据结构分析,进行相关的因素及趋势分析。通过完善采集数据信息系统,强化透明绩效管理的具体实施过程。
3绩效管理在我院管理工作中的实践
近年来的医疗卫生体制改革中,在现代医院管理中实行绩效管理是其中一项重要措施。新医改绩效管理的关键在于控制人员经费增长,加快医院转型以提升发展,通过绩效管理体系创建有效的管理手段,促进医院管理改革创新,在同等医疗资源条件下激发工作潜能,实现劳动价值最大化,将体现个体价值与加快发展现代医院的目标相结合,实现真正的统筹兼顾发展[10]。我院根据新医改要求,在结合医院实际的基础上,经科学研究分析,参照绩效管理基本理论,制定了医院内部新型绩效分配考核体制,并迅速推广实施。我院实行绩效工作后的2010年与未实行的2009年业务量比较,2010年在门急诊人次、出院人数、手术人次、医疗总收入等方面均有显著提高,而患者住院人均费用降低。
4医院推行绩效管理应注重的问题
医院不同于其他企业,由于现代医院各个科室岗位性质差异大,临床诊疗未知因素多、风险差异大,不同医护人员水平参差不齐,患者的病情变化大、对预后的期望差别大等特点,导致绩效管理计量基础工作效率容易受到影响,绩效管理的核心价值难以实现,对团队贡献难以做出科学、客观、公正、量化的评价,这些都是绩效管理在现代医院应用中亟待解决的难题。通过对我院近年来绩效管理工作实践经验的探讨,总结出医院在推行绩效管理时应注重以下问题:
4.1加强绩效管理结果的反馈
传统绩效管理的目的只是为了加强员工自主能动性、积极性及创造性,表现为根据绩效管理工作的结果,在企业中进行薪酬调整或升降职位。但是,这往往会造成消极竞争环境,引发职员对绩效考核制度的抵触心理;或者在绩效考核中互相恶性竞争,严重时甚至影响工作氛围,大大降低工作效率。这显然与绩效管理应用的初衷背道而驰,并未充分发挥绩效管理的作用。由于上述原因,在现代医院工作中推行绩效管理时,要重视防止上述问题的出现,要加强绩效管理结果反馈,具体情况具体分析,尽快解决绩效管理评估系统中的问题;根据医务工作者个体化原则,与其充分沟通,发挥储备潜能,解决工作上的问题,最终达到医院组织发展目标。
4.2设计优化绩效体系参数配置
绩效管理体系在绩效评估中包括多参数和向量的整体分析,是一个错综复杂的并行交叉体系,其中涉及各个部门、科室与人员,信息量巨大,且涉及面广[11]。实行绩效评估时,需要认真缜密的从绩效管理基本理论出发,结合实际情况构建指标体系,在发挥医务工作者自主能动性、积极性的同时,保证数据指标的完整性;在满足个体特性需求的同时,符合医院整体可持续发展的战略目标,使个体与整体形成有机的统一,达到双赢局面。理想的绩效管理体系评价,不仅体现医疗卫生服务质量,而且显示医院管理工作中的创新趋势,凸显医疗改革的成果。此外,在难以定量考评时,可以根据特殊情况进行定性考核,而不应该一成不变地遵循绩效评估的定量考评参数要求,如基层医院输送进修人员的培养、平抑医疗费用、处置突发公共卫生事件等指标。
4.3扩展绩效评估范围
绩效评估在传统绩效管理体系中是由上级对下属进行考评,一位医务工作者可能根据多层科室上级提供的考评结果或者是由管理科室进行考评,这样的考核信息主观判断不一定准确,且考核局限范围过窄,且被考核者极有可能对绩效评估的结果持怀疑态度,产生不满情绪,最终的考核结果也容易出现与实际情况较大的偏差。为了避免上述情况的出现,可扩大绩效评估范围,选择多层次的评估者,借鉴360°绩效管理体系的方法,通过多方面、多层次考核者对被考核者进行绩效分析,得出较为全面客观的评估结果。
参考文献:
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[关键词] 高校;财务报账流程;问题;规范措施
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 013
[中图分类号]G475[文献标识码]A[文章编号]1673 - 0194(2012)11- 0022- 02
我国各高校的财务管理体系与财务管理制度不尽相同,高校的财务报销流程比较繁琐,财务报销流程存在很多问题。本文主要分析高校财务报账流程中出现问题的原因,提出优化高校财务报账流程的对策。
1高校财务报账的内容及流程
高校财务报账是指经办人在经济业务发生后取得收据发票或相关单据,填写报销单,附原始票据,交相关经费负责人审批签字,携带签批后的报销单与票据及相关“经费卡”交财务部门财务人员进行审核付款的过程。财务部门内部的报账流程是:对经办人提交的报销单据经过审核、制单后,通过记账凭证二审复核由出纳支付的过程。
2财务报账流程中存在的问题
(1)报账签批难。高校财务报账一般实行“一支笔”的制度,但高校领导都兼有教学、科研等多方面的工作,事务十分繁忙,财务报账业务需要务级领导的层层签批,才能完成财务报账手续。这些繁琐的财务报账程序容易耗费师生的大量时间,当票据因各种原因不能通过审批时,师生还会对财务部门产生抱怨情绪。
(2)报账一次性通过难。影响教职工报账业务能否顺利通过的重要因素是报账信息的掌握情况及信息的透明程度,由于报账信息的不对称性,财务人员与报账经办人沟通不畅导致报账经办人在办理报账业务不能一次性办理完成,增加了经办人报账业务的时间成本。
(3)报账排队难。排队难是高校报销流程中的难点,虽然大多数财务部门效仿银行引入叫号设备,排队无序问题得到解决,由于对每位报账经办人所持业务量多少不太容易量化,致使财务部门处理业务人数无法预估,对于报账经办人而言,排队已是一件枯燥乏味、令人懊恼的事,而排队的不可预知性更令其不安,经常出现伍前面只有两个人,却不知道何时才能轮到自己的局面,只有拿到较为靠前的号码才能保证报账业务完成,这就出现了为拿到较为靠前号提前数小时到财务处排队的现象。报账经办人员为了拿到号都在比谁来得早,耗费大量精力,怨言不断。 3高校财务报账难的原因
(1)高校财务环境趋于复杂化,高校经费来源多样化。随着高校自主办学权的逐步扩大,高校的办学主体日益多元化,相关各方的利益关系也随之变得复杂。如今的高校基本都扩大实施自主办学,在经费来源方面,除了国家财政拨款和省、市级主管部门的补助外,还有科研经费拨款、学费收入、合作办学收入、社会捐款等。经费来源渠道的多样化,使得经费管理、业务核算更加复杂。尤其是实习经费的核算,无论是从票据方面还是报账方面都很复杂。
(2)传统的报销制度滞后。高校的报销制度具有滞后性,由于审批流程复杂、缓慢,报销人员经常因找不到院校领导进行签批,或因财务部门过于繁忙而使报账业务不能得到及时的处理,在费用报销上浪费了过多时间。低效的传统报销流程,不仅增加了组织的人力成本,而且导致了财务部门提供的费用开支信息具有滞后性,不能反映学校资金流动的实际情况。
(3)财务人员工作满意度低,服务质量不高。由于高校的持续扩张,核算资金量成倍增加,而财务核算人员增加有限,巨大的工作量使财务核算人员长期处于超负荷工作状态。面临着生理与心理双重压力的财务核算人员在高校中被划分为专业技术人员,与高校教师一样要进行科研工作量考核,身心疲惫的财务人员大部分不能完成,导致奖金被扣。超负荷的工作量,单调刻板重复的工作,心理上的失落与抱怨,使财务核算人员普遍有过抑郁、焦虑、情绪稳定性较差等不良心理状态。不良的心理状态很难提供优质高效的服务。
4规范高校财务报账流程措施建议
(1)制定符合新的形势的报销制度。建立健全对财务报销的约束、监督机制,把财务监督与审核有机地结合起来,以保证学校各项经济活动的有序运行。同时制订科学合理的财务计划,加强会计核算和成本费用控制,优化资本结构,有效地利用学校各种资金,努力提高经济效益,使高校财务报销审核逐步由“核算型”向“管理型”过渡。
(2)利用校园网络打造财务信息一体化平台,解决高校各部门信息不能共享的问题。在此基础上推出网上自助报账模式,将财务人员从海量的信息录入及查询工作中解脱出来,使会计核算人员的工作从核算型转为管理型。同时报账人员可以随时随地登录自助报账系统录入报账信息,提交报账申请,查看申请情况。签批人员在网上进行签批,不再受地点时间限制,紧急时可通过手机签批,减少报账经办人的“皮鞋成本”,提高财务管理效率。
(3)引入激励机制,提高财务人员的工作满意度。制订激励办法,必须明确与经济事项有关人员的职责和考核目标,对完成考核目标、业绩突出的审核人员应给予不同形式的奖励,提高财务核算人员的工作满意度。只有满意的财务人员才会提供满意的财务服务。
5结束语
高校财务核算工作是财务工作的基础,其所提供的会计信息是高校财务分析、财务决策的重要依据,工作质量的高低决定了高校财务管理的水平。但目前高校出现的报账难现象严重影响了财务核算工作的质量。解决报账流程中存在的问题,进一步优化报账流程,对于提高高校财务管理效率,提升财务管理水平具有重要意义。本文所提建议还需通过具体规范加以实施,在实践中不断修正。
主要参考文献
[1]林慧卿.浅析高校财务前台报账管理中的问题及对策[J].教育财会研究,2009(3).
【关键词】油气集输公司;业务预算;内部控制
一、公司简介
某油气集输公司是一支从事油气集输生产的专业化队伍,主要承担油田原油储运,天然气开发、外供及经营管理,石油伴生气加工、外输的生产任务。原油储运系统主要担负着9个采油厂的原油储运任务。管理着总长210千米的输油管道。有3座大型原油储备库,4座集输泵站。原油设计储备能力72万立方米,年输送能力4000万吨。天然气开发系统主要担负着8个油气田的开发管理任务,管理着气井421口(其中生产井234口),1座天然气预处理站,28座集配气站,2座压气站;有2套日处理总气量100万立方米的轻烃回收装置;管理着φ219以上的工业输气管道290余千米。
二、业务预算与内部控制结合的必要性
业务预算管理是利用预算对各部门的成本费用进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调公司的各项生产经营活动,完成既定的经营目标,它涉及公司方方面面的目标体系,是整合公司实物流、资金流、信息流和人力资源流的必要经营机制。内部控制就是通过信息流来控制实物流、资金流和人力资源流的过程控制系统。
内部控制旨在确保和监督预算的有效执行,因此需要使内控体系嵌入到业务预算的编制、分解、执行、调整及考核各个环节,使业务预算管理成为公司内部控制的一部分,形成你中有我,我中有你全过程控制的有机整体,彼此很好地融合,从而减少冲突,增加效率。这样的体系才能更好更大限度的发挥业务预算及内部控制的作用,更加有效的为决策服务。
目前,公司在业务预算的控制中仍然存在不少控制难题。一方面,公司当前在成本预算中实施的“水平法”,主要是根据上级部门下达的成本水平分解目标和确定预算,而没有将预算控制深入到各个系统和环节中,不能从根本上找到成本发生的驱动因素和控制点;另一方面,由于多种历史遗留问题因素的存在,加之某些定额制定不合理,更新速度缓慢,另外工程不可预见因素复杂多样,以及相关部门责任履行未能到位等因素的存在,投资支出发生概算超估算、预算超概算、决算超预算的状况时有发生。另外,公司对各三级单位及各部门负责人的考核力度不大,原因是目前指标的预算缺乏一定的科学性,在考核上较难把握,没有从根本上触及到承包人的利益。这种预算激励约束机制也不能很好的调动各责任人的积极性,不能起到其应有的激励作用。
三、业务预算与内部控制结合运用的思路分析
(一)营造良好的内部控制环境,建立健全业务预算管理体系
内部环境直接影响到企业内部控制的贯彻和执行以及企业经营目标及整体战略目标的实现。一直以来,公司致力于营造良好的内部控制环境,以正确的内控理念为指导,在建立健全预算规章制度的同时,成立了专门的组织机构进行预算管理,已经建立了具有集输特色的精细化全面预算体系,这为精细化业务预算管理体系的建立及内部控制的构建创造了良好的条件。
(二)建立必要的风险评估机制,突出业务预算管理的重点
对于预算管理而言,风险评估机制就是为了突出预算管理的重点而建立。按照业务预算的要求,重点突出对某些容易超出预算或较大金额的业务的控制,如对电费、水费、油料等能源消耗的控制,对作业费、安全支出、维修费等生产费用的控制,对投资支出和其他大额支出的控制,并对重点费用专题分析,对变动异常的费用跟踪分析,发现问题,促进业务预算管理目标明确,重点突出。
(三)进行良好的控制活动,构建预算执行监督体制
控制活动是根据风险评估结果,采用相应的控制措施,将风险控制在可承受度之内。针对预算的控制活动是针对关键业务预算控制点而制定的,从企业的实际情况出发,制定一套可行而健全的针对业务预算的全面内部控制制度,构建完善的预算执行监督机制。
(四)构建稳固的信息及沟通渠道,建立完善的预算执行分析制度
信息与沟通是及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在公司内部、公司与外部之间进行有效沟通。首先,构建良好的信息系统要明确组织层级关系,确保组织中每个成员都清楚地知道其所承担的特定职务。其次,建立良好的信息沟通系统,不仅要有向下的沟通管道,还应有向上的、横向的以及对外界的信息沟通管道,对已建立的信息和沟通渠道进行动态监控。公司深化ERP管理,应用ERP信息管理平台,进行实时反映、实时分析、实时监控,保证管理决策科学性。
(五)强化企业内部监督,加强精细化业务预算的控制
各业务项目组或部门,要建立完善的业务预算控制体系,包括业务预算申报审批制度、业务预算执行报告制度、业务预警报告制度等,及时跟踪、审批、分析业务预算工作量执行情况,真实反映生产经营实际完成情况,杜绝漏报、虚报、不报业务工作量。
四、构建对业务预算实行全过程监控体系
根据全面预算中的内部控制原则,凡能分解下达到下级责任单位的成本费用全部下沉,实行责任单位、部门全口径预算。预算的编制、下达、调整、执行、考核要严格执行内部控制制度。在业务预算中,也应实现预算的编制、分解、执行及调控的内部控制。
(一)预算编制的控制
公司为加强成本的过程预算编制的控制,精细成本管理,严格控制各项费用支出,于每年11月份开始下一年预算的编制工作。公司全面预算管理委员会按照各业务部门所负责的费用进行分工,各业务部门根据“以零基预算为主的多种预算管理办法相结合”的全面预算管理理念进行预算编制。各业务部门上报全面预算管理委员会预算时必须由部门负责人签字确认,一方面确保预算真实、全面、科学的反映,另一方面加强了预算编制的过程控制。于每年年初向各科室部门下达部门控制预算及经费预算任务书,在任务书中明确规定各科室成本费用的业务预算指标,以此作为执行控制及考核的依据。
(二)预算分解的控制
按照公司量化管理的要求,预算管理人员深入生产一线,准确掌握生产成本的基础信息资料,掌握各基层单位费用发生的驱动因素,并按照公司资金预算委员会的要求将预算指标进行了全面分解,同时也制定了相应的确保预算指标完成的考核办法和具体措施。尤其是在维修项目的预算分解方面,年初公司资金全面预算委员会深入基层进行两次全面调研活动,取得了基层单位修理费支出的建议。调研结束后有关业务科室及基层单位经反复讨论研究,按照轻重缓急的原则对维修项目进行了细致的筛选,在确保生产安全运行的前提下,将有限的资金发挥最大的效用。
(三)预算执行的控制
(1)月度计划的事前控制。月度计划是指,每月月初,财务部门根据月度、年度预算和预算执行进度给各部门下达业务预算指标,各业务部门制定本月业务计划。月度计划不是总预算在各月份间的简单分配,而是根据月度预算的执行情况和总预算的进度,以及实际情况的变化重新做出的更符合实际的安排。
(2)财务审核的事中控制。财务审核是指各级财务部门根据下达的财务指标对各级业务部门的日常业务进行监督和审核,保障预算目标的实现。
(3)分析报告的事后控制。分析报告是控制流程的重要部分,通过分析报告管理层可以获得预算执行进度、指标完成情况及分析建议,能够对今后的生产经营有所预见与指导。
公司在预算执行中,需要强调和关注责任会计的思想。预算执行的首要任务是确定预算执行的责任中心和责任人,将预算指标分解到各个成本中心和费用中心,确定具体的工作目标和责任。在明确责任的基础上,各责任中心和责任人通过事前、事中、事后控制,及时纠正执行中的重大偏差,努力完成既定目标。通过控制系统的建立,可以有效协调公司公司各部门的工作,进行合理的内部控制,从而提供决策信息和考核依据。
(四)预算调控的控制
预算调控是指预算协调职能以及在预算执行过程中的日常控制职能,它包括预算协调、预算调整、及预算监控等。为了保证预算执行的科学性和合理性,对预算个别申请调整的内容,需要按规定审批程序控制调整的范围和幅度,以保证预算执行的严肃性。公司严格执行业务预算调整有关规定:
(1)业务预算一经下达原则上不作调整,但预算执行过程中由于重大生产经营条件或不可抗力影响,导致(下转第99页)(上接第95页)生产实际投入严重偏离当期实际预算,可以进行业务预算调整,具体流程:
a.当月(季)预算执行过程中,分项业务工作量出现超预算时,由二级单位提出,经分公司业务部门审核确认后,在本单位月度总额各分项范围或季度预算单项范围内进行调整,并由预算管理办公室进行下达;
b.当年度预算执行过程中,分项业务工作量出现超预算时,由二级单位提出,经分公司业务部门审核确认后,首先在本单位年度预算总额中进行平衡,无法平衡的,提交分公司预算管理委员会审批,批复后下达到二级单位。
(2)严禁任何单位、部门违反业务预算调整程序,擅自安排、调整业务工作量。对超业务预算,又未经分公司业务部门、预委会申报审批安排的工作量,供应部门停止导入预留、采购或发料,财务部门停止释放预算和资金支付。
(五)预算考核的控制
为了确保各控制点业务预算的全面完成,必须制定严格的预算考核办法,依据各责任部门对预算的执行结果,实施考核。把预算执行情况与管理者的经济利益挂钩,从严考核,奖惩分明,从而形成责、权、利相统一的责任共同体,最大限度地调动管理者和职工的积极性和创造性。
对成本控制的细化考核主要通过成本预算量化管理控制率考核:
a、预算指标覆盖率的考核。预算指标覆盖率达到100%,奖励1000元;覆盖率每降低1%,扣罚1000元。
b、重点费用要素预算符合率考核。重点费用要素预算符合率达到95%,奖励1000元;符合率每降低1%,扣罚1000元。
c、完全成本要素预算符合率考核。完全成本要素预算符合率95%,奖励1000元;符合率每降低1%,扣罚1000元。
d、动态预算监控考核。通过预算监控、财务稽查、审计监督、现场稽查等方式,动态预算监控覆盖率达到100%,奖励1000元;控制率每降低1%,扣罚1000元。
e、分析调整考核。分析覆盖率达到100%,奖励1000元,每降低1%,扣罚1000元。预算调整率每降低(上升)1%,奖励(扣罚)1000元。
[关键词]护理绩效;绩效考核;分配方式;创新及问题
[DOI]1013939/jcnkizgsc201533213
在医院里,护理与医疗相辅相成,密不可分,是整个医疗作业中不可或缺的一部分。与医、技人员的工作内容相比,护理服务具有工作量大、工作涉及面广、技术含量相对较小、专业服务立项少、收费低、群体占比高的特点。正是这些专业特质决定了构建护理人员综合绩效评价框架的维度和考核的内容。
1护理绩效考核分配体系的实施背景
长期以来,在医院的劳务分配中普遍采用收支结余按比例分配,护士所得直接与科室经济效益挂钩的模式。由于目前医疗服务定价机制中存在劳务价格的倒挂现象,这种分配模式最终引起了护理人员的劳务分配与其服务内涵和劳动价值相背离,造成分配秩序倒挂,激励机制失灵,人力资源配置引导失灵。医院临床一线科室护士工作积极性和事业忠诚度降低,急、危、重症病房不但人难招且辞职率高,人护理人员队伍不稳定等情况不断出现。
以上现象引起了院领导和相关部门的高度重视,从2011年起我院开始着手对医院护理的管理模式及护理工作量及工作质量的考核、分配路径进行了广泛、深入的调查和研究,并在此基础上重新制定了护理绩效考核―分配方案,于2013年7月开始实施至今。
2护理绩效考核分配体系的框架设计
根据国家医改精神及卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》(卫医政发〔2010〕108号)、《中国护理事业发展规划纲要(2011―2015年)》(卫医政发〔2011〕96号)文件中相关要求,结合绩效管理原则和护理工作的目标和我院护理人员的实际工作习惯,医院决定建立并实施BSC与KPI相结合的护理绩效考核体系。内容涵盖工作质量、满意度及卫计委关于护理工作管理的其他重点管理考核指标。主要包括:
(1)设置护理人员岗位奖。以本市最低工资标准设置护士岗位奖,按各单元编制护理人员数量发放。对急、危、重症及高风险科室适当提高标准实施倾斜。
(2)将日常护理工作量区分为基础护理工作量及护理治疗工作量,依据技术和风险要求,分别赋值体现。测算全院各护理单元的平均护理时数,将各专业间不同技术要求、风险程度的护理工作同一量化为可比工作量系数。
(3)各单元的绩效工资总额=本单元编制护士人数×岗位奖标准+基础护理工作量分值×工作量系数+护理治疗量分值+(―)质量、满意度等考核奖励(处罚)金额。
(4)个人的绩效奖金由科室护士长按各人出勤、职务、岗位、班次等考核情况进行统计、考核及分配。
3护理绩效考核分配体系的创新及亮点
(1)护理绩效考核分配方案设计过程中,美国哈佛大学的RBRVS价值评估理念,“平均护理时数”标准以及二维均衡绩效管理考评―分配模式等国内外先进的考核工具和方法的采用,在理论依据、考核分配模式及实施方法上保障了新方案更具备科学性和先进性。
(2)方案在制度设计层面上实现了卫计委关于“薪酬分配向临床一线护理工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜,体现多劳多得、优劳优酬”的管理要求。我们欣喜地看到,新方案实施后临床科室特别是护理技术要求高、风险大的急、危、重症科室均在分配中排在前列,而专业技术要求相对较低、工作内容单一、风险小的科室则相对靠后,从真正意义上实现了护理薪酬分配的正确排序、分配结果的公正和透明。
(3)实施后的护理岗位薪酬支付水平,是依据市人社局公布的年度人力资源市场职业(工种)工资指导价位、工资指导线和人工成本水平结合我院规模按高标准进行的设定,为如何合理确定护理劳务价格提供了权威的劳资市场参考。
(4)薪酬结构的整体平衡上,以“建机制、保基本、兼顾效率和公平”的指导思想为抓手,将工作重心放在建立符合护理工作性质的绩效考核分配体系上;增设反映地区物价指数,保障护士基本生活水平的岗位奖;根据护理工作特点,将分配比例更多体现在护理专业内涵和岗位职责上,向无服务立项或项目收费低的基础护理倾斜。这样既兼顾效率要素又体现了公平,并将收入差距控制在合理、健康范围内。
(5)分配过程中,既综合考虑护士岗位、班次、职称、工作量等因素,又能根据本院护理管理的特点,灵活设置要素实施考核,分配办法更贴合护士工作习惯,方便计算,很快得到了护士们的理解和接受。
(6)方案推行的同时,实施护士整体岗位竞聘,开放了人员流动平台和通道,让护士与岗位间实行双向选择,动态平衡,护理岗位管理更趋公平、公正、透明。
4护理绩效考核分配体系的问题及改进思路
新的护理绩效考核分配方案经过半年的试行,在全院职工的理解和大力支持下,日趋平稳。今后需要逐步完善的地方:
(1)护理绩效考核评价体系是以平衡计分卡(BSC)结合KPI指标为基础设计的。BSC评价法的四个维度(财务、质量、客户以及发展成长)方案中只涉及了质量、客户和发展成长维度,由于项目标准成本库尚未建立,财务维度中关于成本控制、资产管理以及效率方面的评价内容急待厘清与完善。
(2)电算化手段仍然无法跟上,对核算的完成、信息平台的搭建,直至形成一体化成熟的工作成果均相去甚远。
(3)试行后,应探索建立绩效管理对护理质量及护士工作效率情况实施追踪评价的评估模型,用以实现对绩效体系进行持续改进及不断完善。
5结论
我院作为全区首家实行护理垂直绩效考核分配的医院,在探索建立医疗绩效评价体系和医务人员薪酬支付机制的研究道路上迈出了坚实的第一步。护理绩效考核分配方案的成功实施,形成了以绩效考核为导向的护理岗位和质量管理机制,对促进高素质护理队伍的形成,对促进医院全面协调、可持续发展具有重大意义。在此基础上构建科学、系统、高效的绩效考核体系,完善人力资源管理,实施公平合理的薪酬制度,不断完善符合绩效PDCA的管理模式,也是今后我们努力的方向。护理绩效考核分配的成功实施,也为今后医、技人员薪酬支付机制的改革奠定了坚实的基础,并获取了宝贵经验。
关键词:信息化;收费结账管理;医院经济效益
医院的收费结账室是医院收入的主要来源地,目前的医院对于收费结账管理实施的是电子化管理,为了加强医院的成本核算以及管理,规范医院资金的安全、真实与入库整合手续,这就要求医院在收费结账管理上实现信息化,切实的为医院建立网络化的财务体系。
一、建立完善的医院收费结账财务信息网络体系
加强对医院收费结账的信息化管理就离不开计算机网络化的设立,医院所设置的会计电算化就是为了实现电子计算机信息体系,完成会计的现代化建设,因此医院在实现信息化财务管理的时候,首先需要资金投入对医院的信息化财务设置进行完善,建立完善的有效的收费结账财务网络化体系。充分的将医院的现有资源进行一定的整合,然后按照网络化建立的要求进行完善,对于医院的收费结账管理来说主要包括了几个方面的,门诊挂号收费、医药的划价、住院手续等等一系列程序,实现医院的财务信息化体系,就是要将这几个方面进行整合,如果医院可以在病人进院之后的第一时间提供信息化的收费管理也将减少病人看病过程中的程序。在这一方面医院可以这样做,建立自身的信息化体系,实现病人在进院后一卡通的管理,随时可以根据医生的需要来实现网络化收费处理,这样就有效的较少了费用的电子处理程序。但是对于医院来说建立病人的费用查询机构也是非常重要的,医院可以设立多个网络终端的检查,随时方便病人查询一卡通的收费情况而且方便病人充值业务。但是对于这几个不同的板块,需要医院统一的网络信息化财务系统的控制管理。这样医院在建立网络系统的时候需要不同的控制端来实现财务人员、医生、病人三方的查询体系。
二、完善信息化收费结账的岗位设置
关于医院会计管理的内部结构也是影响信息化财务发展的重要因素,在这一个方面需要解决的首先是医院信息化财务岗位的设置,同时对于财务人员的信息化操作进行简单系统的培训,让财务人员掌握信息化网络的程序应用过程。对于医院的收费结账的岗位设置就必须制定一定的规章制度,其中制度的管理可以实行责任制,对于财务管理的内部要形成一个完整的体系,责任制能够从一定程度上保证收费结账管理的安全性。同时对于财务处的岗位设置关系要进行细化,例如可以在财务处下设置会计科、财务科、医保科等等,各个科室负责不同区域的财务工作,这样有利于财务工作量化,从而保证工作的效率。每一个财务管理人员都有一个独自的登陆密码,在工作期间,所有财务的操作都能够实现网络化记忆,这样方便了财务工作的总结与整体的核算。而且整个的过程要有网络化的监控与联系,整个的系统有财务的最高领导直接的管制,这样就能够在财务岗位的设置上实现金字塔的网络化管理方式,不仅促进的业务发展的革新,同时实现了医院经济效率的提高与保障。
三、加强信息化收费结帐的财务管理
关于实现信息化收费结账的实际管理其中包括以下几个方面:一财务输入管理。在财务的输入管理中,收费员可以根据医院的电脑收费体系来按照程序的要求来实现输入管理,再输入管理中,在一卡通的信息服务方面一定要仔细的核对,将病人的基本信息科室进行数字化的管理,收费的记录以及花费的记录都详细的通过电脑来进行核算,最后在病人出院的时候仔细的进行统计,保证医院收费的透明合理化管理,促进医患关系的融洽发展,同时也是在一方面维护了医院的技术影响力。二财务收据的管理,对于财务收据的管理方面,整个的信息化要实现收据的电子化管理,同时在每天或者每班的财务交账中要实现收款、退款、结算等等的报表管理,实现信息化的落实能够达到整体的优化性。三医疗费用的管理,在医疗费用的管理过程中有包括,患者的医药费用减免的财务处理、欠费患者的缴费管理等等,这些方面都能够通过自动化的信息提示来完成病人的医疗费用的处理要求。
结束语
目前的信息化技术水平在不断的发展,加强信息化收费结账的管理能够有效的提高医院的经济效率。同样这种先进的信息化技术手段对于医院的财务管理来说非常的重要,医院对于信息化财务管理的实施首先要建立整体的体系,其次是对于信息财务岗位的设置与管理、最后是整个信息化财务的实际应用,也是最重要的一点。最后期待医院的经济效率能够在信息化技术的管理下,实现质的飞跃。(作者单位:广东省佛山市第一人民医院)
参考文献:
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一、证券公司财务管理风险的基本特征
(一)财务管理的工作缺乏重视
证券公司的管理者在管理理念上存在一些问题。比如: 家族式管理的用人唯亲,证券公司所有权和经营权未能相分离的问题。证券公司的管理者把重心都放在如何提高证券公司的利润收入,忽略财务管理制度层面建设,造成内部财务管理不规范且存在诸多问题。证券公司的财务不能良性发展,势必会造成证券公司在日后发展中想要施展相关的战略的时候会被财务问题掣肘。当前社会发展进程加快,市场环境瞬息万变,如果一个证券公司财务体系不坚固,就会影响到其日后发展,作为证券公司管理者应该充分重视证券公司财务管理工作。
(二)财务管理的基础环节薄弱
证券公司大多管理基础环节薄弱。首先,没有科学化的资金预算。大部分证券公司在财务管理过程中,领导意图常常起着决定性作用;另外资金流量和利用大多是根据以往经验进行资金的筹集、使用,没有建立起以科学的分析、规划为管理依据的资金管理体系,对证券公司的资金需求量、使用量缺少长远眼光。其次,缺乏执行力。既便有些证券公司建立了科学、有效的预算管理体系,但由于领导意图有别、触及到部门利益及员工责任心不强等因素,预算未能在实际管理时得到很好的执行。并且,预算如果偏离实际收支,没有针对差异得到认真的分析及修正,以致预算制度形同虚设。再次,内部监管没有起到应有效果。由于有些企业领导采取一言堂管理,内部审计缺乏独立性,使企业内部监管无法有效运作,更无法为企业股东进行决策提供必要的建议。
(三)财务管理的机构设置不健全
首先对现金的管理比较随意是大部分证券公司存在的问题,比如没有确定现金的最佳持有数量,也没有对证券公司日常现金使用做好规划和编制,这会造成资金闲置或不足。证券公司的日常现金流量要控制在一个合适的度之内,这个度需要结合证券公司的自身实际情况决定,并非是现金越多越好,也并非现金越少越好。现金持有量过多,会造成资金闲置; 现金过少也不能应对开展日常活动所需。如果财务管理制度建设得当,资金会得到最大限度的使用,这也会加快资金的流转速度。证券公司在针对应收账款这一项管理如果不进行严格的把控,会让证券公司日后面临尾大不掉的局面,如果应收账款不能及时收回,那势必会形成呆账、坏账的可能,这无形中会增加证券公司的财务风险。我们不得不面对的一个问题,证券公司在经营过程中,赊销是常有的固态,这其实是一把双刃剑虽可以增加证券公司的销售额,但是也会让证券公司账款周转周期变慢,资金无法灵活周转。最后证券公司对于存货也没有进行科学有效地管理。如果不能很好的制定存货计划和相关制度,则不能对存货进行合理的资源配置。
二、证券公司财务管理风险的监测方法
(一)专家意见法
专家意见法是利用专家的专业经验对证券公司的财务风险进行监控。它的作用是量化那些普通人不能进行量化的财务风险事项,岁财务风险监控进行定性的分析,以此增强监测准确性。
(二)财务报表分析法
由于能够反映证券公司的各项财务指标,财务报表分析法通过对财务指标的计算,能够准确地搜寻和判断财务风险,这种方法符合工作人员的思维模式,但是需要专业人员进行操作。
(三)指标分析法
指标分析法是通过收集数据,建立指标体系,并进行分析,它与财务报表分析法类似,能够从分析结果中找到财务风险的隐患,但是需要提前设定临界值来代表风险临界值。
三、证券公司财务管理风险的防范措施
(一)树立财务管理风险意识
担保公司首先要向领导和各级管理人员的思想统一认识,重视会计在预防在公司安全风险和岗位设置,人员编制的重要作用。然后根据本公司以及员工的情况制定相应的提高人员素质的计划改善大家职业道德。最后,要依靠培训和学习,及时发现问题,防范风险,提升其业务水平。领导层是证券公司的核心人员,首先领导层应该高度重视财务管理工作,树立牢固的财务意识。然后对证券公司财务人员做好宣传工作,提高证券公司整体财务意识,规范财务管理工作的秩序。管理者应主动学习相关理论知识,在决策时科学地运用财务管理方法,并且将在日常工作中贯彻财务管理理念,使财务工作顺利合理的进行。其次要明确各个岗位人员的岗位职责,不能越权办事,各个岗位之间要形成相互监督机制,发现问题要及时上报上级,及时处理。
(二)构建财务管理风险识别、评估、预测体系
对于财务集中管控体系建设,必须构建符合国家法律法规的财务管理制度。提高业务流程的规范化程度以及内部财务监督机制。良好的内部监督机制是完善财务集中管控体系的基础和保障。房地产证券公司下属项目众多,财务需要处理的事项较分散,使得财务监督的难度和工作量都较为庞大。对此,证券公司要将财务监督的主次、轻重进行划分。实行重点监督,定期检查的监督管理办法。财务集中管控重点内容可以设为: 会计的核算、财务
报表审核、资金流动审核等关键财务审核工作。证券公司预算的制定要符合证券公司长远的战略布局和近期的资金流动现状。在当前经济环境下,坚持以风控为先,收支平衡,合理发展的原则。同时,结合证券公司所在城市的发展情况以及房地产发展宏观和微观信息,完成整体性的财务预算管理。实现业绩、绩效、预算相结合的财务控制体系,合理的运作资金的流向,优化证券公司资源配置,推动证券公司整体的预算管理。为保证统一预算管理的执行程度,财务部应结合公司上年度资金流动方向,创建预算执行分析反馈系统。在实际工作中,加强与证券公司的财务信息交流,市场现状交流,及时提醒风险状况,强化预算编制的科学性,统筹风控与发展的统一。在具体工作制度上,总部可以召开半年、年度预算分析会,各证券公司结合上季度、年度的财务报告进行预算分析,通过后再进行预算处理。证券公司财务体系的战略性调整,加强对其财务状况和资金流量的监管。当前,证券公司构建财务管理团队两种模式: 一种是总部直接派遣财务人员入驻; 另一种是实行财务管理的集中核算。财务人员委派方式是指总部通过向证券公司派遣财务人员,通过网络系统进行财务工作的管理,与总部财务进行对接。这种财务人员可以通过校招和社会招聘选拔,属于借调性质,占用总部编制,向总部财务领导负责。另一种是实行集中地财务集中核算,证券公司设立财务报账人员,只有使用权限,没有批复和决定权限。限定范围外的资金流动项目需要获得总部财务部的单子签章方可进行; 总部设立专门的核算处理中心,负责领导、规划、处理一切财务实务。 (三)建立预算管理体系
保证公司会计部门在日常核算会计数据的基础上,结合相关的统计研究数据进行动态分析。证券公司的财务业务活动分析,是建立在信息数据库的各种风险指标的基础上,根据可能出现的量的分解和定性分析。然后根据自己的经营状况和金融风险的结果,分解为业务风险、信用风险资产、金融风险、支付风险。根据对比信息分析,建立相关的一般风险和显着风险指标体系,并及时发出警告。如果要分析一个更大程度的信贷风险资产,会计部门根据特定类型的证券、期限、金额作为一个储备账。最后,对证券公司会计信息跟踪和分析的分析,及时记录信息库的信用风险。这样我们就可以充分发挥会计的分析、监控等功能作用,通过风险管理来分析每一笔证券,了解整个证券公司的资产运行状况。