时间：2023-04-13 08:14:04
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务合同管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、合同管理的法律要点
招标采购的物资，应按照招标文件中约定的时间（一般为30天）完成合同签订，不得无故拖延。招标采购的物资，合同应以中标通知书、投标文件、专用合同条款、通用合同条款、招标技术规范书、已标价合同货物清单、招投标澄清文件和往来函件等招投标资料作为签订依据。非招标采购物资合同应以确定采购结果的相关信息作为签订的依据。招标采购的物资，签订书面合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应与招标文件和中标人的投标文件的内容一致，不得再行签订背离合同的实质性内容的其他协议。
二、合同管理模式
电网企业合同管理历经了3个阶段的变化。2004年以前，各网省公司负责各自业务范围内的物资采购，没有统一的物资合同管理；2005～2008年，电网企业实施两级集中规模招标采购模式，合同管理采取哪级项目单位出资，相应物资部门进行签约，履约结算；2009年至今，电网企业实施全面的物资集约化体系建设，按照物资集约化整体设计方案变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程，全面提升物资集约化程度，实行“统签、统付”管理。即：省公司出资采购的物资合同全部由省公司进行签订、结算。随着物力集约化不断深入，目前，电网企业合同管理体系是以批次采购合同管理为主、协议库存及超市化采购框架合同为辅，全面覆盖公司基建项目、技改项目、农网项目、电能表及日常办公运维物资的全口径合同管理模式。电网企业对物资采购合同文本实行统一管理，目前应用98套物资采购合同文本，用以规范公司合同承办人员的合同签订、履行行为，防范法律、商业风险，增加社会效益和经济效益。合同签约全面应用ERP系统和电子商务平台，系统固化文本格式和签订流程，招标结果自动回传，合同文本自动生成。招标采购的物资，合同签订可采用简化签约文本，签订时只打印并签署合同协议书和附件，通用合同条款和专用合同条款以招标文件规定并经投标文件及澄清文件确认的合同商务和技术条款为准。
三、合同管理流程
系统流转：合同管理人员根据电子商务平台的中标结果，以需求单位或者工程项目为单位根据合同模板起草物资合同，供应商通过电子商务平台在线对合同草稿进行确认，电子商务平台将合同结构化信息（即合同协议书、供货范围及分项报价分析表等）传递给ERP系统，生成采购订单。同时，合同在经法系统中流转，完成审批程序。纸制合同签订：供应商携中标通知书等相关资料至供应商服务大厅签订商务合同。合同承办人应仔细核对供应商提供的相应资料是否齐备。供应商授权代表应对合同正本逐页小签或加盖合同骑缝章。合同履约流程。建立物资供应台账管理机制：在合同台账的基础上，对计划、招标、履约、配送、结算等环节进行补充，形成从计划到结算的“物资供应一本帐”管理。建立两级物资调配机制：在省公司层面建立物资调配中心、在地（市）公司设立物资调配室。按照管理范畴，省公司调配中心负责全部基建项目、农网工程及业务范围内部分检修类的物资需求和统一安排物资供应，对外统一安排供应商资源；地市公司负责其业务范围内的物资调配管理，分析和监控本地（市）物资供应关键节点执行情况，积极协调项目现场和供应商履约，主动落实物资到货情况。建立月计划、周协调、日调度工作机制：物资调配中心（室）每月编制物资供应计划，统筹安排供应商生产和现场到货计划；每周召开履约协调会，协调计划执行中的问题；每日调度供应商发货和现场接收，跟踪掌控物资到货情况。建立监控预警机制。按照物资供应过程中的不同阶段和环节，统筹安排合理需求计划、招标计划、供应计划和结算计划的时间，根据各时间节点，监督物资供应执行，提前预警、跟踪督办、主动履约、保障供应。在ERP平台开发监控预警功能，设置四级预警参数，监控物资供应链全过程，主动发出预警信息，并通过督办单跟踪解决预警信息。合同结算管理主要分为保函管理、发票管理、付款申请管理三个内容，合同款项主要主要根据履约的过程分为预付款、到货款、质保款、投运款四阶段款项。预付款申请由供应商在电子商务平台登记履约保函信息，生成预付款申请；到货款申请由供应商在电子商务平台登记发票信息生成到货款申请；完成投运管理与质保管理后可分别生成投运款与质保款申请。
四、下一步合同管理重点
加强计划与采购管理。物资计划管理是物资管理的龙头，关系到物资全流程的业务操作，只有加强计划与采购前端业务的管理，才能保证合同签订、合同履约的顺利进行。要严格按照里程碑计划、按照采购供应周期设置计划交货期。要加强技术规范书及图纸审核，建立计划、采购、履约供应协同审查把关机制，对计划审查闭环管控。有效应对合同变更。物资合同履行阶段发生的技术变更，由项目管理部门组织提出，并书面出具合同履行技术变更单。物资部门（单位）根据技术变更单组织确认合同商务变更单，并按相关规定与供应商签订补充合同。材料类：合同变更数量予以增加的，增加数量不超过招标文件约定变化量（若未约定，按照数量15%执行)。设备类：未超过50万元的，原合同会签部门审签；超过50万元的，原合同会签部门审签和本单位分管领导审批。原合同中没有单价依据的，按照采购部门根据同配同价原则，确定变更设备或材料单价作为合同签订的价格依据。（以同工程项目中原制造商同品类、同配置的中标单价为变更设备或材料单价；以近期公司其它工程项目同品类、同配置（或相似品类、相似配置）的中标单价为变更设备或材料单价）。广泛应用电子签章技术。“十二五”期间，国家电网公司投资规模将持续加大，电力物资采购数量持续扩大，需签订的合同数量不断增长，面向全国甚至全球的招标采购方式，使得供应商地域分布广，异地供应商签订合同将成为常态。电子公章是将传统的物理公章或名章的印记通过技术进行加密，以数字认证存储介质方式，加盖与电子文本的新型的电子版印章。在电力物资合同签订中，应用安全的电子印章将会逐步取代传统印章，使电子文件取代纸质文件，这就可实现应用流程的全程信息化，使真正的无纸办公成为可能。此外，由于电力物资供应商地域分布广，通过电子印章方式，实现异地盖章，通过技术手段解决异地供应商在合同签订过程中的盖章问题，大大节约办公成本，提高办公效率。
作者：郅青 单位：国网冀北电力有限公司物资分公司
我们针对开发区区域经济发展的特点和电子商务应用形式上的不同,提出了以建设第三方电子服务平台发展电子商务进而带动区内企业全面信息化的新思路,结合长春高新区企业的优势及存在的问题,设计并开发了基于中小企业第三方电子商务中心的信息管理及商务交易平台,并进行了相关理论研究。我们将通过信息化来提高区内企业工作效率和竞争力作为我们研究的主要问题。近年来电子商务在我国快速发展,电子商务的重要性也被大多数企业认可,出现了以电子商务为导向的信息化发展趋势。为了顺应这种趋势,以电子商务带动企业信息化水平正在成为了开发区信息化发展的有效径。我们基于中小企业第三方电子商务中心进行了信息管理及商务交易平台的商业逻辑设计与软件平台系统开发。平台以经济开发区企业所面临的实际问题为基础,是第三方企业公共电子商务平台的核心模块。本项目的设计目标是实现第三方电子商务中心中各类用户信息流的畅通。通过此平台,相关企业实现产业链企业间的信息沟通,完成从库存管理、内容管理、销售管理、网上议价、订单管理、合同管理到物流跟踪的全过程。
我们提出了以中间人为其存在作为平台的设计,建设平台的核心框架以开发性为目标,构成应用平台的基础以电子商务的基本功能,并对各种电子商务模式进行了各方面的整合,最终目的是要实现对企业整个价值链的各个环节在平台中的贯穿,建成一个以提供企业全方位信息化服务第三方信息服务及电子商务平台构建基础的框架。我们设计的主要的功能模块有企业库存管理、供求信息、在线交易、合同管理、订单管理、第三方物流信息等,提供运营商、政府、供应商、采购商、物流公司、个人六类用户功能和权限,打造集信息流、物流和财务流一体化的综合服务。集中的虚拟电子交易场是平台的主体部分,是企业信息和商务交易的平台,在这里,企业可以完成从库存、内容管理、销售管理、网上议价、订单管理到合同管理的全过程。在这一平台中,包含客户关系管理和供应链管理,供需双方根据其不同的商务逻辑个性化的定义各自的应用界面,企业、个人、政府根据各自不同的业务流程和需求特点以不同的方式从数据中心中抽取需要的数据。对比国外的发展现状,为进一步促进第三方企业信息服务平台建设的水平,课题组提出平台技术进一步完善的工作设想如下:
1、进一步开展平台在长春高新区的建设工作,摸索应用经验完善平台的服务功能。将平台系统与业界领先的“云计算”理念结合,基础框架层为云计算服务提供基础的技术支撑。通过SoA技术及ETL技术,高效整合来自CRM、ERP、电子商务、财务等系统的业务数据,保证系统的数据的一致性、完整性。
2、通过数据整合平台整合、转化的业务数据,以统一的数据视图导入客户库、数据业务库、运营商业务库、ERP库等业务库,为各业务系统提供基础数据。业务库的各种核心业务数据,通过ETL、数据挖掘、协同过滤等手段,导入数据仓库,为智能推荐、数据库营销、客户分群、市场营销活动等提供核心的数据。各客户间SaaS服务业务数据及数据仓库数据通过虚拟化、分区等技术来完成在物理层面及逻辑层面的隔离,有效保证各客户数据的安全性。
3、对外开放平台的各种服务,聚合众多的独立软件开发商、应用提供商、内容提供商、服务提供商等产业链的各种商家,保证平台的生命力。?完善平台的界面引擎、中间件引擎、规则引擎、工作流引擎、智能推荐引擎、ETL引擎等核心引擎来完成对各种技术实现的支撑,通过系统的组件化设计,保证了系统的可扩展性、可配置性、可管理性。
4、通过系统各种丰富组件的组合和复用,可以快速搭建出各种系统。同时通过开发平台架构,有效整合包括ERP、CRM、电子商务等合作伙伴的各种行业应用,为企业提供量身定做的解决方案,整合了运营商、CP/SP、CRM、ERP、其他合作伙伴应用的接口,有力支撑运营商业务、增值业务等业务的拓展。?提供了SaaS服务平台的相关管理功能,有效保证SaaS服务平台的安全性、可靠性、可用性。
5、提供对电话、手机客户端、IM、触摸屏、手机、传真、短信、Web、邮件等多种客户接入渠道的整合支持,拓展了与客户互动的方式,满文秘站:足企业从地面到空中等多种通路的覆盖。在第三方物流平台上,各用户可以得到订单在生命周期过程中的全部物流情况,包括订单信息管理、物流信息管理和仓储信息管理等。让平台中不同的企业之间交易过程中在网上就可以根据交易特点直接选择合适的物流公司承担货物的转运工作。这样,不但整合了虚拟价值链与实体价值链,而且在网络环境中形成了一个完整的动态的虚拟企业链,实现虚拟企业中的各个结点在更低的成本下自由共享信息,随时调整价值链。
网络协同办公和管理平台将企业管理、知识管理、项目管理、资源共享和人员管理融为一体,并与电子商务中心的其它平台相连接、提高了企业的管理质量和管理效率。在平台内根据自己的商务逻辑,挑选适合自己行业或企业的办公管理模块,建立个性化的科学的网络协同办公管理平台,并可随着环境变化随时调整。
一、电子商务与电子商务物资采购
电子商务泛指通过互联网从事的一切经济活动。随着互联网技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在互联网技术上的，所以有人把电子商务简称为IC (Internet commerce )。电子商务物资采购，是企业运用基于电子商务的物资采购管理平台，实施物资采购管理活动。从采购的环节和流程来看，企业可以从寻找供应商开始，一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据发票、纳税、物流配送、库存盘点、统计核算等过程全部通过网络平台来完成。由于参与电子商务的各方主体是在网络的虚拟空间进行的，与传统的商务活动有巨大的差别。
二、电子商务企业采购的优势
相与较于传统意义上的物资采购，电子商务化的物资采购拥有如下优势：
1.环节少，成本低，效率高。首先，通过电子商务能够更加有效地组织内部资源，开展集中采购，可以减少采购环节;其次，采购部门利用互联网平台，可以人不出户从而不发生差旅费用，可以大幅度地降低采购成本。同时，实行电子商务进行采购，采购企业与供应商的信息沟通更加方便、准确、及时。供应商可快速了解采购方的需求，供货及时，采购企业可准时采购，从而缩短采购周期，降低库存，提高物流速度和库存周转率。再次，进行电子商务企业采购，可共享信息资源，大大提高了采购效率。
2.信息准确全面，利于管理决策。在网络平台环境下的物资采购模式，有全面的数据库作为支持。方便企业管理者了解各信息和采购过程中出现的问题，利于管理者作出决策。
3.商务的采购平台上，整个采购环节都是由计算机根据设定的流程自动完成，并且是公开进行的，从而有效避免采购中的黑洞，使采购更透明、更规范，方便监督。
4.企业之间的竞争变“输赢”为“双赢”。现代企业的竞争是供应链与供应链之间的竞争。电子商务采购模式可以使参与采购的供需双方进入供应链，建立起长期的、互利的、信息共享的合作关系，从以往的“输赢关系”变为“双赢关系”。
三、电子商务环境下采购环节管理
企业物资采购业务主要包括申报计划、采购方式和采购方案的确定、招标采购、供应商选择、签订合同、合同执行和结算货款等环节。在各环节中，影响采购活动的风险因素各有不同。企业要想有效防范采购风险的发生，就要降低成本和提高产品质量，全面提升企业核心竞争力，必须加强采购各个环节的管理。
1.采购计划的编制。采购计划是企业组织采购的重要依据，也是确保企业生产经营正常运营的基础。要确保采购计划合理，生产、经营、项目建设等部门应当根据实际需求准确、及时编制需求计划，建立年度需求计划管理及需求预测管理，并结合批次计划管理，物资部门结合库存和实际情况，科学安排采购计划，防止采购过高或过低，还要将采购计划应纳入采购预算管理。
2.确定合适的采购方式和采购方案，择优确定供应商。供应商实力的大小，信誉的好坏，所品质量的优劣，关系到采购方的生存与发展的大问题。本着“公平竞争”的原则，给所有符合条件的供应商提供均等的机会，选择合适的采购方式和采购方案，尽量利用招标采购择优确定供应商，防范舞弊，减小采购风险。企业要充分利用ERP信息管理平台，掌握供应商资质信誉情况，进行供应商资质能力审核，确定合格的供应商清单，建立合格供应商准入制度，把不合格供应商拒绝在大门之外，对供应商实行动态分级管理，稳定供货主渠道，确保生产平稳运行。
3.采购价格环节的管理。采购价格是决定采购成本的最重要因素之一，要健全采购机制，采用合理的采购方式和采购方案，通过采取协议采购、招标采购、询比价采购、竞谈采购、超市化采购等多种方式，科学合理地确定采购价格。采购部门应当定期收集大宗通用重要物资的市场行情、成本构成，进行市场供求关系及价格走势商情分析，建立采购价格数据库。
4.谈判签约及履行合同环节的管理。采购合同是采购方和供应方之间明确采购权利和义务的协议，可能出现合同条款不明确、模糊不清容易出现争议、人的无效、出现暗箱操作等等。建立常用合同范本，减少合同常用条款重复审核的时间，提高合同签订的效率，要建立采购合同的内部审查制度，对采购合同条款(内容)、采购合同产生过程以及履行情况进行审查。
5.验收及付款环节的管理。要建立采购验收制度和完善验收程序，采购部门与验收部门应当相互分离，严格验收程序，对于验收过程中发现问题，应及时报告，查明原因，妥善处理，还要建立退货管理制度。建立供应商质量管理制度，做到每个合同均有闭环管理机制、质量反馈机制。在付款环节方面，要建立预付账款和定金的授权审批制度，严格审核采购预算、合同、审批程序、验收手续、发票等相关内容，并加强对应付账款、应付票据等往来账款的审计力度，加强合同管理，建立合同履约台帐，做好每笔付款的记录，定期与供应商核对金额，发现不符，查明原因，及时处理。
总之，随着市场竞争的日趋加剧，每个企业和物资采购部门所关心的问题是，如何有效减少采购风险、降低采购成本，从而提高企业的经济效益。采购管理的有效组织以及运作是一个企业成功的基础性工作。因此，加强企业物资采购的管理，电子商务化模式为企业提供了有效的物资管理平台和高效的物资采购手段。
【关键词】废旧物资网上竞价剩余价值
近年来，随着唐山供电公司网架结构不断扩大，固定资产投资规模的也迅速扩大，产生工作中由于增容改造工程造成大量并未到退役年限就推出运行的废旧物资，废旧物资存放在仓库，第一占据大量位置影响管理，其次有些物资仍旧有可利用价值（实验价值或者可应用于要求较低的系统内）。自2012年初唐山供电公司采用网上竞价管理模式，在实现设备残余价值的同时，为企业资产全寿命管理提供了可靠支撑。
一、整体理念流程
网上竞价交易，意思是指多个回收商在电子商务平台上对废旧物资的收购进行相应的报价，以增价的竞争方式确定交易价格，从而不断提升废旧物资剩余价值。网上竞价包含四个环节：竞价计划―――竞价准备―――网上竞价―――合同签订与履行。
二、网上竞价相关定义
1、竞价：组织有意购买废旧物资的多家回收商在公司电子商务平台上对废旧物资的收购进行相应的报价，以增价的竞争方式确定交易价格。2、竞价计划：在电子商务平台上进行废旧物资处置的竞价标的及时间安排等。3、竞价文件：关于竞价事件的说明文件，包含竞价邀请函、竞价人须知、竞价规则、合同条款等。4、批次（包）：按照废旧物资的产权归属、物资属性、价值等因素划分的一组废旧物资。5、竞价事件：在电子商务平台创建的，在某一确定的时间段内对一个或多个批次（包）的废旧物资进行竞价出售的事项。6、竞价意向：回收商阅知竞价公告或竞价文件后，在竞价结束前通过竞价系统表达参加竞价交易的意向。7、底价：公司设定的废旧物资最低销售价格。8、评估价：经过专业评估机构或由报废物资处置需求单位组织进行评估后确定的价格。9、初始价（起拍价）：竞价事件中设定的废旧物资竞价的起始价格。
三、理念导入
1、竞价计划：首先公司编制月度竞价计划，月度竞价计划以竞价事件为基础，包括竞价事件名称、废旧物资描述、计划竞价时间等内容。2、竞价准备：公司组织编制竞价文件，竞价文件按照公司统一的范本编制，包括竞价邀请函、竞价人须知、竞价规则和合同条款等；各竞价机构编制竞价公告，竞价公告按照公司统一范本编制，需明确各竞价机构的名称、竞价时间、废旧物资概况、竞价文件发售的起止时间、地点和费用等。回收商在竞价公告后购买竞价文件，于竞价前交付竞价保证金后，方可参与竞价。4、合同签订与履行：公司物流服务中心在接到竞价成交通知后5日内，组织按公司合同管理规定签订废旧物资销售合同。
四、保障措施
1、回收商管理：公司按照“统一标准、分级审核、集中管控”的方式，对废旧物资回收商进行管理。回收商应具备地（市）级及以上相关部门核准的资源再生综合利用认定证书（废旧物资回收经营企业专用），地方政府有特殊要求的，需符合地方政府规定；按照网公司规定的资质要求，公司定期组织开展废旧物资回收商资质审查工作，审查通过的回收商，经国网物流服务中心汇总，公司物资部审批后，方可办理网上竞价相关手续。
2、竞价系统应用管理：公司不断加强电子商务平台废旧物资处置网上竞价系统的应用管理，严格内部权限的设置，明确各类用户的职责分工和工作界面，严格执行竞价信息的审批和程序。
3、风险管理与违约处理：当发生下列异常情况时，卖方根据实际情况，有权决定采取竞价延时、结束竞价或重新竞价等措施，处理竞价异常情况，并及时通知参与竞价的竞买方。
（一）不可抗力：电子商务平台系统所在地或全国其他部分区域出现或预警可能出现严重自然灾害，出现重大公共卫生事件或社会安全事件等情形；（二）意外事件：电子商务平台系统所在地发生火灾或者电力供应出现技术故障等情形；（三）技术故障：电子商务平台系统所在地的通信系统中的网络、硬件设备、应用软件等无法正常运行；系统在运行、主备系统切换、软硬件系统及相关程序升级、上线时出现意外；系统被非法侵入或遭受其他人为破坏等情形。
五、结束语
公司通过废旧物资网上竞价管理方法，进一步加强了废旧物资的管理，合理规避了风险，落实了公司精细化管理的要求，提高了公司的经济效益。
参考文献
[1]信江艳，董杰，陈代川.企业资产管理系统（EAM）设计与实施.中国铁道出版社，2005.7
关键词：“互联网+”物流；电子商务
物流业是一个新兴产业，它是一个融合了众多行业的复合型新产业，在我国经济发展的大潮中起到了至关重要的作用，它也衡量和标志着一个国家综合国力、现代化水平等。物流业利用现代化信息技术和供应链管理技术，对以往的零散的无组织的运输、仓储、装卸、搬运、加工包装、配送等进行合理的信息处理后再进行有机的集合，最终形成一套完整的服务体系。
我国物流业在物流信息化发展建设方面严重滞后，不仅滞后于其他国家物流信息化发展水平，同样也滞后于我国物流业的发展，不仅没有起到利用信息化技术带动物流业向良好的方面发展，反而在物流业摸索发展的道路上成了人们心中的鸡肋。很多物流公司无法抽身很多精力来发展信息化技术，这样一个恶性循环最终导致我国大部分物流公司竞争力低下。针对上述问题，有必要建立以“互联网+” 形式的物流电子商务系统，以资源整合为主要运作方式，能有效改善“规模较小、区域分散、管理较弱”，物流基础环节的建设发展相对滞后，流通效率低，物流交易成本较高的诸多压力。
目前，我国“互联网+”物流电子商务信息平台的发展处于探索和起步阶段，“互联网+”物流业整体信息化水平比较低 我国“互联网+”物流电子商务的发展速度和趋势非常明显，在实际应用中取得了一定的成绩。“互联网+”物流电子商务的发展离不开一个良好的电子商务平台，平台信息系统建设的合理性和高效性必将影响物流电子商务的发展。但是，从我国目前“互联网+”物流电子商务平台的使用和研究来说，存在很多不足之处：首先，在结构方面；虽然大多数采用 B/S 三层结构模式[2]，通过 web 浏览器实现信息共享和信息传输，但是系统结构设计存在生搬硬套的问题，在设计系统结构时没有考虑现实物流运作的实际情况，实际应用效果并不理想；其次，在功能方面分析，大多数系统只是实现了部分传统物流作业的信息化，例如：订单管理 库存管理 合同管理和信息以及在线交易等，没有能够提供适应未来物流电子商务发展的增值服务功能；还有，实体物流的运作与物流电子商务平台的线上线下衔接效果不理想，导致物流运营效率不高。因此，本文提出以“互联网+”技术为依托，通过实现物与物、人与物之间的自动识别和通信，构建具有全面感知、在线交易和智能识别的一站式服务物流电子商务平台，推动“互联网+”物流电子商务的快速发展。
一、“互联网+”形式下物流电子商务信息服务平台功能定位
“互联网+”物流电子商务信息服务平台是依托物流基地网络（有形市场、运作主体），采用虚拟经营的物流资源整合策略，优化社会物流资源的配置，面向物流业、供应商、零售商、合作伙伴、客户和政府，提供贯穿物流所有环节的专业化的在线物流综合服务，其总的功能定位包括：
1、面向物流业
在整合有形物流资源的同时，进一步整合物流服务能力。在物流服务理念、客户需求分析、组织管理模式、横向协作联盟、信息管理系统等方面建立标准规范体系，以及物流企业客户综合知识模型，为客户提供一体化信息服务和物流过程的全程服务。
2、面向供应商（零售商、制造商）
货源信息；运输、仓储招投标；寻找物流合作伙伴；制定物流管理解决方案，并确定相应的绩效考核指标；虚拟库存管理；物流过程跟踪与查询等。
3、面向顾客
提供“一站式”的专业化服务，获得多样化的特色服务。保证供货速度的可获得性以及良好的服务品质，增加客户满意度。
4、面向合作伙伴
与相关物流服务提供商进行信息交换和业务合作；为B2B、B2C电子商务网站提供一体化的物流配送。
5、面向政府
建立政府职能模块，体现政府对市场的监管和服务双重职能；提供电子商务与电子政务系统的接口，如税务开票、电子执照、企业信用等。
二、基于物联网技术的“互联网+”物流电子商务平台构建
基于物联网技术的“互联网+”物流电子商务平台是指面向物流企业、供应商、制造商、零售商、合作伙伴、客户、政府及银行等，利用物联网技术，依托物流市场和“互联网+”物流运作主体对物流资源进行整合，优化社会物流资源配置，降低社会物流成本，提供贯穿物流所有环节的专业化的在线物流及其他增值服务的综合，平台架构基于物联网技术的物流电子商务平台的架构是在SOA 架构和物联网三层架构的基础上进行设计[3]，包括物流资源层、数据采集层、网络通信层、数据层、应用层、用户层6 个层次，具体框架结构如下：
1、物流资源层
该层主要描述了物流电子商务中物流资源对象，包括车辆、产品、仓库、叉车等各种基础设备和设施。
2、数据采集层
通过制造企业系统、物流企业系统和零售商企业系统以及公共系统等各种系统的接口，利用RFID、传感器、摄像头等技术设备对物流资源和物品的动态信息进行采集，实现实时监控和跟踪的全面感知。
3、网络通信层
通过通信网络、传感器网络以及计算机网络实现对采集数据的实时传输。
4、数据层
该层主要存储相关的基础数据、业务数据和采集数据以及决策数据等其他数据，构建标准的物流数据库和专用集成数据中间件。
5、应用层
主要包括信息、会员服务和会员管理三个主要的平台功能模块。其中，信息的功能主要是对会员的供求信息和相关行业新闻政策法规等信息进行，并且提供相应的查询、咨询等综合服务，同时对查询信息进行智能匹配；会员服务的主要功能是对会员提供贯穿所有物流环节的一站式服务，包括从采购、运输、仓储、配送到货物和车辆实时监控，再到在线支付、金融服务、客户管理和合同管理以及资信评估等增值服务，所有环节都是实时数据，能够实现线下和线上的同步，对于所有物流环节的管理能够实现智能处理和智能监控；会员管理主要负责对会员信息、会员诚信评价以及对会员投诉等方面的管理，构建公正、公平、科学合理的管理体系。
6、用户层
该层主要是通过平台的门户网站，物流运输企业、制造企业、零售商企业和原材料供应商、消费者和合作伙伴等用户根据需要进行操作，并得到相应的服务。
本文运用“互联网+”电子商务、虚拟物流等理论并结合物流的实际情况，对构建“互联网+”物流电子商务信息服务平台进行了需求分析，进一步设计了“互联网+”物流电子商务信息服务平台的总体构架，对平台进行了功能分析。“互联网+”物流电子商务信息服务平台是基于目前信息技术水平所构建的，随着信息技术的发展和新技术的不断出现，“互联网+”物流电子商务信息服务平台必定也应该动态的发展。在“互联网+”物流电子商务信息服务平台中，用户的诚信评价十分重要，应进一步加强对用户诚信理论及诚信标准的研究工作。
参考文献
一、国内外电子商务中的物流分为两种形式
(一)自营物流
即电子商务网站自己组织物流配送中心为顾客服务。优点是便于控制，容易兑现对顾客的配送中心。从本质上讲，信息业务和物流业务是两个完全不同的业务，这不符合专业化和横向一体化的趋势。因此电子商务网站经营成本高，有的时候物流成本将远高于产品本身的价值，而这个成本只能由消费者负担。
(二)使用第三方物流即电子商务网站使用第三方物流为顾客配送商品。使用第三方物流的电子商务业务被分成三块：信息业务由自己完成、物流配送中“配”的业务由企业内部完成、“送”的业务由专业物流公司完成。这种模式突出了自己的优势，避去了自己的劣势，使企业的效益大增，经营成本降低。国内外对物流配送问题的研究主要集中在：车辆运输规划、物流设施定位和车辆运输路径规划(LRP问题)、对物流的管理和使用方法等问题的研究。
(三)电子商务活动包含着四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流电子商务交易过程的实现，都需要这“四流”的协调和整合。信息流自始至终贯穿着整个交易过程，它提供包括诸如商品和服务的信息、促销行销的信息、售后服务以及交易等方面的信息：商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所
有权转移的过程：资金流主要是指交易资金的转移过程，具
体包括付款、转帐和结帐等过程，它涉及到整个交易的安全
程度。而物流，作为电子商务实现过程中必不可少的实物流
通环节，直接服务于最终顾客，物流服务水平的高低决定了
顾客的满意程度，同时也决定了电子商务能否成功实现。
(四)电子商务按照顾客类别划分为两种,一类是企业
与企业之间称BtoB的商务交易:一类是企业与消费者称
BtoC之间的商务交易
电子商务在BtoB中有着很好的应用，它的实施加快了
信息传递的速度，降低库存，加强供应链，更由于大批量的
货物运输，使得物流配送能比以往成本更低的实施。在BtoC
商务模式中参与交易的商品一般由实体商品和数字商品两
大类构成。数字商品中，又分为可下载和不可下载商品。除
了可以通过Internet直接传送的数字商品，如软件产品、电
子出版物，其他商品和传统商务一样都需要实体物流处理，
物流处理能力已成为BToC电子商务的核心竞争优势。
二、国内外第三方物流的使用和管理集中在对
供应链中的物流进行计划和管理
第三方物流是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三
方去完成物流服务的专业化运作方式。具有如下主要特征：
第一、第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的；第
二、第三方物流是合同导向的一系列服务；第三、第三方物流
提供个性化服务；第四、企业之间是联盟关系。
对第三方物流的使用和管理应着重作好以下几方面的
管理工作：
(一)合同管理
无论第三方物流承接的是何种项目，必须做好物流合同
的管理工作。一般可以根据合同生命周期的不同阶段来进
行管理。即建立合同、合同修改与中止、合同执行及跟踪。第
三方物流与电子商务中心签订的服务合同中应包括如下内
容：购买物流服务方和销售物流服务方的公司名称，物流服
务内容，物流服务时间(合同起止时间)，设计物品数量，服务
收费，付款方式及时间，服务要求(质量要求、验收方法等)，
服务方法(工具、交货方式)，违约经济责任及处理方法等。
(二)能力管理对于电子商务网站来说，最为关心的就是第三方物流的
配送能力，它包括第三方物流的运输、装卸和设备能力,电子
商务网站对第三方物流的选择很大程度上是基于第三方物
流配送能力的。
(三)信息管物流供应链的运动离不开信息的传递与反馈，第三方物
流必须实施良好的信息管理。主要包括企业信息系统建设及
日常信息的接收、存储、处理、发送等。
(四)使用第三方物流的电子商务网站对按时送货的
保障为:对第三方物流中心的运力计划和管理,保证安排
送货的运力和时间
国内外对运力计划和管理的研究主要集中在：第一、
第三方物流的内部运输规划。对第三方物流运输管理的
关键是对各种货物进行运输需求整合及运输路线优化。
在不影响运输质量前提下进行并车混装，达到整合的目
的，实现规模经济。第二、在供应链中将第三方物流作为
一个整体应用。供应链在使用第三方物流时不考虑其内
部运输规划问题，仅根据企业外部和内部供应链的运作
情况以及生产作业安排选用第三方物流。这方面的研究
以生产作业计划为核心问题，以第三方物流能够满足运
力和时间要求为假设条件。
第三方物流中心主要向企业提供运输服务。这种运输
服务相对于传统运输而言，第三方物流企业向电子商务网
站提供的是一种集成运输模式。这种集成运输模式采用多
式联运，实现对顾客的门到门的服务，作业活动复杂，影响
运输成本及运输质量的因素众多，因此成为研究的难点和
热点，这些研究主要集中在车辆规划问题上。
(五)多点车辆运输问题VRP(VehicleRoutingProblem)
是指运输车辆从一个或多个设施到多个地理上分散的
客户点，优化设计一套货物流动的运输路线，同时要满足一
系列的线性规划法。线性规划法(LinearProgramming，简记
LP)，主要用于研究解决有限资源的最佳分配问题。将问题的
一系列条件设置为问题的约束，将问题想要得到的结果设置
为目标函数，此法具有适应性强，计算技术较简单等特点。约
束条件：其前提条件为设施位置、客户点位置和道路情况己
知，由此确定一套车辆运输路线，以满足目标函数。利用线性
规划求出多点运输中点与点的路径最小，在VRP问题中，考
虑车辆在各个客户点间巡回访问的特性，提高了运输效率，
与实际情形相吻合。在实际的应用中，由于受到运输车辆本
身能力的限制，需要根据各个客户的需求量，道路情况来确
定路径行程以达到配送费用最低的目标。
三、物流配送中心选择应用中的其它方法
(一)Hopfield人T神经网络
基于物流配送线路的实际情况，应用Hopfield网络求
解要求把目标函数转化成能量函数，把问题的变量对应于
网络的状态。当网络的能量函数收敛于极小值时，问题的
最优解也随之求出。首先将问题映射到一个神经网络，将
问题的目标转化为能量函数，并将问题的变量对应于网络
的状态，确定网络神经元之间的连接权及神经元输出的阀
值，最后优化计算。
(二)模糊聚类方法
由于物流配送中心选择问题本身具有很多的条件，就利
用模糊聚类方法，按照根据距离坐标、时间以及产品种类为分
类标准，形成模糊聚矩阵，即用模糊综合评判将从待选的点中
找出最接近选择问题的目标的点，再利用线性规划求解。
(三)规划方法
将物流配送中心选择问题经过简化处理后，在待选的几
个物流中心共同辐射的范围内需配送点的数目，评估各物流
中心往各目的地配送的单位。然后，依次从目的地中每次取
与物流配送中心相同数目的目的地进行分步确定配送方案，
直至将其全部分配完，每一次都是一个指派问题。
四、电子商务订单的实时处理与第三方物流选
择
电子商务订单的实时处理过程中第三方物流选择问题，
要求在满足在线订单实时处理的前提下，根据以往订单的接
收情况和配送能力情况来选择第三方物流中心。
1.提出了一种模拟人类思维的第三方物流中心选择的处
理原理，将这一复杂的多目标问题进行分解，设计对第三方
物流中心进行优选排序的推理规则，从人类处理的角度出
发，提高第三方物流选择的实时性和智能性。
2.针对第三方物流中心配送能力的动态变化情况，设计
时间一能力表示方法，在时间一能力数组的基础上设计两个
物流中心组合的二维数组和多物流中心的组合树，利用二维
数组和组合树的特点，设计对两个到多个第三方物流中心组
合的搜索方法。
3.开发相应的计算机软件系统，为解决电子商务物流实
时安排这一难题提供一种可用的工具和手段，有利于提高
物流供应链的运动离不开信息的传递与反馈，第三方物
流必须实施良好的信息管理。主要包括企业信息系统建设及
日常信息的接收、存储、处理、发送等。
(四)使用第三方物流的电子商务网站对按时送货的
保障为:对第三方物流中心的运力计划和管理,保证安排
送货的运力和时间
国内外对运力计划和管理的研究主要集中在：第一、
第三方物流的内部运输规划。对第三方物流运输管理的
关键是对各种货物进行运输需求整合及运输路线优化。
在不影响运输质量前提下进行并车混装，达到整合的目
的，实现规模经济。第二、在供应链中将第三方物流作为
一个整体应用。供应链在使用第三方物流时不考虑其内
部运输规划问题，仅根据企业外部和内部供应链的运作
情况以及生产作业安排选用第三方物流。这方面的研究
以生产作业计划为核心问题，以第三方物流能够满足运
力和时间要求为假设条件。
第三方物流中心主要向企业提供运输服务。这种运输
服务相对于传统运输而言，第三方物流企业向电子商务网
站提供的是一种集成运输模式。这种集成运输模式采用多
式联运，实现对顾客的门到门的服务，作业活动复杂，影响
运输成本及运输质量的因素众多，因此成为研究的难点和
热点，这些研究主要集中在车辆规划问题上。
(五)多点车辆运输问题VRP(VehicleRoutingProblem)
是指运输车辆从一个或多个设施到多个地理上分散的
客户点，优化设计一套货物流动的运输路线，同时要满足一
系列的线性规划法。线性规划法(LinearProgramming，简记
LP)，主要用于研究解决有限资源的最佳分配问题。将问题的
一系列条件设置为问题的约束，将问题想要得到的结果设置
为目标函数，此法具有适应性强，计算技术较简单等特点。约
束条件：其前提条件为设施位置、客户点位置和道路情况己
知，由此确定一套车辆运输路线，以满足目标函数。利用线性
规划求出多点运输中点与点的路径最小，在VRP问题中，考
虑车辆在各个客户点间巡回访问的特性，提高了运输效率，
与实际情形相吻合。在实际的应用中，由于受到运输车辆本
身能力的限制，需要根据各个客户的需求量，道路情况来确
定路径行程以达到配送费用最低的目标。
三、物流配送中心选择应用中的其它方法
(一)Hopfield人T神经网络
基于物流配送线路的实际情况，应用Hopfield网络求
解要求把目标函数转化成能量函数，把问题的变量对应于
网络的状态。当网络的能量函数收敛于极小值时，问题的
最优解也随之求出。首先将问题映射到一个神经网络，将
问题的目标转化为能量函数，并将问题的变量对应于网络
的状态，确定网络神经元之间的连接权及神经元输出的阀
值，最后优化计算。
(二)模糊聚类方法
由于物流配送中心选择问题本身具有很多的条件，就利
用模糊聚类方法，按照根据距离坐标、时间以及产品种类为分
类标准，形成模糊聚矩阵，即用模糊综合评判将从待选的点中
找出最接近选择问题的目标的点，再利用线性规划求解。
(三)规划方法
将物流配送中心选择问题经过简化处理后，在待选的几
个物流中心共同辐射的范围内需配送点的数目，评估各物流
中心往各目的地配送的单位。然后，依次从目的地中每次取
与物流配送中心相同数目的目的地进行分步确定配送方案，
直至将其全部分配完，每一次都是一个指派问题。
四、电子商务订单的实时处理与第三方物流选
择
电子商务订单的实时处理过程中第三方物流选择问题，
要求在满足在线订单实时处理的前提下，根据以往订单的接
收情况和配送能力情况来选择第三方物流中心。
1.提出了一种模拟人类思维的第三方物流中心选择的处
理原理，将这一复杂的多目标问题进行分解，设计对第三方
物流中心进行优选排序的推理规则，从人类处理的角度出
发，提高第三方物流选择的实时性和智能性。
2.针对第三方物流中心配送能力的动态变化情况，设计
时间一能力表示方法，在时间一能力数组的基础上设计两个
物流中心组合的二维数组和多物流中心的组合树，利用二维
数组和组合树的特点，设计对两个到多个第三方物流中心组
合的搜索方法。3.开发相应的计算机软件系统，为解决电子商务物流实
时安排这一难题提供一种可用的工具和手段，有利于提高
子商务订单处理的自动化、智能化和科学化水平。基于时间
一能力数组的电子商务第三方物流中心选择方法，其原理对
于解决排序问题(Scheduling)具有一定的普遍适用性。
五、结语
电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有
着密切的联系。电子商务与物流的之间存在着“虚实相应”的
关系，物流业地位将大大提高，供应链将短路化，第三方物流
将成为电子商务环境下物流企业的主要形式，采购将更方
便，价格将更低，成为商流、信息流与物流的汇集中心，库存
集中化得到实现，运输被划分为一次运输与二次运输，更方
便的“多式联运服务”被广泛提供，开环流动的信息成为物流
作业的主要依据。但是，电子商务必须有现代化的物流技术
[关键词] 电子商务制度建设网络安全
一、前言
电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式。从宏观上看，电子商务通过电子手段建立了一种新的经济秩序，它不仅涉及到电子技术和商业交易本身，更涉及到了诸如金融、贸易、物流、安全、税务、法律等社会其他层面。
二、我国电子商务的发展
在国外的一些发达国家，电子商务的发展已趋于完善，而在我国，电子商务仍处于发展过程中。据资料统计：2001年中国电子商务市场交易额是1088.2亿元；2004年则达到4800亿元；2005年达到6800亿元;2006年达到了10000亿元。由此可见，我国的电子商务发展十分迅猛，前景更是非常可观。
三、电子商务带来的巨大变化
电子商务的本质是商务，而商务的核心内容是商品的交易，电子商务作为一种商务活动过程，带来了一场商业领域的根本性革命，其影响面涉及了人类社会的各个领域。
1．电子商务使企业经营方式发生改变
传统的企业经营方式下，商家辅以大量的人力、物力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力，且成本较高。而现在，商家可以利用网络的便利，将商务活动的范围扩大到全球，既有效又经济地面向全世界的新市场。即使供求双方有千里之隔，通过网络仍像面对面一样地迅速完成交易。同时，电子商务提供了在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，创建了新型的购销关系。
2.电子商务促使人们消费方式发生变化
电子商务改变了人们传统的消费习惯。一方面，电子商务使家庭购物成为现实，消费者真正能够做到足不出户，就可以“货比三家”，“买”遍全世界。另一方面，使消费者的支付方式也得到了很大的转变，消费者只要拥有一个网络账号，就可以在任何时间、任何地点使用银行的业务服务，在网络上进行买卖。
3.电子商务促进市场经济体制的完善
电子商务与传统商业模式相比具有相当大的优势。对企业来说，电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了商品流动的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力，市场竞争力随之显著增强；对消费者来说，在互联网上直接选购商品，方便快捷。
四、加强电子商务时期的制度建设
电子商务所作用的社会是个市场经济的社会，它所基于的互连网是全球性的网络，所以电子商务的迅猛发展，直接或间接地影响着社会上的各行各业。
1.电子商务对原有税收和关税制度提出挑战
电子商务是一种商业行为，有商业行为就必然涉及到纳税的问题。现行税法主要是针对有形产品制定的，以属地原则为基础进行管辖。然而，电子商务所具有的无国界性、超越领土化,以及数字化等特点，使现行税法落后于交易方式快速演变的步伐。
虽然电子商务的出现，不能改变原有的课税和关税原则，但必须建立与电子商务相适应的税收、关税征稽系统和制度。目前，从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等。由于没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为，一些企业纷纷通过上网躲避税收，牟取暴利，给国家造成了巨大的财政损失。
2.电子商务的发展需要良好的电子商务法律体系
进入21世纪以后电子商务行业的竞争愈发激烈。商家为了获得高额利润，往往“不择手段”。比如，使用网络虚假广告、买方和卖方交易脱节等等。若没有相应的法律法规加以规范，电子商务必将扰乱经济秩序，这就要求我们建立良好的电子商务法律体系。
在我国，电子商务的法律法规缺陷还较多，所以构建相应的法律机制甚为重要。在此种形势之下，我们必须要制定更加完善的电子商务发展政策框架，进一步建立切合实际而有效的电子商务信用机制、合同管理机制、法律监督机制及相关的配套机制，组建统一完整的电子商务法律体系。
3.电子商务的发展对网络安全提出更高的要求
在电子商务中，安全性是必须首要考虑的核心问题。因为对于客户而言，无论网上的物品如何具有吸引力，如果他们对交易安全性缺乏把握，他们根本就不敢在网上进行买卖。企业和企业间的交易更是如此。因此，电子商务的发展对网络安全提出了更高的要求。目前，欺骗、窃听、非法入侵都在威胁着电子商务，因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、 安全万维网服务器、防病毒保护等。
五、总结
【关键词】成本管理 房地产 网络经济
我国房地产历经近30年的磨砺正日益走向成熟，在国家宏观调控政策法律法规的引导下，房地产企业的发展模式和经营理念都在发生新着变化。但是，国内大多数中小房地产企业的成本控制还没有完全脱离传统的成本管理方式，虽然这些房地产开发企业也引进了一些新的管理手段和方法，如动态成本管理体系、目标成本管理法、建立合作商数据库等，但在事前、事中、事后三个阶段的管理和控制上仍然存在不足。[1]
一、房地产企业成本管理存在的问题
（一）事前控制阶段存在的问题：重视资金的时间价值不够，造成利息过高，资金回笼慢；在项目设计的初步阶段只是对规划的指标、面积、户型等内容进行审核，忽视了设计方案的成本审核；在施工图设计中，存在设计变动较大，内部深度的设计管理欠缺、造成设计变更及设计签证的增加，造成工程成本的增加。
（二）事中控制阶段的不足：工程预算的编制质量低，发包给外包公司时，由于没有有效的手段对中介机构进行监督、管理和审核，成本预算难以精确；材料、品牌合作商数据库样本少，容易造成入库单位之间价格同盟的结成；材料询价市场化不够，没有规模采购的价格优势；工程进度款的审核中存在随意性；签证变更程序复杂，审核不够及时。
（三）事后控制阶段存在的弊端：预结算人员缺少对材料行情及施工现场情况的调研，一手资料不足；缺少对工程经济技术指标的全面分析及事后对工程的系统评价和总结；一般企业没有完善的历史成本数据库。
二、网络经济下的房地产业成本管理探索
随着网络技术的飞速发展，推动了世界经济一体化进程，在网络经济快速发展的背景下，针对房地产企业自身和网络经济的的特点，在房地产行业内引入网络经济手段进行房地产企业成本管理，能更加有效的实现对房地产企业成本的管理和控制。在网络经济形态下，传统经济行为的网络化趋势日益明显，网络成为企业价值链上各环节的主要媒介和实现场所。[2]
根据目前房地产成本管理中出现的问题，在结合传统企业房地产企业的成本管理及网络经济的特点，就传统的房地产企业成本管理在网络经济条件下做出如下探索。
（一）利用网络经济的特点建立健全成本管理制度
在信息化的基础上，借助现代信息技术和计算机技术，明确岗位职责，制定科学合理的开发流程，完善成本控制职能部门的工作职责和规范，针对网络经济发展的特点，有针对性地变更企业组织制度、分工制度、流通制度和企业交易制度。根据网络经济快速、节约、安全的特点，对传统的流通资源和流通渠道进行重新整合，使企业的其他网络经济下的成本管理具有可行性制度基础。同时企业有应实现内部信息共享，员工也借此提高了工作能力和效率，为成本管理创造了条件。
通过因特网实现企业内部的信息共享，是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客户、 扩大新的销售渠道，形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发展出现实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。
（二）利用网络经济的特点使房地产项目的签证管理信息化
针对设计变更和现场签证难以控制这一现象，房地产企业可以通过信息化的管理方式进行签证管理，一般设计的变更通过信息系统下发设计变更通知单，并且在该变更内容全部施工完后的最短时间内内向甲方签证管理系统报送完整的变更预算。让成本管理部门及时了解相关变更信息，防止因漏报而给公司造成损，同时保证文档数据的安全管理。对设计变更的管理，通过变更设计图纸的电子数据形式，在系统中进行批报变更，以制度的方式规定信息化签证管理的各种办法，以标准化的形式对签证进行统一化、标准化、信息化签证管理，能最大程度的节约企业开发和设计成本。
（三）利用网络经济的特点健全房地产企业的合同管理机制
合同是房地产企业实施项目管理的主要依据，房地产企业做为合同密集型企业，一个项目执行的合同可达数千份，管理困难。针对这一现状，可通过搭建信息化平台，建立合同管理机制和合同管理系统，建立统一的、从合同订立开始的全程合同管理台帐，建立柔性的合同签定、合同变更和合同变更业务管理流程；在信息系统中全方位、全程监控合同执行过程，有效保障合同有效、高质量的完成，有效保证企业合同的规范性、严密性和管理的统一性，有效对企业成本进行管理和控制。
（四）利用网络经济技术建立房地产项目成本管理体系
建立健全房地产企业的成本管理制度及成本管理信息系统，制定严谨的成本控制体系及数字化的成本绩效考核依据，建立完备的事前、事后评估及控制机制，实行企业全成本的动态管理；在系统中进行合理的成本结构分类、制定目标成本作为成本控制的上限；通过动态成本与目标成本的对比，实时反映异常成本状况；结合责任成本体系，将各项成本指标落实到岗位，为成本绩效考核提供数字化依据；通过招投标合理制定资金计划，通过系统试算评估合同款项对现金流的影响，真正实现数字化事前控制；通过每个月定期修订付款计划得到已明确的资金投放情况外，对于尚未签订合同的待发生成本也可以每月进行修订并投放到项目的时间轴上，从而通过系统及时仿真性预测项目现金流状况。树立全程成本价值观，做到成本的事前预测、事中控制，事后评估的过程精细管控。
（五）利用网络经济特点建立房地产企业的知识管理系统
通过企业知识管理系统的建立，利用软件系统或其他工具，对企业中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，尤其是将企业在以往项目开发过程中发生的各类历史成本和数据及管理经验录入数据库中，建立企业历史成本数据库，形成企业的数据库资源。通过经济数学模型的统计和分析，对信息进行加工提炼，成为企业项目开发的资源，并将这些经验运用于房地产项目开发中，使企业管理手段和方法更加高效化和科学化，强化了企业的核心竞争力。
（六）引入B2B电子商务模式降低房地产项目的采购成本
在材料的采购上可以引入B2B的电子商务模式，通过建立材料采购系统或借助互联网的B2B电子商务交易平台进行材料采购，减少了材料供应商和房地产开发企业双方的采购谈判，通过信息网络平台直观地了解市场上材料种类、型号、报价、优惠幅度、价格变动、产品质量、实际应用效果及供应商信用等，通过B2B电子商务平台进行材料采购还能引入了竞争机制，有利于降低采购价格节约采购成本。
（七）利用网络经济云计算通过信息共享管理房地产企业
通过云计算可以在房地产行业部署统一的虚拟网络信息系统，在建筑材料的购买、前端销售统计，通过云计算这种互联的虚拟环境，可以大大规范地产行业公司的业务流程，提升整个公司的业务效率。在国家对于房地产行业的调控很严格的今天，房地产企业通过云计算的实施，能够利用信息化和云计算来透明业务流程，削减大量没有必要的成本，是传统房地产行业的一条可持续发展道路。
（八）利用网络经济的特点使房地产销售管理信息化
针对房地产销售业务的处理过程通过销售信息化管理，结合市场营销、客户服务、财务管理、策划管理五个方面的内容，把广告、确认客户、销售反馈、成交、收款、催款、投诉等环节有机结合起来形成实时监控、高效、清晰的业务流程。在信息系统中通过在线销售系统以及第三方平台的网络销售，使企业营销的人力、物力、财力、广告宣传费用降低。
三、结束语
网络经济的发展，使得房地产企业的管理手段得到革新，房地产企业的管理真正能实现网络化、信息化和高效化。互联网技术为企业的发展提供了丰富的管理技术和管理手段，推动了企业管理技术的革新和不断进步，创造了更为科学合理的管理手段，提高企业经营的经济效率，为企业创造了更大的价值。
在网络经济快速发展的外部大环境下，会促使企业生产经营方式发生变化变，房地产企业的管理也会随着网络经济的发展不断变革。房地产企业通过基于网络技术和计算机技术的网络经济新的管理方法，对以项目为导向的房地产企业成本管理有良好的促进作用，能更加直观方便地对企业的成本进行实时监控，能更好地制定资金使用计划，更加有利于企业的成本管理和控制。网络经济的发展促使房地产企业的不断变革，在网络经济这一虚拟经济下的房地产企业通过高效、便捷、科学的管理方法和管理手段进行成本管理，会提高经济效益，增加市场竞争力，最终实现企业利润最大化。
参考文献：
随着招标采购制度的不断完善,电子商务和电子政务技术的飞速发展,越来越多的政府、企业已开始积极尝试网上招标、采购,电子化采购已经成为招标采购领域发展的必然趋势。
浙江新能量科技有限公司作为国内最早涉足研究《国家招投标法》、《国家电子采购法》、《国家电子签名法》的高新技术企业,多年来一直致力于企业级电子采购及电子商务应用服务的开拓,为政府和大中型企业提供完整的基于B/S架构和工作流驱动的电子采购解决方案。
公司依据《国家招投标法》、《国家电子采购法》中的业务规范,结合目前大中型企业的采购现状自主研发了“新能量电子采购系统”。该系统针对企业传统采购中存在的采购周期长、效率低、暗箱操作、采购价格虚高等情况,运用灵动的信息技术为企业解决采购问题,实现采购过程的效益化、规范化、透明化。
该系统业务功能主要包括网上招投标、网上询比价、电子竞价(拍卖/反拍卖)、电子化辅助评标、专家管理和抽取、合同管理、供应商库管理及信用评价等。
系统针对企业采购执行和管理的要求,将采购业务流程的配置应用贯穿于整个系统中。企业可以通过流程自定义实现采购需求申报、采购过程执行、网上评标、合同签订等所有采购业务的网上操作;供应商足不出户就可以实时掌握最新的采购公告,进行网上投标、网上澄清答疑、网上观看开标直播视频、网上查看中标结果等操作;同时系统会详细记录采购业务全过程,帮助企业归档、追溯采购过程,为企业决策分析提供数据支持。
2009年,新能量凭借多年在招标采购电子化领域的成果,获得中国招投标协会及国家相关部门的认可,参与编写了招标师考试认证用书――《招标采购专业实务》,成为该领域的标准制定者之一。我们实施过的项目也成为认证体系内的标准学习案例。
企业通过应用“新能量电子采购系统”,在企业内部搭建一个和供应商协同的电子采购平台。它的优势和特点主要有:支持多种采购方式,系统提供包括招标采购、竞价采购、询比价采购、协议采购、在线谈判、单一来源采购等多种采购方式,适应企业多渠道采购;成熟的供应商管理体系,为企业建立完善的供应商管理机制;灵活的采购业务流程管理,系统内置工作流引擎,能适应企业多种个性化的采购业务流转,符合实际采购业务的操作执行;实现网上开标文字和视频的同步直播,系统采用视频流技术和Web实时更新技术,把开标现场情况第一时间到互联网上;采用文档模板化管理,系统实现统一的采购文档模板管理;实现与国内外主流ERP、SCM、OA等多种软件接口,凭借多年项目开发和实施经验,加上与国内外各大软件厂商的良好合作,我们可以根据企业的实际情况,选择和设计不同的数据接口,以实现企业信息化数据的整合。
“新能量公司的产品总体来说功能完善,运行稳定,给我们的采购招标工作带来很大的便利。更难得的是,产品在设计上赋予了很多人性化的特征,使我们较多个性化的需求得以实现。而新能量公司的持续优质的服务能力,也给我们留下了深刻的印象。”
――国家电网公司信息化工作部主任 李向荣
[关键词]互联网+；采购管理；成本控制
[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2015. 51. 028
2015年7月4日经总理签批，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，这是推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措[1]。“互联网+”目前已经上升为国家发展的一项战略，将互联网作为当前信息化发展的核心特征，提取出来，并与工业、商业、金融业等服务业的全面融合。这其中关键就是创新，只有创新才能让这个+真正有价值、有意义。正因为此，“互联网+”被认为是创新2. 0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2. 0推动下的经济社会发展新形态演进[2]。
采购管理作为供应链管理其中一个重要环节，如何利用互联网技术去引领这种新常态、适应新常态，推动其发生重大变革，以加速提高效率和提升服务，更好地实现“物有所值”的采购宗旨是值得行业思考和研究的。本文围绕“互联网+”中关键技术，包括电子商务、云计算、移动互联网、大数据等，对将这些新技术运用到采购管理实践提出了一些建设性思考，为采购管理创新发展提供了一定的借鉴作用。
1 “电子商务+”采购管理
电子商务已不再是一种新兴技术，电子商务已经成为人们日常生活的重要组成部分。目前，很多传统行业，如农业、制造业等都在借助电子商务这个平台去展示和销售产品。采购管理也应结合电子商务，发展属于自身的电商平台如今已是大势所趋，通过电商平台的“集群”和“竞争”效应来促使管理水平的提升。
传统的货物采购，一般采用协议供货形式与特定供应商达成合作意向，之后按照协议要求进行供货。协议供货虽然为通用和标准化货物的采购提供了较为便捷的采购方式，但是由于其对市场反应存在滞后性，采购结果往往不尽如人意。电子商务采购平台利用其自身技术优势，向广大供应商敞开大门，有效整合了资金流、信息流、物流，用户采购从线下转移到了线上，商品名称、介绍、价格等所有信息在平台上都能一目了然，用户注册后只需点击鼠标和填写购物清单就完成一笔订购，之后货物将会通过物流及时送达给用户，整个过程方便、快捷。
电子商务采购平台怎么建，如何建，与传统电商平台又有哪些区别，这些问题都是要重点关注和思考的。
关于怎么建的问题，对于大型企业，可以自建符合企业实际情况的电商平台，一方面更契合企业实际采购需求，企业原有的一些供应商也可以得到有效保护；另一方面在平台上的所有采购信息都能保存在企业内部数据库中，保护了数据隐私，也方便了后期统计和分析。对于小型企业，由于采购量较小，加上自身资金实力有限，可以在一些专业电商平台中开通企业账号，企业只是一个终端使用者，所有商品展示、采购、物流等环节都交由专业电商平台来运营，目前很多电商企业，如京东、苏宁易购等都有面向企业级客户的专属订购平台。
关于如何建的问题，自建电商平台由于受众面较窄，对供应商缺少足够的吸引力，而且物流配送不专业也是一大问题。可以考虑将自有电子采购平台与专业电商平台进行系统对接，这样不仅可以将专业电商平台中的供应商“引进来”，还可以把物流配送“带出去”，充分发挥专业电商平台商品多、技术强与物流快等方面的优势。
电子商务采购平台也有其特殊性，与传统电商平台不同的是，可以结合采购管理实际，增加网上竞价、电子反拍等功能，进一步激发供应商热情，增强企业采购议价能力，有效控制采购成本。
2 “云计算+”采购管理
目前，受到国家《电子招标投标办法》的指导，很多企业都建立起了符合自身采购流程的采购管理信息系统，但是大多功能雷同，缺乏统一标准，并且重复建设造成资源浪费。云计算技术的发展，恰恰为采购管理系统的统一提供了解决方案。云计算提供了一种按需使用的模式，将系统进行“云化”处理，所有计算资源都运行在云端，使用者以租用付费形式按需使用，大大提高了资源利用率。
可以考虑设计并部署一套采购管理云系统，云采购系统上实现了原有采购管理信息系统的主要功能，包括供应商库管理、专家库管理、全流程采购电子化管理、采购合同管理等，使用者根据自身需求，向云采购系统提出申请全部功能或部分功能的使用权，经系统审批通过后自动为其分配独立账户和资源空间，这种“按需定制”的云计算平台，既保证了功能的使用，又降低了资源的浪费，另外，为避免产生“数据孤岛”，云采购系统需预留接口，方便与系统对接，云采购系统已是当下采购管理信息系统发展的一种趋势。
3 “移动互联网+”采购管理
随着智能手机和平板电脑的广泛使用，各互联网公司围绕用户生活场景在移动端正在大张旗鼓地布局。采购管理在移动技术浪潮的驱动下，也能有所作为。比如，将采购管理信息系统进行移动端改造，方便在移动端进行操作和管理；又如，基于先进通信技术的采购管理通信平台，可减少了沟通成本，提升了服务质量；再如，基于位置的采购信息收集系统，大大提高了采购管理决策水平。移动互联网下的采购管理时代已经到来。
4 “物联网+”采购管理
物联网是通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术来实现物物相连的互联网，它是互联网的应用拓展。众所周知，库存量大小是采购的重要依据，可为货物统一配置廉价的微型传感器，当货物入库或出库时，通过库房的无线传感器网络将当前库存量数据实时推送给采购管理信息系统，以此完成精确化采购；又如，在采购货物验收时，可以利用射频识别技术来完成自动化验收。
5 “大数据+”采购管理
大数据时代已经来临，未来世界将由“信息驱动”转向“数据驱动”，如何在浩瀚的数据中挖掘出价值是当前一项紧迫又重要的任务。采购管理也可以通过“大数据”来提高其精细化管控能力，进而提高采购决策水平。比如将积累多年的采购数据进行加工、处理而后进行统计、分析，从结果中可得到如采购总量、采购项目分布情况、资金节约率等关键数据，以多维度分析助力采购决策以致采购战略地实现。
6 结 论
互联网技术的发展与运用给采购管理带来了新的发展契机，未来，随着更多互联网技术的不断涌现，采购管理也必将“乘风破浪”，以“物有所值”的理念带给企业更多成本上的降低，以实现真正意义上的第三利润源。
参考文献：
关键词：电子商务；诚信管理；信用评价；诚信缺失；电商网站
中图分类号：F713
文献标识码：A
文章编号：1009-2374（2012）22-0004-032011年我国电子商务继续保持快速发展态势，全年市场交易规模达7万亿元，同比增长46.4%，市场规模的井喷式发展却难以掩盖其发展过程中的种种问题。近年来我国电子商务投诉纠纷与欺诈问题频频出现，据我国电子商务投诉与维权公共服务平台的监测数据显示，2011年全年共接到全国网购用户电子商务投诉近10万起，其中网络欺诈、虚拟商品交易纠纷、发货迟缓、订单取消、货不对板、网络传销等成为热点问题，诚信缺失已成为制约我国电子商务发展的最大瓶颈。因此，本文从我国电子商务诚信管理的现状入手，分析我国电子商务诚信管理的机制和存在的问题，为我国电子商务诚信管理体系建设提出相关的政策建议。
1 我国电子商务诚信管理现状
交易双方在电子商务交易时会遇到以下风险：资信风险、产品风险，包括产品质量是否可靠、产品是否假冒伪劣等问题；支付风险，付款方是否付款的问题；产品如果委托第三方物流配送还涉及到物流企业的信用问题；售后服务和技术支持风险，在交易完成后，售后服务和技术支持方能否履行其义务的问题等。电子商务诚信管理体系是从以上信用风险出发，对交易的整个过程进行全方位的信用管理，规范交易过程中的行为。
大多电商网站建立诚信评价体系或信誉评价系统，如Amazon、雅虎、淘宝、eBay、阿里巴巴等。该系统对交易双方的行为进行评价，得出信誉分值或等级，从而反映该用户的诚信状况，为其他用户提供参考依据。
（1）淘宝、eBay。通过委托第三方机构如支付宝，对交易方的个人信息和个人银行账户等进行真实性信息核实；通过自建诚信评价体系，对用户的信誉度进行评级，信用评价分为好评、中评、差评三个等级，建立好评加1分、中评分数不变、差评减1分的信用积分积累模式；同时建设了评论论坛，用于向客户推荐可信卖家和产品。
（2）Amazon。提供了对交易方和商品的两种可信度评级体系。对卖家的评价有三种：肯定（5星或4星）、中立（3星）和否定（2星或1星）；对产品的评级有5级，同时还可以留下评论。
（3）阿里巴巴。推出诚信通服务，通过第三方认证、网上交易记录和网上信用评价，建立企业的“网上诚信活档案”。
上述诚信评价机制具有以下共同点：
具有一定的诚信经营理念，大量电商都会开展网上诚信认证，以提高商家的信誉和盈利能力。
实行会员制，对会员进行认证，委托第三方机构核实会员身份、银行账户等信息。
信誉评价：建立诚信评价体系或信誉评价系统，对商家和产品给出等级或星级评价，这是诚信管理体系的核心环节。
投诉和举报：开通用户投诉和举报渠道，举报各类侵权行为，保护买家权益，打击骗子商家。
2 电子商务诚信管理存在的问题
在现行的诚信管理体系下，有不少用户为了赢得信誉积分，利用诚信管理体系的规则漏洞，刷评价、信用炒作、恶意评价竞争者等，甚至出现2011年阿里巴巴群体性欺诈事件，这说明我国现行的诚信管
理体系存在着较大的不足，主要的问题体现在：
（1）信用法律滞后，没有明确规范诚信认证。诚信认证属于业务性还是行政性规范，是否属于国家认证认可监督委员会的管理范畴，这些都没有清晰的界定。很多法律法规不完善，甚至在很多领域存在法律空白，法律配套措施没有跟进。
（2）没有形成标准化的诚信认证准则和规范，诚信评级比较随意。现行的诚信评级根据交易方在交易过程中对诚信行为的自我感知进行简单的等级、星级评定，在缺失有效数据证据时，这种基于用户的体验感受的模糊评价缺乏可比性和公正性。
（3）诚信认证结果不互通。用户在某网站上通过的诚信评级结果在其他网站上不能实现共享和互通，得不到其他网站的认可。这归根结底在于诚信认证没有统一的评价机制，评级的中介机构、评级方法都没有获得国家认可，因此，这种行业内或个人行为的评级结果并不具备法律效力。
（4）没有实现实时跟踪和监督。即使商家通过了诚信认证，在约定的时间期限内可以享受会员服务，但是如果在该期间内商家出现了不诚信行为，运营商也不得而知，无法实现实时跟踪和监督。
（5）其他方面，如对用户的资质审查流于形式，企业注册审查把关不严。一些网站对用户反映的商家欺诈投诉采取置之不理的态度，投诉和举报系统形同虚设。
3 建设我国电子商务诚信管理体系的对策
电子商务诚信管理体系涉及的主体不仅仅是交易双方，还包括工商、海关、税收和银行、保险等各个部门，因此，电子商务诚信管理体系的建设需要从国家层面进行立法保障，协调处理各部门关系。本文拟从国家、行业以及企业层面上统一建立一套电子商务诚信管理体系，规避信用风险，规范电子商务行为。
3.1 国家层面上
首先需要从国家层面上尽快制定出一套统一且健全的法律法规体系，在身份认证、电子支付、财务、税收和合同管理等各个环节有一套统一且严格的政策规范，确保各个环节有法可依。同时，建立一套有效的失信惩戒机制，对商家投诉、经诚信管理平台确认的失信行为，法律都应进行相应的惩戒。由国家强力机关实施监督和惩戒，防止失信行为再犯。
3.2 行业层面上
建立国家级别的诚信管理系统，通过该系统与其他电子商务应用平台衔接，统一汇集和管理交易方在交易过程中的各种行为数据，在统一指标体系下，根据评分准则，对交易方的诚信度作出评价。该诚信管理平台不仅具有传统电子商务平台对客户的评价，还具有实名制和诚信管理功能。实行实名制要求企业注册时填报真实有效信息，后台管理平台与国家工商部门衔接，验证数据的真实性。交易完成后，交易双方进入该平台，并对此次行为进行评分。管理平台汇总各种数据，用户在每次交易完成后，系统会及时更新整个诚信评分，避免跟踪和监督的滞后。
诚信管理系统把诚信数据保存在诚信信息数据库中，建立诚信档案。根据企业征信情况的变化实时跟踪、监督，及时更新诚信档案，还设立用户查询窗口，供用户查询诚信记录。
3.3 企业层面上
企业层面上，不仅要求企业（商家）树立诚信经营的理念，增强诚信经营的意识，还需在实体企业内专门设立诚信管理部门，在企业上下统一进行诚信管理和培训，将诚信理念真正贯彻到企业生产经营活动的各个环节，形成诚信生产经营
机制。
4 结语
诚信行为属于道德范畴，因此，构筑全民诚信经营理念，塑造讲信用的社会环境；建立诚信的法制环境，通过立法对失信行为进行相应惩戒；建立国家级的电子商务诚信管理体系，制定统一的诚信评价准则和规范，及时更新诚信档案；督促企业建立诚信管理的部门。只有从国家、行业和企业三个层面上共同规范电子商务的行为，才能最大程度降低信息不对称的程度，从根本上抑制不诚信行为。
参考文献
[1] 方真．电子商务必须完善诚信机制[J]．中国电子商务，2004．
[2] 周江．我国电子商务信用体系的现状及问题[J]．成都大学学报（社会科学版），2007．
[3] 冯居君，冯居易．电子商务下诚信问题分析及对策探讨
关键词：供应链信息化改造
1、供应链管理的概念
供应链的概念是从扩大了的生产概念的基础上发展起来的，其将企业的传统生产活动进行了前推和后移。前推是指将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分加以控制和协调；后移是指将生产活动延伸至产品的销售和服务等阶段。因此，供应链实质上就是围绕核心企业，通过对物流、信息流及资金流的控制，将产品生产和流通过程中所涉及的原材料和零部件的供应商、产品或服务的提供商、分销商和零售商以及最终用户组成的供需网络(如图1所示)。供应链是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式，是以市场组织化程度高、规模化经营的优势，有机地联结生产和流通，对生产和流通环节有着直接的导向作用。
供应链管理的思想和管理模式的产生和发展，源于企业面临的市场环境由供应商卖方市场变成了消费者买方市场，信息技术的快速发展和产品生产周期不断缩短使市场竞争日益激烈，以及生产与需求严重脱节的背景。供应链管理是指在认识和掌握供应链各环节内在的规律和相互联系基础上，在生产及流通过程中，为将产品或服务提供给最终用户，联结上游与下游企业，利用管理的决策、组织、领导、控制和创新职能，对物流、信息流及资金流进行合理的调控，以期达到最佳组合，发挥最大效率，迅速以最小成本为客户提供最大价值的过程。供应链管理包括企业各层次上的活动，即从战略层次到战术层次一直到作业层次。如客户可以通过网络了解产品的供货周期、订单的执行情况等，企业则可以即时了解客户的销售情况，提高决策执行的准确性、及时性，缩短供应链的运作周期，降低交易成本。对公司内和公司间的商品、信息、资金的流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键，其实质在于追求效率和整个系统的费用有效性，使系统达到总价值最大、总成本最小。
供应链管理是一个非常复杂、庞大的系统工程，本文仅针对物资供应链进行分析。
图1 供应链组成示意图
2、对传统企业进行供应链信息化改造的必要性和紧迫性
经济全球化带来的严峻竞争形势，促使国有大中型企业不断进行业务流程重组，推行扁平化管理体制，提高效率，降低成本，提高企业的核心竞争力。英国著名经济学家克里斯多夫曾说过,“现在,真正的竞争不再是个别的企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争”。不断改变的竞争要求，对企业的专业物资采购部门提出了挑战，以供应链管理思想为核心，加强管理和监控，提高数据的查询和分析功能，及时实时的掌握和响应用户的需求，已经成为企业的迫切需求。
目前，不管是从计算机网络硬件连接，还是从管理应用软件的角度来看,传统企业还没有形成需求、计划、采购、合同、到货、验收、库存、配送、结算等一体化信息管理机制。因此，为提高企业物资供应现代化管理水平，建立实施供应链管理信息系统不仅必要而且迫切。
3、对传统企业进行供应链信息化改造的设计原则
遵循电子商务的设计原则，根据企业的实际需求，以现代企业管理理论、方法为指导，进行企业供应链的设计、规划及实施。为达到系统的设计目标，总体设计原则可归纳为：
智能化：将人工智能的理论，方法和技术应用于电子商务系统、计算机管理系统研究和方法，提高智能水平、扩展管理能力、改善适应性能。
集成化：通过多学科、多方法、多技术的集成，实现多层次、多方面、多阶段管理功能的集成。例如：通过DSS、MIS、OAS的技术集成，实现电子商务、决策支持、信息管理、事务处理等功能集成。
协调化：利用多媒体人机界面，实现人机友好交互，进行人机合理分工，实现人机协调。
4、对传统企业进行供应链信息化改造的体系设计
基础体系为物资采购供应业务体系，包括需求管理、二级计划管理、公司计划管理、采购管理、合同管理、物流管理、仓储管理、结算管理、质量管理、价格管理、供应商管理、客户管理、综合查询、综合管理、商情管理、编码管理、系统管理、供应财务管理等子系统；各模块可以根据需求进行构件化组合，保证企业业务应用的可伸缩性和扩展性。
电子商务体系，包括采购电子商务交易系统、供应商报价系统、会员管理系统、供应商绩效考核系统、信息管理系统、身份认证系统等子系统；实现网上电子采购业务和交易。
决策支持系统，包括信息预警系统、业务运行考核、计划、采购、合同、仓储、结算各业务预警系统。
决策分析系统，包括计划、采购、仓储、综合信息等模块；实现综合管理和决策分析。
5、对传统企业进行供应链信息化改造的总体框架设计
为了使供应链系统支持以动态联盟为形式的虚拟企业及敏捷制造，要求供应链系统具有很好的开放性、可操作性及可重构性，能够快速适应坏境或市场的变化。要求供应链系统是在竞争、合作、动态的环境中，由供应商、制造商、分销商等实体构成的快速响应环境变化的动态供应网络，是对物流、信息流、资金流进行适时、适量、适地的调度与管理的过程，能够在正确的时间、正确的地点、将正确的需求项目按照正确的数量交给正确的交易对象。
图l SCM总体框架
通过组织结构和业务流程的重组，电子商务可以纳入供应链管理中，使得客户的订单和企业的采购单均在网上形成和交付，货币收支亦在网上进行。电子商务使企业的技术、结构、流程、文化都发生了很大的变革。
供应链管理系统通过一个标准的浏览器界面，将产品信息和业务数据跨越地理与时的限制，在生产计划、采购、仓储、质检、财务、制造、销售各部门及企业各零部件、原材料供应商之间进行查询、处理和分析，实现从生产计划分解，采购计划生成、订单跟踪、验收入库、发料和财务结算的整个采购供应过程的实时管理，同时提供订单招标、竞标、支付等功能。
6、对传统企业进行供应链信息化改造的系统功能要求
系统应将企业管理和业务流程紧密的结合成一个整体，从需求、计划、采购/询比价、到货验收、仓储/配送、财务结算、决策分析和支持等各个方面为公司进行科学管理提供定量的数据支持。
1）组件化设计，为企业进行机构调整提供支持
适应企业管理体制、运行机制和组织机构的改变，根据不同的管理模式可以进行自由的功能组合和业务流程设置和调整，满足企业不断变化的管理要求。
2）科学、规范、唯一、完整、开放的物资编码体系
应用物资类别特征模板建立物资特性的信息规范化描述。
3）提供多种数据接口，保证与其他管理信息系统的良好集成性
开放的体系结构保证与其他系统的集成。无论是财务系统、自动控制系统或其他系统中与资产管理相关的信息均可进行交互，实现全面的信息集成和信息共享。系统可与企业ERP系统、财务系统、企业信息门户等多种架构的异地系统实现单点登录和业务集成等多种方式的紧密集成。
4）工作流驱动和组态技术
通过工作流定制审批流程和审批金额，可实现各部门合同网上审批的自动流转和审批，在各部门之间实现信息的实时共享。
5）多帐套、多种库存计价方式
系统设定多种库存物资帐套，可以设定滚动平均价、计划价、实际价、供应商库存价等多种库存计价方式，满足物资库存资金统计和核算的需要。
6）加强采购过程管理，建立完善的监督体系
加强过程管理，实现对采购过程的全方位的动态监管和监控，实现公开、透明、科学的采购规范和采购流程，使事后审查变为事前监督，对采购过程做到有据可查，有据可依。
7）实现物资采购电子商务网上交易
建立供应链一体化集成应用，电子商务系统提供了与外部的供应商信息迅捷、实时响应的方式，通过在线商务的实施可以迅速提高供应商的供货能力。
8）待办工作自动提示，事件驱动和功能自动导向
系统自动根据当前用户的功能权限提示未完成的工作事项，根据提示的待办工作情况即可直接进入业务功能中处理未完成工作，完成由被动寻找向主动导向的方式转变，有效的提高人员的工作效率和工作积极性。
9）加强计划、执行和反馈的PDCA循环
强调计划、执行、检查和处置的PDCA闭环控制。在系统中无论是工作计划或采购计划都提供完整的信息，在执行过程中紧密跟踪，不断检查、发现问题进行纠正。
10）全面深入的数据分析。
从多角度分析物资供应需求、计划、采购、合同、仓储、市场、财务等数据。
11）提供全面的系统安全管理。
对系统资源采用防火墙技术、数据加密技术和数字签名、用户权限分配等多种方法组合来实现各层次的系统安全性管理。
7、对传统企业进行供应链信息化改造的优化
供应链在现代生产中的重要地位，使供应链管理日益受到重视。最新涌现的许多优秀管理思想如制造资源计划、企业资源计划、业务流程重组、敏捷制造、柔性制造、精益生产、准时化生产都融合了供应链管理的思想，提供了许多加强和改善供应链管理的新思路、技术模型及软件；反过来集成供应链管理思想又进一步深化了这些现代管理思想，提出更高的要求，为它们的良好运作实施提供了有力的保证。
供应链管理优化是其系统自身及进入实用化的基本要求，它包括流程设计、模型建立和具体优化的方法三个方面。流程设计是最基础、最重要、也是最难的一块。这里需要基于信息技术流程化的专门积累和高度创新的经营理念，否则连需求分析也无法完成。进行流程设计需专业化的积累和创新的意识，并集中体现在模型建立与完善上，模型建立及优化是整个供应链管理系统实用化的基本要求。
8、结语
