时间:2023-04-21 08:15:15
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇教学常规工作精细化管理,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:高校;教学管理;精细化模式;路径研究
G647.3
对于高校教学管理工作而言,精细化管理模式是理念与文化要素的p向融合,力求在精细化管理过程中提升高校教学管理质量。人本理念是精细化教学管理模式实施的首要内容,在精、准、细、严的基本原则导向下促进教学管理效益的最优化。作为对现代教学管理理念的有效实践,对高校精细化教学管理的内涵分析除了涉及到教学管理责任的明确化和具体化之外,还需要从教学计划制定以及教学管理环节人手,力求在细致化与系统化管理过程中明确高校教学管理的流程和实施程序。除此之外,规则意识也是实现教学管理精细化不可或缺的重要内容,只有真正做到教学管理的制度化才能从根本上达到优化高校教学管理的目的。
一、传统高校教学管理模式的弊端
第一,与因材施教理念背道而驰。以往高校教学管理工作的展开是以班级作为基本单位,教师对于课堂组织和管理仅仅是出于自身的岗位责任,教师是课堂组织的核心人物,教师的课堂组织设计完全以学校安排为导向。在这样的教学管理模式下,学生的课堂教学主体性特征被忽视,与此同时创造能力培养也遭遇阻碍。
第二,传统高校教学管理弊端还表现在教学内容设置方面,在社会经济和文化因素的影响下高校教学内容设置显得较不合理,在高校教育统一管理的框架下在学科和专业设置方面显得较为狭窄,这显然不利于现代化专业人才的培养。尽管素质理念的渗透在教学管理中有所体现,然而学生自身的能力培养仍旧没有脱离传统教学管理观念的束缚,文化素质与能力培养之间的差距逐渐扩大。
第三,从高校教学管理者方面分析,认识方面的误区显然也阻碍了教学管理工作的有序开展。教师在对学生进行安排的过程中过分重视自身的指导作用,学生在完成学习任务时显得极为被动,教学过程局限在课堂和教材范围之内,这不利于学生个性塑造与人格品质的培养。除此之外,管理与育人理念的分离也使得课外活动并未对学生产生积极的导向作用,教学管理的育人价值被严重削弱。
二、精细化教学管理在高校的应用优势
第一,精细化模式在高校教学管理中的落实是推动高校管理工作朝着科学化和规范化方向迈进的重要动力。精细化教学管理的内容除了涉及到流程与细节的优化之外,还关系到教学管理人员自身责任的落实与目标的明确,切实做到奖惩分明。这就需要摒弃粗放性管理模式对教学管理工作的不利影响,在科学化的教学管理体系下构建积极有效的教学管理制度,明确教学管理的责任与义务,突出高校教学管理的人性化特征。
第二,精细化教学管理工作的落实能够显著提高高校教育工作者自身的素质,这同时也是实现精细化管理的关键所在。精细化意识是高校教学管理者首要具备的素质,并以此为前提促进管理制度和管理手段的有效融合,这既是对管理者专业化素质的考量过程,同时也是借助数据化和信息化手段提高高校教学管理工作实施的有效性。精细化意识导向的形成是现代化教学管理模式区别于传统教学管理手段的重要方面,这对于后期高校教学管理工作的展开势必将产生积极的指导与促进作用。
第三,教学管理精细化模式的落实还能够促进高校教学质量的显著提升,这是由于教学管理本身具备一定的系统性特征,在总体目标与阶段性管理目标相互协调的过程中突出精细化管理的行动导向作用,并在教学制度的辅助下提高教学管理工作的秩序性,于双向教学管理活动中激发学生积极参与和配合学校教学管理工作的意识,提高其自我管理意识,这对于教学质量和教学管理效率都是重要的保障。
第四,岗位工作设计也是高校精细化教学管理工作落实不可忽视的重要内容,工作计划的规范性依赖于教学管理者对自身管理责任与权力义务的明确,在自身的岗位工作中加深对精细化教学管理内容的理解,构建科学有效的教学管理责任制度,将教学管理责任落实到个人,强化这一过程中的监督和管理职能。一些不能够履行自身职责的需要对其追究责任,这对于教学管理的秩序性和程序化是不可缺少的保证,同时也使得精细化管理的内涵从行动中得到体现。
三、高校教学管理精细化模式的路径探索
精细化管理模式在高校教学管理工作中的落实并非强调的是对各种教学管理制度的细化处理,而是强调各管理环节和管理程序之间的有效对接,在柔性管理和制度化约束的双重作用下提升高校教学管理工作的实效性,明确教育工作者的岗位责任。无论是教学目的还是管理内容都应当以精细化管理作为基本原则导向,在积极规范教学管理流程的同时也应当重视教学管理对于教学质量的促进作用。此外,精细化模式在教学管理中的体现还应突出学生的主体地位,切忌借助过多的考核对学生创造性思维产生过多压制,这不利于学生学习积极性的提升。可见,以人为本理念才是精细化管理的精髓所在,这对于精细化教学管理最终目标的实现至关重要。
1.常规教学的精细化。在教学活动当中,常规教学的精细化路径形成需要突出学生在课堂组织中的主体地位以及教师的从旁指导作用,在相互配合的过程中提高教学管理的有效性。与此同时,常规教学中各流程之间的配合也至关重要,这既依赖于常规教学管理制度对教学流程的指导,同时也应借助学籍管理制度和停调课制度等内容使得教学管理过程有据可依、有章可循。针对不同类型的学生在成绩查询或是学习管理等方面工作还应做到循序渐进、因材施教,在常规教学中体现精细化管理的内涵。
2.课程设置的精细化。关于课程设置的精细化是指在人才培养方面需要从实际的市场需求出发,在课程设置方面与社会人才培养趋向相吻合。人才培养方案拟定方面,应当从新课程的本质核心出发,综合考虑学生发展情况及其专业特点,完善课程体系的构建以及专业课程教学内容的划分,切实处理好学生能力培养和理论知识灌输之间的关系。此外,针对当前高校在课程管理方面的弊端,积极优化师资保障以及公选课的课程内容设计,使得课程需求与人才培养实际相契合,并依据实际课程设置内容构建精细化选课模式,这对于教学效果提升意义重大。
3.|量监控的精细化。质量监控的精细化可从视觉管理方面得以体现,通过对预期目标的公示来达到精细化管理的目的,它在教学质量监控中的应用需要借助必要的信息技术手段强化质量监控的实施效果。
图表数据分析与网络技术的结合能够针对高校教学管理的现状提出客观的衡量指标,在数据处理和分析的过程中实现对完整教学信息的督导,并针对教学管理状况及时作出反馈。
4.管理创新的精细化。教学管理作为一种事前管理模式,旨在更好地防患于未然,事后补救并非是教学管理的目标,这就需要处理好重点教学项目的管理工作。管理创新的精细化可从教务网络管理系统的构建和重点项目过程化管理两个方面得以体现。教务网络管理系统开发方面,信息化手段的运用是必不可少的,这其中就涉及到学生网上选课、实践教学以及课表编排等方面的精细化安排。至于重点项目过程化管理则是表现为一个循序渐进的过程,借助必要的可视化网络管理平善教师课程资料的搜集过程,促进教学互动在教学管理中的体现。
5.人才发展的精细化。人的发展对于学校发展而言至关重要,因此对于人才发展的精细化来说需要将学生视为教学管理的核心,在现代化教育理念的指导下构建高校柔性管理制度,满足学生个性发展需求,在和谐民主的高校教学管理环境中促进人才培养方案的落实。
6.考评机制的精细化。精细化的高校教学管理考评机制需要遵照一定的步骤分层次分阶段实施,考核评价制度完善方面需要突出教学管理考核评价的现实意义,从根本上激发教学管理人员的主观能动性,弥补传统教学管理考评机制中存在的缺陷。关于考评标准的细化则应当尽可能细致和全面,完善考评机制体系建设,体现评价标准的多元化。不同的考核评价反馈机制应当与考核评价对象相对应,借助精神奖励和物质奖励的双重方式真正做到奖惩结合,突出教学管理考核评价效果的鞭策与激励作用,推动考评机制的精细化发展。
四、结语:
综上所述,当前现代信息技术高速发展背景之下,教育改革工作的进一步推进对于高校教学管理工作的展开也提出了更高的要求,这不仅与高校教育教学质量密切相关,同时对于现代化专业人才培养也有积极的导向意义。作为一种现代化管理方式和管理理念的相互结合,精细化管理模式在高校教学管理工作中的落实消除了传统教学管理模式中存在的弊端,这对于高校教学管理创新而言至关重要。从自身实际发展情况出发,高校精细化教学管理工作的实施还应处理好人才培养与教育教学之间的关系,推动高校教学管理工作的有序运行。
参考文献
[1]王婷. 高校教学秘书工作初探 [J]. 时代教育(教育教学). 2011 (11)
[2]何太碧,黄海波. 强化教学管理 促进学风建设 [J]. 高等教育研究. 1998 (04)
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[4]吴言荪,邓晓岚. 谈谈抓好教学管理的几个重要因素 [J]. 教学与教材研究. 1995 (01)
所谓精细就是精密细致之意。精细化不是什么新东西,精益求精的追求古已有之。宋朝的朱熹说道:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之。治之已精,而益求其精也。”也就是说,对任何事情要做到精密细致,好了还要求更好。现代意义上的精细化管理起源于日本的丰田汽车,他们以“精益”相号召,切实改进了产品质量,优化生产流程,达到“零缺陷”、“准时化”、 “零库存”的目标。推动了日本经济增长,使日本很快超过德国,成为世界第二经济大国。
我国教育引入精细化管理是近几年的事精。细化管理指精密、细致的管理,即用精心的态度实施细致的管理过程,以获取精品的结果。
精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,人人都管理,处处有管理,事事见管理。工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理,及时提出合理化建议。精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。精细化管理在教育中是“用心工作,爱心育人,真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。
细节决定成败。优秀学校,无不在细节的管理上下过很大工夫。不注意细节的毛病使很多有潜质的教师不能成为一流名师,使无数智力出众的学生和理想失之交臂,使不少硬件一流的学校不能成为一流名校。教育资源闲置浪费、课程改革裹足不前、教学质量每况愈下等,无不能在细节上找到源由。
创造精细化管理的文化环境,克服大而化之、粗放型管理的旧习。西点军校的秘密在于“没有任何借口”,“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和工作能力,他们具有强烈的责任心,荣誉感和纪律意识,自信、主动、敬业,从而成为了可信赖和承担责任的人。通过学习,全体教师认识到:借口只能让人逃避一时,却不能让人如意一世;一个人对自己的工作、学习不负责任就是对自己不负责任,一个对自己不负责任的人就没有任何前途可言;对待工作与学习的正确态度是正视现实,踏实敬业,以一种积极的心态去努力学习、不断进取、发现并肯定自己的能力
制度是学校目标在工作规范上的具体体现,学校制订、完善各项制度,引导教职工日常工作规范,约束教职工个体工作行为,明确教职工遵守或者违反规定的奖励惩罚措施,保障学校各项措施执行的政令畅通,对学校发展起着决定性的作用。
再好的制度也须在执行的基础上才有意义,否则就是一堆废话。事实证明,制度制定以后关键是执行,没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。对制度执行的跟踪管理不是对职工的不信任,而是基于执行过程信息沟通的需要,避免出现理解不一致导致执行结果偏差的需要。跟踪执行管理实际上就是执行的信息反馈办法。实现对制度执行全过程的监督控制。
树立精细化管理意识,把好思想关。全校师生要确立“精细化”的理念,认识到精细化管理既有利于学校的长远发展,又有利于个人改变做人做事的不良习气,从而树立良好的学校声誉、师资形象。全体教师要通过排查教学上粗放、盲目的现象,认识到高耗低能的危害;改变精细化管理就是将细节抓“死”,将人管“严”以及“只要考试好,不要拘小节”等的错误观点。班级要利用班会、晨会课对学生讲解精细化管理的意义,充分利用板报、宣传橱窗、学校广播等阵地,营造精细化管理的氛围,建设积极向上、催人奋进的校园文化。
教育工作精细化管理,由分管师生思想政治工作以及负责教育工作的校长、团队负责人、班主任、班级队干、学生监督岗组成管理网络,具体负责师生思想政治教育、行为习惯教育、遵章守纪教育、清洁卫生教育等;教学工作精细化管理由负责教学工作的校长、教导处、教科室、教研组长组成管理网络,具体负责教学常规执行、检查、评比,在备课、上课、作业、辅导、执行课程设置等方面组织实施;后勤工作精细化管理由校长室、总务处、会计室、食堂组成网络,具体负责安全工作、校园美化、后勤服务等的管理。
学校要在教育、教学、后勤三大块制定精细化管理制度,讨论、修订和完善各类考核细则。严格流程管理。实行领导干部轮流值日制度,每天安排校风校纪检查、教学常规及后勤工作检查,做好详细记录,及时表扬先进,鞭策落后。在执行制度和考核考绩上严格按照各类考核细则执行,杜绝人情分、原因分。各项考核结果与教师的年度考核、评优、晋级、聘用等挂钩。
【关键词】高校;后勤;管理工作
一流的高校要有一流的后勤,而一流的后勤需要配备一流的素质人员。人的素质与高校后勤管理有何关系,如何处理好这种关系,使后勤工作更好地为教育教学服务,为师生工作、学习、生活服务。
高校后勤管理要坚持奉行后勤管理“人性化”,努力落实后勤主任及后勤管理人员。后勤管理工作要根据自身的特点来制订计划,安排工作,事前充分准备,事中精心服务,事后认真总结,充分体现后勤工作的始终,确保高校工作的顺利进行,促进高校和谐全面不断发展。
综合性、广泛性、服务性和琐碎性是高校后勤管理工作的特点,而头绪繁杂,任务艰巨更是高校后勤管理工作的表现形式,同时随着教育事业的发展高校后勤管理工作日趋繁重,教学手段现代化的普及会对后勤工作的业务知识要求标准越来越高,所以目前的高校后勤管理人员必须全面了解本高校的最基本、最新等情况。具体的讲,有以下几个方面:
一、后勤工作必须为教学服务
二、后勤工作必须为广大师生的生活服务
三、后勤工作必须贯彻教育性原则
四、后勤工作必须坚持经济性原则
五、后勤工作必须有整体性规划
以上是我个人在工作总结中对后勤工作的一些理解,说起来简单,做起来难,只有通过不断摸索、反复总结、技术交流等方式,才能真正做到以上几点内容。
在某种意义上来说,高校后勤管理工作是高校一切工作的基础和前提,高校后勤管理工作实施精细化管理,在一定程度上可以真正落实管理责任,将管理工作责任具体化、明确化,同时要求每一个后勤管理人员必须把本职工作做到位、尽到责,对工作认真负责,对岗位认真负责,对师生认真负责。实现人人都管理,那么高校后勤管理工作就会简单、从容、顺利的进行。所以针对我校后勤精细化管理工作,我意识到以下几点认识:
一、精细化管理的重要性
高校后勤精细化管理,有助于高校管理迈上科学、规范与可持续的发展之路。一所高校的精细化管理质量和水平决定着教育、教学、服务等方方面面的质量和水平,代表着一所高校的形象,体现着一所高校的校本精神。
精细化管理就是管理责任的具体化、明确化,它要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。精细化管理在教育中是“用心工作,爱心育人,真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,其重要性就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。高校管理的精细化既是我们的要求,也是我们的目标,还是我们的标准。
二、精细化管理的内涵
精细化管理是源于发达国家的一种管理思想,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。我校结合办学实际,在“系统管理学”和“行为科学”的指导下,经过不断探索和科学实践,逐步形成了一套行之有效的高校“精细化”管理思想和操作方法,即“精心是态度,精细是过程,精品是结果”的管理理念和“事事有人管,时时有人管,处处有人管,人人用心管”的管理方法。
为此,我们首先必须确立与之相适应的管理机制:
1.组织管理
2.分层负责
3.评价激励
4.约束规范
5.原则指导
三、精细化管理实施的步骤
如何解决粗放型的高校后勤管理的问题,在教育教学中实施精细化管理措施呢?
第一,要让精细化管理思想成为后勤员工的共识
第二,把“小事做细,细事做精”
第三,明确职责,责任到人
摘要:社会在发展,时代在进步,各行各业之间的竞争日趋激烈,幼儿教育市场也面临着家长的选择以及同行之间的竞争这两大社会现状,家长对幼儿园服务的要求不断提高。因此,在幼儿园工作中推行细节服务,实施精细化管理,是当前幼儿园提升服务质量和管理水平的必然要求。
关键词 :幼儿园;精细化;管理
中图分类号:G617 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2014)21-0093-01
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句话精辟地指出了成就与细节之间的关系。幼儿园能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟,关键在于是否具有精细化的高水平管理。幼儿园的工作是由一个一个细节组成的,若切切实实地把每一个细节做好,必定会有效提升幼教服务品质。
一、树立精细化管理理念
精细化管理在教育中是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想在管理中的具体体现。幼儿园应本着“工作无小事,事事皆教育”的管理理念,把日常生活中看似很简单、很容易的琐碎的事情用心、精心地做好,要让每一位幼儿感受到关爱,让全体教职工树立“精心、精细、精品”的工作理念,创建出一所高质量的精品幼儿园。
二、建立规范的管理体系
首先,从幼儿园的实际出发,制定了一系列切实可行的、操作性强的制度,并在此基础上制定出相应的考核细则来保障制度的实施,使幼儿园的发展进入良性循环。如通过召开职代会,广泛征求教职工意见,修订完善了《教职工行为规范》、《教职工职业行为“二十不”》、《考勤制度》、《幼儿饮食制度》、《消防安全制度》、《财务财产管理制度》、《教研制度》等一系列管理制度,制定了详细的常规要求,在细微处对教职工的工作进行了规范。
其次,狠抓制度的落实,具体由业务副园长和保教主任负责。对教职工的工作质量实行每月量化打分,包括教职工病、事假,幼儿的出勤率,“家长园地”的质量,幼儿的安全事故,备课完成的情况等,并将每名教职工工作的业绩公布张贴,以月考核、学期考核为教职工评优、评先的依据,同时又与幼儿园岗位的设置挂钩。由此,激发了各岗人员的责任感和工作的积极性。
最后,遵循“以人为本”的工作原则,充分调动教职工对幼儿园管理的参与性和主动性,以使管理取得实效。精细化管理说到底就是人的管理,精细化与人性化良好地结合,才能激发人的工作热情。要想真正做到管理育人、服务育人,用制度去约束人、鞭策人,那么制度的制定首先就得从为幼儿、家长服好务,从广大教职工的利益出发,解决他们的后顾之忧,为他们提供一个轻松、愉悦的学习和工作环境,只有这样,才能极大地调动教职工的工作热情,使其感受到幼儿园这个大家庭的温暖。如:职工生病住院,园领导到病床前亲切地探望;职工子女上学、就业,园领导能积极与相关单位联系,帮忙解决。点点滴滴,使教职工深切感受到园领导的关心和爱护,增强了教职工队伍的凝聚力。
三、实施精致化的管理措施
1.保育工作。以《幼儿园教育工作规程》、《幼儿园卫生保健条例》为准绳,针对近年来保育员队伍逐渐萎缩,人员流动性大、外聘人员多的情况,幼儿园开展了主题为“传染病的预防”、“幼儿园常规消毒工作指南”等知识培训,进行了“叠被子”、“穿衣服”等技能比武。同时,还制定了《卫生消毒制度》、《保育员职责》等一系列规章制度,列出了详细的常规要求,全面提升了保育员的职业素养。狠抓室内外环境卫生,坚持做好餐具、玩具、桌椅的消毒,定期翻晒幼儿的被褥、垫絮,坚持每周进行室内外环境卫生大扫除及紫外线照射消毒。将保育工作精细化管理于幼儿一日生活的各个环节之中,每天早上7︰40-8︰00组织幼儿进行晨间体育活动,10︰00-11︰00和下午4︰00-4︰40为幼儿户外活动时间,确保幼儿每天两小时的户外活动,让幼儿身心得到全面发展,使其在幼儿园能健康、活泼、快乐地学习和生活。
2.饮食卫生工作。“孩子在幼儿园吃得饱不饱,吃得好不好”是家长关心的热点问题,因此,我们也将孩子的饮食工作放在了重中之重的位置。首先从食谱的制定抓起,做到每天的食谱荤素搭配、干稀结合、营养均衡。成立了以园领导、保健医生、食堂师傅及家长为成员的“伙委会”,每天将食谱向家长公示,定期听取家长建议。每学期制定出详细的卫生保健工作计划,特别是在春、秋两季流行病多发的季节,对班上卫生消毒工作的要求更加严格,一旦有三名幼儿同时出现感冒、发热的现象,马上要进行熏蒸、紫外线等消毒措施,将病儿进行隔离观察,严防疾病蔓延。
3.安全工作。以园所安全为己任,牢固树立“安全压倒一切,责任重于泰山”的观念。创建“安全文明校园”活动,签订安全工作责任书,做到责任到人,事事落实。成立安全检查小组,定期检查园内各类设施,及时排除安全隐患,杜绝一切不安全因素。高度重视食品卫生管理,坚持食品定点采购和索证制度,严把食品采购关、入库关、消毒关,做到无检验合格证书的食品不进,非正规渠道进货的食品不用,不在保质期之内的食品不加工。在教师和幼儿中开展安全教育主题活动,每学期给幼儿上四节安全教育课,进行一次消防安全、紧急疏散演练活动,增强师生的安全意识,培养幼儿的自我保护能力。
4.教育教学工作。如何深入开展常规教学活动,使教学、教研真正落到实处是提高幼儿园教育教学质量的关键所在。我们建立了“业务园长亲自抓,保教主任具体抓”的常规教学管理格局:学期初,各班根据本班幼儿年龄特点制定出切实可行的教研计划,业务园长、保教主任随时到班听课、看活动;把开展教学观摩活动作为促进教师成长的重要手段,使教师取长补短,相互学习,共同提高;鼓励教师积极撰写教研心得、教改论文、教学反思,提高教师的教科研水平,促进教师专业化发展。
5.家长工作。家长是幼儿园工作的支持者和参与者,取得家长的理解和信任是做好幼儿园工作的保障。我们充分利用家长委员会对幼儿园的工作进行民主监督管理,每学期召开两次“家委会”会议,审议通过幼儿园的工作计划与落实情况,充分发挥“家委会”的桥梁沟通作用,通过“家长开放日”、“亲子运动会”、“元旦”、“六一”班庆等活动,拉进幼儿园与家长的距离,同时也让家长感受到教师工作的艰辛,以便更好地支持幼儿园的工作。
总之,精细化管理是一项系统的工程,是当前幼儿园管理的一种必然趋势,它既是一个艰苦劳累的过程,也是一个快乐体验的过程,更是一个不断提升的过程。我们将在今后的工作中精心策划、精致营造、精细施教,使幼儿园因精细化而和谐,教学活动因精细化而精彩,管理层次因精细化而提升。
参考文献:
[1]罗丽.浅谈幼儿园中精细化管理的作用[J].科技信息,2011,(8).
关键词:独立学院;系级办公室;精细化管理
中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)47-0009-02
一、精细化管理的含义
“精细”一词意为“精致细密”。朱熹曾说“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之。治之已精,而益求其精也。”精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,象征着一种文化,同时也是社会分工、服务质量精细化的必然要求。“精细化管理”源于汽车行业的“精益化生产模式”,经过演变形成了今天的全新的管理学概念。精细化管理的核心在于将管理责任具体化、明确化,它要求每一位管理者要尽职尽责,工作要切实到位,尽可能最大限度的减少资源的占用、降低管理成本,最终实现以最小的投入创造出最大的价值。精细化管理不仅仅是一种管理理念,它更侧重于实际的管理过程和方法。老子有句话“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”[1]意思是说,无论做什么样的工作,首先要做细做透,细中见精,以小见大。精细化管理同样如此,要在常规化管理的基础上,将工作明确化、责任到人,从而追求高效率的一种管理方法。近几年,高等学校也引入了“精细化管理”的理念,更加关注管理工作的细节,讲究精益求精。在工作安排方面,更加强调目标明确、突出重点、分工协作、追求效率。学校如同一颗大树,管理工作不仅要扶正主干,而且要注重每一个树枝长得好与不好,这些细小的树枝最终决定了大树的形状、轮廓,是否枝繁叶茂。学校管理要覆盖到每一个细小的环节,从小处着眼,精益求精,教书育人是一个精雕细琢的过程。
二、独立学院精细化管理的功能作用
1.精细化管理是独立学院管理模式的重要创新。精细化管理从企业延伸到教育领域,是学校管理模式的创新之举。精细化管理力求注重细节、优化资源、降低成本、提高绩效,强调整个管理过程的高效率运作以及管理的质量。纵观国内外的一流大学,无不关注细节。依靠粗放式的管理很难培养出优秀的教师和学生,诸多拥有一流硬件的学校却未能成为一流的名校,究其根源在于学校管理在教育教学、科学研究、行政管理、后勤服务等各方面对细节管理和内涵发展不够注重。对学院的教师进行了科学、明确的分工,细化了责任,形成了“点线面体”的管理体系[2]。
2.精细化管理是现代大学管理的一种创新与实践。独立学院应该将精细化管理作为长远的发展战略,制订总体实施方案以及实施细则,并成立专门的督导小组,专门负责精细化管理工作的全面落实和后续的监督考评。精细化管理的本质在于对战略目标的分解细化、重点实施。不遗漏学校管理的每一个细节,以提升细节为提升学院整体执行力的源动力。教师专业素养的提升、师德风尚的培养需要精细化的管理,学生学习习惯、为人处事的培养同样离不开精细化的管理,精细化管理是现代大学管理制度的改革与创新。
3.精细化管理是独立学院提升办学水平的重要途径。精细化管理要求学校严格执行教学规划和规章制度,重视教师的思想引领和经验分享,倡导学习先进的教学理念,进一步渗透和强化高校教学的理念。注重内部控制制度的量化和细化,要有针对性加强管理过程的某些环节,注重整个过程中的监督控制,并通过绩效考核严格约束教职工,设置严格的激励考核调动教职工的积极性。以提升独立学院的办学水平为目标,以规范和效率为引擎,以精心细致的态度为保障,切实注重管理过程中的细节,以最小的成本实现管理效益的最大化,提高学校的办学水平和层次。
三、独立学院系级办公室精细化管理存在的主要问题
1.不完善的系级管理规章制度,急需重建和改进。系级办公室是新的部门,同时也是执行系里政策指令和教学计划的部门、协调上下里外关系的部门,起着承上启下、协调学院和系里关系的作用,是系里展开工作的枢纽和协调中心,但是实际上在系级办公室刚起步的时候,各项规章制度都是百废待兴的,非常的不完善,这对工作的开展造成了相当大的影响[3]。
2.模糊的分工,不明确的权责。独立学院作为我国高等教育史上的新生儿,与我国传统学院的管理制度和方法有着极大的不同,因此,原先的管理制度没有多大的借鉴意义;另一方面,我国新时期人口的增长和经济水平的提升,人们对于教育的重视程度也空前高涨,大量的独立学院如雨后春笋般破土而出,蓬勃发展,独立学院的规模快速增长,院系逐步完善,这直接导致独立学院内部的关系愈加复杂,难以管理,而由于职责、分工不同,很长一段时间内,不同部门工作因素强度压力不同,也是非常正常的事,这对于内部人际关系的团结和工作气氛的协调都是很不利的因素,极大的影响了员工的工作积极性。
3.精简的工作人员,杂乱的工作内容。独立学院一般都是民营资本运营,管理者为了节省开销,减少运营成本,一般都不会设置太多的行政人员岗,所以这样相当于加倍了在职员工的任务量,而且工作内容复杂琐碎,都需要付出极大的精力和时间,而且系级办公室作为学院所有命令和政策的终端执行者,面对的是大批量的学生群体,真正的工作量和工作强度是难以预计的,还有这些工作可能出现的各种突发状况都是极有可能发生的。大批量的任务加在有限的工作人员身上加大了出现失误的几率和恶性事件发生的可能性。
四、独立学院系级办公室精细化管理的对策建议
针对独立学院系级办公室精细化管理存在的主要问题,我们提出如下对策建议:
1.树立新观念,制定新目标。首先要从大家的思想抓起,树立精细化的理念,让大家明白精细化并不是悬空的理论,它对实际工作的开展有着极大的指导意义,能极大的提升学院的工作效率,形成良好有序的工作氛围,对学员和个人都有很正面的效应,是势在必行的理念,需要大家共同努力。其次要明确目标,就是要彻底把精细化的理念贯彻到具体工作的每一个流程中,让每个人都可以直接的明确精细化的工作要求和流程,从而有明确的工作目标和方向,有助于激发员工的工作热情。
2.优化步骤,做好细节。精细化管理的核心内涵就是有条理性的做好目标分解,既要保证总目标方向的正确性和小目标的可操作性,理念的贯彻还是要依赖于各级工作人员确切的工作内容的精细化程度。规范是精细管理的基础,也保证了目标的顺利达成。学校要有明确的规范来约束师生的日常行为规范,各级工作人员也有有明确的认识规范的意义。而规范设立的基础就是方便改善师生日常的学习和生活,是非常人性化的爱。具体的细化管理单元包含教学管理、学生管理、后勤保障等方面。教学管理精细化主要是指教学流程的精细化,包括备课、课堂教学、批改作业、教科研等的精细管理。精细化还可以加入对教师教学素质的考察和培训;在德育方面,学生行为养成教育要抓细节,从坐立行走、课堂秩序、学习流程、礼仪规范等入手对学生进行养成教育。各班的班级管理也要有精细化的工作要求;后勤服务精细要做到卫生清洁,维修及时,安全有保障,对后勤物资做到及时合理的利用,无浪费闲置物品。
3.文化环境精细化,搭建有价值的平台。学校要从大的方面创建倡导精细化理念的文化氛围,让大家从内心深处接受认可精细化的巨大价值和实施的必要性,学校的精细化管理是保障师生合理有序生活学习的必要措施,要影响倡导人人想精细,能精细的工作作风,并且让大家切实感受到精细化管理的好处和长期发展的巨大价值。让大家都能在学校搭建的平台上靠实践精细化的理念和工作作风实现自己的人生价值。
4.业绩考核体系精细化,形成体制。将考核体系与精细化管理的实施紧密联系,让考核体系能够深层次有效的服务督促员工精细化工作的具体实施,让他们从内心和精神层面都深刻落实精细化管理的理念和作风,将精细化管理与工作人员最在乎的奖励与晋升体制直接挂钩,为切实精细化管理的员工提供更好的工作平台和更人性化的工作体验。建立完善行之有效的规范体制,让所有制度内的人都能受益。
总之,学校的精细化管理是一种格局,一条大道,当精细化管理成为教育工作者的内在修养时,他将会对我们的生活学习产生深远的影响,也将以更广的范围更深的层次影响更多的人。
参考文献:
[1]汪中求,吴宏彪,刘兴旺.精细化管理[M].新华出版社,2013.
关键词:精细化管理 利益相关者 服务质量评价 体系
在步入21世纪, 全球科学技术的迅猛进步,经济全球化不断深入, 我国社会生产力得到了普遍发展,市场竞争越来越激烈。精细化管理已经不仅仅在企业管理方面得到广泛应用,在我国一些公共服务部门引入精细化管理也成为现今社会的潮流。精细化管理是一种理念, 一种文化,是一种对现代管理服务质量精细化必要体现。学校高度重视德育工作,实行德育精细化管理,以一种全新的、精细化的管理方式融入德育教学工作中去,建立健全了一套精细化的德育管理制度,可以很好的促进学生全面发展。精细化管理是一种建立在常规管理基础上,把一般常规的管理引进更深层次的全面管理思维和模式。由于学校在德育过程中管理不细致,导致在教育问题上存在着诸多漏洞,为提升德育的有效性,实施精细化管势在必行。
一、精细化管理内涵及学校精细化管理的必要性
1.1精细化管理内涵
精细化管理是一种精益求精,追求完美的管理理念。它起源于发达国家,是发达国家的一种企业管理理念。是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。对于精细化管理来说,这是永远不断的完善的过程,它不存在最终效果,没有最好,只有更好。
学校与企业的管理模式可以说是雷同,所不一样的是学校是以追求学生全面素质为目标,企业是追求利润最大化。
精细化管理就是一种完美效果的持续追求的方式,它强调尽善尽美、精益求精。要争取效果的不断完善, 首先要精益求精的管理意识, 意识决定行动,在理念的指导下才能进行具体的实施行为。
1.2学校精细化管理的必要性
面对初中德育管理,我们可以发现,粗放型的德育管理方式还是被大多数老师和学生所接受的。学校看重效果而忽视过程,这种粗糙的管理模式导致学校的部分学生行为习惯粗俗,思想反叛,不能正确地处理与老师和同学之间的关系。
第一, 激烈的社会竞争客观地决定了精细化管理的必然性。随着社会市场经济的不断发展,社会竞争日趋严重,不仅仅是学校面临着新时代的挑战,学生也受到社会发展的不断冲击。初中生时期正是学生进行人格塑造心性养成的重要时期,学生年龄较小,生理心理发育不成熟,在社会上属于弱势群体,学校和社会应当给予一定的保护。
第二,精细化管理有利于提高学校教育质量。学校的教学质量是学校存在和发展的生命线,提高教育质量是学校不断追求的目标。学校教育的最终标志是培养人才,既要求学生全面发展, 又要把德育放在教学首位。
第三,精细化管理是新课程改革的必然要求。新课程改革针对以往片面的知识传授现象,进行对学生个性发展的挖掘。学校在教学工作、班级管理工作、财务工作、安全工作、学校文化建设等等都要求精细化管理。面对新课程改革,学校的卓越发展也就是比优秀更好。精细化管理对学生的全面发展都进行了细致的规划,在很大程度上就是不断追求细节直到完美的过程。
二、实施精细化管理的操作方法
2.1重视细节,培养良好的行为习惯
对初中生来说,他们的行为道德很大程度决定于周围的生活环境。实施精细化管理,思想道德建设应从小事抓起,从普通的行为抓起,从微小的细节抓起,积极培养学生的良好行为习惯。创造道德高尚的学习环境,对学生的思想行为有潜移默化的效果。教师作为教育的
第一资源,是学生模仿和学习的第一目标。老师的文化道德思想的高低直接决定了学生的行为习惯。提高教师专业化水平,创建高质量的师德品牌是实施精细化管理的重要手段。
2.2进行感恩教育,培养学生责任心
大多数初中学生在强大的学习压力下,形成以自我为中心的行为习惯,对他人漠不关心,无视父母老师的关爱。实施精细化管理的要求就是学生健康的心理素质,健全的生理素质。对学生进行感恩教育,是教导学生充满爱心,对于老师,父母,同学抱有积极向上的思想。拥有高度的社会责任感,理解社会,回报社会。这可以通过日常生活体验出来。例如,回家后“给父母倒上一杯水、盛上一碗饭、洗一次碗筷、打扫一次卫生、晾一次衣服”,积极向父母老师问好。
2.3进行自我教育培训,提高学生能力
学校要重视学生的自我教育能力,能学会自我反省,自我纠正。学校积极开展学生自我检查制度,对学习生活等方面进行定期的检查,和学生的自我评价以及互相评价。加强学生自我管理教育,提高学生自管自律能力。老师在管理学生的同时,绝不要多加干涉学生发挥自我管理作用,要相信学生有能力做到的,老师对学生要建立信心。
三、结束语
根据多年的教育经验, 让无数老师感到, 德育的精细化管理必须要落到实处,根植在学生的心灵。初中生自主意识增强,渴望交流和尊重,有叛逆心,因此学校管理要以人为核心,重视学生的个性发展,尊重学生相信学生,对学生进行人性化、精细化、规范化的引导。让学生在日积月累的影响下,养成良好的行为习惯。这样不但降低学校管理成本会降低,同时可以提高学校的管理效率。
参考文献:
【关键词】高校;教学管理;精细化管理
引言
近年来,随着高等教育普及化发展,生源数量急剧增长,在某种程度上加大了高校教学管理难度,对相关工作队伍提出了较高的要求。精细化管理作为理念与文化要素的双相融合,立足于学生本位,强调全面、细致得关注各项工作开展,对明确教师工作方向,缓解管理压力,具有莫大优势。精细化管理作为一种更高明的管理手段,其运用对提高高校教学管理实效发挥了重要作用。
一、精细化管理的内涵及价值
精细化概念的雏形最早见于春秋战国时期,我国思想大家老子提出,“天下大事必作于细”。此后,精细化作为现代工业管理的一个概念而被社会所熟知。学者汪中求如述到,精细化是指根据一定规则,将事物从不同的特征、细节、要素、精准、精确、科学地进行分门别类,具体细分的一个过程或达到的一种状态。微观层次的释义,精是做精,精益求精,追求最;细是对象细化、内容细化、管理细化,特别强调执行流程细化;化是过程、程度或状态。本质上,精细化管理的核心思想是以人为本,其服务的基本属性不变。精细化管理概念在高校教学管理中的渗透与运用,是促进高校教育规范化、科学化发展的重要动力,对提升高校教学实效具有显著作用。高校教学管理作为一项系统工程,涉及到多要素参与,其构成相当复杂,而开展精细化管理,有利于各岗位职责的确立及执行,因而对提高教育工作者能力素养亦大有裨益。
二、精细化管理在高校教学管理中的运用实践
新时期,教学管理精细化是高校教育创新改革的重要方向,应渗透实施到各环节。高校教学管理作为体系化运行工程,涵括了课程设置、保障机制、人才建设等诸多内容。作者基于上述分析,结合高校教学管理实践,有针对性地提出了以下几种精细化管理运用建议,以供参考和借鉴。
(一)课程设置
课程设置是高校系列教学活动开展的基础,包括目标定位、内容划分、方法择取等。基于精细化管理的高校课程设置,应积极灌入素质教育理念,坚持以生为本原则,在确立全面发展学生的核心目标下,根据专业方向、教学发展、学生个性的不同,进一步细化各阶段教学目标,以指导后续相关工作开展。基于此,各专业教师要树立精细化管理意识,以市场需求导向为本位,尊重学生个性差异及发展需求,结合教材,有针对性地延展教学内容,切实处理好知识灌输与素质培养之间的关系,从而激发学生参与兴趣。另外,教师还需富有创新意识,精准定位学生综合水平表现,细致研究专业教学特点,进以合理选择教学方法,如任务驱动法、情景引导法、合作探究法等,最大限度地发挥学生主观能动力。
(二)保障机制
教学管理作为一种事前管理服务,旨在更好地防患于未然,因而需建立完善的保障机制。在具体的践行过程中,高校应逐步建立健全教学管理制度,明确各参与主体地位,量化其权利与职责,细化实施流程,有效避免不作为、互推诿等现象。同时,高校还应建立严谨的考核机制,这对师生两大主体,设置科学的评估指标,体现多元化原则,及时跟踪审查其工作现状,发现问题、解决问题,进以提高教学管理效力。不同的考核评价反馈机制要与考核对象相对应,采取精神奖励和物质奖励结合的方式,放大其激励效能,鞭策师生自省自律,推动教学管理精细化发展。信息化技术支撑环境下,高校要善用网络管理平台,循序渐进地推动教务系统建设,集选课、查询、课排等服务于一体,创新教学管理发展。
(三)人才建设
知识经济时代,人才是推动教育精细化发展的核心力量。教师作为主导,其综合能力素质表现,直接影响了高校教学管理实效。因此,精细化管理在高校教学管理中的运用,必须要依赖高质、专业的师资队伍。所以,高校应定期组织培训、教研等工作,及时更新教师思想理念,树立其良好的精细化管理意识,丰富他们的学识涵养,促进整体教师队伍业务能力及职业素养提高。在此过程中,高校还应以精细化管理概念为引导,理性处置教学管理反馈信息,客观分析教师能力素质不足,从而有针对性地组织培训工作,精细化各时段教研目标,如丰富知识、转变观念、提高能力等,如此在循序渐进的发生过程中,教师综合素质将实现明显改善。同时,精细化管理以人为本的基本思想,要求高校尊重教师主观意愿,注重人文关怀渗入,以带动教师积极性和主动性。
三、结语
总而言之,精细化管理在高校教学管理中的运用十分重要和必要。由于个人能力有限,加之高校教学管理系统构成复杂,本文作出的研究有待深入和补充。因此,作者希望学术界的大家广泛参与此课题研究,客观剖析高校教学管理现状,在综述精细化管理优势的基础上,有针对性地提出更多有效运用策略,以改善高校教育发展能力及水平,促进学生健康、全面发展。
参考文献:
[1]沈琳.高校教学管理精细化模式的路径探索[J].教育教学论坛,2015,10:254-255.
[2]袁俊.探析高校教学管理的精细化路径[J].亚太教育,2015,36:221.
关键词:教育经费;精细化管理
高等院校教育经费是指维持院校教学活动正常运转的经费,它是实施院校教学的财力和物力保证,是院校赖以生存的基本条件之一,是保障院校教学活动得以开展的基本前提,是决定院校人才培养质量的重要因素。目前,我国高等院校的财务管理仍处于较为粗放的状态,因此实施精细化财务管理是院校实现内涵式发展的客观要求,具有重要的现实意义。院校财务工作者必须对院校教育经费实行精细化管理,努力盘活现有资源,挖掘院校自身潜力,这是发挥院校职能,提高办学效益,缓解院校办学经费短缺的重要途径。
一、树立精细化财务管理理念
随着我国教育和科技事业的飞速发展,对教学、科研的条件和手段要求越来越高,教育经费保障管理工作不再是单纯的服务性工作,它还具有较强的政策性、计划性、经济性和技术性,有其自身的规律和特点,有其自身的工作程序和组织管理原则。全面加强院校教育费精细化管理首要的事情是培植意识。
院校管理战略是“面”,政策方针是“线”,细节管理是“点”。如果“点”真正完善了,那么“线”就简单了。“点”的完善是无止境的,所以院校教育经费管理的精细化要从管理的每一“点”做起,它存之于院校管理的每个环节,同时贯穿于整个院校教育费管理活动的始终。院校教育经费精细化管理,重在理财,而非管财。管财,有可能是消极被动的管控;而理财则是积极主动的理顺和配置,是人人参与管理,全面、全程、全员、全新管理,自觉、自愿、积极、主动管理,以逐步树立起“人人的财务,为人的财务和为财务的人”的理财意识和财商观念,其核心是通过实现“三个转变”――财务工作职能从记账核算型向管理理财型转变,财务工作领域从事后的静态核算向全过程、全方位的动态控制转变,财务工作作风从机关型向服务型转变,以促进院校教育费管理水平的提高。从管财到理财,从粗放式到精细化,这是一种财务管理理念、财务管理文化的变革。
二、细化院校教育费收支预算
(一)领导重视是实现教育经费预算工作科学化、精细化的重要保证
教育经费的预算工作是为院校的教学这一中心工作服务的,预算工作不仅仅是财务部门的事,而是涉及到院校教学发展的整体规划、各项计划和任务能否完成,涉及到院校内部的教学保障职能部门和各专业部系,包括教学场地、教员培养、教学活动的方方面面和每个环节。因此院校教育费预算工作必须要站在全院发展的高度,科学合理的进行,必须要在院校领导和党委的高度关注和科学谋划前提下进行。
(二)建立科学的院校内部预算项目体系是精细化管理的必经之路
院校内部的预算编制就是将资金合理配置到承担教学场地、教员培养、教学活动任务的各个方面或职能部门的过程。财务部门作为院校预算编制的职能部门只有依托教务、教保等业务主管部门,将经费按照一定的规则进行合理的预算区分,明确各个项目经费的开支权责,才能做到职责明确,管理到位。
(三)明确各预算项目的开支范围,有利于更好的开展预算的事中管理、监督和考核
在精细化管理的前提下,教育经费在编制预算时将常规的项级预算科目根据院校发展需要实际进一步进行了细化、区分,形成了院校明细科目。这些明细科目是进行精细化预算的基本方法,但是要想真正在经费支开过程中起作用就必须明确各项级科目和明细项目的开支范围。例如,确立了“职工工资”项目的开支范围就是教学保障岗位上的非编职工工资福利,那么所有职工的福利支出都必须在这一科目中列报,不能挤占其他经费项目。明确开支范围是加强预算执行力度的最基本条件。
三、全面监督加强预算执行力
“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也”。推行精细化管理当是如此。在推行精细化管理过程中,肯定会遇到“拦路虎”。我们只有提高认识,强化执行力,才能把精细化管理执行好。
(一)以严格制度为本
一套完善、详实、科学的管理制度,能使整个院校教育经费管理工作纳入规范化、科学化的轨道,对教育经费科学合理使用起着决定性的作用,确保更好地实现办学目标。制度化管理是院校教育费向科学管理迈进的重要一步,是教育费精细化管理的重中之重,更是精细化管理重要的实现途径。院校教育经费管理制度化,使院校对教育费管理精细化的推行变得有章可循,有“法”可依,有了可执行的依据和检验的标准。
(二)以强化执行为重
精细化管理的灵魂是强化执行力。管理制度的成败不仅取决于设计和编制,更在于不折不扣的执行,再好的管理方式也会因为落实不到位、检查不得力、流于形式而达不到管理的目的。就院校教育经费而言,执行力高低强弱,关键取决于财务人员对细节追求的深入和执着。在教育费的各项管理工作中,需要不断提高管理制度的执行力,通过培养财务人员精细化管理的理念和意识,养成精细的工作作风,使精细化成为每个人员的习惯。
一.认真研究制定方案,对照细则自查
我学区三月份,召开教育干部会议,认真学习研究**市教育局关于《学校精细化管理实施方案》同时要求以学校为单位召开教职工大会,传达市教育局关于加强学校精细化管理的相关文件和领导的讲话。明确教育干部和教师各自的责任、职责。
各学校依照精细化管理的细则,对本学校管理进行自查,查找本学校在学校管理中存在的问题。制定符合本学校实际的学校精细化管理方案。建立了一中、小学校长为学校精细化管理第一责任人的领导小组。明确各小组成员的职责和奖惩办法。同时依据管理细则制定了规章制度,做到学校管理规范化,制度化,便粗放型管理为精细化管理。
二、抓典型以点带面全面落实精细化管理实施方案
四月十四日我学区组织中、小学校长,在**小学、**中学召开了学校精细化管理的现场会与会的同志对两校的校容、校貌,教师的管理,各种档案等内容进行了查看,从而找到了本校在管理上面存在的差距,表示会后为使本校的管理上台阶。狠抓各种制度的落实。
三、教育教学
我学区在教师年龄偏大(平均年龄在48周岁)的前提下,尽管师资力量薄弱,严格执行并开齐上全全部课程,同时要求地方课程要以在区域性上出特色,同时保证学生每天一小时的阳光体育活动时间。
其次,抓好常规教学的管理。对教师的备、教、批、辅及课外活动实行定期检查与抽查的方法,加大了督导力度,彻底减轻学生的课业负担,学生课上能完成的作业,不再留课外作业。在提高教师的授课水平方面,我学区有十人次赴北京参加参加全国名师观摩课研讨会。各位教师在学习先进教学经验的基础上在学区上了一节汇报课,使听课的教师受益匪浅。为我学区提高课堂教学效果奠定了良好的基础。
四、教师队伍管理
幼儿园的精细化管理落到实处就是明确管理责任,将管理责任具体化、明细化。幼儿园工作的特点是事情多、繁、杂,每一件事都关乎到孩子的健康成长,每一件小事都折射出管理的水准。因此,我们必须关注幼儿园工作的各个环节,力求把事情做细、做精。
健全制度体系 发挥规范作用
精细化管理要通过制度化管理体现出来,有了制度保障精细化管理才能落到实处,因此,二者应该是结合在一起的。
在制定制度前,我们会认真听取教职工的意见,按照民主集中制的原则,集中讨论通过。在执行的过程中我们还会反思并梳理现有制度,重点从结构是否完整、分布是否全面均衡、形式是否规范、内容是否符合当前要求和管理需要等几个方面分析存在的问题。此外,我们还会反思原有制度在管理实践中的长处和不足,确保我们工作的每一个方面、每一个环节都有法可依、有章可循。
按照规章制度,我们明确了每一位教职工的岗位职责,保证了幼儿园人人有事做,事事有人管。
落实制度实施 加强执行监督
幼儿园要将制度以各种形式告知教职工,同时要认真抓好制度的执行与落实,为实现精细化管理打下良好的基础。
“正人先正已”,在落实制度的过程中,领导干部必须以身作则、率先垂范,要求教职工做到的领导首先要做到。要着力在领导干部,特别是班子成员中树立制度面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识,引导领导干部带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度,做执行制度的排头兵。
同时,要切实加强制度执行情况的监督检查。要建立健全监督机制,实行日常督查、定期督查和专项检查相结合的形式,畅通群众监督渠道,切实落实监督制度。建立健全问责机制,把制度执行情况纳入检查考核和领导干部述职述廉内容中,做到有奖有罚,奖罚分明。要坚持有纪必依、执纪必严、违纪必究,对随意变通等破坏制度的行为不姑息,不以违者众而放任,维护制度的权威性。
加强基础工作 注重细节创新
精细化管理,可以理解为把每项工作都要做细、做精,这也充分说明了过程管理的显著地位。
加强基础工作,是精细化管理的保证。“不积跬步,无以致千里。”从细节入手,把每一件小事做好,是我们每一位教职工的工作理念。大到教育教学、安全管理、活动设计,小到幼儿的生活琐事,我们都要做到规范操作、认真负责。我们要严守严谨务实的工作作风,从幼儿、家长、教师的需要出发,做好长远规划和年度计划,合理调整资源配置,认真组织好每一次活动,做好每一件事。如在年度考核工作中,我园会将教师日常工作的量化考核、家长和幼儿对教师的评价和年终考核相结合,推选出让人信服的榜样。在备课管理中,我们要求青年教师备详案,每周至少写3个活动后反思,并对青年教师的方案和实践活动进行一对一的跟进指导。
摘 要:学校精细化管理是提升学校内涵的关键。随着现代信息技术的高速发展和广泛使用,为精细化管理提供了有力的技术手段和支撑平台,高校要以数字化校园建设为契机,实现精细化与数字化的同步运行,最终实现学校管理的全面信息化。关键词:数字化校园 精细化管理 信息化中图分类号:G647
文献标识码:A
文章编号:1672-3791(2013)07(b)-0176-02数字化校园是以数字化信息和网络为基础,借助计算机和网络技术实现对教学、科研、学校管理、生活服务等校园信息的收集、处理、传输和应用,使各项资源得到充分利用的一种虚拟教育环境。随着数字化校园的快速发展和广泛应用,为学校精细化管理提供了有力的技术手段和支撑平台。通过数字化校园的建设和应用,可以很大程度的提升学校的教育教学水平、完善教学环境、提高教学质量。数字化校园为学校精细化管理提供了便捷的通道和高效的平台,两者系统、有机的结合,能够实现精细化与数字化的同步运行,使学校管理中的复杂问题简单化、信息化,提高各项工作的效率。所以,必须加强数字化校园建设,提高学校精细化管理水平。1 高校精细化管理的内涵精细化管理是一种全新的管理理念,是促使学校由粗放型向集约型,由简单化向精细化转变的重要手段。学校精细化管理要围绕以人为本的管理理念,以精心的态度,精致的过程,落实细节管理,实现学校管理效益的最优化。其内涵应包含:一是“精”,即学校管理工作的重点要突出,要根据实际确定每个阶段的工作重点,重点工作重点做,才能把握住方向;要从小处入手,把“小事做细,细事做精”。把每项工作的要求具体化、明确化,这样有利于实际操作和精细化管理。二是“细”,即学校管理工作的覆盖环节要全面、细致。在日常管理中,它要求每一个过程都要精心,每一个环节都要精细,每一项成果都是精品。三是“化”,即学校管理工作要制度化,规范化,只有制定了一套完整而又详尽的规章制度,才能做到事事有章可循,有据可依,才能把工作做精、做细。我校作为一所应用型为主的本科院校,坚持以师生为本,不断提高教学管理水平,推进“精细化管理,创新优化育人环境。”我校的校训是“守正出新”,就是要在坚持“守正”的基础上力求“出新”,要在先进的教育理念引领下,踏实做事,精益求精,不断提高我校的办学水平和管理水平。当前,精细化管理已渗透在我校各个部门和各方面工作中,形成为一种理念、精神、文化和动力,引导并推动着全体师生为把我校建成高水平的应用型本科院校而奋斗。2 基于精细化管理的数字化校园建设数字化校园是信息时代学校发展的目标,是校园文化发展的必然。数字化校园应该把学校的管理和教学带入一个崭新的网络信息化时代,以数字化的方式来体现我们的工作与学习,是一种全新的交流和管理模式。2.1 营造校园数字化环境,加强应用管理平台的建设数字化校园建设不但包括硬件设施和网络系统的建设,还应该为教学科研、学校管理、生活服务等各方面工作提供数字化服务,它侧重的是虚拟大学的存在状态和功能。因此,营造数字信息化管理环境十分重要。从宏观角度看,它涉及到学校管理的制度建设、组织机构建设、信息基础设施建设和人力资源建设等;从微观来说,它主要指教学管理系统的建设和应用。数字化管理环境的基本建设是指教学管理信息化的具体实施,也是数字化校园建设的重要组成部分。一是硬件设施建设,主要包括相关的网络设备、计算机、服务器等;二是校园网的应用平台,即软件建设。校园数字化环境的建设,在实践中表现为现代信息技术在校园中的广泛应用。这种广泛应用,在教学上体现在把信息技术教育渗透到教学活动的各个环节,把教学模式从原来相对落后的教育模式下解放出来,放到信息技术教育的宏观背景下进行。这样不仅提高了教学质量,而且使信息技术教育真正的渗透到教师教学和学校管理工作之中2.2 创立数字化的管理模式,构建全程管理的校务办公平台建立数字化办公平台,把学校的常规管理,教学管理及学生管理等内容通过网络来实现,可以更好的实现学校管理的精细化和高效率。长期以来,受传统技术手段的限制,学校领导和教职工对各部门的工作情况的了解不够全面和深入,管理大都是通过人工实现,比较笼统和模糊,实时性也较差。为了促进各部门的高效运作,把教师员工的大部分时间和精力从繁杂的校务活动中解放出来,我校用信息化手段营造了一个开放的管理氛围,构建了一个全程管理的校务办公系统。由于网络的高速快捷,使得学校的综合校务管理、教学常规管理、学生工作管理、总务工作管理等各方面在网络环境中得到了很好的协调,把校务公开的各项内容、上级的有关文件、学校的各类通知及工作安排等及时在网上公布,对各项工作的情况也可以通过网络进行实时的检查,反馈,从而实现了上下级部门之间更迅速、更便捷的沟通,保证了教师能在第一时间了解相关信息。借助网络办公平台,可以让领导与教师,教师与学生,学校和社会进行不断的沟通和联系,保证学校能够及时的把握教师和学生、社会和家长对学校各项工作的意见和建议,通过分析和判断,为学校的管理提供准确有用的信息,使得学校的管理规范化、自动化、提高了管理的效率和决策水平。2.3 构建教育教学管理平台,促进师生的可持续发展我校运用数字化教学平台,积极探寻适合本校实际的教学模式,改革教学方法和教学模式,利用多媒体、综合教务平台实现教学资源、信息资源和智力资源的共享与传播,为教师和学生的交流和沟通构建了实时的网络环境,促进了师生互动,培养了学生主动、协作和研究式的学习习惯,形成了开放、高效的教学模式。通过积极探索互联网在教学中的应用,逐步形成了在网络环境下的布置作业、个别辅导、讨论学习、自主学习、问题反馈等教学模式,更好地培养了学生的信息素养和解决问题能力。通过数字化平台,还可以实现教学管理的现代化。通过网络可以对学生的学习情况(包括学生的日常表现、选课、成绩、鉴定、学籍等信息),教师的教学情况(包括授课、评估、考核、选拔、聘任等信息),教学资源,教学设备,教务信息(包括学科设置、课程安排、教学计划、考试安排、教学评估等信息)等进行全面管理,进一步数字化、智能化,为学校的重要决策提供依据,通过教学中的整合应用将带来教学模式、教学管理方式的深层变革,它是数字化校园建设的核心重点。利用互联网还可以促进教研活动资源和设备的共享,加快教研活动信息传播,促进校内校外、国内国际学术交流,可大大提高教研活动的辐射范围和创新水平。数字化校园建设还影响到教研活动的模式,提高了教师参与活动的主动性、积极性,在一定程度上提高了师资队伍的学术水平和社会影响力,更进一步促进教学水平的提高。基于网络环境下的教学和科研打破了地域和时空的局限,实现了双向和实时的交流、快速的信息收集等多种功能,为主动探索、协作交流提供了平台。参考文献[1] 王钱永.高校基于精细化管理的数字化校园建设研究[J].宁波大学学报:教育科学版,2008(3):129-131.[2] 李泽满.构建“数字校园”平台 推进学校精细化管理[J].浙江教育技术,2012(3):53-55.[3] 刘志雄,苏福全.高校数字化校园建设探索[J].中国校外教育,2013(3):55.
关键词:高校档案监督指导精细化管理
一、引言
精细化管理是一种科学的管理理念,最早可追溯到“科学管理之父”泰勒的科学管理理论,真正实践于20世纪50年代日本的企业管理中,其最大优势是可以极大提高企业具体管理目标实现的精准性,缩短解决问题的程序。精细化管理实质是一个不断改进和完善的过程,在项目实施过程中能精确规划、精确决策、精准控制和精细考评[1][2]。高校档案监督指导工作的主体即高校档案部门,抱怨监督指导工作阻力大、成效低、归档问题重复出现等;客体即高校内部各归档单位,对档案工作总是“说起来重要、忙起来不要”,要么嫌多事,要么嫌监督指导不到位。这些问题和矛盾产生的主要原因在于高校监督指导工作欠“管理”,尤其是欠细化、流程化、标准化、系统化等精细化的管理。
二、高校档案监督指导工作精细化管理的现状
为了了解高校档案监督指导工作的实际效果和内部管理现状,笔者以广东省高校为样本,专门做了抽样问卷调查以做参考。广东省教育厅网站公布出来的广东省高校包括本科、专科、高职、独立学院、职工高校、电大等,共计168所[3],笔者以调查研究为基础,并结合工作交流中的信息积累,分析高校档案监督指导工作借鉴精细化管理理念的现状如下:(一)高校档案部门推进监督指导工作有明确的法律法规保障。新修订的《中华人民共和国档案法》第九条规定企事业单位要“对所属单位的档案工作实行监督和指导”;高校参照执行的国家档案局令第13号《机关档案管理规定》的第十条规定,机关档案工作的基本任务之一就是要“对机关各种文件材料的形成、积累和归档工作进行监督和指导,对所属机构的档案工作进行监督和指导”;教育部令第27号《高等学校档案管理办法》第八条指出高校档案部门有对档案工作人员开展业务培训的职责,第十四条还规定“高等学校应当建立、健全档案工作的检查、考核与评估制度,定期布置、检查、总结、验收档案工作”。这些都为高校档案部门开展监督指导工作提供了明确的法律法规保障。(二)现代科学交叉融合发展为档案工作的创新提供了机遇。人类为了提高研究和解决问题的能力,现代科学及相应的实践活动日益趋于交叉融合。档案学的学科包容性强,呈现了历史学、管理学、法学、社会学、传播学和信息技术等多视角的研究[4],为档案工作中出现的新问题和新挑战提供了多角度的分析和指导。这些都为高校档案监督指导工作的变革和创新提供了机遇,借鉴精细化管理理念成为可能。(三)精细化管理具有内在的优势。精细化管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式,追求更高效率、更多效益和更强竞争力,具有把组织引向成功的功能和可能[5]。这种工具作用蕴含的方式和理念适用于实际工作中的方方面面。(四)高校内部各归档单位对档案监督指导工作有着持续的高需求。有人类实践活动的地方就会有档案和档案工作。高校内部各归档单位的监督指导需求有显性和隐性之分,并且具有持续性和潜在性,随着社会的发展,新技术的不断产生和应用,高质量、高层次的监督指导需求日趋增多。(五)高校档案监督指导工作缺乏精细化的内部管理。一是缺乏精细化的岗位责任制。高校档案监督指导工作缺乏细化的岗位要求、职务分析和责任规定,容易导致岗位设置中只有工作内容,而没有工作责任,很难做到量才分责和量才授职,降低了档案监督指导工作的实施效果。二是缺乏合理、准确、细致、灵活的管理制度、工作流程和工作标准。难以精确评价什么是“做了”“做完了”“做好了”以及“怎么做的”,档案监督指导过程管理缺依据、效果管理缺准绳。三是缺乏科学完善的约束激励机制。高校档案部门内部缺少对监督指导工作人员更细致的考评、总结和奖惩,易导致工作任务的落实流于形式化,只有工作内容的描述,没有工作效果的分析、考量和评价,形成了没有改变和创新激情的工作“舒适区”。
三、高校档案监督指导工作精细化管理策略
(一)转变思维模式,培育“精细文化”。高校档案部门内部从上到下要求每个人从细微处着眼,每个岗位、每份工作都应求精求细,把细节意识、规则意识、系统意识和服务意识变为全员的自觉意识。通过培训、宣导等方式,建立精细化管理的思想基础[6]。(二)建立精细化管理支撑体系。1.梳理并完善规章制度。规范、细化、可行性强的规章制度是高校档案部门开展监督指导工作的基础保障,依法监督、依归指导的背后实际上体现了对科学和法治的遵从。2.制定精细化的工作流程。高校档案部门针对监督指导工作的常规工作事项、重点跟进事项、专项工作等不同类型的工作任务和目标,宏观和微观、固定和机动相结合,制定相应工作流程,并且随着工作的开展不断总结优化。如事前沟通调研、细化工作内容,事中严谨细致、不走过场,事后及时收集反馈、登记总结、定期回访等是开展工作的宏观流程,针对某项工作需要可以制定更细化的工作流程。通过优化的工作流程实现高校档案监督指导工作全程管控和高效能运作。3.完善岗位职责体系。高校档案部门应改变粗放、固化的档案监督指导职责体系。责任是各项规章制度和工作任务得以落实的最有效的内在驱动力,权责清晰、责任明确,督查和追责措施到位,才有可能精准完成各项工作。首先总结日常工作、重点工作、临时工作等事项,以此为依据,细化岗位和责任。其次,在工作团队中进行充分的调研和沟通,了解每个人对自我及其岗位的认知,根据实际情况对岗位执行规范和其他事项做进一步的确认。最后明确不同岗位、不同角色的工作职责,并细化岗位职责履行情况的督查、追责、奖惩事项。4.搭建精细公平的考评激励机制。在有规章制度保障以及岗位职责和工作流程相互制约的情况下,采取考核、奖惩等手段,有利于培育和推进高校档案监督指导的精细化管理。首先,基于每个人的工作特点和工作能力,本着有利于实现工作目标和调动人员积极性的原则,对每项工作有落实、有考评、有奖惩。其次,注重考评结果的合理应用。将考评结果与人员的奖惩、任用、升级等挂钩,真正达到以考评促管理、以考评促落实,充分调动每个人的积极性。(三)创新高校档案监督指导工作的方法和措施。一是宏观管理与重点指导相结合。具体问题具体对待的同时,帮助各归档单位理顺问题,形成可操作性强的长效机制;二是点与面相结合。在开展常规的全校范围普及性的培训和指导的同时,树立典型,推广先进经验和具体做法,以点带面,逐步推开;三是传统方法与新技术相结合。在面对面、手把手式方法的基础上,利用新技术,如制作微信小视频推送、专题视频教学、搭建档案监督指导数据管理系统等,使监督指导工作更便捷易懂;四是独立开展与联合协同相结合。结合其他职能部门的业务,联合校内其他部门开展档案监督指导工作,可以减小工作难度和阻力,缓解高校档案部门人员、技术、设备等不足的问题。(四)改善人员结构体系。一要健全高校档案监督指导工作人才建设政策机制,制订人才培养计划和引进计划,出台培养、评价、管理、激励等一系列配套政策。二要基于精细化管理重点引进和培育高校档案监督指导工作的规划者、引领者和管理者,营造崇尚科学和法治,上下一心追求精细的工作氛围。三要储备经验丰富、专业化、有敏锐精细化管理思路的管理体系搭建者。提升高校档案监督指导工作精细化管理水平所必需的规章制度、工作流程、岗位职责、考评激励方案等一系列的支撑体系必须由专业人员经过细致的调研、分析、协作才能出台,并且在实施过程中要不断总结、调整、优化。四要培养实施精细化管理的一线工作人员。繁杂的、实操性高、技术性强的具体档案监督指导业务离不开对精细化管理理念接受度高、档案专业好、执行力强的综合型的工作队伍。(五)加强互动,建立长效沟通机制。针对高校内部各单位工作内容多样、兼职档案员岗位变化快的问题,高校档案部门可以采取一对一、一对多、分片包干等方式面向各归档单位,建立兼职档案员登记更新制度。通过建立工作交流群、及时通报档案工作动态、发送业务操作指南、校外培训通知、意见收集等方式建立不间断的日常互动,以确保归档渠道的畅通。(六)建立信息反馈机制。高校档案部门通过日常的沟通联络、固定的登记回访、重点的调研分析等措施,一方面收集监督指导对象的需求、意见和建议,另一方面要及时听取部门内部每个成员的心声、工作心得及意见。通过分析反馈信息,及时调整、优化管理措施,实现良性循环,从而逐步形成高校档案监督指导工作的精细化管理模式。(七)坚持专业性要求,不照搬其他模式。引入精细化管理的理念,最基本的要求是精准有效地对接到精细化管理的核心要求,即精、准、细、实,并坚持长期推动、持续改进,以实现高校档案监督指导工作效果最大化、管理精确高效、内部运行清晰规范。结合高校档案监督指导工作的专业性特点,在实践过程中,要避免下面两种偏差:一是过于追求量化,导致难以操作和持续;二是过于依赖流程、规范和技术,导致理论和实际脱节,并忽视了人的主观能动性作用。
四、结语
精细化管理理念已深受推崇,并被广泛运用。根据上述分析,高校档案监督指导工作中的盲点、难点和误区可以通过加强精细化管理得到缓解和突破,进而提升高校档案部门的管理水平、优化高校档案资源建设。所以,高校档案监督指导工作中如何实施精细化管理,如何规避风险等一系列课题值得档案界持续研究探讨。
参考文献:
[1]汪中求、吴宏彪、刘兴旺.精细化管理[M].北京:新华出版社,2005(5).
[2]汪中求.细节决定成败[M].北京:新华出版社,2007(5).
[3]广东省教育厅门户网站[EB/OL].高等学校信息.
[4]杨静.关于多学科视角下档案学理论研究的思考[J].档案与建设,2019(1):8-11.
[5]精细化管理的专家解读.[EB/OL].[2020-08-31].