时间:2023-04-24 08:54:09
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇消防队伍管理工作总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
随着我国经济的发展和社会的进步,消防安全保卫任务日趋繁重,消防警力不足的突出矛盾,已成为制约消防工作发展的重要因素。遵循“现役为主,多种力量,多策并举,综合治理”的建设发展思路,目前,全省各州、市、县都相应招聘了合同制消防员来充实消防力量。如何使这支具有双重身分的,既是战斗员,更是“合同工”;既是兵,更是“合同兵”;既要实行“全军事化”管理,更是要实行“准军事化”管理的合同制消防队伍迅速发挥作用、形成战斗力,结合工作实际,笔者谈一些不成熟的看法,供大家参考。
一、当前合同制消防队伍存在的共性问题
1、合同制消防员应聘的目的不正确
合同制消防队是消防体系中的一个重要组成部分,是担负消防安全保卫任务的战斗队伍,是维护社会稳定、保障人民安居乐业的守护神,要求应聘人员具有较高的政治思想素质和高尚的道德品质,热爱消防工作,把消防作为自己人生的一个事业来追求。而从当前应聘入队的合同制消防员的目的、动机来看:有的是来消防队过渡的,有的是来消防队打工的,有的是来消防队锻炼的,还有的抱着好奇的心情加入进来的等等,在应聘前对消防工作的目的、消防队的性质、任务、消防队的管理要求根本不了解,应聘之后,发现消防工作与其个人的追求相差较大,不愿意接受军事化管理,造成队员流动性较大,队伍管理比较困难。
2、合同制消防员个人素质不高
文化素质不高。目前招聘的合同制消防员的文化程度主要为初中、高中文化,要想将这些人培训成合格的消防队员,能够掌握消防业务知识、熟练操作各种消防器材,很快就能投入到灭火救援战斗中,实非易事。
思想素质不高。消防事业作为一个公益性事业,所从事的灭火救灾、抢险救援工作对社会、对人民来说,消防队员就是消防安全的守护神,对社会、对人民要有爱心,要视人民为父母,想人民之所想、急人民之所急,要能够把消防当作自己的事业来追求,这样才能主动去工作,而从目前的合同制消防员的思想状况来看,还达不到这样水平和高度。
身体素质不强。作为消防一线的灭火救援人员,要有良好的体能,才能从事消防灭火救援这样的高强度、长时间的工作,同时灭火救援行动自身具有其科学性,业务要求相当高,不是一般人换一身消防服装就能胜任的,从社会直接招聘的合同制消防员必须要长时间的业务、体能训练才能真正胜任消防灭火救援行动,这一时间可能是半年,也可能达一年,有的人可能一直学不会,成为多余的无用之人。目前,新成立的合同制专职消防队都依靠公安消防队派骨干力量带队打操作,什么时候这样的队伍能够独立作战还有待观察。
3、合同制消防员队伍不稳定,管理困难
精神面貌不振奋。合同制消防队员从社会进入消防队后,由于缺少对消防事业应有的热情,随着时间的推移,消防工作的神秘感消失后,工作、训练的积极性逐渐减退,其精神面貌也逐渐变得萎靡不振,尤其是一些来自当地城镇的消防队员,对其每月拿到手的工资不满意,对今后长期的前途不看好,工作训练变得不主动、不积极,并在整个队伍中影响了一批人,甚至于一个队伍中踏实能干的只有少数人、调皮捣蛋混日子的有一大半,整个队伍的精神面貌不振奋,各项工作开展十分困难。
遵章守纪意识不强。目前,合同制消防队都是由公安消防队按照消防部队的要求,实行准军事化管理。从理论上来说,实行准军事化管理有助于业务理论的学习和水平的提高、有助于队伍的管理、更有助于灭火救援行动的开展,而实际上,合同制消防员从社会走进消防队后,并没有把自已看作是军人(实际上也确实不是)。对军事化管理不满意,对部队的条令条例和管理规定看成是对个人过分的要求,尤其在对其外出自由的限制、节假日休息的限制上,抵触情绪较大,个别人甚至与管理人员对着干,给正常队伍管理造成了很坏的影响。
4、自动离职现象相当普遍。作为合同制消防员,他们和现役部队的消防员一样从事着同样的抢险救援、灭火执勤任务。而作为现役部队的消防战斗员,过年过节有福利发,平时有荣誉可争、有入党考学之取。合同制消防员将自身与其相比,难免会产生一种不平衡的心理:为什么我们在同样环境下从事同样的工作,取得的报酬就不一样呢?面对工作的现实,自然而然在心底里面就有着不一样的感觉,并逐渐可能就会是“做一天和尚撞一天钟”,没有干劲,同工不同酬矛盾突出。同时,合同制消防队员与用人单位之间是依靠用工合同来相互制约的,与社会一般企业招聘工人一样,只要单位给出的待遇工人认可,工作环境工人满意,工人就会长期干下去,否则工人就会随时跳槽,另谋高就,这种事情在企业十分普遍,合同制消防队也不例外,合同制消防队员招聘到后,一旦认为消防队的待遇不满意、工作环境不称心,就会自动离职,你想留也留不住。
二、合同制消防队伍存在诸多问题的根源
1、机制和体制度不健全。主要是没有建立完善的合同制队伍的招收、使用、管理、激励、奖惩和保障制度及长效机制,造成合同制队员的素质良莠不齐,思想起伏不定,工作态度不一,给合同制队伍的管理造成困难,影响合同制队员的思想稳定及工作劲头,易造成合同制队员的流失;
2、管理教育方法单一化。合同制队伍成立时间短,没有形成相对稳定的管理教育体系,多数合同队还运用着现役部队的管理方法,现役干部对合同制队伍的成长与发展估计不足,管理教育方法也不能完全适应合同制队伍,是合同制队员的整体素质得不到全面的提高的主要原因。在思想教育上,干部也不能把合同制队员与现役战士一视同仁,轻视他们发挥的作用,遇到合同制队员思想存在问题时,不能及时给予正确的引导,这使队员的积极性极易受到挫伤。
3、合同制消防员思想波动大,对部队生活不适应。有的队员在没有进入专职队以前,思想上没有一个明确的定位。对消防部队及部队生活了解不多,进入部队后才知道是军事化管理,所以一时难以适应部队的生活。部队的生活是集体生活,大家生活在一起,队员之间相互接触较多,这就要求合同制消防员要有集体观念、合作意识、和睦相处的能力。而现在的年青人一般都是独生子,从小没有吃过苦,没有受过太多的约束,对独立的生活不适应,而部队要求独立生活的能力要求的较高,生活上必须要学会自理。而处于这种年龄段的人一般都是家中的独苗,生活起居一般都由父母承包,独立生活能力较弱,加之消防部队紧张有序的生活秩序,受军事化管理的约束,每天起床、吃饭、睡觉都安排的紧紧有序。而合同制队员毕竟都是从当地征召过来的,在来队之前,有的是刚毕业的学生、有的是一些待业青年,有一定的社会阅历,对以往的生活环境相对比较宽松,没有受过太大的约束,对部队条令条例要有较长时间的适应期,还有一些是退伍军人,虽然对于部队的条令条例和一些规章制度比那些没有在部队呆过的要强,但毕竟从部队出来后与社会接触有较长一段时间,社会经验和阅历都比较丰富,再次接受部队严格的军事化管理,心中不免会产生失落感,从而导致合同制队伍不稳定。
4、福利、待遇相对较低,对福利、待遇的期望值班较高。目前,各地合同制消防员的征招工作都由本地进行,由于受到当地环境、人情关系等影响,征招的标准和要求会有一定程度的放松,家门口的“队员”多,而大多都是有过社会阅历的。一方面对部队有一定的新鲜感和神秘感,想通过应聘合同制消防员来变换一下工作环境。另一方面把部队当作一块跳板,想通过应聘合同制消防员后学一两门技术今后好重新择业,甚至把这份待遇与社会上他们所接触的待遇相比较,觉得还是有保障的,抱着一份好奇的心态受聘。因而他们一旦融入部队后,发现实际得到的要比应聘时想象的少,与现役人员的福利待遇相比有更大差别,他们心中会产生失落感,加之安全保障机制欠缺,医疗保障制度不健全,由于消防是高危险的职业,不仅在灭火救援中容易引发事故,即使在作好安全防护的前提下,也担心在一些社会救助和外出训练中发生安全事故。如:合同制消防员在参加灭火救援和社会救助中发生伤亡事故。目前,国家并未作出具体的补偿措施,所以,当前合同制消防员在参加灭火救援和社会救助中普遍存在萎缩心态,从而影响到专职队伍的稳定。
5、对执勤备战的意识不强。合同制消防员负有基层消防战士基本相同的任务,许多队员初来部队,除了对部队的各项管理制度不太熟悉外,凡涉及到消防灭火或训练等方面时就会出现很多不足,一是24小时战备值班意识不强,有些队员来部队之前在单位是8小时上班制,习惯了这样的工作规律,认为8小时以后就可以回家,心里根本没有24小时执勤战备意识,二是训练热情不高,成绩的好坏对它们来讲没有什么关系,不可能像现役军人那样得到荣誉、培训驾驶、入党和改造士官等,它们心里每天总想的是自己利益,从而造成了队员训练热情不高,甚至出现了“练为看”、“走过场”、出工不出力等现象。三是火场经验不足,消防队员不仅要有较好的身体素质还要有丰富的理论知识和较强的心理承受能力。在灭火条件下,各种危险因素的刺激都会造成人员心理紧张、恐惧、急躁等一系列不良反应,再加上很多队员都是第一次亲身经历灭火现场,不知所措是难免的。面对困难束手无策,反应迟钝,不能作出正确判断和选择,面对危险惊慌失措,不能控制自己的思维和行动。
三、如何解决合同制消防员队伍中存在的问题
1、强化思想教育,提高奉献意识。首先从提高合同制消防员的思想认识着手,强化思想教育,要他们真正地认识到“合同制消防”职业的特殊性,引导他们树立正确的职业素质、职业道德,把他们真正地带进我们的部队中来。对此,我们可以从以下几方面做起:一是在日常管理教育过程中,应加强对他们进行宗旨意识、职业道德教育。多开展交心、谈心活动,结合部队开展执法为民教育和革命人生观教育,以身边的人和事引导其树立正确的世界观、人生观和社会主义荣辱观,使其牢固树立全心全意为人民服务的信念;二是要对队员当中存在的各种思想进行分析,及时掌握队员需要什么,要做什么,正视并解决在他们思想上存在的问题,树立民主意识,加强队员与队员之间的沟通,队员与干部之间的沟通,尤其是与现役战士之间的沟通,增进团结,互敬互助;三是要认真组织他们学习《劳动法》、《合同法》以及部队条令条例和规章制度,使其明确自己的权利和义务,增强遵纪守法的自觉性;针对合同制消防员打工挣钱、讲求实惠的观念,深入开展为人民服务宗旨教育和“我为消防添光彩”活动,增强了合同制消防员投身消防、献身消防的光荣感和使命感。
2、加强消防技术培训,提升队伍的战斗力。要依据《公安消防部队执勤业务训练大纲》,从难、从严、从实战需要出发,在抓好合同制消防员队伍岗前培训的基础上,建立完善合同制消防员岗位训练、分业训练和业务考核等机制,认真抓好合同制消防员的灭火救援理论学习、典型战例分析研究,广泛开展大练兵演示活动,开展消防经验交流会,使其掌握各类火灾扑救和其它灾害事故处置的程序,车辆器材实用性能以及个人防护装备操作使用等,促进了合同制消防员战术水平的不断提高。同时,要针对个别素质弱、工作经验少或在其他部队服役的队员的个人情况,量身制订训练计划和训练内容,尽早促使其早日具备能担负起参加执勤备战、灭火救援工作的本领,不断增强其实战能力。
3、完善管理制度,规范队伍。一是相关部门应尽快依据条令条例及相关法律法规,制定出权威的合同制消防员管理规定,建立健全合同制消防员值班执勤、学习训练、一日生活、岗位考核等规章制度,使部队对合同制消防员的管理有法可依。同时,要统一和规范的管理模式,要对合同制消防员的休假问题做出详尽的规定,保证各单位能够严格依“法”办事,做到不违“法”,不降低标准。二是要人性化管理。对合同制消防员进行经济处罚时一定要坚持事实清楚、依据充分、平等处理的原则,同时要对其进行必要的说服教育,动之以情晓之以理。三是要发挥合同制消防员班长、骨干的管理作用。在平时的生活、劳动、训练、工作、灭火救援中,管理者要善于观察,发现人才,重点培养骨干力量,要把那些不怕苦、不怕累,工作积极性高,条令意识较强者提拔为班长或副班长使用,形成一个管理体系,以点带面,以个体带动整个队伍的建设。
一、工作目标
通过三年时间,强化源头治理、系统治理、精准治理,深入推进打通消防生命通道、重点场所治理、突出风险整治、重点行业管理等工作,有效防范化解重大消防安全风险,全面提升消防信息化管理能力、公民消防安全整体素质,建立完善消除火灾风险隐患的消防管理责任链条、火灾防控体系、监测预警机制,推动消防安全形势持续向好发展。
(一)全力防控重大消防安全风险。坚持问题导向、精准治理,全面打通消防生命通道,集中整治彩钢建筑、养殖区乱堆乱放、人员密集场所、石油化工企业、物流仓储企业以及老旧场所等领域的消防安全突出风险隐患。
(二)持续夯实全民消防安全素质。全民消防安全素质提升工程全面实施,消防安全纳入主要行业领域职业培训内容,推动企业单位建立常态化全员消防安全培训制度,重点人群分级分类培训全面落实。到2022年,实现全民消防安全意识和自防自救能力明显提升。
二、工作任务
(一)实施打通消防生命通道工程。(配合完成)
1.实施消防车通道划线管理。按照县应急管理局《关于开展打通“生命通道”集中治理行动的通告》文件要求,2020年底前完成高层住宅小区、社会单位、住宅区标线施划、障碍物清理、曝光警示等重点任务。
2.加强联合管理。充分发挥住宅区物业服务企业和业主委员会作用,在消防安全公约中明确停车占用消防车通道的约束惩戒措施,强化群众自治管理。
(二)集中开展重点场所消防安全治理。
1.配合完成高层建筑消防安全治理任务。按照省政府、市政府和县政府为民办实事工作要求和《县人民政府办公室关于印发2020年省列为民办实事实施方案的通知》(古政办发〔2020〕56号)要求,2020年,全县完成1000户高层住宅灭火器材箱配备和具备条件的住户逃生缓降装置安装,6个社区、17个高层住宅小区微型消防站消防装备器材配备。同时,全面排查全县高层建筑是否确定管理单位,消防安全主体责任是否落实,自动消防设施维护保养是否定期开展,消防物联网远程监测系统是否接入,微型消防站是否创建达标,是否出台微型消防站队员优抚优待、激励保障等相关配套政策等,建立问题隐患清单和整改责任清单,制定三年整治计划,分步骤逐项整改,2020年重点督办一批高层建筑严重问题,2021年高层建筑突出问题得到有效整改;2022年全面优化提升高层建筑消防安全能力水平。
2.石化和易燃易爆企业消防安全能力全面提升。不断加强石油化工和易燃易爆企业消防安全能力建设,重点针对石化企业是否建立消防安全风险评估机制,是否定期开展自查评估和重大消防安全风险管控,是否建立安全事故工艺处置队和微型消防站并开展实战技能训练和综合演练。
(三)整治老旧场所及新材料新业态等突出风险。
配合抓好老旧场所突出风险治理。公安派出所结合日常治安巡防、户籍检查、社区警务、群租房排查等工作,依法开展消防监督检查,充分发挥民警“点多面广、贴近群众”的优势,加强消防安全宣传。安监站适时组织力量对出租屋、老旧住宅等消防安全基础薄弱区域开展安全检查,及时发现和消除安全隐患,持续深化消防安全网格化管理工作。按照属地管理原则,配合相关单位对小微企业、家庭作坊开展检查,重点整治违规搭建、违章操作、危化品存储使用不规范、电气线路老化、疏散通道不畅、消防设施损坏、安全培训演练不到位等问题,逐级明确监管责任,逐一落实安全措施。
(四)夯实农村消防安全治理。
1.夯实农村消防安全基础。各村要按照县人民政府办公室关于印发《县农村消防安全专项治理工作方案》的通知要求,继续推进落实农村消防安全专项治理工作,充分发挥公益性岗位队伍作用,着力解决基础消防设施建设滞后、柴草垛乱堆乱放等问题,督促村民开展消防安全自查自改,消除身边的火灾隐患。
2.持续推动消防安全专项治理。推动落实近年来农村火灾隐患整治经验,各村结合脱贫攻坚和危房改造计划,将电改、灶改纳入改造范围,持续改造农村老旧电器线路,改造农村厨房灶台、炉灶、火炕等明火取暖设施,为烟囱安装防火罩,切实解决烟囱飞火、炕洞余火等生活用火不慎发生火灾的问题。各村要成立志愿消防队,按照标准配备消防器材和装备;镇安监站、村民委员会开展日常消防安全检查,重要时段落实24小时防火巡查;组织开展农村消防安全警示教育大会和疏散逃生演练,增强消防安全意识,提升自防自救能力。2020年底,全镇16个村组建志愿消防队。2022年,农村消防安全条件明显改善,农村火灾起数明显减少。
(五)加强重点行业消防安全管理。
集中整治行业消防安全问题。教育、商务、文旅、卫生健康、宗教、电力等重点行业部门,2020年组织对学校及幼儿园、商场市场、文化娱乐场所、宾馆饭店、旅游景区、医疗卫生机构、文物建筑、宗教活动场所等行业单位集中开展排查整治,严格落实消防安全“三自主两公开一承诺”制度,及时消除火灾隐患。对一时难以整改的隐患,列出整改计划,明确整改时限,力争在三年内基本整改完毕。
消防部门发挥综合监管作用,加强工作检查协调,提供消防技术服务。
(六)推行消防安全智能化专业化管理。
加强基层消防管理共建共治。2020年底前,将消防安全工作融入镇政府“一站式服务”“一门式办理”范围,纳入基层应急救援体系建设、基层一体化信息系统和综合指挥平台,整合发动群防群治力量使用手机APP确保隐患排查和宣传教育完成率达到100%;严格落实《市消防安全网格化管理规定》,严格落实《市消防安全网格化管理规定》,开展针对性培训,加强基层网格员队伍建设。依托镇安监站设置1名消防安全专干(兼网格专员),专职调度指导辖区消防检查、宣传培训工作。2021年底前,推行落实消防安全专业化监管。
(七)实施消防安全素质提升工程。
开展消防宣传“五进”工作。制定《关于推进消防安全宣传教育进企业进农村进社区进学校进家庭工作的三年计划》,将消防安全宣传教育工作融入基层综合治理体系,网格员定期开展消防宣传教育活动。
三、时间安排
从2020年7月至2022年12月,分四个阶段进行。
(一)动员部署(2020年7月5日前)。结合实际,制定方案,动员部署,广泛发动,营造氛围。
(二)排查整治(2020年6月至12月)。各村按照方案,精心组织,认真实施,紧盯工作重点、问题隐患和整改责任“清单”,明确排查时间表、整改路线图、工作责任人,积极发动社会各方面力量群策群力、群防群治,确保各项任务精准推进落实。
(三)集中攻坚(2021年)。各村对照前期排查“清单”,坚持由表及里、由易到难,细化各项治理举措,实施差异化整治。存在重大火灾隐患的,全面落实挂牌督办和跟踪整治,确保按时整改销案,达到预期治理效果。
(四)巩固提升(2022年)。各村结合实际,巩固经验成效,建立健全防范化解重大消防安全风险的系统性、机制性治理举措,提升整体治理水平。
四、工作要求
(一)强化组织领导。要树牢安全发展理念,对消防安全专项整治进行研究部署,明确各项任务责任主体。主要领导亲自研究、分管领导具体主抓,及时研究解决重大消防安全问题,确保各项任务按步推进、按期完成。
消防员心得体会1
通过这次学习,让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性,也给自己启迪了消防安全思维,增添不少的见识和实际性理论知识,让我在提高消防安全认识的同时也抓住落实工作,增强了消防安全意识感和使命感,参加这次培训让我有几点体会:
一、认清消防安全的重要性。
火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出,而从麻痹和认识不到所引发的,疏忽而忽视所造成的,也是危害的一种灾难,是直接关系到人民生命安全,财产安全大大问题,所以我们要时刻提醒,警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞,必须做到位,做到彻底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权,尊重人权的高度,本着对社会、对公众负责的态度,明确责任,狠抓落实。在消防安全中要警长鸣,做到居安思维,防患于未然,防范于隐患,确实做到安全为天的理念。
二、加强消防常识的学习。
灾害无情,火更无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物体和地形采取有效的办法,让被动变为主动,给自己生存和逃脱一些生机,要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。在平时里要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点,作为一名消防工作人员,必须学会有关广泛消防知识,吸收各个案例消防火灾经验,和一些自救,疏散人流,及时采取消防果断措施,利用灭火器减少生命和财产损失。
三、保持良好的心态。
“只有绝望的人,没有绝望处境”。当你面对、或者突然发生火灾,要保持镇静,冷静,认真客观的对待面前所发生一切,首先,看外环境灾情大小,怎样采取有效办法,及时是否打报警电话119,要准确汇报时间、地点、火情范围,在现场中要维护秩序,了解火灾范围内人员和一些实际情况,自己在救援他人中,要首先,采取啥办法,用被子或者其他绝缘空气物体来为别人逃生,逃生的方向是否可行。在室内要采取趴在地上,用湿毛巾放到嘴鼻子之间用来呼吸,过滤那烟雾和干燥环境,等待救援,必要时,不间断呼叫救援,千万要保持冷静态度,不能慌乱。
消防员心得体会2
为了更好地做好公司安全工作,让全体义务消防员掌握一定的消防常识及灭火、疏散和逃生等技能,提高全员安全防范意识,确保公司人员生命及财产安全,公司组织消防技能与理论知识培训讲座。
本次培训方式非常丰富,包括:授课讲解,案例分析,动作示范及灭火器的使用操作。
培训内容以"四个能力"为中心进行讲解,包括,提高检查,消除火灾隐患能力、疏散能力既为有组织有秩序的疏散、逃生自救能力、宣传教育能力即为消防常识的培训。同时,分别对燃烧、灭火、正确拨打报警电话、灭火器的使用及期限、逃生自救等基础知识做了详细的讲解:
燃烧——俗称着火,是指可燃物与氧或氧化剂作用下发生的释放热量的化学反应,通常伴有火焰和发烟现象,在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害叫火灾。
任何物质发生燃烧都有一个由未燃状态转向燃烧状态的过程,这个过程的发生必备三个条件,即:可燃物、助燃物和着火源,并且三者要相互作用。
灭火的四个方法:隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。以上四种方法在实用中可根据实际情况采用一种或多种方法并用,以达到迅速灭火的目的。
人身着火怎么办,第一,不能奔跑,就地打滚。第二,如果条件允许,可以迅速将着火的衣服撕裂脱下,溱入水中,或踩,或用灭火机,水扑灭。第三,如果有两人以上在场,未着火的人需要镇定、沉着,立即用随手可以拿到的麻袋、衣服、扫帚等朝着人身上的火点覆盖、扑、掼,或帮他撕下衣服,或将湿麻袋,毛毯把着火人包裹起来。第四,用水浇灭。切记不可乘坐电梯,迅速离开火场,不再入险地,不贪恋财务。正确拨打"119"火警点话,打电话要沉着镇定。听到对方报"消防队"时,即可讲清火灾的地点和单位,并尽可能讲清着火的对象、类型和范围。要注意对方的提问,并把自己的电话号码告诉对方,以便联系。
当对方讲"消防队来啦",即可将电话挂断,并派人在必经的路口等候,引导消防车迅速到达火场。
"报警早、损失少"。一旦发生火灾,第一时间组织人员扑救并立即向消防部门报警至关重要!
灭火器的使用方法,简单明了9字口诀既"把销子,握管子,压把子"。在燃烧物的上风口距离2-3米处对准火焰根部成扇形由近到远喷向火焰。
灭火器2年一检,平时对灭火器的检查主要是灭火器上的压力表,指针指到红色区,表示灭火器内干粉压力小,不能喷出,已经失效。第二段是绿色区,指针指在该区,表示压力正常,可以正常使用。第三段黄色区,表示灭火器内的干粉压力过大,可以喷出干粉,但却有爆破、爆炸的危险。
通过消防培训,同事们都很受教育,既增加了消防意识,又学会了逃生自救的方法,掌握了消防器材的使用方式,为今后学习、生活、工作创造安全良好的环境打下了坚实的基础。
安全无小事,责任大于天,无危则是安,无缺则为全。安全是亲人心中的牵念,安全就是生命、安全就是效益、安全更是责任。
消防员心得体会3
一、工作方面:服从安排、认真负责、踏实肯干、讲求实效、凡事积极主动!迎难而上、争当排头兵、干一行、爱一行!不怕苦、不怕累!
二、学习方面:坚持学以致用不断提高工作水平,刚来消防队在业务上和工作中不很熟悉。但我能利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力,使自己成为工作明白人,随着形势发展,学习永无止境,只有不断学习适应形势变化勇于面对问题敢于探索才能使自己适应工作不落伍。
三、训练方面:j虽然刚开始训练的时候感觉特别不适应,训练令人又累又痛。所做的一切都要听从命令,不能随心所欲,但是我能一直坚持下来。哪怕在最累的时刻丝毫没有放松对自己的要求,托强时身体感到酸痛。我一直咬牙坚持,保持下来,积极磨练自己的意志品质,后来汗流多了,适应了,也就不觉得累了。
每天的训练让我明白做一名合格消防员就要纪律严明、服从命令,穿上战斗服的我便是半个军人。通过在训练中严格要求自己,我的体质和意志被磨练得更加坚强。这中苦与累可能我以后永远不会遇到,但也可能会遇到更加苦累的挑战,经过这段训练我在个人比赛中取得第三名的荣誉,班组合取得了第二名荣誉。之前的苦我没白累,今后我会更加努力取得更好的成绩。
四、内务方面。衣柜衣服摆放不整齐,被子还要加强,只有不断的拆了叠叠了拆才能进步,我会及时更改以上不足的地方,要做一个内务标兵!
五、生活方面:勤俭节约、爱护公物、讲究卫生、热爱劳动、严于律己、诚实守信、淡泊名利、助人为乐、尊敬领导、团结战士、但是本人还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作扎实。有待今后的工作中一步完善和提高。
六、下一步工作打算:加强学习努力提高自身素质。注重团结协作从严要求自己始终坚持工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作心,事实求事扎扎实实做好自己本职工作。
消防员心得体会4
xxxx年是不平凡的一年也是上海世博年,一年来,我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在xxxx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职。
工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故。为公司的安全生产和园区的安全生产局面,提供了良好的消防安全基础保障,现将xxxx年消防工作总结汇报如下:
一、加强组织领导,切实落实消防工作责任制
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在公司防火安全委员会的领导下,树立正确的安全生产无小事的经营理念,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,专门成立安全工作领导小组,确定专人分管日常消防事务。积极参加区重点单位法人、管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》和《世博期间消防安全工作责任状》把消防安全工作任务层层分解到各部门、各客户,并实行隐患事故排查责任制,建立了消防安全巡查制度、内保安全巡查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
二、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育
长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大职工喜闻乐见的形式大力开展消防安全宣传教育,并听取采纳公司领导(以前做过国有企业厂长)的意见,在实际工作中,“119”消防宣传日等活动,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有效地提高了干部员工的消防安全意识和安全防范意识。
三、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设
从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快公司年经济指标建设的同时,十分重视消防基础设施建设,加大消防硬件投入。xxxx年公司投资超20万元对消防设施、消防器材进行了更新,完善了监控系统和报警系统。邀请消防安全管理领导到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,加强“四个能力”建设组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力。
四、组建消防应急防范队伍,积极发挥应急防范队伍的作用
在抓消防工作中,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防安全防范工作不断推向深入。在公司范围内建立了应急小分队,全力构筑“网络化”的消防安全防控体系。全面提高安全防范意识。
五、开展检查整治,确保不发生任何消防安全事故。
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的安全实现,公司安全领导小组组织各部门、各客户在重大节日期间开展专项消防安全检查,xxxx年元旦、5.1、10.1期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,以及针对世博期间组织的“平安世博”安全生产大检查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力确保不发生任何消防安全事故。
公司的消防安全工作较好的完成了年初制定的目标管理,从而为上海世博会的顺利召开作出了我们应有的贡献。
消防员心得体会5
尊敬的公司领导:
你们好!
时间一晃而过,转眼间我以来到公司两年了。在这两年的时间里,在各位领导的关心帮助下,经过我刻苦学习、努力奋斗,始终以一名军人的标准严格要求自己,经过两年来的磨练,使我从一名无知的地方青年变成了一个敢打敢拼、坚决服从命令、听从指挥、勇敢顽强的合格的消防战士。今天我接到通知:“我的合同已到期,续签工作要求写一份总结”在此,我真诚的向领导申请批准我续签合同,继续留在海油贡献我微薄的力量;我将以更加严格的标准工作、更加严密的执行命令。以下是我对两年来的工作做一总结,向各位领导汇报如下:
一、严格要求自己、加强各项规章制度和政治学习,提高自身的各项业务技能水平和综合素质。两年来自己能够严格遵守队里的各项规章制度,努力提高自己各项业务技能和岗位业务、熟悉工作程序,各项业务技能得到很大的提高,在业余的工作时间里和队里组织的政治理论学习本人能够认真的学习、政治理论方面也得到很大的提高。
二、加强理论学习及预案的演练我队随着业务的增加,服务区域扩大,服务单位众多且生产性质不同,所以我们的压力也随着加大,俗话说的好“练时多流汗战时少流血”战场上过硬的队伍,只有在平时的训练中努力提高自己的业务技能。所以我积极参加队里开展的各项业务,刻苦训练,虚心向老同志学习,即使自己的业务得到提高又锻炼了自己的业务能力。据资料表明:战场上光有勇敢顽强是不够的,还需要我们用理论武装自己的头脑,使我们能临危不乱,速断火案。所以我经常利用业余时间对重点部位预案、消防理论进行学习,来武装自己的头脑,只有这样才能有战必胜的信心。
三、积极主动努力做好专业业务我自调至电话班后,认真做好本职工作、坚守岗位、积极做好电话班的各项日常事务工作,听从队领导和班长的安排,配合队领导和班长做好各项业务和日常生活等方面的工作、按照职责做好上传下达。完成队领导和班长交给的各项任务。认真专研电话班业务,向正规化、统一化健康稳步发展。积极参加团支部组织的各项业余活动和各项演讲活动,展现了我们消防队的风采。加强同事之间的团结与合作。能够与同事之间做到互相帮助。
四、虽然在这两年里我取得了很大的进步,但是还存在一些不足,下面我以以下几个方面查找存在的不足。
1、在平时的工作中不够大胆,创新理论不够强、还不够积极主动。
2、对政治理论学习和各项业务技能还不够深入,不能自觉抽时间学习。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺点。
时光荏苒,岁月流逝!2019年正在向我们挥手告别,新的一年即将到来,在从事工作的时候你有没有遇到什么棘手的事情呢,又是怎么解决的呢?下面就是小编给大家带来的安全员个人年终工作总结范文,希望能帮助到大家!
2019安全员个人年终工作总结范文【一】
新的一年即将开始,对过去一年的回顾总结,这个模式很好,他有益于我对前一段工作不足的反思,对今后工作的提高,下面我将分三个方面作自我个人工作总结,这一年来我的工作以及下一步设想。
本人自2018年_月份以“专职安全员”身份参加工作以来,一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职六年来,严格按照每年年初制定的安全工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下,我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入到工作当中,六年来的工作我感到非常充实。现将个人近年来的工作情况进行总结如下:
一、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力
思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助分管领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过安全日活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故案例,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于项目部发展利于安全生产的,自己身先立足。
二、在分管领导的正确领导下,认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督
在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
三、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况
天天能到施工现场检查安全生产、每月分四次对项目部所有辖区进行全面检查,组织相关人员对特种设备及车辆进行检查,落实督促相关部门、作业队进行维修和保养,使所有设备能健康稳定运行。
四、积极主动牵头做好“安全性评价工作”
做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,做好应急预案编制及演练工作,做好每年的安全月活动等,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。
五、认真履行职责
在落实“安评”工作中严把安全关,组织相关人员切实做好查评工作,不徇私情、严格执行制度,进一步提高了安全管理水平,大大改善了项目部的安全局面。
六、近几年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系
主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。
七、多多扎根生产一线,广泛吸取各方经验
在工作中,我希望自己能有更多机会投身到生产一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线,才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解,促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
八、正确处理好人际关系
在日常的工作中,同上级、机关同事、施工人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。
九、认真开展"安全生产月"各项工作
进行了专项整治行动和综合督查。在全国“安全生产月”到来时,开展各项安全活动,例如:“三违”“三不伤害”等活动,认真做好安全教育培训工作。对相关人员进行电力安全知识、特殊工种安全知识等的专项培训。不断对职工进行安全方面的宣传教育,增强职工的安全意识,真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。并让职工彻底的明白安全的重要性及“全国安全月”的由来等安全知识。
十、做好外协队伍资质审查和监管工作
外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位,其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题,所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中,我积极组织新进人员进行三级安全教育培训,切实将安全知识带给每位施工人员,以“以人为本”的态度认真完成培训课程,杜绝存在流于表面的现象发生;严格审查外协单位资质,对农民工工资发放及人身保险购买进行过程监控,确保每位施工人员的利益。
十一、做好特种设备及车辆管理工作
每当到了一个新的项目部工作,我都会立即着手对车辆及特种设备的统计。近年来,国家及相关部门对特种设备的管理越来越严格,如果消息闭塞,特种设备管理不到位,项目部很有可能承受不必要的经济损失和名誉,所以在特种设备安装前,我都会积极到相关部门进行特种设备安装告知工作,与他们进行沟通和咨询,保持良好合作关系,确保特种设备审验工作顺利展开;每个项目部车辆都比较多,种类也繁杂,规范、分类管理是我的制胜法宝,多与各位司机师傅取经交流也是不可或缺的工作。
十二、积极开展隐患排查工作,切实做到安全事务心中有数
我在每个项目部都积极建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作,切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见,向上级切实反映职工的安全心声。
十三、对环境方面,我根据《公司重要环境因素及控制措施》的通知及业主、监理部的相关要求,制定了自己的环境控制目标,并对重要环境因素进行记录
主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、废油、废气以及火灾。控制措施有:生活区设置了生活垃圾池,用于固体废弃物的定点堆放,并定期掩埋;在办公生活区设置了垃圾箱,收集一般的废弃物;施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等,由项目部物资部组织及时回收,并分类存放,尽量做到合理回收再利用,减少资源浪费;为施工人员配备防尘劳保用品;对生活区和施工区实行每月不定期检查,主要是电气线路的检查,防止发生电气火灾和触电事故发生。
十四、依据业主、监理部和公司的通知精神
我协助项目部顺利完成了每年的防汛检查和准备工作,建立了生活区安全巡查制度,并制定、上报了详细的防汛应急预案和预案演习计划。积极组织项目部施工人员参与工区的防汛演习,在演习中总结经验,找出不足,确保真正时刻来临时,能够将损失降低到最小。
十五、不断学习充实自己,完成更进一层的扎实蜕变
安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余,也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程,多多查阅相关安全技术知识,真正做一个新时代、新思想、有的专职安全管理人员。
一来,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足:第一点是少数负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;第三点是外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证,存在无证上岗问题;第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我的安全工作推上更高水平。
2019安全员个人年终工作总结范文【二】
悠悠万事,制度为先,安全为大,质量为本,这是我今年一切工作的出发点。以计划作为先导,以管理贯穿过程,以效益注释成绩。我在部门负责施工管理、安全生产、质量控制、计划统计、维修回访等5个方面的工作。下面就我个人全年的工作进行总结:
一、建章立制明确责任
公司运作后不久,在领导支持下,部门对全年的工作做出安排。在专业会上,公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状,落实安全责任。建立并完善了各项规章制度,参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料,部门先后制定出台了《安全检查制度》等12个管理规定,规范机关和项目的管理,从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系,使公司施工生产日常工作有序进行。
二、计划施工文明生产
2018年公司的生产任务,相比而言,结构要合理一些。在建的6个项目中,______工程在进行地下室施工,___,___两项目在进行主体施工,___、___在进行装修收尾,___进场作前期准备。9月底,___、___项目先后交付业主使用。在上级领导的关心、帮助下,通过全体员工的共同努力,2018年,累计完成施工生产产值__亿元,其中自行完成__亿元,目前在建项目4个,建筑面积251130㎡;竣工项目2个,竣工面积94733㎡。
我受领导委托,主管公司施工生产,从施工计划入手,在监督、协调、控制、组织等方面,在公司班子的领导下,在机关部门的配合和支持下,对施工各项目做了一些工作。坚持每月的安全检查和生产调度,协助项目解决生产中存在的疑难,总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一线,确保生产顺利进行。
在抓生产的同时,我十分注重现场的文明施工。因为它不仅是一个企业的形象,提高企业的知名度,而且为项目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中,都将文明施工放在很重要的位置,积极协助项目开展ci创优工作。
三、安全预防立体防护
坚持项目施工检查,每月18~20日,公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段,有侧重的检查;每季度的第三个月,组织了项目施工检查组,工程、物资、财务、综合等部门参加,对所属的在建项目,进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井架、塔吊等重要设施,对高处作业、“三宝四口”、临边防护,施工用电的等进行了重点检查。
今年前11个月,共发整改通知单44份,提出整改措施192条,累计罚款___元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为,当场进行纠正,查出的安全隐患,发整改通知单,限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复,按照整改通知的要求整改完毕。
要加强安全工作的统一管理,实现安全管理人员的有效管理,就必须实行垂直管理制度,而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了安全班例会制度,每月22日全体安全员在一起召开安全例会。主要内容为传达上级文件、精神,汇报工作情况和困难,以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式,公司能够更加及时的了解项目安全生产情况,增进安全员之间和安全文秘家园员与公司之间的沟通,及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效。
四、全员教育专业培训
强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员安全意识,增强公司全员工程质量创优意识,部门订购了《建设工程重大安全事故警示录》7本,建筑安全宣传挂图9套,安全专题知识展板35㎡,《建筑安全检查标准(jgj59-99)释义》20本等安全教育宣传资料,常年订阅《建筑工人》杂志,分发到项目和机关有关部门。
为加快公司发展,改变目前人才紧张的局面,满足公司生产经营的实际,推动公司管理向纵深发展,适应建筑技术日新月异的形式,面对建筑市场竞争激烈的实际,提供员工个人发展的空间,将公司办成“学习型”的企业,由部门和办公室牵头,开展全员教育和培训工作,将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际,机关和项目经理部两个层面,开展全员学习的活动,先后学习了《建设工程安全管理条例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资料手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等,收到良好效果。在紧张的日常事务中,抽出时间学习,采取走出去请进来的办法,借鉴别人的先进经验和好的做法,来提高公司的管理水平。
五、维修回访实现双赢
到去年底,公司有5个项目交付业主使用,我们在交钥匙时,就将公司的维修小组的电话告知,对在使用过程中出现的问题,及时维修,及时帮助业主想办法出主意,解决实际问题,获得业主和主管部门的交口称赞。
同时,对所有交工项目公司按计划,主动、及时进行三轮回访,对存在的问题及时维修和处理。到目前为止,我们没有接到一起业主投诉和曝光电话。
通过上述工作,不仅履行了我们的职责,更让我们尝到了甜头,业主称赞我们是一支过硬的队伍,为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫。
六、质量创优过程精品
为进一步扩大分公司在当地的知名度,为经营工作提供强有力的品牌支持强调精品意识,在公司在成立之初,明确工程质量的创优目标,响亮提出精品战略口号,按相关规定,建立了质量委员会,健全了内部监理机构和人员,质量管理人员持证上岗率为100。施工时做到了事先策划,强调了过程控制,工程整体水平有了较大的提高,没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步,工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均一次通过。
七、总结不足展望未来
总的来说今年的工作,我是尽职尽责,忠于职守。稍有成绩,自评“良好”!但离分公司领导对我的期望,有很大差距。
1、公司管理整体水平不高,对施工项目施工指导、管理、监督等工作还有待加强和提高,今后的工作中,公司对项目管理的中心和重心,在执行贯标要求的同时,针对管理人员施工不规范的实际,继续抓好施工过程中施工管理记录的真实性和完整性,抓好公司特色工法的编制;
2、转变思想,改进方法,将工作做得更仔细,更扎实;
3、公司联营队伍专职安全管理人员不到位,生产一线安全管理还停留在粗放管理阶段。
在安全管理上继续推行和深化三大措施,一是安全风险抵押金制度。凡劳务队伍进场,除签订安全责任状之外,还要交纳一定数额的安全风险抵押金;真正做到安全生产,人人有责。二是对劳务队伍安全员实行直管制度。督促劳务队设置专(兼)职安全员,把安全员纳入公司部门直接管理,将安全工作的中心向一线倾斜。三是建立和健全作业队伍安全评价体系,加强作业一线人员安全意识,真正从源头上降低安全风险;
4、积极协助其他部门,按照《建筑法》的规定,并根据地方政府的要求,做好现场施工人员意外伤害保险工作;
5、加强个人学习,不断充实自己。
今年的学习计划制定,在时间的安排上,过于集中,学习的效果不是很好。我们要结合地区的情况,结合个人实际,以参加国家一级建造师考试为契机,积极学习新知识,并将科学的方法应用到生产实际当中。
雄关漫道征如铁,而今迈步从头越!过去的岁月,是翻过一页的日历,总结历史,找出不足,发扬长处,为了创造更美好的未来。在公司领导班子的带领下,我将继续尽自己个人的能力,兢兢业业,为做大作强公司而努力。
2019安全员个人年终工作总结范文【三】
自以“专职安全员”身份参加工作以来,一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在 上半年以来,严格按照 年年初制定的安全工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在西厂有关领导的信任与支持下,我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入到工作当中,半年来的工作我感到非常充实。现将个人半年来的工作情况进行总结如下:
一、2018年主要工作内容
1、协助部门领导按公司要求,根据公司目前实际情况,结合公司当前安全生产现状,建立健全公司安全生产管理制度。
这些制度的制定不但满足了上级部门的检查要求,同时方便了公司的安全管理工作;
2、在分管安全工作领导的正确带领下,认真对生产作业区域的设备和人员进行安全职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中,杜绝作业人员习惯性违章,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患和薄弱环节;
3、协助部门领导认真落实安全生产责任制,经常性的参加各车间班前、班后会
加强有关安全生产法律法规、事故案例的宣传及传达,扎实做好安全培训工作,坚定地履行《安全生产责任书》承诺,确保顺利实现公司安全生产工作目标;
4、认真开展“
安全生产月”各项工作。在一年一度的全国“安全生产月”活动中,组织员工进行了百人安全宣誓及安全月启动仪式、张贴安全宣传标语等多种形式宣传安全生产的重要性,增强员工安全生产意识,真正使其从“要我安全”到“我要安全”的转变;
5、积极开展隐患排查工作,切实做到安全工作心中有数。
每月组织6次以上定期的安全、文明生产大检查及各类专项安全检查,从作业现场找出员工的不安全行为,设备的不安全状态,现场教育员工,做到隐患问题及时整改,把各种不安全因素消灭在萌芽状态, 上半年共发现各类隐患及问题30余起,全部落实了整改。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见,向上级领导汇报;
6、根据公司通知精神,认真做好夏季四防工作,制定并实施了详细的防汛、消防应急预案和消防应急预案演练内容,积极组织西厂员工参与演习,在演习过程中找出不足,确保在发生意外事件中,将损失降到最低;
7、对公司员工进行安全教育。
特别是新入厂及外来施工人员安全教育,通过入厂安全教育使其初步的认识西厂的安全概况及所从事工作的危险源辨识、预防,在以后的工作岗位上树立起安全自我保护意识,减少生产安全事故发生的概率。
二、工作中存在的不足
半年来在本职岗位虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多的不足,主要体现在以下方面;
1、安全管理不严不细、员工安全意识淡漠,存在安全管理的盲区,发生了2、23__石货场车辆意外致人死亡事故;
2、组织、沟通能力上还有所欠缺,和有经验的同事还有一定差距;应加强业务学习,解放思想,弥补差距;
3、对外协单位监督检查力度不够,特别是一些特种作业人员无证上岗,“
三违”现象比较突出。在这方面应加强对外协单位的监管力度,杜绝无证上岗现象,对违章作业人员加强教育及加大处罚力度;
4、工作中不够大胆,思想不够超前。
应在不断学习中改变工作方式、方法,不断创新完善。
三、下半年年工作计划
1、加强业务学习,努力提高自身素质和工作能力,尽职、尽责的完成好各项工作任务。
做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,提高自身素质;
2、当好领导助手,对安全工作出现的各种问题,及时提出合理化建议,配合部门领导完成公司下达的各项工作任务;
3、加强作业现场安全监督检查力度,特别是大型吊装、高空作业、交叉作业等高危作业的安全监察力度,确保作业安全。
对作业现场违章现象、存在的隐患,要及时制止和整改;
4、认真落实安全生产责任制、以及各项规章制度和操作规程,
经常参加各单位班前、班后会,认真落实作业人员安全生产教育培训、安全技术交底等规定;
5、加强外协单位资质、安全生产许可证、特种作业人员操作证的审查工作,加强各种专项施工方案的审查工作,切实做好危险性较大的
检修工作的定期安全巡视检查工作,发现安全事故隐患,及时要求施工单位整改并监督到位,认真履行安全监督职责。
总之,半年来,我在公司安全管理工作中离领导的要求还有不小的差距,我将不断总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的安全管理工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地、尽职尽责的做好各项工作。
2019安全员个人年终工作总结范文【四】
2018年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
今年__月_日,本人蒙公司领导的厚爱和赏识,有幸加入公司任防腐厂安全员一职,感到非常荣幸。在我加入__这段时间是我人生中弥补不足的一次珍贵经历,也给我留下了精彩而美好的回忆;感谢公司领导对我的悉心关怀、指导、信任和同事的理解、支持帮助下,使我在短时间内适应了新的工作环境,渐渐融入到___的大家庭中,逐步将本职工作走向正轨,为以后更好的开展和完成工作打下了坚实的基础。至今两个多月来,作为一名安全员,我熟悉了本职岗位的具体事项和工作的全面性,通过自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成领导交待的相关事务。现将试用期工作、学习情况总结如下:
一、工作方面
在公司领导、__厂长、厂办主任及相关部门的支持和高度重视下,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化“安全责任、重在落实”,扎实开展安全生产工作,牢固树立安全生产发展理念,夯实基础,细化责任,强化作业现场监督、监管,没有发生一起安全事故。通过对公司短期的认识和了解,加上多年的安全工作经验积累,做了大量的工作:
1、结合__实际情况,制定、修订和建立、健全各方面的安全生产规章制度、操作规程、作业指导书;以约束防腐厂员工安全作业;
2、在__车间内外张贴安全警示标志;悬挂安全生产警示、教育标语;规范了进入车间人员规定,并通过现场安全监督、督促员工遵守现有的规章制度、作业规范和遵守劳动纪律,发现隐患及时整改;
3、会同__对__正在建设的施工作业现场安全、环境等检查、督促,发现隐患,及时整改,完成率99%以上;
4、培训新员工人数达到100%;
5、深入作业现场督促、督查作业人员、设备及环境检查,在作业现场发现违规操作进行批评教育、罚款;
6、配合公司对我__安全生产工作综合检查;对__的安全工作批评指导,作好一切记录;
7、会同公司综__组织公司义务消防队员进行业务技术指导训练,提高员工消防安全素质,确保安全生产;
8、应__,对__进行一次驾驶员交通基础知识安全培训,提高驾驶员行车安全素质;
9、应__每个月一到两次对__车间进行全面性的安全检查,从中学习一些好的经验,取长补短,提高__安全,确保安全生产;
10、制定__月、季、年度安全工作计划,并组织实施;
11、督促__有关部门做好电气、机械设备的维护保养,及特种设备一、二、三级检查、维护、保养工作。
在取得成绩的同时,我还有很多的不足,安全生产形势依然严峻,安全管理工作永远没有终点,在以后的安全生产管理工作中我将根据实际,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,以确保__安全生产形势稳定;开创安全生产工作的新局面,为创造__安全生产,作出积极的贡献。
二、工作计划
1、根据__实际情况,进一步建立、健全各方面的安全生产规章制度、操作规程,把防腐厂安全管理工作制度化、规范化,使防腐厂安全管理水平上一个新台阶;
2、进一步落实完善安全生产工作责任制,各部门、车间和工段(班组)都要与___签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处;杜绝重大安全事故的发生,保证工亡事故为零;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是生产一线的生产和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围;
3、按规范完成厂区安全设施的布置工作,同时把安全工作的关口前移,立足防范,狠抓“三违”行为;
4、加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,抓好各项安全整治措施的落实;
5、加强__员工安全教育培训工作,广泛开展安全生产技能培训,在生产中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支政治素质过硬、技术全面的安全生产管理队伍和员工队伍;
6、加强__消防安全管理,同时在厂区范围内按要求配备足量的消防设施,加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;限度地减少人员伤亡和降低公司财产损失提供保障;
7、认真按照__制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生;
8、加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作,严格执行特种作业人员持证上岗制度,及时对特种设备进行自检,严防特种设备带病作业,防止安全事故的发生;
我将认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产管理,把各项安全管理工作落到实处,要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围,抓好___各项安全生产管理工作,为“创造一个好的安全生产环境,切实保障公司和员工财产安全”而不懈努力;我会尽职、尽责、尽快的完成好本职工作,和企业一起成长,不辜负公司领导对我的信任、期望和栽培。
2019安全员个人年终工作总结范文【五】
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,2018年在所长的正确领导下,农电公司有关领导的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结如下:
1、以“
做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足;
2、在所长的正确领导下,认真对辖区的设备和人员进行职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠杀无票工作,坚决惩治保护器退出运行行为,使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节;
3、在农电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况。
月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务;
4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬;
5、认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作,共查出缺陷一万余条,目前已完成整改1452条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的健康水平,大大改善了全镇安全用电局面;
近十年来,我们抢抓机遇,加快发展,不断加大资金投入,努力改善办学条件,积极探索先进的办学机制和管理经验,以诚信办学、规范管理和热情服务,赢得了广大家长的信赖,取得了显著的成绩。2003年6月顺利通过宣州市示范园评估验收。
一、加大投入,努力创造良好的育人环境。
”以环境吸引孩子,以爱心留住孩子,以热情打动家长。”这是我园得以快速发展的真谛。
开园以来,我们顺应当代学前教育形势力,不断更新观念,走出传统的幼教误区,着力加强环境建设,努力营造美丽的校园环境,丰富的教学环境,良好的社会环境。首先,打造特色校园。建造了600、、、、橡胶地面操场和300、、、草坪及绿化带,使校园树木常青,花香四季,景色宜人。各班配置了钢琴、空调、彩电等现代化教学设备,建有120、、、、多媒体室,开通了幼儿园网站,较好的保障了正常的教学活动开展。其次,创造温馨校园。加强了活动室内外及走廊的环境布置,使墙面童画满目,区角丰富多彩。园内还购置了各种玩具400多件,努力营造“有准备的环境”,让孩子对校园环境产生新鲜感和吸引力,不断激发他们的入园情绪,健康快乐度过每一天。再次,构建和谐校园。我园为了实践“稳中求进,进中求好,好中求快”的发展思路,我们始终注意了社会环境建设,主动融入社区,积极参加各级各类活动。加强师德师风建设,积极倡导健康文明、团结拼搏、积极向上的团队精神,积淀了浓厚的校园文化,使幼儿园发展形成了和谐氛围与强劲态势。
二、加强管理,积极探索现代半学模式。
展望未来幼教发展形势,我们按照“认真、规范、从严”的要求,积极探索现代半学模式,认真抓好各项基础工作,努力规范大园风范,讲究诚信半学,倡导依法管理,以德助教,以制治园,不断推进了品牌建设。
(一)加强领导,组建一个好班子。
根据私立幼儿园的特点,借鉴外园办学经验,我们及时组建了一个团结协调、艰苦奋斗、勇于创新、富有活力的领导班子,实行集体领导和个人分工负责的领导体制。
(二)广招人才,建设一支好队伍。
师资队伍是学校生存与发展的根本。多年来,我们面向社会公开招聘保教老师,多次赴合肥等幼校开展招聘活动,常年在网上招聘信息,广泛开展与宣城市内知名学校交流湖动活动,以优越的条件、较好的待遇吸引人才。通过广角度、多层次、大范围搜索,使一支专业基础较好、综合素质优良的年轻教师队伍不断汇集四幼。现有教师20人,中专学历占20%,大专学历占60%,大专在读的占20%,教师队伍平均年龄24.5岁,大部分是幼教专业学校毕业,目前取得教师资格证的占50%以上,保育员都是初中以上学历,其中高学历占80%,这支师资队伍中,绝大多数具有一定的保教工作经验和发展潜力。
(三)完善管理,创建一套好机制。
通过广泛考察学习和深入调查研究,我们人证吸取了外地办学方法和管理经验,坚持从园情出发,建立健全了园长负责制下的民主管理体系和系列规章制度。
1、安全工作常抓不懈。规定每日有一名行政人员值班,检查督促个岗位履行职责,并将一日活动流程情况记录在册:园车接送幼儿必须有一名老师跟车护送,实行交接登记、凭卡接人,严防错接、冒领、走失幼儿情况发生:安装监控、配齐门卫、保安,24小时岗位有人坚守,加强入园、离园把关和夜间巡逻,防止出现人身伤害和财产损失:严密监控堵塞食堂管理漏洞,严禁伪劣假冒饮食、营养品入园,采取进货与验收分人经办,交叉监督,层层把关:活动室内地板、墙面尽可能采用柔性材料,楼梯间隙密集防护,建造塑胶操场,操场四周安装各色橡胶轮胎,即美化了校园,又保证、了安全,使幼儿“软着陆”,减少意外伤害。
2、搞好环境卫生,保持园貌整洁。划分卫生责任区,明确岗位职责,坚持每天对活动室内外、走廊及操场等区域进行打扫、清洗、消毒,幼儿口杯、毛巾、餐具使用前必须消毒,教职员工保持整洁仪表,养成良好的个人卫生习惯。行政值班人员每日将各班级卫生状况记录在册,幼儿园每月开展环境卫生进行一次检查评比,对于获得卫生先进班级,发给流动红旗表彰,并即使兑现奖励。
3、狠抓一日活动流程。严格执行作息制度和周、月、学期计划,保持各项活动有条不紊的进行。每天早上从幼儿入园开始,行政值班人员便进入了工作流程,对教职员工出勤、仪表严格检查,对幼儿晨检及“一餐两点”认真督查,对后勤保障和安全卫生反复巡查,对一日活动随机抽查和深入考察,发现问题及时指出,并记录在册,每月初评,期末总评,将考核评比实绩与当月工资、年终评先评优及奖惩挂钩,鼓励先进,鞭策后进,积极营造良性竞争氛围。
4、扎实做好家长工作。开园以来,我们先后成立了家长委员会和家长学校,及时组建了园务委员会,做到每学期向家长开放半日活动达两次以上,举办1—2期家长培训班,邀请部分家长或外地幼教专家来园授课,宣传家教知识,促进家园共育深入发展。坚持每学期普遍对幼儿家访一次,特殊情况及时随访,时刻关注幼儿成长变化动态,主动开展家园交流互动,每学年组织一次家长问卷调查,善于倾听各种反映意见,尽可能的让家长参与幼儿园管理工作与教育活动,努力培养良好的家园关系,稳固社会基础。
5、认真搞好交流学习与学期总结考评工作。我园为了快速提升教师专业能力,注重开展了一系列交流学习活动。每学年度都要举行1—2次教师岗位培训,每个学期都要有所侧重地选派骨干老师外出考察学习,经常邀请幼教专家来园示范教学,积极争取并不断推荐教师参加上级组织的优质课评比和教学观摩活动。2010年4月,我园成功承办了宣州区学习“王化敏来信经验交流会和区幼儿教育半日观摩活动”园内坚持每周巡回听课,检查备课笔记,每学期开展一次优质课评比及评课、反思活动。园长先后到上海、杭州、合肥等地进行专业培训,开阔了视野,丰富了知识,不断增强了行政管理水平。
为了使年轻教师尽快成长起来,我们实行“一带一”活动,使交流总结工作常态化。各班级、年级组、教研组和各科室每学期都要认真做好工作计划,写好工作总结,平时有组织的教育教学活动必须逐一写出总结和反思,通过总结,发现问题,查找原因,及时制定改进措施。在学期结束时,要进行全面工作总结,在总结的基础上开展评先评优活动。做到“三个结合”,即:教师自评与互评相结合,家长评与园部评相结合,日常评与期末综合评相结合,对于先进工作者给予公开表扬和奖励,对于落后的给予批评和帮助,对于连续二个学期获得先进的人员给予晋升一级工资,对于后进人员给予降职使用或辞退。在工资待遇上,适当拉大先进和后进的差异,努力营造能者上,平者让,庸者下的良性竞争态势。
三、大胆突破,不断提升教育教学质量。
教育教学质量,是学校能否快速发展的关键。当前民办学校风起云涌,市场竞争日趋激烈,胜优劣汰已成定势。我园为了迅速扩张,抢占市场,十分注重抓好教育教学质量的提高,已经取得了令人欣慰的成效。
一是更新观念,大胆走出传统的幼教误区。我们依据新《纲要》精神和《规程》的要求,围绕素质教育,主动靠近中、大城市幼教前沿,坚持“以幼儿发展为本”的课程理念,努力为每个幼儿提供充分、自主、和谐、健康发展的教育机会和条件。区别幼儿阶段启蒙教育与小学阶段义务教育内容和方法,坚决撇弃“幼儿阶段小学化”弊端,大胆突破传统的“教书识字”灌输式教学方法,充分体现以幼儿为主体,以老师为主导的新理念,以启发式、引导式方法激发幼儿的兴奋点,提倡“主题教育”,开发幼儿多元智能。注重幼儿情感交流,在实施群体化共同教育的同时积极推进个性化发展,在促进幼儿生理、心理健康的基础上加强行为习惯、文明礼貌和生活自理、适应环境等综合方面的提高。
二是积极探索,大力实践课程园本化建设思路。建立共同新课程与选择性课程相结合的课程体系,以健康、语言、社会、科学、艺术“五大领域”内容之间的相互渗透,从不同的角度促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等多方面的发展。运用电教法、直观教学法、形象肢体教学法、游戏教学法等多种教育教学方法,让整个教学活动具有趣味性、取法性,使幼儿在玩中学、学中玩的氛围内吸收掌握新的知识。逐步使幼儿园形成科学化、特色化、个性化的适合幼儿发展的园本化课程,保障“以幼儿发展为本”的教育理念的实现。
我们以中轻年教师为主体,经常开展教学观摩与随堂听课活动,加强教师之间的相互探究、创造、表现、反思,要求教师认真备课、做好笔记、写好总结,提高教师上好每一堂课的勇气、经验和动力。通过开展经常性的优质课评比、参加园外教学观摩活动,以及大量的教育教学论文的撰写与参评,使我园一批骨干教师逐渐浮出水面。
三是注重教研科研工作,积极推行特色化教学。发挥教育科研的先导作用,加大教育科研的实践力度,强化幼儿园教育教学的研究,以课题研究为导向,以项目激励为机制,以科研提升教学质量,不断促进特色教育。各教研组定期确立专题,幼儿园经常主持召开研讨会,各年级组推行“一课三研”活动,不断延伸教研内容。园部根据立项课题的进展做好跟踪、检查、指导、信息提供等工作,保证课题研究顺利开展。同时加强对教育研究成果的收集、积累、推广,较好的发挥了各教研组“知识链”的作用,促进了全园教学质量的提高。
四是大力实施“主题教学”活动,全面培养幼儿的综合能力。多年来我们围绕“主题教学”组织开展了各种活动(春天来了、快乐的节日、爱祖国、爱家乡等),不仅丰富了幼儿园教育教学内容,而且使幼儿接触社会,感知自然、陶冶情趣,体验生活,获得新知。各年级组和各班级根据不同年龄段的幼儿特点,先后组织开展了春游、秋游、逛超市、进工厂、到社区、参观消防队、慰问福利院等活动,有的班级还举办了讲故事比赛、卡拉OK比赛。我们已经成功举办了九届冬运会,八次“六一”文艺专场,经常参加市内外各种演出与比赛,均取得了较好的成绩。此外,我们还组织开展了向福利院孤寡老人和孤残诚信等送温暖、献爱心活动,向他(她)们捐款20000多元,捐物1000多件,这些活动较好的体现了我们的办园理念与丰富的内涵,得到了幼儿喜欢、家长支持,增强了幼儿园的吸引力,扩大了社会知名度。
五是扎实做好幼儿保健工作,不断推进保育特色发展。我们根据本园确立的教育特色,充分发挥了幼儿园活动区域大的优势,加强了幼儿体育运动,坚持幼儿晨间锻炼、餐后运动,每日户外活动时间达两小时以上,每学期举办1—2次大型亲子游戏活动,每年开展一次冬运会和“六一”庆祝活动。发动教师利用废旧物品制作大量的体育教诚信,组织开展了“体育游戏活动方案设计比赛”,并将优秀“设计方案”汇集成册,将教师精心制作的诚信统一保管,做到资源共享,从而较好的激发了幼儿参与体育锻炼的兴趣,提高了幼儿健康水平。
多年来,我园始终坚持“保教结合”的原则,积极创新发展保育特色。首先,组建了一支素质较高的保育员队伍,并十分重视平时对她们加强耐心、细心、爱心“三心”教育和提升专业技能方面的培训,以不断适应保教形式的发展。扎实做好每天幼儿的生活常规管理,从中观察、研究、积累保育工作经验;其次,充分发挥保健医生的引领作用。每周组织一次保教老师进行政治业务学习与研讨,认真做好幼儿常见疾病的防止工作,坚持认真晨检,科学配餐,合理营养,正确引导与指导幼儿进行体育锻炼,全面提高幼儿的生活自理能力和身心健康水平;第三,开展对语言障碍、心理障碍等“特幼”进行跟踪护理和侧重关爱工作,并将这些幼儿进步变化情况记录在册;第四,组织保育员进行专业实战演练(叠被子比赛),组织幼儿进行穿衣服等生活常规比赛。增加刷牙锻炼,不断丰富保育内容;第五,发动家长和保教老师共同参与“家园共育”活动,办好“保育之窗”和家长园地,开展育儿知识、经验探讨和优秀保育稿件评比,使我园保育特色的教育教学活动开展得有声有色。
四,热情服务,注重打好社会基础。
凝聚多方合力,整合优质资源,构建开放互动式的大教育体系,实现幼儿园、家庭、社会共同实施幼儿素质教育的新格局。
多年来,我们围绕“一切为了孩子”、“一切为家长服务”的办园宗旨,扎实有效的做了大量的社会服务工作。在孩子入园、离园时间上适当延长,从早上7点左右到晚上6点左右;孩子入园时,行政值班人员和主班老师必须提前到岗。晚上放学时,有一名孩子未接走,值班人员和晚班老师不得离园;在园车接送上,将站点、路线选择尽量与家长工作和上下班时间相衔接;在节假日和平时上班时间里,保证有一名园领导负责接待来访;园内重大活动和重要事项决策,必须经过家长委员会讨论通过;发挥网站作用,建立与家长、社会交流平台,及时传送信息,努力减少家园矛盾,增加理解,建立紧密的家园关系,真正形成“多向互动”和“共同成长”的共育环境。
建立良好的社区关系,进一步拓展幼儿园发展空间,打好社会基础。开园以来,我们曾多次代表城南社区和九同社区居委会参加了各种演出宣传活动,不断丰富社区文化。对该社区范围内的低保户孩子入园给予优惠50%教育培养费。同时他们也为我园发展做了大量的宣传与协调工作,提供了不少有益的信息,为本园教师管理工作给予了热情服务,带来了很多方便,从而推动了我园快速发展。
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
经过一年多的运作,某大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,公司以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓大厦员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来,大厦受训员工达某人次。 3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年,pa组人员出现较大流动,但由于培训工作做在前,我们顺利地渡过了暂时的困难,没有因此而影响服务工作的正常开展。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。
同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、随着大厦入住外宾的不断递增,迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此,我们除了定期进行涉外登记培训外,还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容,由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”,定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对,并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助,不仅提高了大家的外语水平,更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。
上半年,大厦共接待境外客人某人,与去年同比上升某%。其中外宾某人,同比上升某%;港澳华侨某人,同比上升某%;台胞某人,同比上升某%,这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此,大厦将在*月份西博会期间,举办迎西博英语口语知识竞赛活动,以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。
6、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。
7、根据大厦实际情况,结合有关火灾等案例,落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达81人次,占大厦总人数90%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
8、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。
截止*日统计:大厦客房销售某间,占某%,其中:散客某间,占某*%;团队某间,占*%;平均房价*元,共接待境内外宾客某人次,其中内宾达某人次,外宾达某人次,
二、加强市场营销,不断调整客源结构
为从长远出发,公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡房价、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。上半年,我们在春节、五一长假到来之前,及时掌握了各酒店旺季房价调整范围,并与大厦历年长假期间的入住率对比,制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下,积极与客户联系,采取每天预报的方法进行控房,这样既满足订房中酒店2008年上半年度工作总结
心,又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间,始终保持了较高的入住率,各大客户对大厦的订房工作也表示满意。
2、整理协议单位客史档案,做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价,这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击,但在淡季中,对入住率占到总比例*以上的协议单位而言,却有较大影响。如不调整协议单位房价,又会增加大厦的经营负担。
为此,我们通过客史档案,首先对某年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认,将协议签订后,从末入住的四百余家单位,从微机信息库中删除,使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达*间?晚数以上的协议单位进行联系沟通,主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨,但经我们的努力,最终赢得了大客户们的理解,顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。
该价格政策试运行一段时间后,酒店的出租率非但没有下降,平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是某等老协议单位,与去年同期相比,上升幅度达*以上。同时,还间接改变了部分住店客人的结构,扩大酒店稳定客户,为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。
3、调整思路,加大营销力度。上半年,我们在对客户进行调查分析的基础上,发现大厦一直将重点客户群锁定某,而未真正将大厦的营销工作扩大到某的地区进行。
为加大营销工作力度,我们对营销客源进行思路上的调整,并把触角伸向了某地区,还专门对某进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我,已签订了300余家新协议单位,使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力,也积累了异地销售工作的经验。
4、做好会议销售跟踪服务。上半年大厦共接待了会议团体用房*团次,跟踪会议场次*余次,其中接待了自开业以来规模最大的两场会议—某订货会务和某服装订货会议。
为使接待工作统筹协调,确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节,大厦保安加强了巡视和监控,训练有素的前台、客房及会务接待人员,提供了细致入微的服务,使各次会议获得圆满成功,赢得了客户的声声赞扬,使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础。
5、落实协议单位的回访制度。大厦根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。
据统计,上半年入住超过某间?晚数的协议单位已达到某余家,更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间?晚数。如某等单位。
6、认真做好上门散客的销售工作。春节期间,因天气异常因素,使春天前三天没有预期好,有较大幅度下降。为此,我们及时组织召开了“如何推销上门散客”的专题会,认真总结经验教训,积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人。由于提高观念意识,重视了推销艺术,使后期上门散客的入住率有了明显增长。仅上半年二大节日(春节、五一节)营业收入达到某元,较去年同比上升某%,平均房价某元,同比上升某%。由此可见,除客观因素外,员工的主观能动性也是其中重要因素。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施,提高宾客满意度
服务质量的好坏,直接关系到大厦的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了以“练内功,创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。
例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风,充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。
大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”,他们在岗位上从点点滴滴做起,开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天,忍受着雨淋日晒,始终服务在最前沿。每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车(为下班同志推助动车、自行车等)、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人,使客人感动,让客人温馨。上半年,该大门岗推荐参加“杭州市青年文明示范岗”的评选活动。
尤其在*月份,我市创建全国文明城市工作进入关键时刻,就像百米赛跑到了冲刺阶段,为进一步配合市政府的争创活动,大厦积极按照市文明委和某公司的要求,在全体员工中开展“你我携手,为共创活动加分”活动,并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传,做到了人人皆知。瞬间,“从自我做起,从身边小事做起”,成为广大员工的一致行动;完善我们的服务,尽好自已神圣的职责,成为员工的统一目标;大家都为我们的服务对象“高兴而来,满意而归”,人人都为创建添光出力而努力工作。
3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。
同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。
例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务。
当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。
入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福。
有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务。
正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的温暖。许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦。使入住率一直保持在92%以上。目前,已有不少协议单位(占入住率*%)和外国客人定位在我酒店。
四、规范管理,促进企业健康有序发展
企业的发展离不开经济的支撑,某经济目前正处于高速发展时期,为某酒店业发展提供了良好的外部环境。有了良好的外部环境,更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求。
1、上半年,根据大厦的实际情况,制定出台了《大厦管理实务》;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详。使大厦的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有“到家的感觉”。
3、为弘扬企业文化,凝聚人心合力,上半年,大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以“练内功,创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武、以“与企业共命运”为主题的演讲比赛等活动。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。
此外,我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、适度奖励外,还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习。并利用员工食堂宣传栏,将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传,展现大厦团结拼博,与时俱进的企业精神。推动大厦“树服务品牌、创优质服务”的开展,从而体现了大厦的生机与活力。最近,我们又组织工作满一年以上的员工近80余人分三批进行一日游,让他(她)们从繁忙的工作中走出,享受大自然的乐趣。同时,也促进了员工之间的团队精神。
由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此,我们始终“以人为本”,开展人心化的管理,促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来,工作一年以上员工的占总数近80%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条。
同时,我们注重抓好中层干部和班组的学习,规定主管以上干部每年要看两本书,写两篇心得体会,年终加以考核。今年,我们组织阅读《某*》、《某》二本书。并从营造班组学习氛围入手,进一步激发员工学习的自觉性和积极性,掌握扎实的技能知识,树立终身学习理念。
为营造一个和谐的学习氛围,5月份,我们围绕“创建学习型企业,争做学习型员工”的工作目标,举办“与企业共命运”为主题的演讲比赛。各部门参赛代表用生动的语言,丰富的情感和鲜活的案例,对演讲的内涵进行了全面诠释。通过此次演讲比赛,既宣扬了正气,又展现了风貌;既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训,也是对广大员工一种学习结果的检验。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上,具有凝聚力的团体。
4、为最大空间地创造经营利润,我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务,倡导全体员工树立“节能降耗,人人有责”的意识。并根据各部门特点,做好成本控制:
一是充分利用信息化管理,建立内部局域网。将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部传输系统,使各部门互阅和处理。既实现无纸化办公,提高了工作效率,又节约了大量办公费用,使印刷费下降13%。
并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况,使员工自觉提高节约意识,降低费用开支。
二是通过局部改造用电、用水、空调系统,有效节约水、电、柴油等能耗,其中光水电费节约5万元。
其次,自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器,节约修理费*万元,并将故障率降低到零。
三是在采供中,实行二级管理把关,对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格。合理控制储存量,尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品,及时与厂家取得联系进行退货处理,避免所造成的损失。
四是注重对客房设置的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较,以控制消耗品和清洁剂的用量,使这项费用下降2%。
通过一系列的有效措施,使大厦的各项费用有了较大幅度下降。
5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在公司工作会议上,大厦与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。同时,严格履行“四实登记”制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局的表彰。
上半年,经某考评,某*大厦被评为某年度社会治安综合治理先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
某酒店[大厦]XX年上半年度工作总结上半年,公司在****党委的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,1-6月份,**营业额收入已达到*万元,较去年同比上升*%;住房率*%,同比上升1*%;平均房价*元,同比上升*%。并在同行中创出了一定的知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。一、加强教育培训,强化员工队伍素质经过一年多的运作,**大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,公司以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓大厦员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来,大厦受训员工达**人次。2、加大对部门经理以上干部分批输送培训,进行为期10-20天的封闭式培训,学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年,PA组人员出现较大流动,但由于培训工作做在前,我们顺利地渡过了暂时的困难,没有因此而影响服务工作的正常开展。4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。5、随着大厦入住外宾的不断递增,迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此,我们除了定期进行涉外登记培训外,还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容,由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”,定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对,并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助,不仅提高了大家的外语水平,更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。上半年,大厦共接待境外客人**人,与去年同比上升**%。其中外宾**人,同比上升**%;港澳华侨**人,同比上升**%;台胞**人,同比上升**%,这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此,大厦将在*月份西博会期间,举办迎西博英语口语知识竞赛活动,以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。6、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。7、根据大厦实际情况,结合有关火灾等案例,落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达81人次,占大厦总人数90%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。8、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。截止*日统计:大厦客房销售**间,占**%,其中:散客**间,占***%;团队**间,占*%;平均房价*元,共接待境内外宾客**人次,其中内宾达**人次,外宾达**人次,二、加强市场营销,不断调整客源结构为从长远出发,公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡房价、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。上半年,我们在春节、五一长假到来之前,及时掌握了各酒店旺季房价调整范围,并与大厦历年长假期间的入住率对比,制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下,积极与客户联系,采取每天预报的方法进行控房,这样既满足订房中心,又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间,始终保持了较高的入住率,各大客户对大厦的订房工作也表示满意。2、整理协议单位客史档案,做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价,这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击,但在淡季中,对入住率占到总比例*以上的协议单位而言,却有较大影响。如不调整协议单位房价,又会增加大厦的经营负担。为此,我们通过客史档案,首先对**年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认,将协议签订后,从末入住的四百余家单位,从微机信息库中删除,使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达*间·晚数以上的协议单位进行联系沟通,主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨,但经我们的努力,最终赢得了大客户们的理解,顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。该价格政策试运行一段时间后,酒店的出租率非但没有下降,平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是**等老协议单位,与去年同期相比,上升幅度达*以上。同时,还间接改变了部分住共3页,当前第1页1
店客人的结构,扩大酒店稳定客户,为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。3、调整思路,加大营销力度。上半年,我们在对客户进行调查分析的基础上,发现大厦一直将重点客户群锁定**,而未真正将大厦的营销工作扩大到**的地区进行。为加大营销工作力度,我们对营销客源进行思路上的调整,并把触角伸向了**地区,还专门对**进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我,已签订了300余家新协议单位,使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力,也积累了异地销售工作的经验。4、做好会议销售跟踪服务。上半年大厦共接待了会议团体用房*团次,跟踪会议场次*余次,其中接待了自开业以来规模最大的两场会议—**订货会务和**服装订货会议。为使接待工作统筹协调,确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节,大厦保安加强了巡视和监控,训练有素的前台、客房及会务接待人员,提供了细致入微的服务,使各次会议获得圆满成功,赢得了客户的声声赞扬,使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础。5、落实协议单位的回访制度。大厦根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。据统计,上半年入住超过**间·晚数的协议单位已达到**余家,更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间·晚数。如**等单位。6、认真做好上门散客的销售工作。春节期间,因天气异常因素,使春天前三天没有预期好,有较大幅度下降。为此,我们及时组织召开了“如何推销上门散客”的专题会,认真总结经验教训,积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人。由于提高观念意识,重视了推销艺术,使后期上门散客的入住率有了明显增长。仅上半年二大节日(春节、五一节)营业收入达到**元,较去年同比上升**%,平均房价**元,同比上升**%。由此可见,除客观因素外,员工的主观能动性也是其中重要因素。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。三、细化服务措施,提高宾客满意度服务质量的好坏,直接关系到大厦的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了以“练内功,创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风,充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”,他们在岗位上从点点滴滴做起,开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天,忍受着雨淋日晒,始终服务在最前沿。每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车(为下班同志推助动车、自行车等)、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人,使客人感动,让客人温馨。上半年,该大门岗推荐参加“杭州市青年文明示范岗”的评选活动。尤其在*月份,我市创建全国文明城市工作进入关键时刻,就像百米赛跑到了冲刺阶段,为进一步配合市政府的争创活动,大厦积极按照市文明委和**公司的要求,在全体员工中开展“你我携手,为共创活动加分”活动,并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传,做到了人人皆知。瞬间,“从自我做起,从身边小事做起”,成为广大员工的一致行动;完善我们的服务,尽好自已神圣的职责,成为员工的统一目标;大家都为我们的服务对象“高兴而来,满意而归”,人人都为创建添光出力而努力工作。3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的温暖。许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦。使入住率一直保持在92%以上。目前,已有不少协议单位(占入住率*%)和外国客人定位(点)在我酒共3页,当前第2页2
店。四、规范管理,促进企业健康有序发展企业的发展离不开经济的支撑,**经济目前正处于高速发展时期,为**酒店业发展提供了良好的外部环境。有了良好的外部环境,更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求。1、上半年,根据大厦的实际情况,制定出台了《大厦管理实务》;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详。使大厦的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨。2、充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有“到家的感觉”。3、为弘扬企业文化,凝聚人心合力,上半年,大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以“练内功,创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武、以“与企业共命运”为主题的演讲比赛等活动。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。此外,我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、适度奖励外,还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习。并利用员工食堂宣传栏,将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传,展现大厦团结拼博,与时俱进的企业精神。推动大厦“树服务品牌、创优质服务”的开展,从而体现了大厦的生机与活力。最近,我们又组织工作满一年以上的员工近80余人分三批进行一日游,让他(她)们从繁忙的工作中走出,享受大自然的乐趣。同时,也促进了员工之间的团队精神。由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此,我们始终“以人为本”,开展人心化的管理,促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来,工作一年以上员工的占总数近80%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条。同时,我们注重抓好中层干部和班组的学习,规定主管以上干部每年要看两本书,写两篇心得体会,年终加以考核。今年,我们组织阅读《***》、《**》二本书。并从营造班组学习氛围入手,进一步激发员工学习的自觉性和积极性,掌握扎实的技能知识,树立终身学习理念。为营造一个和谐的学习氛围,5月份,我们围绕“创建学习型企业,争做学习型员工”的工作目标,举办“与企业共命运”为主题的演讲比赛。各部门参赛代表用生动的语言,丰富的情感和鲜活的案例,对演讲的内涵进行了全面诠释。通过此次演讲比赛,既宣扬了正气,又展现了风貌;既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训,也是对广大员工一种学习结果的检验。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上,具有凝聚力的团体。4、为最大空间地创造经营利润,我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务,倡导全体员工树立“节能降耗,人人有责”的意识。并根据各部门特点,做好成本控制:一是充分利用信息化管理,建立内部局域网。将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部传输系统,使各部门互阅和处理。既实现无纸化办公,提高了工作效率,又节约了大量办公费用,使印刷费下降13%。并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况,使员工自觉提高节约意识,降低费用开支。二是通过局部改造用电、用水、空调系统,有效节约水、电、柴油等能耗,其中光水电费节约5万元。其次,自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器,节约修理费*万元,并将故障率降低到零。三是在采供中,实行二级管理把关,对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格。合理控制储存量,尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品,及时与厂家取得联系进行退货处理,避免所造成的损失。四是注重对客房设置的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较,以控制消耗品和清洁剂的用量,使这项费用下降2%。通过一系列的有效措施,使大厦的各项费用有了较大幅度下降。5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在公司工作会议上,大厦与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。同时,严格履行“四实登记”制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局的表彰。上半年,经**考评,***大厦被评为**年度社会治安综合治理先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时,十分重视干部队伍的建设:一是加强公司、大厦二级领导班子自身素质。从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作合力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
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6.4危险作业现场必须符合安全生产现场管理要求.作业现场内应整洁,道路畅通,应有明显的警示标志.
6.5危险作业过程中实施单位负责人应指定一名工作认真负责,责任心强,有安全意识和丰富实践经验的人作为安全负责人,负责现场的安全监督检查.
6.6危险作业单位领导和作业负责人应对现场进行监督检查.
6.7对违章指挥,作业人员有权拒绝作业.作业人员违章作业时安全员或安全负责人有权停止作业.
6.8危险作业完工后,应对现场进行整理.
附表:危险作业申请单
危险作业申请单
申请部门
作业地点
作业名称
作业人
作业时间
现场负责人
作业的危险性:
作业前采取何种安全措施:
申请部门负责人意见:
下达任务部门意见:
安全部门意见:
公司主管领导意见:
填表人:填写日期:年月日
特种作业设备管理制度
1主题内容及适用范围
1.1本制度规定了公司内特种作业设备安全基本要求及安全措施.
1.2本制度适用于公司内特种作业设备操作过程.
2内容
2.1特种作业设备严格按照规定进行技术鉴定,定期检查,保证一定的备件储备.维护保养应采用预防性保养.购置时必须进行技术论证.档案齐全,确保完好率在95%以上.
2.1.1特种作业设备购置必须进行技术,经济论证.
2.1.2特种作业设备的使用,保养,管理落实到具体人员.
2.1.3特种作业设备严格按规定进行保养.
2.1.4特种作业设备必须符合作业安全要求规定.
2.1.5特种作业设备的关键零件要保持一定的储备.
2.1.6特种作业设备的档案要齐全,图纸,资料,使用检查,维护记录完整.
2.2设备的检查及维修
2.2.1定期检查
2.2.1.1每月对特种作业设备进行一次检查,并做记录.
2.2.1.2每半年对闲置,封存特种作业设备进行一次检查,并做记录.
2.2.1.3每年对所有设备检查,鉴定一次,并做记录.
2.2.2设备定期维修
2.2.2.1由设备操作者对设备进行使用前和使用后保养.
2.2.2.2每季度以操作者为主,对设备按保养规定内容例行保养.
2.2.2.3每年按年度维修计划对设备进行维修.
2.2.2.4维修保养情况应保持记录.
2.2.3持证上岗
2.2.3.1特种作业设备凭公司或国家,上级主管部门颁发的上岗证进行操作,无操作合格证不得上岗进行操作.
2.2.3.2特种作业设备操作证只限本人使用,不得转借.
2.2.3.3特种作业设备操作证由主管部门对所持有人培训,经考试合格后发放,工作变更,调动后,操作证由主管部门负责收回.操作合格证的发放,回收应有记载.
2.2.3.4特种作业设备操作人员离岗满三个月,返岗必须进行复工培训考试,合格后方可领证上岗.
压力容器安全管理制度
1主题内容与适用范围
本制度规定了压力容器的一般管理要求,管理职责,主要控制环节,考核与奖惩.
本制度适用于本公司各单位对压力容器的购置,申报,登记,使用,修理,校验等环节的管理.
2引用文件
安全生产奖惩制度
3术语
3.1压力容器
同时具备下列条件的容器为压力容器:
a.最高工作压力大于等于0.1Mpa(不含液体静压力);
b.内直径大于等于0.15m,且容积大于等于0.025m3;
c.介质为气体,液化气体或最高工作温度高于等于标准沸点的液体.
4一般管理要求
4.1压力容器设计,制造,安装,使用必须符合国家规定.
4.2压力容器操作人员的基本条件为:
4.2.1年满十八岁以上,具有初中以上文化程度.
4.2.2身体健康,没有妨碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷.
4.2.3工作认真负责,具有安全生产,本专业技术知识及实践经验.
4.2.4经过本专业培训,考试合格,取得操作证者.
4.3压力容器的焊接工,必须持有市劳动局颁发的焊接操作证.操作必须符合有关规定.
4.4以水为介质产生蒸汽的压力容器,必须做好水质管理和监测.没有可靠的水处理措施,不准投入运行.
4.5压力容器的检修必须由劳动部门认可单位进行.一般性的检查必须在无压力,各种介质放清并清洗干净后进行.
4.6压力容器操作人员应严格遵守安全操作规程,服从安全人员的监督检查.
4.7各种气瓶的运输,存放,保管和使用应按规定执行,应配上安全帽,防震圈等安全装置,并定期检验,防止沾染油脂,避免曝晒,碰撞,腐蚀等.放置地点必须距明火10m以外,无放射性源.
4.8压力容器应有安全防护装置,如安全阀(或防爆膜),压力表,减压阀等.乙炔发生器应有防止回火的安全装置,并保持完好有效.
4.9压力容器必须登记,申报,建立档案.做好检查,修理记录.
4.10压力容器必须按技术条件规定的压力使用,不得超压.改变压力容器技术条件必须经设计部门同意,报经营部审查,公司主管领导批准.
5.管理职责
5.1公司主管安全的副总经理对压力容器的安全技术管理负责.按照国家有关压力容器安全管理规程规定,开展压力容器安全技术管理工作.
5.2经营部职责
经营部在主管总经理的领导下,开展以下压力容器安全技术管理工作:
5.2.1贯彻执行国家有关压力容器规程和安全技术规范.
5.2.2组织编制压力容器的安全管理规章制度.
5.2.3监督检查压力容器的运行,维修和安全附件的定期校验工作.
5.2.4编制,审核压力容器的年度定期检验计划并组织实施.
5.2.5向主管部门和当地劳动部门报送当年压力容器数量和变动情况的统计报表,压力容器定期检验计划的实施情况,存在主要问题等.
5.2.6组织压力容器事故的调查并组织编写事故分析报告.
5.2.7组织检验,焊接和操作人员的安全技术培训.
5.2.8组织压力容器使用登记及技术资料的归档.
5.2.9监督压力容器的购置,申报,建档,定期检验,使用和维护等各项制度的实施.
5.3使用单位职责
5.3.1保证新购置的压力容器具有办证所必须的归档资料.
5.3.2建立和健全压力容器安全操作规程,岗位责任制,交接班等制度.
5.3.3在确定压力容器的修理,改造,安装单位时,承担单位的资格应符合有关规定.
5.3.4对压力容器操作人员进行教育和考核,做到持证上岗.
5.3.5压力容器的使用单位,应在操作工艺规程和岗位操作规程中,明确提出压力容器安全操作要求,其内容应包括:
5.3.5.1压力容器的操作工艺指标(含最高工作压力,最高和最低工作温度).
5.3.5.2压力容器的岗位操作方法(含开,停车的操作程序和注意事项).
5.3.5.3压力容器运行中应重点检查的项目和部位,运行中可能出现的异常现象和处理措施,以及紧急情况的报告程序.
5.4操作人员职责
5.4.1压力容器发生下列异常现象之一时,操作人员应立即采取紧急措施,并按规定的报告程序,及时向单位领导和经营部报告:
5.4.1.1压力容器工作压力,介质温度或壁温超过许用值.采取措施仍不能得到有效控制.
5.4.1.2压力容器的主要受压元件发生裂缝,变形,泄漏等缺陷.
5.4.1.3安全附件失效.
5.4.1.4接管,紧固件损坏,难以保证安全运行.
5.4.1.5发生火灾直接威胁到压力容器安全运行.
5.4.1.6过量充装.
5.4.1.7压力容器的压力失去控制,采取措施仍不能得到有效控制.
5.4.1.8压力容器与管道发生严重振动,危及安全运行.
5.4.2参加压力容器维修后的检查验收工作.
5.4.3遵守岗位操作规程和岗位责任制等各项管理规定.
6.主要控制环节
6.1购置
6.1.1负责压力容器的购置验收单位应执行有关规定并向经营部提供完整有效的压力容器办证资料.
压力容器办证资料包括:
6.1.1.1产品合格证.
6.1.1.2产品质量证明书.
6.1.1.3产品总图和主要的部件图.
6.1.1.4劳动部门检验单位签发的产品制造安全质量监督检验证书.
6.1.1.5进口产品应有省级以上(含省级)劳动部门锅炉压力容器安全检查机构审核盖章的《中华人民共和国锅炉压力容器安全性能监督检验报告》.
6.1.2压力容器使用单位不得委托无设计,制造资格证书的单位设计,制造压力容器.不得购买其产品.
6.1.3经营部负责对以上资料进行审查.对资料不符合的,不予办理取证手续,不予归档.
6.2登记,申报,建档
6.2.2每台压力容器都必须建立技术档案.
6.2.3不具备以下建档登记条件的不准使用:
6.2.3.1新压力容器未办理使用登记手续或安全状况登记不能达到l级或2级的,不得投入使用.
6.2.3.2未注册的压力容器,不得继续使用.
6.2.3.3不符合其它条款要求的.
6.2.4各单位所有购置的和在用的压力容器都应在经营部登记,建档.压力容器有关资料需要下发到使用单位的,应在经营部登记,注明保管单位和保管人.
6.3修理与改造
6.3.1压力容器受压元件的修理或技术改造,必须保证其结构和强度,满足安全使用要求.
6.3.2承担压力容器修理或改造任务的单位,应持有压力容器相应类别的有效生产许可证.修理单位必须具备必要的工装设备,技术力量和检验手段.
6.3.3修理单位应按压力容器现行技术规范制定具体的修理方案,并执行有关规定.
6.3.4修理单位必须建立修理,改造记录,明确保管人,规定有关人员的管理责任并列入本单位检查考核办法.修理,改造的内容由维修单位技术人员按设备管理的要求提出,维修人员负责记录,维修单位主管安全领导负责检查考核.
6.4定期检验
6.4.1经营部负责归口编制压力容器的年度检验计划并按要求报上级主管部门.
6.4.2经营部负责提出检验费用预算,计划部门负责落实费用.
6.4.3经营部按规定确定定期检验期限.
6.4.4各使用单位负责本单位压力容器的定期检验工作.每年应提前提出下一年度本单位的检验安排意见(检验月份,台数,有关要求等).并负责配合检验部门完成本单位压力容器检验工作.
6.4.5使用单位负责将检验报告书等资料,交经营部统一保存.
7考核与奖惩
依据有关规定,对压力容器有关人员给予奖励和处罚.
7.1对在安全生产和预防事故方面做出显著成绩者,给予奖励和表扬,并记入操作证.
7.2对违反下列规定者,除责任单位,责任人承担处分外,对机关各部门,按照本部门的职能考核条款,视情节轻重,给予行政处分或经济处罚:
7.2.1由于违反国家有关压力容器监察规定受到上级监察处罚的.
7.2.2由于违反规定造成不能取证或造成其它经济损失的.
7.2.3由于违反规定造成人员伤亡事故的.
7.4经营部负责监督检查.发现违章使用后,应立即通知使用单位领导处理,必要时报主管副总经理.
附录:
压力容器安全性检查表
内容
说明及结果
不符合下列条件之一的,则为不合格:
应有完整的技术档案资料,并在检验周期内使用
无严重腐蚀和严重损伤
压力表,安全阀,温度计,液压计等安全装置齐全可靠定期校验
无渗漏现象
容器门的关闭装置应安全可靠
检查人:检查日期:
动力管线管理制度
1主题内容与适用范围
本标准规定了全公司动力管线的维修,运行状态和日常管理.
本标准适用于全公司水,暖,电和压缩气体供输管路,线路的管理.
2动力管线的维修管理
2.1正在运行状态中的管路,管线不得进行修理.应报告有关动力部门和经过批准停运后,方可进行.
2.2受压的容器和管道不得冒然进行修理.如:储气罐,有汽(气)压包,有压力的管道(水,气,暖)等.必须经过有关技术工人或技术人员进行鉴定,确保各指示仪表无压力后,方可进行拆卸或修理.
2.3对故障原因未查清时,备品备件可能不符合时,不得轻易拆卸进行修理,以免耽误动力的正常供应.
2.4没有采取必要的安全防范措施不得进行修理.
2.5检修人员对违反安全规程的检修项目不得修理.
3动力管线和运行状态的日常管理
3.1对各动力管线要定期巡检."月检"(含日常检查)由各岗位人员进行;"季检"由维修技术人员协同进行;"年检"(含半年检)由经营部组织有关人员进行.确保各动力管线正常的运行状态.杜绝跑,冒,滴,漏的现象发生.
3.2任何人有责任对各动力管路,管线发生异常现象或隐患,及时反馈到有关部门,以便进行修理和排除.
3.3电力线路和水,暖,气管路的安装和敷设要符合各有关规定和标准.
3.4各类动力管线维修人员,要熟悉管线的规格型号和分布走向,做到修理及时,停送正确,确保动力的正常供给和运行.
临时电气线路安全管理制度
1主题内容与适用范围
本标准规定了安装临时电气线路的申请,敷设和管理.
本标准适用于所属分公司(项目部),也适用外单位来公司施工的单位.
2术语
临时电气线路:因生产,辅助生产,维修的需要,临时引接的,使用电压380V及以下和使用期限不超过三个月的非正式的电气线路.
3引用文件:《工业及民用电气装置管理规程》.
4架设临时电气线路的申请
4.1在正常情况下,一般不得敷设和使用临时电气线路.凡因生产,辅助生产或维修急需敷设临时电气线路,应填写"临时电气线路敷设审批表(见附表).由申请人填写,使用单位领导签字同意,经营部审查核实后,方可架设.
4.2经营部负责检查临时电气线路的敷设和使用情况,发现不符合手续和不符合安全标准的,有权令其停止使用或拆除.
5临时电气线路的敷设和管理
5.1临时电气线路,必须由有电工操作合格证的电工按照《工业及民用电气装置管理规程》的要求敷设.
5.2临时电气线路只允许在期限内使用,到期后由使用单位负责拆除.
5.3临时电气线路必须保证安全,绝缘程度达到要求标准,使用负荷与线路规格必须匹配,接头处包扎可靠,无部分.
5.4采取悬架或沿墙架设时,应用瓷瓶固定.导线距地面的高度:室内应≥2.5M;室外应≥3.5M;与道路交叉路口跨越时应≥5M.临时电气线路与设备,管道,门窗等的安全距离应≥0.3M.
5.5严禁在各种支架,管道,树木和脚手架上挂设临时线;严禁在高压线,易燃易爆,易被刺割,腐蚀,碾压等危险场地架设临时线路.
5.6临时线一般不得拖地敷设,如确属需要应安装可靠的套管,防止磨损和破裂.
附录:
电气临时线路敷设审批表
申请单位
接线地点
临时接线原因及防护措施
临时接线
示意图
使用期限
年月日至年月日止
申请人
单位领导意见
经营部意见
实施单位意见
安装人员
签名
易燃易爆物品安全管理制度
1主题内容与适用范围
本制度规定了易燃易爆物品的装运,贮存,领用的安全管理要求.
本制度适用于本公司各单位装运,贮存领用易燃易爆物品的安全管理.
2引用标准
《危险点安全管理制度》
3术语
3.1燃烧材料
在空气中受到火烧或高温作用时,能立即起火燃烧,且火源移走后仍继续燃烧的材料.
3.2易燃液体
闪点小于或等于45℃的液体.
3.3可燃液体
闪点大于45℃的液体.
3.4闪点
液体挥发出的蒸气与空气形成混合物,遇火源能够闪燃的最低温度.
3.5爆炸下限
可燃蒸气,气体或粉尘与空气组成的混合物遇火源即能发生爆炸的最低浓度.
4易燃易爆品危险性分类
闪点≤28℃的液体为甲类,28℃25Kg).
4.1.2女职工禁忌连续负重(指每小时负重次数在6次以上,每次负重超过20Kg;间断负重每次超过25Kg的作业).
4.2经期保护
4.2.1月经期禁忌从事的劳动范围:
a.冷冻及冷水等低温作业;
b.《体力劳动强度分级》标准中的第三级体力劳动强度的作业(20~25Kg)
c.《高空作业分级》标准中第二级(含二级)以上作业(5~15m)
4.2.2女职工月经期应暂停前项规定的禁忌范围内的工作安排.
4.3怀孕期保护
4.3.1女职工自确定妊娠之日期,由本人到户口所在地的医院建立孕妇保健卡.
4.3.2怀孕女职工禁忌从事劳动范围
a.作业场所空气中铅及化合物,汞及化合物,苯,镉,铍,氰化物,氮氧化物,一氧化碳,二氧化碳,氯,已内酰胺,氯丁二烯,氯已烯,环氧已烷,苯氧已烷,苯胺,甲醛等有毒物浓度超过国家卫生标准的作业;
b.作业场所放射物超过《放射防护规定》中规定剂量的规定;
c.人力进行的土方和石方作业;
d.《体力劳动强度分级》标准中第三级体力劳动强度的作业;
e.伴有全身强烈振动的作业.
4.3.3女职工在怀孕七个月以上(含七个月),应调离原从事的劳动强度较强的工作岗位.从事较轻的工作.在劳动时间内进行产前检查,算作劳动时间.
4.4产期保护
4.4.1女职工产假为九十天,其中产前休假十五天,产后休假七十五天.难产的,增加产假十五天.多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加产假十五天.
4.4.2女职工怀孕流产的,其所在单位应根据医务部门证明,给予一定时间的产假.
4.5哺乳期保护
4.5.1有不满一周岁婴儿的女职工,在每班劳动时间内给予两次哺乳(含人工哺乳)时间,每次三十分钟.多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟.每次哺乳时间,可以合并使用.哺乳时间和在本单位内哺乳往返途中的时间算作劳动时间.
4.5.2女职工在哺乳期内,所在单位不得安排从事《体力劳动强度分级》标准中第三级体力劳动强度的劳动和哺乳禁忌从事的劳动.不得延长其劳动时间.
5其他
5.1女工结婚后,到公司工会办理生育指标,在领取生育指标后,方可怀孕生育.
5.2违反计划生育条例的按(99)《计划生育条例》处理.
5.3女职工劳动保护由公司工会检查并进行监督.
5.4本制度未尽事项或与上级规定有抵触的,按上级规定执行.
安全防火管理制度
1主题内容与适用范围
本制度规定了为保障科研生产的顺利完成,保证国家的财产和职工的生命安全,加强安全防火工作的管理内容和要求.
本制度适用于公司各单位的安全防火管理.
2管理内容
2.1防火工作,人人有责,必须提高防火意识,加强防火警惕性,自觉遵守国家消防法规和防火管理制度.
2.2对易燃易爆的工作现场和工序,要严格遵守安全技术操作规程.
2.3对于消防器材,专用工具等设施,必须要有专人负责,不得随意作为它用,要妥善保管,定期检查,要经常保持良好状态.消防器材四周不得乱放其它物品,以便能及时拿到消防工具灭火.
2.4各生产单位要定期认真组织防火检查,排除隐患.安排生产任务时,必须强调安全防火的管理工作.尤其是重点防火单位.
2.5发生火灾时,由当班领导或专人统一指挥,统一行动,防止混乱.对不同的起火物质,要采用正确的灭火工具和正确的灭火方法.同时要做好人员的疏散和国家财产的抢救工作.
2.6对火灾事故,除积极抢救外,同时要及时地向有关安全管理部门报告.对火灾事故的处理,一定要查明原因,分清责任,吸取教训,并做好整改措施.
2.7进行易燃易爆等有火灾危险的工作时,除要严格遵守操作规程和现场管理制度外,还要事先做好安全防火工作准备,现场要有专人负责防火工作,消防器材要放在随时便于取用的位置.
2.8对违反防火制度,造成火灾的责任者,视情节轻重给予处罚,构成火灾犯罪的,要依法追究其刑事责任.
危险点安全管理制度
l主题内容与适用范围
本制度规定了我公司危险点的确定,等级划分和控制管理要求.
本制度适用于我公司各生产过程中,危险程度较大,易造成人员伤亡的设备,设施和作业场所的控制管理.
2引用标准与参考文件:
QJ2867—97《危险点控制管理规定》
3内容与要求
3.1一般要求
3.1.1危险点的确定,等级划分和送审应依照集团公司,六院规定执行.
3.1.2危险点应有健全的安全管理制度,安全操作规程和事故应急措施.
3.1.3危险点的设备,设施和作业环境应符合国家有关安全卫生的标准及规定.
3.2管理制度
3.2.1危险点应有安全负责人,明确人员分工和岗位安全职责.
3.2.2危险点应在明显位置悬挂标志牌.内容应包括危险点名称,等级,定员定量和安全负责人.
3.2.3危险点发生事故应立即上报.
3.2.4危险点改建扩建时,必须做到"三同时".
3.3作业人员
3.3.l危险点的作业人员必须经过专业的技术安全培训,经考试合格后方可上岗
3.3.2危险点作业人员的变动,应征求安全主管部门的意见.
3.3.3危险点的作业人员应身体健康,从事有毒有害作业人员,应按规定定期体检.
3.4检查
3.4.1各级安全员应对各级危险点进行经常性,全面性的专业检查.
3.4.2公司领导对危险点每半年检查一次,所在分公司领导每月检查一次,组长每周检查一次,作业人员每天检查一次.
3.4.3检查人员应认真填写检查记录,对于检查中发现的问题和隐患,应采取防范措施并限期整改.
3.5日常管理
3.5.1危险点应实行分级管理.本公司无I级危险点,II级危险点由总公司,分公司重点控制,Ⅲ级危险点由所在分公司重点控制.
3.5.2危险点应建立事故档案,对重大未遂事故和事故进行记录,分析,提出防范措施.
3.5.3危险点的防护设施,设备等应完好齐备.
3.5.4危险点应配有效适用的消防器材.
3.6信息反馈
3.6.1危险点发现重大未遂事故或有重大隐患,应及时报上级主管安全领导.
3.6.2各级安全主管领导应及时分析反馈的隐患和问题,做出整改措施或解决办法.
注:我公司有两个Ⅱ级危险点:功能助剂合成车间,铝粉筛分组批工房;一个Ⅲ级危险点:熔铝工房.
附录A:
危险点控制管理卡片
单位
填报日期
年月日
填报人
危险点
名称
所在部门
危险性质:
危险等级计算:
填报单位意见:
年月日(章)
审定单位意见:
年月日(章)
附录B:
工业总公司重点部位明细表
序号
重点部位名称
危险级别
工房号
使用单位
1
功能助剂合成
Ⅱ
功能助剂车间
特材公司
2
铝粉筛分组批
Ⅱ
铝粉筛分组批工房
特材公司
3
熔铝雾化工房
Ⅲ
熔铝工房
特材公司
安全隐患整改管理制度
l主题内容及适用范围
本制度规定了安全隐患的检查与整改要求.
本制度适用于公司所属各生产单位.
2引用标准与文件
QJ2867《危险点控制管理规定》
3术语
3.1隐患:在生产过程中存在的不符合国家有关规定标准,对职工安全健康构成直接威胁,能导致伤亡事故和职业病发生的不安全状态.
3.2安全问题:可直接诱发职工伤亡的不安全行为.
4隐患的整改
4.1事故隐患和安全问题由公司经营部下发隐患整改通知单,监督整改并备案.
4.2对事故隐患实行检查,登记,报告制度.
4.2.1对事故隐患类别填写事故隐患登记表(见附录),按期上报.
4.2.2对各职能部门,分公司(公司)按公司安全生产检查制度进行检查,汇总并及时整改,上报.
4.3隐患整改要本着"三定""四不推"的原则进行.即:定整改措施,完成期限和负责人.个人能解决的不推班组;班组能解决的不推分公司;分公司能解决的不推总公司;总公司能解决的不推院里.
4.4排除隐患所需的经费,可根据项目内容分别列入大修,针修,技改经费中解决.涉及改善劳动条件的项目,按固定资产更新和技术改造资金中提取一定比例在生产收益中分摊.
附录:
事故隐患登记表
单位
登记时间
年月日
项目
编号
隐患内容:
整改方案:
经费预算
计划(元):
实际(元):
实施单位:
完成日期:
计划:年月日
实际:年月日
经营部意见:
主管副总经理意见:
安全信息及归档管理办法
1主题内容与使用范围
本办法规定了安全信息管理体系,信息管理机构的职责,信息内容,处理程序,填报要求,归档及检查与考核.
本办法适用于我公司安全生产信息及档案管理.
2引用文件
QJl424《安全生产管理通用表格》
3术语
安全信息:国家和上级有关安全生产管理要求中所涉及的各种数据,报表,原始资料,档案和文件.
4安全信息管理体系
4.1经营部是我公司安全信息归口管理单位,负责安全信息的收集,传递,处理,反馈,分析,汇总,贮存及归档工作.
4.2各基层单位安全员负责本单位安全信息的收集,传递,处理,反馈等工作.
5各级信息管理人员的职责
5.1公司安全第一负责人对本公司安全信息系统的正常运转负责.
5.2主管安全副总经理负责组织协调公司安全信息管理工作,审批,下达公司安全信息调查,建档,统计任务.
5.3各单位安全第一负责人负责组织协调本单位安全信息管理工作,保证所下达的信息工作的正常进行.
6安全信息内容
6.1QJl424中所规定的内容.
6.2国家和上级有关安全生产监察规程所要求的数据,资料.
6.3各级安全部门为贯彻国家和上级有关安全生产规定而提出的统计,建档资料.
6.4上级有关安全生产的文件,法令及公司内各项安全规章制度.
6.5各单垃安全生产管理的信息包括:
a.重大安全事故和重大安全问题及需要上级或有关部门协调,紧急处理的安全问题.
b.工伤事故分析报告,安委会会议执行情况,安全检查情况,隐患整改情况,技措计划的实施情况,安全活动,安全教育培训,安全组织机构变动情况.
c.单位年度安全工作计划,目标,工作总结及其它有关情况.
d.与安全工作有关的原始记录,档案.
7安全信息传递与处理
7.1在生产管理过程中,公司内各单位发现安全问题需反馈到总公司的,由发出信息单位以文字形式上报经营部.
7.2经营部接受基层的信息后,按信息内容,及时进行调查核实,提出处理意见,明确责任单位,反馈时间要求等,立即反馈给责任单位执行.
7.3责任单位负责按信息内容及经营部处理意见组织处理,将处理情况填写清楚,并按要求反馈给经营部.
7.4经营部负责信息存档工作.
8安全信息填报要求
8.1提供的信息必须备有相应完整可靠的原始记录,随时为查询服务.
8.2提供的信息必须符合规定的格式,便于统计和贮存,通用表格如下:
8.2.1安全生产管理通用表格隐患类表格见QJl424.3—88
8.2.2安全生产管理通用表格技措类表格见QJl424.4—88
8.2.3安全生产管理通用表格奖惩类表格见QJl424.5—88
8.2.4安全生产管理通用表格管理类表格见QJl424.6—88
8.2.5安全生产管理通用表格有害作业类表格见QJl424.7—88
8.3提供的信息必须在规定时间内传递完毕.
8.4提供的信息必须有填报人和单位领导审查签字.
9安全信息资料归挡要求
9.1经营部建立七种安全管理档案和八种安全管理图表,并归档.
9.2七种安全管理档案:
9.2.1工伤事故档案.
9.2.2安全教育档案.
9.2.3安全奖惩档案.
9.2.4安全技术措施项目档案.
9.2.5特种设备档案(主要指吊车,压力容器,空压机等).
9.2.6隐患及整改记录.
9.2.7违章记录.
9.3八种图表:
9.3.1安全机构网络体系图.
9.3.2危险点和尘毒点分布图.
9.3.3公司内动力管线分布图.
9.3.4配电系统及接地线布置图;
9.3.5历年工伤事故频率图.
9.3.6工伤事故年度统计图.
9.3.7多发性事故及重大事故树形图.
9.3.8安全信息反馈图.
10检查与考核
10.1本制度的执行情况列为公司安全工作经济承包任务考核内容,按年度进行检查与考核.
10.2经营部按制度检查与考核,综合评比各职能部门,分公司的安全信息管理工作.
劳保用品标准
标岗
准位
品名
化工合成
生产,管理
复合材料
生产,管理
铝粉生产,
调度,管理
检验,保管
采购,销售
建筑工程
管理
机关管理
人员
司机
长周期用品
防静电布工服
冬夏各1套
/2年
冬夏各1套
/2年
冬夏各1套
/2年
冬夏各1套
/4年
冬夏各1套
/4年
冬夏各1套
/4年
白大褂
1件/2年
布工服
1套/2年
1套/2年
工鞋
1双/年
1双/年
1双/年
1双/年
1双/2年
1双/年
1双/2年
1双/年
工帽
1顶/年
1顶/年
1顶/年
1顶/年
1顶/3年
1顶/年
1顶/3年
1顶/2年
防毒口罩
4个/年
4个/年
防尘口罩
4个/年
不限制
4个/年
防酸手套
12付/年
一次性手套
不限制
细纱手套
6付/年
4付/年
防尘帽
1顶/2年
1顶/2年
安全帽
1顶/2年
防酸面罩
1个/2年
消耗性用品
口罩
1个/月
1个/月
1个/月
1个/月
1个/月
1个/月
1个/2月
1个/2月
毛巾
2条/年
2条/年
2条/年
2条/年
2条/年
2条/年
1条/年
2条/年
肥皂
1块/月
1块/月
1块/月
1块/月
1块/月
1块/月
1块/月
1块/月
洗发水
4瓶/年
4瓶/年
4瓶/年
4瓶/年
2瓶/年
4瓶/年
2瓶/年
2瓶/年
浴液
4瓶/年
4瓶/年
4瓶/年
4瓶/年
2瓶/年
4瓶/年
2瓶/年
2瓶/年
香皂
4块/年
4块/年
4块/年
4块/年
4块/年
4块/年
4块/年
4块/年
线手套
1双/月
1双/月
1双/月
1双/月
1双/2月
1双/月
1双/2月
1双/月
洗衣粉
4袋/年
4袋/年
4袋/年
2袋/年
2袋/年
4袋/年
2袋/年
2袋/年
临时工安全管理制度
1主题内容及适用范围
本制度规定了对临时工安全管理的基本要求.
本制度适用于公司所属各单位.
2内容
2.1因生产需要使用临时工时,用人单位应提前申请报公司综合部,经批准后方可雇用.
2.2雇用的临时工必须持有有效身份证及本地临时居住证.
2.3临时工上岗前必须进行劳动纪律,保密及安全生产知识教育.
2.4必须与雇用的临时工签定劳动合同或协议并注明安全责任.
2.5临时工必须遵守公司内各项管理规定,不得随意串岗.
2.6临时用人单位负责临时工的日常管理,其它有关管理部门有权对临时工的违章行为进行处罚.处理结果通知公司综合部及有关部门,罚款可直接从雇用临时工单位扣除.
2.7临时工不得进入公司安全重点部位,要害部门,如遇特殊情况,须经审查批准,并按要求做好安全保密工作.
2.8违反公司管理规定的临时工,经教育不改者应解除雇佣关系.
对外承包工程安全管理制度
1主题内容及适用范围
本制度规定了外包工程安全管理有关事项.
本制度适用于公司的外包工程安全管理工作.
2管理内容
2.1管理责任与要求
2.1.1外包单位系指进入我公司生产区域及我公司作业场所,从事施工作业的施工队伍.
2.1.2公司内部生产性,基建性外包工程由经营部负责统一发包,房地产外包工程由房地产公司负责统一发包,其它单位均无权发包.
2.1.3外包单位应保证安全施工需要的机械工器具及安全保护设施,安全用具等必须齐全,有效.
2.1.4公司与外包单位签定"安全责任书".安全责任书具有项目承包合同同等法律效力,无安全责任书的承包合同视为无效合同.
2.1.5外包单位要制定相应的安全技术措施.
2.1.6严格控制承包单位的承包范围,外包工程项目承包单位不得擅自将承包项目分包或转包他人;更不得将承包项目分包或转包不具备安全生产条件或相应资质的单位或个人,一经发现公司有权令其整改,直至令其退出施工作业现场,同时要追究承包单位的管理责任.
2.2安全教育
外包单位对本单位全体施工人员进行安全教育,学习我公司各项安全管理工作规定.
2.3安全施工管理
现场施工中,必须严格执行公司颁发的安全,文明生产(施工)规定的有关部分.
2.4安全考核
2.4.1外包单位应对不按安全施工方案施工,不执行安全技术措施,违章指挥,违章作业,违反劳动纪律造成的后果负全部责任,并承担经济处罚.
2.4.2外包单位使用不合格的工器具或使用不符合要求的劳动保护用品,擅自拆除和损坏安全防护设施,对造成的后果应负全部责任,并承担经济处罚.
2.4.3施工作业人员野蛮施工,不服从管理,对提出的问题不进行整改,视情节轻重令其停止施工,退出现场或终止合同,并给予经济处罚.
2.4.4对于因一方责任发生的事故要全力抢救伤员,保护好现场,给对方造成的经济损失,应按责任大小给予经济补偿,并视情节轻重承担相应的法律责任.
2.4.5项目发包单位安全责任:
a.施工项目开工前,项目发包单位对承包单位负责人进行必要的安全技术交底,包括作业项目的内容,特点,环境,危险点,注意事项及文明生产管理制度等.
b.提供或租赁给承包方施工的机械,设备,大型工器具及安全劳动保护用品等,做好交接记录.
c.交叉施工作业时,由项目发包单位进行协调安排.
d.公司对外包方安全,文明施工进行监督,对不执行安全技术措施的行为提出整改意见,对违章作业行为,有权责令停止其工作并进行教育处罚.
2.4.6外包单位安全责任:
a.认真编制施工项目的安全技术措施,必要时可请项目发包单位协助编制安全技术措施,并正确执行.
b.
c.开工前应对施工机械,工器具及安全防护设施进行一次检查,确保符合安全规定并不超过检验周期.
d.施工过程中作业人员应佩戴符合安全要求的劳动保护用品,用具,接受公司的管理,主动接受提出的整改意见,定期汇报施工中安全措施落实情况及疑难点.
e.施工周期较长的单位(一个月以上),承包方要组织安全学习活动,进行必要的安全检查,使作业人员得到良好的安全教育.
f.工程结束后,外包单位必须通知经营部或项目发包单位及使用单位进行竣工验收,并由部门负责人签署意见.
g.施工中发生不安全情况或人身伤亡事故,必须立即报告公司经营部.
3检查与考核
3.1经营部,工程所属单位,发包单位,外包施工现场所属单位,对施工负有同等的安全管理职责,并负责进行检查和考核.
3.2本规定解释权归经营部.
3.3本管理规定自下发之日起执行.
事故应急预案
1.配电柜事故应急预案……………………………………………98
2.铝粉生产线烫伤事故应急预案…………………………………100
3.铝粉尘爆炸事故应急预案………………………………………102
4.功能助剂火灾事故应急预案……………………………………103
5.功能助剂生产线碱烧伤应急预案………………………………105
6.功能助剂生产线酸烧伤应急预案………………………………107
配电柜事故应急预案
1.作业场地
生产车间,组批工房
2.适用岗位与作业性质
为了提高操作人员对配电柜内发生事故的处理能力,减少因事故造成的人员伤亡和财产损失,以及对工作环境产生的不利影响,而预先制定的事故应急预案.
3.危险源辨别与分析
380伏低压配电柜10个.电缆接头几十个.上述设备在进行工作中,易发生触电,电器火灾和爆炸事故.
4.事故模式和后果
当高压系统出现故障或因雷击等原因,产生系统过电压,会造成停电事故,当电压互感器,电流互感器,变压器,空气开关,电缆等一次设备,因长期过负荷或设备自身的短路故障,以及连接端接触不良时,会使上述电器设备绝缘老化,自身发热,引起电器火灾,严重的还会使电压器,避雷器,电容器发生爆炸.如果高压系统二次接地不良,就会使二次设备产生高电压,威胁人身安全.
5.现场应急措施
当配电柜出现异常,三组电流表缺相,保险烧断等情况出现时,应及时断开电源,及时报告项目部电工,待问题解决后,方可通电.
6.急救
当发生严重威胁人身或设备安全的紧急情况下,应立即断开有关设备的电源,使触电者脱离电源.并将其移到通风处,使其平躺,进行必要的抢救工作,如人工处理.
7.报警与通风
发生电气火灾或人身触电事故后,应立即打电话向特材及有关领导报告有人员伤亡时立即通知医疗机构.
8.应急处理救援措施
如发生电气火灾应迅速切断相关电源,用干粉灭火器进行灭火.如火势迅猛立即拨打5119,并立即上报项目部,特材及相关领导.如有关人员触电,立即断开有关设备电源,使触电人员脱离电源,进行现场自救.对触电人员进行人工呼吸.特材公司及有关领导在接到报告后,应立即组织车辆将受伤人员送往医院.
9.防护救援设备
生产车间,组批车间应配置合格的灭火器,消防专用锹,斧,消防桶,特材公司应有应急值班车.
10.应急预案的实施职责
由铝粉项目部及特材公司组织临时抢救小组,负责制定,落实现场应急措施,应急处理求援措施,由特材公司经理或工业公司组管领导现场指挥抢险急救.
铝粉生产线烫伤事故应急预案
1.作业场地
铝粉生产车间
2.适用岗位与作业性质
熔炼操作工,生产车间雾化制粉需要使用的,提速炉的运行与操作.
3.危险源辨别与分析
往提速炉里加铝锭或从提速炉往熔铝炉中加铝液的过程中,因操作不当造成铝液飞溅.当把坩埚内的铝液到入有水迹或油迹的铝排内,使水的温度迅速升高,形成强大气流,迫使铝液飞溅的过程.
4.事故摸式和后果
当高温的铝液倒入有水迹或油迹的铝排内,水和油温度迅速升高,达到沸点,迫使铝液飞溅,不仅会使人员大面积烫伤,还会使周围的设备受到破坏.
5.现场应急措施
当操作人员小面积烫伤,应马上用烫伤膏涂抹在伤口上,如大面积烫伤,应在涂抹伤口的同时,马上向项目部负责人及特材公司领导报告.
6.报警与通讯
立即报告项目部负责人及特材公司经理,如有烫伤严重人员,要立即拨打医院值班电话,请求帮助.特材公司经理必须马上派车将受伤人员送往医院.
7.应急处理救援措施
当发生烫伤事故后,班长必须为伤者涂抹烫伤膏,受伤严重的,必须报告项目部负责人,组织临时抢救小组,特材经理派车将伤者送往医院.
8.防护救援装备
烫伤膏,酒精,棉球.
9.应急预案的实施职责
由项目部组织临时抢救小组,特材负责制定,落实现场应急措施,应急处理求援措施.由特材公司经理或工业总公司主管领导现场指挥抢险急救.
铝粉尘爆炸事故应急预案
1.作业场地
生产车间;组批车间
2.适用岗位与作业性质
金属制粉工,雾化制粉与筛组批的运行及操作.
3.危险源辨别与分析
粉尘爆炸是有4个爆炸点构成,在一定的空间里达到一定的浓度35-301克/cm3,一定的温度,氧气含量高于8%,火源能量和起火温度(最小能量20千焦;起火温度645℃),而形成的爆炸.
4.事故模式和后果
粉尘在爆炸后,形成强大的气体冲击力,使设备厂房全部摧毁,造成人员重大伤亡.
5.现场应急措施
保护好现场,人员紧急撤离,救助伤亡人员.
6.报警与通讯
立即报告项目部负责人和特材公司及工业公司主管领导,打5119火警电话报案,立即拨打医院值班电话5214,请求抢救.
7.应急处理救援措施
组织临时抢救小组,抢救伤员,尽力使损失降到最小.
8.防护救援装备
应急灯两套,挖掘工具及救护工具.
9.应急预案的实施职责
项目部负责人及特材公司领导组织临时抢救小组,负责制定落实现场应急,应急处理救援措施,由特材公司领导或主管工业公司领导现场指挥抢险急救,由消防部门控制爆炸现场的爆炸火灾情况.
功能助剂火灾事故应急预案
1.作业场地
生产车间及库房
2.适用岗位
适用于功能助剂所有化工操作岗位及保管岗位.
3.危险源的辨别与分析
含有物料的设备及容器,遇明火,静电,激烈的冲击等原因,可能被点燃发生火灾.
4.事故模式及后果
功能助剂的产品及生产过程中使用的溶剂属易燃易爆品,一旦着火可能引燃生产车间及库房的其它易燃易爆品,甚至形成爆炸,造成人员大量伤亡.
5.现场应急措施
一旦着火,发现人员将火灾信息迅速传递到现场最高负责人,现场最高负责人立即了解着火地点,起火部位,燃烧物品,目前状况.立即确认是否成灾.确认火灾后,由现场最高负责人立即拨打5119火警电话,若有人员伤亡,同时拨打120急救电话,并通知项目部负责人及特材公司经理.同时,保护好现场,人员立即撤离,救助伤亡人员.
6成立事故急救小组
1)时在南地最高负责人(特材公司经理,或经营部经理,或公司总经理)和其他人员(项目部负责人,特材公司调度等)组成事故急救小组,负责人为组长.
2)职责:负责本单位火灾事故的急救指挥工作,及时上报事故情况,并做好事故的调查,分析工作.
3)应急工作小组工作事项
a.通报:将火灾情况通知有关部门及人员,告诉其应采取的对策.
b.疏散与救护:根据建筑物及周围情况,划定人员疏散集结的安全区,检查是否还有人在应该疏散的区域.稳定被疏散人员情绪,现场对伤员护理并及时送往医院.
c.灭火:组织侦察火情,掌握火势发展情况;根据火情,指挥切断电源;派出人员携带灭火工具,防火工具防止火势蔓延;消防队到场后,协助组织灭火抢救.
d.安全警戒:清除故障,指导一切无关车辆离开现场,劝导无关人员撤离现场,维护好秩序,迎接消防队,为消防队到场灭火工作展开创造有利条件;不许无关人员进入火场,指导疏散人员离开建筑,看管好火场内疏散出的物资,防止有人趁火打劫,制造混乱,指引消防队进入现场,为消防的灭火行动维持好秩序;在火灾区域内设立警戒区,禁止无关人员进入,配合消防部门调查火灾原因.
e.通信联络:建立通讯网络,保证急救工作的顺利进行.
f.设备保障:保证消防用水,用电及灭火器材完好,保证伤员救护工作的运输车辆.
功能助剂生产线碱烧伤应急预案
1.作业场地
生产车间
2.适用岗位
适用于DBA生产过程中碱液的配制过程.以上化工岗位存在碱烧伤的可能性
3.危险源的辨别与分析
在碱液配制搅拌过程中,碱液容易溅出伤人.
4.事故模式及后果
碱液溅出,一旦接触到身体部位将造成皮肤烧伤,严重者甚至毁容或危及生命.
5.现场应急措施
操作人员发生碱烧伤事故后,,首先用大量水冲洗烧伤部位,然后用1%的硼酸溶液洗,涂烫伤膏.重伤事故进行以上处理后,马上报告项目部负责人与特材公司经理.
6.报警与通讯
事故发生后,立即报告项目部负责人与特材公司经理.如烧伤严重,由现场最高负责人拨打急救电话120请求帮助.同时,特材公司经理组织人员及车辆先将伤员送至河西医院进行救护.
7.应急处理救援措施
发生碱烧伤事故后,同班组其他成员必须为受伤人员进行伤口清洗及涂抹烫伤膏,同时,由现场最高负责人与当班人员组成临时抢救小组,对伤员进行紧急救护.
8.防护救援装备
1%的硼酸溶液,烫伤膏,医用酒精,棉球.
9.应急预案实施职责
事故发生后,事故急救小组按如下要求进行事故急救:
组长:特材公司经理
负责本单位事故的急救指挥工作,及时上报事故情况,并做好事故的调查,分析工作.
组员:项目部负责人及事故发生时的当班人员.
负责事故发生后,协助组长做好事故现场急救工作,及时把受伤人员送往医院救治,保护事故现场.
功能助剂生产线酸烧伤应急预案
1.作业场地
生产车间
2.适用岗位
适用于GFP生产过程中酰化滴定液的配置过程,还原工序盐酸滴加过程及缩合工序硫酸加入滴液漏斗的过程.以上化工岗位存在酸烧伤的可能性.
3.危险源的辨别与分析
配置酰化液过程中,三氟化硼乙醚容易溅出伤人.还原工序盐酸滴加过程中,蠕动泵胶管容易崩开及胶管老化渗露,造成盐酸烧伤,缩合工序硫酸倾倒过程中容易溅出伤人.
4.事故模式及后果
以上酸液渗漏或飞溅,一旦接触到身体部位将造成皮肤烧伤,严重者甚至毁容或危及生命.
5.现场应急措施
操作人员发生酸烧伤事故后,,首先用大量水冲洗烧伤部位,然后用1%的碳酸氢钠溶液洗,涂烫伤膏.重伤事故进行以上处理后,马上报告项目部负责人与特材公司经理.
6.报警与通讯
事故发生后,立即报告项目部负责人与特材公司经理.如烧伤严重,由现场最高负责人拨打急救电话120请求帮助.同时,特材公司经理组织人员及车辆先将伤员送至河西医院进行救护.
7.应急处理救援措施
发生酸烧伤事故后,同班组其他成员必须为受伤人员进行伤口清洗及涂抹烫伤膏,同时,由现场最高负责人与当班人员组成临时抢救小组,对伤员进行紧急救护.
8.防护救援装备
1%的碳酸氢钠溶液,烫伤膏,医用酒精,棉球.
9.应急预案实施职责
事故发生后,事故急救小组按如下要求进行事故急救:
组长:特材公司经理
负责本单位事故的急救指挥工作,及时上报事故情况,并做好事故的调查,分析工作.
组员:项目部负责人及事故发生时的当班人员.
负责事故发生后,协助组长做好事故现场急救工作,及时把受伤人员送往医院救治,保护事故现场.
各岗位,工种安全操作规程
1.金属制粉,组批安全操作规程…………………………………110
2.电葫芦安全操作规程……………………………………………112
3.有机合成实验室技安规程………………………………………113
4.合成岗位技安规程………………………………………………114
金属制粉,组批安全操作规程
1目的
为了防止生产过程中出现人员及设备的安全问题,特制定本制度.
2范围
适用于制粉及混,组批工作现场.
3内容
进入工作现场,必须按规定穿好劳动保护用品.
3.1开机前,检查系统设备是否正常,检查各处阀门是否在正确位置.
3.2合上电源空气开关,检查电源指示灯是否正常.系统正常启动,必须严格按照操作规范进行操作.
3.3炉具在使用前严格按操作规程刷1号或2号涂料,并将炉具放在电炉中或用喷灯烤干,方可进行使用.
3.4熔铝炉,保温炉,气体加热炉每次生产前必须由专管人员进行通电检查,确保无问题才能正式投入使用.
3.5起吊铝锭或物品时,严格遵守电动葫芦安全操作规程进行操作,吊物下不允许占人.
3.6正常制粉过程中,遇到料罐或送粉管路堵塞,可用不锈钢管或铜棒敲击,严禁使用铁锤敲击.
3.7正常生产中,随时观察氮压机各级排气压力,并每隔两小时做一次记录.
3.8每次生产结束后,必须将雾化罐清理干净.
3.9消防器材应定期检查,应放到指定地点,不得随意挪作他用.
3.10出粉现场严禁烟火.
3.11认真执行交接班制度,发现安全隐患及时汇报厂里组织处理.
3.12组批,混批严禁烟火,严禁穿带钉鞋进入工作现场,出入生产车间,混批工房,必须释放静电.
3.13工作现场保持干净,整洁,无多余物.
电葫芦安全操作规程
1.电动葫芦必须有专人操作,持证上岗,严格遵守行车工的有关安全操作规程.
2.开动前认真检查设备的机诫,电气,钢丝绳,吊钩,限位器等,是否完好可靠.
3.不得超负荷超吊,起吊时,手不准握在绳索与物体之间,吊物上升时严防撞顶.
4.起吊物件时严禁超重(3T)及吊物下站人.捆扎应牢固.在物件的棱角快口处,应设垫衬保护.
5.使用拖挂线电器开关启动,绝缘必须良好,正确按动电钮,注意站立位置.
6.单轨电动葫芦在轨道转弯处或接近轨道尽头时,必须减速运行.
有机合成实验室技安规程
1.实验开始前,应检查仪器装置是否正确,仪器是否完整无损.
2.试验过程中不可擅自离开,注意观察实验情况,记录现象.
3.回流或蒸馏溶剂,溶液溢出时应加入沸石,防止爆沸面冲出,若加热后发现未加沸石,应使全套装置有一定的地方通向大气.4.高压操作时,(如高压釜)应经常注意压力表有无超过安全负
荷.
5.蒸馏易燃溶剂时,不要用明火直接加热,而要用水浴或油浴,
应注意检查接头,塞子等处不能漏气,余气的出口应远离火源,
并注意冷凝器通水,防止大量蒸气逸出引起火灾.
6.减压蒸馏时,蒸馏瓶口须插入细毛细管,管末端深入液体底部,上口夹上螺丝夹调节气流.
7.对易燃易爆气体,如氢气,乙炔等操作,切勿接近火源,在通风良好条件下进行.
8.对有毒气和腐蚀性气体发生的实验,要特别小心地在通风橱中操作.
9.不可用有裂缝容器或平底瓶,三角瓶等做减压蒸馏装置,以防止器壁薄厚不均匀,在有压力作用下发生炸裂.
10.有毒药品及其残渣不可乱丢,也不要倒在废液缸中,以免产生有毒气体.
11.经常注意用电仪器的导线有无破损之处,湿手不要接触电线及电开关,电子仪器用完后须将刻度调至零,在关上开关,拔出插头.
12.如遇触电,电线,电器起火,应先切断电源,在做下步处理.
13.若实验室发生火灾,应首先关闭电源,然后按正确方法灭火.
14.掌握实验室周围的灭火器材的使用方法.
合成岗位技安规程
1.实验室内须装设各种必备的安全设施(如通风橱,灭火器材等),并应定期检查,保证随时可供使用.
2.使用易燃易爆和剧毒试剂时必须遵照有关规定进行操作.易燃易爆试剂要随用随领,不得在实验室内大量积存.剧毒试剂应有专人负责保管,经批准后方可使用,并应两人共同称量,登记用量.
3.清洗实验仪器时,应注意不直接将含有多量剧毒试液的废液倾入下水道,必要时可先经适当转化处理,在进行清洗排放.
4.使用电,气,水,火时,应按有关使用规定进行操作,保证安全.
5.实验室发生意外事故时,应迅速切断电源,火源,立即采取有效措施,及时处理,并上报有关领导.
6.实验完毕,关好门,窗,水,电.
内蒙古河西航天工业总公司安全生产规章制度汇编
2005年7月30日2005年8月1日实施
内蒙古河西航天工业总公司安全生产规章制度汇编
2005年7月30日2005年8月1日实施
2005年6月30日932005年7月1日实施
碳布车间安全员
安委会主任
总经理
副主任
副总经理
安委会
安委会办公室主任
公司安全生产管理员
建筑公司安全生产领导小组
特材公司安全生产领导小组
铝粉车间安全员