时间：2023-05-17 17:47:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务专业实训，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：电子商务；创业型实训；网店
中图分类号：F213 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）17-0162-02
电子商务已成为拉动全球经济增长的主导产业，不仅改变着商业活动方式，也在影响着人们的生活方式。电子商务是综合应用学科，涉及到企业管理、市场营销和信息技术等学科，具有文理结合、技术性强、实践性强和应用性强的特点。因此，在进行基本的理论知识教学的同时，应加强技能的培养，重视实训教学环节的设计，以体现职业教育的特点。
一、创业型实训是电子商务技能的综合应用
电子商务专业的实训环节可以分成认知型、开发型、创业型三个层次，由浅至深，从理论认知到实践运用的开展电子商务实训活动。认知型实训是培养学生对专业知识的理解，利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程，模拟性地参与电子商务活动。开发型实训是培养学生规划建设电子商务网站的能力。创业型实训是培养学生在真实的B2C或C2C环境下，以商业计划为目的进行的技能训练。
创业型实训是训练学生电子商务专业技能的综合运用能力，是电子商务实训体系中最重要的一块内容。部分学校虽然开展各相关方面的实训，但往往还是以模拟操作为主，缺少实战演练，学生往往流于形式，无法获得相应的实践能力，因此笔者认为创业型实训应以实战形式进行，这样才有助于学生体验真实的网络营销环境和社会环境，掌握实际技能，为学生毕业后就业或自主创业打下基础。
二、创业型实训包含的模块
目前，淘宝网市场份额大，门槛低，学生容易开展实战性训练，毕业后也能以此为基础进行创业。因此以淘宝网店运营实战方式开展创业型实训既能锻炼学生技能，又能给学生提供勤工俭学的机会。通过分析，网店运营创业型实训主要包括网店开设技巧、网店日常运营、网店工具运用、网店美化技巧、网店推广与营销、物流与配送六个方面的技能。
1.网店开设技巧模块要求学生了解网络零售平台及其规则，掌握网店的注册和认证，重点掌握网店的市场定位分析，包括网店定位、商品选择和消费者分析三个方面。
2.网店日常运营模块要求学生掌握商品、店铺设置、在线接待、日常管理、交易安全等网店运营操作，其难点在于店铺设置和在线接待，需要学生灵活运用所学的网站设计和沟通技巧等知识。
3.网店工具运用模块要求学生掌握在线沟通、在线支付、店铺管理、店内营销等工具的使用。
4.网店美化技巧模块要求学生掌握商品拍摄技术、图片处理技术、网店美工技术等。
5.网店推广与营销模块要求学生了解信息传播要素，掌握网店推广与营销技能。要求学生以网络营销和淘宝推广工具进行实践。同时掌握市场销售分析、客户关系管理等实践能力。
6.物流与配送模块要求学生掌握仓储管理、货物打包、物流配送等知识
通过这六个模块的实训，学生能把电子商务所学的各方面知识都进行实战训练，有利于学生从理论到实践，学以致用。最重要的是经过创业型的实训，学生有了自主创业的意识和平台，为以后创业打下基础。
对于网店运营这一创业型实训来说，实践比理论更重要，因此在整个实训过程中，应少讲理论，让学生多做多练，并要引导学生创造性的思维，灵活运用所学知识。当然，对于学生来说，要进行网店实战，需要付出成本，存在风险，因此在实训组织过程中，教师一定要把好关，进行风险控制。
三、创业型实训的实践效果
在实践过程中，本实训起到了良好的效果。首先，本实训紧密结合市场，有实际的经营经历，学生愿意学，主动性很强；其次，教学过程不枯燥，教学手段多样化，对教师要求高，有助于教师了解市场，了解行业需求；再次，对企业来说，有利于实现无缝对接，毕业即能胜任岗位，减少培训成本。在尝试性教学过程中，主要有以下一些成果。
1.学生都按要求完成了开设网店的操作，并利用所学的网页设计知识和多媒体设计能力对店铺进行了页面编辑和美工装修。
2.学生掌握了对商品的分类和商品页面的设计，并能根据商品特性，打造有吸引力的商品宣传页面。
3.学生掌握了网店的运营管理流程，掌握在线客户服务的技能，并利用淘宝直通车和淘帮派等推广工具展开网店和商品的推广。
4.学生利用淘宝推荐物流等方法解决了网购商品的物流问题，掌握了物流的跟踪管理及逆向物流的处理。
5.部分店铺经营效益不错，店铺信誉达到一钻以上，利润可观，这些店铺的学生计划将店铺长期经营下去，作为毕业后创业的基础。
四、实训中存在的问题及对策
1.由于学生资金有限，所以经营的商品品种较少，进货价格偏高，利润偏低，影响实践的积极性。因此，我们计划由学校出面联系一些正规供应商，长期低价供应商品。
2.学生在推广过程中，能力有所欠缺，吸引力不够，影响店铺的访问量，影响转化率。因此，我们计划聘请推广成功的店主来校给学生做讲座，进行辅导。
3.由于学生在校期间，要遵守学校的作息制度，还要上其他课程，因而店铺的经营时间往往不能保证。我们计划建立相关实训场所，将实训时间延长到晚上11点。
电子商务创业型实训是电子商务专业学生掌握技能的重要途径，同时也是毕业后创业就业的重要平台。我们通过长期的调研和实践，设计了网店运营这一创业型实训方案。
参考文献：
[1] 刘业政，杨善林，何建民.电子商务专业创新人才培养体系构建[J].合肥工业大学学报，2009，（1）.
[2] 唐吉，关难宝，吴娜.电子商务专业课程教改方案[J].电子商务，2007，（1）.
1.1教材内容陈旧、仿真性差
学生所使用的会计实训教材内容比较陈旧，资料中相关案例的设计也存在缺陷。例如有些高校在会计实训时提供的案例发生时间太早，企业某月份的原始凭证数据和相关内容的业务资料印制不全，内容粗糙，文字说明也不明确，有些数据前后矛盾。
1.2校外实训流于形式
首先，学校对校企合作和校外实训基地建设方面投入不多，甚至没有投入。原因之一是高校经济管理类各专业收费不高，国家也没有拨付校企合作的专门经费，而校内实训基地建设也需要大量投入，从而导致经费紧张;原因之二是校外实训基地建设投入基本属于费用支出，比如支付给企业的实训费等，不能形成学校的资产，不能像建立校内实训室和仪器设备那样能看得见摸得着。因此，领导不愿意花更多的经费在校企合作和校外实训基地的建设上。虽然当前各高校都强调走“校企合作，工学结合”之路，但是国家却并没有具体出台这方面的配套政策和措施。教育主管部门虽然也在鼓励高职院校进行校企合作，创新校企合作新模式，却并没有提供实质上的政策支持。其次，由于会计工作可能涉及一些商业秘密等问题，因此大多数工作单位不愿让实习学生上岗。通常学校联系好的实习单位，学生实习时也只是做一些不需要会计方面专业知识的简单工作，如业务凭证的装订整理、资料的打印复印或者简单的加减运算等。这样一来，实习工作达不到培养并强化学生专业能力和素质的效果。根据以往经验，很多高校更愿意将会计师事务所作为学生校外实习的选择，这样学生在校外实习中能够更多地接触到真实的业务凭证、会计报表以及账簿，也可以接触更多不同的企业，同时在帮助注册会计师完成审计工作时，如果能够独立去完成小企业的审计工作，对于学生职业能力培养及业务熟练是非常有好处的。但与此同时，它的缺点在于实习学生在审计过程中会接触较多的审计单位，导致学生不能对各个审计单位的会计工作进行更加深入彻底的了解和分析，因此，学生的会计专业能力的培养并没有更好地达到训练目的。
1.3校内实训重复建设
当前形势下，为了能够更好地训练和培养学生的会计专业素质和水平，绝大多数拥有会计专业的高校已经建立了校内实习基地。各校之间实习基地的规模和实际操作功能的全面性、完整性各不相同，通常情况下包括手工会计实训室、会计电算化实训室、ERP沙盘实训室、税务申报实训室等。校内实训基地在资金投入上包括硬件和软件，其中软件包括实训基地的维护费用和购置费等方面。各校建设虽花费巨大，但实训室的功能基本上都相差不大。个别学校的实训室功能全面，一个实训室可以包含几个实训内容，既可以充当手工会计室，也能够作为税务申报室或者更多实训内容。而也有些院校的实训室功能设置单一，实训室使用率也不高，经常空置不用，这样一来就导致建设资源的严重浪费，实训基地也就自然成为了学校硬件设施全面的摆设和应付学院评估检查的工具。导致这一问题的根源主要在于对校内实训室建设缺乏科学性论证。学校教师对实训室功能的认识往往是在使用后才清楚，在论证过程中往往过于依赖于企业，过于按照企业提供的思路进行设计，致使设备添置不科学，浪费严重。有些学校过于追求形式化，不注重实训室的使用效率比，存在几十万元以上的实训室一年只有一个班(40－50人次)的使用率，甚至更低。有些学校缺乏对设备及技术更新的考虑，只考虑建，不考虑几年后随着设备及技术的更新，实训室可能会因技术落后而面临淘汰。实训室论证的不科学性和随意性，造成资金大量浪费。另外，由于校企合作模式不合理、实训室共享性差等原因，有些在企业岗前训练可以完成的技能训练，学校需要投入高成本才能完成。而这些资金如果节省下来，可以建设更多其他实训室，以解目前高校实训资金不足之急。
2以校园电子商务公司为平台的会计实训改革研究
2.1以实验室为依托建立校园电子商务公司
2.1.1设计方案电子商务专业学生所做的工作就是做好其电子商务方面的具体活动内容;而会计专业的学生则是将其中的结算与会计实训工作做好;然后就是营销管理专业的学生去做好公司整体的营销管理工作。对于这些工作在具体实施过程中，可以进行分组设置:A、B、C三个小组将分别为三个公司的子公司并让不同专业的学生进行分别实训，最终再按照其子公司的营业绩效和财务情况来对每个子公司的管理经营绩效、处理财务能力与商务活动的专业能力进行判断。这样就会让实训真正的目的得以实现。该过程当中来自不同专业的学生将会分别完成其各自实训的整个内容，同时也是每个专业学生学业要求及课程与技术学习的实践过程。比如说，在网上银行中实行电子支付方式和结算行为活动会对学生的实际操作能力与动手能力有很大的帮助;而网络广告的设计与制作效果也会在此期间得以检验。另外，管理公司的营销管理的学生也能够设计出一些比较合适的鼓励机制，对于其中网络营销工作绩效较高的小组进行一定的奖励措施;对于学生专业的课程规划与要求，让学生在实训过程中结合一些实验性质的网络公司业务规划展开网上电子报关业务的控制、运输与网上电子纳税等事项，以期让学生能够在实训过程中有实践的切身感受。这类集成方式的学习与训练，不但能够使学生形成团结合作的观念与意识，还可以提升其管理才能和专业素养，让学生能够了解到配合在工作中的重要性。无论如何，对于教学管理或者是社会生产，配置一个综合性、实际型的实验室是一个非常良好的实训条件。2.1.2配套系统这种实际类型的会计操作平台的建设要在电子商务模拟操作系统的基础上进行建立配置电子商务的模拟系统:操作电子商务软件、会计电算软件。其网站平台的参考配置具体如下:SYBASE数据库、SNU服务器以及管理电子商务平台的软件。另外对于一些运转模式比较完整的企业还应该对其会计实训和企业管理ERP的软件与系统进行更全面的设置。
2.2优化实训教学方式
在训练过程中需要学习的基本内容就是其操作流程，因此必定要有一定数量的课时让学生深入学习。这一课程最突出的特点一定要完美地呈现出来，教学方式也应不断优化，只有这样才会让教育有较好的发展与进步。实训中不能按照教材内容照搬，这样会让学生形成一个任务课前布置、课中执行、课下公布正确答案的观念，进而使得实训本有的特色大大减少，实训的教材只是让学生与教师进行沟通的中介。只有在学生掌握课上讲解内容的基础上，再实际分析其企业财务管理的案例，才能使学生上的实训课有真正的意义。灵活的课题学习形式能够使得学生对专业课程产生更多的爱好与兴趣，让教学过程有更高的成效。
2.3强化虚拟环境中的会计实训
大多数数字产品的寿命都不是很长，所以该类产品通常具备有形资产和无形资产双面的特点，且能够突出显示出其在当前的科技发展形势下呈现出的人力资源会计特色。若是对比传统的生产企业和校园的电子商务企业，就会发现后者的软件产品中有着非常有限的有形资产和较少的账面资产。无需大规模的有形生产车间和材料，只需要简单的一个电脑工作室即可。但是这些电子产品的价值并不能通过传统的计算方式得出结论。因此，现阶段网络条件下形成的虚拟环境有更多的挑战与发展空间，包含了四大会计假设、计算成本以及会计组织等方面。另外无形资产对于这个网络信息时代而言，在企业价值体系中占有的比例越来越大，对企业在竞争方面起到的作用也越来越高。无形资产的确认与计量将会是未来经济类型中的重要组成部分，但是如今的会计体系主要还是用有形资产的运算方式，将现实的交易价格作为计算的基础，而这一框架已经实行了很长的时间。
3结论
关键词：电子商务 实训 教学质量
截止2010年6月，中国网民网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。目前，我国网络支付的使用率为30.5%，用户规模达12810万，半年增长36.2%，电子商务仍然是用户增速最快的网络应用。
我国电子商务的迅猛发展，使得电子商务专业人才需求急剧增加。但是现实却是：一方面是大量企业急需电子商务人才；另一方面是各类学校培养的电子商务毕业生的能力水平，还远远达不到企业的要求，难以找到合适的工作。
在职业教育中最关键、最困难的环节是实训。但是电子商务专业实训教学的质量却极不理想。提高电子商务专业实训教学质量刻不容缓。
一、实训在高职院校电子商务专业教学中的地位
电子商务课程既涉及商务和网络营销内容，又有相关的计算机与网络技术、项目管理等内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合。高职院校的电子商务专业学生的培养，更讲求实践性和应用性。引入实训教学，通过亲自动手操作，可以帮助学生更好地理解、消化专业理论知识，培养实践、创新能力，提高综合素质，增强社会适应能力，为学生今后就业准备必需的岗位技能、积累必要的实践经验。
二、造成高职院校电子商务专业实训教学质量差的主要原因
1．实训教学与社会需求存在脱节现象
结合笔者多年的实训教学，并与同行不断交流后发现，对于当前我国企业需要什么样的电子商务人才，电子商务专业的毕业生到底需要具备哪些专业技能这一问题，很多开设电子商务的高职院校都没有完全搞清楚，所以在制订人才培养方案时无法反映社会的需求信息。加上实训课程的时间安排不合理，形式和内容过于单调，更不去了解学生个性发展的需要，因而在很大程度上造成了培养和需求的脱节。
2．缺乏优秀的实训教材，实训课程体系不完善
在当前的教材市场上，除了与某种模拟实验相配套的实训教材之外，还没有一本完善的实战型的电子商务实训教材，这给电子商务实训教学带来了极大的困难。而仅仅通过某种特定的模拟实验来进行电子商务实训教学显然是不够的。同时没有统一的实训教材直接导致教学手段的缺失。目前，大多数高职院校都是各自为战，往往实验内容不具体，实验环节不细致。这种没有统一，缺少权威的实训体系根本无法确保实训的教学质量。
3．实训模拟性过强，难以达到实战效果
高职院校现有的电子商务实训大多是仿真性实训和模拟实践性实训，几乎所有的模拟软件都按提前设定的程序和情景运行，缺乏变化，难以模拟现实生活中瞬息万变的市场。学生虽然从实训内容上达到了深化专业技能学习的要求，但由于缺乏实战性，学生往往不考虑成本，忽视现实环境中的干扰因素和突发事件，仅以顺利完成交易目标，使得实训结果过于理想化，有时甚至是严重失真。
4．电子商务专业的学生到企业顶岗实
习难
电子商务专业的学生真正需要接受的企业关键性工作岗位的实习实训都不对学生开放。究其原因，一是企业保护其商业机密的需要，不敢让学生接触核心工作岗位；二是企业怕学生工作失误，会造成经济、技术和社会声誉等方面的损失；三是某些企业经济效益不好，把接受学生实习当作负担；四是个别企业接受学生实习要收取较高的培训费，加大了学校的办学成本。
三、开拓思路、更新观念，提高电子商务实训教学质量
1．以网上创业推动电子商务专业实训教学质量的提高
据中国社科院的2009年《经济蓝皮书》显示，2008年底有100多万高校毕业生不能就业，而2009年有近611万大学生要就业。但在浙江省义乌工商学院，最近3年毕业生的自主创业率达到了11%。
义乌工商学院为何能逆市而上？在2007年底义乌工商学院成立了集合网络销售、仓储、物流快递等整条电子商务价值链的创业孵化园。学生在其中学习专门定制的财务管理、仓储管理、合同法等课程；在教师帮助指导下，掌握产品信息、与客户洽谈、寻找货源、配送商品等各方面的实践能力。超过1200名学生在网上进行网络销售，其中获得“钻石”以上信用等级的学生就有400多名。
义乌工商学院创业孵化园的办学模式取得“高就业”的良好效果，启发了我们的教学思路――以网上创业推动电子商务专业实训教学质量的提高。网上创业是高职院校毕业生实现自我价值的途径之一，我们可以将这个过程前移，让电子商务专业在校学生调查当前的网络销售情况，尝试在网上开店销售，用创业活动带动实训教学。在创业中，通过学生的主动发现培养、训练职业技术能力，累积实践经验，提高综合素质，增强社会适应能力。让学生在实践中成长，在成长中成熟，在成熟中实现自我。
2．在校园网上进行电子商务专业实训，提高教学质量
在互联网高度普及的今天，东部发达地区的高职院校基本都构建了校园网。那我们为什么不能在校园网上开展校内电子商务，进行电子商务实训教学呢？
（1）在校园网上开展电子商务专业实训的优势得天独厚
首先，学校内计算机普及率高，具备畅通的网络设施，特别是学校机房为学生开展电子商务模拟、实际操作提供了良好环境；其次，校内的学生、教师是稳定的消费群体，由于年龄、受教育水平方面的因素，都易接受新生事物，且具备相当的网络应用水平；第三，学校管理严格，受外界不良干扰小，支付体系和信用体系安全可靠；第四，校园面积相对较小，物流配送准确、及时、方便；另外，不同于激烈的外部竞争，校园内竞争较为平缓，商业风险相对较低。
（2）在校园网上开展电子商务专业实训一举多得
在校园网上进行电子商务实训，不仅能够满足电子商务本专业的需要，还能为校内其他相关专业学生提供实践空间。如计算机网络专业可负责计算机、网络系统的维护；动漫专业可负责制作Flas及设计、美化网页广告；软件专业可负责小的应用程序开发等。
而且，学校本身就是一个小社会，它也需要一整套完善的生活消费体系。特别是近年来，不少高职院校都在城郊新建校区，因为离主城区较远，商业配套跟不上，师生生活需要成了难题。这也为开展校内电子商务创造了机会。考虑到高职院校内有许多贫困学生，还能以此给他们提供勤工助学的机会。
（3）在校园网上开展电子商务专业实训的初步设想
在教师指导下，电子商务专业学生直接参与校内电子商务实训、实践平台的建设，网络日常管理也主要由学生完成。该平台建成投入运行，学校师生实名注册认证后，可以从校园网登陆进入平台，进行电子商务活动，并可用“校园卡”“饭卡”等既有手段完成电子支付。由电子商务专业学生负责组织、开展包括市场调研、产品进货、网络营销、物流配送、售后服务、后台管理等在内的所有电子商务核心业务。
四、总结
归根结底，对于高职院校电子商务专业的学生来说，最基本的要求就是强化动手能力，在具备一定理论知识的同时，熟练地掌握电子商务操作技能。因为对电子商务专业实训的设想、思路再多，如果不能付诸实施，其教学质量就永远不会真正提高。
参考文献：
［1］第26次中国互联网络发展状况统计报告［M］．中国互联网信息中心．2010.（7）．
［2］周俊峰．在高职院校如何开展电子商务实训课教学［J］．知识经济．2010.（11）．
［3］宋文官．电子商务实践教学体系［M］．北京：高等教育出版社，2008．
［4］刘莉萍．高职电子商务多功能实训基地建设的探索［J］．电子商务．2010.（06）．
【关键词】高职 电子商务专业 实训教学模式改革 网络项目实战
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）11C-0174-02
随着电子商务应用的深入开展，企业对动手能力强的电子商务操作及运营管理的人才需求非常大，然而目前国内很多电子商务专业毕业生却找不到对口的工作，这种行业发展速度快而该专业毕业生就业率低的反差，反映出当前电子商务专业人才培养体系和企业的实际需要严重脱节。因此，如何对专业实践教学进行改革，培养出适应性强、动手能力突出，能快速适应企业具体电子商务岗位的应用型人才，实现与企业电子商务实际应用的“无缝对接”，是高职电子商务专业亟待解决的问题。
一、当前电子商务专业实训教学的现状及存在问题
电子商务专业是随着互联网和信息技术的发展而兴起的一个专业，作为一个新兴的、复合型的、实践性很强的专业，需要培养的是既具有经济理论知识，又具有电子商务、计算机网络、信息技术等知识技能的高级复合型人才。这种复合型人才的培养并不是学校一些相关学科的理论课程的拼凑和堆砌就可以完成的，它要求在课程设置上打破课程界限，突出实践教学，注重学生实践能力的培养。然而从当前我国很多高职院校的实践教学来看，仍存在诸多问题：
一是实训教学手段单一、落后。很多学校目前在进行电子商务实训教学时依靠开发的电子商务模拟软件，这些模拟软件并不能完全模拟企业电子商务运作和运营的实际，只能帮助学生对流程和概念有个初步的认识和了解，对提高实践技能并无太大的帮助。
二是实训教学中各学科之间不能融会贯通。电子商务专业是一个综合性很强的专业，计算机操作、商务应用、网络营销等实训都有安排，这些实训有助于增强学生对电子商务实践活动的了解，训练学生的操作技能和应用能力、分析问题和解决问题的能力以及对理论知识的综合运用能力，并能增强学生的专业素养。但由于学科间的隔阂、教材内容的滞后和教师经验的局限以及实践环境的限制等因素，课程教学之间并不能很好地沟通与联系，所学的内容对学生来说大多是支离破碎的，没有能够很好地联系起来。
三是校外实训教学有一定的局限。到校外基地进行实训可以让学生接触真正的企业业务，但是从实际运作效果来看存在很多局限性。企业的管理、商务活动大都涉及自身的商业秘密，学生实习不能完全介入，一般实习只能进行重复性的简单工作，从而导致学生实习内容不够完善，与专业能力需求相差较远等问题。而且一家企业也不可能同时接收太多的学生进行实习，由于学生实习时分布在不同的企业，这也加大了管理的难度。
二、基于网络项目实战的实训教学模式改革
为了解决以上的问题，结合电子商务的专业特点——主要利用互联网工具进行企业商务的应用，本文提出充分利用校园资源、充分结合校外企业电子商务项目开展基于网络项目的实训教学模式改革。
（一）实训项目的选择
项目化教学，是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。通过项目教学使学生能够综合运用所学的专业知识解决实际问题，在项目的完成过程中学生的专业技能、团队合作精神得到了很好的锻炼。过去我们在实施项目化教学的时候往往都是模拟的，让学生在给定的情境下进行项目设计和实施。这些模拟情境的实训对学生感受企业真实氛围，了解企业业务流程和运作帮助不大。对此，在实训中应选择真实的企业案例，让学生在教师的指导下进行企业电子商务项目的设计开发和实施。
项目的来源可以是企业委托的真实项目，也可以校内生产性实训基地的业务项目，甚至也可以是某项比赛中由企业提供的真实背景的题目，还可以是学院系部的信息化网络营销的项目（如学院招生宣传网站的建设与推广等）。
（二）教学实施
1.电子商务专业教学计划调整。实施项目化实训教学，就要一改过去传统的学科式或者“理论+实践”的教学模式，实行以项目导向、任务驱动为核心的“教、学、做”一体的教学模式。这就需要打破学科课程体系，对原有的专业教学计划作进一步的优化和调整，以工作项目为核心重组专业知识，以职业活动为导向搭建课程模块，构建专业课程体系，加强课程内容与工作实践之间的相关性，整合理论与实践教学的脱节，形成“教、学、做”的统一，这样才能更加方便项目化实训教学的实施。
2.实训教学方式方法改革。学生以小组团队的形式，在教师的指导下，完成企业真实电子商务项目的实践与操作，教师围绕企业真实的工作任（下转第177页）（上接第174页）务，指导学生达到专业各项核心技能的训练和培养。
依据工作任务的项目化教学和校内“企业”式现场教学、基于企业真实项目的实践，使教、学、做合一。学生实践的过程，也即在企业工作的过程和企业电子商务业务推进的过程，使学生和企业员工从身份上并行，加强学生职业素质的养成和学生工作经验的积累，为学生就业作充分的准备。
实训教学中以学生为主体，教师从过去的“满堂灌”以及实训过程中的单纯辅导角色转变为教学项目的策划与辅助、评价，另外，由于是企业的真实项目，在实训教学评价中还可以引入企业评价作为学生成绩的一部分。
3.开展第二课堂，培养学生的创业意识。还可以将企业项目引入学生第二课堂，开展以真实企业项目为背景的技能竞赛，如参加全国建行e路通杯网络商务创新应用大赛和电子商务三创赛等，这些比赛开阔了学生的视野，提高了学生参与专业实践的热情，锻炼了学生的实践能力。
建立学生网店经营、网络营销等工作室，在教师的指导下以团队的形式完成企业真实项目的运作和实施，锻炼学生解决问题分析问题的能力，培养学生的创新创业意识和团队协作的精神。
三、改革的关键
（一）实训项目的提供
建立一套结合企业电子商务应用的实训教学项目，并始终贯穿于整个专业教学过程，让学生在做项目中学习，使企业在项目中获益。这是该教学模式改革的关键。为了能够常年有稳定的实训项目，学校应与企业保持良好的校企合作关系，进行深入的校企合作。
（二）校内外实训基地建设
课题的实践需要有一定量的真实企业项目作为保障，因此，实训基地的建设就显得尤为重要。我们可以采取借鸡生蛋、引企入校的方式，提供场地引进一两家电子商务企业，由此带进企业的真实业务，为学生提供一定的实训项目素材；校内也可以组建网店经营实验室，进行淘宝网店项目的运营与管理。
通过基于网络项目实战的实训教学模式的实践，有助于改革封闭教学的传统习惯，将教学与实际企业的运作情况结合起来，将学校与社会（特别是企业）结合起来，将求学与就业岗位结合起来，将教学、科研、企业实施应用结合起来，建立起开放型的有利于培养高等应用型人才的学、产、研结合的新途径。
通过基于企业全真项目实战的实训教学模式的实践，有利于培养学生独立分析问题、解决问题的能力，有利于培养学生创新思维、创新能力和专业技术应用能力，将推动高职电子商务专业构建面向企业和市场的实践教学体系。
【参考文献】
[1]马成荣.职业教育课程开发及项目课程设计[M].江苏：江苏科学技术出版社，2006
[2]嵇美华.高职电子商务专业实训教学刍议[J].湖州职业技术学院学报，2004（4）
关键词：高职院校；网上创业；实训课程
大庆职业学院教改项目《基于任务驱动的电子商务专业实践教学项目研究与应用》
引言
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程，希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合，缺乏这方面课题的研究。近年来，许多高校不断扩招，大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业，以解决大学生就业为目标，改进教学方式和方法 ，着重培养学生的创业和就业能力，已成为高职院校教育改革的重点。
因此，如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能，培养学生的实践能力，帮助高职学生尽快适应工作环境等问题，是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，目前是一个值得进一步研究和探索的方向。
紧缺的矛盾。
一、高职院校电子商务实训教学现状
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度，如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
1.职业技能训练不到位，实践环节欠缺
电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训，该实训模拟平台仿照实际业务流程操作，旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识，但也存在着一些不足：
（1）模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离。
（2）模拟平台注重电子商务业务的实现，却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设，所提供的现成电子商务系统，模拟平台扩展性较弱，往往不能按教学实际需要作相应调整。
（3）模拟教学软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时展同步。
2.专业师资缺乏严重
很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来，大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识，因此，师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟，而且大都没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话，这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善，但这仍需要一个过程。
3.实训课程教学设计不合理
（1）实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的模拟教学软件
让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程，但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距，因此还存在一定的局限性。
（2）实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，网络营销，物流与配送等，选择本领域最有代表性的企业及其网站，理解、领会他们成功运营的秘诀，从而深刻体会每个主题的真谛。
（3）实训方式固定无创新。传统的实训方式，一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行，学校安排一段时间，规定好课时，通过教师指导，借助于网络进行。
4. 实训课考核方式陈旧，不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。
二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法
1.加强并重视模拟实训，加强校内实训室（电子商务工作室）建设。
为了提高实训课的教学小股，强化学生职业技能，学院必须适应专业雪球的模拟实训室，即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容，假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境，学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。
2. 加强教师队伍建设，提升教师业务水平，提高“双师型”教师比例。
“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。
3.合理改革实训课程教学
（1）优化实训课程内容。电子商务网上创业与实训同时进行，安排专业教师指导。而在这个过程中，学生既巩固了专业知识又积累了工作经验。
根据工作领域要求、学生认知规律和课程设置情况我整合实训教学内容将实训教学内容按照教学的探索由浅入深、由简单到复杂的顺序分为基础实训、专项技能实训、综合实训、顶岗实习四个阶段使学生能力逐步得到提高。网上创业——淘宝网店建立实训教学内容的构建主要分以下几步进行
第一阶段进行基础实训。基础实训内容为走进网店选择淘宝搭建全新创业平台进程上与理论课程同步或交叉进行。
第二阶段进行专项技能实训。专项技能实训按周为单位进行实操训练重点培养学生的专项技术应用能力。
第三阶段进行综合实训。综合实训是培养社会适应型人才的关键环节也是该课程的最终体现。
第四阶段进行顶岗实习。安排在最后一年由校方联系用人单位通过双向选择学生到企业顶岗实习在工作岗位中锻炼职业能力。
（2）合理运用多种教学方法提高实训效果。每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C
交易，网络营销，物流与配送等实训内容运用除案例教学法以外的，头脑暴风法、角色扮演法、分组讨论法等多种教学方法以提高实训教学效果，从而培养学生的团队写作能力、具有高度的敬业精神和责任感。
4.优化实训课程考评方式
在视讯过程中教师主要为辅助，作为指导教师应根据每个创业团队网上创业项目的实施
过程、项目运作的效果、团队合作情况、每个成员的具体工作及效果、每个团队的项目总结报告，以及每个成员的创业体会和实验报告，综合给出创业团队中每个成员的成绩。
其中，团队创业项目的实施效果指标占总成绩的70%。
结束语
电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，把高职院校电子商务专业实训课程按照课内实验和学生网上创业相结合的方法进行改革，让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要；将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来，使教学与市场、行业“接轨”，及时反馈市场需求，进而加强学生动手能力，充分突出高职院校学生特点，彻底解决高职院校电子商务专业就业难的问题。
参考论文
[1]李枫.林徐静.刘滔.大学生网上开店对电子商务专业实践的启示，电子商务，2006，（4）
电子商务是一门综合性的学科，它涉及网络技术、营销策划等内容，要求学生的实际动手能力比较强。目前，高等职业职院校电子商务专业的实训教学一般都分为两个部分：一是校内专业实训室实训；二是校外实训基地的实训。在实训过程中，校外实习部分可以使学生能够接触到真实工作过程，但校外实习这个环节在实施上还存在着很大的难度，如学校与企业之间的合作模式、合作职责、合作范畴等等。因此，建立校外实习实训基地在现实运作中还存在着很多问题，主要表现为以下几方面。
（1）学生到了实习企业，一般都是根据企业部署和要求来进行实习，而且由于学生实际操作和水平有限，可能会成为企业的廉价劳力，在重复性的干着某项工作，这样一来，与到企业实习是为了全面的提高技能的初衷不相符，也很难达到该岗位所需的职业能力。（2）学生在实习过程中参与度较低。学校与企业合作建立的实训基地能够接受学生的数量比较少，而到了企业能够真正参与生产实践活动并上手操作的更是不多。（3）学生在实习过程中教学管理难度增大。学生到企业实习，会分散在不同地点的校外实训基地，在整个实习过程中，如果碰到一些生活或工作中的问题很难得到及时解答或解决，学生的校外实习考核、评价标准也需要制定的合理而科学。
正是由于以上的原因，高职电子商务专业教学改革不得不深入探讨以下问题：一是如何与企业实现深度合作，使企业成为“育人主体”重要的有机组成部分；他们的职责不仅是教会学生工作技能，还要担当学生人生规划师，根据每名同学的特点，因材合理安排岗位，做到因材施教。二是根据企业的岗位需求来开发一定数量的“全真”实训项目，通过项目的实施，将知识融入技能中，并在一定程度上做到校企双方资源共享、产教合一，使学生通过岗位实习，顺利就业。
辽宁金融职业学院电子商务专业一直重视实训教学，已与多家企业签订合作办学协议，并以企业岗位群必需的关键职业能力为基准，正逐步建立企业需求下的“全真”实训教学项目，从而带动电子商务专业实训教学模式的改革与实施。
1 企业需求下的“全真”实训教学模式改革
本课题所研究内容是辽宁金融职业技术学院的一个新项目，它是依据市场对电子商务人才的需求情况、依据高等职业院校办学的指导思想提出来的。它开创了适合本校的高职院校大专层次学生的实训教学模式，这个模式既不同与本科院校偏重理论型，也不同与中职学校纯操作型道路。
为了充分体现工作与学习是紧密结合的整体，电子商务专业建立了一个模拟与真实相配合、相呼应的实习基地，这个基地是本校正在使用的“电子商务与物流”实训基地，在本基地的实训项目在一定程度上实现商业运作的实训教学模式。这种模式将打破了传统的课程教学构架，为学生提供一个模拟企业相关操作的环境，该环境的特色就是实训项目尽量真实，学生是运作的主体是主角，教师是指导者是配角。
教学改革起始阶段，首先转变的是学生被动学习的意识，加强其服务的理念，学生成为员工，教师成为师傅，伴随这种转变的还有电子商务与物流实训室功能的转变，实训室不仅是为了完成某些实训任务，而是一个商业运营的独立机构，经过一段时期的建设和探索，便可以让学生在更大范围和更深层次上参与商业运营。
通过改革发展与创新，利用现代网络和社交等手段加强与相关企业的交流沟通，为中小企业提供技术咨询、技术服务、人员输出，通过与广泛企业的交流，提高学院和专业在本地区的知名度，扩大影响力，使电商企业了解我们，我们更要了解电商企业，真正实现学校与企业互动。
2 实训教学内容改革
认真分析电子商务专业所覆盖的岗位群能力，聘请企业专家和同行业专家的参与，共同制定开发电子商务专业实训教学标准。根据电子商务企业岗位所要求的职业能力，对电子商务专业主干课程进行改革，使企业需求下的“全真”项目作为教学的主线，彻底打破传统培养教学模式，抛弃以知识为基础的课程内容设计，突出“技能”才是高职学生“本能”的教学理念。
（1）教学项目“全真”性。
加强我校电子商务专业与电子商务企业、传统企业的广泛而深度的合作，根据市场对电子商务人才的需求、电子商务企业运营的现状以及学生能力培养的要求，共同开发“全真”电子商务实训项目，避免“仿真”项目的不实用性和虚拟性。
（2）灵活实用的实践教学环节。
根据电子商务专业的特点，依据企业“全真”项目的要求，学生在学完第一学期基础课程后，从第二学期开始便推行“全真”项目，让实训内容更职业化，使学生在接受技能训练的同时学习基础理论、从而使学生角色与员工角色紧密结合起来。
（3）企业与学校紧密合作，生产与科研两不误。
企业因市场发展、网络经贸的需要而关注电子商务，学生因岗位能力提升需求、因创业需要关注电子商务，学校与企业都能从中获得收益，促进企业的深度参与开发学校实训教学内容。
3 实训实习基地建设
进一步挖掘、完善、拓宽校内实训基地的功能。并依托本校的实训基地和校内其他实训室，引进企业并以企业为主组织实训，将校内实训基地建设为校企组合经营的新模式。
在校内实训室功能开发和校外实习基地的建设过程中，学生在校内的实训、校外的实习和顶岗实习三个部分要形成一个环环相扣、紧密结合、互为补充的系统，不能孤立分散每一个部分。对于校内校外实训实习基地，学校要与企业手拉手共同管理，使学生实训、实习与企业工作实际相适应，从而使学生真正能够实现毕业即上岗。
（1）建立校企合作的平台。
在电子商务专业的建设中，利用电子商务专业教师和学生的人力资源，努力打造一个全真的经营竞争环境，为师生提高实战水平创造平台。
①与赛斯特公司建立了商务电子化下的商贸综合实训室，并共同开发了商贸综合实训软件平台；②建立以沈阳五爱市场和三好街部分商家为背景的模拟公司，开展经营性、实战性课堂教学；③与阿里巴巴公司合作，建立了电子商务师认证中心。近百名学生取得了培训认证书，甚至个别学生已成为阿里巴巴公司的一员。
（2） “双证互通”教学。
课程教学结合国家电子商务师的职业资格内容和国家职业资格标准，在课堂上融汇贯通，取得了较好的训练效果。
①2011年学院与阿里巴巴公司签定了关于沈阳地方企业电子商务人才培养的协议，协议约定共同开发适应网络贸易人才所需的教材范本，共同建设网络贸易、电子商务资源库；②2012年1月初，学院与沈阳浑南地区多家电子商务公司签订校企合作协议，校企合作进一步加深，使学校和企业合体；③学校现在已经建成国家专项财政支持的电子商务物流实训室，拥有与金蝶公司共建的ERP实验室。
4 师资队伍建设
首先要加强教师的双师素质，鼓励教师积极参与社会、企业举办的培训活动，或去企业工作锻炼；在校教师必须在“虚拟公司”中教授、指导学生，教师的技能工作能力纳入个人考核体系指标中，同时，聘请企业里有丰富工作经验的人士参与专业课程建设，尤其是实践类技能课。通过一年师资队伍建设，力争使行业兼职教师的人数不低于专任教师。
完善电子商务专业“全真”实训教学考核标准与办法。根据企业岗位群所要求的职业能力，在原有学分制的基础上，设计一套更加全面、科学、先进的教学管理制度与程序，评价学生的能力标准也要进一步完善和改进，通过学生的成绩来映衬实训教学活动的质量和效果，从而不断促进评价体系的科学性，以及不断修改课程设置、专业计划使之与先进的人才培养模式相匹配。
5 实训教学模式改革的意义
（1）基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学可以把学生的职业技能培养与企业的运营有机的结合起来，学生在企业人员和技能过硬的专任教师的指导下参与企业的运作、生产、销售、服务等过程；使学生是学习的主体，是学校的一员，同时也是劳动的主体，企业的一分子，亦工亦学，为他们将来所从事的职业打下基础。
（2）基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学能促使合作企业更深地介入职业教育，做好人才培养的好助手，同时又能满足企业对人才规格的需求，满足企业经营发展的需要。
（3）基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学能使工作、学习同时进行，高效有序。这种实训方式创新发展了高职电子商务专业教育的育人模式；创新发展了校企人才培养合作协议、校企专业指导委员会、校企联席会议、学生日常工作管理、平时期末考核评价体系。这些举措都是校企联动、彼此呼应、紧密配合的产物，同时又是高职电子商务专业茁壮发展不可或缺的管理方式。
1.教学方法
为了使电子商务专业的物流实训教学更加生动，吸引学生，提高学生的学习热情和学习效率，在教学的过程中，集传统教育与信息技术相结合的诸多教学方法，将“教、学、做”融合为一体，引导学生积极思考、乐于实践，强化学生动手能力的培养，提高电子商务专业物流实训效果。
（1）任务驱动法
在实训教学中，让学生以电子商务物流的工作任务为载体，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源和实训资源的主动应用，自主探索和互动协作学习，通过完成具体工作任务的方法，来模拟电子商务物流业务中的各种工作情境，帮助学生熟悉电子商务物流流程。
任务驱动法通过“引试做看创新”的过程，使学生经历了“不会会熟练巩固提高”的过程。
（2）案例教学法。在教学过程中，可以由实训教师提供真实电子商务物流企业案例的信息，提出问题，并组织学生以小组形式讨论分析、集体分析案例，展开讨论。以学生为学习主体，教师从旁加以引导启发，激发学生的求知兴趣，鼓励和培养学生的开拓创新思维，更重要的是，提高了学生分析问题和解决问题的能力。
（3）角色扮演法。在教学过程中，根据具体的电子商务物流企业，确定具体的物流任务，将学生分不同角色安排在模拟的、真实的工作环境中，相互合作处理可能突发的各种问题，共同完成某一工作任务。
（4）分组讨论法。根据课堂实训内容，由教师集中讲授后给定相应的工作任务并留出相应的分组讨论时间，同时按提出问题、分组执行、分配任务、展开讨论、综合报告和总体评价六个步骤实施教学，最后由参加实训的师生共同进行判评。加深学生对理论知识的理解和掌握。通过此法提高师生间的互动，提高独立思考和解决问题的能力、创新思维、团结协作的团队精神。
（5）现场操作法。此种方法充分利用校企两种资源，引企入校，引校入企，组织学生到电子商务物流企业参观，或聘请企业骨干在全程指导下现场教学，学中做，做中学，对理论知识进行理解和巩固。在有条件的企业可以让学生进行顶岗实习，使学生“全方位、零距离”接触岗位和感受企业文化，增加学生的感性认识，增强学生的责任感、使命感和职业归属感，让学生每天都处于“准职业” 状态，帮助学生养成良好的专业精神和职业道德。
2.教学手段
（1）用多媒体教学设备辅助教学。电子商务物流知识需要大量的图片展示、视频演示、沙盘操作等，所以，传统的板书无法满足教学的需要，必须借助多媒体这一先进的教学手段来完成。教师通过多媒体能够形象地展示电子商务物流的运作过程、自动分拣系统、货架、托盘等，使学生通过图片和视频，更好地掌握书本的理论知识，更好地了解具体的运作过程，为学生以后熟悉企业的具体环节打下一个基础。同时，教师在课堂上结合教学重点、难点以及学生容易忽视的内容提出问题，启发学生思维，引导学生对多媒体的内容进行分析比较、判断推理，努力思考找出问题的答案。
（2）充分利用信息化资源为学生提供了广阔的学习空间。充分利用信息化教学资源平台，使学生在模拟的环境中自主学习，充分调动学生的积极性，激发学生的学习兴趣，提高教学效果。通过虚（信息化）实（实训基地）相结合，培养和提高学生认识问题、分析问题及解决问题的能力，优化了教学过程，大大地提高了教学质量。
（3）聘请物流业专家讲座。在实训教学中，除了设有专业的实训室和大量的实习基地以外，为了能够让学生更清楚地了解我国物流市场的发展变化趋势及电子商务物流企业的经营管理情况，不定期邀请企业专家来为学生做讲座，比如：我们学校邀请北京络捷斯特科技发展有限公司总经理邵清东做了题为《如何成为应用型电子商务物流人才》讲座，以及企业对当代中职学生专业能力与职业综合素质的要求和如何考核招聘工作人员，让学生能够体会到理论与实际结合的关键性，注重加强自身的实际动手能力与职业综合素质的培养。
【关键词】电子商务实训 搭建网站 淘宝网实训 阿里巴巴实训
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）03C-0171-02
在国内，虽然电子商务发展日新月异，电子商务行业发展炽热，但是在高职甚至本科院校，在电子商务应用领域人才的培养方面，却存在电子商务人才就业尴尬的局面，主要原因是电子商务人才的实践能力不足。尽管几乎所有高校都有实践环节教学，但是受到各种主、客观因素的影响，比如实训建设经费有限、实习企业难以落实等，电子商务专业实践和学习停留在表面，没有深入到企业的实际操作中的情况依然相当突出。因此，探讨拓展电子商务专业实训平台具有十分重要的意义。
一、拓展高职电子商务实训平台的调查和分析
拓展高职电子商务实训平台的研究与实践，是从了解人才需求、分析专业能力开始，寻求培养专业能力的实训课程和条件，拓展相应的实训平台。
（一）了解企业电子商务应用情况及校企合作领域
首先，专业教师深入到柳州市各企业进行调研，了解地方电子商务企业的发展情况、人才需求状况、电子商务相关岗位对从业人员知识及能力的要求、校企合作领域、顶岗实习工作等方面内容。其次，专业教师通过邀请电子商务专业毕业学生回校开座谈，对毕业学生的就业去向、职业发展情况有了更为深入的了解，明确电子商务专业实践环节改革的方向。
（二）分析电子商务专业核心能力和目前学生技能的差距
在了解企业对电子商务人才需求的基础上，对企业需求量大的商务型电子商务人才进行专业核心能力分析，构建电子商务实训体系，拓展所需的电子商务实训平台。商务型电子商务专业主要能力包括运营、推广、客服等专业技能。
1. 运营能力包括：网店（或网站）经营定位、目标客户确定、商品选择与定位、供货商选择和管理、商品拍照与图片处理、网络推广文案策划、经营模式、盈利模式选择、网店经营和财务规划、网店活动策划与实施、客户开发与维护等。
目前学生大多是通过自己找货源的方式开设个人网店，虽然能进行网店定位分析、网店客户分析、网店搭建、网店推广等实践活动，但由于缺乏企业的支持，加上不了解客户需求、缺乏实体店运营的经验、没有经营压力等，学生往往把网店搭建起来后，很难持续经营，不利于提高学生的商务运营能力。需要学校和企业合作，企业提供货源、校企共同指导和评价学生的实践活动，利于提高学生网店（网站）运营能力。
2. 推广能力包括：推广工具的选择与使用（如博客、微博、论坛、E-MAIL、Q群、电话、SEO、SEM、第三方平台提供的推广工具等）、选择广告投放的形式等。
目前学生在学习网络推广时，大多数是利于网络推广工具，将自己开设的网店、商品进行推广，由于大多数学生个人网店商品有限，往往推广效果不佳，难以激发学生的学习积极性，需要学校和企业合作，为学生提供真实的网站或真实企业商品，教师指导学生进行推广，有企业反馈推广效果好时，才能更好地提高学生的推广能力。
3. 客服能力包括：售前的解答问题和引导顾客、售中的订单处理（审单、打单）、售后的退换货、订单跟进、顾客回访、网络客户消费行为和消费心理分析能力、客户维持的能力、客户投诉处理的能力等。
目前在培养学生的客服能力方面，一是让学生为自己网店招徕的少数客户提供服务；二是让学生作为消费者，观察和体验竞争者的客服工作；三是利用阿里巴巴渠道商提供的诚信通客户名单，对需要帮助的客户提供服务。这些方式，除了第三种方式能提高对商户的服务能力外，其余两种方式对提高学生的顾客服务能力来说是不够的，需要校企合作，让学生能够面对企业客户提供服务，提高客服技能。
（三）电子商务专业实训体系的构建及需要拓展的实训平台分析
在专业核心能力分析的基础上，探讨需要开设的实训项目，确定所需开设的专业课程，构建电子商务专业的实训体系，确定需要拓展的电子商务实训平台。
1.培养运营能力的课程和实训平台。需开设的课程有网络市场调研、网店店长实务、商品摄影、数码图像处理与创意、B2B网络贸易实务、网页开发与设计、网络消费者行为分析、企业管理实务等，需开设的实训项目如企业网络市场调研、网店（网站）搭建、网店（网站）运营等，可利用的实训平台有淘宝网、阿里巴巴网、企业网站（网店）等。
2.培养推广能力的课程和实训平台。需开设的课程有网络推广与促销、营销活动策划、网络消费者行为分析等，需开设的实训项目如网店（网站）推广、商品网络促销等，可利用的实训平台有企业网站（网店），淘宝网、阿里巴巴网、门户网站、社交网站等。
3.培养客服能力的课程和实训平台。需开设的课程有客户开发与服务、网络消费者行为分析、B2B网络贸易实务等，需开设的实训项目如网络客户开发、网络客服等，可利用的实训平台有企业网站（网店），淘宝网、阿里巴巴网。
根据以上分析，电子商务专业校外实训平台主要有企业网站（网店）、淘宝网、阿里巴巴网、门户网站、社交网站等。
二、拓展电子商务校外实训平台的实践
根据电子商务专业核心能力的培养的需要，通过校企、校政合作，拓展电子商务校外实训平台。
（一）搭建融水旅游电子商务平台，在经济地方发展的同时，为学生提供电子商务实训平台
电子商务的发展十分迅速，柳州市有不少企业和政府部门对电子商务的项目的开展都十分关注，专业教师首先对融水旅游电子商务网络平台项目，从项目背景、网站总体规划和设计思路、项目实施流程及组织等方面进行了广泛的资料收集、整理、分析，提出网站建设策划方案。其次，专业教师与融水县旅游局进行了具体的研讨，收集具体需求，分析所需的网站功能，根据双方认可的网站结构和功能，专业教师指导学生编辑网站内容，实现旅游网站所需功能。接着，由专业教师指导学生进行网站推广和旅游产品推广。最后，根据校企双方的协商，专业教师指导学生提供网站维护、网站管理等服务，解决了地方旅游电子商务发展问题。
通过此平台展示融水现代化旅游目的地形象，整合融水旅游资源，展示融水迷人的山水风景和民俗风情，拓宽融水特色旅游产品的销售渠道，促进旅游产业的快速发展，取得良好的社会效益。同时，为学生提供了实践内容，培养了学生网站策划、网站搭建、网络编辑、网站推广、网站维护、论坛管理等能力，提高了学生网站建设与运营管理能力。
融水旅游电子商务平台极大提高教师电子商务水平，使电子商务教师团队具备独立开发电子商务网站的能力，使网站搭建、网站维护、网站推广、网站管理等一系列技术技能得到了进一步锻炼和提高，教师团队深入参与企业开展电子商务活动，可以使教师及时获得电子商务应用的前沿信息，更新专业教学内容。
（二）拓展淘宝、阿里巴巴等实训平台，为柳州市有关企业提供电子商务服务的同时，培养企业急需的网上零售、批发、采购人才
为柳州市零售企业在淘宝网或者在淘宝天猫上开设店铺，学生自己寻找企业或者由学校提供企业，为这些企业提供店铺搭建、装修、商品拍摄、图片处理、商品信息编辑、推广店铺和商品、销售管理、消费者服务和管理等服务，拓宽传统零售企业的销售渠道，为学生熟悉商务流程、提高网店经营能力提供了实训平台。为柳州市生产企业在阿里巴巴网上开设旺铺，学生自己寻找生产企业或者由学校提供生产企业，学生为这些企业提供搭建阿里巴巴旺铺、装修旺铺、商品拍摄、图片处理、商品信息编辑、推广生产企业旺铺和商品、大客户开发和管理、销售管理等服务，为培养学生的大客户开发、大客户管理、旺铺推广等提供了实训平台。为柳州市各类型企业在阿里巴巴网上提供网络采购服务，为培养学生的网络采购能力提供了实训平台。这种“工学结合”人才培养模式，丰富了电子商务专业实践教学平台，实现在校顶岗实习，提升了学生的电子商务职业能力、市场开拓能力和团队建设能力。
（三）开发校企合作课程，编写校企合作的课程讲义
根据电子商务专业的培养目标，对原来的课程进行改革，开发校企合作课程，如网店店长实务、网络促销与推广、B2B网络平台应用、网络客户开发与服务等课程，以企业电子商务项目作为贯穿教学的主线，彻底打破了传统培养模式中以知识为基础的课程内容设计，通过“工学交替”的教学形式，提高毕业生的就业竞争力。
在淘宝实训平台开展实训项目中，编写了《网店店长实务》校本教材；在阿里巴巴平台和地方企业合作开展BtoB实训项目中，编写了校企合作校本教材《电子商务贸易平台应用》校本教材，改变了过去以校内模拟实训为主的状况。
（四）在各种实训平台开展教学实践活动，制定了校企合作条件下的《电子商务专业人才培养方案》和课程标准
在对电子商务专业人才需求调研的基础上，分析电子商务专业核心能力，构建电子商务实训体系，明确开展实训活动所需的条件，完成制定校企合作条件下的《电子商务专业人才培养方案》；在新的课程标准中，明确了课程基本信息、课程性质与作用、课程设计的理念与思路、课程目标、课程内容及实施建议、教学条件、考核方式等，为规范实训教学管理提供了课程标准。
（五）企业深度参与，工学结合，实践环节体现实用性，为学生就业提供直接帮助
通过拓展实训平台的实践，学生在学校就为企业开展电子商务活动，通过“理论内容在校学习，实训内容在实训平台操作”的教学安排，实现理论学习与技能训练、学生角色与员工角色的紧密结合，培养学生分析、解决实际问题的能力，全面提升学生的综合素质，增强就业能力。
【参考文献】
[1]方玲玉.网络营销实务[M].北京：电子工业出版社，2010
【基金项目】广西教育厅2011年新世纪广西高等教育教改工程项目（2011JGB220）
关键词：校企合作 核心课程 岗位技能 创新创业
电子商务实训与创业归纳起来有二种模式，一是校企合作利用现成的互联网开店，如淘宝、易趣等，在利用互联网创业的空间方面，对电子商务专业的学生进行拓展，进一步培养学生的创业能力，让学生在创业中学会做事、做人。二是校园电子商务模式即学校自建电子商务平台，对于自身需要的发展模式，学校组织学生因地制宜地进行选择，同时提供所需的资金和场地，以实训为主，巩固和强化电子商务专业学生的综合能力。结合我校校企合作实训基地运营实战经验，从电子商务专业职业岗位需求出发，将实训内容和创新创业素质培养相结合，构建以电子商务实训为中心的课程-实训-创业三位一体实践教学体系。
1 校企合作实训基地建设
电子商务专业实训不仅是教学重要环节，更是专业建设的抓手；不论制订教学计划、开设核心课程还是专业技能教学，都离不开实训基地建设。
1.1 校企合作模式
电子商务产业强劲发展，需要电子商务实用性人才，校企合作共同运作电子商务实训基地可达到校企双赢。
校企实训的三种模式：
松散型：为多家商家企业的网店、网站管理、推广。由公司企业提供货源、旺铺，学生代为管理店铺。
紧密型：由一家企业提供比较多的不同商品货源，提供若干旺铺，由学生代为管理店铺。学生主要学习岗位技能如信息编辑、店铺装修美工、客服、营销推广等。
创业型：学生组建团队，自行投资，学校提供环境，企业提品，学生自选产品，盈利由学生自己掌握。
1.2 电子商务实训基地规划
①企业化运作实训基地
在实训过程中，按照企业的管理模式组织学生进行实训，激发学生对专业的了解和热爱，进一步培养团队精神和沟通技巧，进而在一定程度上全面提高学生的职业素养和综合素质。
②实训基地建设满足课程改革的需要
通过建设实训基地，改善实训条件，使“教、学、做”融为一体，培养学生的综合素质，以及创新能力、实践能力。
1.3 我校实训基地建设
2009年规划电子商务实训基地，2010年引进企业入驻，并与当地移动公司合作，申请30多个独立的IP、40多门语音电话；与阿里巴巴、中国制造网、ebay等合作开展平台培训营销。实训基地有150多台电脑，配有数码相机、扫描仪、打印机、仓库和办公室，按电子商务企业场景布置。借助电子商务网上贸易校企合作平台，构建理论教学、模拟实训、顶岗实习、引导创业一体化的实践教学体系。
2 课程-实训-创业三位一体实践教学体系架设
2.1 以实训为核心的课程体系
以专业核心课程模拟实训教学为基础，以学生技术团队实训为依托，以校企合作顶岗实习综合实训为手段，在校期间可以为企业服务，产生经济效益的校企互动教学的模式。从专业计划着手实施，开发核心课程，专业技能实训，职业岗位技能实训。
核心课程及创新创业课程课时分配表（一）
■
实训基地按“淘宝化”实战模式实施，根据实践教学积累，淘宝化的课程体系已经逐渐成为趋势，适合电子商务专业的课程教学。
2.2 电子商务实训岗位
电子商务岗位技能表（二）
■
2.3 核心课程、实训及创业课程对应关系
课程实训创业三位一体实践教学项目表（三）
■
3 二维团队实训模式
目前，学校学生利用专业技能进行创业的项目中90%以上都是以团队的形式运作的，在这种模式下，学生可以迅速激发学习兴趣，提高专业技能。二维结构团队互相渗透，技能与业务融合在一起。（见表四）
4 在实训中融入创新创业教育
4.1 实训与创业教育关系
电子商务不仅是一种交易，更是产业链的整合。其比较适合校企一体化实训，比较适合青年学生网上创业。事实上，高校有较多学生选择如网上开店、网上淘客推广、网上接受任务有偿服务活动。通过实训引导创业，从理论教学，模拟实训操作，企业化顶岗实训，到自主网上贸易，带领团队创业。通过实训做网上贸易操作，贸易业绩考核，自主创业及团队创业体验，体会成功与失败感受，加以引导与分析，以达到创业教育及团队创业能力的教育。
4.2 体验与创业意识教育
实训技能与创业行动从五个方面体验：
课程实训：网站策划、创业计划书；店铺欣赏与创意；销售技巧、网赚案例；推广方案、电子商务项目比较筛选。
用心：心理素质、人的意志。如野外拓展课。
动脑：思维训练。
动手：操作能力。
动口：沟通能力。
4.3 实训团队协调管理体验
业务团队主要结合企业产品营销推广；技术团队主要为业务店铺服务，为淘宝自己技术店铺服务。以淘宝或阿里巴巴作为练手，对于技术团队，一方面能从店铺接些能盈利的业务，从促销广告设计、店铺装修、营销推广入手来提高技能，创意设计，提高学生兴趣，另一方面可以与技能比武结合在一起做。
5 结束语
电子商务是一种极具创新意识的新兴产业，是融合了现代信息技术与商业贸易的现代服务业。从发展角度看电子商务有专业技能、岗位技能、创业实践教学三者层次关系，课程教学、模拟实训旨在专业技能提高，而校企合作实训旨在岗位技能的提高，在此基础上创业实践，旨在提高创新创业素质。以实训为核心的创业实践教育体系，电子商务课程-实训-创业三位一体的系统性教学是电子商务教育发展的一种新模式。
参考文献：
[1]国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见.国务院办公厅（（2005）2号），2005.
关键词： 电子商务 创业实训 实践研究 中职教育
在我国中职学校中创建创业实训基地并进行实践，可以有效培养出素质高的创业人才，充分发挥学生由创业带动的就业作用。但是，在现有中职学校中，这种电子商务创业实训基地并不多。“创业”一词以其特性已开始受到全世界的青睐，创业在快速发展的社会中促进了社会生产劳动率的大幅度提升，同时间接加快了社会产业的革新。所以，进行以就业为基本导向、以服务为基本宗旨、以创学结合、坚持企业合为理念的校园电子商务创业实训十分有必要。
一、构建合理的创业实训基地结构，在合理构建比例中寻找实训之路。
在电子商务创业实训基地的构建中主要包括：领导班子、实训办公的场所及设备、平台系统、学生的创业组织团队。首先就领导班子而言，为了更好地对电子商务创业实训进行监督和引导，领导者必不可少，在一定程度上，领导班子可以说是创业实训的主心骨。例如，领导小组可以选出主任1人，副主任2人，指导教师5人。指导教师要选取有经验的、有专业知识的教师担当。其次是实训基地办公设施和场所的选定。具体可以选取一间100平方米左右的教室作为实训基地，即创业公司。然后按照人员的多少及空间的大小划分出相应的总经理办公室、行政管理人员的办公室、网店经营部，等等。再次是学生创业团体的建立。因为电子商务创业实训在一定程度上是可以获取一部分盈利的，所以学校可以将创业的项目同勤工俭学的项目结合起来实施。同时，学生创业团体的组织需要选择那些志同道合的人，只有志向一致，大家才可以更好地进行发展。像以上这样积极考虑到创业实训基地结构的划分及可能出现的问题，就可以有效地避免学生在进行电子商务创业实训时出现较大问题，更为行之有效地促进创业实训的发展。
二、搭建电子商务创业实训平台，在实训中学习适应社会之道。
在中职学校中，搭建电子商务创业实训平台为向现实传授理论知识及教授创业技术、解决创业中的疑难问题等提供了巨大舞台。所谓的电子商务创业的教育并不仅仅是指在创业理论知识上的指导，同时包括实战培训，只有这样才能提高创业人员的成功率。那么如何创建适合的电子商务创业实训平台呢？首先，建设一体化的创业实训基地和教室。中职院校的电子商业创业基地要和理论知识教学的课堂贯彻一样的思想和要求，实现理论和实践上的一体化，只有将理论与实践进行综合建设，创业实训基地才可以更好地为学生服务。创业基地不仅需要投影仪等多媒体设备，而且需要配备相应数量的书籍资料和座椅等，做到尽可能为学生提供方便。其次，要建设实践操作性质的电子商务创业实训基地。中职院校实际操作创业实训基地的构建，应当由院长、教师、学生共同管理，同时进行相应的工商注册，进而实现社会公司化的运转。这种基地的建设应当为学生提供创业的场地、办公的设施、通讯的网络及咨询服务处等，同时在政策和法律上要有专业人士的支持。实训设备可以为学生营造一种创业环境，让学生可以更好地在实践中增强自身的创业能力，进而实现创业教育的目标。最后，创建电子商务技能培训基地。电子商务创业实训注重的是培养学生实战能力，通过校企合作等教育模式可以有效地满足学生对电子商务创业的学习。同时通过在实训中进行企业模式的实际操作的训练，能够提高学生的专业技能。只有这样，才可以更好地让中职学生在毕业之后实现与企业之间的零距离接触。
三、运用多种电子商务创业实训基地模式，掌握多种创业之法。
在中职院校电子商务专业实施创业教育的时候，其重心是放在培养创业意识和创业能力之上的。电子商务创业实训基地模式多种多样，而不同的模式又会带来不同的效果，所以要合理进行，结合多种模式进行运用。首先，校内创业园型创业实践基地模式。这种模式是运用最为广泛的。学校通过这种模式为学生提供了丰富的基础设施及场地，为理论教学和实践操作搭建了沟通桥梁，并制定了与之相应的扶持的政策。其次是中职学校创办企业型创业实践基地模式。这种模式可以为学生带来真实的就业感受，即为学生提供真实的工作场地及工作的岗位，让学生可以在学校中积累工作经验及对实践技能进行实战演练。当学生真正参与到工作之中，有效而真实地培养出战略意识。最后，学校和企业共建，创业实践基地模式。许多学校在之前的两种模式中都不具有较为成熟的条件和经验，因此另辟蹊径。这种中职院校和企业合作共建的创业实践基地模式正好弥补了之前两种模式的不同，当有一方的条件不足时，另一方就可以给予及时补充。
总之，通过中职电子商务创业实训，让学生将现实中的创业和教学实训相结合，有效使学生做到学以致用，在积累丰富经验与知识的同时，逐步适应社会经济市场的人力需求。校园电子商务和专业课及电子商务专业教学有效结合，使教学课堂可以及时反馈市场需求，以实现电子商务教学的动态化。在一定程度上，良好的校园电子商务创业实训及时解决了就业质量低、就业难等问题。
参考文献：
[1]舒曼.高职电子商务专业实训基地建设研究[J].辽宁高职学报，2015.
【关键词】高职 电子商务专业 创新创业 实践平台
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）04C-0035-02
高职是培养高技能型人才的主阵地，充分体现其人才培养的技术性和实践性。电子商务专业融经济、管理、信息三大学科于一体，以实践技能培养为主线，重在培养学生的创新创业能力。如今，电子商务行业的发展可以说突飞猛进，电子商务早已融合渗透至人们的日常生活和工作中，市场对电子商务人才的需求呈现倍数递增。但是，高职院校培养的电子商务人才无法满足市场需求，近年来电子商务专业学生就业率低于全国普通高等学校毕业生就业率，究其原因，主要在于多数高职院校培养学生的职业能力与市场的需求相差甚远。因此，高职院校加强电子商务专业学生创新创业能力的培养是提升学生职业综合素质的重要保障，是高职院校电子商务专业教育教学水平的重要体现。
一、高职电子商务专业学生创新创业能力培养的意义
伴随着全球电子商务高速发展和电子商务知识的日新月异，电子商务行业对人才的需求急速上涨，出现供不应求现象。但是，现实社会中出现企业高薪难以聘用到满意的电子商务人才和电子商务专业学生难以就业等现象，出现现象的重要原因在于高职电子商务人才培养与社会需求脱轨。目前，高职电子商务人才培养重理论，轻创新创业等实践技能的培养，高职院校加强电子商务专业学生创新创业能力的培养势在必行。
电子商务专业知识技能具有强实践性和更新速度快等特点，加强电子商务专业学生创新创业能力具有以下重要意义。一是创新创业能力是电子商务行业人才需求的发展趋势。创新创业是国家职业教育改革的重点和核心，电子商务行业是具有较强创新意识的新兴行业，行业对人才的需求既要有扎实的专业理论知识，又要有创新创业能力，而创新创业型人才培养的核心在于学生创新创业能力的培养，因此，创新创业人才的培养是社会发展的新趋势，是企业经济的核心，是提高电子商务学生就业率的有力保障。二是创新创业教育是提升教学质量重要途径。创新创业教育采用多种教学方法融合，将枯燥的专业知识以充满趣味游戏式的方式讲解，提高学生学习的主动性，开拓学生思维，帮助学生掌握应用技能，促进学生在教学实践体验过程中自我摸索、自我领悟，逐步形成独立思维能力和创新意识，提升高职电子商务学生教育教学质量。
二、高职电子商务专业学生创新创业能力培养存在的问题
（一）专业人才培养目标和定位模糊。由于电子商务专业涉及经济、管理、营销、物流、信息、网络安全等各个方面知识，专业核心在于商务，加上电子商务发展日新月异和市场对人才的需求的多样性、多层次性等特点，造成大多数高职院校电子商务专业定位不明确，过于广泛或杂乱，没有针对电子商务行业需求、职业岗位技能、区域经济现状和电商发展趋势做综合研判，以致专业教学效果难以达到目的，致使学生专业知识掌握过泛过杂，严重缺乏创新创业实践技能，难以满足市场用人需求，导致培养出来的电子商务专业毕业生出现技术不如IT类专业毕业生、商务不如管理类专业毕业生的尴尬局面。
（二）专业课程体系不合理。电子商务专业学生培养以实践技能为主线，要求毕业生必须具备较强的实践操作能力和一定的创新创业能力，然而，部分高职院校在课程体系设计中依旧延续“基础课+专业课+实训课”模式，课程设置上出现“拼凑”或重复现象，使得学生学而不专，难以学以致用，综合应用能力缺乏。专业课程体系没有形成职业能力并贯穿于体系中，进而没有真正体现电子商务专业的职业性特色。
（三）课程教学滞后。电子商务专业课程教学内容要体现时效性和实践性，紧跟电子商务行业发展，以学生实践创新创业为主线，部分高职院校课程教学内容偏离实际或停留在重理论轻实践层面，导致教学内容缺乏针对性，实践教学流于形式。也有部分高职院校电子商务课程教学停留于原有的教学模式，还是以教师为中心，以理论为主，采用单一的教学方法或直接通过模拟软件实现等，教条化严重，学生缺乏激情和求知欲望，实践操作和创新创业能力没有得到真正培养，造成学生难以受到企业青睐。
（四）实践教学条件不足。在电子商务教学中，任课教师需要联系实际给学生做示范，在课堂理论教学过后更多的是实践教学，实践教学离不开校内外实训、实习平台，但是，众所周知，部分高职院校受基础设施和校内外实践教学平台等多方面因素约束，实践教学开展并不顺利。很多高职院校利用教学软件或者网上免费资源来开展实训教学，如店铺经营专题，大多数任课教师只是叫学生在网上开网店，进而经营网店，这种缺乏实际网络营销方法和没有形成真正交易的徒有虚名的网店，并不能够使学生学习到真正店铺经营管理能力，更何谈学生创新创业能力培养。
三、高职电子商务专业学生创新创业能力培养的具体措施
广西工商职业技术学院电子商务专业系自治区特色专业、学院重点专业，现有在校生500多人，专业重在培养学生创新创业实践能力，其具体措施为以下方面。
（一）构建电子商务学生创新创业能力培养的“四方合作、四环相扣”人才培养模式。学院电子商务专业紧紧围绕高技能型人才培养为主线，以市场需求为导向，深度结合电商岗位技能，强化学生职业综合素质能力，实践创新基于学生创新创业能力为本位的“四方合作、四环相扣”的人才培养模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共赢的校企合作模式，构建校内实训、职业考证、技能竞赛、顶岗实习“四环相扣”的综合素质能力培养模式，校内实训通过专业基础实训、仿真实训、综合实训、生产性实训，提升学生专业实践技能；职业考证以工作岗位技能训练为主，重在检验学生的职业能力效果，进而促进教学改革；技能竞赛将专业知识与技能竞赛知识融合，以赛促学，以赛促训；顶岗实习亲临真实岗位锻炼，积累职业经验，促进职业能力，四环环环相扣，共同服务学生职业综合素质能力。
（二）打造电子商务学生创新创业能力培养的“2532”课程体系。学院子商务教学团队通过对职业领域岗位进行分析，以岗位技能要求为主，运用基于工作过程的课程开发方法，依据创新创业教育理念，主抓职业发展能力核心要素，配以实训项目、实践平台、实习基地为载体，构建基于学生创新创业职业能力发展的“2532”课程体系。2个基础性课程模块：公共基础课和人文、科技、艺术素质课，重在培养学生的基本素质；5个专业技能课程模块：专业基础课、专业主干课、专业核心课、专业拓展课、特色课程，重在培养学生的专业技能，特别是特色课程以创业教育、移动电商、淘宝实战为主要内容体系，强化学生创新创业能力培养；3个实训项目模块：课程实训、学期实训、综合实训，以实训项目为主线，强化学生专业实践操作技能；2个实习项目模块：校内生产性实习和校外顶岗实习，紧密结合职业岗位需求，提升学生的就业竞争力。
（三）实施电子商务学生创新创业能力培养的项目化“四融合”教学模式。电子商务专业教学改革的落脚点在于课堂教学，针对高职电子商务教学的特点，创新实施项目化“四融合”教学模式：一是教师主导与学生主动性相融合，实践“研学讨论法”，以网络营销课程价格策略项目为例，教师主导项目、全程监控和协助学生完成项目，学生从项目调研开始一直到项目结束全程负责项目，激发学生的求知欲望和增强团队意识。二是理论教学与实践相融合，理论来源实践，实践是理论的源头活水，理论教学融合于项目教学中，通过项目实施中讲解理论，项目实施总结理论知识。三是教学内容与职业岗位、职业考证相融合，针对电商岗位，制定岗位职业素质与能力要求，设计职业素质能力对应具体课程知识点，使教学内容更加贴近岗位，提高学生创业就业率。四是课赛融合，学院电子商务教学团队实践以赛促学、以赛促训，课赛融合的教学思路，将大赛内容嵌入课程教学中，融入课程考核中去，构建班赛、系赛、院赛、省赛、国赛五级体系，促使学生在竞赛中实践专业知识，锻炼学生沟通和解决问题能力，培养学生创新创业能力和团队合作能力，提升学生职业综合技能。
（四）搭建电子商务学生创新创业能力培养的实践平台。实践是培养电子商务学生创新创业能力的主要途径，有助于学生提高操作技能和积累实战经验，学院电子商务专业实施搭建4个实践平台。一是实践认知平台，通过职业岗位市场调研、校内外实训基地参观学习和校内外专家讲座等多形式结合，使学生初步了解专业知识和职业素质。二是工作室平台，电子商务团队教师成立工作室，工作室依托企业，承接企业项目，学生自愿报名加入并通过培训，项目由教师指导、学生负责，双方共同完成项目。三是创业平台，注重培养创新创业型人才，学院为电子商务专业学生提供创业孵化基地、创业中心、技术指导、电脑软硬件资源等，鼓励学生创业，充分发挥学生的自主性，并且学院为每个学生创业基地配备一名指导教师。如学生淘宝网店创业，让学生真正体验网店营销、网店支付、网店装修、客服服务等实践技能。四是校企平台。加强校企深度合作，建立校企实训基地，基地专门为学生提供课程实训、项目开发、毕业综合实训和顶岗实习，全方面提升学生创新创业能力。
【参考文献】
[1]马学梅.高职电子商务专业学生创新创业能力培养的探索与实践――以苏州信息职业技术学院为例[J].电子商务，2017（1）
[2]林雯.电子商务专业课堂教学中学生实践创新能力培养的研究[J].轻工科技，2016（4）
[3]林雯.校企合作模式下高职电子商务专业实践教学体系的构建[J].广西教育，2013（11）
【基金项目】2016年度广西职业教育教学改革研究项目“基于‘两创’入课堂和‘三课’实战化的粮食类高职院校电商创业创新人才培养模式的研究与实践”（GXGZJG2016B605）
【关键词】电子商务;实践教育;改革方案
各类院校电子商务专业的开设能够为各行各业提供高素质的专业人才供给，满足社会发展的需求。但是，部分学校在电子商务专业学生的培养过程中，不可避免地存在与社会脱节、技能不全面的情况。对此，有关学校在电子商务课程的教育教学中，要坚持能力本位，关注市场需求，及时调整授课内容，提高学生综合技能，积极鼓励学生进行自我创新，努力提高学生的就业竞争力。
1、当前电子商务实践教学的现状
1．1教育观念偏差。电子商务专业带有明显的职业特征，该专业的建设和发展应该遵循职业教育的发展历程。相比于欧美国家十分发达的职业教育，我国的职业教育具有起步晚、进展缓慢、缺乏科学的理论指导依据等局限性。长期以来，我国职业教育的教育水平和管理水平停滞不前，让社会各界对我国的职业教育存在误解或者是存在偏见，认为职业教育是“温床”、“就业避难所”，没有正确认识到职业教育在社会发展中所发挥的突出作用。21世纪的经济发展中，知识、技能已经成为经济发展的活跃因素，职业教育所培养的具有专业技能的学生，能够在经济发展中起到巨大的推动作用，能够促进生产效率的提高和产业革命的发生。但是，我国职业教育的发展现状却差强人意。很多职业教育专业的课程与现实生活中的就业需求不相匹配，培养的方式过于落后，很多学习电子商务的学生在毕业之后发现自己在学校所学的知识和技能在工作中根本用不到，有些技能过于老旧，已经处在频临淘汰的状态。同时，自己的所掌握的技能也得不到用人单位的认可，造成了很多电子商务专业毕业生就业难的情况。
1．2创业教育不足。近年来，在严峻就业形势和巨大社会压力的影响下，很多电子商务专业的学生萌发了毕业后自主创业的想法，创业也是解决电子商务专业学生就业、以及带动其他同学就业的绝佳方式。然而现实情况是严酷的，尽管国家一再出台鼓励自主创业的优惠政策，为电子商务学生的自主创业提供了有力的社会市场大环境，但学生自主创业的成功率却一直维持在较低的水平。对于电子商务学生来说，在毕业后开设淘宝店铺是十分普遍的一个创业选择，但是对于学生来说，经营好一个淘宝店铺并不容易，既要掌握网店设计技巧，又要学会市场营销，由于在校期间缺乏有效的实践训练，很多学生开淘宝店铺的想法只能打消。
1．3教学思想落后。有关资料指出，造成电子商务学生就业率和创业率差强人意的的主要原因是学校的教学缺乏实战性和安全性;学生的常规培养模式还没有被打破，理论与实训的联系还不够紧密，学生并没有通过日常教学掌握实战技巧，创业管理教育也有所缺失。电子商务现代教育体系中的重点课程之一，应该以培养高素质、高技能的电子商务人才为己任，确保学生在毕业后能够就业或创业。本文认为，电子商务课程在课程设置和教学方法上应该给予高度重视，时刻关注人才市场的就业要求，及时调整课程内容和培养方式，深入推进教育改革，提高学生的实战素质和创业竞争力，促进我国职业教育进入高速发展时代。
1．4课程设置不当。一般而言，电子商务课程的培养目标为，要求学生掌握电子商务的基本理论和使用技能，如平台开发与维护、网络营销手段、营销文案课程、网页设计、网页美工等。从这个目标上分析，电子商务课程的主要方向是平台开发与维护、物流管理、网页设计与美工、数据结构分析、营销策划、电子商务营销等。本文认为，商务课程的教育教学具有明显的职业色彩，培养的目的也是十分明确，就是让学生能够在毕业后实现就业和创业，实现人生价值和社会价值。但是在实践教学中，很多学校盲目重视平台维护和数据结构分析，忽视了营销手段和宣传策略的教学，没有实现均衡培养，导致很多学生就业选择时由于缺乏市场营销技能，放弃了自己喜欢的销售类工作，或者是在就业后感到力不从心。
2、电子商务专业实践性教学改革思路
2．1加强基础设施建设(1)建立电子商务实训教学基地。笔者建议，设有电子商务课程的相关学校，应该在校园内建立一个规模化、制度化的实训教学基地。电子商务实训教学基地的建立，要以学校为主导力量，广泛吸引企业投资;教师和学生要积极参与到实训基地的建设工作中来，将实训教学基地发展成为学生实战的演练场、自主创业的摇篮。(2)电子商务实训基地的硬件构成。一般而言，电子商务专业学生的实训基地需要具备计算机教室、摄影工作室、创业指导室、仓储配送室内实习教学场所。仓储配送室主要应用于物流管理相关课程的实训教学。摄影工作室用于电子商务产品的拍摄，室内应该配备课程相机、三脚架、闪光灯、摄影布、反光伞、台布等拍摄工具，以及负责图片后期制作及美化的计算机设备。创业指导室主要用于创业指导课的教学，并定期组织学生开展实训教学的总结性会议。计算机室主要配合网页设计、网页美工、数据结构等课程实训教学。
2．2课程设置改革(1)课程设置的中心思想。在专业商务人才培养过程中，要以电子商务的开发和营销作为教学的重点，重视操作培养，不忽视理论教学，提高学生的实际操作水平和操作熟练程度，切实提高学生的课程素质。在具体教学过程中，要把电子商务的工作方法进行分解，分解为若干项目，每一个项目都要逐一讲解。同时，要注重课程之间的融会贯通，培养学生的综合能力。(2)电子商务专业课程表。根据上述观点，结合现阶段电子商务专业实际教学情况，拟定出一份电子商务专业课程的初表，如表1所示。
2．3加快转变教育教学模式。职业教育要坚持以学生为主体，以就业为关键，在教学方面要坚持知识技术和思想道德两手抓，既重视对学生课程技能的培养，也不忽视学生的思想道德教育。一定要重视学生的品质培养，教导学生遵守电子商务行业的有关法律法规，不可利用自身的技能非法谋取私利。除了要重视学生的思想教育，加强理论教学与实训教学的联系也是现阶段电子商务专业转变教育教学模式的重点。在电子商务专业学生的日常教学中，理论教学与实践教学应该融汇贯通。教师在讲授某一理论后，应尽快组织学生参加实训教学，确保学生能够在短时间之内温习理论知识，将理论付诸于实践，全面掌握电子商务的实战技能。实训工作应该注重有效性和社会性，教师应该在实训工作中发挥正确的指导作用，真正的走进学生，了解学生在实战操作中遇到的疑惑和困难，对普遍性问题进行整理和归纳;并组织学生讨论研究，最终总结学生的研讨成果，提高学生的综合能力。
2．4加强教学管理水平(1)加强创业园的管理为了确保电子商务专业创业园的有序使用，提高创业园的使用效率和使用水平，必须建立规范有效的创业园管理制度。电子商务创业园的规范管理主要体现在以下几个方面，一是对电子商务学生的管理，学生在去创业园实训和学习时，要遵守创业园的规章制度，爱惜实训设施，在教师和工作人员的指导下进行实训操作;二是对电子商务教师的管理，电子商务教师应该熟悉相关教学设备的操作和管理流程，建立健全岗位责任制，指导学生爱惜实训设备，积极有效地开展实训教学;三是对创业园管理人员的管理，明确岗位责任，认真记录设备的损耗，不断完善相应的管理和处罚制度，积极与上级部门沟通。(2)考评制度的建立。电子商务课程的考评应该实行加权评分制。将电子商务这一门课程分解为若干个评分点，既要评价学生的理论掌握，也要评价学生的实训操作。有关教务管理人员应该制定一个明确的算分系数，将学生各个部分的得分进行处理，算出学生的总分。之所以采用加权算分方式，是要明确各个教学部分在总成绩中的地位，使学生在日常教育教学中加强学习，不对任何一个教学部分存在偏见，能够全面学习，共同发展，真正提高电子商务的操作能力。
3、结束语
电子商务专业教育水平的发展离不开社会各界的共同努力，一方面，学校和老师要积极了解就业市场的需要，及时调整授课内容和教学方式，另一方面，学生要加强自身建设，树立正确的自主创业观念。本文研究讨论了电子商务专业实践性教学的相关问题，并提出了一些看法和意见，希望给有关人员带来启发。
【参考文献】
［1］朱闻亚．基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系研究［J］．职教论坛，2012(03)
