时间:2023-05-24 14:34:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场营销分析方法,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:市场营销;高职;教学方法;工作过程教学
《市场营销》课程是大多数高职校院经管类专业的必修课程,更是市场营销专业的核心课程。教育部多次发文提出了高职教学方式的改革要求,各高职院校在响应教育部的号召和顺应社会企业需求的基础上积极地探索和进行着教育教学方式的改革。而近年来在市场营销课程的教学方式改革上也取得了许多成果。本文主要对近年来占主流的市场营销课程教学方式进行初步探讨。
一、传统课程教学存在的问题
当前我国社会各企业对营销人员的要求是:拿来能用、用之则好,这就需要各高职院校在培养学生时要加强对学生动手能力、实践能力的训练。但目前大部分高职院校的市场营销课程仍然停留在课堂讲授为主、间接经验传授为主的阶段,缺乏对学生创新能力和实践操作能力的培养,这不仅使毕业生难以达到社会企业的要求,其教学方式也与当代学生的性格特征不相符。
现代企业需要的是实用型的人才,也希望员工有独立思考而不是只会接受命令。因此对高职市场营销教学而言,不仅要传授给学生必要的营销理论知识,更要让学生学会分析问题、解决问题的能力。但在传统的教育教学方式下,往往理论知识的学习与实践操作是脱节的,学生在实际问题面前往往缺乏分析问题、解决问题的能力。
二、近年来主要采用的教学方法
1.案例教学法。案例教学要求目的要明确、案例要客观真实、综合性较强、要有深刻的启发性和实践性、要以学生为主体、过程要具有动态性、结果要多元化。对同样的案例也要鼓励学生发散性的思维,找出不同的观点,切忌案例分析给出“标准答案”来限制学生的思维。在实施案例教学时分三个阶段:个人准备、小组讨论和课堂讨论,这三个阶段是一个严谨的过程,只有经过了认真的准备,积极地探讨和修正,才能真正地取得良好的学习效果。因此,教师在教学过程中要充分发挥引导作用,突出学生在学习中的主体作用,充分调动学生的学习积极性。
2.项目情景教学法。项目教学法是指通过“项目”的形式来进行教学,而情景教学法是以案例或情景为载体引导学生自主探究性学习,以提高学生分析和解决实际问题的能力。情景教学在案例教学、项目教学、工作过程教学等方法中都有不同程度的体现,其在项目教学过程中体现得较为充分,因此本文将项目教学法和情景教学法归为一种。
项目情景教学法注重对学生操作技能的开发和引导,需要教师开发丰富的教学项目素材,通过一个完整的项目工作来吸引学生,使学生进入一种浑然一体、轻松自然的学习情景中。在市场营销课程中,教师要引导学生进入营销部门的角色中,并给出详细的营销产品或拓展市场的计划书,在项目的实施过程中时刻享受成功的快乐,不自觉地将理论知识融入到实际的工作中去,真正体现出高职教育的“够用、实用”特点。
在市场营销课程中应用项目情景教学法,学生能够真实地去操作市场调研、营销计划书的制定等部分,而对营销计划的具体实施环节可操作性相对较弱。因此项目情景教学的重点仍然是要为学生精心创设特定的情景,给学生一种具有实践性和可操作性的环境,将案例教学的间接经验学习延伸到让学生体验式地学习。
要完成项目任务,学生除了要具备营销知识外,还需要有财务、会计、经济学、企业管理和法律等相关知识。教师在整个过程中除了用科学的教学方法外,还要多给予学生鼓励,引导学生有针对性地学习,形成自己的营销知识和企业知识体系,建立自己的职业规划蓝图。
3.基于工作过程教学法。在市场营销课程的教学中采用基于工作过程的教学方法,虽然也要创设情景、用到相关案例,但这只是为工作过程做铺垫。基于工作过程的教学方法中教学活动是由实际的工作任务来指导的,按完整的工作程序来实现工作任务目标,以工作行动为导向的。在这种教学方式中,要结合本行业职业技术标准,以实际的工作岗位需求为目标,以职业能力培养为重点,依据工作任务及其过程来安排教学内容。其教学效果比单纯的“先理论后实践”和“先实践再理论”的教学方式更好。其任务驱动模式如下图:
针对成都航空职业技术学院市场营销专业的汽车营销方向和房地产营销方向,在市场营销课程的教学过程中根据汽车销售和房地产销售相应岗位的要求来进行课程教学过程的设计和组织。比如4S店的汽车销售顾问岗位,对工作人员的要求是:要有较强的沟通协调能力及亲和力,对商务政策、按揭保险等有关知识要熟悉,能进行销售统计、填报销售报表,以及对客户的定期回访等工作。学院紧临一汽大众、丰田等汽车生产基地和销售门店,在教学过程的设计中,有针对性地选择一家学生能接触到的车型来设计工作过程的销售任务。从成都的汽车销售环境、汽车产品知识、价格策略、渠道和促销策略等方面来融入市场营销课程理论体系,让学生在真实的工作要求下来学习汽车销售人员的基本素质和必要知识技能。
工作过程教学法其实施的重点和核心在于行动导向,在教学过程中强调学生的“行动性”,即参与性、实践性和互动性,充分体现教育的“以人为本”原则。教师在进行教学设计和授课过程中,要始终把学生放在主导地位,利用多媒体手段和任务布置给学生创设真实的工作环境或模拟真实的营销任务,尽量让学生有机会参与到真实的销售工作中去。在运用工作过程教学法时,要注重学生的个体的行动性,要将学生培养成“一个有能力的人”,而不是一个成绩好的人;要注重学生学习行动的合作性,培养学生的沟通协调能力;要注重学生创新能力的培养,让学生成为一个用脑工作的人。
4.实验教学法。采用软件模拟来进行教学,是一种对办学条件落后、实习实训基地不足的补充和行之有效的办法。目前较多的是利用ERP企业经营管理沙盘来模拟进行市场营销工作。
ERP企业沙盘按照制造企业的职能部门划分了不同的职能中心,包括营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心等,涵盖了企业的战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织和财务核算等关键环节。沙盘能让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营的全过程,以此来认识到企业资源的有限性,从而深刻理解和领悟科学的管理规律,提升管理和营销能力。
成都航空职业技术学院针对市场营销专业学生开设专周进行营销沙盘实训,学习小组构成几个相互竞争的虚拟公司,分配相应的职位和工作任务。借助沙盘载体来模拟经营自己的公司和产品,各小组之间相互进行对抗演练,通过在模拟中的短兵相接,体验市场竞争的残酷性,从而掌握市场竞争的方法,提高综合素质能力和分析决策能力。让学生在模拟中体会真实营销环境的工作过程,感悟营销工作的真谛。
三、结论
市场营销课程做为营销专业的核心课程,对实践性的要求是非常高的。因此在进行市场营销课程设计的时候,必须要考虑本课程的特点,教学方法要灵活多样。教师要精心选择一些学生能接触到、适合学生的案例和工作任务,将案例教学法、项目情景教学法以及工作过程教学法相结合,让学生在案例中学习经验和理论知识,在项目和工作过程中来运用知识、体验营销过程。
参考文献:
[1] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见
(教高[2006]16号)[Z].2006-11-16.
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国高教研究,2009,(5).
[3] 丁度坤.关于工作过程导向教学法的几点思考[J].中国
科教创新导刊,2011,(2).
关键词:市场营销;项目管理;营销管理
中图分类号:F713.5 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)04-0055-02
市场营销实践中的项目管理的使用,来自于“项目化市场营销”的提出[1]。“市场营销之父”菲利普・科特勒提出的营销定义是,通过设计、推广、传递和销售过程,获得所需商品和服务、满足需求的过程[2]。“项目化市场营销”则是指企业中的营销人员,根据企业的营销战略、产品优势、市场占有情况和已经制定的市场营销策略,借助项目管理的相关方法,来使得整个市场营销过程易于组织、控制和管理,服务于整个营销战略和企业发展目标,取得更大的经济效益。也就是说,“项目化市场营销”将市场营销活动看成了一个项目整体,借助系统、科学的项目管理技术和方法,来促进营销目标的实现[3]。
一、市场营销实践中的项目管理的应用现状
市场营销实践中的项目管理,具有如下的特点:(1)以战略为导向――整个营销活动,如果能够按照项目管理的方式来进行,单个营销活动不再是分裂的个体,而是符合整体营销战略的整体性活动,具备战略导向;(2)具有系统性思维――项目化的市场营销活动,能够形成项目群,通过项目群管理方法,来达到整个市场营销的目标、实现单个营销活动的系统性和协调性;(3)具有资源整合的效果――项目管理能够充分利用整个营销活动中的资源,达到有效的资源整合,挖掘出资源和管理的最优潜力[4]。
但是,就目前而言,项目管理在营销活动中的使用状况并不佳[5]。很多优秀的市场营销人员,已经开始有了系统性和协同性的思想,在营销活动中注重营销战略导向、注重营销活动的整合、注重整体性和全局性[5],但是仅仅停留在思想层面,都没有明确采用“项目管理”的技术和方法。因此,在具体的操作过程中,缺乏科学理论的指导。
二、项目管理在市场营销实践中的实施步骤
市场营销活动,是企业直接创造价值的活动内容,能够将生产过程转化为直接的销售收入,从而支持企业的正常运转。因此,脱离市场营销的企业管理是短期的,不具备长期发展能力。而在传统的市场营销活动中,很多只关注当期销售额和销售收入的提升,缺乏对整个营销战略、营销目标、企业发展的考察,并且缺乏计划、目标和控制措施,使得整个营销活动的科学性不强。而在市场营销实践中运用项目管理的方法,能够将营销目标看作是一个项目,通过项目管理方法,将营销活动进行项目分解,并借助科学的项目管理方法来实现对营销活动的管理和控制。项目管理在市场营销实践中的实施步骤如下:
1.确定市场营销项目的整体目标。这一阶段需要根据企业的发展战略和营销战略,制定本阶段市场营销活动的整体目标,包括销售目标、目标市场、阶段性目标、可量化的销售收入和市场份额等。为了保证目标的可测量性与可控性,可以采用SMART(Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound)原则来制定目标,保证目标的具体性、可测量性、可达成性、相关性和时效性。
2.进行市场分析和预测。在制定了清晰的市场营销目标之后,需要对目标市场的情况、市场内竞争对手和潜在竞争对手进行调研分析。调研的内容包括定量数据和定性评价两个方面;市场的定量数据包括目标市场的容量预测、细分市场和可达市场的容量预测、市场的竞争系数、市场价格结构和体系、市场定价方式和测量方式等;市场的定性评价包括消费者对产品的偏好(价格、质量、外观、耐用性等)、市场的分销渠道运作方式、消费者行为和购买习惯、消费者的支付习惯、消费者和相关供应商的信用情况等;而对竞争对手的分析包括了解已有的竞争对手和潜在的竞争对手有哪些、核心竞争力是什么、主要营销策略有哪些、竞争对手各自在市场中扮演何种角色(市场领导者、跟随者、挑战者)。如果市场营销的市场范围涉及到海外,还需要考虑国际政治因素、经济动荡因素、文化差异、科技发展、环保因素和法律法规的差别。同时,市场进入方式、分销渠道的建设、产品的当地认证,都需要进行专门的调查。在进行了详细的市场和竞争对手分析之后,需要整理调研结果,并撰写“市场调研分析报告”,给管理层和营销主管提供决策参考。
3.市场营销项目的可行性分析。在“市场调研分析报告”撰写完成之后,需要对企业本身的管理水平、营销水平和当前所掌握的资源进行分析,具体的分析方法可以使用SWOT分析法,列出企业当前的资源和优势、制约因素、受到的市场威胁和市场机会。借助这些信息,来判定市场营销项目大致需要持续多久、需要耗费多少资源、时间节点应该如何安排等。通过上述分析,撰写“项目的可行性分析报告”。对本轮市场营销活动中的新产品提供营销建议,对老产品提供改进措施。
4.市场营销项目计划的制订。项目计划制订的第一步,成立市场营销项目的项目小组。小组组成包括了营销项目经理和各个成员,每一个成员应该有明确的责任和任务、绩效考核标准、任务分配表等等,以便于每一个成员能够各司其职,保证市场营销项目的正常运行。项目计划制订的第二步,制定具体的市场营销策略,策略的内容包括了传统的产品、定价、分销、促销,还应该包括产品组合形式、市场深度与广度的开发、产品相关性促销设计等。同时,结合市场的需求状况、竞争状况,建立细分市场的价格结构、培养高素质的营销队伍、培育市场分销和促销渠道,充分利用推广和促销方式,来增加市场占有率。而市场营销项目的实施过程,也需要制订专门的计划。整个市场营销任务,需要细分成各个子任务,并明确落实到各个责任人,详细规划出子任务所需要的时间、资金、人员、设备设施等。还可以借助项目管理中的甘特图,来保证市场营销活动的时间控制和顺利落实。
5.市场营销项目的实施。市场营销项目的顺利实施,依赖于高效的营销团队。通过各种推广和促销手段,将产品送达到终端消费者的手中。在这个过程中,还需要注重市场和客户的信息反,并适度调整促销组合,从而不断适应变化的市场需求和市场状况。同时,营销项目小组需要在这个过程中,配合研发部门、生产部门进行产品的改进和重新定位,不断完善产品和服务的质量,满足市场需求,形成产品的核心竞争力。另外,市场营销项目实际上是一个动态的管理过程,存在诸多的风险和不可控因素。因此,在风险控制的过程中,可以采用项目管理中的“关键路径控制法”,找到市场营销活动中的关键节点,进行重点控制。在关键节点上,需要进行资源的重新配置和重点分配,包括时间资源、资金资源、人力资源,还需要配合沟通管理和风险控制管理。
6.市场营销项目的结束。市场营销项目的结束和收尾工作,主要是对此次营销项目进行成果分析、经验总结、相关资料的编辑和归档。在这个过程中,市场营销小组的成员需要共同回顾整个市场营销工作的过程和进展,找到项目成功或失败的原因,并决定该项目是否继续延续或停止。如果延续,则需要进一步讨论追加的资源和改进的方向;如果停止,则需要重点总结此次项目的经验教训,给下一个项目提供借鉴。
三、市场营销引入项目管理的意义
市场营销引入项目管理,对于整个市场营销工作的开展,具有重大的意义。首先,项目小组的全体成员为了同一个项目目标而努力,参与程度得到提升,市场敏锐度和反应能力得到增强。市场营销项目的子任务分解,能够充分明确各个成员的责任和工作,在关键节点设置时间、成本、资源的监控,使得整个营销活动得到有效反馈和控制。同时,子任务分解后,划分到各个成员的工作任务增加,能够帮助企业和市场营销部门建立科学合理的绩效考核体制和激励机制,充分调动市场营销工作人员的工作积极性。
市场营销项目小组的建立,是一种矩阵式的组织管理方式,能够实现跨部门沟通,提高营销管理的水平。同时,良好的沟通能够降低企业的内耗和时间成本,增加项目小组对于市场变化的识别能力和应变能力,提高企业的市场营销和管理水平。由于是矩阵式的组织架构,市场营销项目小组能够调用企业内的各种资源,让企业的各个部门也能够充分参与,例如财务部门、人力资源部门、研发部门、采购部门等,从而实现全员参与。
另外,当前的市场营销管理实践中,常常出现各个营销活动抢占资源的问题。单个营销活动的目标彼此冲突,难以达到整体和谐。而项目管理,能够使得整个市场营销活动形成一个有机的统一体,以企业市场战略和营销战略作为导向,从项目的角度进行资源的分配,从而解决了目标冲突的问题。
四、结语
“项目化市场营销”的提出,让“项目管理运用在市场营销实践当中”成为了当前市场营销工作的新方向。市场营销实践中的项目管理,具有战略性、系统性和资源整合性。但就目前而言,项目管理在营销活动中的使用状况并不佳,缺乏科学理论的指导。整个市场营销项目的实施步骤,包括:确定市场营销项目的整体目标、市场分析和预测、市场营销项目的可行性分析、市场营销项目计划的制订、市场营销项目的实施和市场营销项目的结束。这一过程,能够实现关键节点的控制、全员参与,并解决单个营销活动的目标冲突问题,能够大大提升企业的市场营销管理水平,帮助企业获得更大的市场占有率,从而创造经济价值。
参考文献:
[1] 朴光浩.论项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国商贸,2011,(6):53-54.
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[3] 杨素花.浅析项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国商贸,2013,(15):17-18.
1.市场营销管理状态落后。以目前的状况来看,我国大多数企业的市场营销管理状态均较为落后。由于企业的运作离不开各个部门之间的交流与协作。但是由于技术水平的不断提升,生产力也大幅度提高,但是企业的市场营销工作起步较晚,没有得到充分的发展,市场营销管理的状态稍显落后。因此,使得企业先进的生产力与落后的市场营销状态不相符,在这种情况下,就无法将各部门之间工作相统一,也就无法将生产环节中的力度完全发挥出来,限制企业的发展。
2.营销手段贫乏。我国经济正处速发展的阶段。但是大多数的企业仍然处于发展缓慢的阶段。许多企业为了谋求新的发展渠道,不断地引进先进的技术和经验,但是却没有改善自身的营销手段,也没有将技术与自身的生产经营状况相结合,所以,在营销手段较为匮乏的情况下利用先进的技术对企业进行包装,仍然无法从根本上得到发展。
3.营销方式与管理之间存在矛盾。由于营销理念是在上个世纪三十年代引入我国的,在我国的发展时间较短,所以发展的程度还不够完善。营销方式一般是随着经济发展和社会变革而更新的,所以企业的营销方式方面发展还算稳定。大多数企业对市场营销的管理都不够重视,所以,营销管理一直没有得到发展。目前,大多数企业的营销管理方法都是在沿用过去的传统模式,而传统的营销管理模式无法满足现代营销理念和营销方法的需求条件,这样就会制约企业市场营销方式的更新和发展。
二、企业市场营销的管理决策支持系统及结构功能
1.环境分析功能。市场营销管理决策支持系统具有环境分析功能。市场营销的环境分析功能能够帮助企业对潜在的威胁因素进行具体地分析,并对企业所处的经济环境、社会环境以及自然环境等等环境因素进行有效地分析,从而得出企业发展的途径。另外,市场营销管理决策支持系统可帮助企业分析消费者的心理意向,分析企业的竞争力优势和劣势,从而提升企业的外部竞争力。
2.市场细分功能。市场营销管理决策支持系统具有市场细分功能。企业在充分了解自身所生产产品的情况之下,就能够对市场受众进行细分,从而实现具有目的性的市场营销,减少市场营销的误差,提高市场营销的效率。
3.产品策略分析功能。市场营销管理决策支持系统具有产品策略分析功能。产品的进入期、成长期、成熟期以及衰落期为其生命周期。市场营销管理与决策支持系统可对的产品的生命周期进行分析,减少产品不同生命周期带给企业的不良影响,使企业能够在旧产品的成熟期推出新产品,实现产品的新陈代谢,防止企业的经济效益受到产品的影响。
4.价格策略分析。市场营销管理决策支持系统可进行价格策略分析。从产品的价格策略角度进行分析,可将产品的市场占有额、利润以及销售方式等等分析透彻,实现定价方式的优化,保障新产品以及处于成熟期产品的市场成本、需求以及竞争力。
三、市场营销管理决策支持系统实现策略
1.数据库支持技术。市场营销管理与决策系统发展较为落后,会在一定程度上阻碍市场营销方式的发展,因此,必须对市场营销管理与决策系统进行建设。随着计算机网络技术在我国的广泛应用,许多企业已经形成了数字化办公的模式,而企业的市场营销管理模式也应进行改革,以数字化管理模式来代替过去传统的市场营销管理模式。利用数据库技术对市场营销管理提供支持,可以将市场营销工作中获得的数据与信息进行整合,将所有信息与数据全部纳入数据库之中,从而满足市场营销多样化的需求。数据库主要分为四大部分,分别为支撑层、数据库管理层、决策工具层以及决策层。其中,支撑层为数据库模型,由营销模式为基础对数据库模型进行选择;数据管理层是对数据库、方法库以及知识库等等进行管理;通过选择决策,最终进行决策。数据库管理与决策支持系统与传统的市场营销管理决策支持系统存在巨大的差异。其一,是数据库管理系统是一种较为先进的管理模式,能够充分满足各种市场营销方式的需求,以市场营销的特征为主体,对数据库的适用性进行重点的分析。其二,在利用数据库进行市场营销的管理时,由于数据库能够对市场营销数据进行系统、整体地分析,使信息数据保持整合性,并且能够在营销信息数据之间建立相关性联系,从而实现数据分析的准确性,并提升数据分析的效率。
2.OLAP支持技术。OLAP(联机分析处理)技术主要应用于资源共享方面,且需要建立在网络数据库的基础之上。OLAP技术是一种决策工具,可以在数据库进行决策的过程之中提供动态的数据支持,从而实现营销数据的综合性分析。OLAP技术为数据库提供的动态信息较为灵活,而且OLAP技术还可以对营销数据进行多角度、全方位地分析,使数据库分析更加接近人的思维,也使营销数据分析更加具有准确性。OLAP技术实施主要分为三个层面,分别为第一层(客户端)、第二层(多维化处理)和第三层(数据处理)。OLAP技术实施环环相扣,先从客户端获得数据,然后将数据提交服务器,由OLAP服务器进行多角度地处理,然后再投入数据库进行准备、加载,移入数据仓库,最终完成数据的分析和转换。这种数据处理方式与人脑对数据的处理方式基本一致,所以,能够为营销数据的处理提供支持。
3.数据挖掘支持技术。数据挖掘技术也是建立在数据库基础之上的营销管理技术。数据挖掘技术就是将营销数据库之中的重点决策信息筛选出来,并对重点决策信息进行整合,为市场营销提供更多的案例分析。信息挖掘技术主要是通过对数据的收集、集成、规约、清理、变换、实施、评估以及知识表达等八个步骤对信息进行整理,并利用神经网络法、遗传算法以及统计分析方法等等对数据进行集成计算,挖掘营销信息的有效价值,并将价值最大化。信息挖掘技术可以弥补数据库的不足,帮助数据库筛选信息和数据,防止重要数据被忽视或丢失,并保证数据库处理信息的准确性和高效性。
四、结语
处在当前的培训改革背景下,我国的中职专业的培训模式也进行着积极转变。以往的培训模式在当前的培训发展下,已经不能得到有效的作用发挥,所以进行及时的转变培训模式就比较关键。中职市场营销专业主要是培养市场需要人才设立的专业,在这一专业培训过程中,由于受到传统培训思想观念的限制,以及在新的培训方法上没有科学的实施,所以就出现了诸多问题。通过加强对中职市场营销专业的实践培训理论研究,对实际培训的进一步发展就有着实质性意义。
二、中职市场营销专业实践培训的重要性和问题分析
(一)中职市场营销专业实践培训的重要性分析
对于当前中职市场营销专业实践培训的改革,已经愈来愈重要。实践培训是职业教育最为主要的目的,是对市场发展中的专业人才需求满足而开展的培训。实践培训和理论培训是中职市场营销专业学生学习的重点,但在当前的培训现状方面,培训中对市场营销的理论培训比较重视,对学生的实践培训没有充分重视,这就使得学生在未来的就业过程中,会遇到很大的困难[1]。市场营销主要就是以实践为主,所以在当前的中职教育过程中,对这一专业的培训还有着诸多不合理之处。这就需要对中职市场营销专业的培训实施进一步的改革,要能够将实践培训和理论培训得到相互的补充,并突出市场营销培训的实践性。
(二)中职市场营销专业实践培训问题分析
中职市场营销专业实践培训过程中,还有着一些问题有待解决,这些问题主要体现在对实践培训的规划没有科学的实施。当前一些中职市场营销实践培训中,培训流于形式的问题比较突出,在实践培训方面也是理论培训的一个环节,也没有进行实施系统化的培训计划,也没有对实践培训的科学性展开进行思考。所以最后就造成了实践培训没有计划的实施,学生在市场营销实践能力上也得不到有效提升。
再者,中职市场营销专业在培训的内容更新上没有及时的进行,有的一些中职市场营销实践培训,已经和实际的营销实践相脱轨,培训还只是围绕着教材。由于教材的更新速度和市场化的发展速度没有跟上,造成了教材内容比较陈旧,营销实践的策略和实际的需求已经不能有效契合[2]。这样在学生学习的营销策略上就不能在就业过程中得到作用的发挥,无用功的问题就比较普遍化。
另外,中职市场营销实践培训中的实践培训方法还比较单一化问题较为突出。由于受到传统的培训思想观念影响,一些教师在培训过程中,还是通过口述为主,采用灌输式的培训方式来开展培训。在这一培训方式下,学生还是处在被动的学习地位,对营销实践的学习兴趣很难得到有效激发。学生在对实际问题的理解能力以及解决能力方面也就相对比较缺乏,对学生的实践能力培养也有着很大的影响。
最后是中职市场营销专业实践培训过程中,在实践培训的资源层面还比较缺乏。营销实践的资源主要分为校内的实践基地以及校外实践基地,在当前的中职学校在经费的投入上主要是将工科类的专业比较重视。在对市场营销专业的时间资源投入上相对比较少,在当前主要的资源还是局限于电子商务模拟运作软件等,由于市场环境的多边形,这些资源就很快的被淘汰,由于学校对资金比较看重,所以在这一专业的资金支持上就比较缺乏[3]。
三、中职市场营销专业实践培训问题成因和解决策略
(一)中职市场营销专业实践培训问题成因分析
从目前我国的中职市场营销专业的实践培训问题的成因来看,存在于多个方面,其中的人才培养缺少特色是比较重要的。一些中职学校在市场营销实践专业课程设置过程中,没有对学科的系统性以及学科性得到突破,在培训的特色上就比较缺乏。
再有是在培训的理念上没有得到及时的更新,学校在市场营销专业实践培训中,还是将理论培训作为主要的方式,这对学生的实践能力培养就有着很大的影响。培训理念没有及时的更新和教师自己的思想观念也有着直接关系,一些教师在传统培训思想上已经禁锢化,对新的培训时展跟不上,甚至有排斥的倾向,这就很难将专业的实践课程得到良好的效果呈现[4]。
对市场营销实践培训的培养方向没有得到明确化,在目标上没有明确。培训理念的误区就使得在实践培训的目标上不能准确的确定,在当前的中职学校还是将系统化以及全面化的知识培训作为主导培训方式,不能和市场的发展相结合。从而就在实际培训的效果上产生了负面作用,对学生的实践能力培养也得不到有效促进。
(二)中职市场营销专业实践培训问题解决策略
针对中职市场营销专业的实践培训问题的解决,要能从多方面考虑,最为基础的是要能够在培训观念上及时的转变,将先进的培训思想和理念在实践培训中得以融入。这就要对专业教师自身的素质进行强化,从思想上进行改造。中职市场营销专业的实践培训是最为关键的培训环节,而这一培训目标的实现和老师自身的专业素质就有着直接的关系,对此就要能够积极的对教师自身的思想观念进行改变。教师需要不断对自己的能力得以强化,将市场营销专业的实践培训能力不断的加强,将专业知识要及时更新,和市场的发展相同步。
要能将市场营销实践培训的认识进一步深化,将先进的培训方法进行引进,从而来实现实践培训的多样化方法目标。实践培训和理论培训要能得到充分重视,通过理论的知识学习对实践加以指导,学校的各级领导对实践能力的培养要能充分重视,确保市场营销专业技能型人才的培养。在这一专业的培训方法上也要能积极的引进,要以市场为主导,通过及时的观察市场的营销变化环境,来在课堂上进行应用[5]。培训中要在培训的方法上综合性的运用,将启发性以及实践性和分析性的方法得以应用。
例如:通过角色扮演的培训方法,在市场营销专业实践培训中加以应用。对推销学以及消费心理学课程培训中,老师给出相应的案例,让学生能够按照案例中的角色进行模拟案例情境。这样学生就能在比较轻松有趣的场景进行中,找到问题的应对方法,对学生的学习也能加深学习的印象。
将市场营销实践培训的规划要能进行及时的优化,明确校内以及校外的实践基地,在培训的课时以及开设的时间等方面,都要有详细的规划。学校对市场营销实践培训的资金投入层面也要能得到保持,并要在相应的设备方面加以完善。只有从多方面进行考虑,才能真正的保证市场营销专业实践培训水平的提升。
随着社会经济的不断发展,企业的营销理念与营销方式都发生了改变,在新的网络经济和网络营销方式背景下,中等职业学校的市场营销教学模式也应该随之改革,只有这样才可以适应时代需要,培养学生的职业能力,以满足就业需要。
一、中等职业学校市场营销教学中存在的问题
(一)教学模式缺少与职业教育的联系
中等职业学校教学的根本目的在于培养职业型人才,但是很多学校在进行市场营销教学时都缺乏与职业教育相适应的教学方法。很多中等职业学校的市场营销教学都沿用的是传统教学方法,配以辅助的现代化教学手段,但即便如此仍无法改变教科书、黑板教学的方法,课堂教学模式仍是以理论教学为主的注入式教学。这样的教学模式在很大程度上束缚了学生的思维,多媒体辅助教学也只是替代了黑板的作用,课堂气氛仍然很沉闷,学生的主动性、独立性、创造性很难发挥 [1]。市场营销课程本就是一个与实践相联系的课程,在教学过程中需要与实际案例相联系,缺乏与职业教育相联系的教学模式很难在中等职业学校学生身上得到良好的教学效果。因此中等职业学校需要采取一定的措施对中等职业学校的教学方法进行改革。
(二)缺乏与市场营销相适应的实践教学手段
市场营销与市场和社会有着密切的关系,随着市场经济的不断发展,市场营销模式也向者电子商务方向发展,在经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程下的大市场背景下,市场营销的相关技能要求越来越高,这也对中等职业学校的市场营销教学提出了新要求。中等职业学校市场营销教学需要与实践教学相结合,这样才可以培养出电子商务实战性应用人才,然而就我国当前的中等职业学校的市场营销教学情况来看,教学模式普遍缺乏与市场营销相适应的实践教学手段。很多学校都将教学重点集中在市场模拟软件的运用教学上,忽略了影响市场营销的其他不定性因素,导致学生很难真正地掌握现代市场的各种运作规律,知识存在片面性。
(三)教学忽视了学生的创新能力培养
市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力的水平,但是目前的中等职业学校市场营销教学却普遍缺乏适应学生创新能力培养的途径,忽视学生创新能力的培养,造成学生只会模仿现有的市场营销方式,缺乏创新。在这种教学模式下,学生常会不自主地照搬别人的营销手段,没有在原有的营销模式上有所创新,很多学生都不能真正地掌握市场营销的职业能力。
二、中等职业市场营销教学模式改革的方法
(一)建立互动式教学模式
市场营销学是一个综合性很强的学科,应用性强,传统的教学模式缺乏教学实践性,很难提高学生的职业能力,因此中等职业学校可以建立一种互动式的教学模式,通过师生的教学互动,提高教学效果,以培养学生的市场营销职业能力。
在市场营销的课堂上,教师要鼓励学生勇于质疑,畅所欲言,同时采取丰富互动的方式,比如课堂辩论、案例分析等,引导学生积极融入到市场营销的课堂中,从而切实提高教学质量[1]。
(二)真实项目化教学
真实项目化教学指的是在教学过程中给定一个或多个特定真实任务,组织学生以团队形式在特定环境内共同完成任务项目,同时将企业的营销活动运用到项目这中,学生可以通过这种方式亲身体验市场,站在企业营销者的角度思考问题,这样更有利于学生掌握营销策略。在团队合作过程中也会遇到许多问题,可以促使学生针对问题提出解决的方案,教师再将团队遇到的问题和解决策略拿到课堂上讨论,让学生在讨论过程中进一步理解市场营销的理论知识,提高市场营销的职业能力。
(三)案例教学法
在市场营销的教学中,教师可以采用案例教学法,针对营销活动的真实案例进行有针对性的教学,这种方式与其他教学方法相比,更具有直观性,能够有效提高学生分析案例,解决问题的职业能力。市场营销学本就是实践性很强的学科,学生被动地听理论远没有主动参与、分析案例得到的效果好。通过分析案例,学生在掌握市场营销技能的同时,也可以提高语言表达能力和写作能力,从而全面提高学生的综合素质,满足社会对市场营销人才的需要。
(四)加强企业实践教学环节
市场营销要求的应用能力较高,因此为了适应社会需要,中等职业学校在进行市场营销教学时需要加强企业实践教学环节,与企业联合,在教学过程中让学生参与到企业实践中。通过建立教学实践基地,促使学生可以亲身体现营销管理的全过程,明确市场营销的具体运行方式,开阔视野,掌握专业的市场营销运行技能。通过这种方式,学生的市场营销职业能力可以得到明显提高,中等职业学校可以达到培养出社会需要人才的市场营销教育目标。
随着我国经济的不断发展,在市场经济宏观调控下,对于市场营销人才的需要量逐年增多,中等职业学校作为培养市场营销人才的摇篮,在进行市场营销教学时需要结合社会经济需要,创建符合市场经济发展的营销教学模式,根据实际情况不断改革和创新课堂教学模式,从而提高学生的市场营销职业能力,使学生可以满足社会发展需要,具备完善的市场营销的管理技能。
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申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 摘要:距离社会和市场最近的一门科学就是市场营销,面临现今信息化和知识化的时代要求与经济全球化的局势,要求能够全球配置国际化的市场营销人才的资源。为了实现市场营销的教学目标,要求市场营销教学创新教学理论,摆脱先前教学方法和教学思想的束缚,重新组合教学中的每一个要素,包含教师角色、教学手段、教学流程、教学方法、教学组织结构和教学观念等。 关键词:市场营销教学 方法 特点
长时间以来,市场营销教学受到了很深的理论性教育思想的影响,主要存在的形式是抽象理论。最近这些年来,我国逐渐加大了改革开放的进程,教育的主导思想是政策类的教育思想。市场营销教学的一大特点就是为时代服务,特别是具备很强的服务于经济建设的作用。世界在飞速发展,用人单位、商学院学生和经济管理类学院的学生都逐渐不满于脱离了现实生活的高等学校的市场营销教学,做为经管类大学生主要课程的的市场营销教学出现了愈发严重的问题。
一、市场营销教学的特点
(一)创新性
由于不断变化和发展的时代和日益发展的经济,市场营销教学出现了不断创新的过程。创新市场营销教学重点表现为:逐渐多元化的市场营销教学方式;市场营销教学中增加并不停的更新了科技的内涵;市场营销科研和教学日益显著的出现了跨国合作的趋势;师生跨国和国际商务文化的交流越发频繁;共享国际市场营销理论方面的知识;不断融合了国际的教学理念;市场营销教学的内容逐步脱离了学术化和学文化的内容,融入了经济热点内容和实际生活中出现的内容。
(二)实用性
比较别的科目中的教学,市场营销教学具有更强的实用性,大多数科目教学都主张“为什么”和“是什么”,但是市场营销教学注重的则是“怎么用”和“用什么”。市场营销教学是一个通过判断力、经验和知识来综合应用和分析实际问题的过程,是一个结合实际来创新理论的过程,是一个教师带领学生怀疑和检验教材结论的过程。 复杂性
市场营销主要是研究分析环境和人等颇具变量的因素,所以,相比于其他学科,其知识和科学原理等一系列内在的统一规律性的理论核心内容更难掌握,也具有更多的随机的和不确定的因素,并且还是现今社会采用科技方法最多的一个学科。市场营销具有艺术性、技术性和科学性的特征,并且具有飞快的变化速度,同时市场营销策略也注重差异化和出奇制胜,不主张照搬理论和原理于现实生活中。因此,上述原因也就突显了市场营销教学的复杂性。 时效性
在全部的高等专业教育中,市场营销教学是最直接研究和面对市场的一部分,针对逐渐显著的信息、贸易和资本的全球化趋势,面对变幻莫测的市场,市场营销应该更加重视实用性,也就自然增强了市场营销教学的时效性。
二、市场营销教学的方法
当代社会的学生较早的步入了社会,面临着信息化和开放的社会,其和以前的学生相比,具有更频繁的接触社会、更大的信息量和更广泛的信息来源等特点。他们在课堂中希望能参与进去,同时也带着自身的经验和个性进入了课堂,具有很强的成就感和表现欲。在市场经济的条件下,学生学习时一般都要求紧密结合价值观、前途和个人生存等要素,他们在学习上具有更强的功利目的和使用目的,要求可以实现自我的价值。对此,市场营销教学的方法主要有:
(一)实践教学
实践教学主要由以下几种形式:第一,教学实习。比如动手实践和模拟教学;第二,项目实习。例如市场调研和企业咨询;第三,企业考察。比如实地考察联通公司和海尔公司等。当然,企业兼职、企业脱产实习和海外实习等都是实践教学的内容。同时,在进行市场营销教学的过程中,教师应该与课堂教学穿插或者加大设计课堂教学的力度,更好的插入一些实践环节。
(二)教学中的1个环节和4个要领
具体内容是在设计课堂教学时让其富有挑战性,提高学生参与的积极性,适当的满足他们获取成就的愿望,承认和认可学生,对课程内容进行精心的剪裁,添加新信息和新知识,在他们可以在做中学,有利于发展学生的知识和个人成长,同时也可以帮助解决实际生活中出现的问题。 对学生的课堂学习、教学过程和教学内容加以设计
1、注重提问的技巧和方式的设计
可以通过抢答式的问题来让学生回想先前所学的知识,课堂辩论时可以通过提问和研究案例和专题,探究性学习能够通过开放式的问题来是学生控制和评价复杂的问题,可以提前设计提问来增进团队对问题的讨论。
2、引导学生具有批判性思维和进行研究性学习
教师可以为了学生学习和积极思考设计市场营销的教学内容和教学过程,可以联系已经学过的知识来学习市场营销课程中的经验和概念。在切入市场营销知识时可以设置争端和疑点,当然主要还是在于练习、研讨和案例方面,抛弃传统的主要中心在于知识点和教科书,让感受和体验的活动内容融入设计中,同时还可以设计团队和一对一的学习内容。比如,模拟学习、向同伴学习、游戏式学习、项目导向学习、动手学习和情景式学习等。 制造学习市场营销课程的环境和气氛
1、控制学习过程中的态度和情绪
教师应该善于调节学生的态度和情绪,充分利用奖惩、承认、肯定和鼓励等方式及游戏、角色扮演、模拟、提问和头脑风暴等方法,让学生能够不停的思考,敢于尝试和参与,用于提出问题。同时,教师还应该善于传递和总结经验,同时升华和概括理论知识,善于分享感受和体会,同时反馈学生的感受和体会。对此,教师应该把握好时间,按照他们学习的进度来调整教学进度和内容,对他们的课堂学习时间加以转换和重组。
2、确保硬件环境
应该给学生尽量提供舒适和便利的学习条件,具有齐全和完备的教具和教学设备,设立案例团队活动室和研讨室。在摆放桌椅时,摒弃先前的方式,可采用U形或者以单位分组的方式来设置桌椅,让教师站中间,方便互动和沟通,同时也会更加活泼和生动的展现课堂教学,使其具有实效性和创造性。最后,还应该运用灵活和多样化的教学手段,有效的利用现代多媒体技术。
市场营销教学富有时代性的特点,在服务经济建设中起着很重要的作用。本文主要是探讨市场营销教学的特点和方法,希求可以对市场营销教学有一定的借鉴意义。
参考文献:
[1]王珂.浅谈中职学校市场营销教学中存在的问题与对策[J]. 才智,2011,02:254.
关键词:中职;市场营销专业;案例教学法
前言
与传统教学方法相比,案例教学法通过模拟、再现现实生活中的真实场景,让学生能够自觉参与到讨论中,因此这种教学方法的教学质量更高,使教师能够通过一系列的案例分析、研究,对知识点有更加深刻的认识。在现阶段中职市场营销课程教学中,案例教学法有助于进一步提高教学质量,改变传统课堂教学中存在的学生注意力不集中、师生互动效果差等问题,具有良好的应用价值。
1案例教学法在中职市场营销课程教学中的应用价值
1.1更加直观的展示课堂内容:在传统课堂教学中,常见的教学方法是“老师讲、学生学”,这种教学方法忽视了学生在教学过程中的主体地位,不利于保证学生学习积极性。相比之下,案例教学在教学中充分的利用了案例,教师只需要通过引导,学生就能主动接收知识,并自觉寻找市场营销的理论体系,最终了解市场营销的内在规律,加深对市场营销问题的认识。1.2能保证学生学习的积极性:市场营销是一个理论联系实际的课程,理论教学与实践教学都十分重要。但在教学过程中可以发现,市场营销的理论性较强,再加之理论学习本身较为枯燥,学生在学习市场营销理论时难以保证学习积极性。而通过案例教学法,教师在市场营销课程教学中有了更多的途径,能够将整个课堂变成一个舞台,通过表演的方式来让学生进入到市场营销的场景中,使学生能通过理论知识学习掌握具体的市场营销理论。在学习过程中,学生通过相互讨论、研究,相互之间启发灵感,不仅活跃了课堂氛围,还能保证学生学习积极性。
2基于案例教学法的中职市场营销课程分析
在应用案例教学法过程中,案例安排的是否妥当,不仅是整个教学的中心,还会对教学质量产生深远影响,因此在教学阶段,教师必须要针对学生实际情况选择相应的案例,并组织教学,才能在最大程度上提高教学质量。
2.1教学组织形式与教学内容
2.1.1选择案例:在开展案例教学前,教师需要对本次教学的内容进行研究,并能根据市场营销课程的开展情况,科学选择案例,并且能了解案例的主题,进而掌握案例教学的核心知识点。因此在选择案例过程中,教师必须要严格按照企业的营销实践选择案例,并尽量在课堂上将最真实的案例呈现给同学们,保证学生能在案例教学中有所收获。2.1.2学生分组:为了保证案例教学法能顺利进行,在上课之前教师必须要根据本班级学生的数量进行有效的分组。学生分组中需要注意的是,要保证本小组的同学都具有相同的爱好,并且能围绕案例开展深入研究,使讨论氛围融洽。基于中职学校的实际情况,在划分小组中一般以4~6人为一组,并在每个小组之间选择一个组长,负责组织本次学习的讨论。2.1.3设计案例话题:在小组分配结束后,教师先选定好的市场营销话题,要求全体同学能详细掌握本话题的基本内容,并能了解下一阶段课堂学习的内容范围。同时教师也要做好风险管理,例如小组讨论出现了“怪答案”、完全不正确的答案等,这些都需要予以解决。
2.2课堂教学
2.2.1课堂准备:课堂准备主要包括两方面的内容,首先教师在课堂准备阶段,需要先明确案例,并明确市场营销案例所涉及到的知识点,分析在小组研究中可能出现哪些问题,并提出相应的改进方法。在条件允许的情况下,教师在准备阶段需要将案例相关资料下发到同学们手中,并详细阐明本次讨论的注意事项、基本要求等;告知全体同学要详细阅读材料,掌握案例营销活动的背景、营销策略、营销结果等,为下一阶段案例讨论提供必要的保障。同时,同学在上课之前也需要做好课堂准备工作,能根据老师事先布置的案例,详细收集案例资料,并根据自己所掌握的知识,先对案例进行简单的了解,为下一阶段的小组讨论奠定基础。2.2.2案例讨论:准备工作结束后,进入小组讨论,全班级同学按照最初的小组划分情况进行研究,围绕教师提出的问题对案例内容进行研究。在讨论阶段,教师需要走下讲台,了解每个小组的讨论情况,了总结学生讨论过程中出现的问题。在案例讨论环节中,每个小组主要指派代表到讲台发言其他成员补充,配合其它方式,展示本小组的讨论结果。班上其他同学就两个小组表达的观点进行点评或提问,同时可以发表自己的看法,并说明理由。在所有小组组长发言结束后,教师对课堂讨论进行评价,在对学生发言进行简单点评的同时,总结学生的观念,方便其他小组成员进行点评,必要时也每个围绕某个小组的讨论结果挑起“争端”,在全班级范围内掀起讨论的热潮,适当的调动学生学习积极性。2.2.3案例总结:在全班级的讨论结束后,教师利用5~10分钟对本次讨论的结果进行分析,先按照市场营销案例的实际结果进行点评,并讲述市场营销案例在实施过程中需要关注的问题;之后,教师根据自己的建议,进一步评论市场营销案例的实施情况,进一步加深学生印象。在课堂教学结束后,教师通过本班级的微信群、微博等,将本次案例教学的相关内容以链接、视频资料等方式上传到网络上,并要求本班级学生及时下载资料随时查阅,加深对案例的理解。结论:本文重点分析了中职市场营销课程教学的相关问题,并基于案例教学法,深入研究案例教学法在市场营销教学中的应用方法。从本次研究结果可知,将案例教学法应用在市场营销课堂教学中,有助于进一步提高教学质量,转变传统的教学模式,具有良好的应用价值。因此对于教师而言,在未来市场营销专业教学中,需要重视对案例教学法的研究,选择合理的案例引导学生讨论,最终提高学生综合素质。
参考文献
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[2]郭辉.统计分析方法在市场营销课程中的教学思路及案例解析[J].渭南师范学院学报,2014,16:52-59.
[3]杨春城.案例教学法在市场营销课程教学中的应用[J].中外企业家,2014,30:160+162.
市场营销模拟实验课程的组织与实施如下
一 教学准备
1、实验条件的准备
市场营销模拟实验是一种仿真实践,它需要借助现代IT技术、虚拟现实技术和互联网络通讯技术构建一个实验平台。它首先需要一个以计算机局域网络系统为核心的电子教室,其次需要研发或购买一套科学、完善的市场营销模拟实验教学软件。
2 教学师资的准备
市场营销模拟实验是一门实践性课程,它要仿真模拟企业的营销全过程,因而需要从事教学的教师具备较强的市场营销实践经验。而现在高校教师大多主要从事理论教学,缺少企业营销管理的直接经验。在开课之前需加强教师的培训,鼓励教师参与社会实践,积累实践经验,建立起“双师型”教学队伍。
3、学生营销知识的准备
本课程是在一个仿真的市场环境中,让学生扮演企业的营销决策者,去演练企业持续营销管理的全过程,开展市场竞争,以获得企业价值的最大化,从而体验市场营销管理的整个方法体系。这就需要在进行实验之前对学生进行全面的市场营销理论的学习与训练,让学生全面掌握市场营销的各种相关工作方法与策略,以便在实验中进行运用与体会。
二 市场营销模拟实验的组织与实施要点
1、市场营销模拟实验实施过程的组织
本课程是市场营销管理的仿真实践。首先由教师借助市场营销模拟软件,建立一个模拟不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争的仿真市场环境。然后,将学生们分为小组扮演各个企业的营销决策者,根据仿真市场的具体情况和竞争者的情况制定各自企业的营销计划与决策来开展竞争,争取各自的经营利益。计划决策全部完成之后,将所有数据送入优化的营销模型中进行运算。得出各模拟企业按其所制定的营销决策方案进行营销的结果,以及对仿真市场带来影响和变化。然后,学生们将通过各种市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和企业的经营情况,并根据这些资料分析市场需求、竞争者动态,以修正自己的营销战略战术,制定下一阶段的营销策略与计划,来展开持续的竞争。整个模拟实验的阶段可根据教学的要求设计为8~12个季度,也可适当延长。并可以同理论讲解、案例学习和小组讨论等教学方式相结合。让学生对企业真实的营销管理工作方式、方法有一个较全面的认识与体验,从而对所学的市场营销管理理论与方法体系进行一次全面的实践练习。
2 市场营销模拟实验中教师的角色与作用
在整个模拟实验过程中,教师扮演着导演与控制者两种角色。一方面,教师要利用市场营销模拟软件创建模拟营销环境,设置模拟剧情,同时通过设置与调整相关市场参数,导演模拟市场的发展与变化;另一方面,教师还要利用软件,控制学生的实践过程和整个实验的进度。所以,实验的成功与否,教师的作用十分关键。因此,教师在整个模拟实验过程中应注意以下几点
(1)加强实践过程的指导。学生们虽然已全面学习了市场营销的理论与方法体系,但缺乏将理论与实践相结合的能力。教师应运用自己的实践经验,从企业真实营销管理的角度出发,指导学生如何将所学的理论和方法与市场实际结合起来,重点指导如何根据市场现状和企业的实际情况进行营销方法、策略的选择和运用。
(2)认真进行阶段总结。在学生完了成营销决策方案,并进行市场模拟运作得出了营销结果,准备进行下一阶段决策之前,教师应对各个小组的方案与结果进行点评。不要评价方案的优劣,更不要企图提出一个最优方案,因为现实中往往不存在什么最优方案。关键分析其思路是否对头、所用方法、策略是否恰当、解决问题的途径是否正确。总结出几条具有启迪性的结论或建议,使学生跳出具体事实的小圈子,使认识得到进一步的提高和升华。
3、市场营销模拟实验中学生的学习过程
(1)认真学习并熟练掌握市场营销模拟实验软件,为模拟实践活动打好基础。
(2)熟悉模拟实验的流程,认识模拟营销环境,了解实践中的各种方法与规则。
(3)本着自愿的原则,按要求组成学习小组,明确各成员在实践过程中的分工。
(4)充分进行组内的讨论,并按模拟要求和各自的分工,完成所承担的营销决策工作,做好书面的过程记录,并按要求的时间提交全部决策方案。
(5)根据市场模拟运作的结果,查找决策方案中出现的问题,分析原因,全面总结本次决策方案的得失,为下一次的决策方案寻找思路与对策。
(6)认真倾听老师的阶段总结,并结合老师的总结,对自己的方案再次进行得失分析,总结经验。
(7)记录学习心得。养成记录学习心得的好习惯,对于整个模拟实践过程乃至以后的工作学习至关重要。
如今的营销领域已经发生巨变,作为一名市场营销管理者,最新的营销战略已经不需要完全遵守传统的营销理念。当大数据和分析法时代来临,现代的市场营销人才需要拥有多重组合的技能和经验(不仅仅是单一的指标), 所以未来的企业发展,发掘一类新型市场营销人才对于建立分析型企业文化和未来的营销型企业都具有非凡的意义。
谁是现代市场营销人才?
无论数据和分析法在市场营销中的作用如何,对于它们的期望值都应该是一致的。市场和企业不断出现高级的分析和技术职位,这意味着对所有的营销人员也提出了全新的要求。所需的技术组合包括了数据管理原则、分析战略,并理解数据质量的作用,数据管理的重要性,以及数据在市场规律中的价值。现在的营销人才,需要抛开刻板的报告和指标,精通全面的分析法则,包括最优化、文本设计、情感把握、模型化、视觉化、预测和判断属性等等。
营销人才在数据和分析法相关的技术、手段和设计方法上需要积累丰富的经验。 特别是在活动设计、多渠道融合、内容执行、个性化以及数字化市场营销等领域。在工作实践中,营销者最好可以直接问责结果,能够快速反应和调整市场和消费者需求,也是同时具备创造力和推理能力的人才;在活跃良好的氛围中,充满好奇心、想象力和工作的热情。
如何面试和评估现代营销者
企业在面试和评估应征的市场营销候选人时,可以运用这些技巧进行测试。比如,对方曾经参与的活动、项目,在与数据和分析法相关项目中的重要成就。所以,现在所有的营销人员都应该建立一个营销分析组合,包括项目设计阶段的数据运用,战略制定中运用的分析方法,应用的测试战略以及绩效评估。
在面试中,营销候选人需要清楚的阐明自己在过去的项目中做出了哪些重要的贡献,或者从失败的经验中吸取了哪些教训。企业需要使用在口头和书面两种评估方式衡量候选者的技术和分析“智商”,还有营销知识。建议书面提问以下问题:
当关系到营销计划和投资时,如何做决定?
指标和分析法之间有哪些区别?
在你过去的营销工作中,哪种分析法是收益最大的?
请解释一下“市场营销数据”。
科技在市场营销中起到怎样的作用?
市场营销为企业带来哪些价值?
市场营销中的数据和分析法发生了怎样的变化?
在你以往的市场营销工作中,你运用过哪些先进的分析技术?
关键词:中小企业;市场营销;创新
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家不断强大的动力,是一个企业保持可持续性发展的有效手段。我国中小企业的市场营销创新是我国企业和国际竞争环境接轨的必然结果。研究中小企业市场营销创新策略是中小企业领导者必须要考虑的问题。只有不断创新中小企业市场营销策略,才能使中小企业在竞争中立于不败之地,才能保证企业的快速可持续发展。为此,本文从中小企业市场营销创新的重要性出发,探讨了中小企业市场营销策略中存在的问题,分析了中小企业市场营销创新的必要性和可行性,重点探讨了提高中小企业市场营销水平的创新策略方法。最后得出:在以后的中小企业市场营销发展中,要不断创新进程,建立对市场、企业、顾客等因素的理性分析的营销战略,找到适合自身的合理性策略,只有这样,才能使我国的中小企业健康快速成长。
一、中小企业市场营销策略中存在的问题
目前我国中小企业市场营销策略中存在较多问题,具体体现在:第一,市场开发能力欠缺,市场营销调研缺乏,市场竞争力不强,市场营销手段陈旧;第二,市场营销观念及管理方法欠缺,市场营销观念滞后,市场营销管理不规范;第三,市场营销人员的素质及品牌竞争力建设缺乏,市场营销队伍不健全,市场营销道德缺失,品牌竞争力建设缺乏。
二、中小企业市场营销创新的必要性和可行性
中小企业市场营销创新的必要性为:中小企业大多为分散性行业,企业只有不断创新才有市场;市场需求的个性化、细分化特征进一步突出,这为企业目标市场的定位提出了挑战;中小企业资金缺乏,企业要想发展必须创新。
中小企业市场营销创新的可行性为:建立时间短,受传统约束少;规模小,管理层次简单;实力薄弱、抗御风险能力较差。这都为企业的营销创新提供了条件。
三、提高中小企业市场营销水平的创新策略方法
针对中小企业市场营销策略中存在的问题,提出了如下提高中小企业市场营销水平的创新策略方法:强化营销观念的创新;建立科学、实战的营销组织框架;提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力;增强企业开发新市场、新产品的能力。
1.强化营销观念的创新
对于我国的中小企业来讲,树立营销观念创新理念对于企业的发展帮助很大。具体要树立以下方面的营销观念创新:第一,全球化营销观念。通过树立全球化营销观念,可以增加大局观,增加视野,开拓更大的市场。第二,个性化营销观念。通过创新个性化营销观念,可以设计出满足不同消费者需求的产品。第三,客户关系营销。通过客户关系营销创新,可以提供服务质量,向客户提供“超值服务”。第四,绿色营销观念。通过绿色营销观念创新,可以推动绿色市场的发展。
2.建立科学、实战的营销组织框架
企业应当根据市场开发,建立完善的市场营销组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系。充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现企业目标。
3.提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力
为了提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力,要不断塑造优秀的营销团队;提高市场营销人员的道德水准;加强品牌建设;加大营销创新力度。只有这样,才能加强品牌的宣传,努力扩大影响力,进而提升企业形象,提高品牌的美誉度和知名度。
4.增强企业开发新市场、新产品的能力
对于一个企业来说要想不断壮大,可持续发展下去,就应不断开发新产品,开发新市场。举例说明,众所周知的宝洁公司之所以发展得那么好那么快,就是因为宝洁公司是营销高手,新招迭出,不断推出新产品,常常令人耳目一新,赢得消费者,从而占领新市场。这对于其他中小企业来说,都是很好的借鉴。由此可见,增强企业开发新市场、新产品的能力对于提升企业的能力非常重要。
总结
在中小企业市场营销发展中,要不断创新进程,构建对市场、企业、顾客等因素的理性分析的营销战略,找到适合自身的合理性策略,只有这样,才能使我国的中小企业健康快速成长。
参考文献:
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[3]王赞新,刘艺.对中小企业创新的思考[J].广东技术师范学院学报,2007(1)
关键词:国际贸易;国际市场营销学;教学方法
在经济全球化、国际营销环境竞争不断激烈化背景下,中国已经成为国际营销环境中必不可少的元素,中国融入世界经济越来越深,越来越多的中国企业面临国际市场开发的问题。根据海关总署2014年1月10日进出口数据显示,2013年我国进出口总额4.16万亿美元,首次成为世界第一大货物贸易国。可见,中国企业已经与外国企业在国际市场同台竞技并取得不错的成绩。
2015年10月5日,跨太平洋关系协定(TPP)达成基本协议,规模占全球4成的追求自由贸易的巨大经济圈将应运而生,但TPP却没有中国。那么,中国企业走出国门,参与海外竞争,想要在国际市场立足,即将面临更加严峻的挑战,这就要求中国企业要更了解国际市场营销环境与运作规律,熟练掌握国际营销战略与营销规划策略,更加需要具有大量具备专业知识、有一定实践能力、具有开拓创新精神的应用型国际营销人才,这对中国高等院校国际市场营销课程的教学提出了更高的要求。
国际市场营销学作为国际贸易专业的核心专业课程之一,应以市场需求为导向进行教学改革与创新,以培养应用型人才为主线,促进学生掌握基本理论知识的同时提高学生实践能力,做到理论与实践并重,使学生的知识、能力、素质协调发展,以达到培养出更多高质量国际化视野的应用型国际市场营销人才。
一、课堂教学内容的改革
传统的国际市场营销学课堂是以教师讲授为主,采用黑板板书与多媒体相结合的形式,学生处于被动学习状态,在授课过程中,与实际联系比较紧密的部分或较生动的案例学生比较感兴趣,学习积极性高;而对于理论系统学习积极性不高,尤其现在学生上网方便,课堂出现很多“低头族”;再者,基于课堂时间有限,教师不能在课堂引入更多案例,导致教学效果在一定程度上打折扣,学生专业知识掌握不牢,运用理论知识解决实际问题能力不足,不利于培养学生分析问题、解决问题的能力。
因此,国际市场营销学课程应该改变传统的教学思路,在教学内容上,总体把握教材内容结构,理清各章节的教学主线,重点讲授必需的理论知识,设计拓展和延伸教学空间的问题,增强实践探究。从课时安排上,教师可以将整个学期的课时分为三个阶段,前两个阶段以教师讲、学生学为主,教师主要讲授国际市场营销的四大模块:国际营销环境分析、国际营销战略、国际营销组合策略以及国际营销的组织与控制,每一模块讲完之后,安排教学互动的作业,如让学生模拟企业进行国际目标市场选择,制定国际市场营销战略、竞争战略与营销组合策略。最后一个阶段以学生实践、教师指导为主,运用相关国际市场营销教学的平台进行实验教学,教师指导学生通过分析国际营销环境进行市场细分来选择目标市场,制定自己的营销计划,增强学生的实战经验;同时也可以让学生将教学过程中每一模块的任务作业做成PPT在课堂上讲解,既锻炼学生分析问题、思考问题的能力,又让学生深刻地理解国际营销理论知识;除此之外,让学生挑选自己感兴趣的案例进行案例分析并制作PPT进行讲解,如分析苹果手机的营销策略,帮助学生灵活运用所学知识分析企业实际问题。
二、教学方法的改革
国际市场营销学是一门灵活性与实践性很强的课程,但目前在很多高校该课程的授课过程还是以教师讲授为主的“一言堂”式的教学方法,教学效果不明显。作者认为国际市场营销学课程教学方法仍存在改良的空间,需要教师尝试多种教学方法来将课程讲授得生动有趣,讲练结合,增加互动,以提高学生的学习积极性和能力,培养应用型国际营销人才,突出学生的分析、创新能力与实践能力,以达到最好的教学效果。
1.探究式教学法
探究式教学法是先由教师给学生讲授基本理论和知识框架,设定需要学生解答的问题,引导学生分组从不同角度对问题进行研究分析,调动学生学习的主观能动性,让学生自己通过查阅文献、分析、思考与探讨问题等途径主动探究答案,自行领悟相应的理论知识的教学方法。根据课程所需设置问题,可分为论述报告型和实践设计题,如让学生分组挑选不同国家作为目标市场分析其营销环境特征的论述报告型问题,针对某种产品进行国际市场调研策划的实践设计题。该方法注重学生自主学习探索能力的培养,训练学生思考、分析、实践、灵活运用知识的能力,通过团队合作、自己研究探索的锻炼,对学生今后的学习与工作也大有益处。
2.案例教学法
相对于理论教学,学生对案例教学更感兴趣,案例教学法使用得当,对于国际市场营销学这门实践性很强的课程来说,不但可以增添教学亮点,而且可以让学生对理论知识的理解更深刻,也能对实际运用有所体会。教师要选择前沿的、典型的、紧跟时代的案例,并且要以中国企业的案例为主,能更好地培养学生从中国企业角度分析和解决问题的能力,能更好地为中国企业走出去提供应用型国际营销人才,从而提高本土高校的教学效果。案例可以由老师讲授,也可以组织学生挑选企业进行案例分析,建立案例共享资源。首先将学生分成案例分析小组,选择案例进行识别、讨论与跟进,案例分析成果以PPT形式在班级共享,既丰富了案例内容,又增强了学生在教学过程中的参与度,同时节约了教师的时间和精力得以研究国际市场营销的前沿知识,从而教学相长,与学生良性互补。新形势下的国际市场营销环境增强了学生参与了解市场行为过程的热情,调动学生学习的主观能动性,进而使教学效果更显著。
3.模拟教学法
在国际市场营销的教学中,可以进行模拟教学,让学生进行角色扮演,让学生模拟企业进行国际营销,从而帮助学生理解所学的知识。在开学第一堂课就给学生布置一个任务,让学生进行分组,每小组拟定一个公司,围绕一个产品从分析国际市场营销环境、消费者购买行为、国际市场调研开始,到通过市场细分选择目标市场、制定国际营销战略与策略,再到最后具体国际市场营销组合策略的实施、管理与控制,对国际市场营销整个过程进行模拟,让学生进入角色,加深学生对所学理论知识的理解,提高分析和处理实际营销问题的能力,使学生掌握基本的国际营销战略策略方法与技巧,能更适应企业对国际营销人才的需求。
三、考核方式的改革
科学合理的考核机制是提高教学质量的保证,是更好地培养社会所需人才的基础,目前大多数高校国际市场营销学课程对学生的考核成绩主要包括两个部分,考试成绩与平时成绩,考试成绩占70%,平时成绩占30%。一般学生比较重视考试成绩,忽视平时的学习,出勤目的大多是为了争取平时成绩不是为了认真听课,因此教学质量无法得到保证。为了提高教学质量,教学考核应以培养学生实践能力为目标,对考核方法进行改革,加入项目成绩,考试成绩:平时成绩:项目成绩=40%[∶]30%[∶]30%,考试成绩仍是期末考试试卷上的得分,平时成绩包括学生的出勤、课堂表现等,项目成绩包括学生分组所做案例分析、项目模拟训练等的表现,评分由教师评分、小组评分、其他小组评分三部分组成,取平均值。此考核方式可以激发学生强烈的学习兴趣,使学生系统掌握国际市场营销学的理论知识,提高了学生的创新意识和实践能力。
在竞争激烈的全球化背景下,中国企业在国内市场与外国企业同台竞技的同时也需要走出去,需要更多具有实践能力和创新精神的国际营销人才。国际市场营销课程作为国贸专业培养这类人才而开设的重要专业课程之一,应该适应新形势的需求,创新教学内容、运用多种教学方法、改革教学考核方式,在实践中培养学生迅速捕捉国际市场信息的能力,以适应瞬息万变的国际营销环境。
参考文献:
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关键词:市场营销组合;影响因素;分析
对于激烈的营销市场,企业对营销提出了更高的要求,企业希望通营销为企业创造可观的经济效益和市场地位。市场营销组合的提出,大大的优化了企业营销现状,但是目前我国市场市场营销组合并不完善,根据调查结果表明,影响市场营销组合的最大因素就是营销团队,但是目前很多企业在营销队伍建设中存在着营销队伍对营销布局不均匀、管理不健全、营销培训有误区、培训制度不完整、考核绩效不明确等问题,直接影响了市场营销组合的功效发挥。
一、什么是市场营销组合
近年来,很多学者纷纷提出市场营销组合策略,这种营销策略的提出,使得营销活动变的具有:可控性、动态性、复合性、整体性,大大的提高了企业影响质量,这种市场营销组合策略,是在企业精确的分析、判断市场营销环境及企业自身情况和营销目的及市场需求后,制定的最佳营销策略,有效的提高了企业市场竞争力。但是由于我国市场营销组合理念起步较晚,相对发达国家仍有不足,还不是十分稳定,容易受到外界因素影响。如营销人员素质、流失大、营销体素质差、营销结构不健全、营销员与公司行为目的不统一等一系列问题都将影响市场营销组合的效果,其中影响最大的因素就是销售团队的建设。本文将分析市场营销组合及影响因素。市场营销组合的概念是指企业需要在进行营销活动前针对目标市场的需要,综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、分销、营销能力等)进行优化组合和综合运用,使整个营销过程协调配合完成营销任务,扬长避短,发挥优势,以此将企业营销利润最大化。在20世纪50年代初,麦卡锡教授将营销活动中的可控因素归纳为:产品、营销价格、营销手段和营销团队,因此,提出了市场营销4P组合。到八十年代,随着大市场营销观念的提出,人们又提出了应把政治力量(political power)和公共关系(public relation)也做为企业开展营销活动的可控因素加以运用,为企业创造良好的国际市场营销环境,因此,就形成了市场营销的6P组合。
市场营销组合是企业结合市场情况和自身情况制定的科学营销策略,科学合理的利用企业可控制因素,实施合适的营销手段,以此来把企业营销活动利润最大化。
企业想要实现科学化可持续发展,除了需要良好的管理机制外,还需要一个过硬营销手段,有效的营销将直接为起来增加利润,那么如何才能合理提升企业营销力量,实现营销目标,采取完善的市场营销策略是必要的,市场营销组合策略为企业带来了新的转机。
二、市场营销组合影响因素分析――营销团队是关键因素
市场营销组合的科学性已经被证明,并且市场营销组合策略已经广泛被应用在企业营销活动中,为了使市场营销组合得到更好的发挥和改革,企业必须对影响市场营销组合的因素进行分析,确保市场营销组合的正确性,经过调查分析,影响市场营销组合的因素主要有:营销团队,市场供求关系,相关法律法规政策,其中营销团队是影响市场营销组合的最主要因素,营销团队的好坏直接影响市场营销组合质量和效果,但是很多企业自建设营销团队时都存在着不足,营销队伍建设是一个复杂又系统的过程,科学指出营销队伍的建设成功与否,直接影响着整个营销活动及企业的效益甚至是荣辱兴衰,所以想要更好的展开市场营销组合,企业必须对营销团队建设和培养应重视起来。一支优秀营销队伍是具备忠诚度高、协作能力强、敬业、勇于开拓、善于沟通、及时捕捉市场信息、吃苦耐劳、懂营销、懂划分市场、回款快等基本素质和技能。营销队伍的建立是否成功,直接关系到后续的营销工作及老客户维护等问题,只有具有有效性的营销队伍才能为企业创造效益,营销队伍的成功足以改变企业命运,营销团队的高质量是市场营销组合的保障,但是目前我国企业营销队伍的建设现状直接影响着市场营销组合。
1.营销队伍建设现状存成为阻碍市场营销组合的主要影响因素
(1)营销队伍营销思维相对局限、营销目标模糊不清、营销人员质量过差
营销队伍作为市场营销主要因素,在建设中往往只关注现有营销市场,而忽略潜在客户和潜在市场,丧失了很多营销机会。营销队伍在进行营销活动中存在着不能全方位的利用营销手段,只依赖于推销、促销、缺乏战略性、方法单一、缺乏渠道结构思想和售后观念、对待竞争不够重视等问题,这样的营销团队难以保证市场营销组合的正常进行,将慢慢被市场所淘汰。为什么说市场营销组合的关键是营销队伍,因为营销人员在进行营销活动时可以对营销市场进行分析,对营销的产品有足够了解,对于反馈信息、协调关系、服务客户、市场开拓等问题都将发挥积极作用。目前很多的营销队伍,对于自己的职责以及营销目标并不够明确,把营销单纯当做推销产品来进行,或采取坐等客户主动找上门来的被动营销,完全没有做到对于市场及客户信息进行分析,结合市场供求关系强化营销手段,提供良好的售后服务,实现市场营销组合策略。这就是营销人员的功能、目标不明确的后果,使其丧失了营销队伍的科学性和可操作性,阻碍了市场营销组合功能发挥。营销活动需要讲求技巧和方法,同样的产品两个不同的人营销,营销给同一个人,可能得到两种不同的结果,这就是营销人员个人的营销素质问题。一些营销人员并没有良好的服务意识和方法,仅仅凭借个人意识进行简单的营销工作,是无法满足客户的需求,甚至会给企业的声誉和形象造一些不良影响,给后续营销活动造成不利后果,致使客户与企业关系不融洽等问题的出现,这都不利于市场营销组合,都是其营销因素。
(2)营销人才培训不足,奖励机制不完善
现今企业多把学历放在第一位人才选拔的第一衡量标准,导致了一些人才的流失。组建一支优秀的营销队伍不能单纯的注重学历,应该采取理论思想和实践经验相互结合辩证的来进行。过分注重学历高低会打消营销人员的积极性,不利于团队的稳定和发展,降低学历标准吸收实战人才是有必要的。虽然需要适当降低学历标准,但不能宽松选拔。由于营销人员观念问题,导致营销人员功能不够明朗,往往导致营销队伍建设中选拨人才是造成质量较低的问题,营销团队质量至关重要,直接影响着市场营销组合质量。营销队伍建设中结构不明确合理,导致营销队伍岗位培训没有能够展开,无法进行系统的技能培训,致使营销人员对于业务技能不够熟练,导致产品知识不足,无法为客户传达详尽的产品理念,最终导致营销失败。并且由于企业对于奖罚机制的不重视,导致机制不完善,奖励力度不够大,降低了营销人员的积极性,甚至导致营销人员的流失问题等,从而导致了企业利润的流失。必要的物质刺激和鼓舞,将提供整个营销团队的积极性,促进市场营销组合实施。
(3)管理机制影响及外部给营销队伍带来影阻碍市场营销组合
企业对于营销人才是渴望的,优秀的营销人才将为企业在竞争上赢得优势。企业应该对营销人才的管理重视起来,避免人才流失,应该把营销团队当做资产来建设、重视和管理。很多企业目前由于传统的营销观念影响,只把营销队伍当做成本因素来考虑,缺乏了对营销队伍的管理,这样阻碍了营销队伍建设的长期发展。营销团队的资源管理对于很多企业来说,缺少系统性、整体性、战略性,只注重了营销结果,所以出现了营销队伍建设中投资少等问题,导致了营销团队不稳定,科学的对营销团队进行管理,不仅仅避免了营销人员的懈怠和士气不足等些侧面因素,更有利于营销队伍整体营销素质的提高,聘请优秀的管理也是营销队伍建设中的重中之重。另一方面,营销人员较容易受到外部环境影响,营销人员往往得重视,得不到相应的尊重,使得营销人员信心受挫,对于发展感到前途渺茫,在注重实用却不重视培养是企业普通对待营销人员的做法,这也使得营销队伍频繁流失,削减了企业营销优势。
2.改善营销团队建设,促进市场营销组合
构建新理念、提高营销队伍整体素质、加强营销人员培训。营销团队作为市场营销组合最主要影响因素,在建设营销队伍的过程中发现问题,应该从源头找出问题的根源,并加以解决,提高营销队伍整体质量和水平,保障市场营销组合的实施。
局限的营销理念,阻碍了市场营销组合发展。首先企业营销队伍需要分析市场份额,认清竞争的严峻性,从而找出企业在市场中占有的地位,进行科学分析,制定计划。营销队伍需要保持冷静的思考、热情的营销、自信的市场优势。所以树立坚决的营销理念,抛除传统的消费理念是有必要的。如:一些传统的生产观念、产品观念、推销观念等等。营销队伍作为市场营销组合的核心,应该形成以消费者为中心的主体思想,形成消费者满意、企业盈利的现代化营销观念。现今营销市场更是千变万化,随时可能发生突况、和一些无法预期的问题,如果不更新营销理念和营销思维方式等等,是无法适应接下来日益激烈的营销任务挑战的。树立新知识、新理念学会自我充电,掌握良好的自我学习方法,是现今营销人员应该做到的。另外,企业对于营销人员的培训不重视,往往在让营销人员迅速的营销的工作当中,营销人员在还没有适应这种高压的工作方式下,促使了营销人员的流失。企业应对营销队伍的素质和能力进行不断的培训和提高,营销队伍的业绩水平将在不断的培训中得到提升,在不断的培训中带给营销人员希望和技能。培训内容上不仅仅局限于传统的推销等等,更应该融入营销技能、营销方法、产品知识、业务知识、企业文化、团队协作等方面能容。如果在企业条件允许的情况下,最好采取应聘讲师的方式来培训,使其达到更好的效果,以免浪费了宝贵的培训时间,又无法到达想要的培训效果。培训时应先从思想抓起,让营销人员思维转变,认同企业、认同产品、认同整个团队。培训流程应作出分析、制定计划、实施考核、进行评估。营销队伍的素质代表着企业营销工作的成败,企业必须实践理论相结合的,不断的对营销队伍进行优化,建立完善的营销队伍招聘及管理制度,成立组织相关机构,对营销队伍进行管理招聘,优化营销队伍结构,可采用公开招聘和内部招聘等方式,经过严格考核,吸收人才,充实营销团队。实现招聘与管理规范化,做到科学选拔人才。营销人才是市场营销组合的基石。
除此之外,考核与激励是营销队伍建设重中之重,是保障队伍稳定的重要手段,也是企业效益稳定增长的必要条件。企业要根据市场切实的改变考核标准、方法,将考核细致化,要做到考核过程与考核结果并存的科学考核。不仅仅从营销业绩进行考核,更要从消费者满意度进行长期考核,企业应采取优胜劣汰的淘汰方式,激发营销人员潜能与竞争意识。企业要对激励制度注重起来,激励机制是对营销队伍的业绩与能力的肯定。将对营销队伍的营销活动起到重要作用,订制科学合理规范的激励机制是必要的。硬性要求可根据营销额度、回款额度、新客户开发、老客户维护等范本。软要求可根据营销技巧、客户满意度、工作态度方面进行。超额完成各项标准必须得到相应的奖励,才能调动起营销人员的积极性,要是营销人员的付出和薪酬成正比,把激励和薪酬结合起来。不仅仅要建立激励机制更要对其保持良好的控制和实施,不能只做表面功夫。应多采取营销比赛、营销冠军、经济报酬、业绩肯定、培训以及晋升来激励营销人员,使其能力最大化。营销队伍的提高将强化市场营销组合效果。
最后,企业在营销队伍的管理上,应结合市场和企业现状制定相关规章制度,所谓无规矩不成方圆,用有效的制度来对营销队伍进行管理,使其正常运作。企业文化对于营销人员的影响也是重要因素,加强企业文化的管理与塑造,实现打造企业所追求的“狼性团队”,让自已的营销队伍像老群一样,具备战斗精神、冲击力、团队精神等优点。并且在管理上要采取人性化管理,管理中应多鼓励,多指导、少批评。营销队伍建设管理需要完整而具体,细节要具体到营销业绩、营销费用等等问题,在战略上引导营销人员进行营销工作,形成科学化和标准化的营销管理。在这种科学化、标准化的管理下、会为企业建立强大的营销系统。这样就会形成一个营销平台给营销队伍,一旦营销离开这个完事的平台是无法再发挥出原有的营销能力的,有效的避免了营销队伍人员的流失,确保了团队稳定性,营销团队在这种稳定中将得到强化,最后壮大。对营销队伍进行规范、具体的要求管理、发现问题和漏洞及时进行处理和补救,确保企业的营销计划正常贯彻与落实。科学管理营销队伍,大大提高了营销业绩和市场营销组合策略有效性,全面提高了企业营销水平和企业效益。
通过以上分析,不难看出,营销团队的建设是影响市场营销组合的关键因素,营销团队的素质直接影响着市场营销组合的效果和力度。所以企业想要更好的推进市场营销组合必须加强企业的营销团队建设。
三、结束语
企业营销活动就是企业的生存基础,发展的关键,打造营销团队是每一个企业都在必修课,营销团队是市场营销组合的基础。但打造一个优秀的营销队伍是一项持续而长期又系统的战略工程。营销队伍的建设能否满足市场需要,直接决定企业发展和生存。企业应以人为本,建立、开拓、创新、健全的有效的营销运行机制,以科学制度进行管理、按规章办事,积极培训人才、勤鼓励、晋升块等手段建立适应时展和市场需要的高品质营销队伍,用良好的营销队伍科学发展市场营销组合。
参考文献:
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