时间:2023-05-26 17:33:19
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院的档案管理,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
前言
完善医院档案管理工作要从医院的工作实际出发,找到档案管理中现存的问题,针对问题提出更好的完善措施,才能够真正有效解决医院档案管理中存在的问题。
1.医院的档案管理工作概述
提高档案管理人员素质:首先,档案管理人员要解放思想,改变过去“等、靠、要”的传统工作模式,打破过去看堆守摊、重管轻用的陈旧管理方式,由封闭式管理向开放式管理转变,由被动管理向主动管理转变,把档案工作同医院的社会效益和经济效益联系起来,在主动服务、跟踪服务和开发利用上狠下功夫,适应外部环境和内部变革的需要。其次,要掌握现代化管理技术,适应档案管理现代化的要求。
改革医院档案管理体制:要求医院改变原来分散的档案管理体制,对本单位在医疗活动中形成的全部档案实行集中统一管理,增加档案管理的综合性和独立性,更好地满足医院各项工作充分利用档案的需要。
综合性:目前一些医院设立的综合档案室管理档案,看上去似乎是集中统一管理;其实不然,因为没有包括病历档案和人事档案的管理,而人事档案和病历档案在医院建设中占有举足轻重的作用,只有对它们实行综合管理才能更好地发挥其作用。独立性:档案管理部门将工作重点由收集、整理、归档,转移到开发档案信息资源,为医院建设服务上来,作为独立的部门能直接参加医院召开的各种会议,及时了解医院动态,根据医院工作需要把有用的信息开发出来。独立的档案管理部门有利于档案工作者从纷杂的行政事务中解脱出来,精力集中于本职工作。在完成收集、整理、归档工作之后,有更多时间做好信息开发和编研工作。
2.医院档案管理存在的主要问题
2.1 档案意识淡薄。众所周知,做好医院的档案管理最关键一条就是领导重视。毋庸讳言,至今仍有不少同志,尤其是领导干部,对档案管理意识还较淡薄。“重经营、轻档案”的意识还一定程度上存在,认为档案工作可有可无,认识不到档案工作在医院管理中的重要性和必要性。由于对档案重视程度不够,档案信息资源开发不足,造成档案利用率不高。
2.2 对医院档案内容界定不清,管理范围不明确。到目前为止,医院档案的管理还没有一整套科学统一的管理制度标准。随着科学技术的进步和社会的发展,档案的内涵和外延都在发生变化,各级医院在管理档案时,由于还没有统一的管理标准和模式,各级医院根据自己的理解和实践进行管理,使许多应该纳入管理的档案没有纳入正规的管理渠道。
2.3 档案管理制度不健全,档案收集效率不高。在医院管理中,各级医院制定了适用于本院的、较为健全的医院的管理制度和各级各类人员工作职责,而涉及档案管理的制度、责较少,没有相关的制度和检查考核。在医院目标管理考核方案中,一般也没有将档案纳入目标考核。由于管理制度不严、不健全,有意无意地不及时移交各科室自己保管的材料,造成档案收集效率不高,档案不齐全。
2.4 档案管理人员知识更新不够,业务水平不高。档案管理人员的素质影响档案管理水平,在医院人才培养中,一般重视医疗技术人员素质的提高和继续教育,对档案管理人员的素质提高没有纳入计划和要求,档案管理人员平时进修学习的机会不够,缺乏系统的档案知识培训,许多档案管理人员的管理水平停留在经验上,思想观念和管理水平跟不上时代的发展要求,缺乏创新和活力。
3.档案管理工作创新的探索
3.1 创新管理理念
以推动医院科学发展为理念。通过对历年档案信息的收集、汇总、加工、储存、分析,为医院健康发展提供有效依据,更好地为医院各项工作服务。
以全心全意服务患者为理念。医院管理的终极目标就是更好的服务患者,档案管理作为医院管理的一部分,要时刻围绕服务患者的理念,不断提高档案管理水平。
以传承医院先进文化为理念。医院开展新技术、新项目、实施特色诊疗、推出先进典型等工作的资料档案都是医院的先进文化,应该通过加强档案管理把他们传承和发扬下去,发挥其长期作用。
3.2 创新管理模式
医院档案管理应做到三个统一,即统一领导、统一制度、统一管理。医院成立档案工作专项领导小组,明确人员责任,形成主管院长全面领导,办公室主任负责,职能科室负责人为成员的三级管理模式。制定《档案工作人员岗位责任制》、《档案归档制度》、《档案室管理制度》、《档案借阅保密制度》、《档案鉴定移交销毁制度》、《档案资料统计制度》等13项规章制度,使档案管理的每一个环节都有章可循、有据可依。在档案管理方面做到严把质量评查关、移交签字关、档案验收关,从而保证档案质量。
3.3 创新管理手段
档案管理信息化就是将现代化计算机技术、信息通信技术,充分运用于档案资料的处置、保存、管理和应用,是目前最为有效的管理手段。为营造医院信息化环境,医院更新升级了HIS系统和PACS系统,为档案管理信息化改革奠定了基础;启动电子病历系统,提高了病历书写效率,便于病历的网络监督和质量控制;引进河北省科怡档案管理系统,建立档案电子目录,提高了档案查询、管理、利用水平;增强外网、内网功能,引进OA办公系统,各类档案如通知、公告、信息、文件等全部通过内、外网站和办公系统,推进了无纸化办公进程;在市级医院首家引入医疗机构医疗器械管理系统,为医院设备和材料建立电子档案,实现了设备和耗材资料存储、信息查询、产品过保质期预警等功能。
4.结束语
综上所述,在医院档案管理的过程中,一定要采取更好的管理方案,同时,针对档案管理工作中存在的问题,提出更好的解决方案,保证医院的档案管理工作更加有效果。
参考文献:
信息技术已当代社会最具潜力的新的生产力,信息资源已成为国民经济和社会发展的战略资源,信息化水平已成为现代化水平和综合国力的重要标志。医院档案管理是医院历史进程中的原始记录和权威凭证,是医院管理不可分割的重要组成部分。那么,如何提高信息化条件下的档案管理水平呢?笔者结合自身的长年的单干管理的实践经验浅谈如下自己的看法与意见,供大家参考:
1加强对“档案信息化”的认识
档案信息化的内容就有两方面:一是狭义上的信息化,就是将档案自身的内容信息化;二是广义上的信息化,就是将档案信息与社会政治、经济、文化等方面的信息进行融合处理的信息化。所以,档案信息化建设的目标就是在现代化的技术条件下,一方面促进档案本身信息进入社会交流系统,在社会中广为传播,另一方面就是将档案中的信息与其他社会信息形式融合使用,在社会中传播,广泛地服务于社会。当然这两个方面的目标并不孤立的,而是相互联系,相互促进的。因为档案信息一旦广为社会大众利用,狭义的档案资源信息化,必然与社会发生普遍的联系,必然要与社会中的其他信息交融而广泛地交流和传播,形成另外形式的信息,即广泛意义的档案信息化。
2加强对“档案的信息化管理”的认识
2.1档案信息化管理的内涵:档案信息化管理的内涵包括两个方面:一是应用信息技术对档案信息系统集成、有序分类、便于查询、开发应用,对档案的鉴定分类、编目、排序、检索、归档保存等进行高效的管理,以提高医院的管理效率。二是用信息流来调控档案物流,最终实现“无纸化”管理,促进管理创新。
2.2档案信息化管理的内容
(1)数据资料信息化。应用扫描仪、计算机和网络把应当存档的文件、资料信息等以统一规范的数据格式录入本文由收集整理计算机,以备处理。
(2)工作流程信息化。通过专用软件实现档案分类、编目和排序,为此首先需要规范管理流程、确定岗位员工的工作标准,减少人为调控和干预。为保证文档一致性,医院办公自动化系统要与档案管理系统兼容。
(3)档案检索信息化。在施行分级检索制度的前提下,通过医院网络和互联网可随时准确地检索到所需要的存档文件、资料、原始记录、文献等。
3医院档案信息化管理的重要性及必要性
3.1适应社会发展的需要:现代信息社会日新月异,人们对各种时效性强、具有高价值的档案信息的需求量越来越大,对利用网络实现档案资源共享的要求越来越强,对档案工作服务信息化的要求也相应地越来越高,传统的档案管理模式及各业务环节已不断受到新的挑战。
3.2提升档案管理水平的需要:从总体上来看,医院档案管理现代化程度不高,有些单位还比较落后,这就需要不断更新管理意识,改革管理方法,运用先进的设备与技术,提高工作效率,实现管理的现代化,从根本上提高档案管理和利用的水平。
3.3确保医疗事业可持续发展的需要:档案信息化管理不仅有利于发现、培养和造就大批人才为医院事业发展服务,而且将会大大提高工作效率,使档案信息资源得到更加充分的开发利用,同时可以延长档案寿命。
4提高医院的档案管理水平的策略
4.1提高档案管理人员的综合素质:档案管理水平高低、档案服务质量如何,决不单纯地决定于档案管理人员在数量上的多少,而是取决于档案管理人员的整体素质、专业技术水平、先进的工作方法和科学的管理体制。档案管理水平和档案服务质量的提高,档案事业的健康发展,以及今后档案工作逐步全面实现专业化、规范化、统一标准化管理,特别是现代化管理,都需要拥有一定数量的学历高、素质高、多功能的复合型档案专业人才。这种档案专业复合型人才,精通档案专业知识并能掌握现代高科技知识;精明强干,以少胜多,能一兼数职,办事效率高;能灵活运用电子计算机和光盘刻录技术;有较强的应变能力。
4.2加大资金投入:医院档案信息化的初期建设需要整体规划,包括整个硬件平台和 网络 基础设置,如需要投入的设备就有 计算 机、扫描仪、数码相机、刻录机、缩微设备、打印机、复印机等,还需要进行信息的安全防护,这些都需要很大的经费投入。另外,这些 电子 产品更新换代速度快,生命周短,其后续的维修、更换、升级等也在一定程度上制约了档案信息化工作的开展。
4.3强化领导意识:档案管理工作是医院管理工作的基础之一,是重要的信息资源,档案管理工作的好坏是一个单位管理水平和文明程度的体现,领导必须认识到只有在这种思想指导下,才会强化对档案工作的领导和支持,才会给予硬件及软件等方面的支持,医院档案管理者才有信心搞好档案管理,所以,领导层的重视对档案工作的开展起着决定性的作用。
医院的档案是记载着医院各项事物、活动、历史的资料集合,是汇聚着自医院建立以来所有成果的汇总。对医院的发展和成就起着至关重要的作用,医院档案管理以其独特的规范性、保密性、永久性的特点,服务者医生和患者。医院档案管理基本都是有第一手资料建立而成,由层层人员和部门把关检查,对用纸、用墨、语言、文字都有严格的规范要求。医院的档案大多数都保存在相对安全的地方,档案中记载着许多涉及医院内部和高层的决策或方针,以及患者的个人信息、个人隐私等,有着较大的私密性,医院的档案管理工作者做好安全工作,防止档案中所记载的隐私外泄,杜绝对医院或患者有所损害的事情发生。传统的医院档案大多都是以文字的形式记载在纸张上,存放在档案盒中密封保存,在做好安全管理的同时,规范的工作方式和行为方式,可以让这些档案永久的保存,不会出现遗漏或损坏。医院档案是为了更好的服务患者和医生,为他们提供方便,同时也是医院正常工作运作的基础,医院的档案管理者要做好管理工作,配合各部门之间的工作,让医院的工作效率更高,更好的为患者服务。
为了适应社会的发展,医院的档案管理方式也在不断的改变,现阶段的医院档案管理变得越来越有层次感,从不同的角度,不同的方向把医院档案分类存放,根据研究目标的不同和医疗方向的分类,渐渐的把各种类的资料和信息分门别类的储藏,可以更快捷,更方便的为医生和患者服务。现阶段的医院档案管理更加具有专业性,传统的医院档案管理大多是由非专业人士管理,对医学的具体分类不够明确,现阶段的医学种类繁多,各领域相互影响相互交错让传统的医院档案管理者不能及时的有效的把档案及时存放,因此现阶段的医院档案管理要有专业性人才的加入,做好各个医学科目的细化工作,保障医院的正常运转,更好的为患者服务。同时在现阶段医院档案管理中最重要的就是档案的连续性,医学的研究过程和研究成果是一个相对缓慢的进程,其周期性较长,医院档案管理工作者要做到保证其在研究的同时保存好每个阶段向对应的成果和结论,做好医学研究的配合工作,让医院档案可以更好的服务医学研究。发挥医院档案管理现阶段应有的作用。
二、医院档案管理现阶段所存在的问题
2.1、医院档案管理的分类问题
医院档案的丰富程度很大程度上决定着医院的等级、经验、优良等,它是医院精神财富的具体体现,而确保各个档案整齐有序的排放的关键就是医院档案的分类排放等问题。传统的医院档案的原始积累来源于医院的各个部门的资料归纳,并没有积极主动的去收集资料、文件等,其被动、来源渠道单一的特点较为明显,而档案的分类又是档案管理的基本方法,是对档案进行系统的、规范的管理分类的有效手段。但是在现阶段医院的发展过程中,大多的医院不在意和注重档案的分类管理,没有科学的、规范的方式去分类管理档案,而且多数原因在于医院用房紧张,档案无处存放,各种基础设施不够完善,甚至导致医院档案的发霉、老化等问题,给资料的查找带来很大的困难。
2.2、医院档案管理人员的专业素质较低
在大多数的医院中,医院对于医院档案管理的工作并不是很重视,医院档案管理者的薪资水平还相对较低,各种基础设施陈旧,更新换代的水平跟不上医学发展的步伐,导致现阶段医院档案管理的水平严重的影响着医院的发展节奏。而医院档案管理工作者也没有能够正确的认识现阶段医院档案管理对于医院发展的重要性,严重的缺乏与管理相关的专业知识和法律意识,想当然的以为医院档案管理工作就是简单的文书整理,这种不负责任的想法充斥着大多数医院档案管理者的思维中,受到其专业素质和文化水平的限制,导致现在的医院档案管理工作大多都处在一个相对混乱、分类不均、乱装错装的阶段,使得医院正常的工作运转受到了很大程度的阻碍,远远满足不了现阶段医院发展的需求。
2.3、现存的医院档案管理制度不够规范
医院从开始出现以来,经过不断的发展变迁和自我完善,都形成了一套适应自己的医疗管理体制,各个部门之间、各个个体之间都有一定的行为规范和行事准则,而医院在档案管理方面却缺少相应的制度规范,使得医院的档案管理工作没有明确的形式准则,档案管理部门之间没有相对应的科学规范的流程,缺少对档案的监督和审查,不成形的医院档案管理使得人员松懈、工作散漫、效率极低,及其不利于医院的正常管理。
三、规范现阶段医院档案管理
为了配合现阶段医院的发展,医院档案管理工作者要做好医院档案的管理工作,医院也要大力的支持其工作,建立健全档案管理的基础设施,优化档案管理的环境,调动每个医院的部门配合好医院档案的管理工作,每个部门都把收集资料和文书的工作做到实处,各个部门都负责起来,积极的配合,方便医院的档案管理,同时也能极大地提高医院档案管理的完整程度和丰富程度。医院?n案管理工作者要努力的提高自身的专业素质不断的学习各种先进的医院档案管理手段和知识,丰富自己的见识,开阔自己的领域,积极的学习与医院档案管理有关的法律知识,掌握我国法律对医院档案管理的要求,提高现阶段医院档案管理的效率。同时最重要的就是医院要明确各项档案管理的制度规范,保障医院档案管理工作的正确、正常进行,结合相关的法律为医院的档案管理工作制定出一套科学的行为规范,使得档案管理工作真正的成为方便医患使用,帮助医院发展的一项重要组成部分。
医院的档案管理的内容主要包括以下几点:医院的学术会议文件,病人的病历保存,医院的收支财务情况,医疗器材更换信息,医院工作人员的人化情况及工作人员的个人信息,医院的发展历史记录等。随着医院档案管理水平的不断提升,医院对于档案管理的内容也越来越细致,虽然医院在档案信息化管理方面取得了一定成就,但是其中仍有一些问题需要进一步解决。
一、当前医院档案管理的形势
随着我国医院管理工作的不断改革,档案的管理方式也在不断地演进,目前我国医院的在档案管理方式上,已经突破了以往管理方式的禁锢,医院的档案管理越来越具科学性和技术性,但是想要做好医院档案管理工作,仍需充分认识医院档案管理过程中所存在的问题,目前我国医院的档案管的问题主要体现在以下方面。
第一,缺乏对医院档案管理工作的具体认知。我国的很多医院对于医院档案管理的认识不到位,资金投入不足,甚至有些医院的档案经常出现丢失现象。除此以外,在我国的许多医院,医院档案管理科学性和合理性以及技术性的程度还远远不够,很大原因是由于医院对于信息化的档案管理的意义认识不到位,医院领导只重视医疗器材的更新而忽视了医院档案管理手段的更新对于医院的重大影响。
第二,缺乏专业化的档案管理人才。由于我国医院的档案管理现代化建设的还未达到相应的水平,因此对于这方面的管理人才的培养存在严重的欠缺。目前我国医院档案管理的工作人员的管理水平存在严重问题,工作人员的专业知识不足,对于专业化的管理手段不了解,多数档案管理人员没有经过专业的训练,同时对于新的管理技术的关注程度也不足,严重影响了我国医院档案管理方式的改革。
第三,管理技术手段仍比较落后。我国的不少医院对于档案管理很多还是借助纸质文本的形式,信息化技术的运用程度不够。除此以外,即使很多医院已经提升了档案管理的技术手段,但是档案工作人员仍旧选择传统的工作方式而不是现代化的管理技术手段。另一种情况就是,医院的档案管理人员对于以往纸质档案的整理归类不够到位,档案备份工作也不够到位。
二、关于医院档案管理的建议
目前,我国的医院档案管理的信息化程度仍未达到相关的标准,在推进医院档案管理信息化的进程中也存在诸多问题,针对这些问题,笔者认为,主要应该采取以下策略:
第一,加强相关部门及医院对于档案管理信息化意义的深层认识,加大对于档案管理的资金投入。档案管理信息化的实现离不开相应的技术设备,医院首先要提高对信息化的档案管理的认识程度,再次是增加对档案管理信息化的资金支持,通过引进相关的信息化的技术设备来更新医院旧的信息管理设备。
第二,对档案管理人员进行专业化的培训,提高医院档案管理人员的素质水平。医院档案管理人员的水平直接影响着医院档案管理信息化的进程,在我国,大部分医院的档案管理人员的素质水平有待提高,专业化信息管理设备一般只有专业化的管理人员才能操作,因此,档案管理人员的素质对于档案管理信息化具有非常重要的作用。
第三,建立健全我国的医院档案管理信息化体系。成功的改革都需要有政策和制度的保障,我国的医院档案管理信息化的体系还不够健全,需要相关部门对此制定相关的制度标准,切实维护医院档案管理信息化的有效实行。
第四,积极借鉴先进的管理经验,加强各医院之间对于档案管理经验的交流,取人之长,补己之短。医院的档案管理人员也要积极总结工作过程中的经验教训,对于工作中出现的问题应该积极反映,结合管理经验,寻求最佳解决方案。
第五,积极推进我国医院档案管理信息化道路的深入发展。我国医院档案管理的信息化是一个不可逆转的流程,它对于医院各项工作的有效执行有着重大的意义。医院档案管理的信息化适应了现代化的要求,它的推进,对于促进医疗事业的发展具有深远的影响。笔者认为,相关部门及医院应该毫不动摇地积极推进医院档案管理的信息化进程。
关键词:医院 档案管理 与时俱进
档案是医院的宝贵资源,它涵盖了财务、基建、人事、医疗、病历等在内的各个环节的资料,档案管理在医院的整个管理工作中发挥着关键作用。而在新时期,实现医院档案管理的现代化建设,提高医院档案管理的整体水平,促进医院档案管理工作与时俱进,既是实现现代医疗卫生事业发展的需要,也是完善医院社会功能的必然要求。档案管理工作对于医院其他工作的开展具有非常重要的作用,要做好医院档案管理工作必须要充分了解当前医院档案管理工作的现状及存在的问题,并采取针对性的解决对策,实现医院档案管理工作的现代化建设,进而充分发挥医院档案的作用和价值,使其更好地为我国医疗卫生事业的发展服务。
一、医院档案管理工作的现状及存在的问题
(一)档案管理制度不够完善
目前,我国很多医院虽然已经建立了档案管理部门,而且也制定了档案管理相关的工作规范,但是这些制度还不够完善和全面。有的只是为了应付检查,制度存在形式化的现象;有的个别小型医院甚至没有专门的档案管理部门,更不要说完善的档案管理制度了;还有一些医院在制定档案管理工作制度时,没有联系医院的实际情况,只是一味地照搬其他医疗机构的档案管理制度,缺乏实用性和针对性。医院档案管理制度不完善,自然也就影响了档案资料的科学性、完整性和真实性,大大降低了医院档案管理工作的水平和质量,不利于满足时展的要求。
(二)医院相关人员责任心不足,综合素质不高
首先,医院领导和管理人员对档案管理工作重视不够,档案管理意识薄弱,导致医院档案管理工作存在很多薄弱环节。主要表现在医院相关工作人员责任心不足,在医院档案管理工作中档案资料信息填写不完整,交接手续不严格,同时也缺乏必要的审批和监督,容易造成由于工作人员工作不认真带来的失误,而造成档案管理中的资料错误,影响后期医疗卫生部门、医务工作者以及患者对档案资料的使用。比如在出现一些医患纠纷的时候,医院由于拿不到相应的档案资料作为证据而败诉,这都说明了不重视档案管理工作对于医院的稳定发展有很大的负面影响;其次,近年来,很多医院开始进行档案信息化建设,但是相关工作人员缺乏相应的素质,信息技术水平不高,现代化档案管理专业知识不足,不能胜任现代医院档案信息化管理工作,不能做到与时俱进,大大降低了档案管理工作的效率。
(三)档案信息化管理建设不完善
目前,我国很多医院之所以不能与时俱进,最主要的一个原因就是还没有意识到档案管理信息化建设的重要性,档案信息化管理设施还不完善。主要表现在没有安装档案信息化管理必要的软硬件设备,局域网建设不够完善、档案管理人员运用计算机对数据信息进行处理的水平不高等。这主要是由于医院的档案管理体制和观念比较落后,相关构建机制不健全,不能很好的适应时展的趋势,因而也就不能很好的进行档案管理的信息化建设;另外,在大部分医院的档案管理部门中管理人员普遍年龄较大,缺乏档案信息化意识,现代化的档案管理人才严重不足,这就给医院档案管理工作的进一步发展带来了障碍。
二、医院档案管理工作的重要性
(一)医院档案是医院开展各项工作的重要基础
高效的档案管理工作在一定程度上是医院日常管理工作得以有效展开的必要保障。医院的档案包括人事、病例、医疗、财务等在内的各种信息资料,是记录医院日常事务的证据和资料,是医院开展各项工作的重要基础。比如医院的人事档案是医院组织人事工作的信息库,记录着医院所有人员的工作信息状况,它是医院培养人才、合理配置人力资源的重要依据,对于提高医院的人力资源管理水平发挥着关键作用;另外,由于医疗行业的特殊性,经常由于各种原因造成医患纠纷,这时医院如果能够充分利用病例、医疗记录等档案资料来作为证据,表明自己没有医疗过错,明确医患双方的责任,进而有效解决医患纠纷,医院的合法权益也得以维护。由此可见,档案是医院开展各项工作的重要基础和保障。
(二)医院档案能真实而全面地反映医院历史
医院档案是医院在长期发展过程中发生的各项活动的历史记录,包括有关医疗、科研、财务、基建、人事、管理等诸多方面的发展情况。一套完整、真实的档案资料,能够清晰的反映医院的建设和发展的历史进程,使我们更好的认识医院、了解医院,进而明确医院在新时期的发展方向。
(三)档案资料是医院制定发展规划的科学依据
如前文所述,医院的档案记载着医院整个发展历史,记录着发展过程中面临的困境和取得的成果,是我们了解医院经营发展状况的重要资料,在医院的日常经营管理和辅助领导决策方面发挥着关键的作用。医院的领导和管理人员可以充分利用档案资料,总结前人的经验和教训,根据医院发展的现状,制定合理、科学的发展规划,促进医院能够与时俱进,实现可持续发展。
三、促进医院档案管理工作与时俱进的对策
(一)转变管理理念,提高档案意识
目前,医院档案管理工作开展效率不高的一个主要原因就是相关工作人员档案意识薄弱,受传统管理模式的影响,档案管理理念落后,不能适应新时期发展的要求。因此,在社会主义新时期,医院要想取得发展,必须改进管理模式,更新档案管理理念,不断满足新时期档案使用者的个性化需求。档案管理的最终目的就是为档案使用者提供信息服务,这就需要档案管理人员提高档案意识,还要树立服务意识和责任意识,在档案形成和管理的过程中要严格按照程序和制度来进行,保证档案资料的真实性和完整性,进而使档案管理工作更好地为医院的临床医疗、人事管理、科研工作等服务,从而提高医院档案资料的利用率,充分发挥社会效益;另外,在信息化背景下,人们对信息的需求愈加多样化和个性化,这就需要医院的档案管理工作人员做到与时俱进,提高信息化意识,树立先进的档案管理理念,以适应新时期档案管理的发展要求。
(二)加强档案管理信息化建设,提高工作人员的综合素质
要想实现医院档案管理的与时俱进,必须提高档案管理工作人员的综合素质,才能更好的适应新时期的档案管理工作。首先,相关工作人员除了要掌握档案管理必要的专业知识之外,还要熟练掌握档案信息化管理所必须的计算机信息技术,以满足医院日常各项档案管理工作的需要;其次,医院要加强对档案管理工作人员的培训,不断巩固和丰富其档案管理专业知识和技能,更重要的是加强现代化信息处理技术和计算机技术的培训,是他们能够胜任医院档案信息化管理工作,从而推动医院档案管理工作能够与时俱进,实现信息化和现代化;最后,医院相关部门应该做好档案管理的宣传工作,让医院的工作人员认识到档案管理对于医院本身以及我国医疗卫生事业发展的重要性,提高档案管理工作人员的责任感,按照相关工作流程和规范认真填写、整理档案,使医院档案部门人员全身心都投入到档案管理工作中去,从而保证医疗档案的完整性和真实性,最大限度的发挥档案的价值。
(三)实行医院档案手工管理与信息管理一体化
随着高科技时代的快速发展,实现医院档案手工管理与信息管理的一体化是促进档案管理工作与时俱进的重要途径。首先,档案管理部门要充分掌握医院各部门和科室的具体情况,然后对相关档案进行分类,建立完整的医院档案管理资源库;其次,进行档案管理信息化建设,完善电子档案和电子文件的建设和管理;最后,建立电子档案生成、传递、处理、存储、查阅等相关规章制度,协调好纸质档案和电子档案之间的关系,实现医院档案手工管理与信息管理的一体化,从而保证医院档案管理工作的高效运行。
(四)积极开发档案资源,提高档案的利用率
医院进行档案管理的最终目的就是为医院各项工作的开展提供必要的资源支持。因此,医院的档案管理人员必须提供工作能力,提高档案管理的整体水平,积极开发档案资源,充分利用档案信息管理系统使医院的档案资源更好的为相关工作人员提供服务;充分学习先进医院的发展经验,做好档案馆藏建设和档案资料的分类整理工作,满足不同档案信息使用者的个性化需求,进而提高档案的利用率,充分发挥医院档案的价值,以此来实现医院档案管理的跨越式发展。
档案管理作为医院管理工作的重要组成部分,在医院的经营发展过程中发挥着重要作用。但是目前部分医院在档案管理工作中还存在一些问题,需要医院的领导和管理者提起重视,充分认识到档案管理工作对于医院发展的重要性;并且采取积极有效的措施进行改善,努力提高档案管理工作人员的档案意识和综合素质,实现档案管理工作的信息化建设,提高档案资源的利用率,使医院档案管理工作真正做到与时俱进,为医院在新时期实现可持续发展提供支持。
参考文献:
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【关键词】综合档案管理;医院管理;作用
一、综合档案管理在医院管理中的作用
(一)传承医院文化。医院综合档案从办院之初就将医院经营服务的过程进行了相关的记录,医院综合档案管理工作能够将这些档案进行科学有效的分类和保存。通过这些诊疗服务和经营管理的档案,就能清晰地体现出医院文化、管理理念以及服务宗旨。同样,医院文化并不是一成不变的,而是始终处于不断发展、创新和优化的过程当中,并且通过实践经验的不断积累所凝结而成的。医院的综合档案相当于对医院文化的形成过程进行跟踪记录,不仅见证着医院文化的形成和发展,更见证着医院文化每一次的创新与优化,对医院文化的传承有着十分重要的意义。(二)总结历史,创新科学,发展未来。医院综合档案中记录着大量的实际医学案例和资料,这些记录有很大一部分是经过长期对真实病患信息的跟踪得来的。这些档案不仅仅是对病患的追踪和负责,更是医院过去历史的真实写照,在档案中不仅反映医院的辉煌和实力,也反映医院的不足之处。这些能够帮助医院在未来发展的过程中正视自身,不断创新,寻找出更加有效的治疗方法,运用科学的技术手段为患者提供更好的服务。做好医院综合档案管理工作能够帮助医院的管理工作更加井井有条,有利于医院管理向着专业化、精准化的方向发展,推动着医院的前进步伐。(三)工作经验总结。医院综合档案管理需要持续不断地对医院的真实信息进行跟踪记录,这不仅是对医院日常工作的一种总结,还为医院的未来发展提供了重要的参考依据,使医院进一步提高自身的医疗技术手段,为患者提供更多、更好的医疗服务。同时,从失败的经验教训当中,能够充分暴露医院医疗服务以及管理工作存在的问题与不足,帮助管理人员进一步明确今后的努力方向,工作中的薄弱环节得到有效弥补,医院的整体工作局面变得井井有条,使医院的社会效益、服务品质、核心竞争力等方面获得全面提升。此外,医院综合档案管理还能够为提高临床医疗水平、医疗技术研发、专业技术交流等带来积极的影响,使医院的各个科室、各部门、各项工作之间构建起一种相互促进,相互协调的发展局面,从根本上促进了医院的整体发展速度。(四)提供法律依据。医患关系是当今比较突出的社会难题,各类医疗事故频发的现状让医院在社会和公众心中的形象和公信力度大大下降,各种医疗纠纷层出不穷。这种医疗纠纷频繁发生的现象对医院的发展十分不利,不仅牵制大量的人力物力财力,并且到最后很有可能因无法还原真实医疗过程而向患者做出不必要的赔偿。医疗档案能够很好地解决这一问题,在综合医疗档案中会对每一位患者的就医过程以及治疗结果进行跟踪记录,当有医疗事故或医疗纠纷发生时,综合医疗档案便成为一份有效的法律依据,使医院和患者的合法权益在法律框架内得到有效保障。此外,通过综合档案管理,可以督促医院以及患者正确行使自身的合法权利,履行自己的义务,使医患双方建立起一种和谐互信的良好关系。(五)促进效益提升。医院综合档案是对医院实际发生的治疗以及经营过程的及时记录,具有较强的真实性与原始性。这种真实性和原始性使医院综合档案具有极大的说服力,在对医院进行宣传的过程中,可以充分利用这一特性,将医院档案通过公信力较高、社会接受度较大的平台,如新媒体、电视行为、报纸等等,对医院的发展历程、医疗特色以及技术优势进行宣传,或者侧重于彰显自身的服务理念及服务优势,从而扩大医院的社会影响力,加深社会大众对医院的了解,从而给医院带来社会效益及经济效益的双重收获,在实现医院健康稳定的同时,使我国的医疗事业能够更好地造福于民。
二、发挥综合档案管理作用的措施建议
(一)做好基础性工作。医院综合档案管理其作用与价值的发挥,多数情况下都是通过档案查询借阅这一环节来实现的。而综合档案管理的基础性工作,主要是对医院的各类数据信息进行编目、检索与研究,为档案查询、借阅等环节提供方便快捷的检索方式,从而提高综合档案的有效利用率,使其为医院发展作出更大的贡献。这就需要建立起一套科学完善的综合档案管理制度体系,同时确保各项制度规定有效落实,为医院综合档案管理工作创造一个良好的运行环境。(二)强化开发与利用。在以往的医院综合档案管理工作中,绝大多数档案管理人员认为档案的收集与整理只是为了存档而已,没有深层次地考虑综合档案在医院发展与日常管理中的作用价值。例如在医疗事故中可以作为法律依据;在确立医院发展方向时可作为重要参考资料;在医院进行对外宣传时,从一个侧面体现出医院的发展历程等等,这种错误的认知,在很大程度上削弱了医院综合档案的重要作用。在今后的工作中,档案管理人员要更新自身的工作理念,认识到综合档案在医院发展中的全部价值。在此基础上,对档案管理模式进行优化与升级,对综合档案作用价值进行更深层次的开发与利用,以此来推动医院的健康发展。(三)注重高素质人才的培养。由于医院的服务对象以及服务项目具有多元化的特点,这就对综合档案管理人员的专业水平、业务能力、敬业程度、学习能力、职业道德等方面都提出了较高的要求。此外,在信息化时代,医院综合档案管理工作也要全面实现自动化、信息化、集成化管理,这就需要档案管理人员具备熟练操作计算机系统以及相关专业软件的能力。由此看来,要想让档案管理人员的工作能力及综合素质符合该项工作的实际需要,必须做好以下几项工作:首先,定期开展业务培训,向档案管理人员传授工作中的新知识、新理念以及新方法,促进其岗位水平的不断提升。其次,对人才招聘、岗位晋升、人员调配等环节进行严格把关,提高档案管理人员的准入标准,时刻保证档案管理工作的先进性。最后,医院要推出科学有效的激励策略,鼓励档案管理人员在日常工作中展开自主学习,将那些优秀的工作经验融入自身工作当中,充分发挥出自身的职能作用,为医院的未来发展作出更大的贡献。
三、结束语
在当前的社会形势下,医院的经营与发展面临着诸多挑战。在这种情况下,愈加凸显综合档案管理工作的重要性与必要性,相关管理人员及全体从业人员要深刻认识到综合档案管理在医院管理工作中的作用与价值,不断创新管理方式,及时更新思想观念,促进医院综合档案管理水平不断提升,使其在医院发展中发挥出更加强大的作用,为医院自身以及我国医疗事业的健康发展作出积极的贡献。
【参考文献】
[1]谭永.档案信息化建设在医院综合档案室管理中的作用[J].办公室业务,2018(07):53-54.
医院的档案是医院的重要信息和资源,是医院信息中非常关键的组成部分。因此,要加强医院的档案管理工作,对医院未来的发展提供科学化建议和优质服务。目前,我国各大医院都存在着诸多的档案管理问题,在医院的档案管理活动中,出现了一些混乱。因此,需要对这些问题,提高档案管理人员的警惕性,加强医院的档案管理,同时建立完善的档案管理制度,对档案管理人员进行职业培养,最大限度的使档案管理工作做到最好。
1.医院档案管理工作中存在的诸多问题及其分析
医院档案管理工作存在很多问题,诸如对医院档案的重视程度、对档案的管理以及医院档案信息化管理等环节上,都或多或少有很多问题需要解决。首先,针对医院档案的重要性问题,在目前很多医院都疏于对医院的档案重视程度。由于医院在各种行政管理中的工作和安排、在学术会议和交流等档案、加上一些科研经费和科研文件等的档案,都对于医院的各项工作的开展具有较高的价值和意义。而这些档案的汇集,能够使医院在某些工作上,得心应手的处理,甚至对于处理一些事务的参考依据。而现在的医院档案管理工作中,有很多档案管理人员的档案意识比较淡薄,对于医院的档案疏于管理,很多医院的档案没有系统的归类和整理,尤其是重要的档案都存在零星的资料,同时还有很多残缺文件等。这些问题的出现,在档案管理工作上,具有很大的风险,尤其是在很多资料袋分类上比较杂乱,不容易查找。
其次,医院的档案管理上也有很多问题,尤其是档案管理不规范的情况比较严重,随着医疗事业的发展,很多医疗工作者并没有固定在一家医院上班,而是随着工作的变迁,会经历多家医疗结构。尤其是在档案交接时,常常会出现很多遗失文件的情况,导致档案出现缺失或者不全问题的发生。同时,在医院的很多学术会议和交流上,也会形成很多档案,其中产生的重要文件资料和有关医疗数据,在项目的计划以及有关研究和各种报告中都会产生,这些档案在实际的科研成果和实验数据等问题上,处于缺失记录的尴尬境地。很多重要的会议文件都没有产生有效的记录和收集。很多相关的学术资料和研究文件都较难查找到,使得很多资源出现了极大的浪费。
再次,医院的档案管理工作效率也有很大的问题存在,这是由于我国医院在档案管理上虽有着比较健全的体制,但是在对医院的档案收集和管理等方面却跟不上,尤其是不能充分利用新技术、新手段和网络技术等,使得医院的档案管理工作出现停滞不前,且使医院在发展上拖了后腿。因此,对于档案工作管理一定要重视对资料的汇编和整理,很多学术性资料以及临床数据资料的呢过都要进行科学的收集和整理。这些资料在整理时,由于是从医院内部进行收集和整理,对于外部环境和情况并没有充分的显示,不能科学的反映出社会的发展。档案的管理和编制等工作效率低下,对于一些信息的收集无法显示出医院的信息。同时,很多医院的资料在管理检索信息中往往查不到,或者是很多检索的手段比较落后,不能和档案的查找同时进行。档案的管理工作中比较落后的体现就是仍然用人工进行查阅和分析,这种效率非常低下,不能在海量的信息中获取更多的有用的信息和档案资料。
2.医院档案管理工作的建议和对策
在对医院档案管理工作中,首先应将科学技术手段作为先锋,使医院的档案管理工作的效率提高上去。主要是利用电力信息技术把医院的信息从收集和管理、开发以及利用等各个阶段进行管理和协调,运用计算机管理,将档案分门别类整理归档。然后,按照对档案的分析,党群类以及行政类和科研教学类、基本建设和各种医疗分析和收入类、病例分析、财务收入等等类别中,仔细的录入到计算机,使医院的档案管理具有快速检索的现代化检索特点。
通过对医院技术的应用,使得医院的档案管理工作效率明显的提高许多,避免了人工操作的失误,以及人工检索的费时费力。使档案信息现代化,更加方便地为医院提供服务。
要从医院的档案工作方面,建立起科学的档案管理体系,同时建立健全档案管理制度。使档案工作管理健全化和规范化。同时,医院的工作人员要结合本单位的实际情况,将档案规范条例以及医院档案的管理规定有机地结合起来,实现档案管理和法律法规结合。还要制定出一整套适合本医院的档案管理制度,使其具有科学性和完整性,间距系统性和可行性。这对于医院的整体发展有利,对于医院的各个科室的档案材料的归档、整理等都有益处。使得档案在统一管理和考核等方面,实现档案管理和医疗业务等工作的同步进行。
此外,要加强对医院档案人员工作的职业质素培养,医院要重视档案工作,要对档案管理人员进行职业培训和管理。尤其是要严格要求档案管理人员参加职业培训,采取竞争上岗的制度,使档案管理工作人员提高业务能力和职业能力,并发挥自身的工作才能将档案工作顺利完成。
关键词:医院 档案管理 对策
前言
所谓的医院档案就是指医院在日常的医疗业务活动中形成的所有文件资料、图片资料以及音像资料,另外还包含了病人的病程记录、会诊资料和病人的X光胶片以及手术报告等文书档案,档案管理工作直接影响着医院的长远发展。因此,在新时期下,分析国内医院档案管理中存在的问题,积极探讨解决对策,具有重要的现实意义,也能提高医院的管理水平。
一、新时期医院档案管理工作中存在的问题
(一)档案管理体制与时代的发展不相匹配
目前,大部分的医院都建立了各自的管理制度,但是关于这些制度,都把管理工作的重心都放在了人事、医疗等方面,医院的档案管理制度并不完善,也没有起到重视。很多医院都只是着眼于眼前的问题,没有放远目标,根据实际情况和自身的理解简单的对档案进行管理,没有明确的管理标准和模式。还有一些医院不重视档案管理,没有将档案管理归入到目标管理考核中,时间一长,就使得档案管理工作处于监督无效的状态。
(二)档案管理人员专业水平较低,人员流动性较强
由于较多的医院对档案管理工作不重视,因此,在很多的医院中没有设立专职的档案管理人员,主要是通过招聘兼职人员进行简单的管理。兼职人员流动性较强,不仅给工作交接带来麻烦,也不利于档案管理水平的提升。另外,招聘的兼职人员对档案的存档要求、资料的收集整理等业务了解较少,给档案管理工作质量带来隐患。一般的兼职人员的专业水平较低,专业素质也不高,对文件资料的整合能力较差,远不能满足新时期医院档案管理的需要。
(三)档案利用率较低
新时期下,医院档案管理的主要目的就是对档案资料进行开发和利用。开发档案资料,提高档案利用率,提升档案利用价值,为医院的教学和研究提供依据。目前,医院普遍存在一种现象,就是只注重医疗建设和追求经济效益,忽视了档案管理工作,不利于医院的长远发展,使得档案信息资料利用率较低,浪费档案价值。
(四)档案管理投入较少,管理水平不高
由于医院没有把管理重心放在档案管理上,大量的投入都是在医疗建设上,使得医院的档案管理不规范、技术落后。随着计算机网络技术的飞速发展,现代化的管理技术逐渐被人们所重视,渗透到各个领域,在医院的档案管理中也没有充分利用计算机技术进行管理,使得档案管理工作效率较低。
(五)档案信息化、开发利用程度相对落后
随着信息技术的快速发展,计算机技术已经广泛应用到各个领域。新时期下,实现医院档案的信息化管理是医院档案管理工作的必要阶段。目前的医院网络应用开发技术较落后,仅仅停留在信息检索上,对档案只建立却没有利用,浪费资源。
二、医院档案管理的对策
(一)加强宣传,提高档案管理的认识
档案管理是医院日常管理中的重要组成部分,做好档案管理工作的前提条件就是要求医院领导重视档案管理工作,要把档案管理工作纳入到日常重要会议中,作为重要内容进行管理,在加强医疗建设的同行,也要加强档案管理,实行同步发展。做好档案管理的宣传工作,充分认识到档案管理的重要性,使医院各层领导提高对档案管理的认识,支持档案管理工作,这样才能形成良好的档案管理环境,促进档案管理发展。
(二)健全医院档案管理制度
档案的机密性较高,专业性较强,内容涉及范围广,因此,就要建立全面的档案管理制度,也是保障档案管理工作顺利进行的前提条件。诸如档案管理制度涉及到的集归档制度、保管制度等,全都要求建立完善。医院在进行制度改革时,应该将这些制度归纳于医院岗位责任制和日常考核中。对于档案的收集工作格外重要,是档案管理工作开展的必要条件,在医院的各个部门都会形成档案文件,资料比较分散,因此,需要在各部门设立专项的档案资料收集人员,在进行集中管理和保存,一旦出现资料缺失,能够及时的在各部门查找补充,确保完整和全面性。
(三)加强硬件设施建设
在医院的档案资料实现共享的前提条件下,加强硬件设施建设,如计算机、扫描仪、现代化办公设备等,充分利用现代化信息技术,发挥这些高科技的作用,实现医院档案管理现代化、信息化。
(四)提高档案编研水平
医院档案的编研工作需要引起领导的重视,作为重点工作来开展,认真落实到位,将档案的编研工作纳入到日常的工作计划中,根据档案信息研发专题,还要求对编研成果的使用情况进行监督检查,在实际工作开展之前,也要求具有全面可行的编研计划。
(五)提高医院档案管理人员的专业素质
医院档案管理工作要求档案管理人员认真的落实,档案管理人员的专业素质决定了档案管理工作的落实情况和质量。档案管理人员要积极主动的提高自我认识和专业素质,不能长期处于被动提升的状态,积极服务医院的各项活动,使医院的教学科研和建设紧密结合。另外,对档案管理,要有全新的认识,不断的创新思维,拓展思想,增强对新事物的接受能力,及时发现医院的档案信息,促进档案编研工作,在最少的时间内,掌握更多的信息资料,不断的提高医院经济效益和社会效益。
三、结束语
总而言之,档案管理工作是医院其他管理工作的基础,档案的信息也是依赖于日常管理中。在医院的各部门中收集档案资料进行管理是医院档案管理的重要内容,要求引起领导重视,提高档案管理意识。加大档案管理宣传力度,健全档案管理制度,实现医院档案管理的现代化、信息化,促进医院更好的发展。
参考文献:
[1]韩莹.医院档案管理中存在的问题与对策[J].科技资讯,2012(23)
[2]刘文.医院档案管理中存在的问题及对策[J].黑河学刊,2012(07)
一、转变经营管理理念,提高对信息化建设的重视程度
医院档案对医院发展有着极其重要的促进作用。然而,在医院人事档案管理的过程中,其管理水平的高低需依赖于先进的经营管理理念,所以为了有效提升医院人事档案管理工作水平,首先,需要转变经营管理理念,充分认识到信息化建设对人事档案管理的重要性,以便能够更好地满足现代社会对医院发展的要求。其次,作为医院领导,应充分发挥自身的模范带头作用,以促使医院全体职工意识到信息化改革的重要性,继而切实建立起专门的组织与管理机制来确保人事档案管理信息化建设工作的有效落实。
二、建立健全人事档案信息化建设制度
就医院的人事档案信息化建设与管理而言,应遵守全国档案系统的信息化建设原则,且不同地区的实际状况不尽相同,所以为确保人事档案信息化建设能更好地满足医院的发展需求,便需要现代医院根据实际情况构建一套科学、完善的信息化建设体系,将医院人事档案信息化建设工作落到实处。同时,有关人事档案信息化管理系统的建设,其还应遵循便于操作的原则,并将针对员工的日常考核全然纳入医院的整体管理工作范畴,以量化其中的考核标准并加大考核力度,如此方能在规范员工的各方面行为同时推动医院人事档案信息化建设的不断发
三、加强信息化管理建设投入
由于我国在信息化应用方面的时间较短,而各行各业的信息化建设也尚处于建设的初级阶段,医院的人事档案信息化建设亦是如此。因此,作为医院领导,其更应对人事档案的信息化建设工作给予高度重视,继而积极采取有效措施来切实提升医院的人事档案管理质量与水平。当然,信息化时代,要想切实提升医院的人事档案信息化管理水平与质量,医院应对信息化管理技术进行充分运用。首先,医院应务必加强对人事档案管理人员信息素养培训,并就传统的管理方式方面予以有效创新,如基于传统纸质档案容易丢失且不易保存的特性,医院可切实建立起电子化档案,强化档案信息资源的安全性。其次,为提升医院的人事档案管理工作效率,则医院可切实引进数字化扫描技术,以此既能延长档案的使用期限,又方便医院随时调用,如此将可为医院的稳定发展提供有力支撑。当前,就我国绝大多数医院的档案管理现状而言,其信息化尚处于建设的初级阶段。对此,医院更需加大在此方面的投入力度,并将档案管理工作的信息化建设作为医院的日常管理重点来促进医院管理质量与水平的提升。与此同时,鉴于档案管理的信息化建设,其必然要仰赖于良好硬件设施的支撑,故为确保医院档案管理信息化发展的顺畅,则相关硬件设施设备的采购亦不容半分忽视。当然,最重要还是要积极引进各类先进的应用技术,如此方有助于推动医院档案信息化建设工作的有效开展。
四、做好计算机网络化管理,实现资源共享
信息技术的合理运用,其对医院的人事档案管理工作开展必将带来诸多助益。且基于信息技术本身所拥有的海量存储与共享功能,加之超长的保存时限,故不仅极大提升了人事档案资源利用效率,也方便了后续的信息查询。目前国内绝大多数医院已然实现了网络化覆盖,而基于此项技术,将使医院的各科室、部门及每一名工作人员均可及时查询与人事档案相关的各种信息,从而不仅能为医院搭建业务骨干队伍提供参考依据,还能实现人力信息资源的共享。
五、培养全面复合型的档案管理人才队伍
与医院人事相关的档案本是医院的管理工作重点,而鉴于医院的人事档案管理水平又将由管理人员本身的工作能力与职业素养来决定,故针对目前国内绝大多数医院的人事档案管理人员并不能满足人事档案管理工作需求的现状,作为医院方面,更需积极致力于培养高素质的人事档案管理人员。除此之外,医院上至领导,下至基层职工,其本应对医院的档案管理工作给予足够重视,尤其是档案管理人员,应务必不断强化自身的业务素质,并做到与时俱进,不断更新知识,如此方能满足新时期新形势对医院档案管理工作的要求。
六、结语
总之,医院的人事档案信息化建设,其必将成为医院档案管理工作未来的主要发展方向,因此,当代医院亦需加强对人事档案的信息化建设,如此方能在满足时展需求同时维护医院的良好发展。
【参考文献】
[1]任南竹.大数据时代下的高校人事档案管理信息化建设探讨[J].劳动保障世界,2017(3):78-79.
关键词:医院 档案 管理 现代化
一、医院档案管理现代化的现状
医院档案是记载医院历史进程的原始资料,是最原始最具权威的的历史凭证。其价值是无比珍贵的,稍有损失就无法挽回,其损失也是不可估量的。在现代化技术越来越成熟的时代,医院档案管理也要与时俱进,利用现代化的存储技术配合传统的纸质档案存储技术相结合,不断的强化对档案保护的形式,提高保护档案的意识,发挥档案的作用。
医院的档案管理所包含的类别较多,主要包括病历、财务、科研、人事、设备、文件等一些列重要资料。档案的丰富程度也直接反映着医院的综合实力,及其发展历史。如何加强对医院档案管理的建设,如何让医院档案管理趋于现代化,这是目前医院档案管理人员所思考的重点问题。
二、医院档案管理现代化的意义
随着大数据时代的到来,搜索资料的简便性、快速性成为了衡量国家信息化进程的直接手段。在国家信息化的统筹规划中,以服务大众、信息共享、安全高效为基础标准。利用现代化的技术手段,把医院档案进行信息化、网络化。从而实现医院档案的资源共享、使用高效等现代化的管理手段。总的来说,医院档案管理的现代化的首要意义在于,以现代化的档案管理方式结合传统的归档方式,利用网络、计算机等科技手段,减少储存成本,实现永久性保存。使用科技手段把档案原件转化成为电子文档保存起来,同时把把所存储的内容分门别类,根据内容的不同分别存放在不同类别的电子文档中,方便后期的使用查找,节约时间空间,提高工作效率。其次,医院档案管理的现代化极大地提升了档案本身的利用率,提高了档案的价值,实现了管理及使用档案的高效性与及时性。因此,与传统的档管理方式相比而言,现代化的档案管理方式所受到的制约因素较少,解决了一系列因为存放空间不足和储藏费用过高等问题。现代化的信息管理手段,不再受到时间空间的限制影响。传统的档案管理方式,档案多数以纸质文件的形式,集中存放在一处。查找过程较为繁琐,文件内容较为复杂,从而导致效率过低,信息的传递不够及时。而采用现代化的信息储藏技术可以随时随地的查找所使用的档案信息,及时的准确的检索到最大限度的内容资源,实现资源信息的共享。
三、医院档案管理中存在的问题及其原因
医院档案的管理是维持医院正常运行的支柱,但是在一定程度上受到维护经费,思维观念的影响,在实际工作上还存在着一些潜在的问题。
(一)医院所属领导对档案管理不够重视
医院的主要工作和任务是为患者提供帮助与服务,其主要内容为,医疗、科研、教学、保健等。其中医院所属领导的主要管理重点在于提高医疗质量、医疗技术。医疗水平,改善医院卫生环境,重视医学的人才培养和医学的科技发展建设,为病患提供更为优质的医疗服务。但是对于医院的档案管理方面重视程度不够。认为档案管理方面不仅不会为医院带来收益,相反还会增加医院的开支。而档案作为一个医院发展的基础与重要的信息资源,档案管理工作的进展是体现一个工作单位整体水平与文明程度的最好表现。医院的所属领导必须认识到医院档案管理的重要性,认识到档案管理在医院的正常工作运行中所发挥的重要作用。对档案管理工作给予硬件及政策上的支持,如此医院档案工作者才能更好的更有信心的管理好医院档案。
(二)医院档案管理制度不健全,管理人员的综合素质有待提高
在医院的管理制度中,首先考虑的并不是档案管理的制度,所以现在医院档案管理的制度并不健全,没有将档案管理人员纳入到正式员工的考核中,使得档案管理人员的工作积极性不够,效率过低。而且医院的档案管理人员并不是图书情报或档案管理专业的的人才,人员素质参差不齐,档案管理水平高低不等,服务质量优劣存在差异。档案管理人员的多少并不能直接反映档案管理人员的整体素质和综合水平。而是取决于档案管理人员的专业技术水平、工作方式、个人素质结合正确的规范的管理制度。随着社会的发展,技术的升级,对于档案管理水平的要求也越来越高,对档案管理服务的质量也在逐步上升,今后的档案管理工作会逐步的实现专业、科学、统一、标准、规范的管理方式。因此,需要档案管理人员是具有高学历、高素质、高水平的专业性复合人才。医院方面应该加强对档案管理方面的投入,招收新型档案管理人才,综合考察其个人素质、思想程度、价值观念、专业技能等方面。
四、结语
做好医院档案管理现代化的工作,要转变医院管理者和档案管理者的思想观念,增强他们的管理意识,让管理者们充分认识到档案管理工作的l展对医院的发展起着重要的作用,直接影响着医院的事业的发展与进步。制定相应的档案管理制度,明确档案管理章程,加大力度的投入经费和基础设施建设,保证医院档案管理工作更好更快的发展。按照《医药卫生档案管理法》《档案法》等相关法律的要求,建立健全科学规范的制度。严格执行,落到实处,明确规定各项奖罚措施。激发档案管理人员的积极性。在加大投入的同时逐渐实行现代化,改善条件,解决档案管理中硬件设施不足,基础建设不够等问题。加快速度的建设健全医院档案管理的信息化平台,加强医院各职能部门间的链接,实现无障碍沟通,资源共享,充分发挥档案的资源利用率。让档案在医院的发展运作中发挥其应有的作用和意义。总之,在医院领导和医院档案管理者的努力下,提高医院档案管理者的综合素质,实现医院档案管理的信息化和现代化。深入的贯彻落实各项法律法规,把医院档案管理的现代化进程更进一步,更好的服务社会,服务大众,推动医疗事业的发展。
参考文献:
[1]冯旋,张傲.医院档案管理在信息化条件下的探索[J].中国保健营养,2012,(22).
【关键词】医院档案管理;存在问题;改进方法
最近些年来,伴随着医疗体制改革的深入开展,我国医疗卫生事业发展势头越来越好,公立医院不断发展壮大,相关民营医疗机构也是遍地开花。我国综合诊疗水平及医疗技术也得到了极大的提高,在这种发展形势下,我国医疗事业的发展呈现一片欣欣向荣之势,然而随着医疗事业的繁荣发展,市场对医疗机构的管理也提出了更新、更高的要求,其中最为显著的就是医院档案的管理。医院档案是医院内部所有医疗质量、教学科研、诊疗服务、药械管理、院内感染、预防保健、医院行政管理、人力资源管理、财务管理以及其他相关活动中具有重要的保存价值和意义的一种不同内容、不同表达形式的记录资料,这些资料对于医院来说不仅具备历史经验的意义,还具备参考的价值。文章简要分析了我国医院档案管理工作中普遍存在的问题,然后提供了一些有效的改进方法和建议,希望能够对医院的档案管理提出参考借鉴的作用。1我国医院档案管理工作中存在的问题
医院的档案记录是医院发展过程中的真实记录,是医院宝贵的经验财富和精神财富,它可以为医院以后的经营发展提供相应的参考作用和研究依据,因此,对于医院发展进程来说,医院的档案管理工作至关重要。然而,目前我国医院档案管理工作却比较滞后。主要表现在以下几个方面:
1.1大多医院管理者对档案管理意识不强,管理机制松散对于医院来说,其内部档案管理工作没有给医院带来直接的经济利益和社会效益,因此,大多数医院管理者对于其档案管理工作都不太重视,尤其是从临床提拔的管理人员对于档案记录管理认识不够深刻,也不理解档案管理工作对医院长远发展的重要性和意义,他们普遍抱着一种重业务、重医疗、轻管理、轻记录的态度和意识,这就使得大多数医院档案管理工作和管理机制松散。此外,我国目前许多医院对于档案管理工作还没有一套统一的管理、考核、监督、评价体系,再加上医院性质的不同,使得医院档案管理工作机制处于一种松散、边缘化、不规范的状态,更是无法为医院的档案管理发挥其应有的作用。医院档案室成为名副其实的冷部门。
1.2医院档案管理制度和管理方法无法落实随着我国医院规模的不断扩展,医疗水平的不断提高,医院的档案管理工作水平却没有得到及时的更新和改进。通过调查发现,我国很多医院没有把其档案管理工作作为其内部管理工作考核的因素,也没有制定相关的档案管理的规章制度和管理模式,有的医院虽制定了相关档案制度但也没有具体落实。而且,现在很多医院的医疗设备都是引进最新的、功能最全的设施,但是很多档案管理工作仍然没有跟上时代,还是处于一种手工记录操作的状态,这种管理制度和管理方法很容易造成档案记录不全、出错等现象。半数以上医院对于档案管理投资建设力度不大,也没有引进先进的管理制度和管理方法,更没有相应的管理数据库和信息体系,这都说明了医院档案管理工作和管理制度的落后。
1.3医院档案管理内容和组织不明很多医院的档案管理基本是没有专门的档案管理机构或者是组织,通常都是医院在院办体系下随意设立一个档案管理室,例如:人事档案归人事部人员管理、财务档案归财务部人员管理、科研档案归医教部人员管理等等,这种档案管理组织分散,所辖资料管理人员身兼数职,专业化管理意识不强,未进行系统档案管理培训,未有更多的时间进行档案资料的系统管理,管理内容分散的局面使得医院的整个档案管理内容和管理组织混淆不清,很容易引起档案管理上的失误,档案资料的缺失及遗漏,进而给医院的档案管理造成极为不利的影响,同时也是对医院资源的一种极大的浪费。2医院档案管理工作改进方法和建议
2.1加强医院档案管理意识的建设医院要加强档案管理工作人员和领导档案观的意识建设,加强对他们管理工作重要性和作用的培训和宣传。同时,上级领导也要表现出其对医院档案管理工作的重视,并且以身作则,这样长期坚持下去,上行下效,一定能够形成良好的档案管理工作意识和工作氛围。
2.2加强医院档案管理体系的建设和设备投入对于没有专门档案管理组织机构和体系的医院,其领导和管理人员首先就要加强对其档案管理体系的建设,对医院的档案管理机构进行重新整合,同时加大对医院档案管理设备的投资,引进先进的管理体系和管理方法,并加强对其管理工作人员的培训和教育,进一步增强医院档案管理的规范性、合理性和先进性,从而提高医院档案管理水平和效果。
2.3加强医院档案管理工作团队建设医院的档案管理工作不仅仅是一个业务性强、管理性强、服务性强的行政工作,也是一种专业性强、知识面广以及协调能力强的管理工作,因此医院档案管理工作从业人员也应当具备这些素质和水平。目前,我国大多数医院的档案管理团队的专业水平和综合能力都有待提高,而且很多档案管理工作人员都是卫技类人员,缺少档案管理及相关管理专业知识的系统教育,管理层对于其工作人员的安排也比较随意,造成大多数医院档案管理团队的人员老化、专业性不强、综合能力低下的局面。
2.4加强医院档案信息的开发利用医院的档案管理不仅仅是对医院各种档案资料的收集、记录和管理,也要加强对医院档案信息的开发利用和建设,努力研究医院档案信息管理的途径和作用,通过运用各种信息分析软件,提高医院档案信息统计、总结能力,进而为医院的整体建设和发展方向提供借鉴和参考作用。3结束语
综上所述,我国医院档案的管理已经跟不上医院的发展形式,在一定程度上不仅影响了医院的内部管理,也制约了医院的扩大发展。因此针对我国目前医院档案管理中存在的不足和缺陷,我国医院的领导和相关管理人员也要对其进行改进,提升医院档案的管理水平,进而使得医院档案的管理井然有序,从而推动医院档案管理向着规范化、健康化、先进化、系统化方向发展。
参考文献
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[2]高丽.对当前医院档案管理工作中存在问题的研究及对策[J].才智,2010(29).
[3]李树明,林雅彬,杜伟,赵丽艳.关于做好医院档案管理工作的几点建议[J].中国煤炭工业医学杂志,2010(09).
一般而言,我们把医院运营管理过程中产生和搜集到的医疗、教学、科研以及后勤等多方面的信息总和称之为医院信息。医院信息管理则是整合医院现有各种资源,通过实施计划、组织、领导、控制和激励,实现对医院内外部上述信息进行搜集、加工、存储、传递、检索和利用,进而推动医院各项业务健康发展,实现既定目标的复杂的综合过程。而医院后勤档案管理是指:将医院后勤工作通过建立档案的方式进行有效管理,以实现提高工作效率,为医院信息管理提供准确数据的动态过程。
1.对医院后勤档案管理认识的误区及原因分析
1.1存在的误区
当前大部分医疗机构包括医院在内,对医院后勤档案管理认识存在的误区归纳起来大致有以下方面。第一,医院后勤档案管理可有可无。第二,医院后勤档案管理很简单,与其他单位的后勤档案管理没有区别。第三,医院后勤档案管理是非主流的管理业务,不需要专业人员和规范的制度,更不需要将其纳入信息管理的范畴。第四,医院的主要资金只用于购置高科技的医疗器械、招聘优秀的医护人员以及提高他们的待遇,不包含医院后勤档案管理的开支。
1.2原因分析
出现上述四方面的认识误区,其原因至少有以下几点。第一,绝大多数医院的领导都是来自于一线著名的医生,一般缺乏系统的管理本文由收集整理知识。第二,传统的人事管理制约了科学化、规范化、信息化管理方式的运用。第三,由于历史的原因,后勤档案管理岗位一般是用于安置年龄大、学历低的非医护人员,医院没有提升后勤档案管理工作效率的动力。第四,鉴于信息管理的成本较高,大多数医院没有将其深入到后勤档案管理的领域。
2.后勤档案管理在医院信息管理中的作用
2.1是医院信息管理的重要组成部分
后勤管理数据是医院信息管理不可或缺的组成部分,而后勤档案管理则直接为存储后勤管理数据提供支持。因此,进行医院后勤信息管理的关键在于医院后勤档案的管理。所以,医院后勤档案管理便直接成为医院信息管理的重要组成部分。
2.2为信息管理提供全面精准的数据,提高医院工作效率
医院后勤档案记录的是原始数据记录的准确与否,将直接影响着医院信息管理的水平和决策的结果。因此,只有不断加强医院后勤档案管理工作,才能保证数据的真实和准确,从而提高医院的工作效率。
2.3是医院正常运行的重要保证
在医院的日常运行管理中,不可避免的出现维修、改建现象;随着社会需求的变化和医院的不断发展,医院也需要不间断的继续建设。科学、高效的后勤档案管理工作就能够快速、准确地为医院改建和维修等工作提供所需的一切日常运行数据和资料,以保证维修及改建工作合理、顺利进行。
2.4是医院全面可持续发展的重要依据
随着高新科技的不断发展,医院的基础设施也在不断地扩建、医疗器械也在不断地更新。因此,只有加强后勤档案管理,才能提供准确的数据,为医院设施的扩建、新建以及医疗器械的更新、升级提供必要的参考。所以,医院后勤档案管理可以为医院的全面可持续发展提供重要的依据。
2.5是医疗改革的助推器
医疗改革的一项内容就是不断提高医院的信息管理水平。通过提高医院的规范化、科学化、信息化管理水平,顺利实现医院的各项改革。医疗改革的分支内容很多,不可能同时进行。可以先易后难,首先选取医院后勤档案改革工作,通过建立和健全各项规章制度、建立标准、引进专业人员、加大资金投入、将信息管理深入到医院档案管理领域等措施进行改革。此举不但可以提高目前的医院后勤档案管理工作效率,还可以成为全面进行医疗改革的助推器。
3.重树后勤档案管理在医院信息管理中的重要性及措施
3.1转变认识
重树后勤档案管理在医院信息管理中的重要性,首先要转变医院内部及外部对后勤档案管理工作的认识。第一,加强医院各级领导的管理业务水平,尤其是信息管理模式的业务水平。第二,提升医院对于信息管理的认知水平,要让它们明确只有把后勤档案管理工作纳入信息管理的范畴,才能在医院全面实施和推进信息管理。第三,增加医护人员的一种意识,即,没有良好的后勤服务保障,医疗服务水平的提高难以做到。
3.2加大后勤档案管理的资金投入
没有资金保证的任何管理改革都很难成功。只有加大对医院后勤档案管理的资金投入,才能使医院的信息管理得以顺利实施。要让医院的领导明确知道:“一步到位”的投入比“添油加醋”的投入更切实际,更能促进医院的可持续发展。只有切实做好了医院后勤档案管理工作,医院的发展才能取得长足的进步,否则,被忽视的部分往往是最后阻碍发展的最大障碍。
3.3制定和完善医院后勤档案管理标准
制定国家层面的医院后勤档案管理标准;建立健全医院后勤管理的规章制度,将后勤档案管理纳入医院后勤信息管理的重要内容;以会计从业标准为参考,制定医院后勤档案管理工作的从业标准、准入资格;完善医院考核体系,将医院后勤档案管理列入考核指标。