时间：2023-05-28 09:24:29
关键词：班级心理委员；360度绩效考核；研究构想
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）06-0098-02
一、前言
高校班级心理委员是指受过相关心理知识培训的学生，在班级中肩负帮助同学解决一般心理问题，组织心理健康教育活动，传播心理健康知识等职责的职务。[1]它是在各高校恶性心理事件不断发生的背景下设立的。班级心理委员工作效果的好坏将直接影响班级学生的总体心理状态，但由于高校班级心理委员制度作为新生的事物，在考核、评价缺少量化指标，存在考评没有促进工作开展的问题。[2]360度绩效考核法是目前比较科学合理的一套绩效评估系统，本文希望通过该方法全方位、多层次对班级心理委员绩效进行评估，让班级心理委员在考核中清楚地知道自己的长处和不足，使其提高工作能力，以后的工作更加有效果。本文研究从360度绩效考核法的角度出发，探究如何从360度绩效考核的角度来研究和完善班级心理委员制度，提出构建班级心理委员360度绩效考核模型的研究构想，为深入发展班级心理委员制度提供新的思考和有益尝试。
二、360度绩效考核法简介
360度绩效考核法，又称“360度反馈（360°Feedback）”或“全方位考核法”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。360度绩效考核是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效。通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。360度绩效考核由英特尔公司首先提出并加以实施，在国内外得到了广泛的应用，1994年在《财富》杂志评选的“最受欢迎的32家企业”中有22家采用了360度绩效考核。在1996年《财富》评选的世界500强企业已经有70%以上采用了该体系。近年来，入选《财富》的企业有88%使用该体系。该体系被应用于企业、公关等领域。用于对企业人员、技术人员、公务员等的管理，360绩效反馈系统已经成为人力资源管理绩效考评中的一种重要工具。[3]360度绩效考核打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。因为360度绩效考核可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法，加上一个员工想要影响多个人是困难的，所以管理层获得的信息更准确，同时防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标），较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度绩效反馈法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
三、基于360度绩效考核法的研究构想
班级心理委员绩效考核是班级心理委员管理的重要一环，使绩效考核应达到促进工作绩效，提高个人能力的目的。从360度绩效考核法对班级心理委员考评进行研究，通过全方位、多层次对其进行考核，能够进一步开发班级心理委员心理委员工作能力，提高工作绩效，并同时完善班级心理委员制度，其研究过程可分为以下几个部分：
1.360度绩效考核模型。在充分了解班级心理委员工作内容、职责、胜任特征基础上，笔者认为应从自己、班干部、同学、班主任/辅导员、校心理健康教育服务中心5个方面构建班级心理委员360度绩效考核框架，具体模型见图一。①自己评价。自己评价是指心理委员针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和了解其自己存在的不足与长处，使其以后更好的完成心理委员工作。②班干部评价。班干部评价是指班干部对心理委员的绩效进行单方面的评价，来达到绩效评估的目的。因为班干部之间沟通多，彼此接触的时间长，对心理委员的评价反而会更加的真实、客观。③同学评价。同学评价是指在班级中未担任任何职务的同学对心理委员的评价，同学是班级心理委员工作的对象和最直接接触者，评价能有效地客观、公正的角度对心理委员的工作进行评价。④班主任/辅导员评价。班主任/辅导员的评价是上级对下级的评价，这是最常见的一种评价方式，即绩效评价是由班主任/辅导员来执行，班主任根据评价方法对班级心理委员的工作展开评价，同时也可以善用绩效评估的结果，来指导心理委员发挥潜能、提高工作效率。⑤校心理健康教育服务中心评价。校心理健康教育服务中心日常对班级心理委员业务知识指导，接受工作汇报，对各方面情况有较充分的掌握，从而可以较好地掌握评价事实依据。
2.调研和评价工具制定。在班级心理委员360度绩效考核模型的基础上可以进行更深层次的调研，系统客观地收集信息。通过多途径获得的数据进行对比、分析，来初步确定360度绩效考核法不同层面的不同内容。编制适合360度绩效考核模型的心理委员评价问卷，在各高校选取样本进行测试，目的在于了解360度绩效考核心理委员的可行性和评价维度，并依据实际情况进行修订。接下来进一步确定班级心理委员考核指标以及权重。
3.促进班级心理委员能力提升。360度绩效考核法对班级心理委员进行了全方位、多层次的考核，考核结果反馈给班级心理委员，有利于班级心理委员从自身、同学、老师的角度了解自身的工作情况，了解自身的长处，及时发现自身的优缺点，提高工作能力和工作绩效。另外根据全校的班级心理委员绩效考核统计结果，分析全校性的班级心理委员群体在能力欠缺方面，这样就可以在学校心理健康教育中心每年度对全校班级心理委员进行的各类培训中开展有针对性的培训项目。
4.评价360度绩效考核效果。通过班级心理委员情况追踪调查或采用试验班级、对照班的方法，在对心理委员进行绩效考核后，会将考核信息对心理委员进行一个及时的反馈，让心理委员利用反馈信息帮助其以后的工作，从而来验证和证实360度绩效考核方法对班级心理委员考核的效果和效度。
班级心理委员是在班级里承担着预防、发现、治疗同学心理问题的责任的专业班干部，其工作绩效的好坏关系到班级学生的整体利益。因此一套能够及时反馈信息，帮助心理委员成长的绩效考核制度非常重要，它能保持班级心理委员的工作积极性，使其更具胜任力。360度绩效考核法是一套评价绩效的好方法，针对班级心理委员绩效考核是否适用好用，需要进一步的实证研究。
参考文献：
1[]包陶迅，丁芬盛，叶芳.校园心理设计与组织[M].哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社，2009：62-63.
[2]李海州，杨盈.丁芳盛.高校班级心理委员胜任特征实证研究[J].浙江海洋学报（人文科学版），2011，28（4）：51-56.
一、班级动态管理的含义
动态，即变化发展的状态。班级动态管理就是在制定统一的目标和一定的考核标准的前提下，根据班级每 月的工作目标、任务的完成情况，进行定性、定量考核，作出现时评价，并与效益挂钩的一种班级管理制度。 在这一班级动态管理制度中，制定统一的目标和考核标准，体现了班级管理的目标指向性和可操作性；班级工 作内容除常规工作外随学校中心工作的需要而变化，每月都有新的调整，体现了班级工作的持续性和管理上的 动态性，根据每月的工作目标、任务及完成情况进行定性定量的考核，现时评价，体现了管理的时效性；改变 过去的年终一次性考核为每月考核一次，体现了班级管理考核的过程性；年终根据各班每月绩效进行综合评价 体现了管理的综合性、系统性。总之，实行这一管理制度，体现了班级管理工作的客观规律和人的动态成长规 律，调动了班主任及班级每一学生的工作、学习积极性，克服人为因素的影响，为提高学生思想、道德等各种 素质的养成，实现学校教育教学的总目标，开创了一条新路。
二、班级动态管理的实践
1、探索的两个阶段
我校从1993年下半年开始实施班级动态管理。四年多来的探索和实践。大致可分为两个阶段。
第一阶段是1993年下半年至1995年上半年，主要实行班主任工作动态管理。把班主任作为班级管理的责任 人列入动态考核，制定班主任考核标准、内容及管理体系，并确定每一内容的考核分值，建立监督、检查、考 核机制。每个月底，对班主任各项工作进行考核，并根据考核结果，确定班主任工作等第，发给相应津贴。
第二阶段，从1995年下半年开始，实行班级动态管理，即在班主任动态管理的基础上，把动态管理的范围 进一步扩大到与班级有关的各个方面，对班级进行全方位管理，开展了扎扎实实地“创文明班级、文明寝室、 文明学生”活动。每月按统一标准，对班主任、学生以及班级、寝室等进行定性、定量检查考核，评出每月的 文明班级、文明寝室、文明学生，并根据班级的各项考核成绩，确定班主任津贴的等第。这样，就把对班主任 个体评价拓展到对学生个体以及学生生活的小集体（寝室）和大集体（班级）的整体评价，使动态管理形成一 个相互联动的统一整体，学生成了班级管理的中心和主体，调动了自主管理的积极性，班级凝聚力大大增强。
2.实施步骤
第一步：确定工作目标。
新学期一开始，政教处根据学校工作思路，确定本学期班级动态管理的工作目标。如95学年第一学期的工 作目标是中学生行为规范的达标；95学年第二学期的工作目标是新世纪明星工程的达标；96学年第二学期的工 作目标是实施爱国主义教育的系列活动等。由于每一学期都有不同的工作重点，目标明确，为班级动态管理注 入了新的活力。
第二步：制订统一的标准。
根据每一学期的工作目标，政教处相应地制订了班级动态管理的考评内容及考评标准。班级动态管理的内 容一般由五个部分组成：一是四项红旗竞赛（即公德、纪律、卫生、体育）成绩；二是阶段性、临时性工作； 三是班团活动；四是劳动、好人好事及违纪情况；五是学习成绩。考核过程中采取以定量为主结合定性分析进 行。规定考核成绩达到90—100分的为优秀级；80—90分的为良好级；70—79 分的为及格级；70分以下为不及 格级。
第三步：明确月工作重点，阶段性、临时性任务。
班级动态管理是以月为基本时间单位进行考核的，因而每月月初政教处都要根据学期工作目标和分步实施 的要求，召开班主任会议，提出每月工作重点，阶段性、临时性工作任务，明确工作的要求和考评的内容。如 97年4月份阶段性、 临时性工作有四项：一是香港回归知识竞赛；二是我的一份献礼单活动；三是全国国防知 识竞赛；四是扶贫帮困学生的落实，并把这四项工作列入考核。本月考核的其它四部分内容即四项红旗竞赛； 班团活动；学习成绩；劳动、好人好事、违纪情况等作为常规性内容进行考核。
第四步：组织实施，监督考核。
每月任务明确后，班主任根据班级的实际情况，组织实施。政教处及有关部门实行监督、考核。四项红旗 竞赛由值周老师、以值周班的学生为龙头的值周学生监督、检查、考评；每月的阶段性、临时性工作由政教处 监督、检查、考评；班团活动由年级组长、团委学生会监督、检查、考评；其它方面：学习成绩；劳动、好人 好事及违规违纪情况分别由教导处、总务处、团委等部门监督、检查、考评。月底由政教处汇总。综合考评。 最后由校长审定。
第五步：总结反馈，进行有效调控。
根据考评结果，政教处组织总结反馈。在召开班主任会议前，有时先找个别班主任谈话，指出班级管理中 存在问题，分析原因，录求对策，提出改进办法。在此基础上，月初召开班主任会议组织反馈，公布上一个月 的考评结果，总结一个月来班级管理的成绩，指出普遍存在的问题，公布班主任考评等级及文明班级、文明寝 室、文明学生的审定情况，并提出新一个月的工作重点及注意事项。这样及时总结反馈，使班级工作管理进入 了有效调控之中。
第六步：学期、学年终端考核、考评。
一学期结束，政教处要根据一学期五个月各班动态管理的情况及每月考评结果，进行学期终端考核。一学 年结束，政教处要根据一年来的动态考核情况及两个学期的终端考核情况，作出学年终端考评。在终端考评中 ，坚持定性与定量相结合，过程与终端相结合的原则，对各班级的动态管理作出实事求是的评价，并根据学期 、学年考评、考核结果，按规定的标准评出先进班级、先进班主任予以奖励，成绩特别突出的予以庆功。
三、班级动态管理的成果
班级动态管理实施四年来，有效地促进了学校工作。班主任管理水平得到迅速提高，班级管理更加有序、 高效，学校出现了可喜的变化。
1、最大限度地调动了班主任的工作积极性。 班主任是班级管理的核心，班主任的工作积极性如何直接关 系到班级管理的成效。实行班级动态管理后，一是班主任考核由过去的年终考核评价改为每月的过程考核评价 ，管理考核的时效性明显增强，班主任每月做了工作就能现时评价，调动了班主任工作的积极性。二是这个月 得不到较好的评价，下个月仍可争取，改变了过去一件事做不好，全年抬不起头，得不到好评价的弊端，调动 了班主任工作的积极性。三是班级动态管理的成效与班主任津贴挂钩，成就感明显增强。班主任说，过去是干 好干坏一个样，津贴一样发，评价不及时，时效性差，没劲。现在不同了，工作有成效，月底见分晓，班级得 第一，个个都珍惜。实行动态管理以来，班主任中获校级以上将励的达31人次。
实行班级动态管理以来
班主任平均月考核情况 等级 优秀 良好 及格 不及格 比例 76.2% 19.3% 4.5% 0
2、极大地调动了学生自主管理的积极性。 集体主义思想深入人心，班集体观念、主人翁意识明显增强， 班级合力形成。过去跳一跳可摘的“桃子”只有一个，怕争第一，甘居中游，不要挨批评就行，实现动态管理 后每个班级只要做好工作，达到一定要求都可以同时获得这个“桃子”，出现了班主任、班级全体同学齐心协 力摘“桃子”的新局面。一旦班级被扣了分，全班认真总结经验，寻求对策，争取下个月获奖。95年下半年实 行班级动态管理以来，52.3％的班级被评为文明班级，26.7％的寝室被评为文明寝室，96.4％的学生被评为文 明学生。
3、学风、班风、校风日新月异，教育教学质量显著提高
班级动态管理增强了班级凝聚力，调动了班主任及班级全体同学的工作、学习积极性，促进了班级管理的 整体水平的提高。而班级管理整体水平的提高，反过来又促使学校职能部门实施管理水平的提高。而职能部门 管理水平的提高，更进一步促进了班级管理水平的提高。因而通过班级动态管理，学生的学风、班级的班风、 学校的校风都有了新的发展，大大促进了学生的思想、道德等各种素质的养成，学校精神面貌发生了新的变化 。
学风、班风、校风的变化带来了丰硕的教育教学成果。1996年12月，中学生行为规范通过市级验收合格达 标。近几年来，全校基本上杜绝了违规违纪事件，违法犯罪率为零。高考1994年至1997年，连续四年创上线总 人数、上重点线人数的新纪录。
四、班级动态管理的理论思考
1、实施班级动态管理，充分运用了激励的原则。 班级动态管理从根本上说是一种动态激励管理。激励即 激发鼓励之意，它指的是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求目标而努力的过程 ，也就是人们所说的调动和发挥人的积极性的过程。心理学研究表明，人的动机是由他所体验的某种未满足的 需要或未达到的目标所引起的，而人的需要和目标又是多方面的，一个人的行为动机总是由其全部需要中的优 势需要引发的，并朝着这种优势需要的目标努力的。这种努力的结果，又作为新的刺激反馈回来，调整人的需 要结构，指导人的下一个新的行为，这就是所谓的激励过程，也称动机——行为过程。班级动态管理，就是从 需要出发，不断引发动机、动机指导人的行为，行为促使目标实现，目标实现又引发了新的需要和动机的不断 循环反复，从而把班级管理推向纵深发展，实现班级管理目标。在班级动态管理中，一是改变了过去一个年级 一年只评一个先进班级的传统做法，而现在每个班级只要完成任务好，达到一定的标准，都可以成为先进班级 ，为每个班创造了存在预期目标的可能性，激发了班主任及班级的每个成员的积极性。二是由过去的年终终端 考核改为现在的每月过程考核，即每月考核评选一次，可不断地引发需要动机行为目标之间的不断循环 ，每个月做了工作之后，能及时得到评价，时效性明显增强，推动班级管理任务的完成。
2、实施班级动态管理，强化了目标管理原则。 人的行为的重要特点就是其目的性，人的行为总是有目的 的，都是朝着一定的目标努力的。目标是引发行为的最直接动机，设置合适的目标会使人产生达到该目标的成 就需要，因而对人有强烈的激励作用。班级动态管理中，每个月初召开会议，布置工作，提出要求，确定目标 ，分步实施，分步考核，分步达标，现时评价，使每个班级每个人都有达标的机会，每个班级每个月都有达标 的可能，调动了积极性，促进了学校总目标的实现。在实施班级动态管理中，一是设置目标科学可行，根据客 观条件设置通过努力能够达到较高水平的目标。二是形成目标体系，根据学校的管理目标，各班都制定每月的 班级目标，使学校总目标层层分解，落实到各班级及其成员身上。三是制订必要措施，使各班级及每一成员为 达到个人执行目标、班级目标及学校目标而自觉努力工作。四是在目标实施过程中，及时反馈调节，建立可调 控体系，同时对实施目标过程中遇到的困难、问题及时予以帮助解决。五是做好目标的终结考核工作，为下一 个阶段的更高目标的实现奠定良好基础。
——叶圣陶
教育工作者亦如农民，表面是从事耕种和收获的简单作业，事实上，在耕种到收获这个过程中，需要的是关注和期待生命的平和、是尊重和赏识生命的博爱。不管在教育的哪个岗位上，只有保持这种心态，才能够将工作当作事业来做、把学校当作家庭来建、把学生当作子女来教。
班级是学校组织教育教学的基本单位，管理好构成学校的这一个个“细胞”，是做好学校工作的前提。在学校对班级的管理上，只有把它视作成长中的生命，从其诞生到不断发展都付诸精细的管理和呵护，才可能使整个学校工作有条不紊、有声有色地正常开展。
我们常常在工作中告诉老师们，要“以人为本”、要“为学生的终身发展奠基”，而学校工作要真正做到以人为本，就得在管理中体现对教师的绝对信任，这也是对生命的关注和期待。信任教师，并不等于放任。兼顾教师的成长和学校工作的实际需要，我们首先作好了班主任的选拔和培训工作。
结合双向选择，推行“聘任制”，可以把优秀的教师选拔到从事班级管理的重要岗位上来。没有一个好的领头人，建不好一个优秀的班级；没有一批得力的干将，建不起一所充满生命活力的学校。2002年秋，经过校委会的反复斟酌、讨论，我校开始推行聘任制。聘任的第一步，明确班主任的权利和职责，凸显学校对班主任的重视，发动教师申聘班主任岗位；第二步，在收集了全校教师的申请表之后，校委会再次进行磋商、酝酿，选拔基本功扎实、管理和协调能力强的教师担任班主任。而在该年度没有被选拔为班主任的教师，则作为班主任的后备人选，一方面加强对后备班主任的培训，另一方面也为后备班主任提供参与班级管理的机会，提升后备班主任的各方面能力，为下一年的聘任作好充分的准备。
通过双向选择聘定班主任之后，由已聘班主任展开科任教师聘任，让班级的管理和教学走向最优化的组合。班主任是实施学科教师聘任的主要组织者和实施者，班主任对照教师的学科教学岗位申请表、综合各方面情况，首轮聘好本班的任课教师。将班主任首轮聘任情况予以公示，再次遵循双向选择的原则，由科任教师选择受聘岗位，对出现空缺的岗位由校委会组成的聘任组进行调控，实施二轮聘任。这样，几乎完全由班主任选择本班任课教师，既为班主任工作的开展能够得到科任教师的密切配合打下了基础，同时也突出了班主任在学校管理工作中的重要地位。
由聘任制产生的班主任和班级任课教师，体现了学校对担任班主任的教师的信任，也体现了班主任对本班任课教师的信任，这种双重信任是对人本教育的学校管理诠释。不过，信任是基于学校或班主任对教师以前工作的认可和肯定，分配各班级、各教师的目标任务才是对教师未来工作的关注和期待。
以生命意识构建而成的学校班级管理体制，首先要求班主任强化“班级管理为核心”的意识。班主任在实施班级管理伊始，第一项工作就是综合分析本班的实际情况提出班级目标。学校针对班主任提出的班级目标，通过了解和分析该班情况以后，与班主任签定《班级目标责任书》。在明确责任之后，班主任围绕班级目标制定切实可行的班主任工作计划，以此指导一学期或一学年的工作。同时，这一班级目标也作为本班任课教师的工作目标和任务。任课教师要结合班主任签定的《班级目标责任书》，根据任教学科特点和分析班级学生构成情况，提出学科目标和制定学科教学计划。
真正实现以班级为核心的学校管理，一方面需要强而可行的分级管理和考核，另一方面还需要上下齐心形成合力。我们是这样使二者科学地结合在一起的：
一、加大班主任的管理权限
“疑人不用，用人不疑”。既是学校聘任的班主任，在以班级为核心的学校管理之中，学校就要放权给班主任，让班主任在开展工作时有权可用、有权能用。班主任的管理权限不仅是对本班学生的管理全权，而且还涉及到对本班任课教师的管理。只有让班主任成为实际上的学校管理人员，才能够形成以班主任为核心的班级管理综合力量，在学校管理的过程之中充分发挥班级管理的核心作用。
二、实行捆绑式考核
班级与班主任、班级与任课教师捆绑考核，首重班级工作，催生班级生命。班级是有生命的，关键是看它的哺育者如何使它充满蓬勃的活力。班主任不是神人也不是圣人，仅凭一己之力无法实现班级目标，更何况个人精力有限而众人智慧无穷。要让班级管理管出水平、管出特色，必须依靠班科教师的紧密配合。因此，学校层面以班级目标的实现情况、班级的进步情况、班级在平时的具体表现等作为对该班班主任和任课教师的考核依据，起到了促进班科教师齐心协力、齐抓共管班级工作的作用。
三、学校领导跟班管理
除在后备班主任中选拔出每个班的副班主任外，学校领导班子成员也要主动挑重担，负责一个或几个班的日常管理。有学校领导班子成员加入到班级管理中去，一方面增强了班级管理力量，另一方面还能起到督促、沟通等多重作用。学校班子成员平常管理倾向于某班，责任在全校，不管哪个班出现特殊情况都必须全力以赴。2002年冬的一天深夜，一个家长电话报告学校，说一批学生近十人商量集体外出，现已聚集于某一学生家。得此信息，全体在校班子成员立即和住校全体男老师一起摸黑下乡寻找学生，沿着乡村泥泞水滑的公路逐户寻找，摩托车陷入泥坑，就几个人抬着走。待找到这批学生，并把他们带到学校教育安置完毕，已是凌晨三点多了。只见下乡教师个人全身湿透，满身泥浆。此次“摸黑追逃”事件后，学校不但加强了对学生的养成教育、理想教育和关注留守学生，而且还进一步细化了班子成员的跟班管理责任，使学校和班级真正连成上下齐心的整体。
四、为班主任专业发展搭建平台
第一条 为推进公司班组建设工作深入开展，加强公司基础管理，促进生产经营中心工作，增强企业活力，制定本管理规定。
第二条 本管理规定的适用对象为：公司各单位三级机构下设的、公司认可的正式建制机构的班组。
第二章 组织机构
第三条 公司成立班组建设领导小组，下设办公室。
组 长：公司主要领导
成 员：机关职能部门负责人、各二级单位主要领导、各二级单位工会主席
领导小组办公室设在党群工作部。日常工作由党群工作部负责牵头，机关各职能部门配合协作。
第三章 主要职责
第四条 班组建设领导小组的主要职责是：围绕公司生产经营中心工作研究制定加强班组管理、提高班组管理水平的方案、办法，指导、监督各二级单位班组建设活动的开展，落实班组考核、表彰、奖励等工作。办公室负责处理班组建设日常工作。
第四章 班组管理内容
第五条 班组管理包括其组织建设、安全生产管理、劳动竞赛、质量管理、经济核算、人员培训、思想政治工作等主要方面。
第五章 班组管理考核办法
第六条 将班组分为三个等级：依次为标杆班组、明星班组和普通班组。普通班组的考核工作由各单位自行组织考核评定，考核结果报公司班组建设工作领导小组备案。明星班组和标杆班组由各单位向股份公司申报，公司班组建设工作领导小组组织考核小组进行考核。班组级别有效期为一年，按年度进行评选。
第七条 连续三年获得公司明星班组荣誉称号的班组授予标杆班组荣誉称号。标杆班组将作为公司班组建设内部对标对象，给予表彰奖励。标杆班组每年进行一次复核。
第八条 公司从工会经费中提取一定比例设立班组建设专项基金。按照当年班组建设工作的思路和要求，分别给予普通班组、明星班组、标杆班组一定的班组建设经费，用于改善班组建设环境，提高班组管理标准化水平，激发争创明星班组和标杆班组的积极性。
第九条 班组建设工作领导小组及各单位对班组建设进行不定期复查，存在问题的限期整改，整改效果不理想的予以降级。对班组建设工作不规范、基础工作不扎实、考核评定工作不严格的单位，可根据公司相关规定对责任人进行处理。
第十条 凡发生以下情况之一的明星班组、优秀班组、合格班组直接降级为不合格班组。
1．造成中断本单位安全记录。
2．生产人身轻伤或非生产人身重伤事故。
3．未完成部门或本单位下达的年度主要工作任务。
4．员工在考核期内违法违纪，受党内或行政记过及以
上处分和劳动教养及以上处罚。
5．发生严重影响稳定的事件及在社会上对本单位及公司、集团造成严重不良影响的事件。
6．其他严重生产事故。
第十一条 凡符合以下情况之一的普通班组，申报明星班组时享受班组考评总分加10 分，并优先考虑授予明星班组称号。
1．班组或班组成员获省部级以上奖励的；
2．班组在省部级以上媒体发表有关班组建设内容稿件两次以上的；
3．公司班组建设工作领导小组认定的在安全、服务、效益、设备等方面有突出贡献的。
第四章 班组长管理
第十一条 班组长的配备。
班组人数在20人以下的，班组长职数原则上只配备1人；20人以上40人以下的班组，班组长配备不超过2人，40人（含）以上的不得超过3名。班组长职数确定或调整需由各二级单位提出建议，经人力资源部审核，报公司分管领导、人劳副总经理和总经理批准。
第十二条 班组长任职条件
1、副班组长任职条件
1.1 初聘班组长男年龄不得超过45岁，女不得超过40岁。
1.2 具备大专及以上学历，年龄超过35岁的，应具备中专以上学历。
1.3熟悉业务，有一定组织协调能力和现场管理能力。
1.4在本公司工作满2年或工龄满3年且在本公司工作满1年。
1.5通过本工种中级工以上技能鉴定或具备初级以上专业技术职务任职资格，未开展职业技能鉴定或未设置专业技术岗位的班组，须在本公司工作满3年或工龄满4年且在本公司工作满2年。
1.6个人绩效考核连续两年达到良好以上。
2、正班组长任职条件：
2.1在副班组长岗位上工作满1年。
2.2绩效考核连续两年达到良好及以上。
第十三条 班组长聘任
1、班组长可通过竞聘和组织考察方式聘任。
2、竞聘由各二级单位组织，应包括考试、面试、民主测评、党委评议等程序。
3、组织考察应包括民主推荐、科（室、队）评议、党委评议等程序。
第十四条 班组长考核
1、班组长考核由各二级单位组织实施。
2、考核分为年度考核和任期考核，从工作状态、管理能力、业务能力、工作作风和工作实绩等方面进行考核。各二级单位自行制定考核细则。
第十五条 对于被评为明星班组和标杆班组的班组长，将作为本单位科级管理人员后备干部重点培养，并在绩效考核、岗位竞聘、学习交流等工作中予以重点考虑。
第五章 首席员工制度
第十六条 为了提升班组建设工作的内容和水平，建立一个有利于员工学技术、练本领、精业务的长效机制，拓宽员工职业发展通道，培养和造就一支高水平的员工队伍，公司工会决定设立以公司的生产经营工作为中心，以提高员工队伍业务素质和促进企业技术进步为目标的“首席员工”制度。
第十七条 “首席员工”的设立面向各单位的重点业务、关键岗位，结合各工种的技术含量和人员数量，原则上“首席员工”的数量不超过员工总人数的3%。
第十八条 “首席员工”评选原则：
1、坚持实事求是、面向基层、面向一线的原则；
2、坚持公开、公平、公众和群众公认的原则；
3、坚持业务素质导向原则，兼顾学历、职称、群众公信度等因素。
第十九条 首席员工评选条件：
1、业务技能领先，能解决安全生产、服务保障中的难题，具有较强的创新能力；
2、岗位贡献突出，能超额完成工作任务或经济指标；
3、核心作用明显，能发挥技术带头人作用，群众威信高；
4、富有团结协作精神，积极发挥“传、帮、带”的作用。
第二十条 首席员工评选办法
1、通过技术、技能比赛选定。各二级工会联合公司党群工作部、人力资源部等职能部门组织不同工种、不同岗位的技术、技能比武大赛，通过严格的理论和实操考试推荐为首席员工候选人。
2、通过推荐评选。各二级单位结合实际，从班组到队站到各单位，自下而上，层层推荐、逐级考评产生首席员工候选人。
通过上述两种方式产生的“首席员工”候选人，经过公司班组建设领导小组综合评审，在公司范围内公示三个工作日，没有疑议后，授予“首席员工”荣誉称号。
关键词：核心价值观；中职德育管理；途径与方法
中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）13-051-02
社会主义核心价值观是中国特色社会主义的本质体现，既体现中华民族的传统道德精华，又体现时代精神和要求。培育和践行社会主义核心价值观、加强中小学德育是推进中国特色社会主义事业的必然要求，是深化教育领域综合改革、促进学生健康成长的现实选择，是贯彻党的十提出的把“立德树人”作为教育根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人的现实需要。
在长时间的德育实践过程中，我们往往重视学生中具体纠纷和问题的处理，忽略了理论层面上的探究。这种现象在中职学校表现得尤其突出，面对学习基础与思想表现都有欠缺的中职学生，大多数中职校都疲于应付学生的日常管理。本文就用“社会主义核心价值观”引领中职学校德育教育进行探讨与研究。
一、当代中职生价值观分析
1、价值取向的多元化。当今社会，主流文化、非主流文化乃至反主流文化并存，价值观念多元化，信息渠道多样化。一些学生的思想活跃，行为叛逆，往日的价值观念不被认同，甚至对一些基本的规范和道德传统提出质疑，缺乏对是非、善恶、美丑的判断标准。
2、价值取向的功利化。伴随我国社会经济转型和社会主义市场经济发展过程中出现的就业难、看病难、住房难等问题的冲击，以及西方腐朽思想的侵蚀，中职学生对自身利益和现实利益的关注更加突出，中职学生的价值取向功利化倾向明显。部分学生极端个人主义膨胀，一切以“我”为中心，只注重个人利益，忽视集体利益和国家利益，只注重眼前利益，忽视长远利益。
3、价值取向的矛盾化。中职生正处在价值观形成的重要时期，价值思维和价值选择方式尚未定型，多元价值的存在，造成了中职学生在价值选择上的困惑与矛盾。
二、明确中职德育目标
《中等职业学校德育大纲（2014年修订）》规定中等职业学校德育目标是：把学生培养成为爱党爱国、拥有梦想、遵纪守法、具有良好道德品质和文明行为习惯的社会主义合格公民，成为敬业爱岗、诚信友善，具有社会责任感、创新精神和实践能力的高素质劳动者和技术技能人才，成为中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人。
三、用社会主义核心价值观引领中职德育管理实现途径
1、通过制度设计引领德育管理
学校管理层充分理解把握“社会主义核心价值观”的内涵，深刻领会党中央关于“坚持育人为本、德育为先，围绕立德树人的根本任务”，“把培育和践行社会主义核心价值观融入国民教育全过程”的英明决策，明确“立德树人”作为新时期学校德育工作的总目标。在继承优良传统的基础上开拓创新，确立了“明德、精技、创业”的校训，明确“学会做人、学会生存、学会创业”的培养目标。重申师德规范，明确全员德育、全过程德育的德育管理理念与思路。学校制订了《德育工作挂钩帮扶制度》，要求校级挂钩科系、中层行政挂钩班级、党员教师挂钩潜能生。学校制订《教师职务聘任评价标准实施细则》中明确规定班主任及其他科任教师的德育工作要求及辅导、转化差生工作职责。
2、通过课堂教学主渠道引领德育管理。课堂教学始终是培育工作的基础，搞活课堂教学对培育社会主义核心价值观意义重大。应借鉴、吸纳优秀的传统教学方式，不断创新教学手段和授课方式，抛弃说教式、灌输式教学，让学生在体验式、分享式学习中掌握社会主义核心价值观“三个倡导”的丰富内涵。学校在制订教学规范时明确要求各科任教师应充分利用各自课堂，广泛开展社会主义核心价值观的潜移默化教育。要突出“五科统筹”，重点加强德育、语文、历史、体育、艺术等课程的管理和评价，引导各学科教师依据课程标准和学生实际，设计相应的教学活动，在传授知识和培养能力的同时，将情感、态度、价值观自然融入课堂教学全过程。
3、通过激活班主任工作引领德育管理。班主任是学校德育工作的主力军，是学校德育工作成败的关键。班主任应结合专业特点和学生实际，充分利用家长、行业及社区等资源，开展学生思想教育、班级管理、班级活动组织、职业指导、沟通协调工作，发挥学生的主动性创造性，培养良好的班风学风。
学校通过每二周一次的集中学习、专题研讨，要求全体班主任牢记社会主义核心价值观的内容，并始终用社会主义核心价值观精神指导班主任工作。
4、通过强化班级管理引领德育管理。班级是是学校德育工作的基层单位，学校各项德育管理措施首先通过各个班级的执行得以落实。学校要求各班以社会主义核心价值观内容上墙为中心结合各自班级目标，调动每个成员的主观能动性，通过对教室环境的布置，营造以比学赶超、追求卓越为主要内容的班级物质文化；同时要以学生的发展为本打造以爱国、敬业、诚信、友善为核心的班级制度文化。
学校德育主管部门制订了《四项评比实施细则》、《班级月考评管理方案》及《班级周志》，加强了班级日常管理，规范了各班全天的学生行为。此举既有助于规范学生的日常行为习惯，养成班风，也能让学校及时了解各班动态。
5、通过加强学生养成教育引领德育管理。学生是学校德育工作的对象和各项工作的落脚点，以社会主义核心价值观引领中职学校德育管理工作的一个中心工作就是如何把核心价值观理念内化为每个学生的信仰，并外化于每个学生的日常行为之中。
学校近几年按照《学生操行等级评价方案》（100分制）抓好常规管理，促进学生养成教育。各班成立学生操行评价工作小组，工作小组成员根据每天的记录于周未对本班每位同学一周的表现进行综合评分评定等级，并及时在班里公示，以起到跟踪和监督的作用。
6、通过创新校园文化建设引领德育管理。校园文化是学校隐性的课程，是学校教育不可缺少的重要内容，也是用社会主义核心价值观引领德育管理的重要载体。校园文化对学生的行为习惯、言谈举止以及人生观、价值观的生成都有潜移默化的影响。
学校在全体师生中广泛开展社会主义核心价值观宣传教育活动，在学校主干道最显眼的位置设立永久性的社会主义核心价值观基本内容宣传墙，在办公室、教室及各公共场所广泛张贴社会主义核心价值观基本内容宣传画。学校广泛开展传统经典文化进校园活动，引导学生做一个有道德的人。通过一系列教育教学活动，为学生的人生观、价值观生成打下坚实的基础。
关键词： 班级管理 班干部培养 考核机制 问题学生 业务水平
班主任是实施学校教育教学工作计划的核心力量，不仅是班级集体的组织者、管理者，而且是学生知识和思想的启蒙者、引导者。因此，班主任要努力提高自身的管理水平。那么，班主任如何才能更好地管理班级，更好地将做好管理工作呢？下面我谈谈体会。
一、要注重班干部的培养工作
班级的管理，只靠班主任一个人的力量是远远不够的，也是不切实际的。班级管理的好坏，很大程度取决于班干部是否具有很强的执行力。班干部执行力强，那么班主任管理班级就会轻松自如，反之，就会困难重重。因此，班主任首要的任务就是培养一支执行力强的班干部队伍，那么怎样才能使班干部具备很强的执行力呢？
（一）分工明确，责任到位。
在组建一支班干部队伍之初，就要确定“以班长为核心，其他班干部共同协助”的管理思想。班长是一个班级班委会的核心，是班主任做好班级管理工作的最得力助手。因此，在班级管理中，班长的职责就是协助班主任管理好班级的各项事务，并及时向班主任汇报班级里的情况，这样便于班主任了解和掌握班级状况，从而有效管理好整个班级；而其他班干部必须分工明确，每个班干部都要具体负责班级事务中的一个方面，如学习、生活、卫生、体育、纪律、文娱等方面，一旦分工明确，就要做到责任到人，形成“其他班干部向班长负责，班长向班主任负责”的责任制。这样将整个班级事务化整为零，每个班干部都可以集中精力办自己的事情，从而大大提高班干部的办事效率，也便于班主任更好地管理班级。
（二）以身作则，树立榜样。
要在同学中有威望，让同学信服，班干部就必须以身作则。班干部在班级中起榜样和标兵的作用，其他同学都会以班干部的行为作为自己的行为准则，如果连班干部都迟到，那么要求其他同学不迟到就很难了，这势必会给班级管理带来难度和阻力，影响到整个班风。因此，班干部想要让其他学生服从管理，就必须严格要求自己，规范自己的行为，做到以德服人，并且在学校及班级的各项活动中起带头作用，冲在第一线，身先士卒，这样班干部自然会得到同学们的肯定和支持。只要同学们服从班干部的管理，那么班主任在班级管理中就会更加得心应手。
（三）加强监督，不断改进。
班干部要在同学们监督的前提下开展工作，并虚心接受班级同学的批评和意见。班主任要利用其他同学加强对班干部的监督，了解班干部在班级管理中所存在的问题和不足，要求班干部做到自我批评，改进工作方法，弥补工作中的不足之处，这样可以使班干部工作能力不断提高。同时，对不称职的班干部要及时进行调整，“在其位谋其职”，如果一个班干部在自己的工作岗位上做不到自律、自省，得不到同学们的支持和信任，就会使同学们产生抵触情绪，从而给班级的管理带来不利的影响。因此，班主任要不断加强班干部队伍建设，提高班干部的工作能力，为更好地管理班级打下坚实的基础。
二、要注重考核机制的落实工作
“不以规矩，无以成方圆。”国有国法，家有家规，学校有学校的规章制度，班级有班级的班规班纪，班主任一方面要学会用考核机制来规范学生的行为，另一方面要学会用考核机制激励学生的进取心。那么，如何做到让“考核”成为班主任管理工作上的一把“双刃剑”呢？
（一）依“法”办事，公平透明。
这里所说的“法”指的是学校的规章制度和班级的公约条例。这些既是学生行为的准则，又是约束学生行为的条规。既然我们有“法”可依，那就必须依“法”办事。那么怎么才能做到依“法”办事呢？首先，我们必须将每一条“法”量化。比如迟到扣10分，上课讲话扣20分，旷课扣50分等，当然如果情节严重并屡次不改就加倍扣分，甚至给予一定的处分警告。其次，“在法律面前人人平等”，做到公平公正。“天子犯法与庶民同罪”，班干部也不例外。相反，班干部犯错要加倍处罚，这样才能起到警示的作用。最后，考核要透明公开。这样既可以对被处罚者起到警告的作用，又可以避免班干部，从而让学生规范言行，养成良好的习惯。
（二）赏罚分明，落实到位。
我主张将学生的处罚和奖励情况纳入到学生的各项评比中，比如操行评定和三好学生、优秀学生干部、综合进步学生等一系列的评选。在班级活动中，有出色表现的学生要奖励；在学校活动中，为班级取得荣誉的学生要奖励；在各类考试中，取得优异成绩的学生要奖励；在学习成绩或行为习惯上，有较大进步的学生要奖励。总之，要更多的用激励机制来代替处罚机制。考核最终的目的不是处罚学生，而是让学生以最大的热情和信心投入到学习和生活中，这样才能让考核机制真正成为管理班级的最重要因素之一。
三、要注重问题学生的转化工作
所谓“问题学生”主要是指在学习习惯和行为习惯上存在某些问题，暂时处在后进状态的学生。对问题学生的转化，是班主任工作的重中之重，问题学生的转化工作不仅关系到学生个体的发展，而且关系到班集体的和谐，更关系到社会的稳定。因此，班主任在问题学生转化工作上要多花“心”思。
（一）对问题学生要有“爱心”。
教育的核心就是爱。爱是教育的源泉，爱是教育的生命，没有爱就没有教育，离开爱，一切教育都无从谈起。高尔基说：“谁爱学生，学生就爱谁。”所以，班主任应关心、帮助每一个问题学生。
爱他们就要了解他们，了解他们的家庭环境，了解他们的优点长处，了解他们的内心世界，尤其要了解他们产生“问题”的原因。通过了解，我们可以发现，其实他们绝不是一无是处，他们同样渴望自己有所进步，渴望得到老师的理解和注意，渴望成为老师喜欢的学生。只要我们明白这一点，就可以有的放矢地转化问题学生。
爱他们更要尊重他们。李镇西说：“尊重学生，并不能取代教育本身；但剥夺了学生的尊严，就谈不上任何教育！”问题学生也有尊严，所以，班主任千万不能戴着“有色眼镜”看人，打击他们的自尊心，一旦让他们对生活和社会失去信心，就势必会让一个家庭失去希望。“毁树容易，种树难”。班主任一定要尊重他们，呵护他们，点燃他们心中的希望之火，让他们健康地成长。
（二）对问题学生要有“耐心”。
对于问题学生身上的缺点，我们要耐心地进行教育，而不应该采取简单粗暴的方式批评他们、辱骂他们甚至体罚他们。虽然惩罚也是一种常规的教育手段，是对学生问题行为的一种强制性纠正行为，但是如果一味地惩罚他们，就会让他们对班主任产生一种逆反心理。苏霍姆林斯基说：“心灵上的缺点更可怕。”所以应对问题学生进行心灵教育，而非从肉体上进行惩罚。
问题学生身上所存在的缺点是经过较长时间形成的，所以教育初期，要允许他们犯错，甚至重复犯错，当然当他们犯错误后，班主任应当及时了解并分析他们犯错的原因，以一种平等的姿态与他们进行交流和沟通。当发现他们有进步时，即使是很小的进步，班主任也要及时地对他们进行表扬，这样，他们身上的缺点就会越来越少，对生活和学习也就更有信心，那么“问题学生”这个称呼必将消失。
四、要注重自身业务水平的提高
“人无完人，金无足赤”。每个人都会有缺点，班主任也不例外，班主任不可能十全十美，即使是个经验丰富的老班主任，也有一些不足和缺点。所以，班主任要不断学习，努力改正自身所存在的缺点和不足，并不断改进管理方法，提高班级管理水平。
（一）不断学习，取长补短。
首先，我们要虚心地向经验丰富的班主任学习，学习他们管理班级的先进经验。在班级管理中，我们或多或少地都会遇到一些问题，既然有问题，就必须解决，而最好的解决方法就是向具有先进经验的班主任请教，将他们解决类似问题的方法为我所用，这样可以大大加快班主任的成长。其次，我们还要读一些班主任工作之类的理论著作。班主任应多看与班级教育管理联系密切的书籍，例如：教育心理学、教育科学、管理科学，等等。通过阅读这些理论著作，可以更有效地指导管理工作，事半功倍。因此，要想成为一名出色的班主任，必须不断学习，吸取别人的长处来弥补自己的不足，努力提高自身文化素质水平，自身水平得到了提高，自然管理班级的水平就会随之提高。
（二）不断创新，开拓思路。
关键词：中职学校；一班一标；践行
中图分类号：G427文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2013）21-092-1
“一班一标”即一个班级一个考核目标，是中等职业学校为了强化教育教学管理、提升教育教学质量，依据现代管理大师美国人彼得・德鲁克的《目标管理理论》而采用的班级目标管理措施。考核目标包含班级教育教学管理中的主要方面的学期指标，涵盖学生在校学习与生活的方方面面。依据中等职业教育的大目标，结合学校、专业培养的小目标，在贴近班级学生实际的基础上，由学校具体部门制定班级考核目标，在平时、期中、期末经“一班一标”考核小组对各个班级进行考核认定，形成考核结论。
一、必须领导重视，精心策划，全员发动，整体参与
经过一年的实践，我校“一班一标”目标管理项目已为相关处室、班主任和部分任课教师所了解。但还有一些人对“一班一标”目标管理项目的认识广度与深度还不够，甚至一些中层以上干部也认为没有必要在众多事务上再加上这项工作。未能扩大到所有管理部门，未能影响到全体师生。
因此，要想使“一班一标”目标管理项目进一步实施下去，领导必须重视，校长、分管教学的副校长、教务处、实训处、督研室、实施系部一起精心策划实施方案，制定与之相配套的制度，规范项目运作的相关程序，保障项目的顺利实施。召开不同层面的会议进行宣传发动，班主任、教师、学生全员学习相关内容，明确项目实施的重大意义，了解项目实施的程序和制度。尤其是项目实施系部，要抛弃本位主义，排除畏难情绪，扎实做好考核的组织实施工作，保证考核的公平、公正和成绩的真实、有效。
二、必须明确职责，集思广益，规范程序，团结合作
目前，我校“一班一标”考核工作只是领导关注，项目负责人负责绝大部分工作，暴露出一些列问题，如涉及到的相关部门职责不明确、工作不主动、缺乏团结协作意识等，导致考核成绩失真、无效。
因此，各部门必须明确职责，集思广益，规范程序，团结合作。如：考核小组负责班级目标的制定、定期或不定期进行考核并形成考核结论等；责任处室认真谋划，做好不定期抽测与定期检测的组织与安排、出卷与阅卷、成绩汇总与分析等工作；项目实施系部负责考核的宣传发动，组织教师与学生进行考试，杜绝考试过程中的作弊现象，保证考试成绩的真实、有效。这样，各部门职责明确、思想认识到位，大家团结一心，才能做好做实“一班一标”项目。
三、要有实效地实施“一班一标”项目，还必须抓好以下几个关键点
1.科学制定考核目标。“一班一标”班级目标管理项目共有三个部分目标：一是班级管理目标，由学工处牵头负责考核；二是教学管理目标，由教务处、实训处负责考核；三是后勤管理目标，由总务处负责考核。考核满分为100分，每学期分三块分别进行考核，经考核小组综合形成考核结论。考核小组应充分考虑各块的实际情况，结合班级管理、教学与后勤工作的水平，采用由上而下的形式制定出三部分目标。尤其是教学管理目标，影响到班主任、任课教师工作质量的评定和学生能否顺利地毕业，目标的制定更要严肃认真、科学合理。应考虑到同一学科不同班级学生基础的差异，考虑到不同专业、不同学科、不同班级学生的差异，制定出不同层次的目标。既然是目标，就要源于实际而高于实际，将目标保持在“最近发展区”，“跳一跳，摘桃子”，让学生和教师尝到实现目标的快乐与喜悦。
2.合理选用考核形式。根据职业学校课程特点，将课程分为三类：文化基础课、专业理论课和专业实践课。文化基础课程完全采用试题库机考形式，专业理论课程采用试题库机考与纸质试卷考试相结合的形式，专业实践课程按照技能操作要求采用现场考核的形式。在条件成熟的基础上，遵循教考分离的原则，进行定期抽测与不定期检测。可以抽测一个年级，或一个专业，或一个学科，或一个班级，或部分学生。
3.规范运行考核程序。规范运行考核程序是保证考核结果公平、公正的基础，其中有几个关键环节：一是出卷，要做好试题的保密工作，一旦试题泄密，整个考核就不真实。因此，必须完成试题库建设工作。二是监考，责任部门明确要求，认真进行业务培训，认真监考、巡视，有效防止学生作弊，保证考试的有效性、真实性。三是阅卷，纸质试卷的批阅应密封之后采用流水作业的形式，同一尺度，不偏不倚。四是统计分析，要准确无误，尤其是参考人数与学籍人数的核对、达成度的折算。五是结果认定，要严格按照学校《“一班一标”班级目标管理考核方案》，及时认定考核结果并公布。
一、年段共性要求与班级个性发展兼顾
“年段群体创优”计划以年段为管理单位，明确各年段的管理重心，提出了年段共性要求。如七年级通过军训、多元先进评比、晨会讲评、班级文化展示等系列活动，促进学生养成良好习惯，较快适应初中生活；八年级通过开展优秀班集体考核、生理和心理健康教育、班干部培训等系列活动，巩固行为规范养成；九年级则通过理想信念和法制教育、“师生走班式”分层教学、分阶段动员大会等活动，深化规范养成教育，营造浓厚的学习氛围，为升入高中夯实基础。
学校在强调年段共性的同时，更鼓励班主任发挥专长，形成自己的班级管理风格，使创优活动异彩纷呈。各班根据班级实际向年段申报班级特色，如排队最整齐、生活最简朴、课间最文明、关系最融洽等等。班主任发动每位学生积极参与班级特色目标的讨论制定，班级特色环境的策划，班级特色的管理和班级特色的自我评价。年段则通过班级特色的评比活动，加强各班之间的沟通，增强班级的集体荣誉感，在共性的基础上发扬个性，又在个性基础上形成浓厚的精神文化共性。
这样，既遵循学生身心发展规律，有效提升了学生的道德素养，又形成了良好的创优氛围，促使班主任迅速跟上创优步伐，加速班主任的专业成长。
二、年段班科合作与班主任互动交流并举
学校在年段实行“班科例会制”，充分发挥班主任和科任教师的教育合力。年段定期召开班科例会，由班主任向科任教师通报班情、学情和班级存在的问题、学生建议，以及下一阶段的设想、安排等；科任教师则向班主任反映本学科教学情况和发现的问题，并提出建议。通过班主任和科任教师的及时沟通，更全面了解年段各个班级和学生情况，共同研究年段发展策略，从而使学校的工作更有针对性。例会尤其注重学生管理信息的沟通、交流和汇总，以“班科会活动记录表”的形式，对班科例会的过程和落实反馈情况进行总结，并上报学校政教处备案，力求落实每一次例会精神，真正形成合力，有效促进学生发展和优秀班集体建设。
学校注重班主任团队建设，积极为增进班主任之间的交流搭建平台。每学期定期举办班主任论坛、德育论坛、班主任讲座等，围绕后进生教育、关注学生的心灵世界、建设良好班风学风等主题开展交流讨论。在此基础上编印年段群体创优活动实践操作和理性思考等资料，作为班主任校本培训教材。此外，在班主任论坛和德育论坛的基础上，学校组建了“班主任俱乐部”。此举着力打造研究型班主任团队，如针对在年段共性要求统领下，如何形成个性化班级管理风格，优秀班主任、优秀班集体的特质等进行研讨。
班主任与科任教师的平等协商与探讨交流，不仅有效调动了科任教师参与班级管理的积极性，更有效密切了班主任与科任教师的合作关系，共筑合力，促进了班级的动态管理。
三、规范化管理与文化育人共存
学校的持续健康发展离不开规范的制度管理。为充分发挥规章制度的作用，促进创优活动更加有序、合理、科学的开展，在广泛征集意见的基础上，学校制定了《下杨中学学生一日常规三字经》。以此为原则，要求各年段结合实际制定年段段规，各班级则根据各自实际制定班级规章制度。制度形成后，政教处、各年段分别开展校级、年级三项红旗竞赛，由政教员、年段学生会负责各项竞赛内容的检查、统计、反馈工作。由此，实现学校、年段和班级三级规范管理。
当然，制度管理如果不上升到民主管理和文化育人的层次，其负面影响就会逐渐成为提高管理实效的障碍，影响师生发展。在全面推进创优活动过程中，学校特别注重文化育人，着力将年段文化、班级文化融入校园文化，营造健康向上的舆论氛围，让师生受到潜移默化的熏陶。
为此，学校围绕“在集体中成长”的核心理念，着力培育集体主义精神和时代责任感的校园主题文化。在校园主题文化的引领下，各年段确定年段口号、年段段歌，制作年段段旗，培育年段共性文化。如2010届的口号是“班班不落伍，人人不掉队”， 2012届的口号是“树远志，严律己，合作拼搏”，2013届的口号是“修身正行，博学合乐，班班创优，人人争先”， 2014届的口号是“自信、自爱、自强不息；团结、拼搏、砺志笃行”。在每天年段晨会上，学生都会响亮地齐喊年段口号；每次年段集体活动时，学生会齐唱校歌、段歌。每个班级则从班名、班徽、班旗、班歌、班训、班规等入手，着力培育班级精神，构建丰富多彩的班级个性文化。班级文化凝聚着师生情感，2009届学生毕业典礼上，当班长把签满师生姓名的班旗交到校长手上时，老师和孩子们都流下了眼泪。
“年段群体创优”形成了班级之间、年段之间小竞争、大合作的良好氛围，教师的团队意识、合作精神进一步增强，学生的集体主义观念也得以强化，有效整合了学校各方面工作。
四、创优活动考核与反思提升并重
开展“年段群体创优”活动，全面推进优秀班集体建设，考核是重要的工作环节。为此，学校制定了班集体建设考核制度，确定了8项一级指标和27项二级指标。指标涵盖明确的班集体建设目标、健全的班集体组织机构、行之有效的班集体规范、个性化的班级文化和积极向上的舆论氛围、和谐的人际关系、生动活泼的班集体活动、多元化的评价机制和班集体创建成效等内容，从各个方面对班集体进行全方位考核。
班集体建设考核制度不仅是优秀班集体考核的依据，也是班集体建设的指导性文件。学校据此实行年度阶段性考核和三年一轮的总考核，在考核中促进班主任不断反思和提升。年段负责组织年度阶段性考核，各班对照班集体建设考核制度的各项指标，对本班的班集体建设工作进行自查自评，并要求班主任撰写创建报告，总结汇报创优工作的重点任务完成情况和创优成果，找出差距与不足，提出改进的方向，调整工作思路。总考核由学校组织，邀请专家对各班的班集体建设工作进行综合考评。学校每年利用暑假召开全校性的创优总结会、领导班子务虚会，邀请专家指导，不断明确创优工作方向和思路，使创优工作实现持续科学发展。
［关键词］知识管理；人力资源管理；大学班级文化
知识管理是提高组织持续竞争力的源泉，可将知识管理思想应用到大学班级文化建设之中。知识管理并不是简单的管理概念，而是需要建立与之相适应的班级文化。对于以知识为主要竞争优势来源的学校而言，如何促进知识的吸收、创造、蓄积和维持，无疑是重要的管理活动。然而知识本身具有无形性，故知识管理活动应着重在人力资源方面，因为人力资源为组织核心的战略性资源，人力资源管理者在知识管理中扮演着非常重要的角色。大学班级文化的建立和重塑，是人力资源开发、管理的核心任务，是关系到整个组织系统的运行和发展的系统工程。因此，用人力资源管理的思想指导班级文化建设，对于建成共享型的适合于知识管理的班级文化具有非常重要的意义。
1大学班级文化建设现状分析
大学班级作为影响大学生的一个重要场所，对于大学生的成长、成才起着重要的作用。班级文化是相对于教学手段向学生传授知识技能、思想观念等班级主流文化而言的，它以班内的物质环境、价值观念和心理倾向为主要特征，体现出一个班级特有的风格。班级文化建设在整个校园文化建设中占有重要地位。目前高校班级建设存在的主要问题如下：
1．1班级缺乏凝聚力，学生缺少团队意识和合作精神
班级凝聚力问题是高校班级文化建设的核心问题。由于大学生正处于成人化的关键时期——心理断乳期，摆脱束缚、趋于独立是其鲜明的特点。因此一部分大学生自我意识膨胀，团队协作意识缺失。有些学生过分强调自我，遇到问题从自身利益出发，不考虑集体利益。对班级事务不感兴趣，不积极参加班级各项集体活动。根据笔者所在学校的一项研究表明，超过15％的同学对班级不满意，对班级内同学的团结情况满意度也不高。
1．2以宿舍代替班级，忽视整体沟通的重要性
目前大多数高校实行的都是学分制，行政班级将逐步被课程班所代替，“班级”的概念将逐渐被淡化。课程班具有流动性大、人员组成不固定、在一起相互交流少等特点，而学生宿舍恰恰弥补了这一缺憾，具有人员相对固定、流动性不大的特征。宿舍作为大学生活的基本单元，不仅是大学生住宿的场所，也是其学习、娱乐、交流交往的重要场所。以宿舍代替班级，阻碍了大学生之间的整体沟通。
1．3班级干部的选拔、培养缺乏科学的管理知识引导
新生入学之后就要进行班委的民主选举，这个时候同学之间往往缺乏足够的了解，往往选择自己宿舍的人或者是一开始辅导员委派的临时负责人。而一个班级开始建立的班委会对整个班级氛围的建立是非常关键的。如果在开始时仅仅依靠同学们的民主选举，就会缺乏科学客观的依据。笔者在担任班主任期间深深感受到一个新的班级班委会的重要性。因此有必要运用人力资源管理的理念和方法在班级干部的选拔过程中给予指导。
班级干部因为处于学生干部的最基层，他们的工作往往被忽视，在培养上也往往缺乏适当的方式。有些班级干部只是辅导员和班主任的传声筒；有些不能正确处理好与班级同学的关系，导致缺乏工作威信；有些因未能处理好工作与学习的关系，导致学习成绩下降。如果不能及时适当地引导和解决这些问题，就会影响班级干部的工作积极性，甚至直接导致班级建设难以顺利开展，使学生管理工作的基础动摇。
1．4学分制条件下，班级概念淡化
学分制条件下，班级是高校对学生进行思想政治教育、日常管理、教学管理、学风建设等工作的有效载体。学分制条件下，学生可以自主选课，自主选择学习进度，甚至跨专业、跨校区听课，同一专业、同一班级的学生不一定在同一“课堂”中学习同样的课程，出现了“同学不同班，同班不同学”的现象，班级成员聚在一起的机会较少，班级集体成员的生活拥有了更大的可自主支配的自由空间，班级概念淡化。
2构建基于人力资源管理理念的大学班级文化建设模型
我们所倡导的大学班级文化模式，是从班级自我管理的角度，以班级为平台，以班级愿景、目标为出发点，以人力资源管理理念为指导，以高质量文化渗透为目的，以班级活动为载体，通过班委会的领导，充分利用班级内部协调机制，而开展的一系列班级管理活动。大学班级文化模式逻辑框架如图1所示。
大学班级管理的目的在于对班级价值的最大限度挖掘、对班级内涵的积极拓展和对班级功能的充分发挥。班委会是班级自我管理的组织者，其作用在于通过完善自身的服务功能，协调班级各方关系，调动班级各种资源来实现班级目标。管理理念在班级管理中起着指导实践的作用，我们倡导的是知识管理和人力资源管理的理念。班级文化是有效地进行大学班级管理的软环境，要求班级以先进文化为共同追求，激发班级成员对班级强烈的感情投入，形成管理模式中各个要素良性互动的氛围，为班级管理活动的顺利进行，提供了良好的环境保障。班级活动和班级文化是相互作用的关系。班级文化为班级活动的顺利进行提供保障，班级活动为班级文化的塑造提供了载体。
3人力资源管理理念指导下的大学班级文化建设措施
3．1构建班集体的核心价值观，加强班级凝聚力建设
班级凝聚力是指班级成员在班级发展目标的引力下，自愿分担班级风险和实现既定目标的一种综合力，其实质是班级成员对班级的责任感、使命感和归属感的总和。班级凝聚力是班级文化建设的重要内容，对于班级有较强的维持作用，可以保持班级的整体性、协调性，控制班级成员，提升成员的自信心和安全感。
班级凝聚力建设首先需要关注班级价值观氛围，价值观的形成往往是以一种潜移默化的方式完成的，任何班级都会有自己的核心价值观。心理学者指出，价值观是个体以自己的需要为基础而形成的。班级文化中的价值认同，其实就是班级成员对其认为最能满足自己需要的文化进行选择，从而获得归属感。因此，班级文化形成的过程，可以说就是班级成员的价值观念不断完善的过程，是班级中良好的人际关系形成的过程，是班级良好心理气氛形成的过程，也就是班级凝聚力形成的过程。
3．2以学风建设为中心，加强班风建设
班风是一定时期形成的一种群体意识和行为倾向，一旦形成又具有相对稳定性。班风建设一个突出中心就是在班级里面要建立学习氛围，一个班级如果没有一个好的学习氛围，就不可能有一个好的班风；而一个好的学习氛围的形成，则是通过不断激发学生的学习动机来实现的。因此，在班风建设中，要坚持以学风建设为核心，首先要加强思想教育，激励学生健康成才、主动成才。帮助同学树立正确的学习目的，端正学习态度，确立目标。
3．3构建民主的班级管理机制
教育是“授之以渔”而不是“授之以鱼”。特别是对自我意识和参与意识日益增强、思维敏捷活跃的当代大学生，引导他们进行自我管理，根本上在于培养其自我管理的能力。学生是构成班集体最主要的因素，因此，高校班集体工作的根本目的是促进大学生的主体性发展，辅导员和班主任的职责在于构建有利于学生主体性发展的班级管理机制。
4实施效果
笔者以我校能源学院工业工程专业为例进行了此项研究，在相关领导的支持下，班主任与班委会及同学们的共同努力下，经过一年有余的人力资源管理在班级管理中的具体运用，班级管理工作已初见成效，具体表现如下。
4．1班级凝聚力显著增强
（1）组织各种团队活动，创造全班同学接触与彼此了解的机会，增进相互间的友谊，为提高同学关心班级、热爱班级、培养集体意识奠定基础。以工业工程2009级3班为例，2010年具体活动项目包括：①举办中秋节晚会，元宵节煮元宵，端午节吃粽子等温暖活动，每逢节假日把大家召集到一起，感受到班级大家庭的温暖；②组织班级篮球赛、羽毛球赛等活动，鼓励大家都有一项自己的兴趣爱好；③郊游活动，天气好的周末，大家集体到缝针山、神农山等地进行春游活动和素质拓展活动。通过上述活动的开展，同学之间开始逐步了解并体验到班级团队活动的快乐，从开始的强制参加逐步过渡到自愿参加，集体意识在同学中开始得到强化。
（2）班级“五班四制”文化建设，增强了同学们的主人翁意识和集体责任感。能源学院2010年12月份的班级文化建设大赛，以班级“五班四制”文化建设为主题，即班旗、班歌、班徽、班训、班风和班委会管理制度、学习文化管理制度、体育文化管理制度、宿舍文化管理制度。让各个班级的同学选出自己班级的班歌，设计出代表自己班级风格的班风，制定出班训和班风。每个班级派出代表，制作PPT，进行比赛，选择出最佳的组合，并给予一定的奖励，增加了班级凝聚力和同学们的积极性。
（3）寝室文化管理取得成果。寝室文化作为一种新的管理模式，是学生自我管理、自我完善、自我发展的一种载体。2009年河南理工大学百年校庆之际，为了迎接学校百年校庆，丰富同学们宿舍文化生活，营造良好的学习、生活环境，能源学院特举办了“迎百年校庆，创和谐宿舍”有奖征文大赛活动，取得了良好的效果。每年一度的寝室文化节也是同学们展现自己宿舍氛围的一个机会，同时给宿舍评定相应的星级，激发学生建设宿舍文化的热情。
4．2用人力资源管理理念指导班级干部的选拔和培养
以工业工程2009级2班为例，针对原来班级中存在散漫、集体意识淡薄、缺乏明确的努力目标，但渴望改变现状的意识比较强烈的特点，在过去的一年中采取了以下措施，对班委和班级管理制度在人力资源管理思想指导之下进行了改造和重塑。
（1）班委选聘和工作配置。通过对班级管理岗位进行职责和能力分析，将合适的人配置到适合的岗位上。具体表现在通过班级管理组织架构重建、工作分析，明确界定各个管理岗位的职责以及各个岗位之间的衔接关系，对每个岗位所需人员的任职资格和职责进行明确清晰的描述，同时制定明确的选聘程序，采用科学的招聘方法。包括：①通过对应聘同学申请表的分析，关注同学个人的兴趣、态度、价值观、主动学习的能力以及自我评价的能力；②采用行为事件访谈法对参加应聘者进行面试，根据班级工作实际情况编写基于胜任力的面试题目；③采用情境模拟和无领导小组讨论的方式对应聘者进行评价。最后选聘合适的人选负责班级管理工作。
（2）对班委的工作进行必要的指导，培养班委的管理能力。开发与培训是人力资源管理中提升和积累人力资本、培养合格人才的重要环节。辅导员和班主任负有培养班级自主管理能力的责任。由于管理经验的欠缺，班委的工作难免存在错误和不足。为了培养他们的自我管理能力，承担起班级管理的主要职责，两个方面的工作是必需的：一是放权，让同学们去组织各种活动并负责相应的管理，锻炼他们的实际操作能力；二是加强与班委和同学的沟通，发现问题及时进行引导与总结，让他们在总结经验与教训中成长。通过以上工作，增进了同学们的相互了解，班委的工作能力得到了有效提升，班级管理工作逐步步入正轨。
（3）把人力资源管理的相关知识运用到班级干部选拔的过程中。工作分析是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段，在组织中，进行有针对性的工作分析是权责明晰的具体体现，工作分析是组织成员绩效考评的基础和前提。所以，做好工作分析是每个岗位设置必不可少的基础工作。为了避免班干部职责不清给班级干部带来的诸多不便，应明确班级干部工作职责，为每个班干部制定工作岗位说明书。2009级工业工程2班班长职位说明书见表1。
（4）对班干部的考核实行360度考核的办法。对于班委会成员来说，对其主要的考核目标是衡量这一学期对自己职责的履行程度，是否完成了岗位工作说明书中所要求的任务，是否实现了为同学服务的工作宗旨和工作目的。工业2007级3班为了全方位对干部考核，采用了360度考核法对班委会成员进行考核。取得了显著效果。
4．3创建学习型班级
托夫勒说：“未来的文盲将不再是不识字的人，而是那些不会学习的人。”学习型班级是一个可以熟练获取、创造和传递知识的组织，同时善于修正自身行为，以获取新的知识和培养获取知识的能力。对于处在大学教育阶段的同学们来说，建立学习型班级并非易事，但是一些班级通过努力，获得了非常好的成绩，以工业工程2009级1班为例，采取的措施及结果如下。
（1）组成各种兴趣活动小组。包括体育小组，主要负责组队参加院系组织的各种比赛和运动会以及日常体育锻炼；英语兴趣小组，负责四六级考试信息的收集、整理和传播；专业兴趣小组，负责专业知识的收集、整理、讨论等；文娱兴趣小组，负责班级各种文艺活动与院系文娱活动的组织工作等；计算机兴趣小组，负责提高成员的计算机软件和硬件能力，参加学校和学院组织的计算机类的活动，同时负责督促大家参加计算机二级、三级考试。兴趣小组成立后，先后开展一系列活动，包括体育比赛、开展各种讲座、小组讨论等。
结果如下：①充分发挥班级中具有一定特长与兴趣的同学作用，引导每一个同学依据自己的爱好和兴趣发展自己的特长，形成不同的人力资本类型，有利于同学毕业后的职业选择；②对活跃班级氛围，引导同学将关注的重点转移到学习中起到了较大的作用，客观上有利于班级文化的建立与强化。
（2）促进学生的专业学习与研究能力的提升。为了提升同学们的研究能力与专业兴趣，班主任利用星期天晚上的时间履行导师的职责，有计划地逐步推进专业指导工作。包括介绍专业市场需求情况、专业学习内容基本构架、研究的热点问题介绍等；为了教会同学进行假期调查与调查报告的撰写，班主任专门收集了相关资料，组织编写了统一的调查问卷，发放了调查报告的范文等。
（3）建立多种信息交流渠道。建立了符合同学们年龄特点的同学录网页、QQ群以及飞信群等。通过QQ传输信息，为班委会和学生之间提供了有效的网上信息交流渠道，同时所有同学又可以在此沟通，大到国家大事，小到同学生活，雅到文学历史，俗到明星八卦，这些都加强了班级成员间的沟通，增进了同学之间的相互了解。
一、工作思路
完善推行《年级工作考核方案》、《班主任工作考核方案》、《精神文明班考评方案》，建立班级考核内容及指标体系，促进班级管理工作；以习惯养成教育为落脚点和突破口，指导各年级组分年级段进行习惯养成教育，逐步形成良好班风、校风。
二、主要工作任务
1、加强师德师风建设
（1）在教师队伍特别是班主任队伍中实行“绝不体罚学生或变相体罚学生”的承诺。
（2）在班主任队伍中开展“我尽我责”的教育活动，倡导每位班主任都要尽心尽职做好自己的本职工作：按时坐班，深入了解班情，采取妥善办法解决处理班级问题，教书育人，管理育人，加强学生的思想道德教育。
2、班主任培训工作
有针对性对班主任进行管班培训，尤其是对小学部班主任的培训工作，从管班方法和工作态度两方面入手，有目的有针对性地跟踪、监督、引导、评估，促使小学部班主任工作效力有所提高。
3、班级管班工作，规范完善三个考核方案，并认真实施。
（1）《年级组长工作考评方案》
（2）《班主任工作考评方案》
（3）《精神文明班考评方案》
4、习惯养成教育
（1）小低年级组以《入学宝典》学习习惯为重点，逐条训练。
（2）小中年级以日常行为规范、课堂纪律、课间秩序、专心听讲、在家自学为重点，长期坚持训练。
（3）小高年级以日常行为规范、自觉学习、勤奋学习为重点。
（4）初一年级以行为规范、学生常规、听讲、复习、预习等习惯为重点。
（5）初二年级以勤奋学习、刻苦钻研、课外阅读、行为规范为重点。
（6）初三年级以行为规范、勤奋好学，主动学习为重点。
5、学年末开展“优秀年级组长”、“优秀班主任”评选活动；学期末开展“三好学生”、“文明学生”、“优秀班干部”评选活动，进行奖励。
6、家长学校工作
（2）组织召开家长会一次。
7、结集印制有关班主任工作制度和要求，组织全体班主任学习，提高班级管理水平。
8、安全工作
（1）认真开展“安全教育日”活动（每周一），开展禁毒防毒、水土安全、交通安全、消防安全、食品卫生安全和心理健康教育。
（2）严格执行各项安全管理制度，特别是安全事故防范管理制度、安全事故问责制度和安全事故报告制度。
（3）组织法制教育活动。
（4）严格执行保安值勤制度，加强学校保卫工作。
三、具体活动安排
8月份：组织初一新生军训。
9月份：（1—4周）
1、 开学教育、稳定秩序
2、 安全教育
3、 组织学生看电影
4、 “精神文明班”月评小结
5、 检查各班级学生仪表着装。
10月份：（5—9周）
1、 组织新分配老师、新调入老师学习
2、 启动初二年级的课题研究
3、 安全教育
4、 “精神文明班”月评小结
5、 家长学校开课
11月份：（10—13周）
1、 中段考迎考工作
2、 组织召开家长会
3、 法制教育
4、 组织学生看电影
5、 “精神文明班”月评小结
12月份：（14—17周）
1、 家长学校活动
2、 课题研究阶段小结
3、 交通安全教育
4、 精神文明班月评小结
1、 期末迎考
2、 评优奖励
3、 安全教育
4、 课题研究学期总结
【关键词】：民主 班级 管理
著名教育家苏霍姆林斯基曾明确指出：实现学生个性全面和谐发展的关键在于学生的自我教育。陈旧的班级管理模式，是家长式的管理，班主任如同"一家之长"包办一切。社会的发展，教育的进步，已经在呼吁班级管理的科学化、民主化，在班级管理中不能把学生仅看成是被动接受教育的对象，而应把他们作为班级建设的主体，尊重他们的独立性与自主性。让学生参与班级管理，实现民主化的班级管理就是"班主任引导帮助下的学生自我教育"。这对培养学生的能力以及健康的个性是大有裨益的。
一、根植民主的教育理念
学校是培养人才的基地，班级是学生成长的摇篮。在班级建设过程中，教师的教育民主观在某种程度上决定着班级发展的方向和教学育人的实际水平，直接影响着班级民主功能的发挥。
（1）要"目中有人（学生）"。学生是一个活生生的人，他们有思想，有感情，有独立人格，是有主观能动性的个体。因此，要尊重他们的个性，用发展的眼光看待学生，视学生为不断发展变化的个体。因此，对犯错误的学生不挖苦讽刺，对学习差的学生不奚落，对敢于发表不甚合理见解的学生要给予理解，使每个学生都认识到自身价值，从而调动主观能动性。
（2）"俯下身子与学生交流"。不是以权威者的身份对待学生，高高在上的"管"学生，而是在一定的"度"的范围内，以学习上的"伙伴"、生活的"朋友"身份与学生一起学习、生活。这也正适合中学生在成长过程中的心理特点，不但赢得信任，而且唤醒他们的主观意识，从而积极主动地参与班级管理。
二、实施民主管理目标
班级目标是班级建设的出发点和归宿点。它以满足学生主体的需要、意向、目的、利益等为基础的，是教育理念与学生需求的统一体，这个目标体系是在教师指导、学生广泛参与下制定的，具有导向与凝聚作用，是实现民主管理的一项制度化措施。
首先通过民主商议来确立奋斗目标。这样，可以集思广益，满足学生的情感需要，使目标的确立更切合于实际，增强了可行性和激励性。再者，共商的过程就是学生自我教育的过程，从中可以培养学生自我调整、自我教育的能力。其次，正确引导学生个体目标的实施。集体目标需要通过个体目标的实现而实现，因此，只有学生个体的成功，才会有集体的成功。学生之间的习惯、兴趣、气质、性格的不同决定了个体目标的差异，因此，作为班主任，应在集体目标指导下，因人而宜地制定出每个学生的个人奋斗目标，让每个学生都觉得它可行可及。这样，能更好地调动他们的积极性。第三，目标的制定要有阶段性。根据学生年龄、学段、学期、学年的变化而循序渐进的。制定班级目标要力求全面，但在不同阶段可有不同的主攻目标。制定长远目标，目的是让学生树立崇高理想，建立坚定信念，激励学生为实现既定目标而共同努力；制定近期目标，能使班级奋斗方向明确，制度常规日臻完善，逐步使班级管理协调有序。
三、产生自治运作的核心
实行民主化管理，它的基本形式是以选举产生的班委为核心的全体同学参加的民主自治。因此，民主自治机制的运作，都要通过这一核心来带动。
在班委的选配和使用上，坚持品学兼优的原则；坚持使用与提高、具体指导与放手工作相结合。新生入学后，在查阅档案和观察了解的基础上，先预定一批学生干部，然后班主任有意识地对他们进行培养和考察。行为规范准则要求提高，值日劳动累的、苦头由他们带头，学习要求相对严格，以助于树立他们在学生中的威信。一段时间后，他们的工作得到了认可，经民主选举正式成为班干部。通过协商讨论，进行明确分工，理清协助关系，掌握工作的基本操作方法。还要在一段时期内对他们的具体工作进行跟踪指导，在实践中培养工作能力。这样，就可以把日常工作逐步交给班干部自主处理。多年来，我所带班级的班干部工作都比较出色，成为了我的得力助手。由于充分发挥了他们的作用，班级管理工作就感到得心应手，一些具体事情只要在宏观上指导和控制。这样，使班级工作处于良性运作状态，也培养了班干部的能力。
四、实行班级自治运作体制
在班主任的指导下，班委会进行运作，组织召开班级全体会议，制定班级自治运作体制。
（一）量化考核，彰显民主。根据《中学生行为规范准则》、校《学生手册》及各项规章制度，制订量化考核细则，并在实践中不断加以改进。包括"班干部岗位职责"、"班级自治管理条例"、"每日常规考核表"、"周个人综合得分表"、"半月文明学生考核表"等。设置"班级秩序栏"，"公告栏"，对每个同学在校各方面表现进行考评公布。月末、期末，以同学执行"细则"的得分情况评选优秀学生就比较客观民主，使他们心服口服。多年的实践证明，这不仅调动了积极性，培养了他们良好的人格，而且能较快地形成积极向上的良好班风。
关键词：班主任;小学教育;管理工作;创新
中图分类号：G647 文献标识码：A
二十一世纪是知识经济的时代，也是一个汇聚人才竞争的时代，在知识大爆发的今天，学生学习能力等综合素质的培养关系到学生以后对事物的认知，对知识的获取[1]。小学教育对学生学习方法及思维的形成具有重要意义，而小学班级良好的管理是学生综合素质提高的基础，只有加大力度创新班主任工作管理，为培养学生的思维及学习能力提供基础，才能使学生跟上时展的要求，适应时展的趋势，进而把所学知识运用到实践中，发挥各个学科在现实生活中的作用，发挥学习应有的价值。在这样一个大背景下，小学新课标为小学班主任的管理工作提出了更高的要求，明确了班主任的在小学教育的核心地位。因此，班主任需要充分认识自己以身作则的问题，在生活，学习等各个方面以身作则，通过语言和行为来规范学生的行为，促进学生的健康成长与发展。本文通过对目前班主任管理工作的问题进行分析，提出小学班主任管理工作的措施，为小学班主任管理工作的提高提供参考。
一、小学班主任管理工作存在的问题
（一）以身作则意识不够
教师是学生模仿的对象，教师的行为直接关系到学生的行为规范，教师必须要用正确规范的行为来引导学生。小学教育不是口头的教育，是需要用实际行动的行为来引导学生的行为，小学班主任的言传身教对小学生综合能力的提高具有重要影响。目前，教师以身作则的意识不够，没有正确认识到自己的行为对学生产生的负面影响，只是一味的根据自己的意愿对班级进行管理，忽视自己对学生的引导作用，管理工作没有科学性，管理效果达不到理想的效果[2]。
（二）过于采用约束性的管理
目前小学生的主要群体主要是独生之女，集万千宠爱于一身，这必然导致了他们对其他人的冷漠，缺乏爱心。大多数班主任的工作也不尽人意，甚至有部分班主任教育失职，对于学生缺少爱心和包容，只是一贯的以严厉的管教及威胁来改正学生的错误。对于班级管理，也只是利用生硬的班级规定以及严格的惩罚措施。这些措施的采用不但不会带来良好的教育结果，反而加深了学生的心理负担，影响班级的氛围。小学生的各项心智尚未成熟，没有进行自我调节的动力，班主任长期的约束性，僵化管理将会对小学生造成长期的影响。这种管理方式将产生严重的教育偏差，对学生的爱心，道德教育带来负面影响。
（三）班主任不能深入学生当中，导致管理空洞
班级不同，教育方式不同，没有一种教育方法可以适应不同的班级。班主任对班级的管理要充分认识到班级的实际情况，因地制宜，充分了解班级的走向及发展方向，采用正确的手段管理班级，才能达到良好的效果。而了解班级的走向，必须深入到学生当中，现阶段，班主任对学生的认识不够，还不能深入到学生当中，对班级的走向及发展没有充分的认识，管理方式变更不及时，长期以往导致班主任的管理工作出现较大的漏洞。
二、小学班主任管理工作的创新
（一）以人为本，创新小学班级管理模式
本文作者从事小学教育多年以来，深深的感受到思想教育是学校管理和学生管理的灵魂，是小学生一切工作开展的基础。缺乏良好的思想教育及良好的品质，行为及需求教育，班级管理工作将效率低下，落不到实处。因此，小学班级管理需要从学生的需求入手，改进班级管理模式，做好小学生的思想教育工作，以小学生为主体，强化个性品质教育，创新班级管理方法。
创新管理方法主要体现在三个方面，一是帮助学生确立学习目标，由于受应试教育的影响，小学生对自己的学习目标没有一个充分的认识，教师应当根据小学生的实际，积极引导学生，实事求是的分析每一个学生的需求，让每一位学生明白自己的缺点和优点，确定自己的努力方向，创造良好的动机和个性思维。二是采用多样化的思想教育形式，培养学生的荣辱观和热爱之心，要引导学生参加各项活动，培养小学生的集体主义荣誉感，培养学生尊敬师长，尊老爱幼的良好品质。利用集体活动与个别谈心相结合的方法，实施集体主义活动，增强学生的关系，培养积极的学习氛围。三是培养学生的自信，带动班级的整体效应，小学生的心智还不够成熟，对于遇到问题还不能充分的认识及合理的解决，教师必须克服个别小学生智力低下的思想，对于学生遇到的问题及犯的错误应有耐心，细心的解决，培育他们的自信与自尊。
（二）明确常规考核，创新班级管理内容
考核管理是学生综合评价的方式，班主任可以通过晨会，课间或班会进行争先恐后、勇当第一的日常考评教育。引导学生学习小学生日常行为规范，组织学生学习并遵守文明班级的评比规定及其他评优评奖规定。通过以上不同的考核教育来激励学生不断进取，全面发展。制定全面的班级计划，班主任要从德智体美劳等方面制定班风班规，明确总体的目标，提高学生们的学习动力[3]。建立合理的班级组织，根据实际情况建立目标统一，精干高效的组织结构。及时控制班内的活动，控制的最佳目的是防止问题的发生，抓住班级的主要问题，保持班级健康有序发展。
三、小结
小学教育是学生学习的初级极端，班主任的管理工作是一件极为复杂的系统工作。小学班主任必须创新工作管理方式，以人为本，明确常规考核机制，创新班级管理工作内容，才能全面做好小学班级管理工作，促进小学生更好的成长。
参考文献：
[1] 王金蓉.小学班主任工作浅谈[J].四川工程职业技术学院学报，2007（1）.
