作者:黄闪消费者网购欧洲英国瑞典法国德国
摘要:近日,据JDA研究发现,近五分之一(19%)的欧洲消费者遭遇过网购送货问题。JDA的此项研究调查了8177名消费者,发现在遇到问题的受访者中,接近一半(47%)的瑞典消费者遭遇过送货延迟,而有着同样经历的法国消费者占38%,英国消费者占35%,德国消费者占30%。英国消费者在遭遇的送货爽约次数最多,超过四分之一(28%)的英国消费者声称他们即使在家也经历过未能及时收货的情况。而声称遇到类似问题的法国消费者为23%,德国消费者为19%,瑞典消费者为14%。
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