高职乘务专业服务礼仪课教学改革几点建议——以宿州职业技术学院乘务专业为例

作者：刘燕萍乘务服务礼仪建议

摘要：站在《服务礼仪》课程教学改革的角度，从实例入手，通过对高职乘务专业学情分析，针对服务礼仪课程教学研究现状，提出加强管理和师资队伍建设、进一步强化校企合作、培养学生学习兴趣、提升就业质量等几点教学改革建议。

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