作者：侯劲松商业银行消费者上海浦东新区合同条款设计银行交易系统业务模式人民法院
摘要：上海浦东新区人民法院的《2009-2014年金融审判白皮书》指出，由于商业银行业务模式日益多元化、银行服务水平质量不到位、履约过程信息披露不充分、业务合同条款设计不严谨，银行交易系统安全存在漏洞等现象依然存在致使纠纷不断。
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