作者：孙燕护士长管理量化考核军队医院年终述职护理人力资源管理医疗护理质量管理考评体系护理质量指标
摘要：护士长是医院临床一线护理工作的领导者和组织者,在培养护士素质,抓好技术训练,提高护理质量,加强病房管理,承担教学科研任务等方面,起着重要的作用。护士长工作的优劣直接影响整个医疗护理质量,如何建立一种科学、客观、全面的护士长管理考评体系是医院管理者面临的一个难题[1]。我院每位护士长的履职尽责与护理工作及护理管理息息相关。量化考核是护理人力资源管理的一个重要组成部分,为了科学地评价护士长的工作,提高护士长的管理能力,促进量化考核的持续改进和发展,我院于2002年始对护士长管理进行年终述职与量化考核相结合的方式进行评价,取得了较好的效果,现报道如下。1做法1.1述职内容、形式及要求1.1.1述职内容1）对照护士长职责在履职尽责方面;2）本年度护理质量指标与上一年度同期相比;3）完成大项工作及重大抢救情况;4）开展新业务、新技术及科研论文情况;5）优质服务创新经验及持续质量改进的新举措;6）科室突出的好人好事;7）存在的主要问题;8）明年打算及目标。1.1.2述职形式将全院护士长按内科病区、外科病区、干部病区（包括急诊及门诊病区）系统分三组进行述职,护理部主任及总护士长分别主持会议,并掌握会场情况做好记录。
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