微笑服务快乐你我——记“上海市微笑服务大使”乐燕

作者：蔡群慧微笑服务上海市大使快乐上海大众管理岗位办事处营业所

摘要：乐燕，上海大众燃气有限公司营业所徐汇虹漕办事处的催帐组长，对于作为迎世博“上海市微笑服务大使”的她来讲，不久前刚从一名普通的业务员转岗至催帐组，踏上了管理岗位，虽然工作不同了，但是对于微笑服务的信念却没有改变。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社