作者：耿芹 李梅 夏志艳品管圈外出不归率效果
摘要：目的探讨品管圈（QCC）活动在降低住院患者外出不归率中的实施与体会。方法成立品管圈小组,活动开展前对病人外出不归的现状问题进行要因分析,制定并落实质量改进措施,然后开展活动。结果住院患者外出不归率由活动前的36.29%降低到活动后的12.25%,差异有统计学意义（P〈0.001）。结论通过此次QCC活动的开展,不仅能降低住院患者外出不归的状况,保证患者的安全,而且能增强护理人员参与安全管理的意识,提高了护理人员的创造性和团队协作精神。
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