作者:王丹 李晟昀员工离职kpi市场竞争考核要求抵触情绪运营商
摘要:受市场竞争加剧以及OTT替代加速的影响,运营商每年不得不以更高的增长指标考核要求来确保自己的业绩不会迅速下滑。这样做导致的直接结果是,KPI指标往往必须逐级加码,压到基层时,这些目标往往成为不可能完成的任务。如果为了确保KPI指标完成,穷尽各种手段,扬起KPI的皮鞭要求员工完成任务,势必造成员工的抵触情绪,不可避免会遭遇员工动力低下和关键员工离职的问题。在此困境下,
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