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新常态下的一体化体验营销

作者:陈四海一体化营销用户体验消费者退货物流

摘要:双11狂欢过后是如潮水般的退货节,以小见大,我看到我夫人的退货率在20%左右,这个现象从用户体验的角度来讲,要么是产品没有达到消费者的需求,要么是物流没有达到消费者预期。总之.因为用户体验不够好导致了退货。

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现代家电

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