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麦当劳危机公关的“败笔”

作者:枢楠麦当劳危机公关败笔消毒水消费者副经理店员

摘要:傲慢与偏见2014年7月12日,广州两位消费者到麦当劳用餐,点了两杯红茶后发现其中有极浓的消毒水味道。当时现场副经理解释,其原因可能是由于店员前一天对店里烧开水的大壶进行消毒清洗后,

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现代企业文化

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