作者：肖俊青; 万笛汽车质量外观
摘要：汽车,作为一种价格比较昂贵的商品,因其特殊的使用属性,在质量方面深受消费者的关注。而除了大家所熟知的可靠性、行驶品质等属性之外,外观质量也是汽车质量中的重要组成部分外观质量属于汽气车的静态感知质量的范畴(行驶品质、舒适性等都属于动态感知质量),可以通过 视觉、听觉、触觉去感知,能够让消费者对汽车的造型、颜色、做工、材质、零件匹配、表面质量、空间等属性获得直观的印象。静态质量会直接影响到商品车能否在第一时间吸引到消费者,促进其购买的欲望。除此之外,外观质量也能反映车企在该款车的车身方面所投入的生产技术、制造工艺水平以及成本。
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