作者:张佳; 侯娜护士长管理绩效评估体系护理队伍建设护理人员规范护理护理质量工作质量奖金分配绩效工资责任组长
摘要:目的:开展分层护理绩效评估体系,规范护理行业人员管理。方法:建立分层护理绩效系统评估,将护士长管理能力、工作质量、专业目标等进行综合绩效考核;护士采取将工作量(特别是危重患者的数量)、工作质量、风险系数与患者满意度相结合,充分体现多劳多得、优劳优酬、公平公正。与护理奖金分配、各种考评、评优挂钩,替代以单纯经济收入的原则,实现科学分配绩效。结果:调动护理人员的积极性,树立竞争意识,真正实现了护理自身的管理,优化了护理队伍建设。对护士长进行绩效管理,强化了管理责任,增强了竞争意识,稳定了护理领导队伍;对护士实行绩效同酬制管理,从而稳定了护士队伍,规范了行业管理,激励了护士工作积极性,带动了行业理性发展。
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