作者：高月春 孙孟瑶教学质量学生满意度影响因素评价体系
摘要：教育质量是教育改革和发展的中心议题,企业界倡导的＂顾客满意＂理论,拓展了教育教学改革研究的新思路。本文阐述了教学质量评价指标体系构建的基本原则,围绕高校教学过程的重要环节和关键因素,构建了高校本科教学质量学生满意度测评指标体系,据此提出提高教学质量的对策。
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