作者：高婷婷 李玉红营销策略研究顾客忠诚度交易时间市场竞争习惯化定制营销营销者营销能力营销思想口碑传播
摘要：在市场竞争日益激烈的今天,企业要想在复杂多变的环境中求得发展,管理者必须懂得同顾客建立信任、互利和长期的关系。从企业长远发展来看,最理想的模式是培育顾客对企业的忠诚,以减少企业的交易时间和成本,使消费习惯化。
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